TEMA 4.

LA ERA DEL CONOCIMIENTO EN EL CONTEXTO DE LA

GLOBALIZACIN
LA TECNOLOGIA Y LA INFORMATICA FUENTES DE REVOLUCION
ECONOMICA

PRESENTADO POR:

DIANA PAOLA HERNANDEZ

LUZ ANGELA HERNANDEZ
CAMILO MENDOZA VILLANUEVA
OSCAR ESTIVEL CASTRO YUCUMA

CORPORACION UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACION SUPERIOR - CUN

PROGRAMA ADMINISTRACION DE EMPRESAS
ESPINAL TOLIMA
2015

TEMA 4. LA ERA DEL CONOCIMIENTO EN EL CONTEXTO DE LA

GLOBALIZACIN
LA TECNOLOGIA Y LA INFORMATICA FUENTES DE REVOLUCION
ECONOMICA

PRESENTADO POR:
DIANA PAOLA HERNANDEZ
LUZ ANGELA HERNANDEZ
CAMILO MENDOZA VILLANUEVA
OSCAR ESTIVEL CASTRO YUCUMA

DOCENTE:
GILBERTO GARCIA ALDANA

CORPORACION UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACION SUPERIOR - CUN

PROGRAMA ADMINISTRACION DE EMPRESAS
ESPINAL TOLIMA
2015

INTRODUCCION
Asistimos a la configuracin de un sistema mundial en el que cohabitan lo global
y el particularismo, en el que lo mundial estimula lo particular. Se trata de un
contexto caracterizado por un mercado econmico-financiero integrado, que se
sustenta en un fuerte desarrollo tecnolgico focalizado principalmente en la
informtica y en una nueva dimensin temporal que acenta la instantaneidad, la
capacidad de cambio, la velocidad de respuesta, el mximo rendimiento, el
reemplazo del concepto de procesos por el de flujos. La informacin es un
recurso que abunda y circula, la competitividad y la transparencia de las reglas de
juego plantean desafos a quienes participan de este Nuevo orden mundial. La
"Economa del Conocimiento" reemplaza a la "Economa de Escala".
Paralelamente cuanto ms nos integramos, nos vemos expuestos a un proceso de
Interpenetracin cultural que promueve la diversidad, el reafianzamiento de la
identidad tnica, el pluriculturalismo. El sistema revela la coexistencia de unidades
del sistema que experimentan procesos de fragmentacin social, se ponen de
manifiesto quienes han quedado excluidos, mientras se revaloriza al ser humano
capacitado como generador de resultados exteriores.
E l fenmeno de la Globalizacin incluyendo diferentes perspectivas, para poder
luego considerar el papel central del Conocimiento en este contexto y
particularmente en la dinmica de la "Gestin Organizacional". En este sentido la
contingencia moderna presenta un mercado globalizado que se caracteriza por
intensos flujos de bienes y de capital en bsqueda de rentabilidad, eficiencia,
innovacin tecnolgica y competitividad. Sin embargo el fenmeno habitualmente
presentado desde esta perspectiva economicista tambin posee una dimensin
poltica y cultural. La internacionalizacin econmica se asocia simultaneamente
con una mundializacin cultural y poltica.

Como columna vertebral de este proceso globalizador, la evolucin tecnolgica

presente en esta etapa del Sistema Poscapitalista, lejos de ser concebida como un
factor amenazador, nos invita a reflexionar acerca de lo que significa un
aprovechamiento responsable de la misma como as tambin revela la necesidad
de reconvertir al Factor humano de manera que coexistan condiciones de libertad
y crecimiento econmico.

TEMA 4. LA ERA DEL CONOCIMIENTO EN EL CONTEXTO DE LA

GLOBALIZACIN
LA TECNOLOGIA Y LA INFORMATICA FUENTES DE REVOLUCION
ECONOMICA
La crisis econmica a nivel mundial agilizo el proceso globalizador del capitalismo,
la guerra entre los pases de (EE.UU., Japn y Europa del Oeste) y el Bloque
Socialista (la URSA y Europa Oriental) se sustent en el desarrollo de dos
industrias y en el control de un recurso clave para la poca: el petrleo.
El petrleo, constituy un factor clave para el desarrollo industrial dentro de los
recursos energticos existentes.
As mismo el capitalismo entr en una nueva dimensin cuando se introdujo en la
URSS y en toda su zona de influencia, provocando cambios econmicos, polticos
y culturales. A fines del siglo XX se dio a la formacin de un Nuevo Orden
Mundial.
El fenmeno de la globalizacin es irreversible y desafiante tanto para quienes lo
analizan desde una perspectiva crtica o desde un pensamiento nico o
globalizador.
Se configura un sistema mundial en el que cohabitan lo global y el
particularismo, en el que lo mundial estimula lo particular. Se trata de un
contexto caracterizado por un mercado econmico-financiero integrado, que se
sustenta en un fuerte desarrollo tecnolgico focalizado principalmente en la
informtica y en una nueva dimensin temporal que acenta la instantaneidad,
la capacidad de cambio, la velocidad de respuesta, el mximo rendimiento, el
reemplazo del concepto de procesos por el de flujos. La informacin es un
recurso que abunda y circula, la competitividad y la transparencia de las reglas de
juego plantean desafos a quienes participan de este orden mundial. La
"Economa del Conocimiento" reemplaza a la "Economa de Escala".

La globalizacin constituye un proceso de integracin econmica y financiera, lo

que

se

traduce

internacionalizacin

en
de

Apertura
la

de

los

produccin,

sistemas
generando

econmicos
un

mundiales,

mercado

global,

Aprovechamiento intensivo de los avances tecnolgicos y de los medios masivos

de comunicacin, Expansin de los flujos financieros.
En tal sentido las empresas han desarrollado dinmicas ms flexibles que
estimulan la innovacin y la creatividad.
Por primera vez en la historia de la humanidad, todo se puede hacer en cualquier
parte y vender donde se quiera. En las economas capitalistas esto significa
fabricar cada componente y desarrollar cada actividad en el lugar del planeta
donde pueda ser ms barato, y vender los productos o servicios resultantes
dondequiera que los precios y las ganancias sean ms altos.
El contexto presenta entonces, un mercado globalizado que se caracteriza por
intensos flujos de bienes y de capital en bsqueda de rentabilidad, eficiencia,
innovacin tecnolgica y competitividad. Sin embargo el fenmeno de la
globalizacin, habitualmente presentado desde esta perspectiva economicista
tambin posee una dimensin poltica y cultural. La internacionalizacin
econmica se asocia simultneamente con una mundializacin cultural y poltica.
La sociedad vive expuesta a un proceso de masificacin donde se uniforman los
consumos, se piensa poco, se vive inmerso en un mundo vertiginoso; el constante
avance tecnolgico acorta la vida de los objetos y nos expone a sensaciones
temporales, no permanentes.

La realidad marcada por la globalizacin y la tecnologa, impone una valorizacin

instantnea y cortoplacista del tiempo; se abandona el concepto de procesos por
el de flujos, sustentados en la movilidad virtual.
El nuevo orden econmico adems de desregular los mercados y flexibilizar
aranceles, ha modificado las reglas de juego propuestas por los pases centrales,
tendientes a uniformar las polticas del estado.
La instrumentacin de polticas de ajustes estructurales dirigidos a lograr
equilibrios fiscales y a controlar la inflacin existente en los diferentes pases. El
objetivo fundamental consiste en garantizar estabilidad en los mercados para
poder competir; y La privatizacin de empresas pblicas, tendientes a eliminar
aquellas que por ser deficitarias, comprometan la situacin fiscal del pas.
Finalmente el ajuste se traduce en un estado incapaz de promover polticas
sociales, donde se achica el sistema de seguridad social, se precariza el trabajo y
aumenta el desempleo.
Existen distribuciones de ingresos desiguales en trminos cualitativos: entre los
pases ms ricos y los ms pobres, entre los ingresos del trabajo y los del capital,
y entre los del trabajo calificado y no calificado. En trminos cuantitativos esta
desigualdad es mayor en Amrica Latina y frica que en Asia con excepcin de
Tailandia.
La competitividad ya no depende de los recursos naturales, ni de la existencia de
un estado benefactor o de la gestin aislada de un gobierno. Por el contrario, la
globalizacin ha puesto sobre el tapete la necesidad de cualificacin de los
recursos humanos, promueve la formacin de bloques que trabajen activamente
en la especializacin industrial interregional con miras a la obtencin de un saldo
comercial favorable sin desempleo.

En una economa que se est volviendo cada vez ms mundial, con nuevas
formas de competencia y con la multiplicacin de actores Globales que no
pertenecen a ningn pas, se vuelve conveniente pertenecer a algn bloque,
aunque integrarnos tambin signifique perder parte de nuestra identidad
soberana.
Como columna vertebral del fenmeno globalizador, aparece estrechamente
asociado al mismo, el desarrollo tecnolgico aplicado a los procesos productivos
y en especial al mundo de las comunicaciones. La influencia de la TV satelital, la
videocasetera, la red de Internet, la telefona celular, el fax, la fibra ptica, han
abolido un obstculo ancestral: la geografa. La combinacin de proximidad fsica
e instantaneidad cambiaron el concepto de competitividad.

La evolucin tecnolgica presente en esta etapa del Sistema Pos capitalista, lejos
de ser concebida como un factor amenazador, nos invita a reflexionar acerca de lo
que significa un aprovechamiento responsable de la misma como as tambin en
la necesidad de reconvertir al Factor humano de manera que coexistan
condiciones de libertad y crecimiento econmico.
Peter Drucker explica que tras transitar por la etapa de la Revolucin Industrial, en
la quela tecnologa se aplic al diseo de herramientas, procesos y productos
(1750-1850),

devino

la

Revolucin

de

la

Productividad

(1880

1945),

acentundose la aplicacin del saber al Estudio del trabajo. Desde esa poca
hasta nuestros das, asistimos a la etapa de la Revolucin de la Gestin. En esta
Sociedad Posindustrial el recurso significativo es el Conocimiento. Los sectores
productivos agro-industriales y el rea de servicios incrementaron los resultados
operativos tras implementar recursos tecnolgicos que maximizaron el uso de los
factores de la produccin. El inters central es volver ms productivo al trabajador
no manual.

En el mundo industrial avanzado observamos que las mquinas realizan la

mayor parte del trabajo agrcola e industrial. Con el advenimiento de las mquinas
controladas por computadoras las empresas pueden producir productos nicos y
baratos, adecuando rpidamente la oferta a la demanda del mercado. El mayor
peso relativo est puesto en la innovacin, por lo cual asistimos a un proceso de
desindustrializacin; las compaas se achican para facultar la circulacin de la
informacin hacia los centros de decisin que poseen el conocimiento para
asignarle valor; se tercerizan las actividades de produccin, mantenimiento, o
distribucin y se invierten recursos en investigacin y desarrollo, buscando
generar conciencia de marca, mientras se eleva el status del cliente. Los
trabajadores producen ms bienes que hace un siglo invirtiendo menos horas de
trabajo, un mayor nmero de personas ampli su expectativa de vida y transita
este tiempo de forma ms sana, como resultado de la tecnologa. La invencin del
automvil, la radio, la televisin y telfono revolucion el modo de vida y de trabajo
de millones de personas.
La diferencia con la Revolucin Industrial es que en la actual Revolucin
Tecnolgica no es posible transferir sectores de trabajadores no calificados a otras
reas que tampoco requieren capacidades especiales; por el contrario la mano de
obra con habilidades artesanales es desplazada por la tecnologa, desde el sector
de la produccin Primaria( agricultura) hasta el rea de los servicios.
Estos y otros recursos tecnolgicos promueven la formacin de una fuerza de
trabajo contingente, no permanente. Agrupados bajo estas nuevas formas de
relacin laboral se encuentran los trabajadores bajo contrato, los independientes,
consultores, trabajadores temporales y de tiempo parcial. De igual forma, se
regeneran las modalidades de trabajo a travs de la implementacin de horarios
flexibles, trabajo a distancia (tele transporte), se modifican los sistemas de
comunicacin mediante el uso de sistemas Intranet (sistema de comunicacin
interna que agiliza la disponibilidad de informacin dentro de la organizacin), y se
crean centros de trabajo virtuales.

El actual desarrollo tecnolgico se ha focalizado en la informtica. La tecnologa

del silicio permite almacenar y procesar un enorme caudal de informacin y coloca
al conocimiento tecnocientfico en un lugar de privilegio junto al mercado,
hablamos de la Economa del Conocimiento. Las empresas deben ser creativas,
innovadoras; ya no consiguen agregar valor solamente por medio del control de
costos, el uso eficiente de los recursos o la implementacin de estrategias de
marketing. El activo intangible ms importante es el conocimiento; el capital
humano, poseedor del conocimiento es determinante para la obtencin de
resultados.
En esta era, el factor decisivo es el saber, ya que le agrega valor a la informacin
(recurso que abunda) y se convierte en la fuente primordial de competitividad que
orienta a las empresas en su bsqueda de innovacin. Las nuevas clases
dominantes son:
Los trabajadores del Saber que saben aplicar los conocimientos para obtener
resultados, y los trabajadores de los servicios, dueos de los medios y los tiles
de produccin de la informacin. El saber nueva fuente de poder. El saber
modifica la composicin de las poblaciones activas en los pases desarrollados.
Finalmente la disponibilidad de Conocimiento constituye el principal embudo en
los pases en vas de desarrollo, pues encuentran ms dificultades para invertir en
educacin o en tecnologa de punta y estn ms prximos a vivenciar la
marginalidad y la exclusin social ya que el estado no genera polticas de
contencin por haberse redimensionado y debilitado.
El nuevo modelo de pensamiento que pone en tela de juicio las rigideces,
limitaciones y tradiciones jerrquicas de las empresas, sealando que la nueva
forma de gestionar supone empresas menos jerrquicas, ms especializadas,
ms rpidas, ms orientadas hacia el servicio al cliente y que incluye ms equipos
y ms proyectos, ms contacto entre el personal de distintos departamentos, ms

colaboracin entre clientes y proveedores, ms alianzas estratgicas y ms

conciencia de las responsabilidades sociales.
En la Era de la Informacin, las organizaciones deben desarrollar la Gestin del
Cambio como ncleo central de la estrategia empresarial. El cambio es algo ms
que la simple diferencia con respecto al pasado, sino que incluye una mayor
adaptabilidad al futuro. Las organizaciones son sistemas dinmicos y abiertos que
disponen de vas activas para la participacin; los agentes del cambio (los
empleados) buscan mejores ideas, ejercen influencias, colaboran con aliados y
socios de tambin quieren aprender. La tarea de los directivos es crear, construir,
medir y producir tres activos intangibles que les ayudan a Gestionar el cambio:
Ideas,
Conocimientos
Relaciones.
Las empresas dispuestas al cambio cultivan la imaginacin para innovar; la
profesionalidad para llevar a cabo sus objetivos y la predisposicin a colaborar
Las organizaciones del siglo XXI deben configurar una nueva filosofa empresarial
que se denomina organizaciones que aprenden y que tiene importantes
implicancias en el diseo ya que deben modificar sus estructuras organizativas
para lograr adaptarse a los permanentes cambios. El saber modifica la
composicin de las poblaciones activas en los pases desarrollados.
Se vuelve indispensable el espritu colaborativo, y el forjamiento de valores como
la solidaridad, la confianza y la libertad as como se promueve el compartir el
conocimiento y valorizar resultados a futuro.
Se deben realizar diseos organizacionales ms planos, intensificar el trabajo en
equipo, crear estilos de liderazgo que propicien el empowerment, faciliten la
creacin y el aprendizaje y una amplia disponibilidad de la informacin para que
se produzca el aprendizaje.

En tal sentido la Gestin del Conocimiento busca formular una estrategia de

alcance organizacional que estimule la adquisicin, organizacin, distribucin e
integracin

cooperativa

del

conocimiento.

Para

generar

las

bases

del

conocimiento de valor para la organizacin, debemos estimular el proceso

sistemtico de detectar, seleccionar, organizar, filtrar, presentar y usar la
informacin por parte de los participantes de la organizacin con el objeto de
explotar cooperativamente los recursos del conocimiento basados en el capital
intelectual disponible.
Es decir una organizacin inteligente que

refiere a la capacidad que tiene la

empresa de ensear a aprender a aprender. No slo es importante poseer

conocimientos; stos se volvern rpidamente obsoletos en la Era de la
Informacin. Es indispensable aprender a aprender, osea desarrollar en los
individuos la capacidad de buscar nuevos conocimientos, para construir el futuro,
no slo cambiar el pasado.

CONCLUSIONES
El planeta se integra, el recurso humano capacitado se vuelve esencial en el
desarrollo econmico. El mundo actual dispone de las herramientas tecnolgicas y
de los conocimientos necesarios para revertir la inequidad en la distribucin de la
riqueza generada. Slo recomponiendo el orden institucional, el orden moral que
subyace en toda sociedad podremos disfrutar de la era del conocimiento.
No resulta extrao entender la preocupacin por reconsiderar la tica en el mundo
de los negocios como una forma de propiciar no slo individuos ms capaces y
productivos, sino mejores personas. La reflexin acerca de las pautas morales
vigentes atenuar el individualismo, mejorar la calidad humana sentando las
bases para una integracin justa y solidaria. Competir con xito en el futuro
depender de unir, y no de separar, lo estratgico y lo social.
La gestin del conocimiento est orientada a sacar valor de una fuente de
competencias que existe en la organizacin pero debemos recordar que los
objetivos organizacionales no pueden desatender las expectativas de las personas
ya que son la llave del conocimiento potencial.
El nuevo contrato laboral debe considerar el reacondicionamiento de las mutuas
expectativas. Las empresas ya no ofrecen un marco de contencin estable al
desarrollo de las carreras individuales, pero a la vez se vuelven un mbito de
aprendizaje y reconversin para estos recursos indispensables para la obtencin
de sus resultados. La confianza mutua y la ampliacin de la zona de cooperacin
en la que cohabitan fines organizacionales y metas personales, siguen siendo
vitales cuando desarrollamos nuevas formas de gestin en estos contextos
modernos globalizados.