DISEO DE SISTEMAS Es el arte de definir la arquitectura del hardware y

software, componentes, mdulos y datos de un sistema de cmputo para

satisfacer ciertos requerimientos. Es la etapa posterior al anlisis de
sistemas. Es el diseo de sistemas tiene un rol ms respetado y crucial
en la industria de procesamiento de datos. La importancia del software
multiplataforma ha incrementado la ingeniera de software a costa de los
diseos de sistemas. TIPOS DE SISTEMAS Diseo estructurado
Diagrama estructura de cuadros Optimizacin de diseo fsico Diseo
de pruebas Prototipo

DISEO DE SISTEMAS
La determinacin de requerimientos es el conjunto de actividades
encaminadas a obtener las caractersticas necesarias que deber poseer el
nuevo sistema, para comprender cmo trabaja y dnde es necesario
efectuar mejoras o cambios considerables. Este es el primer paso en el
anlisis de sistemas y se puede decir que es el ms importante. Ahora bien,
existen tres formas (actividades) que ayudan a determinar los
requerimientos, estas son: Anticipacin de requerimientos: consiste en
prever las caractersticas del nuevo sistema con base en experiencias
previas. Investigacin de requerimientos: es el estudio y documentacin
de la necesidad del usuario o de un sistema ya existente usando para ello
tcnicas como el anlisis de flujo de datos y anlisis de decisin. Es aqu
donde se debe y se pueden aplicar entrevistas, cuestionarios, observacin y
revisin de documentos existentes, entre otros.
Especificacin de requerimientos: los datos obtenidos durante la
recopilacin de hechos se analizan para desarrollar la descripcin de las
caractersticas del nuevo sistema. Esta actividad tiene tres partes
relacionadas entre s, a saber: Anlisis de datos basados en hechos reales.
Identificacin de requerimientos esenciales. Seleccin de estrategias
para satisfacer los requerimientos. Todo sistema de informacin posee un
conjunto de requerimientos bsicos y un conjunto de requerimientos
especficos dependiendo de si el sistema ser de soporte para transacciones
o para la toma de decisiones. Seguido se presentar un grupo de preguntas
que al drseles respuesta proporcionarn un conjunto de hechos de los que
posteriormente se obtendr una especificacin de requerimientos lo ms
apegada posible a las necesidades de cualquier organizacin.
Requerimientos Bsicos: Los analistas estructuran su investigacin al buscar
respuestas a las siguientes cuatro preguntas: Cul es el proceso bsico
de la empresa? Qu datos utiliza o produce este proceso? Cules son
los lmites impuestos por el tiempo y la carga de trabajo? Qu controles
de desempeo utiliza? Son esas las preguntas que tienen que tener una
respuesta concreta al tener terminada la fase de investigacin de
requerimientos. Siempre se debe comenzar con lo bsico, algunas
preguntas proporcionan antecedentes sobre detalles fundamentales
relacionados con el sistema y que sirven para describirlo. Las siguientes
preguntas son de utilidad para adquirir la comprensin necesaria: Cul es
la finalidad de la actividad dentro de la empresa? Qu pasos se siguen

para realizarla? Dnde se realizan estos pasos? Quines los realizan?

Cunto tiempo tardan en efectuarlos? Con cunta frecuencia lo
hacen? Quines emplean la informacin resultante?
Las respuestas a estas preguntas proporcionan un conocimiento amplio de
una actividad en particular y muestra tambin su objetivo. Pero el analista
no se detiene ah, todava no existe informacin para comprender en su
totalidad la actividad; ms bien lo que se tiene son los antecedentes que
permiten a los analistas formular preguntas ms detalladas. Durante el
desarrollo de esta actividad se debe identificar muy claramente los
siguientes elementos: Procesos Flujo de datos entre procesos Datos
de cada flujo de datos Almacenes de datos Datos de los almacenes de
datos.
Para ello el cuestionario que se aplica debe requerir la siguiente
informacin: Nombre de la entidad Nombre los campos Descripcin
Fuente y sensibilidad (= seguridad) Valor o importancia de los datos
Relaciones de los campos y entidades Criterio de retencin y
almacenamiento
PREGUNTAS CLSICAS PARA UNA DETERMINACIN DE REQUERIMIENTOS
Cuntos empleados laboran para la organizacin en el rea que se
pretende desarrollar el sistema; o sea, cuntos tienen relacin directa con el
proyecto que se est investigando? Cules son las personas claves en el
sistema? Por qu son importantes? Existen obstculos o influencias de
tipo poltico que afectan la eficiencia del sistema? Existen manuales de
procedimientos, polticas o lineamientos de desempeo documentados
oficial o no oficialmente? Si los hay, Se cumplen en forma cabal en el 100%
de las ocasiones? es decir, se respetan dichos procedimientos? Existen
mtodos para evadir el sistema? Por qu se presentan? Qu reas
necesitan un control especfico? Qu criterios se emplean para medir y
evaluar el desempeo?
Por otra parte: Existen actividades que considere podran mejorarse?, De
qu manera? Tiene alguna idea de actividades que podran implementarse
para mejorar el rendimiento del sistema en general? Determinacin de
procesos: Cules son las principales actividades que se realizan en la
organizacin y que tienen relacin con el proceso que se est modelando?
Descripcin de cada proceso identificado Qu es lo que da inicio a la
actividad? Cul es el objetivo de la misma? Cunto tiempo se tarda en
realizarla? Qu retrasos ocurren o pueden ocurrir? Qu mtodos se
emplean para medir y evaluar el desempeo de esta actividad? Se toman
precauciones especficas de seguridad para la proteccin contra alguna
actividad impropia que se pudiera presentar? Qu tan frecuente es el ciclo
con el que se desarrolla dicha actividad?
De acuerdo al ciclo con el que se presenta la actividad Cul es el volumen
de informacin que aqu se procesa? Qu pasos, sub-procesos, o funciones
constituyen la actividad? (describir la actividad paso a paso) Existe algn
tipo de control desarrollado en el proceso en cuestin? Determinacin de
datos (flujos y contenido de los flujos) Hacer la pregunta por cada proceso o
actividad identificada De dnde proviene la informacin que se utiliza en

esta actividad? (fuentes) Cules son especficamente los datos que recibe
esta actividad? (datos de flujos). De qu manera ingresan a este proceso?
(flujos) Qu tablas de referencia y diagramas u otros datos intervienen en
la actividad? (documentacin involucrada) Qu informacin se genera en
esta actividad? (producto de la actividad)
El resultado identificado anteriormente producto de los datos que se
procesan: Hacia qu o quin van dirigidos? -persona o entidad- (destinos)
Con qu finalidad la utilizan? Cules datos se conservan o almacenan en
este proceso? Y en qu forma quedan almacenados? Existe informacin
que se genera pero que no es utilizada nunca por nadie? (partes extraas)
Para cada dato identificado: Qu formato posee cada dato que interviene
en esta actividad? Para qu es usado? Se interpone algn tipo de
seguridad para la verificacin de la veracidad del dato en mencin? Qu
tan importante es dicho dato? Por cunto tiempo es importante mantener
el dato en el sistema?
Por otra parte si el sistema que se est investigando es para el soporte de
decisiones se deben, adems de las anteriores, formular otras preguntas
para determinar los requerimientos de las decisiones, un esbozo de las
mismas bien podra ser: Qu informacin se usa para tomar la decisin?
Cul es la fuente de esa informacin? Qu sistemas transnacionales
producen los datos utilizados en el proceso de decisin? Qu otros datos
son necesarios y no es posible obtener del procesamiento de transacciones?
Qu datos se originan en fuentes externas a la organizacin? Cmo se
deben procesar los datos para producir la informacin necesaria? Cmo
debe presentarse la informacin. Una vez que se tenga recopilado el
conjunto de hechos que se generan con relacin al sistema que se est
analizando, es posible dar una especificacin de requerimientos; despus se
puede dar un conjunto de requerimientos que nos servirn para modelar el
sistema a travs de un DFD (Diagrama de Flujo de Datos) y luego el
diagrama E-R (Entidad Relacin).
El objetivo del proceso de Diseo del Sistema de Informacin (DSI) es la
definicin de la arquitectura del sistema y del entorno tecnolgico que le va
a dar soporte, junto con la especificacin detallada de los componentes del
sistema de informacin. El diseo de sistemas tiene tres objetivos. Primero:
el diseador de sistemas es responsable de la consideracin de otras
configuraciones de tecnologa para llevar a cabo y desarrollar el sistema tal
y como fue descrito por el anlisis. Esto puede implicar anlisis del
desempeo de diferentes elementos de hardware y software capacidades de
los sistemas, alternativas de redes y la transportabilidad del hardware de los
sistemas.
Segundo: los diseadores son responsables por la administracin y el
control de la realizacin tcnica de los sistemas. Las especificaciones
detalladas de programacin, la codificacin de los datos, la documentacin,
pruebas y la capacitacin, son todos responsabilidad del equipo de diseo.
Adems, los diseadores son responsables del abastecimiento actual del
hardware y el software que se necesita para el sistema. Tercero: el
diseador de sistemas detalla las especificaciones del sistema que darn las
funciones identificadas durante el anlisis de sistemas. Estas

especificaciones deben tocar todos los componentes administrativos,

organizacionales y tecnolgicos de la solucin de sistemas.
Especificar los elementos de diseo lgico Especificaciones detalladas de
diseo que describen las caractersticas de un sistema de informacin:
entradas, salidas, archivos y base de datos y procedimientos. Actividades de
soporte para la empresa. Los resultados del empleo del sistema sern de
ayuda para mejorar el rendimiento de la empresa Satisfacer los
requerimientos de los usuarios. Satisfacer las necesidades de los usuarios
en trminos de: Efectuar en forma correcta los procedimientos apropiados.
Presentar en forma apropiada la informacin. Proporcionar resultados
exactos. Utilizar los mtodos de interaccin apropiados. Proporcionar
confiabilidad total. Fcil de usar. Ingeniera humana favorable: El diseo
ergonmico debe ser fsicamente cmodo y contribuir a la efectividad y
eficiencia del usuario. Proporcionar las especificaciones de software.
Especificar los componentes y funciones con suficiente detalle para
construir el software de aplicacin. Ajustarse a los estndares de diseo El
diseo y sus especificaciones debe estar en concordancia con las reglas
prcticas establecidas para la organizacin.
Los componentes de un sistema de informacin descritos durante el anlisis
de requerimientos son el punto focal del diseo de sistemas. Flujos de
datos. Movimientos de datos hacia, alrededor y desde el sistema.
Almacenes de datos. Conjunto temporales o permanentes de datos.
Procesos. Actividades para aceptar, manejar y suministrar datos e
informacin. Procedimientos. Mtodos y rutinas para utilizar el sistema de
informacin y lograr con ello los resultados esperados Controles.
Estndares y lineamientos para determinar si las actividades que estn
ocurriendo en la forma anticipada o aceptada. Funciones del personal. Las
responsabilidades de todas las personas que tiene que ver con el nuevo
sistema, incluyendo los usuarios, operadores de computadora y personal de
apoyo.
El manejo del proceso de diseo significa tomar los pasos necesarios para
que el esfuerzo de desarrollo avance en forma apropiada y produzca los
resultados esperados. Carpeta de descripcin del diseo del sistema
Cuando el diseo de un sistema de informacin est completo, las
especificaciones son documentadas en una forma que esboza las
caractersticas de la aplicacin. Los analistas de sistemas denominan a
estas especificaciones informacin liberada o carpeta de diseo. Cuadros
de despliegue Descripciones de las entradas y salidas donde se muestra la
ubicacin de todos los detalles que aparecern en los reportes, documentos
y pantallas de terminal. Estructura de registros Descripciones de todos los
datos contenidos en los archivos maestros y de transacciones as como los
diagramas relacionados con la base de datos
Sistemas de codificacin: Descripciones de los cdigos que explican o
identifican tipos de transacciones, clasificaciones y categoras de eventos o
entidades Especificaciones de los programas: Cuadros, tablas y
descripciones graficas de los mdulos y componentes del software de
computadora junto con la interaccin entre cada uno de ellos
Especificaciones de procedimientos: Procedimientos planificados para

instalar y operar el sistema cuando est terminado Plan de desarrollo:

Cronogramas que indican los tiempos necesarios para el desarrollo de las
actividades Costo del paquete: Gastos anticipados para el desarrollo,
implementacin y operacin del nuevo sistema, clasificados por categoras
tales como personal, equipo, comunicaciones, facilidades y suministros
Lineamiento para el manejo del desarrollo hecho por los usuarios finales
Descarga de datos: La copia de una parte de un archivo o base de datos
desde otro sistema, evita la introduccin de errores, asegura la uniformidad
de los datos y permite hacer un uso eficiente del tiempo de las personas.
Evitar que los usuarios ingresen datos: El evitar la entrada directa de
datos por los usuarios impide la introduccin de errores en la base de datos
o la alteracin de los que ya han sido validados para verificar su exactitud.
Estandarizacin: Las normas para estandarizar el desarrollo, las pruebas y
los otros datos permiten obtener consistencia y uniformidad.
Documentacin del diseo: La documentacin explica la forma en que
est diseado el sistema y la manera de operarlo. Revisin de las
especificaciones de diseo: La revisin por parte del departamento de
sistemas de informacin de todas las aplicaciones desarrolladas por los
usuarios, ayudara a stos y asegurar que los resultados que producen
dichas aplicaciones sean confiables.
Este manejo posee caractersticas que lo diferencia de los dems sistemas
que manejan informacin y que son tradicionales. Los usuarios finales
poseen caractersticas especiales que merecen ser tomadas en cuenta.
Estos Sistemas de Informacin elaborados a la medida de la organizacin,
son normalmente creados ya sea por un departamento de Informtica o por
una empresa externa de consultora. Los SI son desarrollados con
propsitos diferentes, es decir, todo depender del objetivo que tenga su
implementacin, por lo que se pueden clasificar de la siguiente manera:
Sistemas de Procesamiento de Transacciones. Sistemas de
Automatizacin de oficina y de manejo de conocimiento. Sistemas de
Informacin Gerencial. Sistemas de Apoyo a Decisiones. Sistemas
Expertos e Inteligencia Artificial
Sistema de Procesamiento de Transacciones (TPS) : Una transaccin es
cualquier suceso o actividad que afecta a toda la organizacin, tiene como
finalidad mejorar las actividades rutinarias de una la misma. Las
transacciones ms comunes incluyen: facturacin, entrega de mercanca,
nmina y depsito de cheques. Aunque en la mayor parte de las
organizaciones las transacciones son parte de las actividades cotidianas que
se realizan, los tipos de transacciones cambian en cada una de las
organizaciones. A continuacin se presentan las caractersticas principales
de los Sistemas de procesamiento de transacciones: Sistema de
Automatizacin de Oficina y Sistemas de Manejo de Conocimiento (OAS) Al
nivel de conocimiento de la organizacin hay dos clases de Sistemas. Los
Sistemas de Automatizacin de Oficina (OAS por sus siglas en ingls) que
dan soporte a los trabajadores de datos, quienes, por lo general, no crean
un nuevo conocimiento sino que usan la informacin para analizarla y
transformar datos, o para manejarla en alguna forma y luego compartirla o
diseminarla formalmente por toda la organizacin y algunas veces mas all
de ella.

Los aspectos familiares de los OAS, incluyen procesamiento de palabras,

hojas de clculo, editor de publicaciones, calendarizacin electrnica y
comunicacin mediante correo de voz, correo electrnico y
videoconferencias. Los Sistemas de Manejo de Conocimiento (KWS) dan
soporte a los trabajadores profesionales, tales como cientficos, ingenieros y
doctores, les ayudan a crear un nuevo conocimiento que contribuya a la
organizacin o a toda la sociedad. Sistema de Informacin Gerencial (MIS)
por sus siglas en ingls, son sistemas de Informacin computarizada que
trabajan debido a la interaccin resuelta entre gentes y computadoras.
Requieren que las gentes, el software y el hardware trabajen como uno solo.
Para poder ligar la informacin, los usuarios de un MIS comparten una base
de datos comn que almacena modelos que ayudan a los usuarios a
interpretar y aplicar esos mismos datos. Los MIS producen informacin que
es usada en la toma de decisiones y tambin puede llegar a unificar algunas
funciones de informacin computarizada, aunque no exista como una
estructura singular en ningn lugar del negocio, es decir, pueden contar con
algn otro tipo de SI con el que se labore en la organizacin.
Sistema de Apoyo a Decisiones (DSS). por sus siglas en ingls, es similar al
MIS ya que ambos dependen de una base de datos como fuente. Un DSS se
diferencia del MIS en que enfatiza el apoyo a la toma de decisiones en todas
sus fases, aunque la decisin actual todava es del dominio del tomador de
decisiones. Los DSS estn hechos a la medida de la persona o grupo que los
utiliza. Sistemas Expertos e Inteligencia Artificial (AIS) puede ser
considerada la meta de los Sistemas Expertos. El auge que ha tenido la
inteligencia artificial ha llegado al punto de desarrollar mquinas que se
comporten de forma inteligente. Los Sistemas Expertos usan los enfoques
del razonamiento de la Al para resolver los problemas que les plantean los
usuarios de las organizaciones. Un Sistema Experto captura en forma
efectiva y usa el conocimiento de un experto para resolver un problema
particular experimentado en una organizacin.
Un Sistema Experto selecciona la mejor solucin a un problema o a una
clase especfica de problemas. En la siguiente tabla se muestran ejemplos
de cada uno de los SI que existen de acuerdo a la clasificacin que se
estudi: En cualquier organizacin existen distintos tipos de SI. Desde el
punto de vista de la estructura funcional, los SI se forman alrededor de las
funciones de la empresa (Recursos Humanos, Produccin, Mercadotecnia,
etc.) y cada una de estas funciones comprende actividades en tres niveles
de la organizacin: Nivel Operacional. Nivel Administrativo. Nivel
Estratgico.