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En un sentido general, la
controlable de la mezcla o mix
las otros tres herramientas
determinada respuesta en
organizaciones o personas que
Por ello, resulta muy conveniente que los mercadlogos y en s, todas las
personas que estn involucradas con las actividades de mercadotecnia,
conozcan la respuesta de una pregunta bsica pero muy importante:
Cul es la definicin de promocin?
Definicin de Promocin, Segn Expertos en la Materia:
Explicacin
Publicidad
Cualquier
forma
pagada
de
presentacin y promocin no
personal de ideas, bienes o
servicios por un patrocinador
identificado [3].
Venta Personal
Promocin de Ventas
Relaciones Pblicas
Marketing Directo
Consiste
en
establecer
una
comunicacin
directa
con
los
consumidores individuales, cultivando
relaciones directas con ellos mediante
el uso del telfono, el fax, correo
electrnico, entre otros, con el fin de
obtener una respuesta inmediata [3].
Merchandising
Es
el
conjunto
de
tcnicas
destinadas a gestionar el punto
de venta para conseguir la
rotacin
de
determinados
productos [4].
Publicidad Blanca
Fuentes Consultadas:
[1]: Del libro: Fundamentos de marketing, 13a Edicin, de Stanton, Etzel y Walker,
Pgs.
577
y
578.
[2]: Definicin extrada del sitio web de la American Marketing Asociation,
MarketingPower.com, seccin Dictionary of Marketing Terms, URL del sitio:
http://www.marketingpower.com/ y posteriormente traducida al espaol.
[3]: Del libro: Fundamentos de Marketing, Sexta Edicin, de Philip Kotler y Gary
Amstrong,
Pg.
470.
[4]: Diccionario de Marketing, de Cultural S.A., Pg. 217.
Fecha de Publicacin del Artculo: "La Mezcla de Promocin
Objetivos de la Promocin
Conozca cules son los principales objetivos de la promocin...
Por: Ivan Thompson
"Si
se
quiere
que
la
promocin
sea
que
definir
claramente
sus
Jerome McCarthy y William Perreault, Jr.
eficaz
hay
objetivos"
1. Objetivo
Global
de
la
Promocin:
Segn McCarthy y Perreault, el objetivo global de la promocin es
influir
en
el
comportamiento
[1].
Algo que las empresas esperan conseguir con la promocin es que la
audiencia prevista o grupo de posibles compradores a quienes va
dirigido el programa de promocin, prefieran y adquieran el producto
que ofrecen. Para ello, necesitan influir en su comportamiento, lo
2. Objetivos
3. Objetivos
Especficos
de
la
Promocin:
A un nivel ms de detalle, la promocin tiene objetivos especficos
que lograr. Entre ellos se encuentran los siguientes:
o Generar conciencia: O capacidad en la audiencia prevista de
reconocer o recordar el producto o marca [4].
o
o
En este punto, cabe sealar que stos objetivos especficos deben ser
adaptados al ciclo de vida del producto en s. Por ejemplo, para un
producto que recin ser lanzado al mercado se podra incluir en su
Programa de Promocin los cuatro objetivos (desde generar
conciencia hasta lograr la adopcin). En cambio, para una marca que
se encuentra en su etapa de madurez talvz solo sea necesario
"mantener la adopcin", es decir, lograr que los clientes sigan
comprando y haciendo usos recurrentes del producto.
Para Tomar en Cuenta:
Segn Kerin, Berkowitz, Hartley y Rudelius, los objetivos de la promocin
deben poseer tres cualidades importantes. Deben 1) disearse para una
audiencia prevista bien definida, 2) ser suceptibles de medicin y 3) abarcar
un periodo especificado [4].
Complementando sta recomendacin, cabe mencionar otra de Richard L.
Sandhusen que dice: El o los objetivos promocionales de una campaa
deben ser formulados con claridad, medibles y adecuados para la etapa de
desarrollo de mercado. Por ejemplo, un objetivo formulado con claridad
sera "aumentar las ventas un 15% el prximo ao", el cual no sera realista
si la mayora de los clientes prospectivos an no estn concientes de la
existencia del producto [5].
Referencias:
[1]: Marketing, Undcima Edicin, de McCarthy Jerome y Perreault William, Jr., Mc
Graw
Hill,
1997,
Pgs.
448
al
450.
[2]: Fundamentos de marketing, 13a Edicin, de Stanton William, Etzel Michael y
Walker
Bruce,
Mc
Graw
Hill,
2004,
Pgs.
567
al
569.
[3]: Marketing, Sexta Edicin, de Lamb Charles, Hair Joseph y McDaniel Carl,
International
Thomson
Editores
S.A.,
2002,
Pgs.
484
al
486.
[4]: Marketing, Sptima Edicin, de Kerin Roger, Berkowitz Eric, Hartley Steven y
Rudelius
William,
Mc
Graw
Hill,
2004,
Pg.
546.
[5]: Mercadotecnia, Primera Edicin, de Sandhusen L. Richard, Compaa Editorial
Continental, 2002, Pgs. 519 y 520.
Fecha de Publicacin del Artculo: "Objetivos de la Promocin"
Junio 2007.
Derechos Reservados:
inmediata
muy
corto
plazo:
2. Lograr
la
recomendacin
prescripcin:
Notas:
[1]: Colaboradores de Wikipedia. Regalo de empresa [en lnea]. Wikipedia, La
enciclopedia libre, 2007 [fecha de consulta: 29 de julio del 2007]. Disponible en
<http://es.wikipedia.org/wiki/Regalo_de_empresa>.
Otras Fuentes Consultadas:
Principios de Marketing, de Esteban Talaya Agueda, ESIC Editorial, 1997, Pgs. 596
al 599.
Curso Prctico de Tcnicas Comerciales, Ediciones Nueva Lente S.A., Pgs. 229 al
232 y 249 al 252.
La Promocin Web
Conozca qu es la promocin web y cmo promocionar un sitio web
en internet...
Por: Ivan Thompson
pueden emplear para promover un sitio web en internet. Porque para lograr
el xito de una iniciativa en la Red (sea propia o de la empresa u
organizacin en la que se trabaja), es indispensable implementar una buena
campaa de promocin web con el objetivo de atraer a los visitantes
correctos; es decir, aquellos que realmente puedan estar interesados en la
informacin que se proporciona o los productos y/o servicios que se
ofrecen.
En ese sentido (y por los motivos expuestos), en el presente artculo se
responde a dos preguntas muy importantes: 1) En qu consiste la
promocin web o cmo se la podra definir? y 2) Cmo se puede
implementar una efectiva campaa de promocin web en internet?
Definicin de "Promocin Web":
La promocin web es el conjunto de actividades, tcnicas y mtodos que
se utilizan para inducir al pblico objetivo a que ingrese, navegue o visite el
sitio web que se pretende promover.
En este punto, cabe explicar brevemente la diferencia que existe entre lo
que es la promocin web y lo que es la promocin en internet. La
promocin web se utiliza para atraer a los visitantes correctos hacia el
sitio web, ya sea para difundir una determinada informacin, ofrecer
productos y/o servicios, etc... En cambio, la promocin en internet utiliza
este medio como una ms de sus opciones para promover productos y/o
servicios que por lo general, ya vienen siendo promocionados de forma
tradicional, por ejemplo, mediante la venta personal, la publicidad en
televisin, radio y peridicos, la promocin de ventas, etc...
Actividades, tcnicas y mtodos de "Promocin Web":
En un sentido general, la promocin web, al igual que la promocin
tradicional, es una forma de comunicacin en la que intervienen diversos
elementos como: 1) el emisor (aquel que desea transmitir un mensaje para
lograr determinados objetivos), 2) el receptor (aquel que recepciona el
mensaje del emisor), 3) el mensaje (la informacin que se quiere
transmitir) y 4) los medios (es decir, los canales a travs de los cuales el
mensaje llegar del emisor al receptor); siendo el principal objetivo de la
promocin (web o tradicional), el provocar o inducir un cambio en las
creencias, sentimientos y/o conocimientos de su pblico objetivo.
Por todo ello, y para no estar reinventado la rueda ni redescubriendo la
plvora, resulta aconsejable utilizar el proceso de la promocin tradicional al
momento de planificar e implementar una campaa de "promocin web".
Este proceso incluye una serie de cinco pasos (que vendran a sintetizar el
conjunto de actividades, tcnicas y mtodos de promocin web), y que se
explica en detalle a continuacin:
Paso 1.- Determinacin de los objetivos de la Promocin Web [2]:
Patrocinios
Publicaciones
Relaciones con la comunidad virtual
Eventos off-line
4. E-mail Marketing: Consiste en utilizar sta poderosa herramienta que
provee el internet para llegar al pblico objetivo de forma
personalizada mediante el envo de correos electrnicos que
contengan algo de valor, por ejemplo: informacin.
5. Actividades Off-Line: Son todas aquellas actividades y herramientas
"fuera de internet" que se utilizan para atraer visitantes hacia el sitio
web que se pretende promover. Algunas de stas herramientas son:
o Papelera: Tarjetas personales, sobre y hojas rotuladas, etc...
o Difusin masiva: Televisin, radio, peridicos y revistas.
o
o
o
o
[2]: Del libro: Direccin de Mercadotecnia, 8va. Edicin, de Philip Kotler, Prentice Hall,
Pg. 605.
Fecha de publicacin del artculo: "La Promocin Web"
Febrero 2006
Definicin de Venta
Conozca a profundidad cul es la definicin de venta, segn diversos
autores...
Por: Ivan Thompson
La Fbrica
Punto central
Los Productos
Punto medio
Una
labor
agresiva
de
ventas
y
promocin
Punto final
Las
utilidades
que se generan
mediante
el
volumen
de
ventas
Capacidad econmica.
Autoridad para decidir la compra.
Accesibilidad.
Disposicin para comprar.
Perspectiva de crecimiento y desarrollo.
El valor (p. ej. un nmero del 1 al 10) que se asigna a cada uno de
stos factores depende de los objetivos de la empresa. Existirn
compaas que le den una mayor puntuacin a la capacidad
econmica del cliente en perspectiva, otras en cambio le darn un
mayor puntaje a la accesibilidad que se tenga para llegar al cliente.
Nombre completo.
Edad aproximada.
Sexo.
Hobbies.
Estado civil.
Nivel de educacin.
4. Servicios posventa
Segn los autores Stanton, Etzel y Walker "la etapa final del proceso de
venta es una serie de actividades posventa que fomentan la buena voluntad
del cliente y echan los cimientos para negocios futuros" [1].
Los servicios de posventa tienen el objetivo de asegurar la satisfaccin e
incluso la complacencia del cliente. Es en esta etapa donde la empresa
puede dar un valor agregado que no espera el cliente pero que puede
ocasionar su lealtad hacia la marca o la empresa.
Los servicios de posventa, pueden incluir todas o algunas de las siguientes
actividades:
Fuentes Consultadas:
[1]: Del Diccionario de Trminos de Marketing, del sitio web: MarketingPower.com:
URL=
http://www.marketingpower.com/mg-dictionary.php?
[2]: Del libro: Fundamentos de Marketing, de Stanton, Etzel y Walker, 13va Edicin,
Pgs.
604
al
607.
[3]: Del libro: Direccin de Mercadotecnia, de Philip Kotler, 8va Edicin, Pgs. 704 al
707.
[4]: Del libro: Las Tcnicas Modernas de Venta y sus Aplicaciones, de Allan Reid,
Editorial
Diana,
Pgs.
137
al
139
y
del
221
al
228.
[5]: Del Curso Prctico de Tcnicas Comerciales, Edicin Nueva Lente, 1er Fascculo,
Pgs. 28 al 30.
Fecha de Publicacin del Artculo: "El Proceso de Venta"
Agosto 2005.
Derechos Reservados:
ventas
comienza
el
el
la
el
Fuentes Consultadas:
[1]: Del libro: Marketing, 10a. Edicin, de Kotler Philip, Armstrong Gary, Cmara
Dionisio y Cruz Ignacio, Prentice Hall, 2004, Pgs. 563 al 569.
[2]: Del libro: Mercadotecnia, de Sandhusen Richard, Compaa Editorial Continental,
2002,
Pgs.
553
al
557.
[3]: Del libro: Fundamentos de Marketing, 13a. Edicin, de Stanton William, Etzel
Michael y Walker Bruce, Mc Graw Hill, 2004, Pgs. 607 al 612.
[4]: Del libro: Direccin de Mercadotecnia, Octava Edicin, de Kotler Philip, Prentice
Hall, 1996, Pgs. 695 y 696.
Fecha de Publicacin del Artculo: "Administracin de la Fuerza de Ventas"
Automatizacin de la Fuerza de Ventas
Conozca cules
automatizacin
son las
de
herramientas y
la
fuerza
beneficios de la
de
ventas...
Manejo de agenda
Administracin de la ruta de visitas
Personalizacin de las entrevistas con los clientes
Toma de pedidos
Verificacin del nivel de stock en tiempo real
Facturacin
Revisin del histrico de pedidos y pagos de cada cliente
Mensajera con otros vendedores
Contacto con la gerencia de ventas
Obtencin de datos del mercado (de clientes y de la competencia)
3.
4.
5.
6.
7.
Ahora, no cabe duda que sta tendencia trae consigo una serie de
beneficios, como: Brindar un servicio ms personalizado a los clientes,
agilizar los procesos de venta reduciendo el trabajo administrativo y
retroalimentar a la empresa de lo que sucede en el mercado.
Sin embargo, antes de elegir una o mas de stas opciones, la empresa tiene
que determinar el costo actual y futuro que implica la implementacin de un
sistema de automatizacin de la fuerza de ventas, para cruzarlo con los
beneficios que se obtendran con su uso y/o de aquellos que se perderan si
no se lo implementa. Otro aspecto a considerar es que la implementacin
de herramientas electrnicas y software implica la capacitacin de las
personas que las van a utilizar, lo cual, trae consigo cierta resistencia de los
vendedores (al menos en el inicio) y un periodo en el que los errores suelen
ser frecuentes (que se produce cuando los vendedores estn aprendiendo a
utilizar el sistema).
Los autores, Stanton, Etzel y Walker, mencionan en su libro "Fundamentos
de Marketing", que la experiencia con la automatizacin ha sido tanto
favorable como desfavorable, a medida que las empresas deciden qu
funciona y qu no funciona. Los problemas habituales incluyen expectativas
no realistas de los administradores por la gran inversin necesaria, intentos
de implantacin excesiva de una sola vez en lugar de un programa en fases
y resistencia del personal de venta [2].
Fuentes Consultadas:
[1]: Del libro: Mercadotecnia, de Sandhusen Richard, Compaa Editorial Continental,
2002,
Pgs.
557
al
558.
[2]: Del libro: Fundamentos de Marketing, de Stanton William, Etzel Michael y Walker
Bruce,
Mc
Graw
Hill,
2004,
Pgs.
603
y
604.
[3]: Del libro: Fundamentos de Marketing, 6ta. Edicin, de Kotler Philip y Armstrong
Gary, Prentice Hall, 2003, Pg. 527.
Definicin de Vendedor
Conozca a profundidad cul es la definicin de vendedor desde distintas
perspectivas...
Por: Ivan Thompson
Para Philip Kotler y Gary Armstrong, "el trmino vendedor cubre una
amplia gama de puestos. En un extremo, un vendedor podra ser solo
un tomador de pedidos, como el empleado de una tienda
departamental que atiende un mostrador. En el otro extremo estn
los buscadores de pedidos, cuya funcin exige la venta creativa de
productos y servicios de todo tipo, como electrodomsticos, equipo
industrial, aviones, seguros, publicidad y servicios de consultora" [1].
En ese sentido, y considerando a este ltimo grupo (de los
vendedores que realizan ventas creativas), Kotler y Armstrong
definen al vendedor como "la persona que acta a nombre de una
empresa y que realiza una o ms de las siguientes actividades:
bsqueda de prospectos, comunicacin, soporte y obtencin de
informacin" [1].
Resumen:
En resumen, el perfil del vendedor es un valioso instrumento de la
administracin de ventas que describe el conjunto de rasgos y cualidades
que el vendedor debe tener para alcanzar los objetivos propuestos por la
empresa en su zona de ventas.
Por ello, cada empresa suele tener un perfil propio; es decir, adaptado a las
particularidades de su mercado meta y al de las caractersticas de sus
productos y servicios. Sin embargo, tambin existen perfiles generales que
sirven de base para la elaboracin de perfiles ms especficos (aquellos que
que suelen tener las empresas que poseen una fuerza de ventas).
En ese sentido, el perfil integral del vendedor describe un conjunto de
tres cualidades bsicas que debe tener el vendedor para lograr buenos
resultados en la mayora de mercados; los cuales, son los siguientes:
1. Actitudes positivas.
2. Habilidades personales y para ventas.
3. Conocimientos de la empresa, de los productos y
servicios que la empresa comercializa y del mercado.
Fuentes Consultadas:
[1]: Del libro: Mercadotecnia, Tercera Edicin, de Fischer Laura y Espejo Jorge, Mc
Graw
Hill,
2004,
Pgs.
402
y
403..
[2]: Del libro: Las Tcnicas Modernas de Venta y Sus Aplicaciones, de Reid L. Allan,
Editorial
Diana,
Pgs.
17
al
24.
[3]: Del libro: Ventas Fciles, de Connor Tim, Mc Graw Hill, Pg. 9..
Conocer cules son los diferentes tipos de vendedores es muy til tanto
para directivos y gerentes del rea comercial como para los mismos
vendedores, pues, les permite conocer (a los primeros) qu tipo de
vendedores necesitan contratar para cada situacin en particular, y a los
segundos, qu tipo de puesto de ventas ocupar de acuerdo a sus
caractersticas personales y profesionales.
Fuentes Consultadas:
[1]: Del libro: Las Tcnicas Modernas de Venta y Sus Aplicaciones, de Reid L. Allan,
Editorial
Diana,
Pgs.
93
y
95.
[2]: Del libro: Fundamentos de Marketing, 13va. Edicin, de Stanton William, Etzel
Michael y Walker Bruce, Mc Graw Hill, 2004, Pgs. 597 y 598.
[3]: Del libro: Mercadotecnia, Tercera Edicin, de Fischer Laura y Espejo Jorge, Mc
Graw Hill, 2004, Pgs. 398 y 401.
Fecha de Publicacin del Artculo: "Tipos de Vendedores"
Octubre 2006.
Vendedores Externos
Conozca cul es la definicin de vendedores externos, qu tipos de
ventas realizan y en qu tipos de empresas suelen prestar sus
servicios...
Por: Ivan Thompson
Referencias:
[1]: Fundamentos de Marketing, 13va. Edicin, de Stanton William, Etzel Michael y
Walker
Bruce,
Mc
Graw
Hill,
2004,
Pgs.
596
y
597.
[2]: Marketing, Sptima Edicin, de Kerin Roger, Berkowitz Eric, Hartley Steven y
Rudelius William, Mc Graw Hill, 2004, Pgs. 601 y 602. .
Bibliografa:
Las Tcnicas Modernas de Venta y Sus Aplicaciones, de Reid L. Allan, Editorial
Diana,
Pg.
95.
Mercadotecnia, Tercera Edicin, de Fischer Laura y Espejo Jorge
Tcnicas
de
Basadas en el Modelo AIDA
Venta
Para que el vendedor pueda contar o relatar la "historia" del producto que
ofrece (ya sea durante una entrevista de ventas, una llamada telefnica, un
correo electrnico o mediante una pgina web), necesita conocer y utilizar
adecuadamente un conjunto de tcnicas de venta que le permitan
presentar su producto mediante un proceso de suave fluidez (de la entrada
al cierre) para de esa manera, poder obtener la respuesta deseada de su
pblico objetivo (por ejemplo, la compra del producto).
Para ello, diversos autores y expertos en temas relacionados con la venta,
sugieren utilizar el modelo AIDA, debido a que su estructura apunta a: 1)
obtener la Atencin del comprador, 2) mantener su Inters en el mensaje,
3) provocar el Deseo de adquirir el producto y 4) conseguir la Accin de
compra.
Teniendo esto en cuenta, a continuacin veremos cuatro tcnicas de
venta basadas en el enfoque del Modelo AIDA:
Tcnica de Venta Nro. 1.- Atraer la ATENCIN del Cliente:
Son muy pocas las personas que se despiertan pensando en comprar algo,
la gran mayora tiene otras cosas en mente (los asuntos familiares, los
problemas en el trabajo, la escuela de los chicos, las cuentas por pagar,
etc...). Por tanto, para lograr el xito en la gestin de venta es
indispensable atraer la ATENCIN del comprador hacia lo que se est
ofreciendo, lo que implica "romper" una barrera llamada "indiferencia".
Para ello, existen algunas tcnicas bsicas, por ejemplo:
para cuidar a los nios, cuidado de sus manos, ropa mas limpia, etc.
Otro ejemplo mas simple nos recuerda que nadie compra un taladro,
sino el hueco que ese taladro puede hacer en una pared. Por tanto,
son esos los beneficios (lo que hace el producto por el cliente) los que
despiertan el deseo hacia lo que se est ofreciendo.
Tcnica de Venta Nro. 4.- Llevar al Cliente Hacia la ACCIN y Cerrar
la Venta
Este es el ltimo paso. No se puede decir que sea el ms importante porque
es una consecuencia de los 3 pasos anteriores. En todo caso, es la parte
definitiva porque en ella se produce el resultado que se desea obtener: "El
pedido o la orden de compra".
Este es un momento en el que existen dos puntos de vista:
Fuentes Consultadas:
[1]: Curso practico de Tcnicas Comerciales, Ediciones Nueva Lente S.A., 1er
Fascculo,
Pg.
12
14
[2]: Del libro: Las Tcnicas Modernas de Venta y sus Aplicaciones, de Allan L. Reid,
Editorial Diana S.A.
Fecha de Publicacin del Artculo: "Tcnicas de Venta Basadas en el Modelo AIDA"
Septembre 2006.
Derechos Reservados:
Definicin de Publicidad
Conozca a profundidad cul es la definicin de publicidad desde la
perspectiva de diversos expertos en temas de publicidad y
mercadotecnia...
Por: Ivan Thompson
Objetivos de la Publicidad
Conozca cules son los objetivos generales y especficos de la
publicidad...
Por Ivan Thompson
2.
3.
4.
5.
6.
Concepto de Publicidad
Conozca cul es el concepto de una de las herramientas ms
importantes de la mezcla o mix de promocin: La "Publicidad"...
Por: Ivan Thompson
En sntesis, y para que los lectores tengan una idea ms clara y precisa
acerca del concepto de publicidad, la resumimos de la siguiente manera:
"La publicidad es un componente de las diferentes actividades de la
mercadotecnia, especficamente de la promocin, que sirve para comunicar
el mensaje de un patrocinador identificado a un pblico especfico,
mediante la utilizacin de medios que tienen un costo y que son
impersonales y de largo alcance, como la televisin, la radio, los medios
impresos y el internet entre otros, con la finalidad de lograr los objetivos
fijados."
Fuentes Consultadas:
[1]: Del sitio web: MarketingPower.com, de la American Marketing Asociation, URL=
http://www.marketingpower.com.
[2]:
Del
Diccionario
de
marketing,
de
Cultural
S.A.,
Pg.
282.
[3]: Del libro: Fundamentos de Marketing, Sexta Edicin, de Philip Kotler y Gary
Armstrong,
Pg.
470.
[4]: Del libro: Fundamentos de Marketing, 13a Edicin, de Stanton, Etzel y Walker,
Pg.
569
[5]: Del Diccionario "on-line" de la Real Academia Espaola, URL = http://www.rae.es/
Fecha de Publicacin del Artculo: "Concepto de Publicidad"
Diciembre 2005.
Derechos Reservados:
La Publicidad Corporativa
Conozca qu es la publicidad
principales objetivos...
corporativa
cules
son
sus
Fuentes Consultadas:
[1]: Del libro: Publicidad, de O'Guinn Thomas, Allen Chris, y Semenik Richard,
Internacional
Thomson
Editores,
1999,
Pgs.
555
y
556.
[2]: Del Diccionario de marketing, de Cultural S.A., Edicin 1999, Pg. 283.
[3]: Del sitio web: MarketingPower.com, de la American Marketing Asociation, seccon:
Dictionary of Marketing Terms, URL= http://www.marketingpower.com, obtenido en
fecha:
05-12-06.
[4]: Del libro: Negocios Exitosos, de Fleitman Jack, McGraw Hill, 2000, Pg. 78.
Mes de Publicacin del Artculo: "La Publicidad Corporativa"
Diciembre 2005.
La Publicidad en Internet
Conozca en qu consiste la "publicidad en internet" y cules son los
medios y elementos que se pueden utilizar para realizar una
campaa publicitaria en la red...
Por: Ivan Thompson
otros que promueve. Todo esto, con la finalidad de atraer visitantes hacia
su sitio web, posibles compradores, usuarios, seguidores, etc...
Medios de la Publicidad en Internet:
La publicidad tradicional necesita de diversos medios para transmitir un
mensaje, por ejemplo: la televisin, la radio, los peridicos, las revistas, el
costado de un autobus, etc. De igual manera, la publicidad en internet
necesita utilizar diversos medios para transmitir mensajes a su pblico
objetivo.
En ese sentido, los medios que se pueden utilizar para implementar una
campaa publicitaria en la red, son los siguientes:
Directorios: Son como las guas de telfonos o mejor an, como las
pginas amarillas en las que se puede encontrar una pgina web
segn la categora y tema en la que se encuentre (artes, educacin,
negocios, salud, etc...), por lo que pueden derivar un buen volumen
de visitantes interesados en lo que un sitio web ofrece. La principal
ventaja de los directorios radica en que sirven de referencia a algunos
buscadores que los utilizan para organizar sus propios directorios, un
ejemplo de ello es Google, que utiliza la base de datos del directorio
DMOZ. Por ello, es fundamental que un sitio web sea listado en este
directorio.
Pginas que ofrecen bloques de pxeles: Es una idea
relativamente nueva para llegar al pblico objetivo. Consiste en una
pgina web que est fraccionada en pxeles o bloques de pxeles para
que en stos espacios se pueda colocar un banner o un texto con un
enlace (link) hacia la pgina web que se quiere dar a conocer. La gran
ventaja de este medio es su costo, entre 10 y 25 U$D por 5 o ms
aos de permanencia del anuncio en el (los) bloque(s) elegido(s).
Un ejemplo de este tipo de pginas es: A Mil el Pixel.
Programas de anuncios: Son programas que permiten colocar un
anuncio (imagen o texto) que ser mostrado en pginas web
relacionadas con el tema del anuncio. De esa manera, se logra atraer
un volumen bastante apreciable de visitantes interesados en lo que
un sitio web ofrece. Adems, solo se paga cuando una persona hace
click en el anuncio; lo cual, reduce drsticamente el costo total e
incrementa su rentabilidad. Un ejemplo de este tipo de programa de
anuncios (por no decir el mejor) es:
Sitios de intercambio de banners: Son sitios web que favorecen el
intercambio de banners entre diferentes sitios web. La principal
desventaja de este medio es la baja selectividad que tiene, porque
muchas veces los anuncios aparecen en sitios web que no tienen
ninguna relacin con lo que se ofrece (lo que puede generar
visitantes no interesados en lo que el sitio web ofrece). Sin embargo,
no
est
dems
tomarlo
en
cuenta.
Un ejemplo de este tipo de sitios web, se lo puede ver en:
ciberbanner.com
Boletines electrnicos: Existen Boletines Electrnicos que ofrecen
un espacio (para colocar un banner o un texto) en los correos
electrnicos que envan regularmente a sus suscriptores. La ventaja
de ste medio es que si se contrata un espacio en un e-Boletn que
tiene miles de suscriptores y que est relacionado con los productos o
servicios que ofrece el sitio web, se podr llegar a miles de posibles
visitantes o clientes sin mayor esfuerzo. Para encontrar un Boletn
Electrnico relacionado con un determinado sitio web, se puede
acudir a un Directorio de Boletines, como boletinesdenegocios.com.
Espacios en pginas web para publicidad: Muchos sitios web (por
no decir la gran mayora) ofrecen un espacio en sus diferentes
pginas web para que algn anunciante pueda colocar un banner o
un texto a cambio de una suma de dinero. Para ubicar este tipo de
sitios web se puede utilizar un Buscador (Google) y apuntar palabras
relacionadas con lo que el sitio web ofrece. Luego, se debe navegar
por esos sitios para ver si existen espacios donde se puedan colocar
el banner o texto. Si alguno de stos sitios lleva buen tiempo en la
red (varios meses o aos), tiene una buena cantidad de visitas al da
y no tiene muchos anunciantes, entonces vale la pena que se
contrate algn espacio disponible porque puede derivar muchos
visitantes interesados en lo que el sitio web ofrece.
Anuncios clasificados:Diversos sitios web ofrecen la posibilidad de
colocar un anuncio en un sector acorde al rubro del anuncio, el pas
donde aplica, el tipo de producto, etc. Algunos, brindan este servicio
previo pago, otros en cambio (la mayora) lo hacen gratis. Dos
ejemplos de este tipo de sitios web, se los puede ver en: Tiwy.com y
Clasifica.com (Ambos ofrecen la colocacin de anuncios gratis).
Qu es la Publicidad Subliminal?
Qu es la Publicidad Engaosa?
En segundo lugar, cada uno de stos grupos incluye una diversidad de tipos
de medios de comunicacin, como se podr ver en detalle a continuacin:
1. Medios Masivos: Dentro de este grupo se encuentran los siguientes
tipos de medios de comunicacin:
o
Qu lo hace confiable?
Cul es la conveniencia?
Qu es lo que obtiene el comprador?
Qu busca o necesita un potencial cliente?
B.
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Tipos de Publicidad
Conozca cules son los diferentes tipos de publicidad y en qu
consiste cada uno de ellos, segn diversos expertos en la materia...
Por Ivan Thompson
Los diferentes tipos de publicidad son el resultado de una o ms
clasificaciones que ayudan a determinar el alcance de la publicidad, los
diferentes usos que se le puede dar, las situaciones en las que puede ser
utilizada y los patrocinadores que la pueden emplear para lograr sus
objetivos.
Por ello, resulta muy conveniente que tanto publicistas y mercadlogos
conozcan cules son los diferentes tipos de publicidad y en qu consiste
cada uno de ellos, lo cual, les dar una idea ms clara acerca de cmo,
cundo y dnde utilizar esta importante herramienta de la promocin.
Tipos de Publicidad, Segn Expertos en la Materia:
OGuinn, Allen y Semenik, autores del libro "Publicidad", consideran que
algunos de los tipos bsicos de publicidad se basan en metas
funcionales, es decir, en lo que el anunciante trata de lograr. Las metas
funcionales incluyen [1]:
4.
5.
6.
7.
2. Los
stas
reducciones
pueden
beneficiar
nicamente
al
comerciante y/o a sus clientes.
Bonificaciones: Son artculos que se ofrecen gratuitamente a
cambio de una compra mayor, por ejemplo, 10 + 1; 100 + 30;
etc...
Especialidades publicitarias: Son artculos tiles grabados con
el nombre del anunciante y que se ofrecen a los comerciantes
a cambio de que compren algo adicional al volumen habitual.
Los artculos ms comunes de este tipo son: plumas,
calendarios, llaveros, camisetas, gorras, tazas para caf, etc.
[2].