GERENTE Y GERENCIA

Una aproximacin al gerente moderno no la podramos hacer sin una

definicin clara sobre lo que es un gerente, y su relacin con la gerencia.
Es importante sealar que todo nace a partir de una organizacin,
entendindose como la estructura que busca ordenar, de manera eficiente y
efectiva; para as lograr de los objetivos propuestos por sta.
En relacin primer punto, partiremos en decir que la gerencia es el rea
donde se desarrollan las actividades del gerente, las cuales podemos
mencionar que son planificacin, organizacin, coordinacin y control,
vinculado a las funciones bsicas de la administracin sealadas por Farol,
dndole un carcter normativo. Adicional a esto existen otras habilidades
del gerente que mencionaremos ms adelante.
Podemos diferenciar entonces, que la gerencia viene dada por una
necesidad dentro de una organizacin, y es ejercida por un individuo, con
personas a su cargo, para llegar a un objetivo. El gerente es la persona que
ejecuta primordialmente todas las funciones de manera mancomunada para
lograr un fin. Y en todo caso no puede existir la gerencia sin el gerente.

GERENTE MODERNO
En el pasado, para ser un buen gerente, se requeran principalmente
conocimientos

tcnicos

en

reas

tales

como

mercadeo,

finanzas,

contabilidad, derecho, produccin, entre otros. En el entorno competitivo y

globalizado en que vivimos hoy, aunque estos conocimientos siguen siendo
necesarios,

se

requieren

gerentes

con

cualidades

adicionales,

con

importantes virtudes y grandes habilidades humanas. Gerentes equilibrados

que no respondan a un modelo autoritario y deshumanizado, pero tampoco
a un modelo paternalista y dbil, que sean optimistas y logren transmitir esa
actitud a todos los miembros de la organizacin, que inspiren confianza y
sepan liderar al equipo de trabajo. Algunos gerentes, por su responsabilidad
dentro de la empresa, no tienen una actividad aparentemente muy intensa
con su entorno, sin embargo, no estn exentos de involucrarse con este en
lo que respecta a su estudio y conocimiento, es decir, que todo gerente
tiene la gran responsabilidad, paralela a su gestin tradicional dentro de la

empresa, de dedicar parte de su tiempo al anlisis y estudio de su entorno.

La razn es muy sencilla: Las oportunidades y amenazas son elementos
decisivos en la vida de cualquier empresa, estos provienen del ambiente,
por lo tanto, su desconocimiento o ignorancia significa estar desprevenidos
ante cualquier peligro que pueda provocar grandes perdidas y hasta el
cierre de la empresa. Por otro lado, no aprovechar las oportunidades podra
hacer que la empresa desperdicie grandes beneficios o nuevos negocios.
El gerente moderno debe tener en claro que su gestin no tiene limites su
ambiente de accin es amplio y extenso, llegando mas alla de las paredes
de su empresa. (Sterling Araya)
I.

CARACTERISTICAS DEL GERENTE MODERNO

El gerente actual tiene un gran desafo personal, profesional y
empresarial, donde la empresa de hoy en da requiere contar con
conocimientos y estrategias de mercado, que direccione a la industria
en este mundo competitivo que est en constante evolucin de mano
a la vanguardia de la innovacin, por lo tanto l debe tener un perfil
que abarque ciertas caractersticas como:

Motivacin para dirigir : Dirigir empresarialmente es tratar de

obtener los objetivos planteados, llevando el timn del buque de
la empresa o negocio en las manos, por medio de un equipo de
personas- los empleados de la empresa- y con los medios

materiales de que se dispone.

Inteligencia: La inteligencia no va unvocamente ligada a un buen
expediente acadmico o unos altsimos resultados en unos test.
Esto influye pero no es definitivo. Y adems, la inteligencia sola,
aislada de los otros factores, lleva a un perfil de fracaso en la

gerencia de una empresa.

Capacidad de anlisis y de sntesis: Se trata de esa condicin
mental de la persona humana de poder desarrollar una idea o un
problema,

por

ejemplo,

desbrozndolo

hasta

sus

ltimas

consecuencias. Y de poder hacer lo contrario, de un cmulo de

circunstancias o de datos, poder llegar a un sntesis o conclusin
global.
Ambas capacidades se precisan para el ejercicio del da a da de
la vida profesional de un Gerente. Cada maana, se presentan
sobre la mesa del Gerente, multitud de problemas y cuestiones

sobre las que hay que tomar decisiones. Pero antes hay que
analizarlas,

estudiarlas.

Y despus,

tomar la decisin

que

corresponda.
Capacidad de comunicacin: Es la capacidad de llegar a los
dems, de saber hablar y saber escuchar. Es la posibilidad de
entender y hacerse entender. Sin ella, el Gerente de los tiempos
actuales est condenado, por lo general, al fracaso. Un buen
Gerente sabe comunicar a su gente. Les transmite sus rdenes,
sus

entusiasmos,

sus

objetivos...

Les

motiva

les

tiene

informados. Se dirige a ellos, recibe sus opiniones.

Dotes de psicologa: Todo aquel que manda sobre un grupo de
personas debe de ser un poco- o un mucho- psiclogo. Esto
debemos de traducirlo como que debe saber conocer a la gente.
Entenderla en sus extractos psquicos, lgicamente hasta donde

esto es posible y conveniente. l no es un doctor psiclogo.

Capacidad de escucha: Es importante saber or y escuchar al
personal. A los mandos intermedios de la empresa, a nuestros
colaboradores ms directos, a los diferentes empleados de la
organizacin. No es cuestin solo de tiempo-siempre escaso por
supuesto- es ms bien de actitud de escucha. De estar en los

momentos de conversacin o dilogo abierto nuestro interlocutor.

Espritu de observacin: Es otra capacidad mental y de nuestros
sentidos de poder estar atentos para captar bien, en sus justas
dimensiones y trminos, aquello que ocupa nuestra atencin en
cada

instante.

Observacin

conlleva

dedicar

la

atencin

necesaria. La observacin puede ir referida a cuestiones tangibles

o intangibles, materiales o espirituales. El espritu de observacin
que se concreta en de ser buen observador es una cualidad

muy apreciable en un Gerente o directivo.

Dotes de mando: Es evidente que quien est al frente de un grupo
humano y tiene que dirigirlo- tal como sucede en la empresa- ha
de saber mandar. Esto no admite discusin alguna. Luego el
Gerente deber tener dotes de mando, aptitudes para hacerlo. Y

decisin interna para ello.

Capacidad de trabajo: Podemos entenderla como la posibilidad de
pasar muchas horas trabajando, con intensidad alta, la necesidad
de largas sesiones de trabajo en equipo con colaboradores, de

negociacin con clientes o proveedores, de anlisis de problema

de la empresa, por poner unos breves ejemplos.

Espritu de lucha: Este espritu de lucha no ha de entenderse
como un espritu agresivo, capaz de llevarse por delante y
triturar al que se ponga por delante, ha de entenderse, ms
bien, como espritu deportivo, de lucha en pos del triunfo...pero,

sin ir cortando cabezas o dejando cadveres por doquier.

Perseverancia y constancia: Componentes bsicas de un perfil
gerencial. Sin esa perseverancia renovada de cada maana, ni
esa constancia de la brega ante todas las dificultades- que seguro
aparecern en el horizonte de la empresa- no es posible la mayor

parte de lo sealado hasta aqu.

Fortaleza mental y fsica: La fortaleza mental y fsica se tiene,
pero tambin se adquiere y se mantiene. Esto lo saben bien
aquellos Gerentes o directivos que organizan su vida en base a
dedicar un algo de su tiempo a este aspecto de la conservacin

de un buen nivel mental y fsico.

Capacidad de liderazgo: No cabe ser un Gerente- perdurando en
el puesto- sin capacidad de liderazgo. Los empleados de la
empresa necesitan al patrn de la embarcacin que es la
empresa, requieren que alguien les gue con sentido hacia alguna

parte.
Integridad moral y tica: El que no tiene o no acta con integridad
y tica en su vida profesional o al frente de sus negocios, busca el
beneficio de su empresa y el alcanzar sus objetivos como sea, a
costa de lo que sea, sin barrera. La moral y la tica empresarial
parecen poner cotos y lmites a esa actuacin. Y as es en efecto.
Existe la licitud y la ilicitud de los actos, tambin en la vida de la
empresa. No todo vale. No todos los medios son justos ni debieran

usarse.
Espritu crtico: El Gerente debe de tener espritu crtico. Ha de ser
capaz de no dejarse llevar por la corriente, de no tragarse ruedas
de molino. Ha de saber discernir entre toda la informacin que le
llega, aquella que es fiable de la que no lo es. La que le interesa
de aquella que es irrelevante o no sirve.

II.

HABILIDADES DE UN GERENTE MODERNO

El Gerente Moderno debe contar con habilidades para cumplir los
objetivos propuestos para el buen direccionamiento, crecimiento y

xito empresarial, las reas que el GERENTE MODERNO debe

desempear con excelencia son:
1) Habilidades tcnicas
Tiene que ver con los procesos tcnicos y medios necesarios para la
especificacin

de

las

tareas

asignadas

al

personal

para

el

cumplimiento de los objetivos y metas propuestas.

2) Habilidades Humanas
Es la capacidad con la que cuente un excelente lder para brindarle a
su equipo de trabajo integracin, confianza, respeto, comunicacin y
sensibilidad encaminndolos hacia el xito y la mejora continua, con
el fin de lograr altos niveles de satisfaccin personal y social de este
modo mejorando los estndares de calidad.
3) Habilidad Conceptual
Es el conocimiento y capacidad que tiene el gerente para detectar
dentro de la organizacin algn elemento que pueda estar afectando
la razn de ser de la organizacin, sus objetivos y el desempeo
individual o grupal que conforman la organizacin.
III.

GERENCIA INTEGRAL
Adems de virtudes y habilidades, los gerentes modernos requieren
gran capacidad de aprendizaje y conocimientos slidos en varias
disciplinas. El exigente y competitivo mundo actual exige directivos
multi-especializados

que

tengan

una

visin

sistmica

de

la

organizacin, que aseguren el uso eficiente de todos los recursos y

que sepan interpretar los requerimientos del mercado. Gerentes
integrales con conocimientos tcnicos en las reas funcionales como
contabilidad, finanzas, marketing, gestin humana y produccin,
entre otros, que puedan aplicar en la toma de decisiones y en el
planteamiento de estrategias.
IV.

DESAFIOS DEL GERENTE MODERNO

Los Gerentes da a da requieren estar actualizados con las nuevas
tecnologas y conceptos en este nuevo mundo, para tener la
capacidad suficiente de liderar un equipo de trabajo, debe estar a la
mano con la innovacin tecnolgica y nuevos conocimientos,
brindando seguridad y estabilidad, anticipndose a los posibles
problemas y crisis que se puedan presentar con la llegada de nuevas
innovaciones tecnolgicas.

El gerente debe tener una visin clara hacia el futuro para que la
empresa alcance satisfactoriamente los objetivos y metas propuestas,
incursionando en el mundo de la competitividad empresarial.

DIFERENCIAS ENTRE GERENCIA TRADICIONAL Y GERENCIA MODERNA

Los cambios que se puede presenciar con respecto a los dos tipos de
Gerencia, se pueden identificar e diferentes aspectos de la empresa: para
empezar podemos notar el cambio existente con la proyeccin que tiene la
visin, pasa a ser de corto plazo a largo plazo, tambin se puede detectar el
manejo de pocas estrategias para la motivacin y bienestar hacia el
personal, ahora se habla de talento humano como parte fundamental de la
empresa

fundamentndose

en

el

bienestar

del

empleado,

en

la

comunicacin. La gerencia tradicional se manejaba solo en los niveles

jerrquicos donde era notable que en algn punto de esta se cortaba o
cambiaba la informacin a transmitir

ahora la comunicacin es ms

eficiente y asertiva.
I.

LA GERENCIA TRADICIONAL

Se enfocaba solo en controlar, dar rdenes, registrar y mantener, no estaba

dispuesta a generar e implementar el cambio, por lo cual no aceptaban la
innovacin para incursionar en el mundo competitivo, lo cual los conllevaba
a que su competencia empresarial fuera ligera.
II.

LA GERENCIA MODERNA.

Se enfoca hacia la eficiencia, efectividad, productividad, excelencia,

competitividad, calidad y al cambio tecnolgico.
ADMINISTRACION TRADICIONAL
Viene del latn Ad a y Ministrare

Viene

GERENCIA MODERNA
de latn GENERE

que

servicio ( a servicio de)

significa dirigir
Se identifica con organizaciones que efectan actividades de planificacin,
organizacin, direccin y control
Para el uso eficaz de los recursos

Para el uso eficiente de los mismos

humanos,

recursos

fsicos,

financieros

tecnolgicos.
Con la finalidad de lograr objetivos

Con la finalidad de lograr objetivos

comnmente

econmicos

relacionados

con

generar

beneficios

beneficios sociales.
Est ligada al concepto de eficacia.

sociales.
Est ligada

conceptos

como

eficiencia,

efectividad,

productividad,

excelencia,

competitividad, calidad.

CONCLUSIONES:
El gerente moderno, adems de las funciones del administrador tradicional,
debe desarrollar tambin, ciertas habilidades que algunos autores la han
recolectado en tres, las cuales son: La habilidad tcnica: es referida a todos
los procesos tcnicos, a mtodos, tcnicas y todo los medios necesarios
para lograr tareas especficas. La habilidad humana: es la capacidad del
gerente para lograr la integracin, la confianza, y la sensibilidad; para
adquirir la cooperacin dentro del equipo que dirige, y eso repercuta en la
satisfaccin individual y social dentro de la organizacin . Y por ltimo la
habilidad conceptual: es el conocimiento de todo lo referente a la
organizacin, su interrelacin; como afecta o puede afectar cada elemento
dentro de ella.

WEBGRAFIA:
http://gerentemodernoiupg.blogspot.pe/
http://imgelismarsolorzano.blogspot.pe/2011/04/administraciontradicional.html