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II
PLANTILLA E INSTRUCCIONES PARA LA
PRESENTACIN DEL INFORME
MENSUAL 5 (IM5)
OJO: Este
informe
d eb e
basarse en el trabajo de
campo (recoleccin de datos)
100%
realizado
y
las
correcciones indicadas en la
revisin del Avance Mensual
5.
2016-I
4.1.2
ni
hi
16
9
0
0
0
25
64.00%
36.00%
0.00%
0.00%
0.00%
100%
4.1.3
ni
hi
0
3
9
13
0
25
0.00%
12.00%
36.00%
52.00%
0.00%
100%
En esta pregunta encontramos diversas respuestas del pblico objetivo, por un lado notamos que solo
un 12% considera que la cobertura de la remuneracin percibida es Muy buena, mientras que un
importante 36% lo considera buena y un 52% como regular por lo que se puede desprender que
existe insatisfaccin en cuanto al sueldo recibido lo cual genera desmotivacin laboral y como
consecuencia un bajo rendimiento laboral ms de la mitad del total de trabajadores presenta
inconformidad por lo que resulta importante trabajar en este aspecto con posibles aumentos de sueldos
de manera progresiva y desde el prximo ao que se realiza el presupuesto municipal; por ello se
plantea trabajar con mayor nfasis en puntos de incentivos no monetarios.
ni
Hi
1
7
11
5
1
25
4.00%
28.00%
44.00%
20.00%
4.00%
100%
Se obtiene que solo un 4% considera como excelente este aspecto, un 28% como Muy
buena mientras que un relevante 44% buena, tambin vemos que 20% indica como
regular y un 4% como mala por lo que se puede inferir que la efectividad es deficiente,
los aspectos de retroalimentacin, especificaciones, y feedback no son aspectos slidos al
momento de otorgar indicaciones por lo que el desempeo se puede ver sumamente
impactado por estas deficiencias de gestin.
ni
hi
7
14
3
1
0
25
28.00%
56.00%
12.00%
4.00%
0.00%
1
ni
Hi
18
7
25
72.00%
28.00%
1
Se observa que un 72% del total cuenta con conocimiento de los documentos de gestin
internos de la Intitucin y un 28% no cuenta con conocimiento de estas; por lo que se puede
determinar que no conocer la razn de ser de la Direccin, politicas, objetivos, entre otros
indica una seria deficiencia en aspectos de gestin en cuanto a induccin del personal nuevo,
retroalimentacin, capacitaciones e instrumentos de apoyo que favorezcan el conocimiento y
divulgacin de aspectos tan relevantes como los ya mencionados lo cuales impactan y tienen
relevancia en la identificacin, compromiso y unificacin del personal con la Direccin donde
laboran.
4.17
ni
Hi
0
3
8
6
1
18
0.00%
16.67%
44.44%
33.33%
5.56%
0
De la pregunta anterior podemos desprender que solo 18 personas cuentan con conocimiento
de documentos internos de gestin; de este nmero encontramos que un 16.67% considera
como muy buena la induccin recibida en el aspecto ya mencionado; mientras que un
44.44% como buena el 33.33% como regular y un 5.56% como mala; por lo que
notamos tambin deficiencias en las inducciones otorgadas respecto a misin, visin, RIT,
polticas y otros a los trabajadores generando asi poca identificacin institucional y
compromiso con ella, repercutiendo de manera directa con la motivacin y el desempeo.
ni
Hi
SI
NO
TOTAL
13
12
25
52.00%
48.00%
100%
Encontramos que un 52% asegura contar con evaluaciones de desempeo laboral, mientras
que un 48% no cuenta con ello; las cifras que se aprecian dan una situacin imparcial de la
gestin del talento, los encuestados indicaron que estas evaluaciones son realizadas de
diversas formas desde evaluaciones verbales respecto al desempeo que realizan de sus
funciones hasta escritas las cuales son tomadas en periodos largos y sin ninguna relevancia
para ellos, por lo que se refleja una pobre gestin de la evaluacin e importancia del
desempeo laboral como herramienta para determinar aspectos relacionados al ascenso
laboral, rotacin de puestos y dems.
Elaboracin propia
ni
Hi
0
0
1
4
8
13
0.00%
0.00%
7.69%
30.77%
61.54%
100%
1
0
ni
hi
1
17
6
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0
25
4.00%
68.00%
24.00%
4.00%
0.00%
1
Notamos que un 4% solo se considera como muy satisfecho, mientras el 68% se considera
satisfecho en cuanto a la motivacin que recibe por parte de su jefe el 24% no establece su
satisfaccin en relacin a este aspecto y un 4% se considera muy insatisfecho, como se
aprecia un nmero significante se siente satisfecho respecto a la motivacin recibida; sin
embargo se cuenta con trabajadores que no se encuentran seguros respecto al bienestar que
tienen por el reconocimiento laboral por parte del jefe inmediato; al contar con respuestas tan
diversas se considera importante trabajar este aspecto para generar una tendencia positiva,
1
1
considerando medidas que opten los superiores los cuales ayuden a mejorar la satisfaccin en
sus trabajadores y tenga impacto en su desempeo laboral.
4.2.2 Satisfaccin respecto a la motivacin recibida por parte de la Institucin
Se busca conocer la satisfaccin presentada por el pblico objetivo respecto a la
motivacin que reciben por parte de la Institucin ( Municipalidad, compaeros de
trabajo, alcalde, otros) en relacin al buen trabajo que desempean.
Cuadro n10
ni
Hi
4
5
16
0
0
25
16.00%
20.00%
64.00%
0.00%
0.00%
100%
Encontramos que un 16% se siente Muy satisfecho un 20% satisfecho un importante 64%
no determina el grado de su satisfaccin respecto a este punto; por lo que se infiere que existe
una mayor tendencia a la indecisin esto debido a varios temas en cuanto a las polticas del
reconocimiento laboral de la Institucin y el trabajo poco eficiente en cuanto a la valorizacin
del talento humano y el reconocimiento del buen trabajo.
1
2
ni
Hi
0
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0.00%
20.00%
8.00%
24.00%
48.00%
100%
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3
4.2.4 Calificacin de los premios obtenidos por parte de los trabajadores por su optimo
desempeo laboral
Se desea conocer como califican los trabajadores los premios que reciben por su desempeo
laboral por parte de la Direccin de Cultura, Educacin y deporte, el cual tambin tiene un
impacto en al motivacin y desempeo de los trabajadores.
Cuadro n12
ni
Hi
Excelente
Muy buena
Buena
Regular
Mala
TOTAL
1
2
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9
5
25
4.00%
8.00%
32.00%
36.00%
20.00%
100%
Tenemos que un 4% considera como excelente los premios obtenidos por su desempeo, un
8% como Muy buena, mientras que un 32% como buena" y un importante 36% y 20%
como regular y mala; por lo que obtenemos una mayor tendencia de insatisfaccin en este
aspecto y esto tambin se puede ver reflejado en la pregunta anterior donde el reconocimiento
laboral es un aspecto por mejorar y trabajar; de manera que la influencia en la motivacin y
desempeo laboral sea positiva con proyeccin a mejorar.
1
4
ni
hi
0
3
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0.00%
12.00%
36.00%
52.00%
0.00%
100%
Observamos que el 52% considera como regular este aspecto el cual representan ms de la
mitad del total de trabajadores y un 36% como buena por lo que notamos que la
importancia y respeto por las opiniones dadas por los trabajadores son captadas de manera no
parcial para todos, lo cual puede ocasionar malas relaciones laborales y en consecuencia un
ambiente laboral no grato, adems de no contar con la importante sugerencia de los
trabajadores para mejorar aspectos de la Direccin lo cual resulta perjudicial ya que son ellos
los que conocen ms de las necesidades y requerimientos que tiene el rea y por ende de las
demandas sociales.
1
5
4.3 Conocer e identificar las necesidades de motivacin que requienen los trabajadores
de la Direccin de Cultura, Educacin y Deporte.
En este segundo objetivo especifico se desea determinar con mayor precisin cuales son los
puntos mas deficientes en cuanto a motivacin que se deben trabajar y mejorar en el pblico
objetivo, notaremos los ms resultantes y con mayor indice de requerimiento a mejorar.
4.3.1
ni
hi
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1
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6
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8.00%
4.00%
28.00%
36.00%
24.00%
100%
Contamos con un 36% de trabajadores que considera como regular los incentivos no
monetarios percibidos, as como un importante 24% como mala; un 28 % como buena y
finalmente un 8% y 4% con indicadores de excelente y muy buena respectivamente; por
lo que desprendemos que los trabajadores no muestran una tendencia uniforme por lo que se
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6
puede inferir que estos incentivos son otorgados de manera diferente y probablemente no
equitativos al personal, generando descontento y deficiente compromiso laboral.
4.3.2
ni
Hi
2
2
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2
2
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8.00%
8.00%
68.00%
8.00%
8.00%
100%
Se observa que un 68% considera como buena el grado de autoridad con la que cuenta para
desarrollar su trabajo; mientras un 8% excelente y muy buena, el mismo porcentaje
muestra una respusta de regular y mala. Se desprende de esto que no todos tienen la
capacidad y auturidad de tomar decisiones definitivas en su trabajo, una de estas razones es
que el trabajo es coordinado entre varias personas por lo que ejecutar una labor requiere de la
aprobacin de otros; ademas de las reunions diarias que se realizan con el Gerente general,
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4.3.3
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0.00%
24.00%
48.00%
20.00%
8.00%
100%
Observamos que un 24% de los encuestados asegura tener muy buena facilidades de
herramientas para desarrollar sus funciones, mientras un 48% considera buena el acceso a
estas herramientas ; un 20% y 8% como regular y mala; se puede considerar una
tendencia positiva en cuanto a las facilidades que se les otorga para desarrollar de manera
eficiente sus funciones; sin embargo se deben tomar medidas para mantener esta tendencia y
para mejorar las apreciaciones del 28% que considera deficiente este aspecto laboral, es
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posible que parte de ellos estn dedicados exclusivamente al trabajo de campo por lo que su
relacin con un espacio fsico permanente no es dable dada sus funciones.
ni
Hi
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4
0
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4.00%
36.00%
44.00%
16.00%
0.00%
100%
Notamos que solo un 4% considera como excelente la relacin laboral con sus compaeros,
mientras que un 44% como buena" y un 36 % muy buena; sin embargo tenemos un 16%
que lo considera regular por lo que se pude inferir que el clima laboral no es del todo
positiva ni optima en esta Direccin, por ello se deben tomar medidas efectivas que mejoren
este aspecto laboral el cual influye de manera directa en la motivacin y desempeo laboral de
forma individual de los trabajadores. Una de las posibles medidas que se pueden tomar son
los descansos entre horas laborales de periodo cortos de manera que favorezca la relacin
entre compaeros y la camaradera entre ellos, as como rutinas de ejercicios grupales,
eventos de salida deportivos, entre otros.
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ni
Hi
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0.00%
16.00%
20.00%
44.00%
20.00%
100%
2
0
ni
Hi
SI
NO
TOTAL
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68.00%
32.00%
100%
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ni
Hi
8
2
3
2
2
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47%
12%
18%
12%
12%
100%
Notamos que un 47% optara por cambiar de trabajo en cuanto exista una mejor propuesta
salarial; mientras que un 18% considera la posibilidad si encuentra un mejor clima
organizacional; mientras que un 12% por mejores posibilidades de ascensos;as como mejores
condiciones laborales y mayores posibilidades de incentivos no monetario. Por lo que
tenemos similitud con las preguntas anteriores donde se demuestran rangos regulares a
deficiente en estos aspecto; dado como ya lo planteamos el punto de incremento de
remuneracin econmica ser un aspecto que no se podr trabajar en el mediano plazo dado
que los prepuestos son realizados de manera anuales, en ese sentido se deber trabajar con
mayor nfasis en los otros aspectos carentes de gestin como el de mejorar clima laboral,
insercin de capacitaciones y mejorar incentivos no monetarios; de manera que se pueda
retener mediante estos aspectos al personal que esta considerando el cambiar de empleo en el
mediano plazo
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1
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