CONOCIMIENTO, VALOR EN LA ECONOMA ACTUAL

Maritza Restrepo Martnez

Un aspecto central a considerar es el enorme cambio que se ha acelerado en las

pasadas dcadas y sus implicaciones en la direccin estratgica delas
organizaciones. En concreto, para la mayora de las empresas del siglo XX, lo ms
importante era un conjunto de activos tangibles, tales como el espacio, el
equipamiento y el dinero, as como algunos intangibles como la marca, la imagen
y la confiabilidad hacia los clientes. Los esfuerzos se dirigan principalmente hacia
la asignacin eficiente del capital y el trabajo. Actualmente las economas
desarrolladas se basan en el conocimiento, en los activos intelectuales y
habilidades del personal. El valor de una empresa no deriva de los objetos, sino
del conocimiento, know-how, activos intangibles y competencias incorporadas en
las personas (Hamel, 1996). Para que una empresa cree valor debe considerar en
primer lugar el capital humano el cual se define como conjunto de capacidades
individuales, conocimiento, habilidades y experiencia de los empleados y
directivos de la empresa (Becker, 1993). Se trata del conocimiento relevante para
las tareas en curso, as como de la capacidad para ampliar la reserva de
conocimiento, habilidades y experiencia a travs del aprendizaje. En segundo
lugar el capital social red de relaciones que los individuos establecen a travs de
la organizacin (Nahapiet, 1998). Tales relaciones son importantes para compartir
e incrementar el conocimiento y adquirir recursos. Estos capitales contemplan el
conocimiento el cual se conoce en forma explcita y tcita, el primero es
codificado, documentado, fcilmente reproducido y ampliamente distribuido,
mientras que el segundo reside bsicamente en la mente de los empleados y se
basa en sus experiencias y vivencias. Este conocimiento se comparte nicamente
con el consentimiento y participacin del individuo. El nuevo conocimiento es
constantemente creado en las organizaciones mediante la interaccin continua de
estos, a travs del intercambio de ideas basado en la experiencia individual de
cada uno. Hoy en da el uso de la tecnologa de informacin para codificar el
conocimiento puede ayudar a una empresa a integrar actividades entre las
actividades, clientes y proveedores internos de su cadena de valor. Las empresas
deben reconocer la importancia del talento, as como aportar mecanismos que
permitan promover el incremento del capital humano para innovar y, finalmente,
desarrollar productos y servicios que crean valor.

Bibliografa
Becker, G. S. (1993). Human capital: a theoretical and empirical analysis
with special reference to education. Chicago: university of Chicago
Press.
Hamel, G. Y. (1996). Competing in the new economy: Managing out of
bounds. Strategic Management Journal, 17:238.
Nahapiet, J. y. (1998). Social capital, intellectual capital, and the
organizational advantage. academy of managment review.