WEBMASTERS S.A.S.

Nuestra empresa se dedicara al desarrollo de pginas y aplicaciones web, se disearan los

logos y slogans publicitarios de acuerdo a las necesidades del cliente, adems prestaremos
asistencia y soporte remoto. Nuestra empresa estar enfocada inicialmente hacia las pymes ya
que estas no disponen de un rea y/o departamento de tecnologa que solucione los
inconvenientes tecnolgicos que puedan presentarse.
PLANEACIN
1. Propsito del plan:
Crear una empresa que brinde servicios tecnolgicos integrales a las pymes de la
ciudad de Cali ya que estas no disponen de un rea de sistemas y/o tecnologa,
ofrecindoles productos de excelente calidad y fcil acceso.
a) Situacin Diagnostico:

Escenarios:
Escenario Econmico:
Las tasas de inters E.A. nos afectan ya que la compaa requiere de un crdito en una
entidad financiera.
El aumento y disminucin del dlar tambin es un punto que afectara a nuestra
empresa ya que se importara dispositivos tecnolgicos de los Estados Unidos para los
servicios y/o productos que vamos a comercializar.

Escenario Tecnolgico:
Dado que nuestra competencia est dotada de equipos tecnolgicos de primera mano
nuestra empresa har la adquisicin de dispositivos de ptima calidad y alta tecnologa
para ofrecer un excelente servicio a nuestros clientes.

Escenario Poltico Laboral:

Nos afectara a medida que nuestra empresa crezca ya que al principio seremos los
fundadores quienes estaremos a cargo del funcionamiento total de la empresa e
igualmente el valor de nuestros costes laborales estar ligado a las ganancias que de
poco a poco obtengamos por lo tanto de principio habrn pagos acordes a esto para
cada miembro.

Escenario Poltico Legal:

Algunos tratados comerciales internacionales como el TLC, nos afectaran
positivamente ya que estos tratados son generalmente para tener un arancel de 0%, lo
que generara un ahorro en la adquisicin de nuestros dispositivos electrnicos los
cuales sern usados para obtener un producto final de excelente calidad.

Escenario Demogrfico:
Dado que en la ciudad de Cali podemos encontrar un sector empresarial muy grande
tanto de empresas ya consolidadas como de otras en constante creacin esto afecta
positivamente a nuestra empresa ya que esto implica que el sector del cual nuestra
empresa obtiene sus clientes es muy amplio.

Escenario Sociocultural:
Dado que la cultura empresarial a nivel mundial se est habituando mas al uso de las
TICS ya sea para promocionar sus productos o venderlos directamente desde la
pagina, nuestra empresa se encargara de llevar a las pymes que aun no hayan tomado
estas tecnologas, por dicho camino.

b) Competencias Potenciales
Hay algunas empresas en la ciudad de Cali las cuales prestan el servicio de desarrollo
de pginas web, pero la mayora de estas tienen unos altos precios de ventas y
tiempos de entrega excesivamente prolongados.
c) Empresa:

Sector: Dado que en Cali hay muchas empresas dedicadas el sector industrial, nos
enfocaremos en prestar nuestros servicios a este tipo de empresas.

Consumidores: Nuestros consumidores son las pymes, ya que estas como se ha dicho
anteriormente no disponen de un departamento de tecnologas y adems necesitan
promocionar sus productos, por medio de una pgina web o tambin puede ser que
necesiten actualizar una ya existente.

Clientes: empresas en desarrollo, empresas con falta de pagina web propia, empresas
desactualizadas, empresas que quieran darse a conocer en el mercado.

MATRIZ DOFA
Fortalezas:
Integrantes titulados en Tec. De sistemas.
Empresa joven con ideas innovadoras.
Optimizacin de nuestras pginas.
Adquisicin de equipos con tecnologa de punta.
Mantenernos al da con las tendencias de comunicacin.
Soporte tcnico constante.
Debilidades:
No tenemos posicionamiento en el mercado.
No hay capital propio.
No tenemos sitio definido para ubicarnos.
Dependencia de un crdito con una entidad financiera.
Oportunidades:
Auge de la mediana y pequea empresa.
Beneficios del estado para la creacin de pymes.
El incremento del uso de nuevas tecnologas para la promocionar productos.
Facilidades que nos ofrece la globalizacin para adquirir productos importados.
Amenazas:
Facilidades que existen en la web para la creacin de pginas propias.
La competencia desleal de precios.
Aumento de tasas de inters.

FORTALEZAS
Factor Interno

AMENAZAS

OPORTUNIDADES

Factor Externo

Auge de la mediana y
pequea empresa.

Beneficios del estado

para la creacin de pymes.

El incremento del uso

de nuevas tecnologas para la
promocionar productos.

Facilidades que nos

ofrece la globalizacin para
adquirir productos importados.

Facilidades que existen

en la web para la creacin de
pginas propias.

La competencia
desleal de precios.

Aumento de tasas de
inters.

Integrantes titulados en
Tec. De sistemas.

Empresa joven con ideas

innovadoras.

Optimizacin de nuestras
pginas.

Adquisicin de equipos con

tecnologa de punta.

Mantenernos al da con las

tendencias de comunicacin.

Soporte tcnico constante.

Dado el incremento en el
uso de las nuevas
tecnologas y nuestros
equipos apropiados,
ofreceremos un amplio
portafolio de servicios para
cubrir desde la pgina ms
pequea hasta la ms
grande.

Las pginas web gratuitas no

ofrecen ningn tipo de soporte
o respaldo tanto en el producto
como en la disponibilidad, por
esto nosotros ofreceremos
respaldo y garantas de servicio
en nuestros productos.

DEBILIDADES

No tenemos
posicionamiento en el mercado.

No hay capital propio.

No tenemos sitio
definido para ubicarnos.

Dependencia de un
crdito con una entidad
financiera.

Dado que no contamos con un

sitio de ubicacin definido se
creara un sitio virtual desde el
cual podremos iniciar la
promocin de nuestra empresa
y servicios.

Aprovechar las facilidades

que brinda la web para no
invertir en la compra de
infraestructura fsica y
hacer uso de un cloud para
nuestros servidores y as
ofrecer mucho ms
respaldo.

MISION
Proveer a las empresas de un medio de publicidad y comunicacin con sus clientes, el cual
cuente con las ms novedosas tendencias de tecnologa y diseos, garantizando la calidad y
exclusividad ante el medio. Fomentar el uso del cloud computing como estrategia para la
conservacin del medio ambiente.
VISION
Para el ao 2016 Web mster S.A.S. estar posicionada como una de las empresas lderes en
diseo de pginas a nivel regional, brindando un servicio de alta calidad, gil, confiable y
exclusivo, buscando la satisfaccin del cliente tanto interno como externo.

1) OBJETIVO
Posicionarnos a mediados del 2015 entre las primeras 5 empresas de desarrollo de
pginas web en la ciudad de Cali, ofreciendo un servicio de alta calidad a un precio
competitivo y enfocado hacia las pequeas y medianas empresas.
2) ESTRATEGIAS
Estrategias de producto: nuestras pginas web son 100% exclusivas y adaptadas a las
necesidades del cliente, mediante previo estudio realizado a su compaa,
garantizando total calidad del producto final.

Estrategia de precio: usar distintos paquetes promocionales de acuerdo a los

requerimientos de cada cliente y a la cantidad de productos y /o servicios que se
necesite promocionar, se crearan paquetes especiales para las pequeas empresas.

Estrategia de empaque: entregaremos un DVD con la muestra del producto final para
la aprobacin del cliente en una caja con nuestro logo y nombre impresos junto con
nuestro portafolio de servicios
Estrategia de publicidad: promocionar nuestra empresa mediante publicidad en la red
enlazando a nuestra pgina, la cual a su vez ser la mejor muestra de nuestro trabajo para
los clientes
Estrategia de promocin: usar bonos de descuento en la creacin de la pgina durante
diferentes periodos del ao
Estrategia de plaza estaremos enfocados hacia las pequeas y medianas empresas a
las cuales se les enviar un correo con el enlace a nuestra pgina en la cual se encontrar
nuestro portafolio de servicios y promociones
Estrategia de servicios: prestar servicio personalizado enfocado a la satisfaccin del
cliente de acuerdo a los estndares de calidad y con nuestra total garanta

Estrategias
Estrategia
de Producto

Estrategia
de Precio

Estrategia
de
Empaque

Estrategia
de
Publicidad

Actividades
Investigar a fondo
cada una de las
reas de la empresa
para garantizar la
exclusividad de sus
sitios web
Contratar
por
servicios
un
diseador que a
partir de los datos
suministrados de la
investigacin
nos
de los estilos de la
pgina
Los
precios
se
manejan
por
paquetes ejemplo
paquete 1
creacin de una
pgina web que
promocione entre 3
y 5 productos +
creacin de logo +
un
mes
de
mantenimiento
y
soporte gratis +
instalacin
de
asistencia remota
sin costo + 20 por
ciento de descuento
en mantenimiento
por un mes
Disear
un
empaque alusivo a
nuestra empresa el
cual brinde la mejor
imagen de nosotros
Disear
presentacin
de
nuestro portafolio
de servicios
Investigacin acerca
de las tendencias
tecnolgicas
de
comunicacin para
tener en cuenta a la
hora
de
crear
nuestra pgina ya
que est aparte de
la publicidad de
nuestra
empresa
como una muestra
Diseo y creacin de
nuestra pgina web
Contratacin
de
servicios de hosting
y dominio

Responsable
rea de
requerimientos

Cronograma
3 das

Presupuesto
$156.000

Recursos
Humanos

3 das

$50.000

rea de
Mercadeo

Media
jornada de
trabajo

$20.000

Proveedor

Previo al
lanzamiento del
a empresa que
ser al final del
semestre

$500.000

19/05/2014

rea de
Requerimientos

21/04/2014

02/05/2014

$1.500.000

rea de
Desarrollo

05/05/2014

12/05/2014

$500.000

Proveedor

19/05/2014

21/05/2014

$70.000

Salario 15 das
2 personas

Estrategia
de
Promocin

Estrategia
de Plaza

Estrategia
de Servicios

Investigacin para
determinar cules
son las mejores
fechas para ofrecer
nuestros bonos

rea de
mercadeo

4 das

$124.000

Diseo de los bonos

Proveedor

3 das

$99.000

Creacin de una
base de datos de
clientes potenciales
y de distribucin de
enlaces a nuestra
pgina
Capacitacin interna
en estrategias de
servicio y atencin
al cliente

rea de
Mercadeo

19/05/2014

21/05/2014

$66.000

Recursos
Humanos

25/08/2014

27/05/2014

$66.000

Subtotal

$2.651.000