Hierarquia de Maslow e Teoria Dos Dois Fatores (Hezberg)

Perspetiva Humanista
Hierarquia das Necessidades de

Maslow
Motivao, Afetos e Emoes
quinta-feira, 5 de Maio de 16
Teoria Humanista
Maslow
acreditava que as teorias de

condicionamento no traduziam totalmente
(no capturavam) a complexidade do
comportamento humano.
Enfatiza o desenvolvimento completo do

potencial humano.
Viso holstica : a aco do sujeito vista como

Hierarquia das Necessidades

de Maslow
Um comportamento pode servir diversas

funes em simultneo:
Exemplo : ir a uma festa pode
satisfazer necessidade de autoestima e de interao social.

de Maslow
Abordagem
positiva da Motivao
Humana : Tendncia do Ser Humano para a
auto-atualizao/ Atualizao do potencial
humano
Existe uma presso biolgica interna para o
desenvolvimento humanos das capacidades/

talentos individuais
Foco no est na origem desta tendncia


de Maslow
Acredita que a maioria das aces humanas
representam um esforo/luta/ procura para

satisfazer as necessidades existentes.

de Maslow
Hierarquizou as necessidades :
Fisiolgicas
Segurana
Pertena
Estima
Realizao Pessoal

de Maslow

de Maslow
Necessidades Fisiolgicas : ordem inferior

(primeiro patamar da pirmide).
Correspondem a necessidades relativas a
alimentao, hidratao, oxignio...
So satisfeitas nas maioria do tempo no
entanto elas so prepotentes quando no

so satisfeitas, ou seja, exercem influncia e
so muito poderosas.

de Maslow
Necessidades de Segurana: envolvem a segurana
ambiental, dominam durante emergncias.
Exemplo - Pessoas que fogem de cheias abandonam propriedades valiosas para salvar
a sua vida
Necessidades de segurana tambm se manifestam ao poupar dinheiro, procurar

emprego, e fazer um seguro (Petri,1986).

de Maslow
Assim que as necessidades fisiolgicas e de
segurana so atingidas de forma adequada, as
necessidades de pertena tornam-se importantes

de Maslow
Necessidades de pertena : relaes
intimas com os outros, fazer parte de
grupos e possuir amigos chegados e
conhecidos.
Atinge-se o sentimento de pertena atravs do
casamento, compromissos pessoais, grupos de
voluntariado, clubes, atividades religiosas, entre

de Maslow
Necessidades de estima : incluem a autoestima e a opinio dos outros.
Estas necessidades manifestam-se em grandes
conquistas, independncia, competncia no
trabalho e reconhecimento por parte dos
outros.

de Maslow
As primeiras quatro necessidades so
necessidades de privao: a sua no satisfao
criam dfices que motivam as pessoas a satisfazlas!
Ou seja : necessidades fisiolgicas, de segurana,
relacionamento e estima so necessidades do tipo
dfice - + urgentes e + fortes. A sua satisfao
reduz a tenso e leva homeostasia.

de Maslow
Necessidade de realizao pessoal: manifestase na necessidade de uma pessoa ser tudo
aquilo que tem capacidade de ser. O
comportamento no motivado por dfice
mas sim por um desejo de crescimento
pessoal.

de Maslow
As pessoas saudveis satisfizeram as suas necessidades bsicas de
segurana, pertena, amor, respeito e autoestima e assim so motivadas
principalmente por desejos de atualizao (realizao pessoal)(definidas
como atualizao constante de potenciais, capacidades e talentos, como
realizao de misso (ou chamamento, destino, ou vocao), como
conhecimento mais completo e aceitao da natureza intrnseca da
prpria pessoa, como uma tendncia imparvel para a unidade,
integrao ou sinergia na pessoa em si). (p.25)
(Maslow, 1968)

de Maslow
Embora a maioria das pessoas ultrapasse as
necessidades de dfice , poucas pessoas
conseguem realmente atingir este nvel
talvez 1% da populao (Goble, 1970).

de Maslow
A forma especfica que estas necessidades
tomam varia em muito de pessoa para pessoa.
Para uma pessoa pode ser o desejo de ser a
me ideal, para outra pode manifestar-se no
campo atltico/desportivo ou para outra ainda
na pintura ou em invenes. aqui que as
diferenas individuais so mais
notrias. (Maslow, 1970, p.46)

de Maslow
- Maslow estudou informalmente pessoas que conhecia e figuras histricas.
- Caractersticas das pessoas que passam pela realizao pessoal (segundo o
estudo informal de Maslow):
Maior percepo da realidade
Aceitao (pessoas, dos outros, da natureza)
Espontaneidade
Focam-se em problemas exteriores a eles mesmo - (problemcentering)
Entre outras :desapego e desejo de privacidade, autonomia e
resistncia a inculturao, apreciaes novas e riqueza de reaes
emocionais, frequncia de experincias de pico (perda de
autoconscincia) e identificao com a espcie humana

de Maslow
Pontos fortes da teoria:
A hierarquia de Maslow um guia til para compreender o
comportamento.
Demonstra o quo irrealista esperar que os alunos
tenham bons resultados na escola se estiverem com dfices
fisiolgicos ou de segurana.
A hierarquia oferece aos professores pistas relativas razo
que leva os alunos a agir da forma que agem. Os professores
do importncia realizao intelectual mas muitos
adolescentes esto preocupados com pertena e estima.

de Maslow
Limitaes da Teoria
Ser conceptualmente vago; o que constitui um dfice no claro.

Aquilo que uma pessoa considera dfice numa rea, outra pessoa
pode no considerar.
Outro problema que as necessidades de ordem mais baixa nem

sempre esto prepotentes. As pessoas arriscam muitas vezes a sua
segurana para salvar outros de perigo.
Em terceiro, a pesquisa relativa s qualidades de indivduos realizados

pessoalmente revelou resultados variados (Petri, 1986).
Aparentemente, a atualizao autnoma pode assumir diversas
formas e ser manifestada no trabalho, na escola, em casa, entre
outros. A forma como pode parecer e ser influenciada no so claras.

de Maslow
A reter:
Um indivduo experimenta diversas necessidades com
graus de importncia diferentes e podem assim ser
hierarquizadas.
Prioriza a satisfao da necessidade que lhe parece
mais importante (bsica).
S quando uma necessidade inferior na hierarquia satisfeita,
que o indivduo procura satisfazer a necessidade seguinte.
TEORIA DOS DOIS FATORES

de Frederic Herzberg 1966
Teoria dos dois fatores

Herzberg diferencia 2 tipos de fatores no
contexto organizacional:
- Fatores extrnsecos ou higinicos
- Fatores intrnsecos ou motivacionais
Fatores Higinicos ou
extrnsecos
So perifricos e extrnsecos ao trabalho em si, so
relacionados com o contexto de trabalho (englobam o salrio,
status, condies de trabalho, segurana, superviso, polticas e
prticas de gesto da empresa, relaes interpessoais).
Quando existem, evitam a insatisfao.
Assim, reduzem ou anulam a insatisfao mas no conseguem
conduzir motivao (paralelo com necessidades primrias de
Maslow), antes contribuem para a preveno dos problemas
(higinicos = profilticos).
Fatores Motivacionais
ou intrnsecos
Relacionados com o contedo de trabalho (realizao pessoal,
reconhecimento, valorizao, desenvolvimento, crescimento da
responsabilidade, prprio trabalho).
Produzem satisfao e elevada produtividade.
Os fatores intrnsecos ao desempenho contribuem para
elevados nveis de satisfao logo so motivacionais
Geram Satisfao e estimulam a Produtividade.

Ento:
Quando existe satisfao: pessoas atribuem a causa
a fatores intrnsecos (desenvolvimento,
responsabilidade, natureza do trabalho,...)
Quando insatisfeitas: tendem a responsabilizar
fatores extrnsecos (condies laborais, liderana,
relaes interpessoais, polticas organizacionais, ...)

No entanto, podemos procurar eliminar
fatores que causa insatisfao no trabalho e

no necessariamente existir motivao.
Implicaes
O trabalho constitui fator motivao em si mesmo.
Devem ser propostas tarefas enriquecidas (desafio,

promoo da autonomia, objetivos, exigindo
criatividade, complexidade crescente,
responsabilidade, uso das capacidades individuais do
titular da funo).
O trabalho deve ser diversificado e possuir um

significado para o indivduo, permitindo-lhe um
desenvolvimento pessoal.
Ento...
Depois desta teoria, os psicossocilogos passaram a considerar que
a motivao das pessoas no seu trabalho no depende, apenas, das
caractersticas externas ao prprio trabalho:
tipo de chefia,
relao com colegas ou
polticas da empresa,
mas tambm das caractersticas do prprio trabalho:
variedade das tarefas,
possibilidade de tomar decises e controlo dos seus resultados.
Que caractersticas desejam os

indivduos encontrar no trabalho??
Oportunidade para aprender a resolver problemas dentro das suas

competncias;
Antever um futuro desejvel;
Oportunidade para o desenvolvimento

pessoal;
Contribuir para as decises que afetem o seu trabalho e os seus

objetivos;
Oportunidade para viver desafios realistas;

Recursos adequados sua realizao;
Oportunidade de contacto com os outros membros organizacionais.

Hierarquia de Maslow e Teoria Dos Dois Fatores (Hezberg)

Transféré par

Informations du document

Copyright

Formats disponibles

Partager ce document

Partager ou intégrer le document

Options de partage

Avez-vous trouvé ce document utile ?

Ce contenu est-il inapproprié ?

Droits d'auteur :

Formats disponibles

Hierarquia de Maslow e Teoria Dos Dois Fatores (Hezberg)

Transféré par

Droits d'auteur :

Formats disponibles

Perspetiva Humanista

Hierarquia das Necessidades de

Motivao, Afetos e Emoes

acreditava que as teorias de

Enfatiza o desenvolvimento completo do

Viso holstica : a aco do sujeito vista como

Hierarquia das Necessidades

Um comportamento pode servir diversas

Exemplo : ir a uma festa pode

satisfazer necessidade de autoestima e de interao social.

Hierarquia das Necessidades

Existe uma presso biolgica interna para o

desenvolvimento humanos das capacidades/

Foco no est na origem desta tendncia

Hierarquia das Necessidades

Acredita que a maioria das aces humanas

representam um esforo/luta/ procura para

Hierarquia das Necessidades

Hierarquia das Necessidades

Hierarquia das Necessidades

Necessidades Fisiolgicas : ordem inferior

So satisfeitas nas maioria do tempo no

entanto elas so prepotentes quando no

Hierarquia das Necessidades

Necessidades de segurana tambm se manifestam ao poupar dinheiro, procurar

Hierarquia das Necessidades

Hierarquia das Necessidades

Hierarquia das Necessidades

Hierarquia das Necessidades

Hierarquia das Necessidades

Hierarquia das Necessidades

Hierarquia das Necessidades

Hierarquia das Necessidades

Hierarquia das Necessidades

Hierarquia das Necessidades

Hierarquia das Necessidades

Ser conceptualmente vago; o que constitui um dfice no claro.

Outro problema que as necessidades de ordem mais baixa nem

Em terceiro, a pesquisa relativa s qualidades de indivduos realizados

Hierarquia das Necessidades

TEORIA DOS DOIS FATORES

Teoria dos dois fatores

Teoria dos dois fatores

Teoria dos dois fatores

fatores que causa insatisfao no trabalho e

O trabalho constitui fator motivao em si mesmo.

Devem ser propostas tarefas enriquecidas (desafio,

O trabalho deve ser diversificado e possuir um

Que caractersticas desejam os

Oportunidade para aprender a resolver problemas dentro das suas

Antever um futuro desejvel;

Oportunidade para o desenvolvimento

Contribuir para as decises que afetem o seu trabalho e os seus

Oportunidade para viver desafios realistas;

Vous aimerez peut-être aussi