FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA DE ADMINISTRACIN Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

TRABAJO FINAL
TEMA
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO EN LA EMPRESA CORPORACION
LOGISCTICA RYR S.A.C. LIMA - PERU
CURSO: ADMINISTRACION ESTRATEGICA

PROFESOR
MG. ADAM ESTELA ESTELA
INTEGRANTES

HIJAR TORRES, YADHIRA HIJAR

MONTALVO GUEVARA, JOSE UIS
RIMAY PEREZ, ALEXANDER JEANPIERRE
VILLENA ROBLES, CATHERINE EDITH

X CICLO

LIMA - PER

2015

EMPRESA MODIPSA
MISION
CORPORACION
LOGISTICA RYR

Producto

Consumidor

Cualidades

Necesidad a
satisfacer

Cul es mi
negocio?
SERVICIO DE
TRANSPORTE
TERRESTRE DE
CARGA A NIVEL
NACIONAL

Clientes a
alcanzar

EMPRESAS
DISTRIBUDIORAS DE
MERCANCIAS

Como ser
necesidad
satisfecha

BAJOS COSTOS,
SERVICIO DE
SEGURIDAD, CALIDAD,
CONFIABLE

Cul ser mi
negocio?
TRANSPORTE
FLUVIAL Y AEREO
DE CARGA
INTERNACIONAL

NAVIERAS Y
OPERADORAS
LOGISTICOS

CONVERTIRNOS EN
SOCIOS
ESTRATEGICOS
DENTRO DE LA
CADENA DE
SUMINISTRO

Cul debera der mi

negocio?
OFRECE SERVICIO DE
TRANSPORTE
TERRESTRE,FLUVIAL Y
AEREO A NIVEL NACIONAL
E INTERNACIONAL
A EMPRESAS NAVIERAS Y
OPERADORES
LOGISTICOS QUE
DISTRIBUCION DE
MERCADERIA
A TRAVEZ DE
BAJOS COSTOS,
SERVICIOS DE CALIDAD,
SEGURA Y CONFIABLE
CON LA FINALIDAD DE
CONVERTIRNOS EN
SOCIOS ESTRATEGICOS A
CORTO TIEMPO

Misin: Corporacin Logistica RyR ofrece servicio de transporte terrestre fluvial y

areo a nivel nacional e internacional a empresas navieras y operadores logsticos que
distribuyan mercadera a travs de costos bajos , servicios de calidad, con la finalidad
de convertirnos en socios estratgicos a corto plazo."
Qu quiero?
Ser lder a nivel internacionalmente.
A quin dirigirme?
Navieras y operadoras logsticas
Para qu estoy?
Brindar servicios de calidad y seguridad a bajo costos
A dnde quiero ir?
nivel internacional
Cmo quiero ir?
Convirtindonos en socios estratgicos dentro de la cadena de suministro
Visin:Ser lder a nivel internacional orientados a empresas navieras y operadores
logsticos, brindando servicios de calidad, seguridad a bajo costos con la finalidad de
ser socios estratgicos dentro de la cadena de suministro

Valores

Responsabilidad
Honestidad
Respeto
Compromiso
tica profesional
Servicio de Calidad
Seguridad

Datos para la matriz MAMA (fenmenos observados)

POLITICOS:
1)CORRUPCION POLITICO POR PRESUNTO LAVADO DE ACTIVOS
Nadine reconoce agendas y pide que no se realice
pericia de grafotecnia.
Versin. Presidenta del Partido Nacionalista
remiti escrito a Fiscala de Lavado de Activos
reconociendo propiedad de agendas, pero no
habla de su contenido. Dice que contienen
hechos de hace 10 aos de ndole privada. No
ser candidata.
"Las agendas son de mi propiedad". Con estas palabras, la presidenta del Partido
Nacionalista y primera dama de la Nacin, Nadine Heredia Alarcn, termin por
reconocer como suyas las agendas mostradas, hace casi tres meses, por el programa
"Panorama".
Sin embargo, con el mismo nfasis con el que durante este tiempo neg que las
agendas fueran suyas, ahora asegur que estos documentos y otros objetos personales
le fueron robados de su domicilio, en algn momento, dentro de los ltimos diez aos.

2)GOBIERNO BUSCA QUE CONFIEN EN PROYECTO MINERO LAS BAMBAS

Las

Bambas:

informticos

Se

para

realizarn
que

talleres

comunidades

confen en proyecto (Per 21, Domingo 11

de octubre del 2015)
El Gobierno pretende que se regenere
la confianza con la ciudadana en el rea
de influencia del proyecto minero, indic
el ministro del Ambiente, Manuel PulgarVidal.
Ministro del Ambiente, Manuel Pulgar-Vidal, inform que se efectuarn talleres
informativos sobre Las Bambas. (Per21)
El Gobierno pretende que se regenere la confianza con la poblacin en el rea de
influencia del proyecto minero Las Bambas, segn seal el ministro del Ambiente,
Manuel Pulgar-Vidal.
A travs de talleres informativos, sostuvo, se busca continuar con el dilogo que
empez recientemente entre el Poder Ejecutivo y las autoridades de la provincia de
Cotabambas, en la regin Andahuaylas.
Las comunidades demandan ms informacin, motivo por el cual se estn iniciando
los talleres informativos, sostuvo Pulgar-Vidal en RPP.
3)Segn la legislacin laboral aplicable al
sector privado, debe recibir como nica
reparacin por el dao sufrido por un despido
arbitrario.
Un

trabajador

podr

indemnizaciones por despido

recibir

dos

El Poder Judicial fij requisitos para el pago por dao moral de un trabajador en caso de
despido arbitrario, siempre y cuando genere un sufrimiento al empleado.
Un trabajador, segn la legislacin laboral aplicable al sector privado, debe recibir como
nica reparacin por el dao sufrido por un despido arbitrario, el pago de una
indemnizacin equivalente a un sueldo y medio por ao laborado con un tope mximo
de doce sueldos.Sin embargo, ello podra cambiar, despus de una reciente sentencia
de la Corte Suprema que fija un nuevo criterio (Cas N 139-2014-La Libertad).
As, se determin que el trabajador por despido arbitrario podr recibir hasta dos
indemnizaciones: una de acuerdo a ley, y otra producto del dao moral por un
sufrimiento o gran afliccin.Los fallos en casacin de la Corte Suprema tienen por
finalidad fijar los criterios generales que debern ser aplicados por las instancias
inferiores para determinar una jurisprudencia uniforme.
De acuerdo a la sentencia, el trabajador deber probar que existe un despido arbitrario,
y que ocurrieron hechos -derivados- que le ocasionaron sufrimiento o afliccin.
La demanda que dio origen al fallo provino de un trabajador del sector agroindustrial
que fue cesado irregularmente en la dcada de los noventa.
En la demanda se seala que si bien el trabajador cobr la indemnizacin por despido
arbitrario, no se compens totalmente los daos producidos, motivo por el cual el
trabajador demand a su exempleador -ahora en liquidacin-, el pago de una
indemnizacin adicional por el dao moral ocasionado por el despido arbitrario.
De esta manera se aleg que el monto cobrado por cese (indemnizacin por despido
arbitrario), solo incluy el dao emergente, pero no la totalidad del dao moral.

CONTEXTO ECONOMICO :
4) VULNERABILIDAD DEL DLAR
ORO SE RECUPERA POR DBIL DLAR PERO ES VULNERABLE A MAYORES
PRDIDAS
El oro suba hoy y se recuperaba de mnimos
de tres semanas vistos en la sesin anterior
ante la debilidad del dlar, aunque todava era
vulnerable a mayores prdidas dado que el
apetito por el riesgo segua impulsando las
acciones.
El oro al contado suba un 0.4%, a US$ 1,179.70 la onza a las 1055 GMT. El metal ha
cado casi un 2% el lunes, alcanzando su menor nivel desde el 1 de diciembre, a US$
1,170.17.
Un dlar dbil abarata el precio del oro en moneda estadounidense para los tenedores de
otras unidades.
Datos sobre el PBI, pedidos de bienes duraderos y ventas de casas nuevas en Estados
Unidos sern seguidos de cerca en busca de pistas ms tarde en la sesin (Lunes, 25 de
Junio del 2014 GESTION)

5) FLUJO VEHICULAR POR UNIDADES DE PEAJE CRECI 5% EN MARZO

En los ltimos 12 meses (abril 2013marzo 2014) el ndice del flujo vehicular
total aument en 5.2% respecto a
similar periodo anterior, inform el
Instituto Nacional de Estadstica e
Informtica (INEI).
El ndice del flujo vehicular total, que
registra el movimiento de vehculos ligeros y pesados, reportados en las unidades se
peaje, se increment en 5% durante el mes de marzo del 2014, en relacin con el
ndice analizado en similar mes del ao anterior.
En marzo el ndice del flujo de vehculos pesados se increment en 5.2%, como
consecuencia del mayor trnsito de vehculos de tres a siete ejes, comprendidos por
traileres, semitraileres y camiones, los mismos que se expandieron en 4.6% en
comparacin a lo reportado en marzo del 2013.
Este aumento estara sustentado por el comportamiento favorable de la economa
nacional, principalmente en los sectores: pesca (22.34%), manufactura (5.67%),
comercio (5.56%), construccin (3.06%), minera e hidrocarburos (0.85%) y
agropecuario (0.24%).
Tambin, en los ltimos 12 meses, el ndice del flujo de vehculos pesados aument en
4.4% en relacin a lo informado en igual periodo anterior.
Lunes, 19 de mayo del 2014 // GESTION

6) BCR PODRA SUBIR TASA DE REFERENCIA EN DICIEMBRE SI INFLACIN DE

NOVIEMBRE SE ACELERA

El gerente de Estudios Econmicos

del BCR, Adrin Armas, afirm que
hasta la fecha, con el incremento del
precio del pollo y otros productos, se
pensara que la inflacin de noviembre
sera mayor a la de octubre.

El Banco Central de Reserva (BCR), abri la posibilidad de incrementar la tasa de

inters de referencia en diciembre si es que la inflacin de noviembre es mayor a la que
espera.
De acuerdo con el gerente de Estudios Econmicos del BCR, Adrin Armas, la tasa
inflacin de noviembre podra ser algo mayor el 0.14% de octubre ya que hasta la fecha
se observa un incremento del precio del pollo y otros productos.
Sin embargo, consider que an hay que esperar a ver cmo evolucionan en la
segunda quincena, ya que se ha visto en anteriores oportunidades que tiene
correcciones rpidas.
Es una posibilidad de que el Banco Central suba su tasa de inters en diciembre, si es
que las condiciones de inflacin no son las que el banco espera para garantizar su
convergencia al rango meta, dijo Armas.
El funcionario del BCR tambin afirm que se viene haciendo un monitoreo del efecto
del tipo de cambio sobre la inflacin que tiene un traspaso el cual toma un tiempo.

SOCIAL:
7) MINERIA INFORMAL

Minera informal en las canteras

genera prdidas superiores a los 10
millones de soles
La minera informal que se realiza en
las canteras de la regin Lambayeque,
genera al ao perdidas econmicas
superiores a los 10 millones de soles,
inform el gerente regional de Energa

Minas, Ing. Alex JulcaBellodas.

Precis que las actividades ms informales se concentran en las canteras de la
comunidad Santa Lucia ubicada en la provincia de Ferreafe, donde se ha detectado
la extraccin ilegal de materiales de construccin como arena, ripio, piedra, entre otros.
As mismo dijo que la gerencia ha detectado la presencia de garitas informales en este
sector que cobran por el pase delos volquetes cargados con material, sin reportar los
ingresos a las comunidades.
"Hay solo 25 empresas de minera operando de manera formal, y muchas empresas
informales en Ferreafe, Oyotn, Cayalt, entre otros que generan prdidas superiores
a los 10 millones de soles. Nosotros estamos haciendo el trabajo de vigilancia porque
podran ser sancionados con multas que van desde 5 hasta 40 UIT indic.

8) INSEGURIDAD CIUDADANA

Inseguridad
Geolocalizacin

ciudadana:
comenzar

funcionar desde noviembre

Viernes 16 de octubre del 2015 | 21:50
Polica y empresas de telefona firman
protocolo que permitir ubicar celulares usados por el hampa.

El Protocolo de Acceso a los Datos de Localizacin o Geolocalizacin de Telfonos

Mviles o Dispositivos Electrnicos fue firmado ayer por la Polica Nacional y las
empresas de telefona. As, el ministro del Interior, Jos Luis Prez Guadalupe, inform
que este sistema comenzar a funcionar al 100% desde noviembre.
Precis que este procedimiento est referido estrictamente a los datos de
localizacin y se excluye expresamente cualquier tipo de intervencin de las
telecomunicaciones.
Frente a una denuncia en una comisara (por extorsin, secuestro, homicidio
calificado y otros delitos), esta pasar a la unidad especializada, que a su vez
comunicar al fiscal, quien verificar el delito flagrante, que la sancin sea mayor de 4
aos y que la geolocalizacin sea necesaria, indic.
Asimismo dijo que para este fin estaban capacitando a agentesPNP que previamente
pasaron por diversas pruebas, entre ellas la del polgrafo.

9) POBREZA MUNDIAL BAJARIA A MENOS 10 % ESTE AO, LO CUAL AFECTA A

VIDA DE CIENTOS DE MILLONES DE PERSONAS Y BENEFICIARA A EMPRESAS
RESPECTO A SU CRECIMIENTO.

Banco Mundial: La pobreza global bajara a menos

del 10% este ao
(Per 21, Domingo 11 de octubre del 2015)
El organismo prev que se erradique la pobreza
para el 2030, como parte de los objetivos de
desarrollo sostenible.
La pobreza representa uno de los problemas ms relevantes en el mundo y afecta la
vida de cientos de millones de personas, sin embargo, ha venido disminuyendo en las
ltimas dcadas.
Al respecto, los pronsticos del Banco Mundial (BM) prevn que la cantidad de
personas en extrema pobreza, en todo el mundo, se reducir por debajo del 10% de la
poblacin mundial en este ao, lo que significara que se estara cada vez ms cerca de
alcanzar el objetivo de erradicar la pobreza en el planeta, a ms tardar en el 2030.
Parte de los antecedentes de las proyecciones del BM data de los Objetivos de
Desarrollo del Milenio (ODM) de las Naciones Unidas, ocho propsitos de desarrollo
humano para el 2015, donde el primero es precisamente la erradicacin de la pobreza
extrema y del hambre.
Luego, este ao, la ONU adopt la meta de acabar con la pobreza en todas sus formas
en el 2030, como parte de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). Ante ello,
gobiernos nacionales, organismos bilaterales de desarrollo y organizaciones no
gubernamentales se han comprometido a cumplir los 17 objetivos propuestos.

ECOLOGICO

10) FENOMENO DEL NIO

(PERU 21, DOMINGO 11 DE OCTUBRE DEL
2015)
Fenmeno de El Nio: los peligros de las obras sin
licitacin
OSCE advierte irregularidades en exoneracin de
concursos pblicos y que contrataciones no se
ajustaran a caso de emergencia
Ante la inminencia de la llegada del fenmeno de El Nio al Per, los gobiernos
regionales y locales han empezado a recurrir a la situacin de emergencia para
exonerar las licitaciones de obras pblicas de los procesos de seleccin. El Organismo
Supervisor de las Contrataciones del Estado (OSCE) y la Contralora General de la
Repblica han detectado una serie de irregularidades en varias de las contrataciones.
Mediante el Decreto Supremo 045-2015-PCM, emitido el 5 de julio, el Gobierno declar
en situacin de emergencia a Lima Metropolitana incluidos Lima Cercado y 42
distritos y a otras 13 regiones para que ejecuten las acciones inmediatas de
prevencin frente al fenmeno de El Nio.
La Ley de Contrataciones del Estado seala que estas deben efectuarse a travs de
procesos de seleccin (como la licitacin y el concurso pblico), los cuales establecen
modalidades, plazos y principios como la transparencia, la eficiencia y la economa. Sin
embargo, la misma norma indica que las contrataciones pueden ser exoneradas del
proceso de seleccin por, entre otras razones, situacin de emergencia.
Obras Millonarias,El 2 de setiembre, el OSCE remiti al gobernador de Tumbes,
Ricardo Flores Dioses, un oficio en el que advierte sobre un posible uso inadecuado de
la figura jurdica de la exoneracin. El Consejo Regional de Tumbes haba exonerado
del proceso de seleccin siete obras que representaban juntas un costo superior a los
S/.129 millones.

De estas, el Mejoramiento de la carretera El Bendito-Zarumilla (S/.24000.000) y el

Mejoramiento del servicio educativo del colegio de aplicacin Jos Antonio Encinas
(S/.9000.800) haban sido declaradas nulas de oficio en mayo.
CONTEXTO TECNOLOGICO:
11)Alarmas para camiones en depsitos de gasolina,
aforadores y bateras Lo mejor es la calidad de los
materiales con que trabajamos y nuestro servicio de
nico de post-venta.
Con nuestros sistemas de seguridad para camiones,
usted tendr la tranquilidad de no sufrir robos en sus
unidades de transporte.
Con solo tocar el tapn, aforador, la zona de los depsitos de gasoil o las bateras,
comenzar a sonar una sirena muy potente y su mando a distancia le indicar que algo
pasa en su camin. Tambin se puede activar en modo silencioso.Ajustable para evitar
falsas alarmas.

12) MTC: AMAZONAS CONTAR CON EL 100% DE SU RED VIAL ASFALTADA A

JULIO DEL 2016

Jos

Gallardo

Ku,

ministro

de

Transportes y Comunicaciones, indic

que

la regin

de

la

selva

peruana contar con 852 kilmetros de

carretera asfaltada en menos de dos
aos.
El ministro de Transportes y Comunicaciones, Jos Gallardo Ku , anunci hoy
que Amazonas contar con 852 kilmetros de carretera asfaltada, es decir, el
100% de la red vial nacional que pasa por la regin, para julio del 2016.
El titular del Ministerio de Transportes y Comunicaciones ( MTC ) explic que,
actualmente, la regin selvtica cuenta con 311 kilmetros de carretera
asfaltada, lo que representa solo el 36% de la red vial nacional construida en
la zona.
Amazonas todava exporta muy poco, US$ 12 millones, nada, con estas
carreteras, estamos absolutamente seguros de que cuando volvamos a hacer
los nmeros en unos aos, otra ser la realidad, indic Jos Gallardo Ku.

LOS FRENOS ABS (ANTIBLOQUEO) El sistema frenos antibloqueo (ABS)

Las ruedas se bloqueen y patinen al frenar, con lo que

el vehculo no solamente decelera de manera ptima,
sino que permanece estable y direccionable durante la
frenada (podemos girar mientras frenamos). En la
imagen vemos como con los frenos abs somos
capaces de cambiar de direccin el vehculo para no
colisionar con el coche u obstculo que tendramos
delante.

Sin

el

abs

no

podramos

girar

colisionaramos. Vamos a explicar como actuara el

sistema

abs.

En cada rueda se encuentra un sensor de revoluciones o rgimen que est conectado

con la unidad central de control electrnico del ABS (ver imagen de abajo); las
revoluciones de las ruedas as medidas se comparan constantemente entre s y con la
velocidad real del vehculo. En el caso de que la velocidad de giro de alguna rueda
disminuya ms que proporcionalmente, la electrnica detecta el peligro de bloqueo y
reduce inmediatamente la presin hidrulica del lquido de frenos sobre el circuito de
freno correspondiente.

UAP
CONTEXTO

TENDENCIAS
FENOMENOS
OBSERVADOS

OPORTUNIDAD

AMENAZAS

GRAV
ATRAC.
PROBA
APENAS
PROBABILIDAD
SI
FUERTE DECLIVE ORG.
VALOR SUCEDA
PERCEPTIBLE
DE XITO 0-10
APARC
0-10
0 - 10
0-10

POLITICO
LEGAL

ECONOMICA

CORRUPCION
POLITICO
POR
PRESUNTO
X
LAVADO
DE
ACTIVOS
INFLUENCIA DEL
GOBIERNO
SOBRE
LOS
IMPUESTOS
TRIBUTARIOS
LA POSICION DEL
GOBIERNO
SOBRE
EL X
AUMENTO
SALARIAL
GOBIERNO
PROHIBE
QUE
POLICIAS CUIDEN
EMPRESAS
PRIVADAS
EN
SUS
DIAS
FRANCO
Y PROYECTO
DE
LEY
SOBRE
FINANCIAMIENTO
A
PARTIDOS
POLITICOS,
X
ESTO PERMITIRA
QUE
LOS
PARTIDOS
POLITICOS
BURLEN LA LEY.
GOBIERNO
BUSCA
QUE
CONFIEN
EN
PROYECTO
MINERO
LAS
BAMBAS
segn la legislacin
laboral aplicable al
sector
privado,
debe recibir como
nica reparacin
por el dao sufrido
por un despido
arbitrario

10

10

10

10

10

VULNERABILIDAD
DEL DLAR

PROYECTOS
MINEROS 2016

10

10

LA EVACION DE
IMPUESTOS
AFECTA
EN
MAYOR MEDIDA A
LOS PAISES DE
VIA
DE
DESARROLLO
INVERSION
EXTRANJERA
DIRECTA
RIESGO PAIS

10

10

10

80

100

64

63

AUMENTO
PEAJE 9 %

DE

PRECIOS
DE
GASOLES A LA
BAJA
EXPORTACIONES
SE REDUJERON
EN UN 17 %
FRENTE AL AO
2014 RESPECTO
AL ENVIO DE LOS
TRADICIONALES
LAS EMPRESAS
FORMALES
CRECEN
LENTAMENTE EN X
EL PERU DEBIDO
A LA EVACION DE
IMPUESTOS
EL
INGRESO
DECLARADO DE
LAS
FAMILIAS
X
PERUANAS
HA
CRECIDO UN 18
%

SOCIAL

ECOLOGICO

X
X

10

10

10

63

63

ALZA
INTERES
BANCARIO

10

MINERIA
INFORMAL

INSEGURIDAD
CIUDADANA

10

10

10

10

HUELGAS EN LA
AMAZONIA
DEL
PEU
POBREZA
MUNDIAL
BAJARIA
A
MENOS
10
%
ESTE AO , LO
CUAL AFECTA A
VIDA DE CIENTOS
DE MILLONES DE
PERSONAS
Y
BENEFICIARA A
EMPRESAS
RESPECTO A SU
CRECIMIENTO.
EE.UU AYUDARA
CON
EL
X
FENOMENO DEL
NIO
PARO NACIONAL
DE TRANSPORTE
DESCONTENTO
POR GOBIERNO
DE HUMALA
FENOMENOS DEL
NIO

48

64

COMERCIO POR
X
REDES SOCIALES

10

80

BOLSA DE CARGA
(SOFTWARE)

10

10

100

ALARMAS
ANTI
ROBO PARA EL
TRANSPORTE DE
CARGA

10

90

LOS FRENOS ABS

10

60

25

64

10

80

INTERNET
DE
LAS COSAS IOT
NUEVA
TECNOLOGICO TECNOLOGIA DEL X
SISTEMA
LOGISTICO
LA
EMPRESA
BUSSINES
LAB
LLEGARA
AL
PERU
CON
X
REDES
Y
ACTIVIDADES DE
INVERSION PARA
OS STARTUPS
AMAZONAS
CONTARA CON EL
100% DE SU RED X
VIAL ASFALTADA
A JULIO DEL 2016

TO

URA
A

LAS FUERZAS DE PORTER

NUEVOS
COMPETIDORES
MYPES QUE
INGRESAN AL
MERCADO A
BAJO COSTO DE
FLETE POR
SERVICIO

PODER DE NEGOCIACION
CON LOS PROVEEDORES
Aseguradoras:Negociacion de
Tasas. y coberturas.
Grifos: Acuerdos Corporativos.
Mecanica: PRecios
especiales, y credito a 60
das.

RIVALIDAD ENTRE
COMPETIDORES
SERVICIO DE
TRANSPORTE
TERRESTRE DE
CARGA EN LIMA
METROPOLITANA

NEGOCIA
LOS C
CAPATAMO
DE T
COMP
ACOR
MERCADO
DIFERE
AUTOMA
PRINC
CLIENTES

Entrada de
productos
sustitutos
Empresas de
Servicios de
transporte de
pasajesros que
cuentan con amplia
capacidad de
bodega para
transporte de
mercaderia.

SISTEMA DE SEGUIMIENTO VIA GPRS , CONTROL DE UNIDADES VIA TRACKING, MANTENEMOS

RELACION CON LOS PROVEEDORES CON LAS MEJORES PRECIOS DEL MERCADO,
ABASTECIMIENTO DE PETROLEO EN GRIFO PRIMAX, MANTENIMIENTO DE UNIDADES EN
PROVEEDORES SELECIONADOS QUE BRINDAN GARANTIA A BAJO COSTO Y ASEGURADORAS EN
LAS CUALES SE NEGOCEAN LAS MEJORES TASAS DEL MERCADO.
CALIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE, SEGUIMIENTO DE UNIDADES PARA PODER CONTROLAR LA PUNTUALIDAD
Y DISPOSICION DE LAS UNIDADES, CERTIFIACACIONES EN HOMOLOGACIONES DE PRESTACION DE
SERVICIOS A EMPRESAS GENERADORAS DE CARGA

CUENTA CON PERSONAL ALTAMENTE CAPACITADO Y CALIFICADO LO CUAL SE LE RECONOCE POR EL TRABAJO
EQUIPO, REALIZANDO CIRCULOS DE CALIDAD, Y COMO EMPRESA VIENEN DESARROLLANDOSE COMO PROFESION
REALIZANDO LINEAS DE CARRERA

CONTAMOS CON FLOTA PROPIA, UN ALMACEN PARA PODER REALIZAR NUESTRAS OPERACIONES DE CARGUIO
DISTRIBUCION DE LA MERCADERIA, ASI COMO MAQUINARIAS Y EQUIPOS PARA LA MERCADERIA SOBREDIMIENSIONA
NUESTRA CAPACIDAD DE PLANTA PERMITE PODER CONTROLAR MEJOR NUESTRAS UNIDADES Y REDUCIR COST
FIJOS.

LAS
NES
DES ,
ENEN
SER
DE
,
LA
DE
ANTO
COMO
PARA
ON DE
AL

RNA

SE
GENERA
EL
CARGUIO
DE
LAS
UNDADES
REALIZANDO
LAS
OPERACIONES SEGN
EL TIPO DE UNIDAD Y
REALIZANDO
MANIOBRAS PARA SU
ESTIBA, SE PROCEDE
CON EL CIERRE DEL
FURGON
Y
ASEGURAMIENTO
CULMINANDO CON EL
LLENAOD
DE
LAS
GUIAS
OPERACIONES

SE
REALIZAN
SEGUIMIENTO DE LAS
UNIDADES
VIA
TRACKING SISTEMA VIA
GPRS
DONDE
GENERARAN REPORTES
DE
SITUACION
DE
ESTATUS
ACTUAL,
DONDE SE EVALUAN LOS
TIEMPOS Y CONTROL DE
LAS UNIDADES

UTILIZAMOS
LOS
FACTORES
DE
ZONIFICACION
Y
REGULARIZACION DE
CONTROL GENERANDO
PARADAS
AUTORIZADOS
PARA
MAYOR CONTROL DE
ELLO Y CONSTANTE
SEGUIMIENTO
A
TRAVEZ
DE
LOS
SUPERVISORES
DE
LAS ZONAS ALEDAAS

SE GENERAN LOS SERVICIOS

DE POST VENTA PARA EVALUAR
SI EL SERVICIO FUE EL
CORRECTO Y CUMPLIO CON
LAS
ESPECTATIVAS
DEL
CLIENTE.

LOGISTICA EXTERNA

MERCADOTECNIA

SERVICIOS

CADENA DE VALOR DE PORTER EN LA EMPRESA CORPORACION

LOGISTICA
RYR
MATRIZ
EFE

0.02
0.02
0.1

CLASIFICACIO
N
2
3
4

VAL
PON
0.04
0.06
0.4

0.04

0.12

0.06
0.01
0.1
0.1
0.03

3
1
3
4
4

0.18
0.01
0.3
0.4
0.12

0.02

0.04

VALOR

CLASIFICACIO
N

VAL
PON

O.O6

0.12

0.06
0.1

2
3

0.12
0.3

0.03

0.03

0.03

0.03

0.08
0.03
0.05
0.06
0.06
1

3
2
3
1
1

0.24
0.06
0.15
0.06
0.06
2.84

OPORTUNIDADES

VALOR

1
2
3

INVERSION EXTRANJERA DIRECTA

RIESGO PAIS
PRECIOS DE GASOLES A LA BAJA
POBREZA MUNDIAL BAJARIA A MENOS 10 % ESTE AO , LO CUAL AFECTA A VIDA
DE CIENTOS DE MILLONES DE PERSONAS Y BENEFICIARA A EMPRESAS
RESPECTO A SU CRECIMIENTO.
EE.UU AYUDARA CON EL FENOMENO DEL NIO
COMERCIO POR REDES SOCIALES
BOLSA DE CARGA (SOFTWARE)
ALARMAS ANTI ROBO PARA EL TRANSPORTE DE CARGA
LOS FRENOS ABS
LA EMPRESA BUSSINES LAB LLEGARA AL PERU CON REDES Y ACTIVIDADES DE
INVERSION PARA OS STARTUPS
AMENAZAS

4
5
6
7
8
9
10
N
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
TOTAL

GOBIERNO PROHIBE QUE POLICIAS CUIDEN EMPRESAS PRIVADAS EN SUS DIAS

FRANCO
VULNERABILIDAD DEL DLAR
AUMENTO DE PEAJE 9 %
EXPORTACIONES SE REDUJERON EN UN 17 % FRENTE AL AO 2014 RESPECTO
AL ENVIO DE LOS TRADICIONALES
LAS EMPRESAS FORMALES CRECEN LENTAMENTE EN EL PERU DEBIDO A LA
EVACION DE IMPUESTOS
ALZA INTERES BANCARIO
MINERIA INFORMAL
INSEGURIDAD CIUDADANA
HUELGAS EN LA AMAZONIA DEL PEU
FENOMENOS DEL NIO

MATRIZ EFI
N

FORTALEZAS

VALOR

CLASIFICA
N

CUENTA CON PERSONAL CAPACITADO

0.04

CUENTA CON SEGURO DE MERCADERIA

0.06

FLOTA PROPIA DE TRANSPORTE

0.1

PROVEEDORES HOMOLOGADOS

0.05

LAS UNIDADES CUENTAN CON GPS DE SEGUIMIENTO

0.07

AREAS CORRECTAMENTE ESTRUCTURADAS PARA ATENCION AL CLIENTE

0.01

SISTEMAS DE TRANSPORTE AUTOMATIZADOS

0.04

CARTERA DE CLIENTE ESTABLECIDO

0.05

CONOCIMIENTO DEL MERCADO

0.03

10

PRECIOS COMPETITIVOS EN EL MERCADO

0.05

DEBILIDADES

VALOR

3
CLASIFICA
N

FALTA DE COMPROMISO DEL PERSONAL HACIA EL CLIENTE

0.04

FALTA DE VENTAJA COMPETITIVA SUSTENTABLE

0.06

FALTA DE PRECISION EN LOS LABORES

0.02

FALTA DE CAPACITACION CONSTANTE

0.04
POCA ORIENTACION DE LA JEFATURA RESPECTO A LOS LABORES A
REALIZAR
0.07

SIN NORMAS DE CONTROL DE PROCEDIMIENTOS DEFINIDOS

0.02

FALTA DE PERSONAL ESPECIALIZADO

0.01

POCO RECONOCIMIENTO POR FALTAS DE LOS SOCIOS ESTRATEGICOS

0.07

COMPROMISO POR PARTE DE LA GERENCIA

0.07

10

MAL CLIMA ORGANIZACIONAL

0.1

TOTAL

MATRIZ MPC
CLRYR SA
N

FACTORES DETERMINANTES DEL XITO

QSC

T. SANTOS

PESO
CALIFICACION

TOTAL CALIFICACION

TOTAL

CALIFICACION

TOTAL

TECNOLOGIA USADA EN LOS PROCESOS

10%

0.3

0.2

0.2

PROVEEDORES HOMOLOGADOS

5%

0.2

0.15

0.1

PRECIOS COMPETITIVOS

5%

0.2

0.1

0.15

POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO

10%

0.3

0.3

0.4

FLOTA DE UNIDADES PROPIA

20%

0.8

0.8

0.4

CARTERA DE CLIENTE ESTABLECIDOS

15%

0.45

0.6

0.15

PERSONAL CAPACITADO

5%

0.1

0.05

0.2

CONTROL DE GPS Y SEGUIMIENTO

10%

0.3

0.2

0.3

SEGUROS DE MERCADERIA

10%

0.4

0.2

0.2

10

CALIDAD
EN
TRANSPORTE

10%

0.4

0.3

0.1

100%

34

3.45

26

2.9

24

2.2

TOTAL

EL

SERVICIO

DE

FORTALEZAS

DEBILIDADES

1. cuenta con personal

capacitado
2. cuenta con seguro de
mercaderia
3. flota propia de transporte
4. proveedores homologados
5. las unidades cuentan con
gps de seguimiento
6. areas correctamente
estructuradas para
atencion al cliente
7. sistemas de transporte
automatizados
8. cartera de cliente
establecido

OBJ. N1: MEJORAR LOS

NIVELES DE RENTABILIDAD
DE LA EMPRESA EN UN 40%.

1. falta de compromiso del

personal hacia el cliente
2. falta de ventaja competitiva
sustentable
3. falta de precision en los labores
4. falta de capacitacion constante
5. poca orientacion de la jefatura
respecto a los labores a realizar
6. sin normas de control de
procedimientos definidos
7. falta de personal especializado
8. poco reconocimiento por faltas
de los socios estrategicos
9. compromiso por parte de la
gerencia
10. mal clima organizacional

9. precios competitivos en el
mercado
1. comercio por redes sociales

FO

DO

OPORTUNIDADES
AMENAZAS

2. precios de gasoles a la baja

3. pobreza mundial bajaria a
menos 10 % este ao , lo
cual afecta a vida de cientos
de millones de personas y
beneficiara a empresas
respecto a su crecimiento.
4. bolsa de carga (software)
5. alarmas anti robo para el
transporte de carga
6. los frenos abs
7. la empresa bussineslab
llegara al peru con redes y
actividades de inversion
para os startups

OBJ. N1:

F1- O4 capacitar al personal en

horas fuera de su horario de trabajo
para uso de un mejor software
actualizado para que sus clientes
tengan un buen servicio e la
entrega de su mercadera.
F7-O5:Implementacion de mejoras
Tecnologicas, para un mejor control
de nuestro transporte de carga.

O6 -D1Mejorar el compromiso del

personal motivndolo y apoyndolo
constantemente para el manejo de la
tecnologa actualmente para el uso
exclusivo y correcto de los transportes
modernos.
F3- D8Realizar investigaciones de
mercado para saber a qu empresas

se les debe brindar un servicio.

2. gobierno prohibe que

policias cuiden empresas
privadas en sus dias
A1-D9 Mejorar el trato de apoyo
franco
A6- F2 Realizar con los directivos constante de la alta gerencia y
3. vulnerabilidad del dlar
trabajadores para que tengan reuniones
juntas continuas para elaborar
4. aumento de peaje 9 %
de confraternidad.
planes de seguridad para el
respecto al envio de los
personal y transporte de carga.
tradicionales
5. las empresas formales
A1-D5Fortalecer con charlas
crecen lentamente en el
A4 F6 Mejorar la calidad de los
informativas al personal sobre funciones
Per debido a la evacion
servicios desarrollando un
obligaciones a realizar en el centro de
de impuestos
programa de capacitacin de
trabajo.
6. alza interes bancario
tcnicas de ventas y fidelizacin
7. inseguridad ciudadana
del cliente
8. huelgas en la amazonia
FORTALEZAS
DEBILIDADES

10. cuenta con personal

capacitado
11. cuenta con seguro de
mercaderia
12. flota propia de transporte
13. proveedores homologados
14. las unidades cuentan con
gps de seguimiento
15. areas correctamente
estructuradas para
atencion al cliente
16. sistemas de transporte
automatizados
17. cartera de cliente
establecido

IMPLEMENTAR EN LA
ORGANIZACIN LA
COMPETITIVIDAD EN
UN 30% DE NUESTRO
SERVICIO

11. falta de compromiso del

personal hacia el cliente
12. falta de ventaja competitiva
sustentable
13. falta de precision en los labores
14. falta de capacitacion constante
15. poca orientacion de la jefatura
respecto a los labores a realizar
16. sin normas de control de
procedimientos definidos
17. falta de personal especializado
18. poco reconocimiento por faltas
de los socios estrategicos
19. compromiso por parte de la
gerencia
20. mal clima organizacional

OPORTUNIDADES

18. precios competitivos en el

mercado
8. comercio por redes sociales

FO

9. precios de gasoles a la baja

10. pobreza mundial bajaria a
menos 10 % este ao , lo
cual afecta a vida de cientos
de millones de personas y
beneficiara a empresas
respecto a su crecimiento.

O3-F9:Entrar en nuevos mercados,

expandindonos para fortalecer
nuestro crecimiento
O1-F8: Realizar tendencia en los
negocios online de nuestro servicio,
a bajo costo , fortaleciendo a
nuestros clientes potenciales.

11. bolsa de carga (software)

12. alarmas anti robo para el
transporte de carga
13. los frenos abs
14. la empresa bussineslab
llegara al peru con redes y
actividades de inversion
para los startups

DO

D6-O1: Orientar mejor al cliente via

online para lograr ventas por internet.
O3-D9 : Implementar el lanzamiento
de nuevas sucursales

AMENAZAS

10. gobierno prohibe que

policias cuiden empresas
privadas en sus dias
franco
11. vulnerabilidad del dlar
12. aumento de peaje 9 %
respecto al envio de los
tradicionales
13. las empresas formales
crecen lentamente en el
Per debido a la evacion
de impuestos
14. alza interes bancario

15. inseguridad ciudadana

16. huelgas en la amazonia
del Per.

F7- A7 : Implementar sistemas de

seguridad computarizados
(break-Asistant) en nuestros
camiones de transporte de
mercadera.
F6-A6 : Implementar personal de
seguridad de terceros.

D3-A2 : Motivar al personal con

bonos salariales.
D6-A2:Implementar un MOF para
tener un control de los
procedimientos.

LA MATRIZ DE LA POSICION ESTRATEGICA Y EVALUACION DE LA ACCION (PYEA)

VARIABLES A EVALUAR
ITE
FORTALEZAS FINANCIERAS
M

VALOR

SUMATORIA SUMATORIA

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
ITE
M
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
ITE
M
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

ALTOS MARGENES DE RENTABILIDAD

POCA LIQUIDEZ DE EFECTIVO
ALTAS CUENTAS X COBRAR
POCO CAPITAL DE TRABAJO
DECRECIMIENTO DE VENTAS
DEUDAS TRIBUTARIAS
PRECIOS ADECUADOS X SERVICIO
REDUCIR GASTOS OPERATIVOS
RETORNO DE INVERSION LENTO
BAJO RENDIMIENTO SOBRE LA INVERSION

6
5
5
4
4
4
3
3
4
3

PROMEDIO
FORTALEZAS DE LA INDUSTRIA
CRECIMIENTO
DE
LOS
SERVICIOS
TRANSPORTE DE CARGA
INCREMENTO DE LA FLOTA
COMPRAS DE REPUESTO X MAYOR
APROVECHAMIENTO DE RECURSOS
FACILIDAD PARA ENTRAR AL MERCADO
CONOCIMIENTO TECNOLOGICOS
AUMENTA LA COMPETENCIA
BUENA INFRAESTRUCTURA DE ALMACEN
FLOTA MODERNA
SISTEMAS SATELITALES
PROMEDIO
VENTAJA COMPETITIVA
PRECIOS ACCESIBLE
PARTICIPACION EN EL MERCADO
CALIDAD EN EL SERVICIO
CONTROL DE PROVEEDORES
CERTIFICACION DE HOMOLOGACION
LEALTAD A LOS CLIENTES
FLOTA MODERNA
SISTEMA SATELITAL GPRS
SEGURO DE MERCADERIA
VENTAS ONLINE
PROMEDIO

4.1
VALOR
DE

5
3
3
2
4
5
3
4
5
4
3.8
VALOR
-2
-1
-4
-5
-4
-3
-3
-4
-3
-5
-3.4

EJE X
0.4

EJE Y
0.3

ITE
M
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

ESTABILIDAD DEL AMBIENTE

VALOR

TASA DE INFLACION
PRESION COMPETITIVA
CAMBIOS TECNOLIGICOS
INCREMENTO DE LA DEMANDA CONSUMO
NEGOCIACION CON EL TL
,INCREMENTOS DE SOFTWARE
CRECIMIENTO DE L PBI
BARRERAS PARA ENTRAR AL MERCADO
ELASTICIDAD DE LA DEMANDA
MAYOR CONCIENCIA AMBIENTAL
PROMEDIO

-1
-4
-3
-5
-2
-5
-4
-3
-5
-6
-3.8

MATRIZ PYEA

CONSERVADORA

INTENSIVA

5
4
3
2
1

(0.4;
03)

-6

-5

-4

-3

-2

-1

-1
-2
-3
-4
-5
DEFENSIVA

-6

COMPETITIVIDAD

Implementar estrategias agresivas

Realizar tendencia en los negocios online de nuestros productos fortaleciendo a nuestros clientes potenciales.
Implementar estudios de mercados para el lanzamiento de nuevas sedes.
Desarrollar una comunicacin efectiva aprovechando la variedad de negocios online.
Desarrollar polticas para el desarrollo administrativo de la empresa, aumentando su capacidad de exportacin

MATRIZ BCG

MATRIZ BOSTON CONSULTING GROUP (BCG)

Divisin

Ingresos

Porcentaje
ingresos

PIONER

3,000,000.00

GZUCK

NORTON

SQUEEZE

de

de

Porcentaje
de Porcentaje de la
participacin en el tasa
de
mercado.
crecimiento.

Utilidades

Porcentaje
utilidades

29.41%

1,100,000.00

35.95%

75%

15%

2,000,000.00

19.61%

470,000.00

15.36%

50%

15%

3,700,000.00

36.27%

1,300,000.00

42.48%

66%

9%

1,500,000.00

14.71%

190,000.00

6.21%

45%

2%

TOTAL

10,200,000.00

100.00%

3,060,000.00

100.00%

tasa de crecimiento de la ventas en la industria

0.70 0.60 0.50 0.40 0.30

posicion de la participacion relativa en el mercado en la industria