Instituto Tecnolgico de San Luis Potos

Nombre:

No. Control:

Erick Fernando Rodriguez Rocha

15180492
Nombre del profesor:
M.A. Juana Mara Huerta Gonzlez

Nombre del curso:

Unidad :
Actividad: CONTEXTUALIZACION DE CONCEPTOS
FASE DIRECCION
Fecha:
Bibliografa: (Ponce, 1994) (Slocum, 2003) (Rodrguez, 2006) (Ponce, 1994) (Mnch, 2005)
(Koontz, 1994) ((s.f.), 2013)

Reporte de actividad

Objetivo: Conocer el proceso de direccin

LEER CUIDADOSAMENTE LAS PREGUNTAS Y CONTESTAR DE ACUERDO A LO INDICADO
1.- Anote cinco definiciones de direccin y el nombre de su autor. Subraye los elementos
similares en cada una.
2.- Anote los elementos comunes de las definiciones anteriores.
3.- Con los elementos anteriores elabore una definicin de direccin.
4.-Compare su definicin Qu diferencias encuentra?
5.- identifica el concepto, los principios y las etapas de la direccin.
6.- Anote en las lneas de cada ilustracin el principio de direccin que corresponde y explquelo
brevemente

7.- Explica la figura 5.7 con respecto a los elementos del proceso de direccin

7. Elementos del proceso de direccin

DIRECCION
Dirigir implica mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen
tareas esenciales. La relacin y el tiempo son fundamentales para las
actividades de la direccin. De hecho, la direccin llega al fondo de las
relaciones de los gerentes con cada una de las personas que trabajan con ellos.
Los gerentes dirigen tratando de convencer a los dems de que se les unan
para lograr el futuro surge de los pasos de la planificacin y la organizacin.
Los gerentes al establecer el ambiente adecuado ayudan a sus empleados a
hacer sus mejores esfuerzos.
Es el planteamiento, organizacin, direccin y control de las operaciones de la
empresa, a fin de lograr los objetivos que esta persigue y as mismo, los pueda
alcanzar.
La direccin es aquel elemento de la administracin en el que se lograr la
realizacin efectiva de todo lo planeado por medio de la autoridad del
administrador, ejercida a base de decisiones, ya sea tomadas directamente o
delegando dicha autoridad, y se vigila de manera simultnea que se cumplan
en la forma adecuada todas las rdenes emitidas.
(Ponce, 1994)

TOMA DE DESICIONES
La toma de decisiones es un proceso de definicin de problemas, recopilacin
de datos, generacin de alternativas y seleccin de un curso de accin.
Precondiciones para la toma de decisiones
Los fundamentos de la toma de decisiones entran en juego cada vez que en
una organizacin se realizan actividades de planeacin, organizacin, direccin
y control. Sin embargo, para que un proceso de toma de decisiones pueda
considerarse completo es preciso que existan ciertas precondiciones. Estas
precondiciones se cumplen cuando es posible responder "s" a las cuatro
preguntas siguiente:

Existe una diferencia entre la situacin presente y las metas deseadas?

El responsable de tomar la decisin est consciente del significado de la
diferencia?
El responsable de tomar la decisin se siente motivado a actuar para eliminar
la diferencia?
El responsable de tomar la decisin cuenta con los recursos necesarios
(capacidad y dinero, por ejemplo) para actuar a favor de la eliminacin de la
diferencia?
Condiciones en las que se toman las decisiones
Las condiciones en las que los individuos toman decisiones en una organizacin
son reflejo de las fuerzas del entorno (sucesos y hechos) que tales individuos
no pueden controlar, pero las cuales pueden influir a futuro en los resultados
de sus decisiones. Estas fuerzas pueden ir desde nuevas tecnologas o la
presencia de nuevos competidores en un mercado hasta nuevas leyes o
disturbios polticos. Adems de intentar la identificacin y medicin de la
magnitud de estas fuerzas, los administradores deben estimar su posible
impacto. Por ejemplo, a principios de 1994 difcilmente se contempl la
posibilidad de que ms de un milln de personas huyeran de Ruanda a Zaire y
ejercieran enormes presiones en la economa de este pas y en los recursos de
los organismos de ayuda internacional.
(Slocum, 2003)

INTEGRACION
El concepto general de integracin se refiere a la accin de integrar, es
decir, unir partes que constituyen a un todo. Para el Proceso
Administrativo este concepto es definido por varios autores, es el que
proporciona Reyes Ponce Agustn, l dice: integrar es obtener y
articular los elementos materiales y humanos que la organizacin y la
planeacin sealan como necesarios para el adecuado funcionamiento
de un organismo social
A todo esto observamos que la integracin tiene un vnculo muy
importante con la organizacin, pues determina puestos, materiales, y
papeles a desarrollar, es decir se pone en prctica las decisiones que se
toman en el Proceso Administrativo respondiendo a las siguientes
preguntas: Con qu? Y Con quin? Trabajar para que un organismo
pueda lograr sus objetivos. La serie de recursos que sern dotados
debern estar coordinados para contribuir con un eficiente y eficaz
funcionamiento.
((s.f.), 2013)
MOTIVACION
Dentro de las organizaciones, en este caso, de las empresas, la
comunicacin surge de la necesidad de transmitir ideas, pensamientos,
incluso rdenes, pero no se trata tan solo de decir un "algo" para que se
entienda y acate, sino que el verdadero aprovechamiento de la misma

est en lo que se dice y lo que se espera lograr en el receptor a partir

del mensaje, es decir, es posible a travs de una comunicacin eficaz
lograr conductas favorables para la empresa. Es all donde entra en
accin la motivacin que de acuerdo a Lourdes Mnch, "es el proceso
por medio del cual se logra la satisfaccin del personal y se impulsa su
conducta hacia el logro de los objetivos de acuerdo con los estndares
deseados" (Mnch, 2005, p. 25).
Sin embargo, la motivacin no consiste tan solo en decir palabras de
aliento y superacin, sino que se basa en un conocimiento profundo de
la naturaleza humana

(Mnch, 2005)

COMUNICACIN
Es por ello que la comunicacin se hace presente dentro de todos los
campos en los que nos desarrollamos, incluyendo las empresas, donde
el proceso de comunicacin se lleva a cabo de forma constante, all
recae la importancia de hacerla efectiva y eficiente para as lograr los
objetivos de la organizacin.
Haciendo nfasis en lo anterior, Joaqun Rodrguez Valencia enuncia que
"toda funcin administrativa involucra alguna forma de comunicacin, ya
sea indirecta o directa" (Rodrguez, 2006, p. 179) y que "las
organizaciones no pueden existir sin comunicacin" (Rodrguez, 2006, p.
180). A su vez, la comunicacin se define, segn Lourdes Mnch, como
"el proceso por medio del cual se transmite y se recibe informacin"
(Mnch, 2005, p. 31). Stephen P. Robbins agrega adems que sta
"involucra la transferencia de significado. Si no se transmiten ideas o
informacin, no se da origen a la comunicacin". (Robbins, 2002, p.
553). Se puede decir, a partir de ello, que es por medio de la
comunicacin que una organizacin puede funcionar y que se requiere
de la correcta transmisin y entendimiento del mensaje para que sta
sea efectiva.

Conozcamos ahora los tipos de comunicacin que existen de acuerdo a

diversos enfoques. De acuerdo a Lourdes Mnch, la comunicacin puede
ser vertical, horizontal, verbal y escrita (Mnch, 2005; p.31), a diferencia
de Rodrguez que nos habla de una comunicacin formal o informal,
ascendente o descendente y horizontal (Rodrguez, 2006; pp. 188-192) y
que coindice con Robbins al afirmar que los medios de comunicacin
son: oral, escrita, no verbal (lenguaje corporal y entonacin) y los
medios electrnicos.

(Rodrguez, 2006)

SUPERVICION
La supervisin es una actividad tcnica y especializada que tiene como
fin fundamental utilizar racionalmente los factores que le hacen posible
la realizacin de los procesos de trabajo: el hombre, la materia prima,
los equipos, maquinarias, herramientas, dinero, entre otros elementos
que en forma directa o indirecta intervienen en la consecucin de
bienes, servicios y productos destinados a la satisfaccin de necesidades
de un mercado de consumidores, cada da ms exigente, y que
mediante su gestin puede contribuir al xito de la empresa.
Hoy ms que nunca, se requiere en las empresas hombres pensantes,
capaces de producir con altos niveles de productividad en un ambiente
altamente motivador hacia sus colaboradores.
Supervisar efectivamente requiere: planificar, organizar, dirigir, ejecutar
y retroalimentar constantemente. Exige constancia, dedicacin,
perseverancia, siendo necesario poseer caractersticas especiales
individuales en la persona que cumple esta misin.
OBJETIVOS DE LA SUPERVISIN

Mejorar la productividad de los empleados

Desarrollar un uso ptimo de los recursos

 Obtener una adecuada rentabilidad de cada actividad realizada

Desarrollar constantemente a los empleados de manera integral
Monitorear las actitudes de los subordinados
Contribuir a mejorar las condiciones laborales
(Koontz, 1994)

8. Investigar lo siguiente como se indica:

1.
2.
3.

Definicin de Comunicacin, comunicacin organizacional, 5 ejemplos de comunicacin

en la organizacin
Contrastar el concepto de toma de decisiones de tres autores
Elabore un diagrama de flujo con las etapas que comprende la toma de decisiones.

4.

Esquematizar cuales son las cualidades personales para la efectiva toma de decisiones

5.

Investigar tipo de decisiones y realizar un mapa conceptual incluyendo dos ejemplos de

cada uno

6.

Describir que significa la certidumbre, riesgo e incertidumbre en la toma de decisiones.

7.

Requisitar el siguiente recuadro como se indica:

MODELO DE TOMA DE
DECISIONES

QUE ES?

COMO SE APLICA?

Modelo racional de toma de

decisiones
Modelo de racionalidad
limitada
Modelo intuitivo
Modelo economicista
Anlisis: Diferencias/Similitudes

8.

Esquematizar cuales son las cualidades personales para la efectiva toma de decisiones

9.

Investigar tipo de decisiones y realizar un mapa conceptual incluyendo dos ejemplos de

cada uno

10. Describir que significa certidumbre, riesgo e incertidumbre en la toma de decisiones.

9.- Enumere las caractersticas, el perfil y las diferencias entre un lder, un gerente y
un administrador.

Analoga
Caractersticas
Diferencias
Similitudes

Lder

Gerente

Administrador

10. Investigar las siguientes teoras de liderazgo como se indica

TEORIA

QUE ES?

PARA QUE SIRVE?

COMO SE APLICA

ANLISIS
DIFERENCIAS Y
SIMILITUDES

Ohio Estate

Michigan

Rejilla gerencial
Fiedler

Trayectoria a la
meta

xxxx
1
2
3
4
5

11.- Investigue a que se refieren los 5 estilos de liderazgo de acuerdo al grid

gerencial (malla o rejilla);
Identifica y clasifica 5 lideres actuales o pasados explicando el estilo de liderazgo de
acuerdo con el grid gerencial
1.1
1.9
5.5
9.1
9.9
xxxx
xxxx
xxxx
xxx

12. investigar las siguientes teoras de motivacin como se indica

TEORIAS DE
CONTENIDO

Necesidades de
Maslow

QUE ES?

PARA QUE SIRVE?

COMO SE APLICA

ANLISIS
DIFERENCIAS Y
SIMILITUDES

Dos Factores de
Herzberg
X y y
Mc Clelland

TEORIAS DE
PROCESO

QUE ES?

PARA QUE SIRVE?

COMO SE APLICA

Fijacin de
metas
Reforzamiento

Expectativas
Equidad

13. Conclusin individual 1/4 de cuartilla de lo aprendido

ANLISIS
DIFERENCIAS Y
SIMILITUDES