Vous êtes sur la page 1sur 10

"nom de l'entreprise "

Business plan
"nom de l'entreprise"
"date"

1 de 10

"nom de l'entreprise "


BUSINESS PLAN
PLAN DE BASE

( complter grce aux indications que vous obtiendrez en slectionnant le titre de rubrique)

Bref descriptif de chaque chapitre


1.

Rsum

En une seule page, vous prsentez de manire synthtique votre socit. Vous expliquez vos objectifs et la
manire de les atteindre. Vous indiquez enfin l'objet de votre demande.
2.

Portrait de l'entreprise, management

Prsentation dtaille de votre entreprise :

son histoire ;

sa forme juridique ;

sa structure interne (organigramme, collaborateurs en nombre et en genre, localisation,etc.)

son management (lment primordial) : comptences des cadres

son environnement externe.


3.

Produits, services

Prsentation de vos produits/services et de leur raison d'tre. Quels sont les dveloppements en cours et les
volutions prvues, de manire sadapter aux besoins de la clientle ?
4.

March, clients

Pour vendre ses produits, votre entreprise se doit de bien connatre son march : il s'agit de dterminer qui sont
vos clients potentiels.
5.

Entreprises et produits concurrents

La concurrence reprsente une base de comparaison et de rflexion stratgique trs importante. Prenez le
temps d'tudier votre march, de voir qui en sont les principaux acteurs et comment ils voluent. Vous situer
dans votre branche d'activit permet d'valuer votre environnement concurrentiel.
6.

Plan marketing

Le but du marketing est de vendre les bons produits aux bonnes personnes, au bon prix, au bon endroit et au
bon moment, et ceci de la manire la plus lucrative possible.
Sur la base de cibles clientle dtermines, le plan marketing prcise la stratgie produit, en termes de prix et
conditions, de promotion et communication, ainsi que de distribution.
7.

Infrastructures (production et gestion), technologie

De quelles infrastructures disposerez-vous pour la ralisation de vos objectifs ? Evaluez votre environnement de
production (quipements, vhicules, immeubles,)
8.

Gestion financire

En se donnant les moyens danalyser rapidement le pass, un dirigeant peut plus facilement planifier le futur.
Quels outils utilisez-vous cet effet ?
9.

Planification financire et oprationnelle

Les besoins en financement sont identifis par le biais d'un budget de trsorerie, d'investissement et/ou d'un
budget oprationnel. Ensuite, il s'agit d'valuer les moyens de financement (internes, externes), leurs
consquences (service de la dette, incidences fiscales,..) ainsi que le calendrier des oprations.
10.

Evaluation des risques

Chaque activit est source de risques : il sagit de les identifier et de dfinir les mesures applicables.

2 de 10

1.

Rsum

Condens en une seule page du contenu du business plan. Vous montrez le bienfond de votre dmarche en prsentant de manire synthtique votre socit, en
mettant en avant son objectif, comment l'atteindre et viter les cueils. Vous
indiquez enfin l'objet de votre demande.

a) Quel but votre business plan poursuit-il (demande de financement, de partenariat, etc.) ?
b) Quel est votre champ d'activit principal (dans quel secteur voluez-vous et quels facteurs le rendent
attractif) ?
c) Quels produits et/ou prestations de service proposez-vous ?
d) Quel est votre volume de march aujourd'hui ? Et demain (potentiel) ?
e) Quels sont vos principaux segments de clients (mnages, entreprises, restaurants, etc.) ?
f)

Quels sont vos avantages par rapport la concurrence ?

g) Quelle est votre stratgie commerciale ? Et votre stade de dveloppement ?


h) Quels sont les principaux faits marquants de l'histoire de votre entreprise ?
i)

Qui est (sont) le(s) responsable(s) de votre entreprise (cadres) ?

j)

Combien avez-vous de collaborateurs ?

k) O se trouve le sige de votre entreprise ?


l)

De quelle manire le chiffre d'affaires, le cash flow et le bnfice ont-ils volu au cours des trois
dernires annes ?

m) Quelles sont vos prvisions quant au cash flow et au bnfice pour les trois cinq prochaines annes ?
n) O rsident vos plus grandes opportunits (celles qui vous permettront de progresser) ? Expliquez pourquoi
vous tes persuad de la russite de votre projet.
o) Votre activit prsente-t-elle des risques particuliers ?
p) De quelle manire ces risques pourraient-ils se rpercuter sur votre projet ?
q) Quels sont vos besoins financiers ? Pourquoi avez-vous besoin de capital supplmentaire ?

2.

Portrait de l'entreprise, management

Localisation
a) Quelle est l'adresse du sige social et du ou des bureaux ?
Organisation :
b) Dcrivez votre organisation, prcisez votre politique de ressources humaines (nombre de collaborateurs,
types de postes, qualifications, politique salariale, etc.).
But
c) Quel est le but de l'entreprise selon le Registre du commerce ? Dcrivez succinctement vos produits et/ou
services et qui ils s'adressent.
Chiffres-cls :
d) Quels sont vos rsultats, vos chiffres cls des trois/cinq prochaines annes ?
Personnes cls et leur succession :
e) Qui sont les dirigeants ou autres collaborateurs importants de l'entreprise : qualifications, formations,
expriences, rles, forces et faiblesses ?
f)

Quels sont les points forts du management de votre entreprise ?

g) Constatez-vous des points faibles au sein du management ? Si oui, quelles mesures sont prvues pour y
remdier ?

3.

Produits, services

La prennit d'une entreprise est lie la dure de vie des produits/services qui
en constituent le fondement. Dans votre cas, quels sont les dveloppements en
cours et les volutions prvues, de manire vous adapter aux besoins de la
clientle ?

a)

Quels sont vos produits/services (gamme, qualit, caractristiques techniques, brevets) ?

b)

Quelles sont les forces de vos produits ? Et leurs faiblesses ?

c)

Quels sont les facteurs dterminants en fonction desquels vos clients achtent vos produits ?

d)

Quel est le produit phare ? L'entreprise est-elle dpendante d'un seul ou de quelques produits ? Si oui, estce quelle est capable de le faire voluer, de le proposer sous d'autres formes ?

e)

A combien se monte la contribution du produit principal au chiffre d'affaires et bnfice ?

f)

Quelle part de chiffre d'affaires/ bnfice ralisez-vous avec chacune de vos prestations commerciales ?

g)

Qu'avez-vous prvu pour faire voluer vos produits ?

h)

La demande varie-t-elle en fonction des saisons, de la conjoncture ?

i)

Quelles quantits comptez-vous vendre ? Pouvez-vous estimer les parts de march que vous pouvez
atteindre ?

j)

Offrez-vous un service aprs-vente ? Quelle est la part de ce service dans le chiffre d'affaires ? Quelles
charges reprsente-t-il ?

4.

March, clients

Pour vendre vos produits, il importe de connatre votre march, de


dterminer vos clients actuels et potentiels, tout en identifiant d'ventuelles
dpendances.
Le march se dfinit par rapport un produit ou un service, ou par rapport
un groupe de produits, dans un territoire dfini. On dlimite ainsi, par
exemple, le march vaudois de la construction.
Par ailleurs, vos produits peuvent tre lis un march complmentaire.
Par exemple, la vente d'huiles de moteur dpend du march de
l'automobile. Si cela est le cas, il est intressant de connatre les rsultats
enregistrs sur ce march complmentaire ainsi que ses perspectives.

March :
a)

Existe-t-il un march rentable pour la commercialisation de vos produits ? Justifiez votre rponse en vous
rfrant vos rsultats prcdents ou ceux de vos concurrents.

b)

Quels besoins des consommateurs couvrez-vous avec vos produits/services ?

c)

Quels sont vos principales cibles ? Quels sont vos critres de segmentation du march (critres
gographiques, dmographiques, autres) ?

d)

Quel est l'historique du march, son volution ? Avez-vous remarqu certaines tendances ou modes ?

e)

Y a-t-il de nouvelles technologies qui affectent lvolution du march ?

f)

Dans quelle mesure pensez-vous que votre entreprise apporte quelque chose de nouveau sur le march ?

Clients :
g)

Qui sont les principaux clients ? Et o se trouvent-ils ?

h)

Quel est le pourcentage des ventes que votre entreprise ralise avec ses clients les plus importants ?

Fournisseurs :
i)

Quel est le pourcentage des achats que l'entreprise ralise avec votre fournisseur le plus important ?
Nommez ce fournisseur et donnez galement le montant des achats annuels faits auprs de celui-ci.
Dcrivez brivement la relation que vous entretenez avec lui.

Points forts et faibles :


j)

Quels sont vos points forts par rapport votre march et vos clients (flexibilit, disponibilit, etc.) ?

k)

Et quels sont vos points faibles ? Quelles mesures sont prvues pour y remdier ?

5.

Entreprises et produits concurrents

La concurrence reprsente une base trs importante de comparaison et de


rflexion stratgique. Il importe de prendre le temps de vous situer dans votre
branche d'activit et de voir comment y voluent les principaux acteurs.
Si vous tes seul dans votre domaine, prenez en compte des activits
similaires exerces dans d'autres rgions ou pays.
Sur la base de ces rflexions, valuez les perspectives quoffre votre
environnement concurrentiel.
a) Dcrivez vos concurrents actuels et potentiels en indiquant leur nom, leur position et leur influence sur le
march. Ne vous contentez pas des concurrents les plus importants. Pensez aussi ceux qui sont
susceptibles de gagner des parts de march.
b) Quelles sont les forces principales de vos concurrents ? Et leurs faiblesses? Quelles sont leurs stratgies
identifiables ? Quels avantages concurrentiels essentiels possdent-ils ? Comment se prsente leur situation
actuelle concernant leur chiffre d'affaires, leurs parts de march ? Quelle politique de produit adoptent-ils ?
Quel est leur niveau de prix ? Pouvez-vous estimer leur structure de cots, leur bnfice ou leur situation
financire ?
c) L'entre de votre entreprise sur le march est-elle entrave par des obstacles techniques, financiers ou
rglementaires ?
d) Existe-t-il un risque d'apparition de nouveaux produits en concurrence directe avec le(s) vtre(s) ? Ou de
produits de substitution ?
e) Comment ragirez-vous face aux stratgies suivantes de vos concurrents : rduction de prix,
dveloppements technologiques, innovation en matire de produit, prsence accrue sur le march.

6.

Plan marketing
Le marketing est l'ensemble des moyens dont dispose une entreprise en vue de
crer, conserver et dvelopper son march, respectivement sa clientle. Les
instruments de la politique marketing concernent :

le produit : assortiment, marque et emballage, service client

les prix et conditions : prix, crdit, rabais et escomptes

la communication : publicit, promotion, relations publiques

la distribution : canaux de distribution, vente

Le but du marketing est donc de vendre les bons produits aux bonnes personnes,
au bon prix, au bon endroit et au bon moment, et ceci de la manire la plus
lucrative possible. Il est important de prendre les mesures adquates pour
atteindre cet objectif.
Produits :
a)

Cf. le chapitre 3)

Prix et conditions :
b)

A quel prix proposez-vous vos biens et/ou services ?

c)

Disposez-vous d'un service aprs-vente ?

d)

Comment fixez-vous vos prix ?

e)

Comment procdez-vous pour diffrencier vos prix ?

f)

Quelle est votre stratgie en matire de prix ?

Communication :
g)

Quels moyens publicitaires (affiches, mailing, annonces, etc.) et de promotion (prsence sur le lieu de
vente, manifestations, dmonstrations, etc.) utilisez-vous ?

h)

Quel est votre budget publicitaire ?

i)

Qui est votre soutien en matire de conception publicitaire ?

j)

Comment contrlez-vous l'efficacit de la publicit ?

Distribution :
k)

Quelle est votre politique de vente (directe, indirecte, intensive, personnalise, etc.) ?

l)

A quels canaux de distribution faites-vous appel (direct, grossistes, dtaillants, vente par correspondance) ?

m) Comment tes vous organis en matire de rseau de vente ?


n)

Quelles localisations (distributeurs) avez-vous choisi ?

o)

Avez-vous prvu d'tendre vos points de distribution ? Si oui, comment et dans quel dlai ? Quels en sont
les avantages ? Et les inconvnients ?

p)

Comment stimulez-vous vos vendeurs ?

7.

Infrastructures (production et gestion), technologie

Que se soit en matire de production, de vente ou d'administration, votre


activit ncessite des infrastructures plus ou moins complexes. Celles-ci, bien
qu'adaptes un moment donn, doivent constamment faire l'objet d'une
rflexion quant leur adquation avec les orientations de votre entreprise.
Un contrle de qualit constant permet non seulement de satisfaire au mieux
vos clients, mais galement d'assurer une matrise de vos produits et services.
Votre organisation doit aussi tenir compte d'vnements imprvus qui peuvent
engendrer des pertes de temps et des cots.
Production :
a)

Utilisez-vous des procds spcifiques ? Avez-vous dpos un brevet ? Des recherches sont-elles
entreprises pour amliorer vos procds ?

b)

De quelle infrastructure de production disposez-vous pour la ralisation de vos objectifs ? Etablissez une
liste des principaux quipements disponibles avec la date de leur mise en service et leur potentiel.

c)

Des acquisitions de machines (renouvellement, adaptation technologique, augmentation de la production,


etc.) sont-elles prvues ? Si oui, description et cots.

d)

Possdez-vous des vhicules (lgers ou lourds) ? Quel est leur tat et leur date de mise en circulation ?

e)

Quelles sont vos capacits de stockage et de production ?

f)

Travaillez-vous avec des sous-traitants ? Listez-les en prcisant les volumes et chiffres d'affaires raliss.

g)

Quelles sont les trois moyens les plus importants mis en place pour assurer le contrle de qualit ?

h)

Quelle est l'volution du potentiel de production sur les cinq prochaines annes ?

i)

Votre activit peut-elle entraner des risques cologiques ?

j)

Faites une brve valuation critique de l'infrastructure de production (risques et opportunits).

Vente / administration :
k)

Comment la vente est-elle organise ?

l)

De quelle infrastructure disposez-vous (informatique, installations, bureaux, etc.) ? Dressez une liste des
quipements disponibles avec leur potentiel.

m) Quels sont les points forts et les points faibles de vos installations de vente et dadministration?
Locaux / immeubles :
n)

O sont localiss l'outil de production ainsi que les services administratifs ?

o)

Etes-vous locataire ? Si oui, quelle est l'chance du bail loyer.

p)

Si vous tes propritaire, quelles sont les charges immobilires et financires lies votre bien-fonds ?
Quel est l'tat de votre(vos) immeuble(s) ? Avez-vous des projets d'acquisition ou d'agrandissement ? Avezvous des locataires ? Si oui, quelles sont les conditions de location ?

8.

Gestion financire
Toute action au sein de votre entreprise doit tre enregistre pour permettre de
connatre, tout instant, son tat de sant. C'est en vous donnant les moyens
d'analyser rapidement le pass que vous pourrez planifier le futur. Il faut en
outre bien identifier tous les processus internes et externes, pour ragir
rapidement en cas de dysfonctionnements.
Quelle que soit la taille de votre entreprise, la mise en place d'un outil de
gestion financire, avec ou sans l'aide de spcialistes externes, doit intervenir
le plus tt possible.

a)

9.

tableau de bord : quels sont les indicateurs qui vont vous permettre de surveiller la sant de votre
entreprise ? quelle frquence les enregistrerez-vous ?
Planification financire et oprationnelle
Avant de prsenter votre demande de financement, il s'agit de montrer les rsultats
obtenus ces dernires annes ainsi que vos projections en termes oprationnels et de
liquidits. Chaque augmentation, diminution ou mme stabilisation des produits et
charges doit tre justifie et commente.
Mme si un budget ne prsente pas de certitudes, il permet de mettre en question
chaque processus. Ensuite, lorsque l'exercice budgt est entam, il permet de
dtecter rapidement les carts et de prendre les mesures qui s'imposent.
Le besoin en financement peut tre de diffrents niveaux :

Financement de dpart : vous devez acqurir l'infrastructure, constituer les


premiers stocks et assumer toutes les charges inhrentes aux premiers mois
d'activit de votre entreprise.

Financement d'expansion : votre activit existe dj et vous souhaitez faire de


nouveaux investissements pour rpondre un besoin du march.

Financement de trsorerie : vous avez besoin d'un appui pour surmonter un


manque temporaire de liquidits.

Il s'agit ensuite de dterminer quelles seront les capacits de l'entreprise fournir des
garanties et assurer le service de la dette (intrts et amortissements).
a)

Etablissez un compte de rsultat prvisionnel pour les trois prochaines annes.

b)

Quels objectifs de vente poursuivez-vous pour les cinq prochaines annes?

c)

Quels sont les trois produits les plus performants dans votre planification et quel est le chiffre d'affaires
annuel prvu pour ces produits ?

d)

Quels sont vos trois plus importants clients, existants ou potentiels, qui sont compris dans le chiffre
d'affaires prvisionnel pour les trois prochaines annes ?

e)

Comment les nouvelles acquisitions vont-elles tre finances ? Joignez votre plan de financement pour le
dmarrage de lentreprise en prcisant les moyens de financement prvus.

Financement :
f)

Quelle est votre capacit actuelle et future de paiement/remboursement ?

g)

Quelles srets/garanties pouvez-vous fournir un bailleur de fonds ?

h)

Utilisez-vous ou envisagez-vous le leasing ? Citez la liste des contrats en cours ou prvoir.

10.

Evaluation des risques

a)

Quelles circonstances pourraient mettre en pril les stratgies contenues dans ce business plan ?

b)

Quels sont les risques internes (organisation, management, production, etc.) ?

c)

Quels sont les risques commerciaux (marketing, march, produit, etc.) ?

d)

Quels sont les risques financiers (hausse des cots, des taux, etc.) ?

e)

Quels sont les risques exognes (risques cologiques, juridiques, changements politiques, mode, etc.) ?

f)

Quelle est la probabilit d'apparition de ces diffrents risques ? Quelles mesures prenez-vous pour les
contrer ?

g)

Votre entreprise ralise-t-elle plus de 30 % de son chiffre d'affaires en monnaies trangres, et si oui,
couvre-t-elle son risque de change de manire prudente ?

h)

Existe-t-il des risques environnementaux lis vos activits, et si oui, ont-ils t identifis et corrigs ?