COMUNICACIN

PROCESO DE COMUNICACIN
COMUNICACIN: es un proceso mediante el cual un sistema transmite informacin a otro sistema que es capaz
de recibirla. Segn este sistema existe:
Emisor, persona que emite el mensaje o informacin.
Receptor, persona o personas que reciben el mensaje.
Mensaje, informacin que transmite lo que se quiere decir.
Canal, medio o via utilizado para transmitir el mensaje.
Cdigo, conjunto de signos y reglas necesarios para la elaboracin del mensaje tanto el emisor como el receptor
han de conocer estas reglas de codificacin y descodificacin.
El trmino LENGUAJE en sentido estricto slo se tendra que aplicar para referirse al humano debido a sus
caractersticas especiales, en este sentido los llamados lenguajes de los animales no tendra que considerarse
lenguaje si no SISTEMA DE COMUNICACIN.
El hombre puede ensear muchas cosas a los animales pero lo que nunca ha conseguido es ensearle a hablar,
ni los animales ms inteligentes pueden llegar a hablar como los humanos (pueden por medio de la repeticin
aprender un poco de vocabulario).
La comunicacin consiste en la emisin y recepcin de mensajes entre dos o ms personas o animales. Quienes
se comunican buscan aportar y obtener informacin acerca de un determinado asunto.
Se conoce como proceso comunicativo, por lo tanto, al conjunto de actividades vinculadas a este intercambio de
datos. Dicho proceso requiere de, al menos, un emisor y de un receptor. El emisor enva ciertas seales (un texto
escrito, palabras, un gesto) para difundir un mensaje; cuando estas seales llegan al receptor, ste debe
decodificarlas para interpretar el mensaje. El proceso contempla una devolucin del mensaje, a travs de la cual
el receptor se convertir en emisor, y viceversa.
LOS ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE LA COMUNICACIN Y OTROS COMPONENTES
Los elementos o factores de la comunicacin humana son: fuente, emisor o codificador, cdigo (reglas del signo,
smbolo), mensaje primario (bajo un cdigo), receptor o decodificador, canal, ruido (barreras o interferencias) y la
retroalimentacin o realimentacin (feed-back, mensaje de retorno o mensaje secundario).
Fuente: Es el lugar de donde emana la informacin, los datos, el contenido que se enviar, en conclusin: de
donde nace el mensaje primario.
Emisor o codificador: Es el punto (persona, organizacin...) que elige y selecciona los signos adecuados para
transmitir su mensaje; es decir, los codifica para poder llevarlo de manera entendible al receptor. En el emisor se
inicia el proceso comunicativo.
Receptor o decodificador: Es el punto (persona, organizacin...) al que se destina el mensaje, realiza un proceso
inverso al del emisor ya que en l est el descifrar e interpretar lo que el emisor quiere dar a conocer. Existen dos
tipos de receptor, el pasivo que es el que slo recibe el mensaje, y el receptor activo o perceptor ya que es la
persona que no slo recibe el mensaje sino que lo percibe y lo almacena. El mensaje es recibido tal como el
emisor quiso decir, en este tipo de receptor se realiza el feed-back o retroalimentacin.
Cdigo: Es el conjunto de reglas propias de cada sistema de signos y smbolos que el emisor utilizar para
trasmitir su mensaje, para combinarlos de manera arbitraria porque tiene que estar de una manera adecuada para
que el receptor pueda captarlo. Un ejemplo claro es el cdigo que utilizan los marinos para poder comunicarse; la
gramtica de algn idioma; los algoritmos en la informtica..., todo lo que nos rodea son cdigos.
Mensaje: Es el contenido de la informacin (contenido enviado): el conjunto de ideas, sentimientos,
acontecimientos expresados por el emisor y que desea trasmitir al receptor para que sean captados de la manera
que desea el emisor. El mensaje es la informacin.
Canal: Es el medio a travs del cual se transmite la informacin-comunicacin, estableciendo una conexin entre
el emisor y el receptor. Mejor conocido como el soporte material o espacial por el que circula el mensaje.
Ejemplos: el aire, en el caso de la voz; el hilo telefnico, en el caso de una conversacin telefnica.
Referente: Realidad que es percibida gracias al mensaje. Comprende todo aquello que es descrito por el
mensaje.
Situacin: Es el tiempo y el lugar en que se realiza el acto comunicativo.
Interferencia o barrera: Cualquier perturbacin que sufre la seal en el proceso comunicativo, se puede dar en
cualquiera de sus elementos. Son las distorsiones del sonido en la conversacin, o la distorsin de la imagen de la
televisin, la alteracin de la escritura en un viaje, la afona del hablante, la sordera del oyente, la ortografa
defectuosa, la distraccin del receptor, el alumno que no atiende aunque est en silencio. Tambin suele llamarse
ruido
Retroalimentacin o realimentacin (mensaje de retorno): Es la condicin necesaria para la interactividad del
proceso comunicativo, siempre y cuando se reciba una respuesta (actitud, conducta...) sea deseada o no.

Logrando la interaccin entre el emisor y el receptor. Puede ser positiva (cuando fomenta la comunicacin) o
negativa (cuando se busca cambiar el tema o terminar la comunicacin). Si no hay realimentacin, entonces solo
hay informacin ms no comunicacin.
Comunicacin verbal
A la hora de comunicarnos, debemos usar un lenguaje que se adapte al receptor. Nuestros pensamientos pueden
ir ms deprisa que las palabras, y acabamos diciendo lo que no queremos. Hay que recordar que mientras
estamos explicando el diagnstico diferencial a un cliente, podemos acordarnos de uno extra. En otras ocasiones
quizs queramos guardar algo de la informacin para cuando tengamos el resultado de cierta prueba.
Comunicacin no verbal
La comunicacin no verbal es todo aquel lenguaje que surge de nuestro cuerpo y que no depende de las palabras
que decimos. En muchas ocasiones, una persona es simptica no por la manera de hablar, sino porque cuando
habla sonre, nos escucha activamente o se re de nuestras ocurrencias...
La mirada
Dicen, no sin cierta razn, que los ojos son el espejo del alma. Los ojos pueden expresar todo tipo de emociones e
incluso, a veces, conseguimos leer el pensamiento de la otra persona por su mirada. Debemos prestar atencin a
la mirada puesto que es un aspecto difcil de manipular.
Cuando escuches, mira a los ojos de la otra persona. Esto refuerza el sentimiento de ser escuchado y es un signo
de confianza hacia nuestro interlocutor.
Sin embargo, cuando seamos nosotros los que hablamos, debemos evitar fijar la mirada, ya que esto puede
resultar incmodo. En la consulta es sencillo hacer esto, puesto que podemos mirar a la mascota como
mecanismo de evasin. La proporcin ideal entre mirar al dueo de la mascota y la mascota puede estar en torno
al 50 por ciento.
Los gestos de la cara
La cara expresa realmente el estado de nimo de las personas. En primer lugar, un veterinario debe ser cordial y a
la vez dar confianza. Para ello, debemos ser capaces de esbozar una medio sonrisa, sin fruncir la frente, lo que
puede dar la sensacin de desconfianza. A la hora de sonrer, la sonrisa tiene que parece natural y eso implica el
ensear los dientes. Es importante practicar delante del espejo y ver que sensacin te transmite a ti mismo tu
propia imagen y trabajar sobre ello. Esto es algo que como veterinarios no debemos olvidar: por muy buenos que
seamos tcnicamente, el pblico nos juzgar por nuestra imagen y lo que transmitimos.
Las manos
Las manos siempre nos delatan. Nos olvidamos de ellas y a veces delatan nuestro verdadero estado de nimo. De
la misma manera que cuidamos en mostrar el revs de nuestra mano a un perro cuando lo conocemos por primera
vez, puesto que si le enseamos la palma la ver como una amenaza, debemos tener el mismo cuidado con los
dueos.
Si escondemos nuestras manos, mucha gente puede entender que estamos escondiendo algo. Por tanto, cuando
nos dirijamos a los clientes debemos ensear las palmas de nuestras manos, lo que expresar honestidad.
Tambin debemos mirar las manos de nuestro cliente: si parece tranquilo, pero se frota las manos o tamborilea
con los dedos, quizs no nos est contando toda la historia...
La postura
La kinesia es la teora que estudia las diferentes posturas del cuerpo y su significado. Est claro que dependiendo
de cmo coloquemos los brazos o las piernas nuestra mente estar ms abierta o cerrada. Si alguien con el que
ests hablando sobre un tema, de repente cruza los brazos y se echa hacia atrs, podemos sospechar que
aunque nos sigue prestando atencin, no comparte nuestro punto de vista.
Nuestro cuerpo debe estar relajado y ligeramente inclinado hacia la persona, lo que dar la sensacin de estar
prestando ms atencin. Si nosotros estamos relajados, la persona frente a nosotros tender a copiar ese estado
y, por tanto, a relajarse.
La vestimenta
En lo que se refiere a la vestimenta a la hora de consultar, lo nico bsico es que debe estar limpia y en perfecto
estado. Un uniforme roto o sucio cambiar la imagen que los dueos tienen de nosotros. La imagen vende, pero
no se debe vender slo la imagen.
LOS ELEMENTOS DE LA COMUNICACIN EN DISTINTOS ACTOS COMUNICATIVOS
Se llama comunicacin a la transmisin de informacin entre dos o ms seres. Para comunicares el ser humano
utiliza diversos sistemas de signos: auditivos, visuales, tctiles, olfativos y lingsticos.
Se llama sistema al conjunto de elementos que se relacionan entre s y dependen unos de otros. Los signos que
constituyen una lengua forman un sistema y son interdependientes, por ejemplo, las vocales.

Funcin Informativa: Se ofrecen contenidos informativos acerca de nuestro entorno, mundo o realidad concreta.
Aqu entran los informativos de noticias, documentales, entrevistas, reportajes.
Funcin Formativa: Los programas que conllevan esta funcin tienen como objetivo crear opinin entre los
oyentes. A menudo pueden participar en ellos ofreciendo su punto de vista. Aqu entran los debates, tertulias,
mesas redondas.
Funcin Pedaggica: Los programas tienen como funcin predominante transmitir algn conocimiento nuevo al
oyente.
Funcin de Entretenimiento: Funcin que se da o debe darse en todos los programas. Esta funcin la cumplen
casi todos los programas y, especficamente, los concursos, musicales, revistas radiofnicas, etc.
De acuerdo con el esquema del Roman Jacobson (imagen del modelo encontrars en el anexo) para que ocurre
una situacin de comunicacin se necesita los siguientes elementos:
Emisor - la persona cual quiere comunicar algo.
Receptor - persona cual recibe el mensaje.
Mensaje - lo que se comunica.
Contexto - alguna realidad comn para el emisor y receptor.
Cdigo - el lenguaje cmun para los dos: receptor y emitente.
Canal/contacto - la forma cmo se estn comunicando: escrita o oral, audio o video, etc..
Ejemplos de las situaciones comunicativas:
1. Laura esta leyendo el "Don Quijote" de Miguel de Cervantes.
Emisor: Miguel de Cervantes
Receptor: Laura
Mensaje: la obra "Don Quijote"
Cdigo - lengua espaola
Contexto - el mundo de Don Quijote esta entendible para Laura
Canal -comunicacin indirecta, contexto: escritura, libro.
2. El profesor en Oxford esta dando un discurso sbre el William Sheakspeare frente el clase.
Emisor: Profesor
Receptor: Personas en el clase
Mensaje: Su discurso, lo de que habla.
Cdigo - si estamos en Oxford probablemente sea ingls.
Contexto - vida y obra de W. Sheakspeare
Canal - oral, discurso, comunicacin directa.
3. Mama est retando al Pedro por volver tarde a casa.
Emisor: Mama del Pedro
Receptor: Pedro
Mensaje: La queja de mam acerca de volver tarde a la casa.
Cdigo - lengua espaola
Contexto - situacin que el Pedro lleg atrasado
Canal - oral, conversacin, comunicacin directa.
4. Pilar esta viendo el noticiero en la tele.
Emisor: El presentador de noticias.
Receptor: Pilar
Mensaje: las noticias que presentan
Cdigo - lengua espaola
Contexto - situacin en Espaa o en el mundo que presentan en noticiero.
Canal - comunicacin indirecta, medio: televisin.
5. Cata y Maca estn hablando por telefno.
Emisor: Cata o Maca dependiendo del curso de la conversacin.
Receptor: Cata o Maca dependiendo del curso de la conversacin.
Mensaje: temas de la vida de las chiquillas.
Cdigo - lengua espaola
Contexto - vida de las chiquillas
Canal - comunicacin indirecta, oral, medio: telefno.
FUNCIONES DEL LENGUAJE
Por funciones del lenguaje se entienden los distintos cometidos con que el lenguaje se usa por parte del ser
humano. Estos propsitos han sido estudiados fundamentalmente por la Lingstica y la Comunicacin, de forma

que, por lo comn, se ha dado una funcin del lenguaje por cada factor de la comunicacin que interviene en el
proceso, siendo lo ms normal que una funcin domine o prevalezca y las dems le estn subordinadas.
Se denominan funciones del lenguaje aquellas expresiones del mismo que pueden trasmitir las actitudes del
emisor (del hablante, en la comunicacin oral y del escritor, en la comunicacin escrita) frente al proceso
comunicativo.
El lenguaje se usa para comunicar una realidad (sea afirmativa, negativa o de posibilidad), un deseo, una
admiracin, o para preguntar o dar una orden. Segn sea como utilicemos las distintas oraciones que expresan
dichas realidades, ser la funcin que desempee el lenguaje.
Funcin emotiva o expresiva:
El mensaje que emite el emisor hace referencia a lo que siente, su yo ntimo, predominando l, sobre todos los
dems factores que constituyen el proceso de comunicacin.
Funcin conativa o apelativa:
El nombre conativa deriva del latn "conatus" que sigifica inicio. En ella el receptor predomina sobre los otros
factores de la comunicacin, pues la comunicacin est centrada en la persona del t, de quien se espera la
realizacin de un acto o una respuesta.
Las formas lingsticas en las que se realiza preferentemente la funcin conativa corresponden al vocativo y a las
oraciones imperativas e interrogativas.
Funcin referencial:
El acto de comunicacin est centrado en el contexto, o sea, en el tema o asunto del que se est haciendo
referencia. Se utilizan oraciones declarativas o enunciativas, pudiendo ser afirmativas o negativas.
Funcin metalingstica:
Se centra en el cdigo mismo de la lengua. Es el cdigo el factor predominante.
Funcin ftica
Consiste en iniciar, interrumpir, continuar o finalizar la comunicacin. Para este fin existen Frmulas de Saludo
(Buenos das, Hola!, Cmo estai?, Qui hubo?, etc), Frmulas de Despedida (Adis, Hasta luego, Nos vemos,
Que lo pases bien ,etc.) y Frmulas que se utilizan para Interrumpir una conversacin y luego continuarla
( Perdn....., Espere un momentito..., Como le deca..., Hablbamos de..., etc).
Funcin potica:
Se utiliza preferentemente en la literatura. El acto de comunicacin est centrado en el mensaje mismo, en su
disposicin, en la forma como ste se trasmite. Entre los recursos expresivos utilizados estn la rima, la
aliteracin, etc.
JUICIO
Los juicios de valor presentan una opinin y, en materia de opinin, a diferencia de lo que sucede con los hechos,
no cabe esperar el mismo grado de concordancia entre las personas.
Un juicio es una valoracin, ya sea correcta o errada, estos juicios se hacen sobre una persona, el aspecto como
viste, sus compartimientos, estos juicios los hacemos desde nuestros valores, todo el tiempo se generan juicios,
sin embargo sin querer se limitan las palabras por esos juicios.
Todo el tiempo recibimos los juicios, lo importante es no tomarlos como algo personal, ahora bien, observa cmo
son tus juicios y si los haces con prudencia y desde la comunicacin asertiva puedes construir mejores relaciones.
En otros momentos, yo me comunicaba desde la transparencia y digo transparencia entre parntesis porque
emita juicios a diestras y siniestra, sin respetar las emociones de mi interlocutor o sin tener en cuenta cmo lo iba
a tomar.
RAZONAMIENTO
Un razonamiento es un proceso lgico que muestra la coherencia interna de un discurso. La lgica es una
asignatura de filosofa que valora la lgica interna de un razonamiento filosfico, es decir, mide el criterio de
verdad y de certeza en un discurso. Tambin existen razonamientos matemticos que tienen una lgica numrica
como muestra una ecuacin cientfica.
Un razonamiento tambin es un discurso elaborado que tiene unas premisas concretas, un desarrollo y una
conclusin. Premisas, desarrollo y conclusin siguen un hilo conductor que conecta con una lgica intrnseca de
ese discurso.
Un razonamiento es una explicacin que una persona realiza sobre un asunto en concreto frente a otra. Por tanto,
la esencia de un razonamiento es su entendimiento y su comprensin por lo que solo existe comunicacin real
cuando el receptor de un mensaje comprende de verdad aquello que quiere decir el emisor.

ARGUMENTACIN
Se designa con el trmino de argumento a aquel razonamiento, generalmente parte de un discurso oral o escrito, a
travs del cual, la persona que lo expresa, intentar convencer, persuadir, hacerle entender o resumirle a un
interlocutor o a un pblico ms amplio, sobre determinada cuestin.
Los dos elementos fundamentales que jams debern faltar en un argumento para que el mismo logre su objetivo,
sern la consistencia y la coherencia, que es lo mismo a decir que los argumentos de un discurso ostenten algn
sentido o significacin para el pblico al cual van dirigidos.
Entonces y como bien comentamos muy sucintamente ms arriba, un argumento puede estar orientado a
sustentar una creencia nueva, la resolucin de un problema matemtico o para convencer a un pblico acerca de
la adopcin de determinada postura o creencia.
Este ltimo caso que mencionamos es el ms comn dentro de los argumentos, ya que casi cotidianamente nos
enfrentamos a los argumentos que tienen como principal fin la persuasin. Desde la publicidad comercial, pasando
por los discursos de los polticos hasta la predicacin de las diversas religiones estn conformados por
argumentaciones que se enfocan preeminentemente a lograr el cambio de actitud o de aceptacin de una idea de
parte de las personas.
LA ESTRUCTURA Y CARACTERSTICA DEL JUICIO DEL RAZONAMIENTO Y DE LA ARGUMENTACIN
La palabra concepto, etimolgicamente hablando, proviene del latn conceptum y significa algo concebido.
El Concepto.- Se puede decir que el concepto es la operacin ms sencilla del pensamiento y es la parte que
identifica las notas distintivas de un objeto con relacin de otro.
El concepto se puede identificar con un objeto u objetos con determinada identidad o caracterstica, que se
identifica a travs de la representacin mental, es un trabajo intelectual, subjetivo, que parte de lo existente y que
se va transmitiendo de persona a persona.
Cuando una persona piensa de manera subjetiva puede tener un concepto distinto de un mismo objeto, es decir,
est valorando el objeto desde distintos puntos de vista esta falseando el objeto de estudio- pero eso no significa
que dicho concepto sea errneo, aunque cuando el concepto que se tiene sobre un objeto es concebido por la
mayora de forma igual o similar.
Las operaciones auxiliares del concepto son:
-La observacin atenta del objeto a conocer.
-La abstraccin y,
-La reflexin del entendimiento sobre las representaciones adquiridas.
Las dos propiedades del concepto son la comprensin y la extensin, una vez que un concepto es adquirido se
convierte en predicamento, o sea, un instrumento de predicacin.
LA COMPRENSIN: consiste en la nota o conjunto de notas caracterstica de un objeto o de una clase de objetos.
La extensin (lgica) de un concepto: Es la calase de los individuos determinada por la comprensin del propio
concepto.
Las categoras particulares son conceptos que tienen la mayor extensin en un rea o dominio de conocimientos,
de manera que lo abarcan por entero.
Las categoras generales son grupo de conceptos de extensin mxima y comprensin mnima, elaborado de tal
manera que cualquier serie conceptual cae finalmente bajo la extensin de uno de ellos.
PROPOSICIN.
El juicio: Es la operacin del entendimiento segn la cual compone y divide, afirmando o negando.
La identificacin de los elementos de la proposicin se puede realizar desde dos puntos de vista: el tradicional y el
moderno.
De acuerdo al anlisis tradicional la proposicin presenta los siguientes elementos.
1.- Dos conceptos objetivos, de los cuales uno se refiere a lo que se afirma, y otro se refiere a aquello de lo cual se
afirma. A ste se le llama sujeto y al otro se le dice predicado.
2.- Un concepto funcional, que se llama cpula y cuya funcin consiste en relacionar al predicado con el sujeto.
Este concepto funcional se expresa por el verbo ser.

Anlisis moderno:
En la mayora de las proposiciones se da una relacin entre dos elementos sin que se haga nfasis en la
extensin de ellos, sino que los estructura en un duplo. En una especie de par ordenado.
El enunciado es la expresin lingstica de la proposicin, revistiendo est mayor importancia entre el concepto y
el razonamiento, una caracterstica exclusiva de las proposiciones es la verdad o falsedad de su contenido, que no
se da en las otras clases del pensamiento.
Ambos anlisis tienen bases racionales, el tradicional tiene una base lgica de las clases y la moderna se inclina
por la lgica entre las relaciones. Conforme a la lgica tradicional, el verbo ser o la cpula, puede dar lugar a
diversas interpretaciones que son: igualdad, pertenencia, inclusin, predicacin y atribucin existencial.
Una proposicin debe ser clara, para transmitir de manera precisa el razonamiento adquirido sobre determinados
conceptos que culminan con una conclusin.
RAZONAMIENTO.
El razonamiento consiste en relacionar conceptos, encadenados a varias proposiciones, de tal manera que una de
ellas se apoya en las dems, que originan una conclusin, debe haber conceptos que guardan el carcter de
supremaca o subordinacin respecto de otros.
El argumento es una entidad lingstica que se emplea como expresin del razonamiento. ste solo podr ser
aceptado o rechazado si es conocido a travs de aquel.
El razonamiento, por ser de carcter lgico, est formado por conceptos y proposiciones, mientras que el
argumento, por ser de naturaleza lingstica, consta de trminos y enunciados.
La definicin de argumento ser pues la misma que la de razonamiento, salvo que en lugar de proposiciones
pondremos enunciados.
El argumento es una cadena de dos o ms enunciados relacionados de manera que uno de ellos, de ordinario el
ltimo, se deriva de los dems..
Los elementos del razonamiento son:
a) La materia la cual se refiere a las proposiciones. Los conceptos que en ella se encuentra, tambin forma parte
de la materia.
b) La forma, es decir, la relacin derivativa.
En el razonamiento se debe distinguir la forma y el contenido siendo la primera la que interesa a la lgica. La
verdad o falsedad es una propiedad exclusiva de las proposiciones, y de la misma forma, la validez o invalidez es
una propiedad exclusiva de los razonamientos por su forma. Hay diversas clases de razonamientos, como son: 1)
ciertos y probables y 2) los razonamientos simples y compuestos.
1.- Los primeros segn que la conclusin contenga un conocimiento cierto o probable.
2.- Los segundos consisten en que en los primeros existe una sola conclusin y las premisas que la apoyan; en los
segundos hay ms de una conclusin y ms de un grupo de premisas.
Los tipos de argumentacin, segn contenido, finalidad, capacidad persuasiva, funcin
Segn su capacidad
persuasiva.

Segn su funcin

La pertinencia: Los argumentos pertinentes estn

relacionados con la tesis o la refuerzan.

La validez: Conducen a la conclusin deseada. En caso

contrario, son argumentos falaces.

La fuerza argumentativa: Depende de la facilidad con que se

rebaten. Se distinguen argumentos dbiles y argumentos slidos.
Si no puede ser rebatido es un argumento irrefutable.

Argumentos de apoyo a la tesis propia.

Concesiones o ideas de la tesis contraria que se admiten

provisionalmente.

Refutaciones o argumentos con los que se rebate total o

parcialmente la tesis contraria.

Contraargumentos que invalidan los argumentos contrarios

a la tesis o las concesiones que el propio autor ha admitido
previamente.

Segn su contenido: El
contenido de los argumentos
se basa en los tpicos: los
diferentes valores en que se
basa un argumento para
establecer su fuerza
argumentativa. Son muy
variados
Segn su finalidad: Las
finalidades bsicas que tiene
una argumentacin son la
demostracin y persuasin.
Para la primera se utilizan
los argumentos racionales,
que se fundamentan en los
hechos. Para la segunda se
utilizan los argumentos
afectivos.

Lo existente es preferible a lo no existente Lo til y beneficioso es

preferible a lo intil: lo no perjudicial es preferible a lo perjudicial.
Lo moral y tico es preferible a lo inmoral. La cantidad es
preferible a la calidad. La calidad es preferible a la cantidad Lo
bello es preferible a lo feo. Lo tradicional es ms valioso que lo
reciente Lo novedoso y reciente es ms valioso que lo antiguo
Lo agradable es preferible a lo desagradable

Argumentos racionales: La argumentacin lgica se basa en

las relaciones causa-efecto, concreto-abstracto, condicinresultado, concreto abstracto, individual-general.

El silogismo: es un razonamiento que consta de dos

premisas y de una conclusin que se deduce necesariamente de
ellas. El ejemplo El uso del sentido comn y el uso de refranes y
mximas
El argumento de autoridad La argumentacin analgica se basa
en las relaciones de semejanza.

La comparacin La metfora. Argumentos afectivos. La

diferencia con los anteriores radica en el uso del lenguaje: se
buscan los valores expresivos, mediante el empleo de
recursos estilsticos. Predominan los valores connotativos, al igual
que en los textos literarios. El uso de la
argumentacin afectiva est condicionado por el tipo de texto. Es
inadecuada en textos cientficos, pero aparece con frecuencia en
textos humansticos.

VICIOS DE DICCIN
Los vicios de diccin son aquellos errores que se cometen cuando se hace uso del lenguaje de forma equivocada,
stos pueden darse al hablar o escribir las palabras de forma incorrecta, o incluso utilizando vocablos
inadecuados.
Los errores gramaticales que se cometen con los vicios de diccin, hacen ms difcil que fluya la buena
comunicacin, ya sea sta oral o escrita, debido a que se presta a confusin o a malas interpretaciones.
LOS VICIOS DE DICCIN QUE SE COMENTEN EN EL IDIOMA ESPAOL
Tipos de vicios de diccin:
Anfibologa: El uso de una palabra a la cual se le da un doble sentido, haciendo confusa su interpretacin.
Pleonasmo: Utilizar ms palabras de las que se requieren para expresar una idea.
Cacofona: Es la repeticin de fonemas, o la pronunciacin de una palabra que al unirse con otra dentro de la
misma oracin resulta molesta.
Vulgarismos: Alteracin del sentido semntico de las palabras.
Muletillas: Son las palabras que se utilizan inadecuadamente para no dejar vacos en los dilogos cotidianos.
Barbarismos: Pronunciar o escribir mal una palabra o el utilizar vocablos inadecuados.
Modismos: Las palabras que son propias de determinada lengua y que se utilizan de forma incorrecta en el
lenguaje cotidiano.
Neologismos: Consisten en utilizar palabras nuevas que an no han sido aprobadas oficialmente para su uso en el
idioma.
Solecismo: ste afecta las reglas gramaticales de la oracin dificultando su comprensin.
Quesmo: Altera la correcta pronunciacin al introducir la palabra qu ante cualquier palabra. (comn en argntina,
aporacin de Veronica de Argentina)
IDENTIFICACIN DE LAS FASES DEL DISCURSO: INTRODUCCIN, DESARROLLO Y CONCLUSIN
{C} La Introduccin: en ella se da a conocer el tema. Para esto se utiliza un tono ameno y sugerente con el
objeto de con el objeto de despertar el inters del lector.
Puede iniciarse mencionando una frase clebre, un poema, las letras de una cancin o un pasaje bblico que
tenga relacin con el tema a tratarse. Por ejemplo, para un discurso sobre "El xito" se puede iniciar diciendo:
Seores, como deca el Dr. Cristian Barnard, "El xito comienza con la voluntad del hombre... piensa que puedes y
podrs, todo esta en el estado mental del hombre".

{C} {C}Desarrollo: aqu se ordenan lgicamente las ideas. Se inicia con un anlisis objetivo de los hechos y,
posteriormente, sigue con otro anlisis subjetivo que debe proceder del anterior.
Es la parte medular del discurso, en ella el orador desarrolla su idea central de forma clara y detallada. En el
desarrollo se explican los argumentos en los que se basa nuestra teora o hiptesis, tambin sirve para refutar las
ideas, ejemplificar una demostracin y adoptar una posicin acadmica especifica. Algunas recomendaciones
dignas de tenerse en cuenta en el desarrollo del discurso son las siguientes:
Documentarse ampliamente sobre el tema a exponerse.
Cerciorarse de la veracidad de los datos a exponerse, no sea que nos retruquen y nos hagan pasar un mal
momento.
Elaborar un pequeo esquema de las ideas a presentarse.
Citar ejemplos, ancdotas, cifras y/o casos reales relacionados con el tema para hacerlo ms didctico.
Y sobre todo, hacer un discurso ameno y no muy extenso.
{C} {C}Conclusin: es una breve sntesis de lo expuesto. Se recapitula lo ms relevante y se entrega una
conclusin derivada de lo anterior, esta conclusin puede estar planteada como opinin. Adems, pueden
presentarse proyecciones o sugerencias.
La conclusin es la parte final del discurso, en ella el orador hace un breve resumen de lo tratado, mencionando
los puntos ms importantes de la exposicin o realizando recomendaciones que se desprenden del tema central.
La conclusin es un elemento estratgico pues lo que se dice queda sonando en los odos del pblico y tiene
mayor probabilidad de quedar en la memoria. Para efectos de conclusin y/o despedida,
Distincin de las clases de discurso
El discurso es una serie de palabras que se expresan de forma oral y ordenada. En este se expresa aquello sobre
lo que el emisor piensa y puede tener como objetivo entretener, convencer o informar. Algunos de los tipos de
discursos que existen son los siguientes:
Discurso narrativo: este discurso expone una serie de hechos a travs de una trama y argumento. El discurso
narrativo si bien predomina en textos literarios, tambin se los puede encontrar por ejemplo, en los noticieros. Su
estructura contiene un inicio, nudo y desenlace. A lo largo de este se presenta una intriga que es la que mantiene
al receptor atento ya que no se la resuelve hasta el final.
Discurso expositivo: los discursos de este tipo buscan explicar de manera concisa, clara y objetiva una temtica
en particular. La estructura de estos discursos est compuesta por una introduccin, en la que se aclara el tema
que ser tratado, la explicacin y, por ltimo, un resumen o eplogo donde se repasen las principales nociones
tratadas.
Discurso argumentativo: este discurso tiene la funcin de convencer al receptor sobre una determinada cuestin
por medio de su entendimiento lgico. Para esto, los argumentos a los que acuda el emisor deben ser sustentados
de manera racional, debe sonar convincente, no se debe avasallar al receptor, sino que este sienta que se
transmite una verdad universal. La estructura de este tipo de discursos se compone de una tesis o idea a
demostrar, que se plantea al principio, luego se exponen los argumentos y finalmente la conclusin, en la que se
reafirma la idea inicial pero con las justificaciones racionales ya expuestas.
Discurso informativo: este tipo de discursos, tambin conocidos bajo el nombre de referencial, transmite datos
con precisin y de manera concreta provenientes de la realidad. El emisor expone su discurso de manera objetiva
y directa, tratando de dejar a un lado sus opiniones personales. El discurso informativo se caracteriza por el uso de
la tercera persona, tiempo verbal indicativo, oraciones impersonales y en el que muchas veces se presentan
conceptos tcnicos.
Discurso publicitario: este discurso tiene como funcin vender algn servicio o producto. Para alcanzar dichos
objetivos, debe resultar atractivo a sus receptores, llamar su atencin, ser breve, dejar de lado toda aquella
informacin sobre el producto que puedan perjudicar las ventas. Tambin debe ser variado y carente de
monotona.