UNIVERSIDAD TECNOLGICA DEL PER

FILIAL AREQUIPA FACULTAD: HUMANIDADES

TEMA DE INVESTIGACIN: COMERCIO

ELECTRNICO EN EL PER.
CURSO: DERECHO INFORMATICO .
AUTORES:
ERICK LAZARTE VERA
MIGUEL VERA AUCCA
JHONATHAN CCAPA USCA
DOCENTE: FREDERICK ZAPANA
CARRERA: Derecho y Ciencia Poltica.
Ciclo: X
TURNO: Noche
AREQUIPA PER
2015

COMERCIO ELECTRNICO EN EL PER

NDICE..... (02)
INTRODUCCIN.... (03)
CAPTULO I:
NOCIONES GENERALES DEL COMERCIO ELECTRNICO
1.-DESARROLLO HISTORICO DEL COMERCIO ELECTRNICO.. (04)
2.- DEFINICION DE COMERCIO ELECTRNICO..(05)
3.- CARACTERISTICAS DEL COMERCIO ELECTRONICO..(05)
4.- TIPOS DE COMERCIO ELECTRONICO..(06)
5.- VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRONICO..... (08)
CAPTULO II:
NORMATIVIDAD JURDICA DEL COMERCIO ELECTRONICO EN EL PER
1.- NORMAS APLICABLES AL COMERCIO ELECTRNICO EN EL PER...... (10)
2.- SITUACIN ACTUAL DEL COMERCIO ELECTRNICO EN EL PER....... (12)
CAPTULO III:
LEGISLACION COMPARADA
1.- LEGISLACION COMPARADA SOBRE EL COMERCIO
ELECTRONICO....(14)
CONCLUSIONES........ (18)
BIBLIOGRAFA...... (19)

INTRODUCCION:
El comercio electrnico tambin conocido como e-commerce se ha desarrollado gracias
en su mayora al internet y las telecomunicaciones, el presente trabajo est referido a
una investigacin profunda del Comercio electrnico, est desarrollado en base a tres
captulos debidamente estructurados al siguiente orden:
El primer captulo se inicia con los antecedentes histricos; cual es su definicin y
caractersticas propias del comercio electrnico; adems analizaremos los cinco tipos de
comercio electrnico, su debida abreviacin, caractersticas que las diferencias de las
dems y como se desarrolla en el mercado; tambin las ventajas y desventajas del
comercio electrnico tanto para el empresario como para el consumidor.
En el Segundo capitulo vamos a tocar la legislacin propia en el comercio electrnico
en nuestro pas, como se regula esta institucin jurdica, sus alcance en la normatividad
es decir; la firma digital, el certificado digital; como es que se protege la consumidor
que realiza este tipo de compras, un anlisis de la ley que protege los datos en este tipo
de negocio. Adems la realidad de nuestro pas en este tipo de intercambio que es el
comercio electrnico, desarrollado de acuerdo a cifras estadsticas que catalogan en el
mercado interno.
En el Tercer captulo hacemos alusin a la legislacin comparada, como se desarrolla el
comercio electrnico tanto en EE.UU y Europa, los diferentes tratados y Directivas en
cuanto a esta institucin jurdica, como es que las Naciones Unidas tambin la regulan.
El desarrollo del comercio Electrnico en Sudamrica y principalmente en Argentina.

COMERCIO ELECTRNICO EN EL PER

CAPTULO I:
NOCIONES GENERALES DEL COMERCIO ELECTRNICO

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1.-DESARROLLO HISTORICO DEL COMERCIO ELECTRNICO.

Podramos decir que el verdadero despegue del comercio electrnico y la inclusin del
mismo en la economa de todo el mundo se dio desde la puesta en marcha de Internet, la
cual tuvo una aparicin progresiva pero significativa, ya que de ser un proyecto militar
ha pasado a ser un instrumento de suma importancia en nuestro vida cotidiana.1
Todo empieza en los 60, este ao se invent en Estados Unidos una importante forma de
Intercambio de Datos Electrnicos el EDI. La historia del e-commerce comienza en este
ao cuando Electrnic Data Interchange crea el EDI y permite a las empresas realizar
transacciones electrnicas e intercambio de informacin comercial.2
En la dcada de los 70 es donde se desarrolla el comercio electrnico mediante
ordenadores, pero partir de la dcada de los 80 es donde se expande e-commerce por
medio de los catlogos por tele-ventas, las compras se realizaban por telfono y el pago
usualmente era atreves de las tarjetas de crdito.
El 1989 fue un ao decisivo para la tecnologa y tambin para el comercio electrnico
ms tarde. Apareci un nuevo servicio estrella y que result ser la innovacin ms
importante, la WWW o World Wide Web. La Web fue creada por el ingls Tim BernersLee mientras trabajaba en el CERN en Ginebra, Suiza. Este mtodo de transmisin de
informacin entre computadoras cambiara por completo la forma de comunicarse y
tambin de comercializar.3
En finales de los noventa es donde se desarrolla el comercio electrnico, el inicio como
empresas dedicados a este rubro con EBAY y AMAZON que en l la actualidad tiene una
buena posicin el mercado. En 1995 el G8 crea el mercado mundial para la pymes, es
ah donde el comercio electrnico se posiciono en el mercado mundial.
En la actualidad gracias a las redes sociales, Smath Phone, la Web 2.0, Tablees, etc., el
e-commerce tiene un alcance mayor a sus usuarios mediantes sus catlogos online. Un
dato importante en el e-commerce es que la venta en la actualidad ya no solo es por
Empresas legitimados en el mercado sino por personas naturales.
2.- DEFINICION DE COMERCIO ELECTRNICO
El gran desarrollo del mercado internacional en los ltimos aos ha originado el
crecimiento del comercio atreves de la internet gracias a iniciativas empresariales y su
reparticin para definirla tiene que ir de la mano del mbito jurdico que la regula.
1

Nieto, P. (2010).Nociones Generales sobre el Comercio Electronico.1ra Edicin.

Per: Trillas. Pg. 01
2
Lynco, Inc. (2012).Historia del Comercio Electrnico. Recuperado el 07 de
noviembre del 2015, de http: http://www.lynkoo.com/comercio-electronico/lahistoria-del-comercio-electronico/.
3
Lynco, Inc. (2012).Historia del Comercio Electrnico. Recuperado el 10 de
noviembre del 2015, de http: http://www.lynkoo.com/comercio-electronico/lahistoria-del-comercio-electronico/.

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De conformidad con Mateu de Ros, el comercio electrnico constituye un fenmeno

jurdico y se concibe como la oferta y la contratacin electrnica de productos y
servicios a travs de dos o ms ordenadores o terminales informticos conectados a
travs de una lnea de comunicacin dentro del entorno de red abierta que constituye
Internet. Representa un fenmeno en plena expansin con votos de crecimiento
extraordinario en nmero de conexiones, clientes y operaciones4
El comercio electrnico, tambin conocido como e-commerce (e-commerce en ingls),
consiste en la compra y venta de productos o de servicios a travs de medios
electrnicos, tales como Internet y otras redes informticas. Originalmente el trmino se
aplicaba a la realizacin de transacciones mediante medios electrnicos tales como
el Intercambio electrnico de datos, sin embargo con el advenimiento de la Internet y
la World Wide Web a mediados de los aos 90 comenz a referirse principalmente a la
venta de bienes y servicios a travs de Internet, usando como forma de pago medios
electrnicos, tales como las tarjetas de crdito.5
3.- CARACTERISTICAS DEL COMERCIO ELECTRONICO:
Transaccin de bienes y/o servicios
Est involucrado dentro del comercio genrico, y como abarca la comercializacin de
productos (tanto bienes de consumo como bienes de capital) y servicios de informacin,
financieros y jurdicos, hasta actividades tradicionales (como asistencia sanitaria,
educacin) y otras actividades.
Utilizacin de medios electrnicos
La caracterstica principal de esta clase de comercio, es que se realiza por medio
electrnico, o sistema telemtico, o por algn medio de comunicacin. Si esto no fuera
as estaramos ante un comercio convencional. La contratacin ms frecuente es la va
Internet, debido a sus multiples aplicaciones como son: el correo electrnico, el chat, la
web (World Wide Web) etc.
Reduccin de costes de transaccin
Los costes de transaccin son los costos en los que tenemos que incurrir para celebrar
un contrato. Estos incluyen los costos de negociacin, los costos para encontrar
informacin relevante, los costos de hacer cumplir los contratos, los costos de encontrar
opciones adecuadas y de elegir entre ellas, entre otros.
Apertura de un nuevo mercado: el mercado Virtual
En la actualidad podemos distinguir dos tipos de mercado que conviven y en algunos
casos se complementan entre s, cada uno de estos goza de caractersticas diferentes
4

Nieto, P. (2010).Nociones Generales sobre el Comercio Electronico.1ra Edicin.

Per: Trillas. Pg. 02
5
Wikimedia, Inc. (2005, 29 de octubre).Comercio Electrnico. Recuperado el 07 de
noviembre del 2015, de http: //es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electrnico.

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tanto en lo que se refiere a su funcionamiento como al papel de los agentes que lo

componen; stos son: el mercado tradicional o convencional y el mercado electrnico o
virtual.
4.- TIPOS DE COMERCIO ELECTRONICO6
1. Comercio electrnico B2B
B2B es la abreviacin de business to business (negocio a negocio), y es aquel en donde
la transaccin comercial nicamente se realiza entre empresas que operan en Internet, lo
que quiere decir que no intervienen consumidores. Existen tres modalidades:
El mercado controlado que nicamente acepta vendedores en busca de
compradores.
El mercado en el que el comprador busca proveedores.
El mercado en el que los intermediarios buscan que se genere un acuerdo
comercial entre los vendedores y los compradores.
Para poder participar en este tipo de comercio electrnico, debes tener experiencia en el
mercado. La relacin entre las dos empresas tiene como principal objetivo vender la
pieza final al consumidor, pero ese es otro tipo del que ms adelante hablaremos.
El comercio electrnico a este nivel reduce los errores que puedan aparecer, y aumenta
la eficiencia en la venta y relacin comercial.
2. Comercio electrnico B2C
Este es el tipo de comercio electrnico, tambin conocido como business to consumer
(negocio a consumidor), es el ms conocido y el que seguramente t empleas. Es aquel
que se lleva a cabo entre el negocio o, en este caso tienda virtual, y una persona
interesada en comprar un producto o adquirir un servicio. As que si t tienes tu tienda
online y clientes fieles que adquieren tus productos, perteneces a este tipo. Las ventajas
ms destacables son:
El cliente puede acceder a la tienda virtual desde cualquier lugar a travs de un
dispositivo electrnico, lo que le facilita una compra cmoda y rpida.
Se tienen actualizadas las ofertas y los precios de manera constante para la
comodidad del cliente.

Pierce. J.(2015). 5 Tipos del comercio Electrnico. Descargado el 15 de noviembre

del 2015 de: https://es.shopify.com/blog/12621205-los-5-tipos-de-comercioelectronico.

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El soporte al cliente se puede proporcionar de manera directa por diferentes

medios, como chat en vivo, redes sociales, correo electrnico o Skype.
Aqu es donde participan los intermediarios online y se incluye a todas las plataformas
de comercio electrnico, incluyendo Shopify. Esto se trata principalmente cuando se
integran compaas que facilitan las compras entre los clientes y las tiendas virtuales, a
cambio de un pago. Las empresas facilitan a los usuarios que interactan en reas
similares de inters, y que adems incluyen un sistema de pago.
3. Comercio electrnico B2E
La relacin comercial business to employee (negocio a empleado) se centra
principalmente entre una empresa y sus empleados. Es decir, son las ofertas que la
propia empresa puede ofrecer a sus empleados directamente desde su tienda online o
portal de Internet, con ofertas atractivas que servirn de impulso para una mejora en el
desempeo laboral. Este tipo de comercio electrnico se ha convertido en un tema
novedoso entre empresas para generar competencia entre sus empleados.
Ms all de una opcin, es un portal en donde los empleados pueden utilizar algunos
recursos de la empresa. El empleado tendr la posibilidad de hacer trmites internos en
este micro sitio empresarial, que una vez en la red, llegar a manos del encargado.
Algunas de sus ventajas son:
Reduccin de costos y tiempos en actividades internas.
Comercio electrnico interno, con oportunidades nicas para los empleados.
Motiva y fideliza al empleado con la empresa.
Informa, en el momento y en lnea para consultar en cualquier momento.

4. Comercio electrnico C2C

Cuando una persona ya no utiliza algn producto y busca ofrecerlo en venta, puede
utilizar el comercio electrnico como medio para realizar esta transaccin con otro
consumidor. Este tipo se conoce como consumer to consumer (consumidor a
consumidor).
Esto es una evolucin de las tradicionales y ya conocidas ventas de garaje que est
tomando fuerza en Internet. El consumidor final le adquiere al consumidor primario los
productos que l ya no quiere o necesita y a los que les podr dar una nueva utilidad a

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precios muy accesibles. Se sigue el mismo proceso de compra del comercio electrnico
tradicional. Algunas de las ventajas son:
Reutilizacin de productos.
Compras a menores precios y con ofertas nicas en el medio.
Alcance ms all de un garaje o patio.
5. Comercio electrnico G2C
Cuando un gobierno municipal, estatal o federal permite que los ciudadanos realicen sus
trmites en lnea a travs de un portal, se realiza el conocido comercio goverment to
consumer (gobierno a consumidor), y se considera un tipo de comercio ya que se paga
un trmite y se puede acceder a la informacin en lnea en cualquier momento. Algunas
de las ventajas son:
Ahorro en tiempo.
Trmites ms rpidos y seguros.
Respaldo electrnico.
Costos ms bajos.
Aunque estos tipos de comercio electrnico no son los nicos, son los ms utilizados de
manera cotidiana. As que ya sabes, el comercio electrnico no solo son compras en
tiendas online, va ms all y se adentra a situaciones ms complejas, como el proceso
interno de una empresa o las acciones por parte de gobierno. Si conoces algn otro tipo
de comercio electrnico, esperamos tus comentarios a continuacin.
5.- VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRONICO:
5.1.- Ventajas y desventajas para el usuario
Ventajas:
Encontrar un producto a menor costo.
Realizar mejor negociacin con el vendedor.
Comodidad en la adquisicin del bien o producto.
Desventajas:
Cercana entre el vendedor y el comprador para proceder con una queja del
producto.
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Cobro o poder hacer valida la garanta del producto comercializado.

Se pierde la capacidad de visualizacin del producto en comercializacin o
conocimiento fsico del producto.
5.1.- Ventajas y desventajas para el empresario
Ventajas:
Elimina obligaciones con trabajadores por los contratos.
Costos de los distribuidores.
Elimina las perdidas por mercanca robada.
Elimina das muertos por causas de huelga.
Genera mayores ganancias por venta unitaria de un producto.
Desventajas:
Menor comunicacin entre vendedor y consumidor.
Hackers.
Crackers.

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CAPTULO II:
NORMATIVIDAD JURDICA DEL COMERCIO ELECTRONICO EN EL
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1.- NORMAS APLICABLES AL COMERCIO ELECTRNICO EN EL PER
La validez y la seguridad del comercio electrnico no seran posibles sin la regulacin
legal de la firma electrnica y los certificados digitales, por ello su utilizacin es
esencial para la realizacin y desarrollo del comercio electrnico en cualquier lugar, y
es importante que la legislacin comercial cuente con esta regulacin, por ser un
requisito formal necesario.
Esta Ley resuelve algunos de los problemas bsicos de seguridad, para la realizacin y
validez de las nuevas formas de contratacin del comercio electrnico, para la
suscripcin de acuerdos y comunicaciones societarias que regula la Ley General de
Sociedades, as como para la validez de los Ttulos Valores suscritos mediante firma
electrnica y otros mbitos en que pudiera ser aplicable.
La firma electrnica es un concepto jurdico referido al equivalente electrnico al de la
firma manuscrita, donde una persona acepta el contenido de un mensaje electrnico a
travs de cualquier medio electrnico vlido.
Lo que logra la Ley 27269 que se encuentra vigente desde el ao 2000, es regular la
utilizacin de la firma electrnica, otorgndole validez y eficacia jurdica igual al de una
firma manuscrita u otra anloga que conlleve manifestacin de voluntad. La Ley resulta
aplicable a aquellas firmas electrnicas que, puestas sobre un mensaje de datos o
aadidas o asociadas lgicamente a los mismos, puedan vincular al firmante, as como
garantizar la autenticacin o integridad de los documentos electrnicos.

1.1.- Firma digital

La Ley describe a la firma digital como aquella que consiste en la utilizacin de una
tcnica criptogrfica asimtrica, basada en el uso de un par de claves nicas, por la cual
se asocia una clave privada a otra pblica, pero relacionadas matemticamente entre s,
en tal forma que las personas que conocen la clave pblica no pueden derivar de ella la
clave privada.
La firma digital es un tipo de firma electrnica La firma electrnica es cualquier
conjunto de caracteres que sirven para firmar un documento electrnico. Adems, la
firma electrnica cumple solo con alguna de las funciones de la firma manuscrita,
mientras que la firma digital cumple con TODAS las funciones de esta. Por ejemplo,
una rbrica manual que posteriormente se escanea para incluirla en un documento,
forma parte de las firmas electrnicas, pero NO ES una firma digital.
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La Firma Digital permite la identificacin del signatario, la integridad del contenido y

tiene la misma validez que el uso de una firma manuscrita, siempre y cuando haya sido
generada dentro de la IOFE (Infraestructura Oficial de Firma Electrnica), que es la que
otorga validez tcnica y jurdica de los documentos firmados digitalmente y dems
procedimientos de certificacin digital. El IOFE es un sistema confiable, acreditado,
regulado y supervisado por la AAC (Autoridad Administrativa Competente), rol que en
el caso de nuestro pas recae en el INDECOPI (Instituto Nacional de Defensa de la
Competencia y de la Proteccin de la Propiedad Intelectual).
El titular de la firma digital es la persona a la que se le atribuye de manera exclusiva un
certificado digital que contiene una firma digital, identificndolo objetivamente en
relacin con el mensaje de datos.
2.1.- Certificados digitales
En esta Ley se estipula que los certificados digitales, es decir, los documentos
electrnicos generados y firmados digitalmente por una entidad de certificacin, deben
contener al menos:
Datos que identifiquen a la Entidad de Certificacin.
La clave pblica.
La metodologa para verificar la firma digital del suscriptor impuesta a un
mensaje de datos.
Nmero de serie del certificado.
Vigencia del certificado.
Firma digital de la Entidad de Certificacin.
El certificado puede cancelarse a pedido del titular de la firma digital, por revocatoria de
la entidad de certificacin o por expiracin del plazo de vigencia o por cese de
operaciones de la entidad de certificacin.
Finalmente, puede indicarse que la Ley 27269 est dirigida a crear los mecanismos de
seguridad y confiabilidad necesarios que coadyuven a fomentar el comercio electrnico.
La firma digital es actualmente reconocida por nuestra legislacin como una forma de
manifestacin de voluntad (al igual que la rbrica desarrollada en forma manual)
asignndole la misma validez jurdica que la forma manuscrita.

2.2- CDIGO DE PROTECCIN Y DEFENSA AL CONSUMIDOR:

El Cdigo de Proteccin y Defensa al Consumidor tambin juega un papel importante
en el comercio electrnico, ello porque no debemos olvidar que el derecho de todo
consumidor a la proteccin contra los mtodos comerciales agresivos o engaosos
implica que los proveedores no pueden llevar a cabo prcticas que mermen de forma
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significativa la libertad de eleccin del consumidor, ni que tampoco exista dolo (no
entrega de un producto o cambio de las condiciones de un producto) en las relaciones
que el proveedor sostenga con el consumidor. El Cdigo comprende todo tipo de
contratacin de productos o servicios, alcanzando tambin a los contratos efectuados va
online. El Cdigo cautela el ecommerce en favor del consumidor.

2.3- Ley de proteccin de datos personales

Una cuestin importante dentro del e-commerce es el manejo de datos personales.
Cuando un comprador ya identifica y elige el producto o servicio que pretende adquirir,
brinda informacin personal en la pgina web donde se ofrece dicho producto o
servicio, tales como sus nombres, apellidos, DNI, RUC, correo electrnico, nmero de
celular y direccin. El tratamiento de estos datos debe realizarse con pleno respeto de
los derechos fundamentales de sus titulares y de los derechos que le confiere la Ley de
Proteccin de Datos Personales.
Quienes den tratamiento a dichos datos personales (los proveedores) deben adoptar
medidas tcnicas, organizativas y legales que garanticen su seguridad y eviten su
alteracin, prdida, tratamiento o acceso no autorizado.
En el comercio electrnico esta obligacin de informar sobre estos puntos se satisface
mediante la publicacin de polticas de privacidad, las que deben ser fcilmente
accesibles e identificables (art. 18 de la Ley).
Tratndose de datos sensibles, el consentimiento debe ser otorgado por escrito, a travs
de su firma manuscrita, firma digital o cualquier otro mecanismo de autenticacin que
garantice la voluntad inequvoca del titular (art. 14 del Reglamento de la Ley). Debe
existir pues un consentimiento que debe ser previo, libre, informado y que debe ser
expreso e inequvoco, que no admitan dudas de su otorgamiento.
Las relaciones que tienen los proveedores y consumidores el mundo del comercio
electrnico o e-commerce, se rigen con respeto de la Ley de Proteccin de Datos y su
Reglamento.

2.- SITUACIN ACTUAL DEL COMERCIO ELECTRNICO EN EL PER:

Hoy en da es un hecho que el usuario peruano no est familiarizado con las compras
online, existe una desconfianza predominante proveniente del uso indebido de la
informacin personal por algunos delincuentes cibernticos. De otro lado, existe
tambin la desconfianza del delivery de los productos; es decir, muchas personas no
creen que van a recibir sus compras sin haber hablado personalmente con una persona; o
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en un supuesto similar, buscan realizar una compra por comercio electrnico, siempre
que el acuerdo se haga de manera virtual y el pago se realice tras recibir de manera
efectiva el producto.

2.2- El comercio electrnico en cifras

La realidad del Comercio Electrnico, que ha visto paralizado su crecimiento durante
muchos aos por la dificultad de la integracin de los proveedores de pago digitales con
las plataformas de venta online y la desconfianza del usuario comn sumada a las
limitaciones o accesibilidad a la web, nos indica que en el Per solo un 7% de la
poblacin mayor a 18 aos realiza compras por internet (cerca de 1 milln y medio de
personas).
El 79% del pblico que realiza compras online adquiere productos (lo ms comprado
es ropa, calzado y accesorios). Un 33% adquiere servicios; un 8% cupones de descuento
y un 7% aplicaciones para dispositivos mviles (celulares o tablets). 56% de los
compradores llega a las pginas de ventas va las redes sociales (Facebook, Instagram,
Twitter, YouTube, etc.)
Respecto a las formas de pago, las preferencias van por el pago contra entrega y la
tarjeta de dbito. Recordemos que el comercio electrnico es toda transaccin comercial
a travs de la cual las reservas o compras de un bien o servicio se realizado por internet.
El pago puede ser ejecutado con tarjetas de crdito o de dbito, transferencias bancarias
al indicarse un nmero de cuenta, o se puede realizar el pago contra entrega. Dado el
crecimiento econmico sostenido de nuestro pas durante la ltima dcada, la realidad
afirma que el Per representa el 1.5% del e-commerce en la regin, pero que tiene
potencial para llegar a tener el 4% de participacin en los prximos aos.

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CAPTULO III:
LEGISLACION COMPARADA
1.- LEGISLACION COMPARADA SOBRE EL COMERCIO ELECTRONICO:
Estados Unidos y los pases europeos han dado origen al mercado electrnico, dando un nuevo
enfoque jurdico a los principios tradicionales que regula el comercio tradicional, con
participacin de las Naciones Unidas.
El Derecho comunitario europeo, en su Directiva 2000/31/CE del Parlamento y del Consejo, ha
propuesto y est regulando determinados aspectos jurdicos de los servicios de la sociedad de la
informacin, en particular el comercio electrnico en el mercado, en la Directiva sobre el
comercio electrnico acordada el 8 de junio del ao 2000. 7
En ella se regulan los aspectos esenciales y generales del comercio electrnico en general y de
la contratacin electrnica en particular, sus disposiciones que, sin lugar a dudas, han servido
para promover y armonizar dicha materia en los distintos Estados miembros, acordndose estar
incorporadas a los ordenamientos jurdicos de los pases comunitarios antes del 17 de enero del
2002.
La Directiva del comercio electrnico, votada y acordada, no afecta ni deroga a la legislacin
aplicable a las obligaciones contractuales en general, ni a ninguna normativa sectorial de los
pases miembros sobre contratacin, como pudiera ser, por ejemplo, los derechos de los
consumidores, sino que se superpone a ellas; por lo que la Directiva de comercio electrnico no
tiene ni puede tener como efecto el de privar al consumidor de la proteccin que le confieren las
normas imperativas relativas a las obligaciones contractuales.
El Convenio de Roma regula aspectos sobre la ley aplicable en la normativa internacional en
materia de obligaciones contractuales; al comercio electrnico desde el 19 de junio de 1980, en
cuanto a los contratos celebrados con consumidores que tengan por objeto el suministro de
bienes muebles corporales o servicios, el criterio generales la aplicacin del Derecho del lugar
donde el consumidor tenga su residencia habitual y sin que en ningn caso las normas del
consumidor de carcter imperativo puedan resultar inaplicadas. 8
El Reglamento CE N 44/2001, del Consejo, del 22 de diciembre de 2000, trata lo relativo a la
competencia judicial, el reconocimiento y la ejecucin de resoluciones judiciales en materia
civil y mercantil para los pases Europeos, donde se encuentran los criterios para determinar la
jurisdiccin competente en el e-commerce en el mbito de la Unin Europea. 9
7

Ministerio de justicia (2010). Cdigo de comercio, Sistema Peruano de Informtica

jurdica. Lima: SPIJ
8
Mendoza, A. (2001). El cibertribunal Peruano como Medio Efectivo de Resoluciones
de Conflicto. Per: Lima, pg. 31.
9

Magliona, Cl, Lpez, M. (2001). Delincuencia y Fraude Informtico, Derecho

Comprado y Ley n 19 233. Chile: Santiago: Editorial Jurdica de Chile, pg. 76.
.

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La Directiva 97/7/ce del Parlamento Europeo del Consejo de fecha /20/05/1997. Relativo a la
proteccin de los consumidores en materia de contratos a distancia, establecer y consolidar el
mercado europeo y transfronterizo, a travs de normas mnimas que aproximen las legislaciones
de los estados miembros, entre consumidor, proveedor y tcnicas de comunicacin, aplicacin
de las normas, sistema de reclamaciones.
Volviendo al Reglamento CE N 44/2001, con relacin al comercio electrnico especial, se
establece la proteccin de la parte contractual ms dbil, teniendo carcter general que la accin
entablada por el consumidor contra otra parte contratante podr interponerse ante los tribunales
del Estado miembro en que estuviera domiciliada dicha parte.
Con respecto al consumidor, la otra parte slo podr interponer accin civil ante los Tribunales
del Estado miembro en que estuviese domiciliado el consumidor, aplicando el criterio de la
residencia habitual del consumidor para determinar tanto la ley aplicable como el Tribunal
competente.
La legislacin europea regula al comercio electrnico con carcter general. Resulta de
aplicacin la normativa de la Firma electrnica, cuya finalidad es dar seguridad a las
transacciones, electrnicas garantizando la confidencialidad e integridad del mensaje y de los
pagos on line, as como la identificacin y no repudio del mensaje por su autor y por su
destinatario.
La normativa de proteccin de la intimidad de las personas, especialmente con respecto al
tratamiento de datos de carcter personal, y la normativa nacional e internacional de proteccin
de la propiedad intelectual en la sociedad de la informacin, donde destaca la Directiva de 12 de
abril de 2001, sobre derechos de autor y derechos afines en la sociedad de la informacin, que
incorpora los Tratados OMPI del 1 2 y el 20 de diciembre de 1996.
Directiva 1999/93/CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 13 de diciembre de 1999, por la
que se establece un Marco Comunitario para la Firma Electrnica, se busca el reconocimiento
jurdico de la firma electrnica por los estados miembros, se define la firma electrnica, se
aborda el acceso al mercado de servicios de certificacin, se enuncia el principio del mercado
interior, se enuncian los efectos de la firma electrnica, la responsabilidad en cuanto a la firma,
se ven aspectos internacionales de los certificados expedidos por extranjeros.
De otra parte, junto con la normativa europea de comercio electrnico contenida en su Directiva
31/2000/CE, de comercio electrnico, destaca en el mbito internacional, la normativa
promovida por la Organizacin Mundial del Comercio, la Organizacin de Cooperacin y
Desarrollo Econmico y la CNUDMI, la cual ha promulgado la Resolucin 51/162 de la
Asamblea general de16 de diciembre 1996, donde se contiene la Ley modelo de la CNUDMI
sobre comercio electrnico, con la adicin del Art. 5 bis en la forma aprobada en 1998. 10
Quedando incluida en su estudio, el objetivo de ser un marco de referencia para aquellos
10

Iasoni, M. (2002).Comercio Electronico.1era. Edicin, Per: Lima, pg. 381.

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Estados que quieran desarrollar una normativa clara, eficaz y homognea en el mbito del
comercio electrnico, aspectos jurdicos que debern tomar en cuenta la regin y nuestra
legislacin para su regulacin con el derecho comparado.
Existiendo propuestas para su regulacin extra fronteras, como la propuesta de Directiva del
Parlamento Europeo y del Consejo, por la que se establece un marco comn para la firma
electrnica [COM(1998) 297 final], publicada en el DOCE el 23 de octubre de 1998, el
Borrador final de la ley de firma digital, aprobada por el gabinete federal y remitida a la cmara
baja del parlamento federal ("Bundesrat") por el Primer Ministro Helmut Kohl, el 20 de
diciembre de 1996, el Dictamen del Comit de las Regiones sobre la Propuesta de Directiva
del Parlamento Europeo y del Consejo, que establece un marco comn para la firma
electrnica (1999/C 93/06).
La Ley Modelo de la Comisin de las naciones Unidas para el Derecho Mercantil Internacional
(CNUDMI) 2001 Sobre Firmas Electrnicas , su mbito de aplicacin es completara no deroga
ninguna norma jurdica destinada a proteger al consumidor, define el concepto de firma
electrnica, el certificado, los mensajes de datos, por firmante, por prestador de servicios, parte
que confa, cumplimiento y requisitos de la firma, proceder del firmante, del prestador de
servicio, fiabilidad, reconocimiento de certificados y firmas electrnicas extranjeras.
En el caso de Espaa, en particular se rige por el famoso Convenio de Bruselas, sobre
competencia y ejecucin de resoluciones judiciales en materia civil y mercantil, de 27 de
septiembre de 1968.
Que en cuanto a equivalencia de la normativa europea con la estadounidense , contenida en la
Digital Millennium Copyright Act del 8 de octubre de 1998, donde no slo se realiza la
incorporacin de los preceptos de los referidos tratados, en especial las obligaciones relativas a
las medidas tecnolgicas y las relativas a la informacin sobre la gestin de derechos, sino que
tambin se regula en el mbito de las infracciones a los derechos de autor y derechos afines, la
responsabilidad de los intermediarios (on line service providers y Internet access providers) por
mere conduit, caching, hosting e hiperlinks o cualquier otro direccionamiento.
La normativa europea, a diferencia de la estadounidense, ha prescindido la regulacin de la
proteccin de la propiedad intelectual en la sociedad de la informacin, contenida en la
Directiva del 9 de abril.
La Directiva 31/2000, sobre comercio electrnico, y que se concreta bsicamente en la
regulacin de la responsabilidad civil de los intermediarios, ya que a Internet le es aplicable el
bloque normativo de la normativa de responsabilidad civil, incluida la normativa de
responsabilidad civil derivada del delito, especialmente por daos derivados de los ilcitos
penales, consistentes en la introduccin de virus o por acceder, a travs del ordenador, a otros
ordenadores sin consentimiento del titular o a sitios de acceso no autorizados.
En este extremo, la normativa norteamericana es ms amplia que la europea, al incluir la
responsabilidad por hipervnculos; aunque la normativa europea tiene en sus previsiones
incorporar una responsabilidad similar.

Derecho Comercial I

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Universidad Tecnolgica del Per Filial

Arequipa

2015

En Latinoamrica tambin se han dado avances sobre el tema. Se utilizaron como herramientas
base para la propuesta el Decreto N 427 del 16 de abril de 1998, por el cual se aprueba la
infraestructura de Firma Digital para el Sector Pblico Nacional de Argentina, Proyecto de
Cdigo Civil y Comercial - Decreto 685/95 (Argentina).

Existiendo en Argentina el Anteproyecto la Ley de Regulacin de las Comunicaciones

Comerciales Publicitarias por Correo Electrnico, el Senado y la Honorable Cmara de
Diputados est en estudio del anteproyecto, que consta de 16 artculos, regulando como
novedad, el correo electrnico comercial, correo electrnico no solicitado, campo del asunto, el
Bulletin Board electrnic (comprende a todo foro de discusin conferencial virtual)
El Proyecto de Ley No. 227 de Abril 21 de 1998, por medio del cual se define y Reglamenta el
Acceso y Uso del Comercio Electrnico (Colombia).

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CONCLUSIONES:

El Comercio electrnico se ha desarrollado ms de medio siglo, nuestro pas no

est exento a este fenmeno, pero el desconocimiento a las tecnologas de
informtica y el temor de sufrir a sufrir una estafa por este mercado virtual. Son
motivos suficiente para que el mercado peruano este diseado para un pblico en
su mayora joven.
Es responsabilidad del Estado es cautelar los intereses de las personas (naturales
o jurdicas) y en especial al comercio electrnico y el internet pues su naturaleza
es progresivo, es decir, cambiante en nuestra sociedad.
Gracias al internet, el comercio electrnico ha borrado las fronteras en los
pases, haciendo ms eficiente la compra y venta de productos y servicios a
escala mundial.

BIBLIOGRAFA:

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Magliona, Cl, Lpez, M. (2001). Delincuencia y Fraude Informtico, Derecho
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Mendoza, A. (2001). El cibertribunal Peruano como Medio Efectivo de
Resoluciones de Conflicto. Per: Lima.
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Informtica jurdica. Lima: SPIJ.
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