Canal de Distribucin

Por ser una empresa que distribuye su mercanca a terceros, nos encontramos
en el tercer eslabn de la cadena suministros ultra larga. Por ende el fabricante
le enva la mercanca a nuestros proveedores, ellos nos lo envan a nuestro
centro de distribucin y de ah lo enviamos a un detallistas que es quien se
encarga de vender el producto al cliente final.
A lo inverso de la distribucin, si se da el caso de que algn medicamento sea
devuelto o retirado por algn tipo de sospecha, se debe notificar a las
farmacias y recoger los medicamentos para ser almacenados en un depsito
de seguridad mientras la autoridad competente, en este caso la Direccin
Nacional de Farmacia y Drogas y el Departamento de Calidad Sanitaria del
Ambiente del Ministerio de Salud,

audita y autoriza que los mismos sean

devueltos a sus respectivos importadores o laboratorios para que estos

dispongan de los mismos. En el caso de los laboratorios, la revisin o
destruccin del medicamento. En el caso de los importadores, devolverlo a los
laboratorios correspondientes para el mismo proceso.

Funcin Logstica
Como la empresa se dedica a consolidar productos farmacuticos, el tipo de
almacn que vendra a ser es el de divisin de envos. Los proveedores
entregan a la empresa volmenes considerables de carga y el CEDIS se
encarga de dividir estos productos y distribuirlos en los empaques que irn
destinados a las farmacias.

El maquilado en esta empresa consiste en poner una caja con el logo de la

empresa donde se ubicaran todos los productos que el cliente requiera.
Adicional a ello, se brindaran ofertas en la compra de medicamentos donde
podemos ofrecer dos medicamentos al precio de uno o el segundo
medicamento a mitad de precio.
Si el cliente en algn momento lo desea, se puede incluir junto a su pedido,
productos promocionales los cuales ellos utilizaran para la promocin de su
negocio.

Grado de Automatizacin
Como esta es una empresa que recin inicia operaciones, tiene un grado de
automatizacin bajo. Ello quiere decir que se utilizan estanteras para depositar
los productos palletizados y un montacargas para esta accin.
Se tiene una

banda transportadora para enviar los productos del rea de

recepcin a los racks para almacenaje y del rea de maquilado al rea de

despacho y donde se utiliza una carretilla para llevarlas al vehculo.

Seguridad
Se cuenta dentro del centro con 6 extintores de tipo ABC repartidos en la
siguiente forma:

2 en el rea de recepcin
2 en los laterales del rea central del centro
2 en el rea de despacho

Adicional hay instaladas dos mangueras de 100mts para ayudar a mitigar

cualquier incendio que se d dentro del local y detectores de humo.
El centro tambin tiene un sistema de alarma y video vigilancia que funciona
las veinticuatro horas del da con seis cmaras de vigilancia distribuidas de la
siguiente forma:

2 en el rea de descarga con movimiento sincronizado

2 en el rea de despacho con movimiento sincronizado
1 de 360 ubicada en el centro del almacn
1 en el rea de oficina.

En la entrada principal se cuenta con un agente de seguridad.

Un punto clave en la seguridad de este centro de distribucin es que al contar
con punto de entrada y salida separado, es poco probable que la mercanca se
pierda. Aunque no es un mtodo seguro al cien por ciento, es ms fcil
controlar la mercanca y los movimientos que se hace con la misma.

Funcionamiento del CEDI

Cuando el cliente, en este caso las farmacias, necesitan ser abastecidos con
medicamentos, envan una lista con el producto solicitado va e-mail, el e-mail
de la empresa, donde especifican todo lo que estn solicitando y la fecha para
la que lo necesitan. Se imprimen 3 copias de estas rdenes y una se queda en
la oficina, otra se utiliza en el rea de maquilado para armar el pedido y luego
que el pedido est completo y embalado esta se adhiere a la caja y la ltima de
estas es para el transportista.

En el rea de funcionamiento de la empresa, el movimiento empieza con la

llegada de los productos a la bodega. Esta accin empieza a las 5 de la
maana y los pedidos de parte de nuestra empresa al proveedor se hace cada
2 semanas. Luego del recibo, se envan a travs de la banda transportadora al
rea de almacenaje luego a las 7 de la maana se comienza el proceso de
maquilado donde los medicamentos son re empacados segn el pedido del
cliente en una nueva caja. Si hay dentro del pedido algn medicamento de uso
restringido, se busca este en el depsito de seguridad y se almacena dentro de
una bolsa de seguridad (una valija), se empaca dentro de la caja y luego la caja
entera se envuelve en plstico de embalar y se le adhiere la hoja gua que
detalla todo lo que va en su interior, el nombre del destinatario, destino y fecha
de entrega, luego se enva a la estantera de espera y se coloca en ella para
luego esperar a la hora de despacho que inicia a las 12 medio da. Los
vehculos se posicionan en el rea de descarga y un colaborador lleva los
paquetes en una carretilla manual.
Marco Terico
Para realizar este trabajo se debe recolectar y capturar informacin detallada
de la demanda de los clientes. Para ello se debe confeccionar una encuesta.
Esta ser analizada y los resultados se utilizaran para pronostica demandas
futuras que se introducirn en una plataforma que se dise en la Universidad
Georgia Tech, Estados Unidos.
Se harn cotizaciones y se buscaran los permisos correspondientes para la
puesta en funcionamiento del centro de Distribucin.
Marco Prctico

Se confeccionaron encuestas con el fin de recolectar informacin sobre los

clientes, la demanda que enfrentan a diario, los productos que ms solicitan,
etc. Luego se aplicaron obteniendo en su mayora datos positivos sobre la
informacin que estbamos solicitando.
Se procedi a capturar la informacin que se recolecto en las encuestas para
obtener la demanda y con ello calcular el tamao que se requerira para
nuestro centro de distribucin, cantidad y tamao de las estanteras y cajas, y
la cantidad de vehculos para la flota de repartidores.
Luego de obtener el tamao del centro de distribucin, se procede a buscar
locaciones que se ajusten a nuestras demandas. Se recorrieron distintas
locaciones donde evaluamos precios, tamao y facilidad de acceso.
Se encontraron cinco posibles locales en las siguientes localidades:

Los ngeles
La Locera
Ancn
Curund
Albrook
Ave. Martin Sosa

De todos estos locales el que mejor se ajustaba era un local ubicado en la

Avenida Martin Sosa, este tena 200 metros cuadrados con acceso a la va
principal y a una va alterna. Tiene dos puertas de carga y descarga, una en la
va principal y otra a un costado en la va alterna. Cuenta con estacionamiento
para clientes y una oficina dentro del centro de distribucin.
Luego de tener la ubicacin se procedi a conseguir la informacin sobre los
requisitos que se necesitan cumplir para establecer un centro de distribucin de

frmacos. Esta informacin se obtiene en la Direccin Nacional de Farmacia y

Drogas del Ministerio de Salud.
Luego se procedi a la cotizacin de las herramientas y utensilios que se
requeriran para el funcionamiento del centro de distribucin y despus de que
ya todo este armado se sacara con tiempo una cita para que el MINSA realice
una inspeccin del lugar.
Se cotizo un par de vehculos tipo panel y se tom en cuenta que para ayudar a
suplir las demandas en el momento en que no se pueda dar abasto por la
cantidad de la misma, se alquilaran vehculos del mismo tipo o pequeos
vehculos tipo hatchback para la movilizacin de la mercanca. Cabe mencionar
que algunos pedidos no sern de gran volumen pues a veces un pedido puede
ir completo en una pequea caja o una bolsa plstica de tamao pequeo o
mediano.
Las cajas que se utilizaran para el reempaquetado de los medicamentos debe
llevar el logo de la empresa y ser fabricada por Papelera Istmea S.A.