LA MEZCLA DE LA MERCADOTECNIA.

Unidad 6.1 La mercadotecnia: su composicin y su entorno.

Unidad 6.2 El precio.
Unidad 6.3 La plaza.
Unidad 6.4 La promocin.
Unidad 6.5 El producto.
UNIDAD 6.1
LA MERCADOTECNIA: SU COMPOSICIN Y SU ENTORNO
FUNCIONES DE LA MERCADOTECNIA
INVESTIGACION DE MERCADO
Implica conocer quines son o pueden ser los consumidores o clientes potenciales, identificar
sus caractersticas, que hacen, donde compran, porque, donde estn localizados, cules son
sus ingresos, edades, comportamientos, cuando mas se conozca el mercado, mayores sern
las probabilidades de xito.

PROMOCION
Es dar a conocer el producto al consumidor, se debe persuadir a los clientes a que adquieran
productos que satisfagan sus necesidades, no solo se promocionan los productos a travs de
los medios masivos de comunicacin, tambin por medio de folletos, regalos, muestras, es
necesario combinar estrategias de promocin para lograr los objetivos.
DECISIONES SOBRE EL PRODUCTO Y PRECIO
Este aspecto se refiere al diseo del producto que satisfar las necesidades del grupo para el
que fue creado, es importante darle al producto un nombre adecuado y un envase que adems
de protegerlo lo diferencie de los dems, es necesario asignarle un precio que sea justo para
las necesidades tanto de la empresa como del mercado.
VENTA
Es toda actividad que genera en los clientes el ltimo impulso hacia el intercambio, en esta fase
se hace se hace efectivo el esfuerzo de las actividades anteriores
DISTRIBUCION
Es necesario establecer las bases para el producto pueda llegar del fabricante al consumidor,
estos intercambios se dan entre mayoristas y detallistas, es importante el manejo de
materiales, transporte, almacenaje, todo esto con el fin de tener el producto optimo al mejor
precio, en el mejor lugar, y al menor tiempo.
POSVENTA
Es la actividad que asegura la satisfaccin de necesidades a travs del product9o, lo
importante no es vender una vez, si no permanecer en el mercado (en este punto se analiza
nuevamente el mercado con fines de retroalimentacin).

VARIABLES DE LA MERCADOTECNIA
VARIABLES NO CONTROLABLES
Son fuerzas que limitan las decisiones a las que pueden llegar los empresarios, estas variables
existen fuera de la empresa, pero influyen directamente en las decisiones del hombre de

negocio por ello se deben identificar estas fuerzas, prever su direccin, intensidad y ajustar o
adaptar las decisiones a estos aspectos. A continuacin se mencionan algunas de las variables
no controlables.
El medio ambiente poltico y legal, la tecnologa, la competencia, la economa, los
consumidores, los fenmenos fsicos, las expectativas de la sociedad (influencias sociales y
ticas) la estructura de la distribucin (intermediarios).
VARIABLES CONTROLABLES
Si bien los empresarios tienen poca o ninguna influencia en las variables no controlables que
se han mencionado, deben ejercer control sobre otras variables, las variables controlables
encajan perfectamente en el marco de las funciones de la mercadotecnia por consiguiente, las
variables controlables son un anlisis general y detallado de las siete funciones de la
mercadotecnia entre esas variables se encuentran, la investigacin de mercado, el producto, la
marca, el envase, el precio, los descuentos, el canal de distribucin, la distribucin fsica, la
publicidad, la venta al pblico, la promocin de ventas, las relaciones publicas, los servicios, y
las garantas.
MEZCLA DE LA MERCADOTECNIA
El conjunto de beneficios de una organizacin recibe el nombre de mezcla o combinacin de
mercadotecnia, que consiste en la combinacin de las variables controlables que un
empresario en particular ofrece a los consumidores.
El objetivo de un empresario es crear una mezcla de mercadotecnia que proporcione una
mayor satisfaccin que la que ofrece un competidor.

UNIDADES 6.2, 6.3, 6.4 Y 6.5

EL PRECIO, LA PLAZA, LA PROMOCION, EL PRODUCTO......... LAS 4 Ps.
Combinar correctamente las "Cuatro P" es sinnimo de xito en cualquier compaa,
sin olvidar, claro est, la total satisfaccin del cliente dentro y fuera de la misma
Para nadie es un secreto que el xito de una compaa est en satisfacer plenamente a los
clientes, ellos son la razn principal de la supervivencia y buen funcionamiento de cualquier
empresa, y para lograr que ellos se sientan a gusto y por ende se consiga una respuesta
favorable que redunde en beneficios para la compaa, se utiliza lo que comnmente se
denomina MEZCLA DE MERCADOTECNIA.
Seguramente habrs escuchado muchas veces todo lo que tiene que ver con este trmino y
todas sus divisiones, sin embargo, no sobra recordar algunos aspectos muy importantes que
sern explicados de manera sencilla para el correcto entendimiento del tema que se est
exponiendo.
Primero, partiremos por definir de una forma clara lo que es la mezcla de mercadotecnia,
entendindola como "todo el conjunto de variables de mercadotecnia que prepara una
empresa para producir un efecto que se desea por parte de los consumidores". Lgicamente
este deseo es influir sobre la demanda del producto a ofrecer, buscando que ste se
adquiera cada vez ms y por un nmero mayor de personas.
QUE SON LAS CUATRO P?
Dentro del conjunto de esta mezcla se encuentran las llamadas "Cuatro P" que como
recordars significan Producto, Precio, Plaza y Promocin. As mismo, cada una de estas
divisiones est conformada por todas las variables de mercadotecnia que analiza y desarrolla
una empresa para buscar, como dijimos antes, cambiar los hbitos de consumo en favor de la
misma.
El Producto es el bien o servicio que tu consumes, es la Coca-Cola que tomas en la tarde, el
CD que compraste de tu grupo preferido, la carne que venden en la plaza de tu barrio; as

mismo, es la atencin que recibiste en el avin en tus pasadas vacaciones, el esmero porque
tu cita al odontlogo fuera lo ms grata posible y lo bien que te sentiste al llegar y ser muy
bien atendido en el hotel donde te alojaste en tu viaje a la costa.
Pero lo anterior no hubiera sido completo si no percibes la calidad de lo que recibiste, las
opciones que tuviste para elegir, la marca reconocida de determinado producto y todo lo
concerniente al servicio ofrecido despus de haber hecho tu adquisicin o recibido la
atencin. Es todo esto lo que tiene que ver con la idea de producto en la Mezcla de
Mercadotecnia y cualquier compaa debe esmerarse porque se cumpla a cabalidad todo lo
anterior y hacer todo lo posible para que su producto sea el mejor.
El Precio es lo que pagas diariamente en tu transporte, lo que diste para entrar al cine y lo
que tu pap pag para comprar ese carro que tanto le gusta. As mismo, dentro de esta
clasificacin se encuentran los posibles descuentos al comprar algo o las facilidades de pago
encontradas al adquirir un producto de un valor alto. En este sentido, el precio debe
corresponder con la percepcin que tiene el comprador sobre el valor del producto y es
decisin de la compaa determinar qu se debe vender con un precio accesible a muchas
personas o por el contrario, establecer un precio exclusivo, para determinado segmento de
consumidores.
Mezcla de mercadotecnia Conjunto de variables de mercado que prepara una empresa
para producir un efecto que desean los consumidores.
La Plaza es el centro comercial donde te encontraste con tus amigos para comer un helado,
el concesionario donde compraste el repuesto para el carro, la panadera donde conseguiste
el pan para el desayuno y el bar donde tomaste unos tragos en la noche. Para que la venta
de un producto, est acorde con las polticas de determinada compaa, es muy importante
determinar la ubicacin de la plaza, la cobertura que se vaya a tener, los inventarios que se
vayan a manejar y el transporte que se necesite para el correcto trfico del producto a ofrecer,
esto determinado por las necesidades propias de cada compaa.
Por ltimo, se encuentra la Promocin, dentro de la cual est el comercial que tanto te
impact en T.V., la valla de aquella mujer hermosa ofreciendo una cerveza, el anuncio que
escuchaste en la radio promocionando una obra de teatro y el aviso de prensa de una pgina
para dar a conocer el auto ltimo modelo. Dentro de lo anterior tambin tienen cabida los
cupones de descuento para comprar una pizza o la muestra que lleg a tu casa del nuevo
shampoo acondicionador.
El centro de toda Mezcla de Mercadotecnia es el cliente y su fin la satisfaccin del
mismo
La anterior descripcin de cada una de las "Cuatro P", se hizo de la manera ms sencilla
posible para entender mucho mejor todo lo concerniente a la Mezcla de Mercadotecnia. Es
decisin, por lo tanto, de cada empresa poder combinar de la mejor manera estas variables
para un correcto funcionamiento de la misma y lograr la satisfaccin total de todos los
consumidores quienes compraremos si estamos a gusto con el producto, su precio, el lugar
donde podamos adquirirlo y nos agrade la publicidad del mismo.

LA PROXIMA SEMANA SE EFECTUARA EL EXAMEN INTERMEDIO.