Mtodo del caso

Papelera fisco fcil

La Papelera Fisco-Fcil S.A. de C.V. fue constituida en el ao del

2002 localizado muy cerca de metro copilco, saliendo de la facultad de
economa en avenida universidad, por el Lic. Fernando Rentera
Ferran, teniendo as ya 14 aos proporcionando un servicio de venta
de diferentes tipos de productos en el rea de papelera para todo tipo
de estudiantes ya se a nivel primaria y universitario.
La papelera fue constituida como una obtencin de recursos
secundario, ya que la principal fuente de ingresos del Lic. Fernando es
un despacho que se localiza en la parte superior de la papelera; y un
aprovechamiento de mercado que se tiene en el lugar por la cercana
a colegios, escuelas y ciudad universitaria.
El establecimiento tiene un horario de 8:00 a 17:00hrs. El cual est
atendido por 4 trabajadores que laboran en diferentes turnos, que son
los siguientes: 1.- de 8:00 a 15:00hrs; 2 y 3.- de 9:00 a 17:00hrs y 4.de 13:00 a 19:00hrs.
Los principales competidores de la papelera son otras papeleras
aledaas, Office Depot y Wal Mart de Mxico, siendo estos
competidores modifican la curva de oferta y demanda de nuestro
cliente. Por ende, se debe de tener en consideracin la forma en la
cual se realizan las operaciones, y el cmo se satisface la demanda de
los consumidores.
Problemticas.
El lugar no cuenta con reloj checador que pueda marcar la hora de
entrada o salida de los trabajadores y esto ocasiona que los horarios
que deben cumplir los trabajadores no son siempre respetadas ya que
su hora de entrada nunca es la que marca su horario, llegan tarde, por
tanto ese tiempo no se estn generando ventas y a los trabajadores se
les paga lo mismo, aunado a que estos trabajadores son familiares del
dueo, por este motivo no se les descuentan los retardos o sus faltas.

Entre los varios productos que se ofrecen se venden dulces, los cuales
en algunas ocasiones son tomados por los trabajadores y esta
mercanca no est generando utilidades si no que se est convirtiendo
en merma, es una prdida.
Dentro del lugar algunos aparatos electrnicos permanecen
encendidos todo al tiempo, incluso cuando no son utilizados, se
genera un gasto por no tener las medidas necesarias para evitar esto,
entre ellos un horno de microondas, el cual se deja prendido todo el
da, cuando en el nico momento en que se usa es en el de la hora de
comida, se est generando un gasto por luz que es totalmente
innecesario.
El Lic. Ferran al ser tambin dueo de un despacho, utiliza la
papelera para abastecer el despacho con ciertos artculos que se
necesitan como cinta adhesiva y pegamento.
Las ganancias de la papelera si llegan a ser superiores a sus gastos,
s genera una utilidad, se denota que la papelera cumple con su
propsito pero tiene ciertas deficiencias, malos hbitos, as como una
carente falta de objetivos claros, metas y planes de accin en cuanto a
su situacin financiera, clientes, sus procesos internos y el aprendizaje
y crecimiento de sus colaboradores que son de gran importancia para
mejorar la papelera, agregarle valor, aumentar su crecimiento y
fomentar la cultura en sus trabajadores, llevndolo as a un punto
ptimo; Y estas faltas pueden ser corregidas y mejoradas.
Para la elaboracin y el cumplimiento de una correcta resolucin de
las problemticas, se recomienda el desarrollo de una herramienta
denominada Balanced Scorecard, en donde se contemplen y planteen
objetivos, estrategias, indicadores, rangos de medicin, fecha de
cumplimiento y el responsable de la revisin de estos, con ello se
pretende visualizar las operaciones que se realicen por parte de la
empresa analizada y as generar un anlisis que permita acrecentar el
valor en las decisiones que se toman dentro de la administracin de la
empresa.