REINGENIERIA

IMPORTANCIA
la importancia de la reingeniera es que permite a los gerentes de las emp
revisin de procesos basados en informacin y mediciones, que reconoce nuevas fo
hacer los procesos, estandarizarlos y ser ms eficientes en costos, en busca de l
operacional.
OBJETIVOS
APORTAR SOLUCIONES QUE PERMITAN COMBATIR (PROBLEMA ACTUAL)
????
CLIENTES
????
CAMBIO
????
COMPETENCIA
RACIONALIZAR LAS OPERACIONES REDUCIR LOS COSTOS MEJORAR LA CALIDAD
SIGNIFICATIVAMENTE AUMENTAR LOS INGRESOS MEJORAR LAS ORIENTACION HACIA LOS CLIENTE
S
ORIGEN
DECADA 80'S
CONTEXTO
ESTIMULO VISION GENRENCIAL GLOBALIZADA: (GLOBALIZACION ECONOMICA
Y COMPETENCIA INTERNACIONAL) REVOLUCION TECNOLOGICA
INCERTIDUMBRE QUE EXIGIA MODIFICAR LOS ESQUEMAS TRADICIONALE
S
Es la revisin fundamental y el rediseo radical de procesos
para alcanzar mejoras espectaculares en medidas crticas y contemporneas de rendim
iento como costos, calidad, servicio y rapidez
????
La Reingeniera implica un cambio radical en la fo
rma de concebir las organizaciones ya que stas dejan de observarse como funciones
, divisiones, tareas o productos, para ser visualizadas en trminos de procesos
CUANDO UNA EMPRESA NECESITA REINGENIERIA
Cuando el rendimiento de la organizacin es
t por detrs de la competencia. Cuando la organizacin est en crisis; como una cada en e
l mercado. Cuando las condiciones del mercado cambian; como por ejemplo tecnologa.
Cuando se quiere obtener una posicin de lder del mercado. Cuando hay que responder
a una competencia agresiva. Cuando la empresa es lder y sabe que debe seguir mejor
ando para mantener el liderazgo
FASES
1.. Reconstruir la visin haciendo nfasis en el cambi
ual debe planearse y prepararse ya que deber ser visible el impacto positivo e
cesos. Todo cambio debe ser identificado, creado y comunicado interna y externam
ente, de ah, que en la visin debe enfatizarse en el cliente, el mercado y
2 Todo cambio implica nuevos mtodos que conllevan a
squematizar los procesos internos, sus relaciones con las actividades y engranaje
as de la organizacin y en especial con el cliente que es el centro de atenc
esos. Las convenciones (smbolos) utilizadas en la articulacin deben utilizar un le
imple, que facilite un proceso sencillo y su divulgacin.
3. Evidenciado el cambio, hay que hacerlo visible a t
de un plan de corto plazo en el que se identifiquen las actividades, objetivos
os, responsables e indicadores para hacer seguimiento.
MICHAEL HAMMER
CREADOR Y PRINCIPAL EXPOSITOR NORTEAMERICANO DE LOS CONCEPTOS
ENFOQUE DE PROCESOS
REINGENIERIA
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Es la revisin fundamental y el rediseo radical de procesos para alcanzar m
ejoras espectaculares en medidas crticas y contemporneas de rendimiento como costo
s, calidad, servicio y rapidez
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La Reingeniera implica un cambio radical en la forma de concebir

las organizaciones ya que stas dejan de observarse como funciones, divisiones, ta
reas o productos, para ser visualizadas en trminos de procesos
CUANDO UNA EMPRESA NECESITA REINGENIERIA
Cuando el rendimiento de la organizacin est por detrs de la
competencia. Cuando la organizacin est en crisis; como una cada en el mercado. Cuando
las condiciones del mercado cambian; como por ejemplo tecnologa. Cuando se quiere
obtener una posicin de lder del mercado. Cuando hay que responder a una competenci
a agresiva. Cuando la empresa es lder y sabe que debe seguir mejorando para manten
er el liderazgo
FASES
1.. Reconstruir la visin haciendo nfasis en el cambio, el cual de
y prepararse ya que deber ser visible el impacto positivo en los procesos.
io debe ser identificado, creado y comunicado interna y externamente, de ah, q
en la visin debe enfatizarse en el cliente, el mercado y la competencia.
2 Todo cambio implica nuevos mtodos que conllevan a esquematizar
rocesos internos, sus relaciones con las actividades y engranaje con las reas de
y en especial con el cliente que es el centro de atencin de los procesos.
ciones (smbolos) utilizadas en la articulacin deben utilizar un lenguaje simple, q
e un proceso sencillo y su divulgacin.
3. Evidenciado el cambio, hay que hacerlo visible a travs de un p
lazo en el que se identifiquen las actividades, objetivos, sus tiempos, responsab
e indicadores para hacer seguimiento.
NO ES: -AUTOMATIZACION -REINGENIERIA DE SOFTWARE -DOWNSIZING -REORGANIZA
CION