INTRODUCCION

En esta antologa se ve los temas de la planeacin de que es un planeacin, para que

nos sirve y nos muestra paso a paso sus tcnicas, estrategias, etc. Para cmo llevar
bien definida una planeacin ya sea en empresa, instituciones de gobierno o privadas.
La planeacin es universal ya que se puede aplicar en todo mbito, para lograr las
metas que se plantean e ir mejorndola cada vez ms. Como se sabe si no hay algo
planeado sabemos que no saldr bien.
En toda empresa o institucin se manejan polticas y reglas que hace haya un mejor
manejo tanto personal como de recursos materiales, poder tener una mejor
organizacin y control.
Se debe tener un objetivo al cual se tiene que llegar a realizar a corto y a largo plazo,
para ver que se llev bien lo planeado y seguir dndole continuidad.
Con la planeacin es tener una buena toma de decisiones, llevando acabo las
herramientas para una mejor y futura organizacin, el llevar acabo planeacin ayuda al
individuo a tener ms habilidad para hacer lo planteado correctamente.
La planeacin consiste en fijar el curso concreto de accin que ha de seguirse,
estableciendo los principios que habrn de orientarlo, la secuencia de operaciones para
realizarlo, y la determinacin de tiempos y nmeros necesarios para su realizacin.

UNIDAD 1. ELEMENTOS TEORICOS DE LA PLANEACION

1.1 EL SIGNIFICADO DE LA PLANEACION

La planeacin es ahora s que llevar a cabo un plan para obtener un objetivo
determinado, fijando una meta a lograr ,llevando en camino el plan planteado.
Mediante la planeacin una persona u organizacin fija metas a lograr, la planeacin se
lleva por medio de pasos a seguir llegando exitosamente a la meta planteada. Con la
planificacin se tiene que tener detectado el problema, para continuar con el anlisis de
las diferentes opciones.
La planeacin se puede llevar temporalmente o ya se con amplitud de acuerdo al
problema detectado, creo que la planeacin se puede manejar tanto personal,
empresarial e institucional.
Es llevar una mejora y efectiva planeacin para poder actuar mediante cualquier
problema detectado.

1.2 POR QUE PLANEAR?

Por qu a travs de ella se prepara una mejor organizacin logrando que ocurran
cambios en el ambiente, poder identificar y enfocarse en las acciones del presente.
El objetivo de planear es generar cambios constantes, cambios que se vean reflejados,
por medio del esfuerzo, para llegar a la meta planteada.
Planear es decidir qu se va hacer, como hacerlo, con qu y quien debe llevarlo a
cabo, aunque toda organizacin, sea institucin o empresa le corresponde

una

participacin a largo o corto plazo.

El planear se maneja tanto profesional, como cotidianamente, ya que cada persona
tambin planea su vida, a veces los planes han sido exitosamente y otra veces fracaso,
pero sirve para analizar que hice bien o que hice mal y poder mejorar nuestro plan, as
que planear lo llevamos da a da y es tener nuevas alternativas.

1.3 PARA QUE PLANEAR?

Para tener un adecuado ambiente: por ejemplo en empresa o institucin debe de haber
un buen ambiente de trabajo para que as el personal no tenga problema para
desempear su trabajo, ser eficaz mediante el plan: para que sea capaz de llegar al
objetivo que se quiere llegar, para tener un mejor uso de los recursos existentes: esto
es para tener un mejor control de los recursos tanto material como recurso personal,
para la solucin de problemas o para prevenir posibles problemas, el planear forma
parte de nuestra vida , un ejemplo puede ser si no se planea tu da, no se lograr
terminar muchas de las cosas que tienes que hacer, el plan es tener el control del
objetivo que quieres lograr, creo que el planear es algo que se lleva da con da.

1.4 PRINCIPIOS DE LA PLANEACION

La planeacin tiene varios principios, puede entenderse como fuente, origen y causa
inicial.
PRINCIPIO DE LA UNIVERSALIDAD: La planeacin debe comprender suficiente
cantidad de factores como tiempo, personal, materia, presupuesto etc. de tal manera
que al desarrollar el plan sea suficiente.
PRINCIPIO DE RACIONALIDAD: Todos y cada uno de los planes deben estar
fundamentados lgicamente, deben contener unos objetivos que puedan lograrse y
tambin los recursos necesarios para lograrlos.
PRINCIPIO DEL COMPROMISO: El tiempo es un factor de crucial importancia cuando
se est definiendo un plan, por eso debe determinarse con mucha precisin, sin que
ello indique que en las empresas haya un tiempo estndar para planear. Solo se deben
comprometer fondos para planeacin cuando se pueda anticipar en el futuro prximo
un rendimiento sobre los gastos de planeacin, como resultado del anlisis de
planeacin a largo plazo.
PRINCIPIO DE LA PREVISIN: Cuando un plan se basa en estudios y experiencias
anteriores. Este adquiere tal consistencia que intenta reducir al mximo sus errores.
Con este principio se despeja la proyeccin hacia el futuro.
PRINCIPIO DE FLEXIBILIDAD: Los planes deben caracterizarse por ser flexibles y no
ser estructuras rgidas, deben caracterizarse por ser susceptibles al cambio
respondiendo a imprevistos y circunstancias de carcter exgeno que puedan
presentarse. Debido a que virtualmente es imposible conocer lo que suceder despus
de formulado un plan, se requieren jefes creativos e innovadores que puedan hacer
cambios en los planes cuando ello sea necesario.

PRINCIPIO DE CONTINUIDAD: Los planes deben formularse teniendo en cuenta el

anterior, de manera que se eviten recesos por alteraciones en el plan. Esto debe
hacerse para cumplir con las metas globales de la organizacin.
PRINCIPIO DE PRECISIN: Los planes que se realicen deben ser precisos, carentes
de afirmaciones vagas, inconclusas, pues debe tenerse en cuenta que van a regir
acciones especficas, concretas y definidas.
PRINCIPIO DE UNIDAD: Los componentes de un plan deben ser independientes entre
ellos encaminados a un mismo fin. Los planes deben considerarse jerrquicamente
hasta formar uno solo.
PRINCIPIO DE FACTOR LIMITANTE: En la planeacin se hace necesario que los
administradores sean lo suficientemente habilitados para detectar los factores que
puedan llegar a limitar o a frenar el alcance de los objetivos perseguidos por la
empresa. En este principio se resalta la importancia de la objetividad en el momento de
tener que escoger entre diferentes cursos de accin o diversas alternativas para llegar
a un fin.
PRINCIPIO DE INHERENCIA: La programacin es necesaria en cualquier organizacin
humana y es propia de la administracin. El estado debe planificar la forma de alcanzar
sus objetivos, fijando siempre metas mediatas o inmediatas. Planificar conduce a la
eficiencia y otorga la posibilidad de ofrecer respuestas oportunas a los cambios
sociales.

1.5 SIGNIFICADOS DE LA PLANEACION INSTITUCIONAL

Es la necesidad de contar con un instrumento que pueda expresar una mirada integral
de la institucin que presenta planes de mejora.
La planificacin institucional tiene por funcin principal orientar las tareas cotidianas de
la institucin.
Su elaboracin no tiene que estar exclusivamente justificada en la obtencin de
financiamiento a travs del plan de mejora.
Expresa una necesidad de mejora de los fines institucionales, pero a su vez, la
necesidad de sostener la estructura de gobierno de la institucin, es decir, requiere
tener en cuenta diversos aspectos institucionales, como por ejemplo:
La organizacin de trabajo, la distribucin de los espacios, el aprovechamiento eficaz
de los recursos existentes, la coordinacin de diferentes actividades formativas entre
sectores de la institucin, la organizacin de los tiempos, etc.

UNIDAD 2. TIPOLOGIA DE LA PLANEACION

1.1 PLANEACION NORMATIVA

La planeacin normativa consiste en definir ideales y a partir de estos objetivos
mediante el diseo de diferentes futuros deseados para la empresa.
El proceso para llevar a cabo la planeacin normativa consta de cuatro bloques
principales:

Contar con un equipo que se encargue del proceso.

Contar con un responsable del proceso.
Disear

sesiones

de

trabajo

con

herramientas

participativas

informacin

documentada.
Ser flexibles y adaptables ya que este proceso de planeacin es diferente al
convencional.
Formulacin de la visin y la misin.
La planeacin normativa tiene como principio fundamental el establecimiento de una
misin y visin para la empresa, para establecer estos se siguen los siguientes
lineamientos:
VISION:

Es un enunciado coherente y convincente de la prospectiva a largo plazo de la

institucin; basado en un diagnstico situacional que contempla fortalezas, debilidades,
oportunidades y amenazas, y que considera posibles escenarios y grupos de inters.
Alcance: Rango y tipos de actividades en las que la institucin desea involucrarse.
Escala: Tamao deseable de la institucin en el futuro.
Competitividad: Base sobre la cual distinguirse ya sean productos o servicios.
Imagen: Como desea ser vista tanto al interior como al exterior.
Mercado: Lneas de productos o servicios y nichos de mercado que desea atender.

MISION:
La misin es un derivado de la visin y ayuda a la institucin al logro de la misma, es
una declaracin pblica para todos los beneficiarios que les provee una gua acerca de
lo que hace la institucin y su utilidad.
El objetivo de la misma es indicar claramente cmo se posicionar para satisfacer las
necesidades de los beneficiarios. Tiene como caractersticas las siguientes:
Est basada en una norma de excelencia.
Engloba los objetivos de forma medible.
Diferencia a la empresa de otras.
Define el giro de la empresa.

Dignifica, estimula y da significado.

Es clara, sencilla y confiable.

2.2 PLANEACION ESTRATEGICA

Definicin de Planeacin Estratgica

La planeacin estratgica se puede definir como el arte y ciencia de formular, implantar
y evaluar decisiones interfuncionales que permitan a la organizacin llevar a cabo sus
objetivos.
Estrategia es la determinacin de los objetivos a largo plazo y la eleccin de las
acciones y la asignacin de los recursos necesarios para conseguirlos
Algo sobre la Estrategia
La estrategia es el nico camino por el cual la organizacin genera valor.
Menos del 10% de los planes estratgicos tienen xito.
En el 70% de los casos, el problema se debe a una mala estrategia o a una mala
ejecucin.
Las estrategias pueden variar pero no las herramientas para su medicin.
Se estima que el equipo gerencial ocupa menos de una hora al mes a la estrategia!

ETAPAS DE LA PLANEACION DE LA ESTRATEGIA

Formulacin de las Estrategias: incluye el desarrollo de la misin del negocio, la
identificacin de las oportunidades y amenazas externas a la organizacin, la
determinacin de las fuerzas y debilidades internas, el establecimiento de objetivos a
largo plazo, la generacin de estrategias alternativas, y la seleccin de estrategias
especficas a llevarse a cabo.

Implantacin de Estrategias: requiere que la empresa establezca objetivos anuales,

proyecte polticas, motive empleados, y asigne recursos de manera que las estrategias
formuladas se puedan llevar a cabo; incluye el desarrollo de una cultura que soporte las
estrategias, la creacin de una estructura organizacional efectiva, mercadotecnia,
presupuestos, sistemas de informacin y motivacin a la accin.
Evaluacin de Estrategias: (a) revisar los factores internos y externos que fundamentan
las estrategias actuales; (b) medir el desempeo, y (c) tomar acciones correctivas.
Todas las estrategias estn sujetas a cambio.

BENEFICIOS DE LA PLANEACION ESTRATEGICA

Beneficios Financieros
Investigaciones indican que organizaciones que utilizan conceptos de planeacin
estratgica son ms rentables y exitosas que aquellas que no los usan.
Generalmente las empresas que tienen altos rendimientos reflejan una orientacin ms
estratgica y enfoque a largo plazo.
Beneficios No Financieros
Mayor entendimiento de las amenazas externas, un mejor entendimiento de las
estrategias de los competidores, incremento en la productividad de los empleados,
menor resistencia al cambio, y un entendimiento ms claro de la relacin existente
entre el desempeo y los resultados.

MISION Y VISION
Misin:
Es concebida como una oportunidad para hacer negocios que una compaa identifica
dentro de un contexto de necesidades, Cmo estamos? y Cul es la razn de ser de
nuestra empresa? Para qu hemos creado a la empresa?
Responde a la pregunta: Cul es la razn de ser de la empresa?
Visin:
Futuro relativamente remoto donde la empresa se desarrolla en las mejores
condiciones posibles de acuerdo a los sueos y esperanzas del propietario o director
ejecutivo. Dnde se quiere llegar?

2.3 PLANEACION INTERACTIVA

Con base en la situacin actual y los retos futuros de las organizaciones, se seleccion
el ejercicio de la Planeacin como instrumento fundamental por medio de un modelo
interactivo, cuyo propsito ser ordenar, racional y congruentemente, el conjunto de
acciones que deban ejecutarse para cumplir con los objetivos y metas de la empresa.
Los principios del modelo de planeacin interactiva son seis: Principio prospectivo;
principio

participativo;

principio

sistmico;

principio

de

continuidad;

principio

estratgicos; y, principio holstico.

Principio Prospectivo.
Este principio considera al futuro como horizonte abierto, susceptible de ser diseado y
construido. Al contrario del modelo de planeacin tradicional, este modelo se inicia con
la caracterizacin de los futuros factibles, y la seleccin del ms adecuado. Es decir el
futuro deseado se escoge, se disea creativa y dinmicamente, sin considerar el
pasado o el presente como algo restrictivo, hasta el momento de confrontarlos con el
estado futuro deseable, para que con ello, se analice y explore las posibles selecciones
de lo ms satisfactorio.
Principio participativo.
Parte de la necesidad de una visin compartida del futuro, se motiva a los involucrados
a que conozcan y valoren la relacin entre lo que uno realiza y lo que los otros hacen,
as como los efectos de sus acciones sobre la realidad del conjunto.
La riqueza y beneficio de la actividad de planear se encuentra entonces, en el proceso,
ms que en el producto. Esto implica por tanto, lograr la participacin en su diseo e
implantacin. La planeacin efectiva no puede hacerse para la organizacin, sino que
es la organizacin la que debe hacerla. La participacin se convierte as en una funcin
interna de trabajo, en la cual la informacin, el compromiso, la responsabilidad y la

comprensin constituyen elementos clave para contribuir en el desempeo total, la

competitividad y la excelencia.
Principio Sistmico.
Este modelo de planeacin considera prioritario el anlisis y funcionamiento del
sistema, con el propsito de obtener un incremento en su eficacia y relevancia. No se
trata de conocer y consolidar los componentes de la organizacin, si no, enfatizar,
dilucidar y valorar sus interacciones.

Principio de Continuidad.
Este principio conlleva la presencia de actitudes dinmicas, creativas y sistmicas en la
organizacin, implica que los miembros del sistema aprenden y se adaptan
constantemente hacia la satisfaccin de las nuevas demandas y requerimientos. Dado
que entorno y sistema se modifican constantemente, no existe ningn plan que
conserve su valor con el paso del tiempo. Por tanto, los planes deben actualizarse,
extenderse, y corregirse de forma continua y permanente. La organizacin permanece
as, atenta a los cambios reales, y los cambios posibles para comparar el desempeo
real con lo esperado, e identificar las causas de las desviaciones y las medidas
correctivas y preventivas adecuadas.
Principio estratgico.
Este principio destaca dos aspectos: la informacin y su sensibilidad. La informacin
implica la necesidad de generar, analizar y circular aquella que es significativa y
prioritaria en la organizacin, tanto a mediano, como a largo plazo. La sensibilidad se
refiere al nivel de sensibilidad para analizar oportunidades, aprovecharlas y crearlas,
rebasando a las simples reacciones coyunturales.
Principio holstico.
Implica una perspectiva global, la integridad y la integracin del sistema. Lo global se
refiere a que cada elemento, sus propiedades y comportamientos desempean un rol

importante en un marco amplio. Estudiar esta influencia resulta en un componente

analtico mediante el cual puede captarse las complejidades presentes y futuras. Por
ello es necesario enfatizar el modo en que los casos interactan con las circunstancias,
ya que de esta comprensin de las partes y su vinculacin depende la correcta
comprensin del todo.

2.4 PLANEACION PROSPECTIVA

No solo es factible conocer inteligentemente el futuro, sino tambin es posible concebir
futuros alternativos, de entre ellos seleccionar el mejor y construirlo estratgicamente.
Prospectiva: Consiste en atraer y concentrar la atencin sobre el futuro, imaginndolo a
partir de ste y no del presente.
El concepto del futuro se refiere a algo que an no existe, es aquello que est por venir,
sin embargo, el hecho de no conocerlo representa cierto riesgo de que nos sorprendan
con frases futuristas como construir la sociedad del maana, Lo que hagamos hoy es

el futuro del mundo. las cuales son nicamente frases publicitarias que aprovechan el
desconocimiento de las personas sobre la planeacin prospectiva y el diseo de
futuros, para obtener un beneficio propio.

El futuro segn Charles Francois es la dimensin en la que la imaginacin puede erigir

estructuras contradictorias entre s, pero con todo, no excluyentes unas de otras, dentro
de una realidad no materializada . As el futuro es la categorizacin de un estado de
cosas que an no es, pero que sabemos que de alguna manera, inexorablemente va a
ser y que en prospectiva queremos que sea de determinada manera.

Propsitos fundamentales de la planeacin prospectiva:

1. Generar visiones alternativas de futuros deseados.

2. Proporcionar impulsos para la accin.
3. Promover informacin relevante bajo un enfoque de largo alcance.
4. Hacer explcitos escenarios alternativos de futuros posibles.
5. Establecer valores y reglas de decisin para alcanzar el mejor futuro posible.
UNIDAD 3. EL PROCESO DE PLANEACION

3.1 VISION

Es el estado ideal que se tiene de la organizacin a futuro y la ambicin empresarial en

sentido estratgico a travs de planes, programas y proyectos.

Una visin estratgica es un mapa de rutas del futuro de una compaa, de la direccin
que lleva, de la posicin que pretende ocupar y de las capacidades que planea
desarrollar.
La visin es un sueo puesto en accin.
La visin corresponde a lo que la empresa quiere ser.

Caractersticas de la visin:
Formulada por los lderes.
Compartida por los colaboradores.
Guiada por valores.
Positiva y alentadora.
Que oriente la transicin de que es a lo que debe llegar a ser una institucin.

3.2 MISION
La misin es un enunciado breve y sencillo que describe la razn de ser o el fin ltimo
de una organizacin dentro de su entorno y en la sociedad en general.
Misin es la razn de ser, los objetivos o metas, son los estados intermedios que se
desean alcanzar.

La misin corresponde a la vocacin o lo que la empresa quiere hacer para lograr a

largo plazo la realizacin de la visin.
Caractersticas que debe de tener la misin:
Que exprese el quehacer fundamental. Se recomienda iniciar con un verbo en infinitivo.
Que sea trascendente y duradera.
Que sea inspiradora.
Que sea sencilla y comprensible.
Que indique la repercusin o beneficio social.

3.3 OBJETIVOS
Los objetivos representan los resultados que la empresa espera obtener, son fines por
alcanzar, establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse transcurrido un
tiempo especfico.

Dos caractersticas primordiales que permiten diferenciarlos de cualquier otra etapa de

la planeacin son:
a) Se establecen a un tiempo especfico.
b) Se determinan cuantitativamente.

Clasificacin de los objetivos:

En funcin del rea que abarquen y del tiempo al que se establezcan, pueden ser:
1.- Estratgicos o Generales: Comprenden toda la empresa y se establecen a largo
plazo.
Ejemplo: Obtener una utilidad neta de 100 000 pesos en los prximos cinco aos.
2.- Tcticos o Departamentales: Se refieren a un rea o departamento de la empresa,
se subordinan a los objetivos generales, y se establecen a corto o mediano plazo.
Ejemplo: Incrementar las ventas a 3 000 pesos mensuales, en el presente ao.
3.- Operacionales o Especficos: Se establecen en niveles o secciones ms especficas
de la empresa, se refieren a actividades ms detalladas, e invariablemente son a corto
plazo
Ejemplo: Juan Prez producir 100 artculos por hora

3.4 ESTRATEGIAS
Son cursos de accin general o alternativas, que muestran la direccin y el empleo
general de los recursos y esfuerzos, para lograr los objetivos en las condiciones ms
ventajosas.
Al establecer estrategias es conveniente seguir 3 etapas:

1- Determinacin de los cursos de accin o alternativas: Consiste en buscar el mayor

nmero de alternativas para lograr cada uno de los objetivos.
2- Evaluacin: Analizar y evaluar cada una de las alternativas, tomando en
consideracin las ventajas y desventajas de cada una de ellas, auxilindose de la
investigacin y de algunas tcnicas como investigacin de operaciones, rboles de
decisin, etc.
3- Seleccin de alternativas: Considerar las alternativas ms idneas en cuanto a
factibilidad y ventajas, seleccionando aquellas que permiten lograr con mayor eficiencia
y eficacia los objetivos de la empresa.

Importancia:
Las estrategias son trascendentales, ya que:
La falta de estrategias puede originar que no se logren los objetivos.
Son lineamientos generales que permiten guiar la accin de la empresa, al establecer
varios caminos para llegar a un determinado objetivo.
Sirven como base para lograr los objetivos, y ejecutar la decisin.
Facilitan la toma de decisiones al evaluar las alternativas, eligiendo aquella de la que
se esperan mejores resultados.
Debido a la dinmica del medio ambiente, una estrategia que en cierto momento fue
til, puede ser, en otro tiempo, la menos indicada para lograr el mismo objetivo.
3.5 POLITICAS Y REGLAS
Las polticas de una empresa tienen como finalidad de crear un entorno ms favorable
a la creacin y desarrollo de las empresas, especialmente de las pequeas y medianas
empresas.

Es la manera de alcanzar objetivos bajo procesamientos establecidos y conocidos por

los agentes componentes de la organizacin.
Es un plan permanente que proporciona guas generales para alcanzar el pensamiento
administrativo en direcciones especficas. As como todas las empresas tienen
sistemas de gestin - maneras de hacer las cosas -, tambin todas tienen polticas.
Sin embargo rara vez estas polticas estn claramente definidas general mente no son
comunicadas, ni entendidas por, los integrantes de la empresa con frecuencia no estn
alineadas con la visin de la empresa no siempre se desprenden de ellas objetivos
claros en la mayora de los casos no son revisadas peridicamente para adecuarlas a
los cambios tanto internos como del contexto nacional e internacional. Estos trminos
suelen generar confusin porque no hay un criterio unificado sobre su significado y uso,
pero en el momento de definir, establecer e implementar las polticas de la empresa, los
conceptos asociados a estos trminos son de gran utilidad.

REGLAS
Son planes, ya que establecen cursos de accin constituyndose en la forma ms
simple de un plan.
Una regla ordena que se realice o no una accin especfica y definida con respecto a
una situacin. A menudo las reglas se confunden con las polticas, ya que tambin
incluyen guas de accin y de pensamiento, pero no dejan margen a las decisiones.

3.6 PREMISAS

Las de la planeacin son la anticipacin del medio ambiente en el cual se espera que
operen los planes, implica una serie de suposiciones, las cuales deben fundamentarse
en la habilidad, creatividad del planificador.

Las premisas pueden ser externas e internas.

PREMISAS EXTERNAS
El medio ambiente general
El mercado del producto
El mercado de los factores de produccin.

PREMISAS INTERNAS
Incluyen aspectos como inversiones de la empresa, equipos, estrategias, propiedades,
inventarios.
Las premisas pueden ser cuantitativas cuando se expresen en trminos numricos.
Lnea del producto
Premisas incontrolables
Premisas semicontrolables
Premisas controlables
La planeaciones un proceso que empieza por definir los objetivos y los planes para
alcanzarlos. El punto de partida de la planeacin es el establecimiento de los objetivos
por alcanzar.
Los objetivos son los resultados futuros que se esperan alcanzar. Son las metas
seleccionadas que se pretende alcanzar en cierto tiempo con determinados recursos
disponibles o posibles. As los objetivos son pretensiones futuras que, una vez
alcanzadas dejen de ser objetivos para convertirse en realidad.

Las premisas de la planificacin son los puntos de partida e incluso la anticipacin del
medio ambiente en el que va a operar la empresa. La formulacin de las premisas tanto
externas como internas o no controlables, requiere previamente la previsin del medio
ambiente a travs de los distintos mtodos para prever y de las ms diversas tcnicas.
A partir de esta previsin pueden establecer otras sectoriales de la empresa ventas,
produccin.
Las premisas so el propsito socioeconmico fundamental de la organizacin, el
sistema de valores de la alta administracin y la evaluacin de las oportunidades
externas e internas, adems de un anlisis de los puntos fuertes y dbiles de la
organizacin.

3.7 PROGRAMAS

Es un esquema en donde se establece la secuencia de actividades especficas que

habrn de realizarse para alcanzar los objetivos, y el tiempo requerido para efectuar
cada una de sus partes y todos aquellos eventos involucrados en su consecucin.
Cada programa tiene una estructura propia y puede ser un fin en s mismo, o bien,
puede ser parte de una serie de actividades dentro de un programa ms general.
La elaboracin tcnica de un programa debe apegarse al siguiente procedimiento.
1. Identificar y determinar las actividades comprendidas.
2. Ordenar cronolgicamente la realizacin de las actividades.
3. Interrelacionar las actividades, es decir, determinar qu actividad debe realizarse
antes de otra, que actividades se dan simultneamente y, por ltimo, qu actividades
deben efectuarse posteriormente.
4. Asignar a cada actividad la unidad de tiempo de su duracin, as como los recursos
necesarios.
Importancia:
La elaboracin de los programas es fundamental, debido a que:
Suministran informacin e indican el estado de avance de actividades.
Mantienen en orden las actividades, sirviendo como herramienta de control.
Identifican a las personas responsables de llevarlos a cabo, ya que se determina un
programa para cada centro de responsabilidad.
Determinan los recursos que se necesitan.
Orientan

los

trabajadores

sobre

las

actividades

especficamente.
Disminuyen los costos.
Se incluyen nicamente las actividades que son necesarias

que

deben

realizarse

Evitan la duplicidad de esfuerzos.

Determinan el tiempo de iniciacin y terminacin de las actividades.

3.8 PROCEDIMIENTOS
Establecen el orden cronolgico y la secuencia de actividades que deben seguirse en
la realizacin de un trabajo repetitivo.
El procedimiento determina el orden en que debe realizarse un conjunto de actividades;
no indica la manera en que deben realizarse, pues de eso se encargan los mtodos,
mismos que van implcitos en el procedimiento.
Importancia
Los procedimientos son fundamentales para planear adecuadamente, dado que:
& Determinan el orden lgico que deben seguir las actividades.
& Promueven la eficiencia y especializacin.
& Delimitan responsabilidades, evitan duplicidades.
& Determinan cmo deben ejecutarse las actividades, y tambin cundo y quin debe
realizarlas.
& Son aplicables en actividades que se presentan repetitivamente.

3.9 PRESUPUESTOS
Qu es un presupuesto
Es un plan de accin dirigido a cumplir una meta prevista, expresada en valores y
trminos financieros que, debe cumplirse en determinado tiempo y bajo ciertas
condiciones previstas, este concepto se aplica a cada centro de responsabilidad de la
organizacin.
Funciones de los presupuestos
La principal funcin de los presupuestos se relaciona con el Control financiero de la
organizacin.
El control presupuestario es el proceso de descubrir qu es lo que se est haciendo,
comparando los resultados con sus datos presupuestados correspondientes para
verificar los logros o remediar las diferencias.
Los presupuestos pueden desempear tanto roles preventivos como correctivos dentro
de la organizacin.
Importancia de los presupuestos
Presupuestos: Son tiles en la mayora de las organizaciones como: Utilitaristas
(compaas de negocios), no-utilitaristas (agencias gubernamentales), grandes
(multinacionales, conglomerados) y pequeas empresas
Los presupuestos son importantes porque ayudan a minimizar el riesgo en las
operaciones de la organizacin.
Por medio de los presupuestos se mantiene el plan de operaciones de la empresa en
unos lmites razonables.
Sirven como mecanismo para la revisin de polticas y estrategias de la empresa y
direccionarlas hacia lo que verdaderamente se busca.
Facilitan que los miembros de la organizacin

Cuantifican en trminos financieros los diversos componentes de su plan total de

accin.
Las partidas del presupuesto sirven como guas durante la ejecucin de programas de
personal en un determinado periodo de tiempo, y sirven como norma de comparacin
una vez que se hayan completado los planes y programas.
Los procedimientos inducen a los especialistas de asesora a pensar en las
necesidades totales de las compaas, y a dedicarse a planear de modo que puedan
asignarse a los varios componentes y alternativas la importancia necesaria
Los presupuestos sirven como medios de comunicacin entre unidades a determinado
nivel y verticalmente entre ejecutivos de un nivel a otro. Una red de estimaciones
presupuestarias se filtran hacia arriba a travs de niveles sucesivos para su ulterior
anlisis.
Objetivos de los presupuestos
Planear integral y sistemticamente todas las actividades que la empresa debe
desarrollar en un periodo determinado.
Controlar y medir los resultados cuantitativos, cualitativos y, fijar responsabilidades en
las diferentes dependencias de la empresa para logar el cumplimiento de las metas
previstas.
Finalidades de los presupuestos
Coordinar los diferentes centros de costo para que se asegure la marcha de la empresa
en forma integral.
Planear los resultados de la organizacin en dinero y volmenes.
Controlar el manejo de ingresos y egresos de la empresa.
Coordinar y relacionar las actividades de la organizacin.
Lograr los resultados de las operaciones peridicas.

3.10 PRONOSTICOS
Los pronsticos son predicciones de lo que puede suceder o esperar, son premisas o
suposiciones bsicas en que se basan la planeacin y la toma de decisiones.
Algunos escritores consideran que los modelos de pronsticos son tcnicas de la
ciencia administrativa por varias razones: muchos mtodos de pronsticos se apoyan
en tcnicas matemticas complejas; el pronstico se necesita como elemento de otros
modelos y algunos pronsticos son una ayuda esencial en la planeacin y solucin de
problemas.
En realidad, los pronsticos no slo se utilizan como elemento de los modelos de
solucin de problemas mediante la ciencia administrativa, sino que establecen adems
las premisas a partir de las cuales se elaboran los planes y controles.
Dos grandes tipos de pronsticos se emplean como premisas de planeacin:
Los pronsticos de eventos que no sern influenciados por la organizacin.
Los pronsticos de eventos que sern influenciados al menos en parte, por el
comportamiento de la organizacin.
Los pronsticos en que repercute el comportamiento de una organizacin son ms
difciles, pues requieren suposiciones acerca de sus acciones y tambin suposiciones
referentes a eventos que escapan a su control.
Por ejemplo: Un pronstico de ventas comienza como un objetivo de la compaa.
En el proceso de planeacin, los anlisis de los gerentes sobre las acciones previstas
de la compaa y sobre las respuestas probables de los competidores pueden indicar
que los objetivos de ventas no se alcanzarn si no se modifican los programas y
polticas actuales.

3.11 LA PLANEACION Y SU APLICACIN EN CASOS PRACTICOS, EN CADA UNO

DE LOS PASOS DEL PROCESO DE LA PLANEACION

1.- La planeacin es un proceso permanente y contino: no se agota en ningn plan de

accin, si no que se realiza continuamente en la empresa. En algunos autores, la
planeacin es ms una actitud de mentalidad orientada hacia el futuro que un conjunto
de planes y programas de accin.
2.- La planeacin esta siempre orientada hacia el futuro: la planeacin se halla ligada a
la previsin, aunque no debe confundirse con esta. En el fondo, la planeacin es una
relacin entre tareas por cumplir y el tiempo disponible para ello, el aspecto de
temporalidad y de futuro se encuentra implcito en el concepto de planeacin. Dado que
el pasado ya no es y el presente deja de ser, la planeacin debe preocuparse por el
futuro.
3.- La planeacin busca la racionalidad en la toma de decisiones: al establecer
esquemas para l futuro, la planeacin funciona como un medio orientador del proceso
decisorio, que le da mayor racionalidad y disminuye la incertidumbre inherente en
cualquier toma de decisin. En cierto sentido, la planeacin limita las alternativas de
decisin y reduce gran parte de la libertad para decidir, pero en compensacin infunde
mayor dosis de seguridad y consistencia en las elecciones realizadas.
4.- La planeacin busca seleccionar un curso de accin entre varias alternativas: la
planeacin constituye un curso de accin escogida entre varias alternativas de caminos
potenciales. Cuando se selecciona un curso de accin que prosigue en el tiempo, se
dejan a un lado todas las alternativas que fueron rechazadas por algn motivo o razn.
Aunque el curso de accin seleccionado puede tener duracin corto, mediano o largo
plazo y amplitud desde la empresa como totalidad hasta determinada unidad de
trabajo- muy variable, su eleccin debe estar siempre en funcin de las consecuencias
futuras y de las posibilidades de ejecucin y realizacin.

5.- La planeacin es sistmica: la planeacin debe tener en cuenta el sistema y los

subsistemas que lo conforman; debe abarcar la organizacin como totalidad (si la
planeacin se elabor en el nivel organizacional) o una unidad como totalidad (si se
elabor en el nivel de ejecucin). Esto significa que la planeacin debe tener en cuenta
la totalidad de la empresa, el rgano o la unidad para la cual se elabor, sin omitir las
relaciones externas e internas.

6.- La planeacin es repetitiva: incluye pasos o fases que se suceden. Es un proceso

que forma parte de otro mayor: el proceso administrativo. Dado que la planeacin se
proyecta hacia el futuro, debe ser suficientemente flexible para aceptar ajustes y
correcciones, a medida que se vaya ejecutando. La planeacin debe ser iterativa, pues
supone avances y retrocesos, alteraciones y modificaciones, en funcin de los eventos
e inesperados que ocurran en los ambientes interno externo de la empresa o de la
unidad.
7.- La planeacin es una tcnica cclica: la planeacin se convierte en realidad a
medida que se ejecuta. A medida que va ejecutndose, la plantacin permite
condiciones de evaluacin y medicin para establecer nueva plantacin con
informacin perspectivas ms seguras y correctas. As mismo, reduce la incertidumbre
y aumenta la informacin.
8.- La planeacin es una funcin administrativa que interacta con las dems: est
estrechamente ligada a las dems funciones organizacin, direccin y control -, sobre
las que influye y de las que recibe influencia en todo momento y en todos los niveles de
la organizacin.
9.- La planeacin es una tcnica de coordinacin e integracin: permite la coordinacin
e integracin de varias actividades para conseguir los objetivos previos. Dado que la
eficacia se haya ligado al logro de los objetivos deseados, es necesario integrar,
sincronizar y coordinar las diversas actividades de los distintos rganos o unidades
para conseguir los objetivos finales. La planeacin permite esa coordinacin e
integracin.

10.-La planeacin es una tcnica de cambio e innovacin: constituye una de las

mejores maneras deliberadas de introducir cambios e innovaciones en una empresa,
definidos y seleccionados con anticipacin y debidamente programados para el futuro

UNIDAD 4. TECNICAS DE PLANEACION

4.1 TECNICAS DE PLANEACION

Existen diversa herramientas o tcnicas que auxilian al ejecutivo, administrador o
empresario para efectuar el proceso de planeacin con bases cientficas, lgicas y
racionales. Las tcnicas de planeacin son imprescindibles para anticiparnos al futuro,
minimizar riesgos y optimizar recursos, adems de que pueden utilizarse en todas las
etapas del proceso administrativo, y funcionales o especificas cuando se utilizan en
cada rea de la organizacin.
En todas las tcnicas de planeacin, se reitera que todas estas herramientas pueden
utilizarse en las diversas fases del proceso administrativo.
Las tcnicas de planeacin pueden ser cualitativas cuando se aplican mtodos
matemticos o estadsticos, y cualitativos cuando se utilizan mtodos no matemticos,
el criterio o la experiencia.

4.1.1 METODOS CUANTITATIVOS

Este mtodo consiste en una representacin de los sucesos posibles que pueden influir
sobre una decisin. Su forma es diagramtica; se inicia con un punto de decisin de
donde surgen varias acciones o sucesos posibles y de los cuales pueden surgir otros;
la diagramacin se presenta con lneas rectas que llegan a un punto del cual salen
otras lneas rectas, de tal forma que el efecto total parece un rbol.
Los rboles de decisiones presentan, bajo la forma rbol, los puntos de decisin, los
acontecimientos fortuitos y las posibilidades existentes en los diversos cursos que se
podrn seguir. El rbol de decisin hace posible observar las principales alternativas y
el hecho de que las decisiones y repercusiones de stas dependen de acontecimientos
en el futuro. Al incorporar al rbol las posibilidades de varios sucesos se puede
comprender la variedad de posibilidades de que una decisin conduzca a los
resultados deseados. Los rboles de decisiones reubican criterios amplios con un
centro de atencin sobre los elementos importantes, hacen resaltar premisas que con
frecuencia estn escondidas y muestran el proceso de razonamiento mediante el cual
se toman las decisiones bajo incertidumbre.
Con este mtodo es posible identificar las principales alternativas y se muestran cmo
las decisiones que siguen y dependen de sucesos futuros.

Sus componentes son:

Alternativas de decisin en cada punto de decisin.
Eventos que pueden ocurrir como resultado de cada alternativa de decisin.
Probabilidades de que ocurran los eventos posibles como resultado de las decisiones.
Resultados (casi siempre expresados en trminos econmicos) de las posibles
interacciones entre las alternativas de decisin y los eventos.

4.1.2 TECNICAS DE INGENIERIA ECONOMICA

Este es el trmino aplicado a todas las acciones que identifican, localizan y eliminan el
coste innecesario en un diseo, en el desarrollo, obtencin, manufactura y entrega de
un producto o servicio, sin sacrificar la calidad esencial, confiabilidad, rendimiento o
aspecto del mantenimiento.
Algunos ejemplos de estos mtodos son los siguientes:
MTODO DEL VALOR PRESENTE NETO
El mtodo del Valor Presente Neto es muy utilizado por dos razones, la primera porque
es de muy fcil aplicacin y la segunda porque todos los ingresos y egresos futuros se
transforman a pesos de hoy y as puede verse, fcilmente, si los ingresos son mayores
que los egresos. Cuando el VPN es menor que cero implica que hay una prdida a una
cierta tasa de inters o por el contrario si el VPN es mayor que cero se presenta una
ganancia. Cuando el VPN es igual a cero se dice que el proyecto es indiferente.
La condicin indispensable para comparar alternativas es que siempre se tome en la
comparacin igual nmero de aos, pero si el tiempo de cada uno es diferente, se debe
tomar como base el mnimo comn mltiplo de los aos de cada alternativa Mtodo del
punto de equilibrio El anlisis del punto de equilibrio es un mtodo de Planeacin

Financiera, que tiene por objeto, proyectar el nivel de ventas netas que necesita una
empresa, para no perder no ganar, en una economa con estabilidad de precios para
tomar decisiones y alcanzar objetivos.
MTODO DE TASA INTERNA DE RETORNO
Es el rdito de descuento que iguala el valor actual de los egresos con el valor futuro
de los ingresos previstos, se utiliza para decidir sobre la aceptacin o rechazo de un
proyecto de inversin. Para ello, la TIR se compara con una tasa mnima o tasa de
corte. Si la tasa de rendimiento del proyecto - expresada por la TIR- supera a la tasa de
corte, se le acepta; en caso contrario, se le rechaza. Indicador de la rentabilidad de un
proyecto. Se define como el valor de la tasa de actualizacin que iguala entre s las
corrientes temporales de ingresos y costos. Es pues el umbral por encima y por debajo
del cual las tasas de descuento utilizadas para el clculo del valor neto actualizado
hacen que este valor sea negativo o positivo.
El punto de equilibrio o punto de Ruptura o punto de quiebra es el punto donde el
importe de las ventas netas absorbe los costos variables y los costos fijos, es decir, es
el momento econmico donde se produce un equilibrio entre los ingresos y los costos
totales, en ese punto se ha dejado de tener prdida y no se ha empezado a tener
beneficio.

4.1.3 METODOS CUALITATIVOS

La heurstica es una regla emprica la cual nos ayuda a mejorar un aspecto
determinado de un modelo. Estos mtodos se enfocan en las cualidades de las cosas.
Los grupos T son instrumentos para el cambio esencialmente controlados, que brindan
oportunidades para el autoconocimiento y el auto desarrollo. Aumentan la conciencia
de s mismo y la percepcin de la influencia de la conducta propia sobre los dems.
Los grupos T ayudan al individuo a concientizar y comprender los diversos aspectos de
la conducta propia, para luego introducir cambios en ella. Esos diversos aspectos de la
conducta se pueden graficar.
LOS PRINCIPALES MTODOS CUALITATIVOS SON:

a) Investigacin accin: Se trata de una investigacin que intenta promover que un

colectivo social identifique problemas y busque las vas de solucionarlos, mediante
procedimientos de accin sistemtica y reflexin sostenida.
b) Mtodo biogrfico, o historias de vida: Se refiere un camino sociolgico, en el
cual se interpreta uno o varios relatos de vida, para interpretar aspectos globales de la
vida social, tales como movilidad social, inmigracin, estructura de empleos, etc. Este
mtodo requiere de una doble hermenutica, donde el entrevistado interpreta su vida, y
el investigador interpreta esa interpretacin.
c) Evaluacin iluminativa: Se trata de la aplicacin de los mtodos cualitativos en el
contexto de la evaluacin educativa. Los miembros de una institucin educativa
intentan comprender, desde las perspectivas personales, las profundidades de una
situacin. Desde all, se planificar y desarrollar un conjunto de acciones compartidas,
dirigidas a la solucin de problemas especficos.

d) Mtodo comparativo continuo: Se trata de estudiar grupos humanos concretos,

sobre cuyo comportamiento se generar una explicacin razonable. Para ello, se hace
un cuidadoso acopio de los datos, llevndolos cada vez ms hacia una progresiva
generalizacin, una elaboracin terica.
e) Mtodo etnogrfico: Se trata de una descripcin con profundidad de un grupo
humano, con el fin de detectar estructuras que no se ven a simple vista. Para ello, se
parte de la determinacin de los puntos de vista de las personas involucradas con la
situacin y, a partir de all, ir develando poco a poco las relaciones que subyacen a ese
grupo humano.

4.2 METODOS DE PLANEACION

Al planificar las distintas actividades de la empresa, es necesario, primordialmente,
estudiar su situacin actual, la respuesta del mercado de que se dirige, el crecimiento y
desarrollo que ha alcanzado y las oportunidades que el medio le ofrece.

Los aspectos fundamentales de un proceso de planeacin son:

1. Fijar objetivos y metas posibles de alcanzar;
2. Determinar cules son las actividades necesarias para llegar a cumplir con los
objetivos;
3. Identificar cules son los medios necesarios para llevar a cabo las actividades
previamente definidas;
4. Ubicar en el tiempo, las distintas actividades programadas.
5. Asignar a cada miembro del equipo de trabajo, responsabilidades especficas para
cada actividad a desarrollar.

4.2.1 ANALISIS FODA (MATRIZ TOWS)

El anlisis FODA es una herramienta utilizada para el diagnstico de la vulnerabilidad y
la planeacin estratgica, que se utiliza para examinar el desempeo de la
organizacin y su entorno, ante una situacin crtica especfica que est afectando a la
empresa. Proporciona informacin para la toma de decisiones en temas de elevado
impacto.
Para describir la situacin actual de la empresa, el anlisis FODA utiliza cuatro factores
que conforman el cuadro que se presenta a continuacin:
Factores internos: Las fortalezas y las debilidades son factores internos de la
organizacin, por lo que es posible actuar directamente sobre ellos. Ejemplos de
posibles fortalezas y debilidades: Experiencia, recursos, originalidad, servicio al cliente,
eficiencia, ventajas competitivas, infraestructura, calidad, personal.

Factores externos: En cambio, las oportunidades y las amenazas son factores

externos que resultan muy difciles de modificar. Ejemplos de posibles oportunidades y
amenazas: Alianzas de negocios, nuevos productos y/o servicios, incremento de la
saturacin del mercado, enfoque en un nuevo segmento del mercado.
Muchos de estos factores pueden aparecer listados en varias categoras. Por ejemplo,
si un competidor realiza una alianza, es una amenaza, pero si uno mismo forma parte
de esa alianza podra ser una oportunidad. Si una alianza existente causa problemas
en la cadena de suministro podra ser una debilidad, pero si la alianza en la cual uno
est involucrado ofrece una ventaja competitiva, entonces es una fortaleza.
Para Porter, las fortalezas y oportunidades son, en su conjunto, las capacidades, es
decir, el estudio tanto de los aspectos fuertes como dbiles de las organizaciones o
empresas

competidoras

(productos,

distribucin,

comercializacin

ventas,

operaciones, investigacin e ingeniera, costos generales, estructura financiera,

organizacin, habilidad directiva, etc.)

La sagacidad del empresario debe convertir las amenazas en oportunidades y las

debilidades en fortalezas. Ejemplos: Asociarnos con nuestra competencia de toda la
vida para enfrentar a un enemigo ms pesado; pasar a un empleado desestructurado y
extrovertido de una tarea organizativa que hace mal, a la lnea de fuego de atencin al
pblico, etc.
El xito de la direccin es disear estrategias a partir de lo que la organizacin realiza
de la mejor manera, y obviamente tratando de evitar las estrategias cuya probabilidad
de xito se encuentre en funcin de los pasivos competitivos.
REAS DE APLICACIN
El anlisis FODA por lo general se realiza en los inicios de un proyecto para evaluar los
factores ambientales y las situaciones internas que se enfrentan. Al enfocarse en las
fortalezas es posible minimizar las debilidades y lograr la mayor ventaja posible de las
oportunidades disponibles y contrarrestar las amenazas. Incluso, puede ayudar a
convertir las debilidades y amenazas en oportunidades, y eventualmente en fortalezas.
Debido a su facilidad de aplicacin, el anlisis FODA tambin se utiliza ampliamente
para estudiar problemas tcnicos crticos en reas muy distintas para la cual fue
diseado inicialmente. Es as como se aplica con xito en procesos de planta, logstica,
penetracin de mercados, preparacin de portafolios de inversin, estructuracin
empresarial,

aplicacin

de

polticas

internas,

planeacin

estratgica,

nuevas

inversiones, implementacin de procesos, evaluacin de nuevas tecnologas y muchos

temas ms.

CONDICIONES PARA EL ANLISIS FODA

La persona a cargo de un anlisis FODA debe tener la capacidad de distinguir en un
sistema:
1.Lo relevante de lo irrelevante. La relevancia es el primer proceso y funciona como
filtro: no todo merece ser elevado a componente del anlisis estratgico.

2.Lo externo de lo interno. Distinguir entre el adentro y el afuera de la empresa a veces

no es tan fcil como parece. La clave est en adoptar una visin de sistemas y saber
distinguir los lmites del mismo. Para esto hay que tener en cuenta, no la disposicin
fsica de los factores, sino el control que yo tenga sobre ellos. Recordando una vieja
definicin de lmite: lo que me afecta y controlo, es interno al sistema. Lo que me
afecta, pero est fuera de mi control, es ambiente (externo).
3.Lo bueno de lo malo. Aparentemente no debera ofrecer dificultad distinguir entre lo
bueno y lo malo, pero hay que tener cuidado. El competitivo ambiente de los negocios
est lleno de maniobras, engaos, etc.

REGLAS BSICAS PARA EL ANLISIS FODA

-Se realista al avaluar las fortalezas y debilidades de su organizacin.
-Distinga entre donde est su organizacin hoy y donde podra estar en el futuro.
-Sea especfico. Evite las definiciones a medias.
-Siempre analice en relacin con su competencia. En que es mejor y en que es peor
que su competencia.
-Mantenga simple el anlisis FODA. Evite la complejidad y el anlisis excesivo.
-Recuerde que el anlisis FODA es subjetivo.
-Enumere los factores relevantes en los cuadros de la figura anterior

EQUIPO HUMANO

-Es el conjunto de personas que colaboran en la articulacin de un anlisis FODA.

-Consejos para crear un equipo de anlisis FODA enfocado:

-Una reunin cara a cara es esencial para lograr la atencin de los miembros del
equipo.
-Escriba todo para conservar registros y asegurar que todo fue claramente entendido.
-Haga un esfuerzo de comunicacin, especialmente en ambientes en lnea que solo
usan la escritura.
-Use lenguaje conciso y preciso para transmitir su pensamiento.
-Mantenga la confianza teniendo respeto y empata por otros miembros
-Enfquese en las metas clave, evitando distracciones en temas colaterales.
-Los lderes deben fomentar el espritu de equipo con reconocimiento a todos los
involucrados.
-Practique la democracia a fondo escuchando a las voces de "menor" categora, con
frecuencia tiene propuestas brillantes.
-Acte sobre los resultados del equipo promoviendo recomendaciones y visiones
intrpidas.
-Use los criterios y temas ms importantes como material para el trabajo estratgico.

4.3 LA PLANEACION Y SU APLICACIN EN LAS AREAS FUNCIONALES DE LA

ADMINISTRACION

Vivimos en una era tecnolgica, econmica, social y poltica en la cual la planeacin, al

igual que las dems funciones administrativas, se ha convertido en un factor importante
en la empresa Hoy en da casi todo el mundo planea. Es por esto que para los
pequeos empresarios es sumamente til implementar la planificacin en las distintas
reas funcionales de su negocio, ya que esta contribuye a disminuir las sorpresas y
emergencias derivadas de acciones imprevistas.
REA DE CONTABILIDAD, COSTOS Y PRESUPUESTOS -El presupuesto y el flujo de
efectivo- Resume las necesidades de efectivo que tendr la empresa en el periodo
planificado.
REA DE MERCADO -Plan Mercado- Incluye un anlisis minucioso de las ventas por
productos vendidos y rea territorial que se proyecta cubrir en el periodo planificado.
REA DE PRODUCCION -Programa de Produccin- Consiste en determinar todas las
actividades requeridas para la produccin y los recursos necesarios para poder cumplir
con el programa de ventas.
REA DE PERSONAL -Plan de personal Consiste en determinar las necesidades del
recurso humano necesario para llevar a cabo actividades de la empresa.

4.4 ANALISIS DE PROBLEMAS Y GENERACION DE ALTERNATIVAS PARA LA

TOMA DE DECISIONES (SIGUIENDO EL PROCESO CREATIVO)

El proceso creativo es una manera en la cual podemos analizar los problemas que se
tiene mediante algo menos lgico, o cerrado, sino que tambin de una manera ms
imaginativa.
Se usan los siguientes seis pasos para solucionar problemas, pero cabe destacar que
es como consejos para poder resolver y no una pauta a fuerzas para realizarlos.
PASOS DEL PROCESO CREATIVO
A) Desarrollar una actitud favorable hacia la ideacin
B) Mostrar sensibilidad al problema
C) Prepararse para la creatividad adquiriendo materia prima necesaria
D) Aplicar la fluencia de ideas (es juntar las ideas las mayores posibles, para as poder
facilitar solucionar el problema con alguna de las ideas sugeridas)
E) Permitir la incubacin o la accin del cerebro inconsciente (no frustrarse para as
poder obtener alguna idea)
F) Permitir el nacimiento de una nueva idea (estar siempre al pendiente para tener
alguna idea la cual puede surgir cuando menos se espera)

CONCLUSION
La planeacin es algo muy importante para toda institucin o empresa siempre se va a
estar llevando acabo para que tenga una buena organizacin y control, toda institucin
o empresa tiene su misin es llegar a la meta que se plantea y visin que es lo que se
quiere lograr hacer el sueo que se quiere lograr, se tiene que llevar estrategias y tener
las herramientas necesarias para tener un buen control o manejo, tener mejores
oportunidades para saber las debilidades y fortalezas de lo que se est planeando.
Todos estos pasos son de gran importancia aprenderlos para en un futuro saber qu
hacer y cmo llevar a cabo una planeacin, como trabajadores sociales ya tendremos
conocimientos de como planear en alguna situacin, es muy importante planear para
que haya cambios en alguna organizacin o dependencia, y sobre todo siempre se
tiene que tener un compromiso de lograr lo planteado, sabemos que las polticas y
reglas que se manejan es para tener un buen control de todo, personal, recursos
materiales y econmicamente, toda planificacin tiene que tener un tiempo
determinado, para ver si lo que se est haciendo es correcto o se tiene que cambiar de
estrategias y saber si el plan ha sido llevado con xito o si se lleg la meta, mediante la
planeacin se lleva un presupuesto para ver cunto se gasta o podemos gastar de
acuerdo a la condicin econmica que se tenga, eso no solo se maneja en las
empresas o instituciones , tambin se lleva o lo aplicamos en nuestra vida, tambin
permite llevar un cronograma de lo que se va a realizar en la planeacin y llevar acabo
las actividades que se quieren o se llevan durante la accin. Se puede pronosticar o
predecir algo que pueda suceder durante la planeacin, suponer para que no llegue
afectar alguna amenaza en el futuro, sabemos que tenemos que aplicar la planeacin
prospectiva que es ver hacia el futuro mirando el presente, tomando en cuenta que no

puedo planear con algo que no tenga en presente, debe ser algo coherente algo que
sea realista, la planeacin nos rinde o nos muestra un mejor futuro siempre y cuando
haya sido una buena planeacin.