El esfuerzo de todas las personas, la cultura y los valores

compartidos por quienes conformamos Gloria S.A. nos permite

unificar los objetivos corporativos, integrar nociones de
calidad, economa, servicio y sentido de la vida para conservar
las facultades de adaptacin a los cambios y as, generar
resultados satisfactorios. Esto ha permitido mantener el
liderazgo de la empresa en el mercado de las leches
industrializadas y particularmente en el mercado de las leches
evaporadas y listas para tomar.
Las innovaciones aplicadas en la empresa han permitido lograr
ventajas competitivas y captar oportunidades en un mercado
complejo, hacindose evidente gracias a los lanzamientos de
nuevos productos, con el compromiso de su gente y con las
inversiones en tecnologa apropiada e infraestructura
adecuada.
Gloria S.A. despleg un marcado liderazgo en la produccin y
venta de leches y yogures gracias a una campaa de
marketing racional de gran impacto orientada a nios,
adolescentes y jvenes que no slo impuls las ventas de la
compaa sino que contribuy tambin a desarrollar el
mercado de lcteo.
Por otro lado, en el marco de una poltica de puertas abiertas y total transparencia para con la
comunidad, se vigoriz el programa de visitas guiadas a las plantas de produccin para escolares,
universitarios y pblico en general.
Gloria S.A.
Av. Repblica de Panam 2461, Santa Catalina, Lima 13, Per
Telfono: (0051 1) 470 7170
Fax: (0051 1) 470 9837
E-mail: contactenos@gloria.com.pe

Pagina web: http://www.gloria.com.pe

Historia

1941-1978
El 5 de febrero de 1941, la empresa General Milk
Company Inc. constituy la empresa Leche Gloria
S.A. en la ciudad de Arequipa. Ese mismo ao
emprendi la construccin de la planta industrial e
inici el 4 de mayo de 1942 la fabricacin de la leche
evaporada Gloria a un ritmo de 166 cajas por da,
totalizando 52,000 cajas durante el primer ao de
produccin. En ese entonces, la fuerza laboral
estaba constituida por 65 personas entre empleados
y obreros. Posteriormente General Milk Company
Inc. fue adquirida por Carnation Company y en el
ao 1978 Leche Gloria S.A. cambi su denominacin
a Gloria S.A.
El crecimiento vertiginoso de la produccin tuvo
como soporte la constante labor de renovacin de
los equipos de su planta de produccin y la
ampliacin de la capacidad instalada, as como la
expansin de las zonas de recojo de leche fresca,
qu tenan como soporte la instalacin de plantas de
acopio y refrigeracin que servan al mismo tiempo
como ncleos de promocin al desarrollo ganadero.
Al ofrecer un mercado seguro y brindar apoyo
tcnico a los productores proveedores, la empresa
logr que la ganadera se constituyera en una
actividad productiva importante en zonas en las que
slo se produca leche para autoconsumo debido a
su alejamiento de las zonas urbanas y falta de
mercado para su comercializacin. La hoy floreciente
Cuenca Lechera del Sur fue el resultado de una
poltica bien estructurada a favor de la produccin
nacional de leche fresca.
Gloria inici una paulatina construccin de centros de acopio y enfriamiento en los
diferentes valles del sur, as se tuvo el siguiente crecimiento:

El 11 de septiembre de 1945 empez a funcionar la planta de enfriamiento de Vitor,

para atender la naciente Irrigacin de Vitor, primera etapa de toda la Irrigacin de
La Joya.
El 17 de abril de 1956 hizo lo propio la planta de Pampacolca, teniendo como zona
de influencia toda la zona alta de la Provincia de Castilla.
El 1 de julio de 1961 empez a operar la planta de Camiara en el departamento de
Tacna.
El 11 de abril de 1962, en el departamento de Moquegua, la planta de Puquina
inici el acopio de leche de la entonces ganadera criolla de la zona.
As mismo, en diciembre 1964 se instal la planta de Meja en la provincia de Islay
en el departamento de Arequipa, para atender y recibir la produccin del Valle de
Tambo y las Irrigaciones de Mollendo, Meja y La Ensenada.
El 24 de abril de 1968, se puso en funcionamiento en el Valle de Majes la planta
enfriadora de Aplao, capital de la Provincia de Castilla.
Al haberse iniciado la tan ansiada Irrigacin de Majes en octubre de 1970 y dado el
avance que se lograba en la construccin de canales de regado, en 1978 la
empresa instala una planta de recepcin y enfriamiento de la Irrigacin de Santa
Rita de Siguas, que inici su operacin el 5 de noviembre de ese mismo ao.

Estos centros se constituyeron en ncleos de promocin y desarrollo del ganado lechero.

Durante los aos 60, se continu con innovaciones importantes en la planta de fabricacin
de Arequipa, entre las que se destaca la puesta en marcha de modernos esterilizadores de
proceso continuo que incrementaron la capacidad productiva y as lograr satisfacer la
creciente demanda de la poblacin nacional. Hacia fines de los aos 70 se adquiri un nuevo
evaporador que se instal en la Planta de Vtor para procesar leche de las zonas de las rutas
habituales de recojo.

1985 - 1999
En 1985, Nestl de Suiza, se convierte en propietaria por mayora de Gloria S.A. al adquirir
la empresa Carnation Company a nivel internacional.
En marzo de 1986, Jos Rodrguez Banda S.A. adquiri el porcentaje mayoritario de las
acciones de Gloria S.A., de propiedad de accionistas nacionales. Asimismo, en agosto de
este ao, se adquiri la mayora de acciones de propiedad de Nestl de Suiza, y el 5 de
agosto de 1986, Jos Rodrguez Banda S.A. propietario mayoritario de las acciones de
Gloria S.A. asumi la direccin de la empresa.
Desde esta fecha la mejora continua, el perfeccionamiento y manejo de la calidad integral
en todas las actividades en las que se incursiona fueron y son elementos claves para el
desarrollo y las inversiones futuras de la nueva gestin, aspecto que se mantiene hasta la
actualidad.
La empresa continu con la produccin y comercializacin de la leche evaporada como su
principal producto e incursion en otros productos lcteos como los yogures cuando adquiri
en 1993, la empresa Sociedad Agraria Ganadera Luis Martn, en el distrito de Puente de
Piedra en Lima y en 1994 con la compra de Industrial Derivados Lcteos S.A. (INDERLAC)
se ingres en el mercado de las leches listas para tomar UHT, crema de leche, quesos y
jugos.
Como el mercado principal radicaba en la capital, se tom la decisin de construir la primera
etapa del Complejo Industrial en Huachipa - Lima y el 11 de enero de 1999, se inici la
produccin de la leche evaporada, constituyendo una de las mejores plantas de su tipo en el
mundo, con tecnologa de punta. Un ao ms tarde concluy la construccin de la planta de
derivados lcteos para la fabricacin de yogures, quesos, leche y jugos en caja y bolsa UHT.
En 1999 Gloria S.A. absorbi por fusin, la empresa Carnilac S.A. de Cajamarca, aadiendo
a su produccin propia de quesos, los quesos madurados y tambin ampli la frontera de
recoleccin de leche fresca para el abastecimiento del Complejo Industrial, trasladando
leche desde Cajamarca
En septiembre de 1999, compr los activos de la empresa Friesland Per S.A. ubicada en el
valle de Lurn, en Lima. Con esta compra, se increment la oferta de leche evaporada en
envases de cartn UHT, y paralelamente, suscribi un convenio para la produccin y
comercializacin de productos con las marcas Bella Holandesa y Yomost para el Per,

2000
En el ao 2000 Gloria expandi su mercado hacia el mundo y actualmente abastece a 39
pases de Sudamrica, Amrica Central, El Caribe, Medio Oriente y frica. El xito alcanzado
por los productos de exportacin, como la leche evaporada y la leche UHT comercializados
con marcas de los clientes y propias, ha sido por la calidad asegurada con estrictos
controles de fabricacin, la facilidad de adaptarse a las necesidades del cliente con el
desarrollo de productos especiales para cada uno de ellos y la asesora en las reas de
logstica y de mercadeo.
Desde el ao 2002 y cumpliendo 60 aos de operacin, Gloria S.A. logr el Certificado ISO
9001, el cual fue otorgado por tener los estndares de calidad ms altos tanto en las reas
de produccin, comercializacin as como en gestin empresarial y organizacional.
En los ltimos aos Gloria viene ampliando constantemente su cartera de productos con el
afn de satisfacer mejor a sus consumidores nacionales y es as que a la fecha cuenta con
las marcas Gloria, Bonl, Pura Vida, Bella Holandesa, Mnaco, Chicolac, Yomost, Yogurello y
La Mesa, y con una diversidad de productos como leche evaporada, leche fresca UHT en
caja y en bolsa, yogures, quesos, base de helados, crema de leche, manjarblanco,
mantequilla, mermelada, jugos, refrescos, caf y conservas de pescado.
Sin embargo, no slo estos hechos y fechas pueden considerarse histricos. Todos y cada
uno de los das laboriosamente vividos hicieron propiamente la historia de la actual empresa
Gloria S.A., al contribuir positivamente a la alimentacin de la poblacin nacional desde
hace ms de seis dcadas, que son el corolario del esfuerzo desplegado por los hombres y
mujeres que contribuyeron a su engrandecimiento.

Acopio de leche fresca

El acopio de leche fresca, constituye para Gloria S.A. una de las actividades ms revelantes dentro de
su meticulosa cadena de produccin, sobre todo por el incremento del acopio a ms de mil toneladas
mtricas de leche por da, actividad que se extiende desde Tacna, al extremo sur del Per, hasta
Chiclayo y Cajamarca en el norte.

La empresa cuenta con centros de acopio en cada zona,

promoviendo un efecto multiplicador que se ha visto reflejado
en el crecimiento y desarrollo de estas regiones. El objetivo de
esta actividad diaria es ms all que recoger leche de los
ganaderos, procesarla y devolverla al mercado con un valor
agregado se trata de un negocio seguro pues ha contribuido a
que los ganaderos trabajen confiados en que Gloria S.A. les
comprar toda su produccin, recibiendo una retribucin
puntual y regular.
Por otro lado, Gloria S.A. cuenta con asesores de campo en
los temas de forrajes, alimentacin, gentica y veterinaria,
que visitan a los ganaderos con una frecuencia
predeterminada, siendo todo esto parte de una bien
planificada poltica de apoyo tcnico. Adems, se han
establecido convenios con empresas de servicios y casas
comerciales que ofrecen productos a los ganaderos,
brindndoles varias ventajas como la disponibilidad oportuna
del producto o servicio, la compra en la modalidad de crdito
sin recargos, precios competitivos y capacitacin de estos
proveedores; el pago de estos beneficios se realiza mediante

descuentos quincenales sobre el pago de la leche que realiza

Gloria S.A.

Gloria tambin acta en la capacitacin de los ganaderos y trabaja en temas vinculados al desarrollo
del campo con entidades de Estados Unidos, cuyos frutos se vern en el futuro.
Se tiene un plan bien estructurado en el rea rural para promocin y desarrollo de actividades
productivas con el fin de sustituir importaciones que repercuten en un ahorro de divisas y contribuir
con la generacin de puestos de trabajo en el campo, logrando ingresos por encima del nivel de
pobreza.

Crecimiento anual de recepcin de leche fresca

2000

232,900 TM

2001

265,456 TM

2002

321,692 TM

2003

387,602 TM

2004

436,701 TM

GLORIA
Leches Evaporada
Leches UHT
Shake
Leche Condensada
Yogurt Gloria
Jugos Gloria
Chicha Morada
Conservas de Pescado
Mermelada
Mantequilla
Crema de leche
Panetn

:: BONL
Queso Edam Bonl
Queso Edam Light
Bonl
Queso Danbo Bonl
Queso Gouda Bonl
Queso Paria Bonl
Queso Parmesano
Bonl
Queso Fundido Bonl
Queso Mozzarella
Bonl
Queso Fresco Bonl
Queso Fresco Light
Bonl
Queso Crema Bonl
Manjarblanco Bonl
:: MNACO

Caf Mnaco

:: CHICOLAC
Chicolac

:: PURA VIDA
Leches Evaporada Pura
Vida
Leches UHT Pura Vida
Leche Instantnea
Pura Vida
Yogurt Pura Vida
Jugos Pura Vida

:: BELLA HOLANDESA

Leches Evaporada
Bella Holandesa
Leches UHT Bella
Holandesa

:: LA MESA
Manjarblanco
Crema de Leche
Conservas de Pescado

:: ARUBA
Refrescos Aruba

:: SOALE

Productos Soal

:: TAMPICO
Refrescos Tampico

:: MULTILAC
Leches Evaporada
Multilac
Leches UHT Multilac
Leche Instantnea en
Polvo Multilac
Bebida de Yogurt
Multilac

:: MONKY

Sardina y Anchoveta
peruana

:: YOMOST
Yogurt Yomost

:: SOYVIDA
Productos SoyVida

Distribuidores
Desde octubre del 2003, DEPRODECA, empresa subsidiaria de
Jos Rodrguez Banda S.A. empez a proveer servicios
comerciales de ventas nacionales, exportacin, marketing y
distribucin a Gloria S.A. (incluyendo el manejo de los
almacenes de productos terminados)"
Directorio de Centros de Distribucin DEPRODECA
* Distribuidores en Lima
* Deprodeca a Nivel Nacional

Exportaciones
GLORIA S.A. exporta leche evaporada a 40 pases en el
Caribe, Amrica Latina, El Medio Oriente y el Oeste de Africa.
GLORIA S.A. ha logrado estos resultados gracias a sus
productos internacionales de alta calidad, precios
competitivos, desarrollo de marcas propias y privadas y a una
poltica de servicio orientada 100% al cliente.
La produccin de alta calidad reconocida internacionalmente
esta respaldada por ms de 60 aos de experiencia
elaborando leche evaporada con tecnologa de punta.
La competitividad de precios es posible gracias a la
optimizacin de los procesos, a una permanente reduccin de
costos y a los altos volmenes de produccin, teniendo hoy en
da, una de las plantas productoras de leche evaporada ms
grandes del mundo.
El desarrollo de marcas privadas facilita el acceso a los
diferentes mercados y canales de distribucin, mientras que el
desarrollo de marcas propias esta respaldad por una estrategia
e inversin de marketing apropiadas.
La poltica de servicio orientada 100% al cliente se basa en el
soporte necesario que se brinda a cada mercado, reconociendo
las necesidades de los clientes en cada pas que GLORIA
exporta.