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Registro: 2013.0000393521
ACRDO
Vistos, relatados e discutidos estes autos de Apelao n
0205309-29.2011.8.26.0100, da Comarca de So Paulo, em que apelante RITA DE
CASSIA FERNANDES DE GODOY, so apelados CONTINENTAL AIRLINES INC
e US AIRWAYS INC.
ACORDAM, em 38 Cmara de Direito Privado do Tribunal de Justia de So
Paulo, proferir a seguinte deciso: "Deram provimento ao recurso. V. U.", de
conformidade com o voto do Relator, que integra este acrdo.
O julgamento teve a participao dos Exmos. Desembargadores SPENCER
ALMEIDA FERREIRA (Presidente) e FERNANDO SASTRE REDONDO.
So Paulo, 3 de julho de 2013.
Eduardo Siqueira
RELATOR
Assinatura Eletrnica
PODER JUDICIRIO
TRIBUNAL DE JUSTIA DO ESTADO DE SO PAULO
VOTO N:
APEL.N:
COMARCA:
APTE. :
APDO. :
APDO. :
011104
0205309-29.2011.8.26.0100
SO PAULO (29 VARA CVEL)
RITA DE CSSIA FERNANDES DE GODOY
CONTINENTAL AIRLINES INC
US AIRWAYS INC
APELAO
AO DE INDENIZAO POR DANOS
MORAIS E MATERIAIS EXTRAVIO DE BAGAGEM EM
VOO INTERNACIONAL
VO COMPARTILHADO
RESPONSABILIDADE
SOLIDRIA.
Havendo
voo
compartilhado, de se reconhecer a responsabilidade solidria
das Apeladas pelos danos causados a Apelante em relao ao
extravio de sua bagagem. - INCIDNCIA DO CDIGO DE
DEFESA DO CONSUMIDOR
DANOS MORAIS
CONFIGURADOS NECESSIDADE DE MAJORAO DO
QUANTUM FIXADO. A fixao deve ser realizada sob os
critrios da razoabilidade e proporcionalidade. O valor
indenizatrio deve ser razovel para confortar o abalo sofrido
pela Apelante, e, ao mesmo tempo, mostrar-se suficiente para
desestimular novas condutas anlogas por parte das Apeladas.
Valor majorado para R$ 15.000,00 (quinze mil reais).
DANOS MATERIAIS CONFIGURADOS. Os danos materiais
restaram devidamente comprovados nos autos, conforme
documentos colacionados s fls. 29/38, pelo que devem ser
ressarcidos integralmente.
SENTENA REFORMADA
RECURSO PROVIDO.
Apelao n 0205309-29.2011.8.26.0100
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TRIBUNAL DE JUSTIA DO ESTADO DE SO PAULO
morais no importe de R$ 5.000,00 (cinco mil reais), nos moldes da r. sentena
de fls. 362/372, da lavra do Ilustre Magistrado RODRIGO GARCIA MARTINEZ,
da qual o relatrio se adota.
Irresignada, a Apelante recorre postulando a reforma da r.
sentena (fls. 376/391).
Em suas razes recursais alega, em sntese, que: a)
adquiriu junto s Apeladas, passagem area de ida e volta, partindo de So
Paulo com destino cidade de Orlando, Estado da Flrida, com escalas no
aeroporto de Newark, Estado de Nova Jersey e no aeroporto Reagan,
Washington, Distrito de Colmbia (...); b) despachou duas malas no aeroporto
de Guarulhos, em So Paulo, conforme tquetes colacionados com a inicial; c)
ao chegar aos Estados Unidos, verificou que uma de suas malas havia sido
extraviada, sendo certo que dirigiu-se ao balco de atendimento da Apelada
CONTINENTAL AIRLINES, (...) e foi informada que como o vo era compartilhado
com a Apelada US Airways Inc. at Orlando, a Autora deveria preencher o
formulrio de perda de bagagem em Orlando junto Apelada US Airways Inc.
Foi o que fez a Apelante ao chegar em Orlando, tendo obtido o documento de
perda de bagagem No. MCOUS01268185 nomeado em ingls Delayed
Baggage Receipt (...); c) entrou em contato por diversas vezes com as
Apeladas, e sua mala nunca mais foi encontrada; d) as Apeladas so
solidariamente responsveis pelos danos lhe causados; e) a indenizao pelos
danos materiais lhe causados deve ser majorada, uma vez que (...) na mala
de viagem de marca francesa de renome perdida pelas Apeladas e que nunca
foi por elas encontrada, encontravam-se somente 2 (duas) sandlias, 3 (trs)
saias, 5 (cinco) vestidos, 1 (uma) blusa, 3 (trs) camisas, 1 (um) perfume, 1
(um) casaquinho e 2 (duas) camisetas, roupas essas de tecido de seda (...),
no montante de R$ 14.989,37, conforme notas fiscais colacionadas com a
exordial; f) a mala de viagem extraviada corresponde a 50% do valor dos
prejuzos materiais lhe causados, por se tratar de mala de renomada marca
francesa; g) devem ser aplicadas as normas do Cdigo de Defesa do
Apelao n 0205309-29.2011.8.26.0100
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Consumidor, em detrimento das normas da Conveno de Varsvia; h) o valor
fixado pelos danos morais deve ser majorado, uma vez que o valor fixado
5.000,00
R$
Apelada
CONTINENTAL
AIRLINES
apresentou
Apelao n 0205309-29.2011.8.26.0100
CIVIL
EXTRAVIO
DE
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BAGAGEM EM VO AREO INTERNACIONAL Tratando-se
de relao de consumo, prevalecem as disposies do CDC em
relao Conveno de Varsvia e os seus diversos
protocolos de emenda (Haia e Montreal) Prestao de servios
inadequada Vo compartilhado Empresa area fornecedora
de servio de transporte areo responde solidariamente
pelo extravio de bagagem, independentemente do local e
do momento do extravio Responsabilidade objetiva da
companhia area em indenizar por danos morais o
passageiro pelos transtornos causados (danum in re ipsa)
Sentena mantida. Recurso negado. (...) A responsabilidade
da apelante e da companhia area, na qualidade de
depositria dos bens a serem transportados at o seu local
de destino objetiva e independe de culpa nos termos art.
14 do CDC e decorre do risco por ela assumido no contrato
de transporte que traz implcito em seu contedo a
chamada clusula de incolumidade, pela qual o passageiro
tem o direito de ser conduzido so e salvo, com os seus
pertences, ao local de destino. (...) Ademais, tratando-se de
vo compartilhado por duas companhias areas, ambas
so solidariamente responsveis pelo extravio da bagagem
(art. 7, nico e art. 25, 1 do CDC), independentemente
do local onde ocorreu o extravio, pois, em tal situao,
no se pode cindir os trajetos, para o fim de ser apurado de
quem era a responsabilidade, uma vez que a viagem
nica, embora feita com escalas" (AgRg no AI n 675.532/RS,
rel . Min. Aldir Passarinho, DJ 05/03/2007, p. 289). (...)
(Apelao n 0127307-21.2006.8.26.0003; So Paulo; 13
Cmara de Direito Privado; Rel. Francisco Giaquinto; j. em
28/11/2011; v.u.) (Grifei)
Extravio de bagagem em transporte areo. Aplicao
do
Cdigo
de
Conveno
Defesa
de
do
Varsvia
Consumidor,
Danos
morais
afastada
arbitrados
Responsabilidade
responsveis
por
trechos
solidria
diversos
das
do
empresas
transporte,
Apelao n 0205309-29.2011.8.26.0100
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improvido. (Apelao n 1.170.752-3; So Paulo; 15 Cmara
de Direito Privado; Rel. HAMID BDINE; j. em 16/12/2008; v.u.)
(Grifei)
Apelante,
sendo
certo,
ainda,
que,
conforme
analisado,
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indenizatria, representaria evidente desrespeito s normas de proteo ao
consumidor, normas estas, especiais e de fundamental importncia para a
proteo do hipossuficiente nas relaes comerciais travadas com empresas
de grande potencial econmico, maculando, por consequncia, a norma
constitucional inscrita no artigo 5, inciso XXXII, da Carta Magna, que dispe:
O Estado promover, na forma da lei, a defesa do consumidor. (Grifei).
Tem-se,
portanto,
que
Cdigo
de
Defesa
do
REGIMENTAL
NO
AGRAVO
DE
NO
CONFIGURADO.
1.
jurisprudncia
DELLA
GIUSTINA (DESEMBARGADOR
REGIMENTAL.
RECURSO
ESPECIAL.
Apelao n 0205309-29.2011.8.26.0100
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DE DEFESA DO CONSUMIDOR. 1. firme a jurisprudncia
desta Corte no sentido de que, aps a edio do Cdigo de
Defesa do Consumidor, no mais prevalece a tarifao
prevista na Conveno de Varsvia.
Incidncia do
Estabelecida
relao
de
consumo,
assente
em
relao
ao
sofrimento
injustamente
imposto
sua
cliente/consumidora.
O Colendo Superior Tribunal de Justia firme no sentido
da atribuio de dano moral para casos como os dos autos:
CIVIL
PROCESSUAL.
ACRDO
ESTADUAL.
TEMPORRIO
DA
BAGAGEM.
CDC.
REEXAME
DE
PROVAS
FATOS.
Apelao n 0205309-29.2011.8.26.0100
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fundamentadamente, a controvrsia, apenas com concluso
adversa parte r. II. Aps o advento do Cdigo de Defesa
do Consumidor, a tarifao por extravio de bagagem
prevista
na
Conveno
de
Varsvia
no
prevalece,
essencialmente,
pelo
extravio
temporrio
da
bagagem, que lhe foi entregue no destino entre dois e seis dias
aps sua chegada. Reconhecimento da ocorrncia da leso
diante dos fundamentos fticos e probatrios dos autos, de
reverso impossvel na instncia especial (Smula n. 7-STJ).
IV. Reduo do valor a patamar condizente, em homenagem ao
princpio da razoabilidade e ante o largo tempo decorrido entre
o evento danoso e o ajuizamento da ao, em que se presume
mitigada a leso moral (quase cinco anos). V. Recurso especial
conhecido em parte e parcialmente provido. (REsp 786.609/DF,
Rel. Ministro ALDIR PASSARINHO JUNIOR, QUARTA TURMA,
julgado em 18/09/2008, DJe 28/10/2008)
Apelao n 0205309-29.2011.8.26.0100
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So Paulo: Revista dos Tribunais, 2003. p. 186).
Nesse sentido tem se manifestado a jurisprudncia dos
Tribunais ptrios, inclusive do Colendo Superior Tribunal de Justia, como se
pode ver das seguintes ementas:
Em se tratando de reparao civil por danos morais,
deve-se atentar para as CONDIES DAS PARTES, a
GRAVIDADE DA LESO, sua REPERCUSSO, a CULPA DO
AGENTE e as CIRCUNSTNCIAS FTICAS (JTJ-LEX
204/70). (Grifei)
Na fixao da indenizao por danos morais,
recomendvel
que
arbitramento
seja
feito
com
Apelao n 0205309-29.2011.8.26.0100
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Apelante, ao que parece, tambm possui boas condies financeiras.
Assim, levando em considerao tais parmetros, bem
como as demais circunstncias fticas, de rigor a majorao do valor fixado em
primeiro grau de R$ 5.000,00, para R$ 15.000,00 (quinze mil reais), de
acordo com os parmetros de proporcionalidade e razoabilidade.
Este tambm o entendimento do Colendo Tribunal de
Justia, conforme se observa nas palavras da Min. Nancy Andrighi: A
indenizao por dano moral deve atender a uma relao de proporcionalidade,
no podendo ser insignificante a ponto de no cumprir com sua funo
penalizante, nem ser excessiva a ponto de desbordar da razo compensatria
para a qual foi predisposta. (STJ. REsp 318379/MG)
Em relao aos danos materiais, no h dvidas de que
os mesmos ocorreram, uma vez que a mala da Apelante nunca foi encontrada.
Ademais,
devidamente
comprovados
os
nos
danos
autos,
materiais
conforme
tambm
se
restaram
depreende
dos
de
rigor
sejam
as
Apeladas
condenadas
no
valor
de
R$
15.000,00
(quinze
mil
reais),
corrigido
Apelao n 0205309-29.2011.8.26.0100
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danos materiais, no valor de R$ 14.989,37 (quatorze mil, novecentos e
oitenta e nove reais e trinta e sete centavos), corrigido monetariamente
desde a data da citao. Incidiro, ainda, juros de mora de 1% (um por cento)
ao ms, desde a citao tanto em relao aos danos morais quanto aos danos
materiais.
Diante do desfecho dado causa, inverto os nus da
sucumbncia, devendo cada Apelada arcar com o pagamento das custas,
despesas processuais e honorrios advocatcios, que fixo em 10% sobre o
valor da condenao (cf. art. 20, 3, do Cdigo de Processo Civil).
EDUARDO SIQUEIRA
Desembargador Relator
Apelao n 0205309-29.2011.8.26.0100
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