UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

VICERRECTORADO ACADMICO
PLANIFICACIN MICRO CURRICULAR POR COMPETENCIAS
SLABO (SYLLABUS)
Plan Semestral/Anual/Modular de Asignatura
1. Datos informativos
Facultad: Filosofa, Letras Y Ciencias De La Educacin

Escuela: ________________

Carrera: Mercadotecnia y Publicidad

rea: Mercadeo

Asignatura: PROMOCION DE VENTAS

Fechas: Inicio: 4 Nov 2014

Culminacin: 29 de Marzo 2016

Prerrequisito:

Crditos: 6

Horas presenciales: 96

Horas de trabajo autnomo: 96

Cdigo de la Asignatura:

4C1

Horas Servicio Comunitario/Pasantas/Prcticas Pre profesionales: ___0__

Ejes de Formacin: *Se marca con X el eje correspondiente*
Humanstico ( )

Bsico ( )

Profesional ( x )

Optativo ( )

Servicio comunitario (

Docente(s): Ing. Washington Prez B., Msc.

Telfono:

Celular: 0985947873

Correo electrnico: perezwashington32@gmail.com

2.1 Descripcin:
La promocin de venta se enfoca en las herramientas promocionales, cualitativas y
conductivas, considerando los elementos psicolgicos involucrados en la
comunicacin, cuyos problemas operativos vinculados con el diseo de mensajes y
las decisiones de medios, generan un soporte de apoyo a la publicidad y ventas
generales, personales entre otros, de tal manera que la mezcla promocional y
comunicacional resulte mucho ms efectiva. Es decir, que mientras la publicidad y las
ventas personales dan las razones por las que se debe comprar un producto o
servicio, la promocin de ventas da los motivos por los que se debe comprar lo ms
antes posible.

Las promociones provocan sobre los individuos una serie de efectos que pueden
ordenarse cronolgicamente distinguiendo entre aquellos que se producen a corto
plazo o de forma inmediata y aquellos otros que se derivan en el largo plazo, razn
por la cual esta asignatura tendr como propsito que el estudiante la utilice en la
interpretacin, anlisis y creacin de un anuncio publicitario en los medios
audiovisuales considerando que estos medios publicitarios son manejados en el
campo profesional o en el campo educativo constituyndose en una herramienta que
le permita involucrarse plenamente en el acontecer del proceso enseanza
aprendizaje.
En este proceso tambin se involucra las exposiciones audiovisuales con participacin
activa de los estudiantes, el planteamiento y desarrollo de casos de discusin, as
como la realizacin de ejercicios para corroborar la comprensin y el progreso de los
conocimientos. El curso robustece adems la experiencia multidisciplinaria de grupos
colaborativos de trabajo en la bsqueda de ideas creativas e innovadoras.

2.2 Justificacin:
La promocin de ventas es un instrumento del marketing, reconocida como una
actividad de apoyo para crear una ventaja sobre la competencia, ya que con esta,
herramienta la empresa puede lograr un posicionamiento de marca dentro del
mercado meta, caracterstica que probablemente generara lealtad de los clientes
hacia el producto y marca, por lo tanto resulta de sumo inters abordar contenidos de
publicidad, comunicacin y promocin; elementos que contribuir al crecimiento del
mercado y a la obtencin de ganancias.
Como aporte practico, dentro de este entorno es importante indicar que para obtener
fidelidad a la empresa es necesario tener una estrategia de promocin que cumpla y
satisfaga las necesidades y expectativas de los clientes, adems de despertar
entusiasmo y crear lealtad duradera hacia el producto dicha fidelidad nos conducir a
obtener una marca poderosa que inspirara confianza y permitir diferenciar el
producto de sus componentes, siendo esta el arma competitiva ms eficaz para la
institucin.

2.3 Naturaleza:
Las promocin de ventas es distinta de la publicidad y las ventas personales, pero
estas tres formas de promocin suelen usarse juntas y de manera integrada. Hay dos
categoras de promocin de ventas: Promociones comerciales, dirigidas a miembros
del canal de distribucin, y las promociones de consumo, pensadas para los
consumidores. Generalmente los fabricantes como grupo gastan alrededor de dos

veces ms, en promociones de comerciales que en anuncios publicitarios

promocionales y en ocasiones destinan una suma aproximadamente igual a su
anuncio publicitario para la publicidad de las promociones de consumo.
Varios factores del ambiente de marketing contribuyen a la popularidad de las
promociones de ventas, tales como: resultados a corto plazo, presin competitiva,
expectativa de los compradores, venta al detalle, en fin, podemos indicar que la
promocin de ventas debe incluirse en los planes de promocin de la empresa, junto
con la publicidad y las ventas personales. Esto significa establecer objetivos y
estrategias de promocin de ventas y sobre todo determinar su presupuesto y elegir
las tcnicas de promocin adecuadas.
2.4 Intencionalidad:
La asignatura en s pretende tributar al perfil profesional de la carrera mediante la
formacin y desarrollo de competencias mltiples y los estndares bsicos de
conocimientos requeridos en la publicidad y promocin de venta, para uso correcto de
su ejercicio, especficamente en los medios audiovisuales en funcin del desempeo
eficiente en el campo laboral.
Entre las competencias especficas que se considera oportunas para el estudiante
citaremos los siguientes:
Comprende el procesamiento de la informacin, comunicacin y promocin

como parte integrante del marketing

Describe la identidad de marca y la administracin de marca
Comprende el comportamiento de los consumidores ante las diferentes formas
de comunicacin y mensajes publicitarios y promocionales
Describe el diseo y los recursos publicitarios.
Explica las ventajas y desventajas de los diferentes mecanismos utilizados en
las campaas promocionales.
Elabora estrategias de ejecucin en el proceso creativo y la idea vendedora.
Analiza las relaciones pblicas y los programas de patrocinio como
herramientas promocionales.
Analiza y aplica las herramientas de la promocin de ventas adecuadamente
Establece los propsitos de la promocin y aplica las estrategias promocionales
Establece el presupuesto publicitario y promocional adecuadamente
Planifica, controla y evala la campaa promocional

EJES TRANSVERSALES:
Art. 350 de la Constitucin, Art. 107 LOES, lineamiento SENPLADES 2009 -2013

La interculturalidad

La formacin de una ciudadana democrtica

La Proteccin del medio ambiente

El cuidado de la salud y de los hbitos de recreacin de los estudiantes

La educacin sexual en los jvenes.

3 Competencias
3.1 Competencias Bsicas
3.1.1 Competencias de Formacin Personal

Autonoma

Tip
o

Formulaci
n

Aprender a
pensar por s
mismo de
forma crtica y
auto critica

Descripcin

Estndar

Afirmar y defender
Utilizar los mtodos
sus ideas,
contemporneos de
convicciones y
pensamiento crtico
derechos
entendiendo
Dominar tcnicas y
razones a favor y
procedimientos de
en contra de
autoaprendizaje
determinados
critico evaluando su
comportamientos.
eficacia
Utilizar la crtica
expresar con
constructiva en
conviccin sus ideas
distintas
y opiniones en forma
situaciones y
eficiente
alternativas
Afrontar la
Alcanzar metas
incertidumbre y la
comunes con
complejidad
conviccin y
teniendo presente
autonoma de
el conjunto de la
pensamiento
situacin
expresado en ideas

Desempeo
Cuestiona los
supuestos de teoras
en forma
argumentada.
Conoce y aplica la
metodologa del
aprender haciendo
Somete sus ideas a
discusin aceptando
observaciones y
sugerencias
pertinentes
Verifica de forma
solvente la validez de
sus pensamientos y
actuaciones

3.1.1 Competencias de Formacin Personal

Formulaci Descripc
Desempe
Tipo
Estndar
n
in
o
Tomar
Asumir las
responsabilidad por
consecuencias
sus propios actos y de sus actos sin
por el desarrollo de
inculpar a
la comunidad, con
nadie.
sentido de equidad y

Asumir de
manera
consciente y
comprometida
los deberes y
derechos que

Practica
constantemente
deberes y
derechos en su
vida cotidiana y
profesional

Responsabilidad

servicio

regulan la vida
en sociedad.
Acoger con
Diferenciar con
Piensa, habla y
respeto y
claridad los
acta de manera
solidaridad los
conceptos de
coherente con los
puntos de vista, responsabilidad,
principios y
las necesidades
libertad,
valores
y las
seguridad,
universalmente
expectativas de
igualdad y
aceptados
otros.
justicia.

3.1.2 Competencias de Formacin Social

Descripcin

Comunicar los
mensajes acorde
con los
requerimientos
de una
determinada
situacin.

Comprender y
expresar
hbilmente las
ideas, los
sentimientos, y
las necesidades
de otros.

Comunicacin Oral y Escrita

Tipo Formulacin

Saber hacer
cosas con el
lenguaje en un
contexto social
-cultural y
acadmico
especifico.

Estndar

Desempeo

Precisar los
componentes de la
competencia
comunicativa,
sociolingstica y
pragmtica.

Interpreta (crea
sentido) los
componentes
sociolingstico,
histrico y
pragmtico con
precisin.

Conocer los
elementos de la
competencia
comunicativa,
Ajustar el habla a
declarativa
las caractersticas
(concepto-saber)
de la situacin
habilidades y
comunicativa.
destrezas,
procedimiento (saber
hacer) Existencial
(actitudes saber
ser).

Argumenta (justifica
interpretacin) los
elementos
comunicativos
declarativos,
habilidades y
destrezas y
existencia.

Conocer el enfoque
funcional y
comunicativo de la
competencia
lingista.

Propone (Recrea reelabora) estrategias

para desarrollar
elementos
sociolingstico.
Identifica
caractersticas de
tcnicas que
describen la
comunicacin
lingstica.

Escribir las
palabras correctas
de lenguaje
comunicativo.

3.1.2 Competencias de Formacin Social

Respeto
por la

Tipo Formulacin
Valorar y
respetar la
diversidad
ecolgica y
multicultural,
tomando en

Descripcin

Estndar

Desempeo

Comprender con
claridad cmo
interactan los
seres vivos entre
s y con el medio.

Investigar con
responsabilidad el
comportamiento del
factor estimulo respuesta de los
seres vivos.

Conoce sin margen de

error, la estructura y
funcionamiento de los
seres vivos.
Identifica con especificar,
los organismos que actan
como agresores de los
seres vivos.

diversidad

Conocer con lujo de

detalles la
conformacin de la
flora y fauna del
medio natural de su
rea de influencia.

cuenta los
acuerdos.

Identificar con
precisin las
acciones agresoras
de los seres vivos
que habitan en un
medio natural
determinado.
Fomentar con
diligencia las
acciones que
favorecen el
desarrollo y
Valorar el impacto
proteccin
de la flora
de la accin
y
fauna
donde
humana sobre la
habitan
los
seres
naturaleza,
vivos
evaluando sus
Coordinar con
consecuencias
diferentes
positivas y
instituciones
negativas.

Identificar
documentadamente
el patrimonio cultural
de nuestro Pas.

Defender y
acrecentar el
Sealar sin
patrimonio
exclusin, los actores
cultural, histrico
que contribuyeron a
- artstico y medio
identificar nuestro
ambiental, con
patrimonio cultural.
conciencia de
identidad.

Diagnstica con precisin

los cambios que en los
seres vivos.
Estudia detenidamente los
componentes del medio
natural en que se
desarrollan el hbitat de
los seres vivos.
Conoce los factores
frecuentes que alteran ese
medio natural.
Investiga exhaustivamente
el medio natural que nos
rodea.
Identificar sin margen de
error los aspectos que
alteran la flora y fauna de
su medio ambiente.
Realiza campaas efectivas
de difusin de los
elementos que protegen el
medio natural en que
habitamos.
Socializa lo aprendido en
foros y conversatorios de
manera frecuente.
Investiga con prolijidad la
flora y fauna de su medio
ambiente.
Planifica con entusiasmo
programas de proteccin
del medio ambiente.
Consulta con diligencia la
bibliografa existente, de
protagonista y eventos
que construyeron nuestro
patrimonio cultural.
Clasifica con pertinencia,
los elementos y
personajes que se
destacaron en la
conformacin de nuestro
patrimonio cultural.
Organiza y asiste con
frecuencia a foros y
conversatorios que
difunden nuestra historia
cultural.
Identifica hechos
importante que marcaron
pocas en nuestro
patrimonio cultural.

Tip
o

Formulaci
n

Descripcin

Estndar

Desempeo

Liderazg

3.1.2 Competencias de Formacin Social

Saber dirigir e
influir
positivamente
sobre otros,
generando

Motivar a las
personas a
alcanzar metas de
calidad en sus
vidas y trabajos,

Utilizar las
motivaciones e
intereses de los
miembros de su equipo
con tica y
profesionalismo

Persuade a los dems

con propuestas e
incentivos de alto
impacto

con fuerza
persuasiva

colaboracin y
cambios
significativos

Saber delegar
funciones con
sentido de
empoderamiento

Comprometer a
otras personas en
sus ideas y
proyectos

Asignara tareas y
Integra los diversos
responsabilidades
talentos de los
considerando la
miembros del equipo
heterogeneidad y
asumiendo las
logrando valor aadido
consecuencias de los
superior
resultados
Demostrar confianza
en sus colaboradores,
Aplica indicadores de
delegndoles tareas y
gestin para alcanzar
decisiones importantes
resultados de excelencia
con sistematizacin y
ponderacin
Asumir propsitos
Promueve la moral y
retadores con los
productividad del grupo,
miembros de su equipo
mediante acciones
de manera responsable
precisas
y honesta
Inducir a los
integrantes del equipo a
asumir riesgos con
Proporciona al equipo la
firmeza y diligencia
informacin y recursos
Utilizar redes,
necesarios para tomar
expertos o terceras
decisiones oportunas
personas para influir e
impactar positivamente
en los dems
Aplicar con acierto los
Logra el liderazgo formal
diversos estilos de
e informal
liderazgo

3.1.2 Competencias de Formacin Social

Trabajo en equipo

Tipo

Formulacin

Descripcin
Saber comunicar
ideas y mensajes
en forma efectiva

Operar activa y
genuinamente
con los dems
en pro de las
metas comunes,
priorizando los
intereses del
equipo

Asumir actitudes
positivas con
espontaneidad

Analizar la
naturaleza y
dinmica del
equipo, con
eficacia

Estndar

Desempeo

Utilizar tcnicas
Argumenta sus
efectivas de
criterios de manera
comunicacin oral,
clara y mesurada
escrita y emocional
Aplicar reglas de
Coopera en las
consenso con
labores del equipo
flexibilidad
constantemente
Identificara las
Demuestra espritu
dimensiones bsicas
de equipo con
de su equipo con
autenticidad
facilidad
Conocer
Valora propuestas de
estrategias de los
sus pares y
equipos de alto
superiores, con
desempeo, con
sentido crtico
precisin

3.1.3 Competencias de Formacin Intelectual

Tip
o

Formulaci
n

Descripcin

Estndar

Desempeo

Creatividad

Pensar
creativamente
en contextos
cotidianos,
acadmicos y
profesionales.

Dar respuesta y
soluciones
originales e
innovadoras a
problemas
concretos.
Construir teoras,
procedimientos,
tecnologas en
diferentes
situaciones, de
forma
convencional.
Transformar
creativamente su
entorno natural y
social.
Generar opciones
y alternativas.

Aprender a
conceptualizar
correctamente las
fases del proceso
creativo.

Caracteriza con
precisin los
problemas relevantes.

Conocer con
claridad los
componentes del
pensamiento
creativo.

Es crtico frente a
soluciones propuestas
en el grupo.

Desarrollar
Maneja con eficiencia
eficientemente las
recursos tecnolgicos
caractersticas de la
en la concrecin de
personalidad
soluciones novedosas.
creativa.
Practicar de manera
Modifica su entorno
efectiva hbitos de
prximo con ideas
creatividad individual
creativas.
y grupal.

3.1.3 Competencias de Formacin Intelectual

Toma de decisiones

Tipo

Formulacin

Descripcin

Estndar

Valorar con
rapidez y precisin
Aprender con
las ventajas e
claridad las
inconvenientes de
tcnicas de la
una actuacin
inteligencia
antes de tomar
emocional.
una decisin.
Pensar con
serenidad y sin
Conocer y aplicar
precipitacin antes permanentemente
de actuar en
formas de
Tomar decisiones
diferentes
autocontrol.
acertadas en
situaciones.
diversas
Realizar planes
situaciones y
efectivos de
contextos.
contingencia frente
a problemas
planteados.
Dar razn de los
Desarrollar
motivos del propio
actitudes
comportamiento.
proactivas
estimando el factor
incertidumbre.
Evaluar con
criterio crtico las
posibles

Desempeo
Participa
proactivamente
en la deteccin
de la realidad
objetiva.

Demuestra
tolerancia ante
las ideas de
otros.
Sustenta
tcnicamente la
toma de
decisin.
Aplica criterios
tcnicos en la
evaluacin de
resultados.
Plantea medidas
correctivas y/o

3.1.3 Competencias de Formacin Intelectual

Tipo

Formulacin

Descripcin

Investigacin

Compilar
informacin de
manera
apropiada.

Investigar con

Plantear hiptesis
probables de
acuerdo a reglas
establecidas.

Manejar mtodos
cuantitativos y
cualitativos de
investigacin, con
solvencia.

Estndar

Desempeo

Identificar con
fines de aplicacin
los tipos de
investigacin.

Agiliza con
fluidez la
operacin
administrativa de
la investigacin.

Aprender y
aplicar
apropiadamente los
parmetros de la
investigacin
cientfica.
Aprender a
disear
tcnicamente
proyectos de
investigacin
aplicados a su
entorno.

Evaluar
eficientemente las
fases del proyecto
de investigacin
con

Relacionan la
prctica con la
informacin
obtenida.

Usa diversas
metodologas
efectivas de
trabajo en la
investigacin.
Emplea
eficientemente el
pensamiento
divergente en los
procesos de
investigacin.
Elabora
tcnicamente
informes de las
investigaciones
realizadas.

3.1.3 Competencias de Formacin Intelectual

Interpretativa

Tip
o

Formulaci
n

Comprender la
informacin en
cualquier
sistema de
smbolos o
formas de
representacin,
con claridad y
profundidad.

Descripcin
Interpretacin
textos, cuadros,
tablas, grficos,
diagramas,
esquemas, mapas,
planos y modelos
segn los
parmetros
establecidos por una
disciplina concreta.

Desempeo

Conocer y utilizar
correctamente
formas de
observacin,
descripcin y
narracin.

Explica con claridad

las ideas principales
de una informacin
obtenida.

Extrae
apropiadamente las
caractersticas
esenciales de objetos
o situaciones dados.
Comprender
Establece con claridad
fcilmente la
relaciones causa y
simbologa bsica de efecto de situaciones
su profesin.
o hechos planteados.
Aprender y utilizar
Describe
apropiadamente
objetivamente los
tcnicas de
resultados de sus
comprensin lectora.
observaciones.
Aprender el empleo
de la hermenutica
de forma gil.

Identificar con
facilidad
argumentos,
ejemplos, contra
ejemplos y
demostraciones en
un texto o debate.
Entender situaciones
y problemas en los
que se presentan
ciertos fenmenos o
hechos, tomando en
cuenta variables
establecidas.

Estndar

Discriminar
personajes, hechos y
situaciones de forma
eficaz.

Profundiza
apropiadamente en la
narracin de
acontecimientos.

3.1.3 Competencias de Formacin Intelectual

Procesamiento de informacin

Tip
o

Formulacin

Descripcin
Encontrar con
facilidades las
ideas principales y
secundarias en un
texto o hipertexto.

Procesar
intelectualmente
informacin
relevante

Analizar la
informacin de
diferentes fuentes
con precisin y
velocidad.
Organizar la
informacin de
forma lgica y
sistemtica.
Producir por si
mismo nuevo
conocimiento a
partir de
informacin

Estndar

Desempeo

Conocer la
tecnologa y utilizar
Utiliza tcnicas
algunas de las
efectivas para
herramientas
obtener y procesar
disponibles para el
informacin
procesamiento de
significativa.
informacin.
Organiza la
Aprender a utilizar
informacin con
eficientemente
sistematicidad.
operaciones
simblicas bsicas,
Redacta ensayos y
tales como codificar, otras producciones
comparar, localizar,
bibliogrficas a
almacenar para
partir de la
construir informacin
informacin
nueva.
obtenida.
Aplicar habilidades
Comunica sus
del pensamiento para ideas con precisin
discriminar
a sus
informacin relevante
interlocutores.
y comunicarse

extrada de
diversas fuentes.
Transferir
eficientemente el
conocimiento.

efectivamente.

3.1.3 Competencias de Formacin Intelectual

ComunicacinManejo de las Tecnologas de la

Informacin y la

Tip
o

Formulaci
n

Descripcin

Utilizar los
sistemas
informticos y
operativos en el
ordenador, con
seguridad y
rapidez.
Manejar el
computador a
nivel de usuario,
procesando
informacin en
programas
bsicos con
eficiencia.
Usar
navegadores y
Utilizar las Tics buscadores de
segn los
Internet con
requerimientos actitud abierta
de la
responsable y
alfabetizacin crtica.
digital

Procesar
informacin de
acuerdo con los
estndares CMI
(Competencia
en Manejo de
informacin).

Estndar
Conocer y
utilizar
eficientemente y
con seguridad los
dispositivos de la
tecnologa actual
en comunicacin.
Desarrollar
habilidad en el
empleo del
computador como
herramienta bsica
en su accionar
como potencial
profesional.

Desempeo
Maneja con seguridad y
eficiencia software para
procesar texto, hacer
clculos y presentaciones
digitalizadas.

Utiliza con destreza las

Tics

Formar con
criticidad parte de
una comunidad
virtual por medio
de las TIC .

Genera foros, chat,

grupos de discusin y
bsqueda de informacin
con criticidad por medio
de las Tics.

Monitorear y
evaluar con
eficiencia nuevas
tecnologas para su
desarrollo
profesional .

Realiza con eficiencia el

mantenimiento preventivo
de los dispositivos
tecnolgicos a su
disposicin.

3.1.4 Competencias de Formacin Laboral

Formacin permanente

Tip
o

Formulacin

Descripcin

Aprender y
actualizarse
permanentemente
en su campo
profesional y a nivel
interdisciplinario

Tener mente abierta

y creativa ante los
nuevos cambios de
la sociedad y la
ciencia

Buscar informacin
en fuentes distintas
a la de la propia
especialidad con
criterio selectivo

Estar al tanto
constantemente de
los desarrollos
polticos,

Estndar

Desempeo

Identifica y describe
los apoyos
electrnicos,
audiovisuales y
bibliogrficos
requeridos por su
Conocer y
actividad profesional
aplicar con
precisin los
Aplica con pertinencia
diferentes
los diferentes
elementos de
elementos de apoyo
apoyo
que dispone en su
tecnolgico en el campo laboral
desarrollo de su Desarrolla
actividad
aplicaciones
profesional
tecnolgicas
innovadoras con
efectividad en cada
elemento de apoyo
requerido en el
ejercicio profesional
Maneja herramientas
informticas
Dominar con
(navegadores y
pertinencia las
motores) de bsqueda
tcnicas de
actualizadas
bsqueda de
informacin en
Aplica mtodos
libros, revistas y efectivos de
archivos
procesamiento
electrnicos
intelectual en los
procesos de bsqueda
Conocer de
Elabora un diagnstico
primera mano,
realista de las
los problemas
necesidades del
habituales en su mercado laboral en su

campo profesional
econmicos y
cientficos en los
mbitos nacional e
internacional

entorno
profesional

Aprender
inteligentemente de
las experiencias
cotidianas

Aplicar
mtodos
eficaces de
discernimiento
cientfico,
intelectual y
valorativo

Compara
objetivamente las
diferentes realidades
de las culturas de su
entorno socio cultural
Identifica los procesos
pertinentes
establecidos en el
desarrollo del
pensamiento
Sabe hacer anlisis
sistmico con
propiedad

3.1.4 Competencias de Formacin Laboral

Multiculturalidad

Tipo Formulacin

Descripcin

Saber trabajar
en contextos
internacionales
de forma
pertinente

Estndar

Desempeo
Define con pertinencia
los campos sociales en
los que participar

Adaptarse a
condiciones
cambiantes, sin
angustias ni
estrs

Ser flexible en
contextos
globales sin
renunciar a su
identidad cultural

Identificar, los
estratos sociales
que requieren la
intervencin del
profesional
especificando su
campo de accin

Conocer los
principales
factores que
determinan
cientficamente
una cultura

Comparte sin egosmo

sus conocimientos
tericos y prcticos en
los grupos sociales de
su campo profesional
Aporta
sistemticamente ideas
y proyectos que
enriquecen los
resultados generales del
grupo social
Identifica con precisin
los contextos de una
cultura
Adapta con naturalidad
los contextos a los
campos laborales en los
que trabaja
profesionalmente

Valora su profesin
mostrando respeto por
la diversidad

Tip
o

Formulaci
n

Administracin del tiempo

3.1.4 Competencias de Formacin Laboral

Organizar y
planificar el
tiempo de
forma
equilibrada y
productiva

Descripcin

Identificar u
organizar los
elementos de las
tareas dando
prioridad a lo
importante sobre
lo urgente

Estndar

Manejar mtodos y
tcnicas de
planificacin de
tareas discriminando
lo importante de lo
urgente

Actuar con rapidez Dispondr de

pero eligiendo el
alternativas
ritmo adecuado
novedosas de
organizacin y

Desempeo
Asigna a cada tarea el
tiempo necesario
respetando sus
niveles de
complejidad
Distribuye
responsabilidades
tomando en cuenta
los niveles de
conocimiento de cada
integrante del equipo
de trabajo
Optimiza el
aprovechamiento del
tiempo utilizando
tcnicas de mejor
administracin
pertinentes
Previene
acertadamente los
problemas de cada
situacin

planificacin

Organizar
actividades antes
del plazo lmite

Anticipar y ubicar
con precisin los
recursos
necesarios para
las tareas

Seleccionar las
estrategias ms
idneas que
simplifiquen las
actividades

Aprender a hacer
una distribucin
racional de los
recursos disponibles

Identificara con
precisin las tareas
inherentes a las
actividades previstas
Maneja con criterio
eventos previamente
planeados
Distribuye con
eficiencia las tareas
con los involucrados
Organiza
coherentemente los
recursos en relacin a
las tareas de los
involucrados
Asigna recursos con
factibilidad
garantizada
Colabora y participa
activamente en el
proceso organizativo

3.2. Competencias Genricas

3.2.2 Competencias Genricas Personal

Compromiso tico

TIP
O

FORMULACIO
N

Asumir con
coherencia
principios de
justicia, respeto
y honestidad en
el ejercicio
profesional.

DESCRIPCION

ESTNDARES

DESEMPEOS

Actuar en diferentes
situaciones de acuerdo
a convicciones
fundamentadas en
buenos principios y
valores.

Conocer los derechos

bsicos de los usuarios
sin margen de errores.

Comparte con presteza

las reglas principios y
valores que rigen en
una comunidad.

Respetar en todo
momento los acuerdos,
alianzas y pactos
establecidos.

Identificar con
asertividad, las normas
que se rigen en una
relacin contractual.

Aplica correctamente
en reuniones y en su
vida personal los
principios del buen
vivir.

3.2.2 Competencias Genricas Personal

TIPO

FORMULACION

DESCRIPCION

ESTNDARES

DESEMPEOS

Comprensin
sistemtica

Integrar y
organizar
coherentemente
conocimientos
de distintas
disciplinas.

Relacionar
conceptos Cientficos
de forma
interdisciplinaria.
Construir
eficientemente
modelos mentales
integradores.

Equilibrio entre Trabajo y vida

personal

3.2.2 Competencias Genricas Personal

TIPO
FORMULACION
DESCRIPCION
Saber
administrar
adecuadamente
el tiempo til en
relacin a sus
actividades
personales y
productivas.

Saber racionalizar
con equidad el
tiempo laboral en
beneficio de los
pacientes.
Dar siempre
prioridad a lo
importante sobre lo
urgente en la vida
personal.
Cumplir con
responsabilidad los
compromisos
adquiridos.

Aplicacin de
principios

3.2.2 Competencias Genricas Personal

TIPO
FORMULACION
DESCRIPCION

Aplicar
correctamente
principios,
normas y reglas

Interpretar
adecuadamente
los manuales de
procedimientos.

Sistematizar
conocimientos
aplicando tcnicas
apropiadas.
Conocer con
experiencia teoras y
mtodos de sistemas.

Utiliza conocimientos
de otras disciplinas en
forma apropiada.

ESTNDARES

DESEMPEOS

Aplicar tcnicas y
procedimientos de
optimizacin del
tiempo.

Dedica tiempo
suficiente y
significativo a su
familia.

Dedicar el tiempo
necesario a las tareas
y compromisos de la
vida cotidiana.

Administra bien las

horas de trabajo.

Sabe consultar y
concertar
pertinentemente en la
toma de decisiones en
salud con
profesionales de otras
reas y disciplinas.

Sabe aplicar
adecuadamente la
tcnica del justo a
tiempo

ESTNDARES

DESEMPEOS

Dominara con
precisin los procesos
con enfoque por
competencias en el
aprendizaje.

Maneja con facilidad

los elementos
constitutivos del
aprendizaje por
competencias.

normas y reglas

cientfico
tcnicos.

Utilizar
eficientemente
modelos de
resolucin de
problemas.

Iniciativa

3.2.2 Competencias Genricas Personal

TIP
FORMULACIO
DESCRIPCION
O
N
Identificar con
rapidez y seguridad un
problema, un obstculo
o una oportunidad.
Actuar de forma
proactiva en
diferentes
situaciones y
Saber dar
contextos.
oportunamente
respuesta a un
problema o situacin
presentada.

Aplicara con habilidad

mtodos de
interaccin, mediacin
y estimulacin como
estrategia del
aprendizaje.

Identifica y emplea con

precisin las
estrategias de la
resolucin de
problemas en el
aprendizaje.

ESTNDARES

DESEMPEOS

Dominara con
habilidad los recursos
pedaggicos del
aprendizaje
significativo.

Conoce con
precisin los factores
que favorecen el
desarrollo de
habilidades del
pensamiento.

Desarrollar con
presteza las
estrategias del saber
preguntar en la
elaboracin de una
buena respuesta.

Domina las
estregis del anlisis
verbal y escrito en la
interaccin profesor
alumno en el aula.

3.2.3 Competencias Genricas Social

Cuidado
del Medio

TIPO

FORMULACIO
DESCRIPCION
N
Aplicar

Utilizar siempre
correctamente
tecnologas limpias.
normas de
ecologa en el
lugar de trabajo.

ESTNDARES

Conocer y
aplicara con
propiedad el mtodo
japons de las cinco
eses (5S).

DESEMPEOS

Disea proyectos
y programas de
carcter ecolgico.

ambiente

Cuidar el orden y
la limpieza aplicando el
mtodo japons de las
cinco eses (5S).

Estudiar los
procedimientos del
reciclaje diferenciando
los elementos
degradables, no
degradables y
biodegradables.

Mantiene los
equipos e instrumentos
de trabajo en perfecto
estado.

Deposita siempre
los residuos en los
lugares apropiados.

TIPO

FORMULACION

Relaciones pblicos

3.2.3 Competencias Genricas Social

Saber establecer
y mantener en
forma efectiva
relaciones
cordiales,
recprocas y redes
de contacto con
distintas
personas.

DESCRIPCION

ESTNDARES

DESEMPEOS

Saber tratar a las

personas con
delicadeza y
consideracin.

Aprender tcnicas
efectivas de relaciones
humanas.

Empatiza fcilmente
con las personas.
Emite juicios
apreciativos con
imparcialidad.

Estudiar y utilizara
herramientas de
Saber expresar ideas
programacin
y sentimientos con
neurolingstica
asertividad
acordes con una
determinada situacin.
.

Respeta y toma en
cuenta los diferentes
cdigos de
comunicacin de las
personas.

3.2.3 Competencias Genricas Social

Cultura corporativa

TIPO

FORMULACION

DESCRIPCION
ESTNDARES
DESEMPEOS
Prever
anticipadamente
Dominar las
Orientar de forma
nuevos
tcnicas principales
Trabaja
consciente y
acontecimientos o
de la planeacin
eficientemente en
motivada los propios
situaciones que
estratgica y la
funcin de polticas
intereses y
afectan a personas y
planeacin
institucionales.
comportamientos
grupos en la
prospectiva.
hacia las
organizacin.
necesidades,
prioridades y
Administrar el
Elaborara
objetivos de la
Colabora con los
tiempo en funcin del cronogramas acordes
institucin
equipos de trabajo de
cumplimiento de las
con compromisos
forma desinteresada.
tareas comunes.
preestablecidos.

3.2.4 Competencias Genricas Intelectual

TIPO

FORMULACION

DESCRIPCION

ESTNDARES

DESEMPEOS

Recursividad

Saber adaptarse a
las circunstancias
cambiantes y
ambiguas con
serenidad y lucidez.

Saber trabajar
productivamente
con los recursos
disponibles.

Desarrollar
habilidades en el
aprovechamiento de
recursos
aparentemente sin
importancia.

Utiliza todos sus

conocimientos en la
identificacin
pormenorizada de
las partes que
componen el todo
del problema.

Aprender a
gestionar recursos
con creatividad.

Conocer con
pertinencia el arte de
crear necesidades
para vender
productos.

Emplea con
practicidad los
sistemas de inters
del pblico.

3.2.5 Competencias Genricas Laboral

Calidad en el servicio

TIPO FORMULACION

Aprender a
servir a los
usuarios con
eficiencia,
eficacia,
efectividad y
tica.

DESCRIPCION

ESTNDARES

DESEMPEOS

Atender con prontitud y

amabilidad los
requerimientos bsicos
de la poblacin.

Atiende a los
usuarios sin ningn tipo
de discriminacin.

Sistematizar de forma
organizada y flexible los
procesos de atencin
profesional.

Mejora
Aprender las teoras
continuamente la
y normas de calidad y
calidez en el servicio prestacin del servicio a
los usuarios.
efectivo al usuario.

Generar y ejecutar
creativamente proyectos
de servicios
comunitarios.

Aplica con
regularidad principios y
normas de calidad en el
servicio.

3.2.5 Competencias Genricas Laboral (Continuacin)

Sentido de negociacin

TIPO

FORMULACION

Aprender a hacer
negocios con
inteligencia,
honestidad y
equidad.

DESCRIPCION
Saber adaptarse a
situaciones
cambiantes en los
negocios con
flexibilidad.
Gestionar alianzas
estratgicas
minimizando riesgos.

ESTNDARES

Conocer normas,
tcnicas y
estrategias licitas e
idneas de
negociacin y
marketing
profesional.

DESEMPEOS
Acierta con
frecuencia en las
propuestas y
acuerdos de negocios.
Aplica
sistemticamente la
estrategia del gana
gana en los negocios.

3.2.5 Competencias Genricas Laboral (Continuacin)

TIPO

FORMULACION

DESCRIPCION

ESTNDARES

DESEMPEOS

Trabajo interdisciplinario

Recuperar y analizar la
informacin de
diferentes fuentes con
exactitud.
Aprender a trabajar
eficientemente en
equipos multi, inter y
transdisciplinarios.

Saber adaptarse a
nuevas situaciones con
flexibilidad.

Conocer y
aplicara las
tcnicas del
trabajo eficiente
en equipo
(TTEE).

Sabe comprometer
al equipo de trabajo
con las metas
comunes de forma
convincente.
Sabe integrar
eficazmente
conocimientos y
experiencias
significativos de
distinta procedencia.

3.2.5 Competencias Genricas Laboral

Manejo de
herramientas y equipos

TIPO

FORMULACION

DESCRIPCION

ESTNDARES

DESEMPEOS

Operar con
responsabilidad
herramientas y
equipos del proceso
productivo.

Describir los
instrumentos que se
requieren en la
operatividad de su
actividad profesional.

Conocer las
herramientas y
equipos que se
utilizan en su
actividad
profesional.

Dominara con
habilidad el manejo
y operatividad de los
equipos que se
requieren en el
ejercicio de su
profesin.

TIPO

FORMULACION

Planificacin del trabajo

3.2.5 Competencias Genricas Laboral

Administrar el
trabajo tomando en
cuenta las
necesidades vitales
personales y los
requerimientos del
puesto, as como la
estrategia
organizacional de
produccin.

4.-Unidades:

DESCRIPCION

ESTNDARES

DESEMPEOS

Desempear con
pertinencia el
manual de
funciones del
campo laboral en
que acta.

Conocer en detalle
las diferentes
responsabilidades que
debe cumplir en el
desempeo de su
cargo.

Organiza sus
actividades
ordenadamente
optimizando sus
resultados.

Primera Unidad
Nombre de la unidad:

PRAGMATISMO DE LA PROMOCION
Fecha de Inicio:

Nov 4 del 2015

Fecha de culminacin: Nov 30 del 2015

Eje transversal: La interculturalidad
Estndares:
1.
2.
3.
4.

Identificar e interpretar la definicin conceptual de la promocin de venta: una

visin general, su importancia y objetivo.
Determinar la esencia de los fundamentos de la comunicacin integral de
marketing (CIM)
Introduccin al mix promocional, interrelacin entre promocin y las variables del
marketing mix
Causas de la creacin de la CIM

Ncleos estructurantes
Componentes

Dimensiones
Soportes Promocionales

Desempeos

Definicin general de promocin de ventas

Importancia de la Promocin de Ventas
Objetivo de la promocin de venta
Definicin comunicacin integral de marketing
Objetivo del programa de comunicacin integral de
marketing
Caractersticas esenciales de la comunicacin
integral de marketing: identificacin del pblico
objetivo, determinacin de objetivos, diseo de las
comunicaciones, seleccin de canales,
establecimiento del presupuesto, seleccin de mix de
medios, gestin de comunicaciones integradas.
Interrelacin entre mix promocional y las variables
del marketing mix
Causas y efectos de la creacin de la comunicacin
integral de marketing.

Interpreta las investigaciones y narraciones de la visin general de promocin de

venta, su importancia y objetivo,

Diferencia y procesa correctamente las etapas de la comunicacin integral de

marketing
Determina la relevancia que ha tenido el mix promocional y las variables del
marketing mix
Determina las causas y efectos de la creacin de la comunicacin integral de
marketing.

3
4.

Segunda Unidad
Nombre de la unidad:

HERRAMIENTAS PUBLICITARIAS Y DE MEDIOS DE LAS C.I.M

Fecha de Inicio:

Dic 1 2015

Fecha de culminacin: Dic 22 2015

Eje transversal: La Proteccin del medio ambiente
Estndares:
1.
2.
3.
.

Describir la importancia de la aplicacin de la herramientas de medios del CIM

Segmentacin de mercados
Promocin de venta al consumidor

Ncleos estructurantes

HERRAMIENTAS
PUBLICITARIAS Y DE
MEDIOS DE LAS C.I.M

Imagen corporativa y administracin de marca

Marketing alternativo
Marketing rumor
Marketing de guerrilla
Productos de la escena
Marketing de estilo de vida
Canales o lugares para medios alternativos.( publicidad en
video juegos, volantes, folletos, sala de cines, tneles de
metro, vuelos comerciales, estacionamiento, escaleras
mecnicas, bolsas de compra, ropa, letreros, centro
comerciales , quiosco).
Marketing de respuestas directas ( correo directo, catlogos,
internet, telemarketing)
Concepto y definicin de procesos de segmentacin de
mercados
Uso de la segmentacin en el mix promocional y el

marketing mix.
Tropicalizacin, estrategia global de segmentacin
Importancia y objetivos de la Promocin de ventas
Promociones estratgicas versus tcticas
Promocin de ventas dirigidas a los consumidores.
Tcnicas de promocin de ventas para el consumidor
Cmo escoger buenos plus promocionales?

Desempeos
1
2

Diferencia y procesa correctamente la aplicacin de las herramientas de los

medios de comunicacin integral de marketing
Determina la relevancia que tiene la segmentacin de mercado

3.

Determina las caractersticas de la promocin de venta al consumidor

Tercera Unidad
Nombre de la unidad:

HERRAMIENTAS PROMOCIONALES Y EL MERCHANDISING

Fecha de Inicio:

Enero 10 2016

Fecha de culminacin: Febrero 26 2016

Eje transversal: El cuidado de la salud y de los hbitos de recreacin de los
Estudiantes

Estndares:
1.
2.
3.
4.

Promocin de ventas al canal

Diseo y creacin
Herramientas promocionales
Merchandising

Ncleos estructurantes

HERRAMIENTAS
PROMOCIONALES Y EL
MERCHANDISING

Promocin de ventas al canal (12)

Promocin de ventas dirigida al detalle y al comercio
Tcnicas de promocin de ventas al detalle
Tcnicas de promocin de ventas al comercio
Riesgos de la Promocin de Ventas
Retos de la coordinacin de la promocin de ventas
con la publicidad en el punto de venta
Cmo evaluar una promocin de ventas?
Diseo y creacin (6, 7)
El proceso de la creatividad
El mensaje
Ideas que comunican
Ingenio y humor
Herramientas promocionales(8)
Medios grficos (prensa, espectaculares, vallas, para
buses)
Medios audiovisuales (radio y televisin)
Medios digitales interactivos (Internet)
Medios alternativos
Marketing directo
Promocin de ventas
Venta personal
Patrocinios
Brand placement
Relaciones Pblicas
El merchandising
El merchandising como tcnica de marketing
merchandising de impulso, ataque, defensa, gestin,
mantenimiento, presentacin seduccin

Desempeos
1

Diferencia las diferentes formas de promocin de ventas al canal

2
3.

Determina la relevancia del diseo y creatividad del mensaje publicitario

promocional
Determina las caractersticas de las herramientas promocionales

Determinas las diferentes formas de Merchandising

Cuarta Unidad
Nombre de la unidad:

MERCHANDISING POR CANALES Y LA TICA, REGULACIONES Y

EVALUACIN DE LA C.I.M
Fecha de Inicio:

Febrero 26 del 2014

Fecha de culminacin:
Eje transversal:

Marzo 7 del 2015

La formacin de una ciudadana democrtica

Estndares:
1.
2.
3.

Marco legal, regulacin tica de la publicidad y las promocin

Patrocinio de eventos y relaciones pblicas
Evaluacin de la eficacia de la promocin

Ncleos estructurantes

MERCHANDISING
POR CANALES Y LA
TICA,
REGULACIONES Y
EVALUACIN DE LA
C.I.M

Marco legal, regulacin tica de la publicidad y las promocin

Contenido de los mensajes y estrategias
Temas de la competencia
Publicidad para nios
Publicidad subliminal
La verdad en la comunicacin
Regulacin de formas publicitarias especficas
Regulacin de las promociones de ventas.
Regulacin de los medios
Autorregulacin
Patrocinio de eventos y relaciones pblicas
Patrocinio de eventos
Espectculos que construyen marca
Objetivos y Herramientas de relaciones pblicas
Estrategia bsicas de relaciones pblicas
Relaciones pblicas, manejos de crisis y control de daos.
Evaluacin de la eficacia de la promocin
Investigacin promocional
Estudios previos al desarrollo creativo
Pretest y postest publicitario
Empresas y estudios de investigacin publicitaria
Investigacin del copy o guin publicitario
Criterios de evaluacin
Mtodos de evaluacin de mensajes
Cmo medir las respuestas del consumidor?
Cmo medir los cambios en la red de marcas
Cmo medir los contactos
Cmo medir el compromiso
Cmo medir las compras
Sistemas circulares

Desempeos
1
2
3.

Establece la diferencia entre el marco legal versus la tica de la publicidad y la

promocin
Determina la relevancia del patrocinio de eventos y relaciones publicas
Determina las caractersticas de la evaluacin de la promocin

5. Formas de organizacin de la docencia y metodologa

Formas de organizacin
de la docencia
Clase terica

Tcnica
Exposicin
Organizadores grficos
Investigaciones
Conversatorios

Metodologa
Inductivo
Deductivo
Histrico

Clase prctica
Talleres
Laboratorio

Estudio y trabajo autnomo

del estudiante

Trabajo en equipo
Lluvia de ideas
Revisin colectiva
Mapas conceptuales
Trabajo cooperativo
Laboratorio computacional
Vdeos
Foro
Chat
Software Utilitarios
Internet
Comprensin Lectora
Anlisis de Casos prcticos
Observacin
de
comerciales
analizando cualidades y cuantificando
procesos determinando conclusiones
individuales
Destruccin creativa
Debate de toma de Decisiones
Diseo
de vdeos en spots
publicitarios productivos.

Analtico
Sinttico
Analgico o
Comparativo
Experimental

Lgico
Socializado e
Individualizado
Solucin de
Problemas

6.- Recursos Tcnicos

1

Tcnicos: Ordenadores, Software libre, utilitarios office, utilitarios educativos, skype internet, sitios
web

Material: Organizadores grficos, Proyector, Pen drive, Diapositivas, Textos digitales y bibliotecas
fsicas y digitales,

Humanos: Interaccin Docente Estudiante, Conferencias, Chat,

7.- Evaluacin:

El sistema de evaluacin incluye:

Exmenes Parciales: Son pruebas escritas, de naturaleza terico-prctica.
Controles de lectura: Pruebas de ensayo, orientadas a valorar los niveles de conocimiento y
aplicacin con respecto del material entregado en clase.
Casos de estudio: Se administran en forma individual o grupal, segn esquema de anlisis
planteado por el profesor. Valora las dimensiones de anlisis y sntesis.
Intervenciones orales: Miden los niveles de atencin, comprensin y anlisis de los estudiantes
con respecto de los temas abordados.

Trabajos de aplicacin: Son de naturaleza colaborativa y tienen por objetivo propiciar la

aplicacin de los aspectos tericos y metodolgicos a una realidad concreta.

CRITERIOS DE EVALUACIN
CRITERIOS DE DESEMPEO

INDICADORES DE PROCESOS DE APRENDIZAJE

Pautas o parmetros:
1. Dan cuenta de las
competencias
2. Posibilitan la valoracin
3. Determinan cuando la
actuacin de un estudiante es
idnea de acuerdo a los
contextos de actuacin
Evidencias:
Son pruebas concretas, tangibles, son
registros con base en los criterios.
Pueden ser varios, se someten al
anlisis como parte de la evaluacin,
coevaluacin, heteroevaluacin.
Existen evidencias de conocimientos y
de productos.

INDICADORES FRECUENTES

Indicadores:
Garantizan el nivel de dominio de las
competencias y permiten establecer los
logros de aprendizaje.

TOTAL

PARCIAL

EXAMEN

30%

30%

20%

20%

20%

20%

20%

20%

10%

10%

100%

100%

INDICADORES

EXAMEN
Trabajo de Investigacin
Trabajo individual, en equipo,
colaborativo y cooperativo
Exposiciones orales, dominio y
pertinencia
Participacin en clase

CUALITATIVA

CUANTITATIVA

(Competencias)

(Estndares)

Nivel de Desarrollo

Nivel de Dominio

Avanzado (A): evaluacin

Disea, crea, gestiona la comunicacin

integral de marketing.
Analiza, crtica y defiende las idea
creativas que debe utilizar en la
comunicacin integral
Valora y propone la creacin de logotipo y
marca basado en principios legales
Evala la aplicacin pertinente del
comportamiento de los consumidores ante
los diferentes formas de comunicacin.

Alto (90 100)

Despliega preponderantes niveles de ampliacin en la
realizacin de una idnea comunicacin integral.
Suscita y establece procesos en la elaboracin de
campaas promocionales.

Medio (80 90)

Progresivo (P): aplicacin

Segrega,
expresa,
comprueba
las
estructuras de los procesos utilizados en
las campaas promocionales.
Soluciona y expone situaciones basadas
en la respuesta del consumidor
Bosqueja y confecciona estrategias,
modelos, tcnicas y procedimientos
respaldados
en
la
influencia
de
comerciales publicitados y promocionales
con antelacin.

Argumenta los fundamentos tericos operativos de

la creacin de promociones en el medio audiovisual
existente a nivel nacional.

Mnimo (70 80)

Discrimina los conocimientos procesuales de la
campaa promocional

Inicial (I): conocimiento y comprensin

Representa, manifiesta, jerarquiza y relata
el procedimiento conceptual de la unidad
de estudio
Registra, empareja e interpreta los ncleos
estructurantes de la asignatura.
Alega en forma concreta, discrepa, ilustra
y
manifiesta
presupuestos
tericos
metodolgicos de la asignatura.
Generaliza,
parafrasea,
esquematiza
informacin sustentada en el sistema
conceptual de la unidad de estudio

8. Bibliografa
Bsica

Complementaria

Libro de texto
OGUINN, T.; ALLEN, C. & SEMENIK,
R. (2007). Publicidad y comunicacin
integral de marca. (4ta. ed.) Mxico,
Thomson.

Aaker D. & Joachimsthaler, E.(2005)

Liderazgo de Marca. Barcelona,Ediciones
Deusto
.
Clow. K. & Baack, D. (2010). Publicidad,
Promocin y comunicacin integral de
Marketing. Editorial Pearson Prentice Hall.
Cuarta Edicin. Mxico.

Garca.Uceda, M. (2008) Las claves de la

publicidad. (6ta, edicin) ESIC Editorial,
Madrid.

Kapferer J. (2007) The New Strategic Brand

Management. (3rd Ed.) London and
Philadephia, Kogan Page.

Ing. Washington Prez Benites M.S.c.

Schultz, D.,;Tannenbaun, S. &Lauterborn, R.

(2007).
Comunicaciones
de
Marketing
Integradas. Cmo lograr una ventaja
competitiva. Editorial Granica, Buenos Aires Mxico - Santiago - Montevideo.

Tellis, G. & Redondo I. (2002) Estrategias de

Publicidad y Promocin. Madrid, Editorial
Pearson Educacion.

Arellano, Rolando, Comportamiento del

consumidor:
enfoque
Amrica
Latina,
McGraw-Hill, Mxico, 2002

Arens, William F. et al., Contemporary

Advertising, McGraw-Hill, Mxico, 2008

Center, Allen H. y Scott M. Cutlip, Relaciones

pblicas eficaces, Gestin 2000, Barcelona,
2001

Bryan Key, Wilson, Seduccin subliminal,

Editorial Diana, Mxico, 2006

Burtenshaw, Ken et al., Principios de

publicidad. El proceso creativo: agencias,
campaas, medios,

ideas y direccin, Editorial Gustavo Gili,

Barcelona, 2007