Claro

Nota: Para outros signicados, veja Claro (desam- servios de voz e em mais de 140 para trfego de dados,
nos cinco continentes.
biguao).
A Claro tambm foi a primeira a fechar acordo para trazer o iPhone 3G da Apple Inc. para o Brasil. Alm
disso, foi a primeira operadora a comercializar no Brasil
o Motorola DEXT, LG Watch Phone (celular em forma
de relgio), alm do Dell Mini 3 (primeiro Smartphone
da Dell).[5]

Claro uma empresa operadora de telefonia mvel que

foi criada no Brasil, resultado da unio de seis operadoras regionais: Americel, ATL, BCP Nordeste, BCP SP,
Claro Digital e Tess. Em setembro de 2003 foi anunciada a consolidao de todas essas operadoras sob uma
nica marca, a Claro. controlada pela empresa mexicana Amrica Mvil, um dos maiores grupos de telefonia
mvel do mundo que, a partir de 2006, passou a adotar a
marca Claro em 16 pases da Amrica Latina: Argentina,
Uruguai, Paraguai, Brasil, Chile, Costa Rica, Equador,
El Salvador, Honduras, Nicargua, Guatemala, Panam,
Peru, Porto Rico, Repblica Dominicana e Colmbia.

Na rea de responsabilidade corporativa, a operadora

mantm o Instituto Claro, que tem como objetivo estruturar seu investimento social privado e estimular o uso
de novas tecnologias na educao. A Claro adapta e moderniza os canais j existentes. Bons exemplos disso so
o atendimento em Libras para surdos e por mensagem
(*1052#).

Em Janeiro de 2015, a Claro incorporou as empresas

Embratel e Net e passou a ser uma companhia aberta,
com razo social Claro S.A., porm mantendo as marcas das empresas, diferente do que ocorreu na incorporao das operaes da Telefnica no Brasil pela sua subsidiria Vivo.

Pases cobertos pela Claro

A Claro est presente nas redes sociais por meio do Twitter, com os pers @ClaroBrasil, @InstitutoClaro, @Cla1.1 Argentina
rocurtas e @ClaroBlog. No Facebook, est presente
com a Fan Page da empresa: facebook.com/clarobrasil.
Desde 19 de maro de 2008 a CTI Mvil, com seu antigo
No Orkut, foi a pioneira no segmento, com o perl
servio FALEO, Claro.
orkut.com.br/clarobrasil; e no Youtube, est presente
com o brandchannel youtube.com/clarobrasil e no Go Tecnologias: CDMA GSM/GPRS/EDGE ogle+ com a pgina Claro Brasil. Alm do blog corpora3G/WCDMA/HSDPA
tivo, www.claroblog.com.br[6] , focado na troca de ideias
e relacionamento com os mais diversos pblicos da ope Slogan: Es simple. Es Claro.
radora.
Claro Argentina

A Claro possui o melhor projeto de Jovem Aprendiz.

Ideas Claro
1.2.1 Claro TV

1.2

Brasil

No Brasil a Claro a segunda maior operadora do pas

com mais de 60 milhes de clientes[2] , seguindo atrs da
Vivo[3] em primeiro e a TIM em terceiro
A operadora est presente atualmente em mais de 3.560
municpios com as tecnologias GSM, 3G e 4G[4] . Lder na oferta de contedos e servios inovadores, a Claro No dia 1 de maro de 2012 criada a Claro TV a partir
possui acordos de roaming em mais de 160 pases para da mudana no nome da Via Embratel.
1

2
1.2.2

1 PASES COBERTOS PELA CLARO

Claro Fixo

1.2.4 Servios

A partir do dia 1 de maro de 2012, criado o Claro Alguns servios oferecidos pela operadora:
Fixo a partir da mudana no nome do Livre da Embratel,
fundada pioneiramente na cidade de Curitiba - Paran.
Claro Poc (chamadas via rdio com tarifas reduziUm servio que usa a rede CDMA e tambm GSM para
das.)
seus clientes.
Claro Torpedo (mensagens curtas de texto SMS, de
160 caracteres no-Unicode)
1.2.3

Rumores

H alguns anos muito falado sobre a fuso entre Claro,

NET e Embratel (Empresas do Grupo Amrica Mvil),
essa unicao das empresas um processo j iniciado,
mas a nalizao poder no ocorrer at 2016. Enquanto
a integrao no nalizada, as operaes mveis mostram sade. A base ps-paga da Claro e assinatura de
dados tem aumentado a cada ano. A utilizao do Facebook, Twitter e WhatsApp tem promovido o crescimento dos servios de dados no Brasil, mas por outro
lado houve recuo nas receitas de SMS e de servios para
BlackBerry. A deciso a respeito da realizao da operao depender, dentre outros aspectos, da concluso
satisfatria dos estudos e anlises que sero realizados e
do posicionamento a ser adotado pela Anatel em face da
mesma. Atualmente as empresas trabalham em conjunto,
Claro e NET comercializam o Combo Multi (NET Virtua, NET TV e NET Fone com o Celular Claro) e em
conjunto com a Embratel comercializa o Claro Combo
(Claro TV, Claro Fixo e Claro Internet Casa).

Claro Foto (mensagens multimdia, com som, foto

e texto de at 1000 caracteres MMS)
Claro Foto Web(envio de mensagem multimdia,
com vdeo, pelo site da Claro MMS)
Claro Wap (Internet via celular, WAP)
Claro Banda Larga 3G (Internet banda langa no
desktop com velocidade de at 5 Mbps (HSPA+),
at 1 Mbps (HSPDA), ou at 236kbps na rede GSM
(EDGE).
Claro Localizador (O Claro Localizador o servio
de localizao de celulares Claro pela internet.)
Claro Radar ( O Radar envia um Torpedo informando quem ligou para voc, o dia e a hora da ligao.)
Claro Hits e Imagens (download de toques e imagens
para o celular) E pode ser utilizado tanto em planos
ps pagos quanto em pr pagos da tecnologia GSM
e 3G.
Claro Contatos (O Claro Contatos permite que voc
salve a agenda do seu Claro Chip 64KB ou 128KB
na internet.)
Claro E-Mail ( a sua conta de e-mail gratuita
na Claro com capacidade de 10GB de armazenamento.)
Claro Portal de Voz
Claro Messenger (Yahoo!, MSN e/ou ICQ via Claro
Chip ou Servio Exclusivo Claro Messenger.)
Claro Vdeo Chamada 3G (Apenas para aparelhos
3G/WCDMA)
Claro Notcias ( Receba Notcias na tela do seu celular por SMS, MMS, Wap e Pelo Claro Chip.)
Claro Ideias
iPhone Claro 3G
Claro TV
Claro Fixo

Quiosque da Claro em um shopping em Belo Horizonte.

Claro Wi
Claro GSM,3G e 4G Maxx

1.6

Honduras

1.3

Chile

Em 6 de agosto de 2006 a Claro entrou no Chile aps a

aquisio da SmartCom. a menor empresa de telefonia
mvel do pas j que suas concorrentes, Movistar e Entel
Chile tem 82% de celulares. No nal de 2007, a empresa
lanou uma rede WCDMA/HSDPA em 850 MHz em algumas das mais importantes cidades do pas.
Tecnologias: CDMA GSM/GPRS/EDGE
3G/WCDMA/HSDPA
Slogan: Claro que tienes ms. ( Claro que voc tem
mais)
Claro 3G
Claro Chile
Claro Ideas
iPhone Claro 3G

1.6 Honduras
Iniciou suas operaes em 29 de Junho de 2004, quando
adquiriu 100% da operadora Megatel, que contava com
mais de 200 mil clientes e a primeira empresa de telefonia mvel com cobertura nacional GSM/GPRS em toda
Honduras. No dia 18 de fevereiro de 2008, a empresa
lanou uma rede WCDMA/HSDPA em 1,9 GHz em algumas das mais importantes cidades do pas.
Tecnologias:
GSM/GPRS/EDGE
3G/WCDMA/HSDPA

Slogan: Claro que tienes ms. ( Claro que voc tem

mais)
Claro 3G
Claro Honduras
Ideas Claro
iPhone Claro 3G

1.4

El Salvador

Tecnologias: GSM/GPRS/EDGE 3G/WCDMA

1.7 Jamaica

Desde 2007, a Claro adquiriu a antiga MiPhone, e iniciou

Slogan: Claro que tienes ms.( Claro que voc tem o processo de migrao de tecnologia da operadora, do
mais)
CDMA para o GSM/3G WCDMA.
Claro 3G
Claro El Salvador
Ideas Claro
iPhone Claro 3G

1.5

Guatemala

Em 13 de outubro de 2008, a Claro absorveu totalmente

a operadora, inclusive modicando a marca da mesma, e
iniciando a operao em GSM, colocando o CDMA em
desligamento.
Tecnologias: CDMA GSM/GPRS/EDGE
3G/WCDMA/HSDPA.
Claro Jamaica

A Claro iniciou suas operaes na Guatemala em 7 de se- Foi vendida para a Digicel em 2011
tembro de 2006 como parte de um processo de integrao
da PCS Digital e Alo de PCS, sendo a maior operadora
da Guatemala.
1.8 Nicargua
Tecnologias: CDMA GSM/GPRS/EDGE
3G/WCDMA/HSDPA

Tecnologias:
GSM/GPRS/EDGE
3G/WCDMA/HSDPA

Slogan: En toda Guatemala hablamos Claro. (Na

Guatemala a gente fala Claro)

Slogan: Claro. La vida en tus manos. (Claro, a vida

nas suas mos)

Claro 3G

Claro 3G

Claro Guatemala

Claro Nicaragua

Ideas Claro

Ideas Claro

iPhone Claro 3G

iPhone Claro 3G

1.9

Peru

Tecnologias: CDMA GSM/GPRS/EDGE

3G/WCDMA/HSDPA

A Claro comeou a operar no Peru em 11 de outubro de

2005, aps ter comprado a TIM Peru nesse pas em 2005.
Em 26 de maro de 2008 lanou a 1 rede 3G do Peru.
Tecnologias:
GSM/GPRS/EDGE
3G/WCDMA/HSDPA

CONTROVRSIAS

Slogan: Claro que tienes ms. ( Claro que voc tem

mais)
Claro 3G

Slogan: Claro que tienes ms.

Claro 3G
Claro (Mvel)
Ideas Claro
Codetetel (Fixo)
iphone iPhone Claro 3G

Claro Per
Ideas Claro

1.13 Uruguai

iPhone Claro 3G

Desde 19 de maro de 2008 a CTI Mvil agora Claro.

A maior empresa de telefonia mvel da Amrica Latina.

1.10 Paraguai
Desde 19 de maro de 2008 a CTI Mvil agora Claro.
A maior empresa de telefonia mvel da Amrica Latina.
Tecnologias:
GSM/GPRS/EDGE
3G/WCDMA/HSPDA

Tecnologias:
GSM/GPRS/EDGE
3G/WCDMA/HSPDA
Slogan: Es simple. Es Claro.

Claro 3G

Slogan: Es simple. Es Claro.

Claro Uruguai

Claro 3G

Ideas Claro

Claro Paraguai

iPhone Claro 4G

Ideas Claro
iPhone Claro

1.11 Porto Rico

2 Controvrsias

Em 18 de julho de 2012 a Anatel anunciou que as operadoras TIM, Claro e Oi deveriam car impedidas de coA Claro comeou a operar em Porto Rico em maio de mercializar chips em diversos estados devido as altas re2007 aps ter comprado a Verizon Wireless Porto Rico. clamaes a partir do dia 23 de julho de 2012. A TIM
superou com dezenove estados, a Oi com cinco e a Claro
[7]
Tecnologias:
GSM/GPRS/EDGE
em trs estados.
3G/UMTS/HSDPA.
Em dezembro de 2015, a associao Proteste entrou com
ao civil pblica na Justia Federal contra a Claro/NET,
Claro Porto Rico
Vivo, GVT, Oi e TIM devido ao servio de m qualidade
oferecido por essas empresas na internet banda larga. A
Ideas Claro
associao tambm pedia por transparncia e descontos
nas faturas dos clientes lesados. Em nota, a Proteste completou dizendo que as empresas no cumprem nem 60%
1.12 Repblica Dominicana
das metas xadas pela Agncia Nacional de TelecomuniA Claro iniciou suas operaes na Repblica Dominicana caes (Anatel) quanto velocidade contratada e a efeem 1 de fevereiro de 2007 substituindo a operadora Veri- tivamente oferecida (...) Milhes de consumidores vm
zon Dominicana que aps a compra pela Amrica Mvil sendo lesados h anos, ao pagar por um servio em desamudou seu nome para Claro (telefonia mvel) Codetel cordo com as regras e que no oferece a qualidade espe(telefonia xa). Em 2008, a empresa lanou a primeira rado. Tambm chamou o servio de banda larga no Brarede WCDMA/HSDPA em algumas das mais importan- sil de ineciente e incapaz de garantir o desenvolvites cidades do pas.
mento dos nveis de qualidade de prestao do servio.[8]

Ver tambm
4G
3G
GSM
CDMA
TDMA
WCDMA

Referncias

[1] Claro entrega plano de ao Anatel; Oi e TIM rearmam investimentos. Agncia Estado. Estado de S. Paulo.
19 de julho de 2012. Consultado em 19 de julho de 2012.
[2] [Anatel Terceira maior operadora segundo a Anatel]
Verique |url= (Ajuda). Consultado em 24/01/15.
[3] Felipe Demartini (18 de Maio de 2012). Vivo ainda a
maior operadora celular do Brasil. Tecmundo. Consultado em 4 de setembro de 2012.
[4] [www.claro.com.br/institucional/ Sobre a Claro] Verique |url= (Ajuda). Consultado em 24/01/15.
[5] Anderson Costa (1 de novembro de 2009). Ex-clu-sivos! So trs aparelhos que s a Claro traz pra voc!.
Claro Blog. Consultado em 23 de fevereiro de 2012.
[6] [www.claroblog.com.br www.claroblog.com.br] Verique |url= (Ajuda). Consultado em 24/01/2015.
[7] Rodrigues, Eduardo (18 de junho de 2012). Anatel suspende venda de chips de Claro, Oi e TIM. Agncia Estado. Estado. Consultado em 18 de julho de 2012.
[8] Redao (15 de dezembro de 2015 - 18h10).
Operadoras brasileiras so processadas por m qualidade da banda largaInternet. IDG. IDGNow.com.br.
Consultado em 13 de janeiro de 2016.

Ligaes externas
Website ocial (em portugus)

Fontes, contribuidores e licenas de texto e imagem

6.1

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Gacho! e Annimo: 221

6.2

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6.3

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