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Programas de participacin
Juan A. Marin-Garcia
Objetivos
C
Conocer llas cuatro
t agrupaciones
i
ms
h
habituales
bit l
d
de
programas de gestin participativa
Identificar el nombre de los programas ms frecuentes en
cada una de las agrupaciones
Clasificar los programas por tipo de estructura
Diferenciar el grado de intensidad de los programas
Comunicacin participativa
Evaluaciones(assessmente, feedback)
Nuevos p
proyectos,
y
,p
productos o
servicios
Incentivos/sanciones/salario.
Compensacin
Errores- procedimientos
Entorno, lo que afecta y cambios.
Intranet
Encuestas
Jornadas, presentaciones
Telfono
Videoconf/chat
Coreo electro
Notas internas
Tabln de anuncios
Concursos o dinmicas
Buzn sugerencias
Charlas informales
P
Porque IInformar
f
es ell nivel
i l mnimo
i
d
de iintensidad
t
id d d
de
participacin
Recibir informacin es un nivel ms elevado de participacin
(y el que permite alcanzar los siguientes: consulta, veto,
codecisin, delegacin).
Gestin participativa
Individual
Sistema de sugerencias individuales.
Encuestas de opinin.
Enriquecimiento del trabajo.
Grupo
Sistemas de sugerencias en grupo,
crculos de calidad.
Grupos ad-hoc y equipos de proyectos.
Grupos semiautnomos de trabajo y
trabajo en equipo.
Miniempresas.
Comits para Calidad de Vida Laboral.
Mando - subordinados
Direccin participativa por objetivos.
Liderazgo participativo.
Democracia industrial
Negociacin colectiva.
Comits de empresa.
Consejos de supervisin.
Cooperativismo.
Participacin en el
capital de la empresa.
AUTONOM
MIA
Mini-empresas
*Grupos autnomos
*Grupos semiautnomos
*Equipos de trabajo
Grupos
Ad-hoc
Direccin
participativa
por objetivos
R di
Rediseo
de puestos
Sistemas de
sugerencias en grupos:
* Crculos
Crc los de Calidad
* Grupos de mejora
Comits
sindicato empresa
p
Feedback de encuestas
Grupo
tradicional
Reorganizacin del trabajo
Marin-Garcia, J.A. Et.al. (2013)
Sistemas individuales
de sugerencias
ESTRUCTURA PARALELA
Comits para
la calidad de
vida laboral
Cierre
Grupos de sugerencias
Juan A. Marin-Garcia
Objetivos
Conocer
C
qu
son llos grupos d
de sugerencias
i
Componentes
Influencia
Reuniones
Recompensas
Formacin
Informacin
Procesos de implantacin
Algunos
Al
nombres
b
h
habituales:
bit l
Crculos de calidad
Equipos de innovacin
Grupos de progreso
Equipos para la mejora continua
Grupos de creatividad
Composicin
3-5 personas (Pueden llegar a 10)
Voluntarios ?
Del mismo departamento o rea
Sin mandos
Cierta rotacin para que todos puedan pasar por los crculos
Dirige un coordinador (externo a la jerarqua)
Influencia:
I fl
i
Similar a un sistema de sugerencias individuales: los trabajadores
di
discuten,
t
valoran
l
y proponen alternativas,
lt
ti
pero se d
decide
id su
implantacin en otro lugar.
No cambia la estructura de poder
Temas
Identificar, analizar y resolver problemas relacionados con
Mejora de calidad de productos y/o procesos
Mejora
M j
d
de eficiencia,
fi i
i reduccin
d
i d
de coste
t o cualquier
l i otro
t iindicador
di d
Reuniones:
Peridicas (habitual semanal o quincenal)
30-60
30 60
En horario de trabajo
Recompensas
Principalmente intrnsecas
Quizs algn obsequio simblico o menciones pblicas
Opiniones divididas sobre recompensar en metlico
En contra: el premio, y no la mejora, se convierte en el fin, las reuniones se
hacen en horas pagadas de trabajo y forman parte del contenido del trabajo
trabajo.
Agravio comparativo con quienes no pueden participar.
A favor: pagar un % de los ahorros conseguidos con la mejora para premiar el
esfuerzo e incentivar que sigan
Marin-Garcia, J.A. Et.al. (2013)
Formacin
F
i
Fundamental
Dinmica de grupos
Tcnicas de anlisis y resolucin de problemas
Cmo elaborar y presentar propuestas
Informacin
No suele distribuirse ms informacin (costes
(costes, planes de
empresa, resultados.) de la que habitualmente manejan los
operarios en sus puestos de trabajo
Marin-Garcia, J.A. Et.al. (2013)
Cierre
Ah
Ahora
d
debis
bi ser capaces d
de
Describir un grupo de sugerencias
Diferenciar un grupo de sugerencias de otro programa de
participacin
Grupos Tradicionales
Juan A
A. Marin-Garcia
Marin Garcia
Julio J. Garcia-Sabater
Julien Maheut
Maria Valero-Herrero
Marin-Garcia, J.A. Et.al. (2013)
Objetivos
Identificar
Id tifi
llos grupos ttradicionales
di i
l
Grupos tradicionales
La
L iinteraccin
t
i secuencial
i l y sus efectos:
f t
Las 12 pruebas de Asterix
http://www.youtube.com/watch?v=NM5G4Ibb3xY
//
/
?
G
Segundo 49
Cierre
Ah
Ahora
d
debis
bi ser capaces d
de
Describir un grupo tradicional
Diferenciar un grupo tradicional de otro programa de participacin
Juan A
A. Marin-Garcia
Marin Garcia
Objetivos
Conocer
C
qu
son los
l sistemas
i t
d
de sugerencias
i iindividuales
di id l
Componentes
Influencia
Reuniones
Recompensas
Formacin
Informacin
Procesos de implantacin
El trabajador
j
PROPONE a travs de los canales creados
(buzon, web, )
Posteriormente un mando o un comit evala y decide qu implantar y
quin lo implanta
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14
14.
15.
16.
17.
preestablecido
Buenas ideas:
Mejoran el funcionamiento de la universidad
Nuevos servicios para la comunidad universitaria y para la sociedad (sin costes para la UPV)
Pl
Plazos:
htt
http://www.upv.es/entidades/AI/infoweb/ai/485441normalc.ht
//
/ tid d /AI/i f
b/ i/485441
l ht
mlPerfil alumno/Buenas ideas
Cierre
Ah
Ahora
d
debis
bi ser capaces d
de
Describir un Sistemas de sugerencias individuales
Diferenciar un Sistemas de sugerencias individuales de otro
programa de participacin
Encuestas de opinin
Juan A
A. Marin-Garcia
Marin Garcia
Objetivos
Conocer
C
qu
son las
l E
Encuestas
t d
de opinin
i i
Componentes
Influencia
Reuniones
Recompensas
Formacin
Informacin
Procesos de implantacin
Dos etapas
Recogida de datos (cuestionario estructurado), resumen
Todos los trabajadores de manera annima e individual
Reuniones mando
mando-subordinados
subordinados directos para comentar y proponer acciones
Cierre
Ah
Ahora
d
debis
bi ser capaces d
de
Describir las Encuestas de opinin
Diferenciar las Encuestas de opinin de otro programa de
participacin
Objetivos
C
Conocer qu
son Enriquecimiento
E i
i i t d
dell ttrabajo-Equipos
b j E i
d
de
trabajo-Grupos Semiautnomos
Componentes
C
Temas
Reuniones
Recompensas
Formacin
Informacin
Procesos de implantacin
Individual
Horizontal
vertical
Grupo
Trabajo
en equipo
Semiautnomo
Autnomo
Miniempresa
Responsabilidades
Estructura organizativa
Grupo
Lder
Motivar
Enlace con supervisor (programa de produccin, incidencias, coordinacin con otros
grupos)
Asegurar aprovisionamientos
Seguimiento de las propuestas de mejora
Cierre
Ah
Ahora
d
debis
bi ser capaces d
de
Describir Enriquecimiento del trabajo-Equipos de trabajo-Grupos
S i t
Semiautnomos
Diferenciarlos de otro programa de participacin
Tipos de equipos:
Crculos de calidad
Mini-proyectos
Mi i
t
Grupos semiautnomos
Objetivos
Conocer
C
qu
son llos equipos
i
d
de mini-proyectos
i i
t
Componentes
Influencia
Reuniones
Recompensas
Formacin
Informacin
Procesos de implantacin
Cuando
C
d ell problema
bl
es complejo
l j
La causa y las soluciones no son obvias y necesitamos que varias
personas interacten
i t
t para d
definir
fi i bi
bien ell problema
bl
y para poder
d
aportar diferentes puntos de vista o diferentes conocimientos o
experiencia
Tipos de equipos
Constitucin equipos
QPS
5s
SMED
TPM
Equilibrado de lneas
Kanban JIT
Produccin en flujo continuo
Influencia
L
La di
direccin
i marca llos llmites
it d
dentro
t d
de llos cuales
l ell equipo
i
tiene total autonoma (presupuesto, decisiones que se
pueden
d ttomar, proyecto
t a abordar,
b d objetivos
bj ti
a conseguir)
i )
Todos los participantes tienen una enorme capacidad para
influir en la decisiones (se han seleccionado por ser
expertos independientemente de su nivel jerrquico y
todas las voces cuentan igual).
Otras polticas
Recompensas:
No suele modificarse el sistema de remuneracin para los
componentes del equipo,
equipo pero puede haber algn tipo de
gratificacin o reconocimiento o premio al finalizar con xito la
tarea
Formacin:
El grupo recibe bastantes horas de formacin sobre como trabajar
en grupo con eficiencia y los conocimientos tcnicos necesarios
para resolver las tares encomendadas
Informacin:
Se distribuye y se genera abundante informacin para ser usada
en la toma de decisiones
Marin-Garcia, J.A. Et.al. (2013)
Cierre
Ah
Ahora
d
debis
bi ser capaces d
de
Describir un grupo de mini-proyectos
Diferenciarlo de otro programa de participacin
Liderazgo participativo
Juan A
A. Marin-Garcia
Marin Garcia
Objetivos
Conocer
C
qu
es Lid
Liderazgo participativo
ti i ti
Componentes
Influencia
Reuniones
Recompensas
Formacin
Informacin
Procesos de implantacin
Liderazgo participativo
Proceso de implantacin
D
Decisin
i i d
dell mando
d
Decisin de la Organizacin
Cambio cultural
Diagnstico
Plan de accin
>Formacin habilidades directivas
> Acompaamiento
Diagnstico
Mantenimiento
Cierre
Ah
Ahora
d
debis
bi ser capaces d
de
Describir Liderazgo participativo
Diferenciarlo de otro programa de participacin
Objetivos
E
Enumerar llos
procedimientos para la
participacin
ti i
i econmica
i
Participacin en el capital
A
Acciones
i
ESOP (Employee Stock
Ownership Plan)
Cooperativismo
Participacin en el capital
Cooperativis
mo
Suscripcin
de acciones
Fondo de
acciones ESOP
Retribuciones
indirectas
Rendimiento
Individual
Grupo
Empresa
Reparto de
ganancias
Complementos.
Complementos
Persona
Complementos.
Complementos
Puesto
Funciones o
puestos que
pueden
desempear
Habilidades,
conocimientos
Toxicidad,
peligrosidad
Penosidad,, ruido
Nocturnidad, 4-5
turno
Recompensas no
monetarias
Cierre
Ah
Ahora
d
debis
bi ser capaces d
de
Diferenciar diferentes programas de participacion econmica