GRAA Y MONTERO S.A.

1. DISEO ORGANIZACIONAL
1.1. IDENTIDAD EMPRESARIAL
A) Quines somos?
Graa y Montero es un grupo de 26 empresas de Servicios de Ingeniera e
Infraestructura con presencia en 7 pases de Latinoamrica, operaciones
permanentes en Per, Chile y Colombia y ms de 29,000 colaboradores.

MISION: Es resolver las necesidades de Servicios de Ingeniera e Infraestructura

de sus clientes ms all de las obligaciones contractuales.

VISIN: es ser reconocidos como el Grupo de servicios de Ingeniera e

Infraestructura ms confiable de Latinoamrica.

La misin y visin consideramos que es corta y precisa, resaltando sus servicios e

indicando que sus contratos estn abiertos a realizar mejoras o nuevas aportaciones
para satisfacer al cliente no solo peruano sino tambin extranjero.

B) VALORES

Cumplimiento Antes del Plazo

Consiste en comprometerse a terminar todos nuestros compromisos "Antes del
Plazo" contractual.

GERENCIA ESTRATGICA

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Para probarlo, se ha establecido el objetivo de obtener cartas de todos los clientes

confirmando el cumplimiento y certificarlo con auditores independientes. Cada ao
la consultora Pricewaterhouse Coopers certifica el cumplimiento de los contratos,
obteniendo un resultado por encima del 100% en los ltimos aos

Calidad
Se considera que el prestigio se debe a la alta calidad de los trabajos, se dice que
la "Calidad Graa y Montero" como algo que va ms all del estndar.

Recientemente han ampliado este concepto a la poltica de "Calidad de Servicio"

que no solamente incluye estndares internacionales de calidad, sino tambin en
Prevencin de Riesgo y respeto al Medio Ambiente.

Seriedad y Carta de tica

El adjetivo con que ms se identificaba la imagen de Graa y Montero era la
Seriedad.

Para asegurar y garantizar esta poltica se tiene una "Carta de tica" a cuyos
preceptos se adhieren todos los trabajadores del grupo y que define la relacin con
los clientes, el personal, la comunidad y el principio de honestidad en las prcticas
comerciales.

Eficiencia
Se pretende dirigir a mejorar la productividad y eficiencia en todas las reas de
nuestro negocio, reduciendo nuestros costos y mejorando nuestros mrgenes de
produccin.

GERENCIA ESTRATGICA

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Esto se grafica en los procesos de planeamiento, productividad y control de las

operaciones apoyada por herramientas como Plan Maestro, Look Ahead, Anlisis
de Restricciones, anlisis de cumplimientos de actividades, cartas de balance y tren
de actividades.

C) RESPONSABILIDAD SOCIAL

NUESTRO MODELO DE SOSTENIBILIDAD: CRECER Y COMPARTIR

Si aseguramos la gestin responsable de nuestros negocios y contribuimos a que

las sociedades donde operamos tambin crezcan, lograremos asegurar la
confianza necesaria para perdurar en el tiempo.

Es importante que esta empresa tenga un modelo de sostenibilidad y se

fundamente en sus los valores en este caso de Estilo Graa y Montero. Y que
busque crecer a partir de la gestin responsable de las operaciones.

GERENCIA ESTRATGICA

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Adems es muy buena iniciativa compartir experiencia y conocimiento con

proveedores, clientes y comunidades, contribuye a la generacin de conductas
ciudadanas responsables; y como resultado, se fortalece la confianza y se genera
un crculo de desarrollo, donde gana la empresa y gana la sociedad.

1.2 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

A. ESTRUCTURA DE REAS

Ingeniera &
construccin

Bien
Inmueble

Infraestructura

Servicio
Tcnico
FUENTE: GRUPO GRAA Y MONTERO

En gerencia estratgica optara por tener el rea de atencin al usuario e innovacin y

desarrollo. Con dicha rea se obtendra informada al cliente sobre el servicio que brindamos
como empresa y a la vez se obtendra informacin de primera lnea de parte del cliente sobre
lo que busca y como lo quiere.

GERENCIA ESTRATGICA

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B. ESTRUCTURA DE ORGANIZACIONAL

DIRECTORES

GRENTE GENERAL

JEFE DE GESTIN DE CALIDAD

SECRETARIA
JEFE DE LOGISTICA Y EQUIPOS

GERENTE COMERCIAL

GERENTE DE PDR Y GA

GERENTE DE

GERENTE DE RECURSOS

GERENTE DE ADMINISTRACIN Y

OPERACIONES

HUMANOS

FINANZAS

GERENTE TCNICO

GERENTE REGIONAL

GERENTE REGIONAL (COSTA

GERETE REGIONAL

GERENTE DE PROYECTO

(NORTE)

SUR)

(SIERRA SUR)

(METRO DE LIMA)

FUENTE: GRUPO GRAA Y MONTERO

En gerencia estratgica optara por tener una gerencia de auditoria interna y externa. El cual
servir para llevar adecuadamente y con prudencia el control interno de todo movimiento
realizado en toda la empresa.

GERENCIA ESTRATGICA

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C. ORGANIGRAMA PARA UNA EMPRESA CONSTRUCTORA (GYM)

GERENTE GENERAL

LEGAL

AREA TECNICA

ADMINISTRACION Y

DEPARTAMENTO DE OBRAS

FINANZAS

PRESUPUESTOS

INGENIERIA

APOYO COMERCIAL

INGENIERO

CTRL. DOC

PLANEAMIENTO Y
COSTOS

TECNICO DE METRADO

FUENTE: TESIS-DIANA MIRELA NUNURA CCERES; UNIVERSIDAD CATLICA-LIMA 2011

En gerencia estratgica optara por tener el departamento de seguridad y salud ocupacional,

esta rea servir principalmente para auditar la seguridad laboral en todas las obras a
realizar, a su vez con dicha rea estaramos cumpliendo con las leyes peruanas relacionadas
a la seguridad de todo trabajador y minimizaramos tanto prdidas humanas y de materiales,
ya que un buen trabajador informado realizara eficientemente su trabajo.

GERENCIA ESTRATGICA

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1.3 RETOS ORGANIZACIONALES

A) NUESTRO RETO Crecer juntos!, lo cual implica fomentar el desarrollo continuo de

nuestros colaboradores, motivando y alineando su crecimiento al de la organizacin.
La gestin del conocimiento en GM es uno de los pilares que soporta nuestra cultura
orientada a aprender y compartir
B) RETOS DIVIDIDOS

Segn Nuestra filosofa

Orientacin al negocio a travs del crecimiento personal y profesional de
nuestros colaboradores.
Segn Nuestro enfoque
Conocer y entender nuestras lneas de negocio y sus necesidades para poderlos
atender superando sus expectativas. Buscamos que nuestros procesos sean
cada da ms eficientes y se anticipen a las necesidades de los proyectos. Nos
enfocamos en el desarrollo de la gente facilitando informacin a nuestros lderes
apoyndolos en la gestin de sus equipos.
Segn Nuestra Cultura
Nuestra cultura est basada en la aplicacin y desarrollo de nuestro Modelo de
Gestin del Conocimiento, as como en la prctica de nuestros valores
corporativos: Calidad, Cumplimiento, Eficiencia y Seriedad.
La gestin del conocimiento en GM es uno de los pilares que soporta nuestra
cultura orientada a aprender y compartir, buscando recopilar las experiencias.
Consideramos que los retos segn Grupo Graa y Montero de expandir sus fronteras,
ser favorables pues su desarrollo esta ligado a la cultura de aprender y compartir,
GERENCIA ESTRATGICA

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brindando confiabilidad para clientes y sociedad, los retos son grandes pero siempre
pretender superar sus propias expectativas y esto genera estabilidad, compromiso y
motivacin entre sus propios trabajadores.

1.4 PROCESOS

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FUENTE: GRUPO GRAA Y MONTERO

Uno de los procesos importantes dentro del Grupo Graa y Montero es el de reclutamiento,
este proceso se encuentra en la pgina web, consideramos que el motivo de su elaboracin
sencilla es para facilitar el entendimiento de las personas que deseen laborar en la empresa,
Estamos de acuerdo con su elaboracin y la metodologa de transparencia que aplica.

1.5 POLITICAS, REGLAMENTOS Y ESTNDARES

1.5.1 POLITICAS

A) Poltica Anticorrupcin: Busca sensibilizar, prevenir y brindar las pautas

necesarias para evitar cualquier acto de corrupcin en nuestros negocios y
relaciones con el Estado.
B) Poltica de Prevencin de Riesgos: Esta poltica no slo evidencia la
consideracin que el Directorio de Graa y Montero guarda para su personal, sino
que reafirma sus principios, considerando al Recurso Humano como el ms
valioso capital de la corporacin.
C) Poltica de Responsabilidad Social Empresarial: El compromiso del grupo con
la gestin del conocimiento actuar como uno de los principales ejes rectores de
los planes de responsabilidad social empresarial, tanto en el frente interno como
externo, dando prioridad a la educacin a travs de capacitacin, voluntariado
docente, vnculo con universidades y escuelas tcnicas y programas culturales,
entre otros.
Las polticas guan a la empresa a cumplir su visin, el Grupo Graa y Montero es
una empresa muy grande, y algunos de sus proyectos tienen gran impacto social
y es bueno que dentro de sus polticas presente la responsabilidad social
buscando un beneficio mutuo tanto para la empresa como para la sociedad, y que
mejor prueba de su prevencin de riegos para evitar accidentes internos, como
externos; todo esto no sera posible si la corrupcin predominara, por eso
creemos que se tom medidas con polticas anticorruptivas, generando una gua
poltica firme y estable.
GERENCIA ESTRATGICA

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1.5.2 REGLAMENTOS

A. REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

El reglamento interno de trabajo de Graa y Montero S.A. consta de seis (6) captulos,
sesenta y cinco (65) artculos; el cual es un conjunto de normas fundamentales para
dar a conocer al trabajador de sus derechos y obligaciones desde el momento que
ingresa a laborar en dicha empresa.
Los trabajadores debern sujetarse a las normas establecidas en la carta de tica de
Graa y Montero, tambin disposiciones y normas laborales.
En el captulo I se hace mencin que dicho reglamento es para establecer los
derechos y obligaciones que uno obtiene desde que inicia a laborar en Graa y
Montero, adems los trabajadores estn sujetos a las diferentes normas laborales. La
empresa da un ejemplar de sus normas internas laborales para que as sus
trabajadores estn enterados de dichas normas. La empresa es la nica que podr
dirigir, administrar, controlar la eficiencia de sus trabajadores.
En el captulo II establece los requisitos para la postulacin de un puesto laboral (art.
6), el trmino laboral podra ser por retiro voluntario del trabajador o incurrir en alguna
causal de retiro del trabajador establecido en dicho reglamento o en normas o
legislaciones laborales complementarias. Una vez terminada la relacin laboral la
empresa cancelara dentro de las 48 horas sus derechos laborales al trabajador.
En el captulo III est establecido que los trabajadores tienen derecho a sus 24 horas
consecutivas de descanso semanal y adems al haber cumplido con lo establecido
con la ley laboral podr solicitar sus vacaciones, tambin su remuneracin tendr que
ser pagada de manera oportuna y justa directamente o a travs de terceros. La
empresa podr dar incentivos a sus trabajadores por su esfuerzo.
En el captulo IV establece que Graa y Montero ser la que establecer la jornada
laboral de acuerdo a sus necesidades, las horas de trabajo son 8 horas diarias y 48
horas semanales; el horario de trabajo ser comunicado a la autoridad administrativa
de trabajo; adems los trabajadores de tiempo completo tendrn una hora diaria para
GERENCIA ESTRATGICA

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consumir sus alimentos. Los horarios podrn ser cambiados de acuerdo al trabajo
encargado.
En el captulo V establece medidas disciplinarias para un buen orden, disciplina, un
ambiente adecuado ambiente laboral. El personal al incurrir en una falta las sanciones
son de acuerdo a la gravedad de la falta pueden ser: amonestacin verbal,
amonestacin escrita, suspensin temporal y despido de acuerdo a leyes vigentes.
En las faltas graves son: incumplimiento de las obligaciones laborales, bajo
rendimiento, utilizacin de los bienes en beneficio propio, laborar con frecuencia en
estado de ebriedad, faltas injustificadas por tres das consecutivos, discriminacin al
personal con VIH, entre otras faltas.
Anlisis de los siguientes artculos en discordancia:
Artculo 41.- La inasistencia al Centro de Trabajo podr ser justificada por los
siguientes motivos: Salud, personal, comisin de servicios y capacitacin.
Artculo 43.- Las inasistencias al Centro de Trabajo no dan lugar al pago de
remuneracin alguna, salvo se trate de inasistencias justificadas mencionadas en el
Art 41 y 42 del presente Reglamento.
En el artculo 43 del reglamento interno de trabajo de Graa y Montero seala que una
inasistencia injustificada no ser remunera salvo sea justificada en los casos
mencionados en el artculo 41 de dicho reglamento, en lo cual estamos en desacuerdo
que una inasistencia por motivo personal sea remunerada o de lo contrario se tendra
que delimitar el concepto de una inasistencia por motivo personal.

B. REGLAMENTO GENERAL INTERNO DEL DIRECTORIO

Se procurar que el Directorio est integrado por siete (7) miembros como mnimo y
nueve (9) como mximo.

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 Los Directores ejercern su cargo durante el plazo de tres (3) aos, pudiendo ser

reelegidos por periodos de igual duracin

El Directorio de la Sociedad elegir de entre sus miembros un Presidente, quien

ser el mximo representante de la Sociedad y del Grupo Graa y Montero

El Directorio velar de modo especial por los intereses de todos los accionistas, de
conformidad siempre con lo que requiera el inters social.
El Directorio supervisar los sistemas de informacin que establezca la Sociedad
para los distintos grupos de accionistas, sin que ello pueda suponer privilegio
alguno para ninguno de ellos.
Los Directores no podrn utilizar el nombre de la Sociedad ni invocar su condicin
de administradores de la misma para la realizacin de operaciones por cuenta
propia o de personas a ellos vinculadas.
Corresponde a la Junta General de Accionistas tanto el nombramiento como la
separacin de los Directores.
Los Directores, an despus de cesar en sus funciones, debern guardar secreto
de la informacin de carcter confidencial a la que hayan tenido acceso, estando
obligados a guardar reserva de los datos, informes o antecedentes que conozcan
como consecuencia del ejercicio del cargo, sin que las mismas puedan ser
comunicadas a terceros o ser objeto de divulgacin.
El Gerente General ser el responsable de implementar la Estrategia del Directorio
y del desempeo de la Sociedad, manteniendo un adecuado sistema de
planeamiento, control e informacin para el Directorio.
APRECIACION: En general como podemos apreciar, los reglamento del directorio
estn organizados, con la finalidad de regular el comportamiento de los directores y
generante del Grupo Graa Y Montero, por otro lado estos reglamentos establecen de
alguna manera, que la organizacin se guie bajo un orden jerrquico, de este modo
estos reglamentos promueven lineamientos de secreto en la informacin y estrategias.
Si bien estos reglamentos estn correctamente establecidos, es la tica profesional
tanto de directores y gerentes que permitir que estos reglamentos se cumplan de
forma efectiva, con la finalidad de mejorar el Grupo Empresarial Graa Y Montero.

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1.5.3 ESTANDARES

Las operaciones estuvieron certificadas segn los siguientes estndares internacionales

ISO 9001
calidad

ISO
14001
(ambient
al)

OHSAS 18001
(seguridad y
salud)

X
X
X
X

X
X
X
X

X
X
X
X

GyM"
GMP
GMI
Vial y vives. DSD
Lnea 1(ferrovas
GYM)
GMD/3
CONCAR
CAM GYM

ISO 27000
otros
(seguridad de estndare
la informacin)
s

X
X
X
X

X
X

Recertificacin ISO 9001- 2013 (2013) aseguramiento de la calidad.

En el estndar ISO 9001 calidad, nosotros estamos de acuerdo con las empresas (GYM,
GMP, GMI, Vial y vives. DSD, Lnea 1(ferrovas GYM), GMD/3, CONCAR, CAM Y GYM), que
estn utilizando ISO 9001, ya que es un requisito que tiene que ser cumplido por todas las
empresas es importante que tengan un logro y que va de mano con la estrategia de la
empresa en exceder los compromisos contractuales adquiridos con sus clientes y de
mantener estndares internacionales de calidad en todos sus procesos, que realizan cada
una de las empresas.

Recertificacin ISO 14001 2013 (2013) Sistema de gestin ambiental

En este caso del ISO 14001, sistema de gestin ambiental, nosotros estamos de acuerdo
con las empresas (GYM, GMP, GMI, Vial y vives. DSD Y GYM) que estn cumpliendo con el
estndar ISO 14001, Es una norma industrial muy conocida por las empresas tienen una
mejora de eficiencia de operacin y reducen su impacto ambiental. Adems de ISO 14001,
es utilizada por las empresas como herramientas para proteger el ambiente, por lo cual
llegan a obtener la certificacin de proteccin al medio ambiente esto fue logrado llegando a
cumplir sus metas ambientales, polticas y procedimientos para lograr esas metas,
responsabilidades definidas, actividades de capacitacin del personal, documentacin y un
sistema para controlar cualquier cambio y avance que es realizado por las empresas.
GERENCIA ESTRATGICA

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Por otra parte nosotros recomendamos a las empresas GMD/3, CONCAR, CAM, que deben
cumplir este ISO 14001 de sistema de gestin ambiental, que es una herramienta como
proteger el ambiente en cualquier organizacin del sector pblico o privado, sin embargo,
para que ellos puedan obtener la certificacin de proteccin al medio ambiente tienen que
cumplir las reglas que est organizada por el ISO 14001.

Certificacin OHSAS 18001 (2012) sistema de seguridad y salud ocupacional.

Al realizar nuestra el anlisis de los estndares a las empresas (GYM, GMP, GMI, Vial y
vives.DSD, GMD/3, CAM Y GYM), hemos visto que estn cumpliendo un requisito muy
importante OHSAS 18001, sistema de seguridad y salud ocupacional, las cuales ellos estn
responsables con la salud de sus trabajadores .
Las empresas que no cumplen son, Lnea 1(ferrovas GYM) Y CONCAR, recomendamos
que deben subcontratar un plan de seguridad, para riesgos especficos que supone su
actividad, y asegurarse de que la persona que entra a trabajar este informado sobre
proteccin de riesgos para no sufrir accidentes en el desarrollo de su trabajo.

Certificacin ISO 27001 (2012) sistema de gestin de seguridad de la informacin

Con la empresa CMD/3 Observamos el cumplimiento de la seguridad de informacin por lo
cual dicha empresa est protegida de robos, perdidas, tambin existe confianza de clientes y
socios estratgicos por la garanta que brinda la empresa. Y se les recomienda a las ms
empresas utilizar este estndar como una metodologa de gestin de la seguridad clara y
estructurada, para reducir el riesgo de prdida, robo o corrupcin de informacin y estar ms
seguros con la informacin de la empresa.

SISTEMA ANTICORRUPCIN
La Poltica Anticorrupcin de la empresa Graa Montero alcanza a todas las empresas que
conforman el Grupo, a sus directores, gerentes y colaboradores, tambin se hace extensiva a
los proveedores, contratistas, agentes y terceros, que puedan representarnos o actuar en su
nombre.
A fines de 2013 se cre el rea de cumplimiento SOX, con el propsito de generar los
mecanismos de control interno necesarias para cumplir con los nuevos estndares de
transferencia y reporte, la cual es una de las mejores estndares para tener una forma de
asegurar el desarrollo sostenible siendo vigilado la gestin pblica y a sus funcionarios para
que cumplan con ms seguridad posible.
Es importante esta rea para hacer cumplir los objetivos y metas de la empresa durante el
desarrollo de sus actividades.

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GESTION HUMANA
Se cuenta con un equipo de ms de 12,000 colaboradores operativos, que son una pieza
fundamental para ejecutar los proyectos antes del plazo con los estndares de calidad y
seguridad que requieren nuestros clientes. Por ello, gestiona su desarrollo integral,
brindndoles capacitacin estratgica alineada a los objetivos de la empresa, oportunidades
de crecimiento y bienestar social para ellos y sus familias.
El modelo de gestin tiene como objetivo principal el atraer, desarrollar y mantener al
personal requerido por las operaciones a nivel local e internacional.
Esta gestin realizada por la empresa es muy importante al realizar sus proyectos de buena
prctica con sus proveedores para fortalecer su propia gestin y desempeo. De esta
manera creen juntos una buena calidad en su servicio o producto, aseguran los niveles de
excelencia exigidos por sus operaciones y contribuyen a elevar los estndares de la
industria.

BIBLIOGRAFIA:
http://www.granaymontero.com.pe/quienes_somos.aspx
http://www.granaymontero.com.pe/pdf/reporte_sostenibilidad/reporte_sostenibilidad_2
012.pdf (RETOS)
http://www.granaymontero.com.pe/pdf/reporte_sostenibilidad/reporte_sostenibilidad_2
011.pdf (MUY IMPORTANTE)
http://www.granaymontero.com.pe/pdf/memorias/memoria_2014_esp.pdf
http://www.chambita.com.pe/uploadify/20130303-080128REGLAMENTO_INTERNO_DE_TRABAJO_DE_GYM_27.11.09.pdf
http://www.chambita.com.pe/uploadify/20130303-080446-RISST_GyM_oficial.pdf

http://www.granaymontero.com.pe/premios_y_reconocimientos.aspx
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http://www.granaymontero.com.pe/pdf/politicas_corporativas/politica_anticorru
pcion.pdf

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