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GPLITAFU
16 horas
Directivos de TI
Service Managers
Directores de Proyectos
Desarrolladores de aplicaciones
Los requerimientos organizativos para que implementar Lean sea un xito dentro de
un organizacin TI, incluyendo el uso de herramientas visuales
Que cambios de actitud y comportamiento son importantes para el xito de la
transformacin Lean IT
Cmo estos principios Lean pueden ser aplicados dentro de una organizacin TI
Mdulo 04 - PE - Desempeo
Diferencia entre Desempeo y Resultado
Definicin y requerimientos para un KPI
Concepto de PCE (Process Cycle Efficiency)
Habilidades y Conocimiento
Indicadores de Desempeo
Mdulo 05 - OR - Organizacin
Requerimientos Organizativos para Lean IT
Principios
Dialogo de Desempeo
Kanban y la gestin visual
Mdulo 06 - BA - Comportamiento y Actitud
Caractersticas del pensamiento Lean
Tipos de comportamiento Lean
El rol de los ejecutivos dentro de un entorno Lean
Liderazgo Lean
El Valle de la Desesperacin
Mdulo 07 - PS - Solucin de Problemas
Definicin de Kaizen y Kaikaku
Fases del Mtodo DMAIC
Fase de Definicin
Fase de Medicin
Fase de Anlisis
Fase de Mejora
Fase de Control
Manual de Lean IT
Ejercicios
Lean IT Glossary
Este curso otorga 16 PDUs para el mantenimiento de la credencial PMP del PMI
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