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SISTEMA DE INFORMACION ADMINISTRATIVA.

UNIDAD I: CONCEPTOS DE SISTEMAS Y CIENCIAS DE LA
ADMINISTRACION.

Teora de sistemas
Ciencia tecnologa y gestin tecnolgica pensamiento administrativo teora
administrativa.
Esta teora surgi con los trabajos del bilogo alemn Ludwing Von Bertalonffy,
publicados entre 1950 y 1968.
La teora general de sistemas afirma que las propiedades de los sistemas no pueden
separar sus elementos, ya que la comprensin de un sistema se da slo cuando se
estudian globalmente, involucrando todas las interdependencias de sus partes
La TGS se fundamenta en tres premisas bsicas:
1. Los sistemas existen dentro de los sistemas.
2. Los sistemas son abiertos.
3. Las funciones de un sistema dependen de su estructura.
La teora de sistemas penetr rpidamente en la teora administrativa por dos
razones fundamentales:
a). Debido a la necesidad de sintetizar e integrar ms las teoras que la precedieron,
llevndose con xito cuando se aplicaron las ciencias del comportamiento al estudio
de la organizacin.
b). La ciberntica y la tecnologa informtica, trajeron inmensas posibilidades de
desarrollo y operacin de las ideas que convergan hacia una teora de sistemas
aplicada a la administracin.

Concepto de sistemas: Conjunto de diversos elementos que se encuentran

interrelacionados y que se afectan mutuamente para formar una unidad.
El punto clave est constituido por las relaciones entre los diversos elementos del
mismo; puede existir un conjunto de objetos, pero si estos no estn relacionados no
constituyen un sistema.
Caractersticas de los sistemas:
Propsito u objetivo. Las unidades u elementos, as como las relaciones, definen
un distribucin que trata de alcanzar un objetivo.
1. Globalismo. Todo sistema tiene naturaleza orgnica; cualquier estimulo en
cualquier unidad del sistema afectar a todas las dems unidades debido a la
relacin existente entre ellas.
2. Entropa. Tendencia que tienen los sistemas al desgaste o desintegracin, es
decir, a medida que la entropa aumenta los sistemas se descomponen en
estados ms simples.
3. Homeostasis. Equilibrio dinmico entre las partes del sistema, esto es, la
tendencia de los sistemas a adaptarse con el equilibrio de los cambios
internos y externos del ambiente.
4. Equifinalidad. Se refiere al hecho que un sistema vivo a partir de distintas
condiciones iniciales y por distintos caminos llega a un mismo estado final. No
importa el proceso que reciba, el resultado es el mismo.
Clasificacin de los sistemas.
1. Sistemas naturales: Son los existentes en el ambiente.

2. Sistemas artificiales: Son los creados por el hombre.

3. Sistemas sociales: Integrados por personas cuyo objetivo tiene un fin
comn.
4. Sistemas hombre-mquina: Emplean equipo u otra clase de objetivos, que a
veces se quiere lograr la autosuficiencia.
5. Sistemas abiertos: Intercambian materia y energa con el ambiente
continuamente.
6. Sistemas cerrados: No presentan intercambio con el ambiente que los
rodea, son hermticos a cualquier influencia ambiental.
7. Sistemas temporales: Duran cierto periodo de tiempo y posteriormente
desaparecen.
8. Sistemas permanentes: Duran mucho ms que las operaciones que en ellos
realiza el ser humano, es decir, el factor tiempo es ms constante.
9. Sistemas estables: Sus propiedades y operaciones no varan o lo hacen solo
en ciclos repetitivos.
10. Sistemas no estables: No siempre es constante y cambia o se ajusta al
tiempo y a los recursos.
11. Sistemas

adaptativos:

Reacciona

con

su

ambiente

mejora

su

funcionamiento, logro y supervivencia.

12. Sistemas no adaptativos: tienen problemas con su integracin, de tal modo
que pueden ser eliminados o bien fracasar.

13. Sistemas determinsticos: Interactan en forma predecible.

14. Sistemas probabilsticos: Presentan incertidumbre.
15. Subsistemas: Sistemas ms pequeos incorporados al sistema original.
16. Super sistemas: sistemas extremadamente grandes y complejos, que
pueden referirse a una parte del sistema original.
Elementos sistemticos.
El sistema se constituye por una serie de parmetros, los cuales son:

Entrada o insumo (input). Es la fuerza de arranque del sistema,

suministrada por la informacin necesaria para la operacin de ste.

Salida o producto (output). Es la finalidad para la cual se reunirn los

elementos y las relaciones del sistema.

Procesamiento o transformador (throughput). Es el mecanismo de

conversin de entradas en salidas.

Retroalimentacin (feedback). Es la funcin del sistema que busca

comparar la salida con un criterio previamente establecido.

Ambiente (environment). Es el medio que rodea externamente al sistema.

La organizacin como sistema abierto.

Una empresa es un sistema creado por el hombre, la cual mantiene una interaccin
dinmica con su ambiente sean clientes, proveedores, competidores, entidades
sindicales, o muchos otros agentes externos.
Influye sobre el ambiente y recibe influencias de est. Adems es un sistema
integrado por diversas partes relacionadas entre s, que trabajan en armona con el
propsito de alcanzar una serie de objetivos, tanto de la organizacin como de sus
participantes.
La organizacin debe verse como un todo constituido por muchos subsistemas que
estn en interaccin dinmica entre s. Se debe analizar el comportamiento de tales
subsistemas, en vez de estudiar simplemente los fenmenos organizacionales en
funcin de los comportamientos individuales.

Modelos de organizacin
Modelo de Katz y Kahn

Modelo de Katz y Rosenz Welg

Variables: Son todas las acciones que pueden modificar el sistema y que
existe en cualquier parte del sistema.

Parmetros: Son cantidades que determinan el estado real del sistema

(constantes).

Componentes: Son las partes identificables de dicho sistema.

Atributos: Influyen en la operacin del sistema en su velocidad, precisin y

confiabilidad es decir, identifican los componentes de dicho sistema.

Estructura: Conjunto de relaciones entre los componentes del sistema y el

grado en el que los elementos funcionan para alcanzar su finalidad.

EL ENFOQUE DE LOS SISTEMAS

INTRODUCCION
Durante la dcada de los setenta surge un enfoque que puede servir como base
para lograr la convergencia.

EL ENFOQUE DE LOS SISTEMAS, que facilita la unificacin de muchos casos del

conocimiento.
La teora general de los sistemas se presenta como una forma sistemtica y
cientfica de aproximacin y representacin de la realidad y, al mismo tiempo, como
una

orientacin

hacia

una

prctica

estimulante

para

formas

de

trabajo

interdisciplinarias dicho enfoque ha sido usado por las ciencias fsicas, biolgicas y
sociales. Como marco de referencia para la integracin de la teora organizacional
moderna.

ORIGEN
Ludwig Von Bertalanffy, considerado como el padre de la Teora General de
Sistemas, menciona a Aristteles como el primero que formulo el aserto sistmico
fundamental: el todo es ms que las sumas de las partes

DEFINICION.
La teora general de sistemas (TGS) es un esfuerzo de estudio interdisciplinario que
trata de encontrar las propiedades comunes a entidades, LOS SISTEMAS, que se
presentan en todos los niveles de la realidad, pero que son objeto tradicionalmente
de disciplinas acadmicas diferentes.
El enfoque clsico de la TGA (teora general de la administracin) estuvo
profundamente influenciado por el reduccionismo, el pensamiento analtico y el
mecanicismo.
Con la teora general de sistemas, se sustituyeron esos principios por los de
expansionismos, el pensamiento sistmico y la teleologa, a partir de 1960.
El concepto sistema pas a dominar las ciencias, y en especial la administracin.
La organizacin es una estructura autnoma con capacidad de reproducirse, y
puede ser estudiada a travs de una teora de sistemas capaz de proveer una visin
de un sistema de sistemas, de la ORGANIZACIN COMO UN TODO.

CARACTERISTICAS
1. Proposito u objetivo: Todo sistema tiene uno o varios propsitos u objetivos. Los
elementos, as como las relaciones, definen una distribucin que trata siempre de
alcanzar un objetivo.
2.Globlismo o totalidad: Cualquier estimulo en cualquier unidad del sistema
afectara a todas las demas unidades debido a la relacion que exxiste entre ellas.
Existe una relacion de causa-efecto. El sistema experimenta cambios y el ajuste
sistemico es continuo, hara entropia (tendencia natural a la perdida del orden)
homeostasis (conservacion del estado de equilibrio).

IMPORTANCIA
El enfoque de sistemas aparece para abordar el problema de la complejidad a travs
de una forma de pensamiento basada en la totalidad y sus propiedades que
complementa el reduccionismo cientfico.
El enfoque sistmico y debe verse no como una nueva ciencia, una nueva teora o
una nueva disciplina sino como una nueva metodologa que trata de organizar el
conocimiento para dar ms eficacia a la accin.

El enfoque sistmico intenta englobar la totalidad de los elementos del sistema

estudiado as como las interacciones e interdependencias entre ellos. Si se quiere
establecer una comparacin se puede recurrir al enfoque analtico, estudiar los
elementos por separado, aislando interacciones y componentes del resto del todo
que forman.

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LUDWIG VON BERTALALANFFY. LA TEORIA GENERAL DE

SISTEMAS.

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La Teora General de Sistemas (TGS) surgi con los trabajos del bilogo alemn
Ludwig on Bertalanffy publicados entre 1950 y 1968.
La primera formulacin en tal sentido es atribuible al bilogo Ludwing Von
Bertalanffy en 1936, para l la teora general de sistema debera constituirse en un
mecanismo de integracin entre las ciencias naturales y sociales.
Esta teora surge en respuesta al agotamiento e inaplicabilidad de los enfoques
analticos- reduccionista y sus principios mecnicos causales.
Para Bertalanffy un sistema es: Un sistema es un conjunto de unidades en
interrelacin.
El principio en que se basa esta teora es la nocin de la totalidad orgnica, mientras
que el paradigma anterior estaba fundado en una imagen inorgnica del mundo.
Estos conceptos propuestos pueden ser resumidos en que existen modelos,
principios y leyes que pueden ser generalizados a tres de varios sistemas, sus
componentes y las relaciones entre ellos.
La integracin y la separacin representan dos aspectos fundamentales diferentes
de la misma realidad, en el momento en que se rompe el todo se pierde algunas de
sus propiedades vitales.

TEORIA SISTEMATICA: SEMANTICA

Las sucesivas especializaciones de las ciencias obligan a la creacin de nuevas
palabras, estas se acumulan durante sucesivas especializaciones, llegando a
formar casi un verdadero lenguaje que solo es manejado por los especialistas.
La teora de los sistemas, para solucionar estos inconvenientes, pretende introducir
una semntica cientfica de utilizacin universal.

SISTEMA SEMANTICA.
SISTEMA: Es un conjunto de elementos que interactuan entre si con un objetivo
comun.
Todo sistema esta integrado por objetos o unidades agrupadas de tal manera que,
constituya un todo logico y funcional, que es mayor que la suma de esas unidades.
En una empresa de negocios: sus partes estan representadas por las funciones de
mercadotecnia, operaciones, finanzas, etc. Pero las empresas como sistema puede
lograr mayores logros como un todo que los que podria realizar cada una de sus
partes individuales.

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Existen sistemas cuyos elementos y objetivos son muy distintos, pero tienen el
mismo tipo de interaccin, este tipo de sistema se dice que son estructuralmente
semejantes.
Las conclusiones que se obtienen al estudiar uno de estos sistemas, se pueden
aplicar a otro.
Es un conjunto organizado de cosas o partes interactuantes e interdependientes,
que se relacionan formando un todo unitario y complejo. Cabe aclarar que las cosas
o partes que componen al sistema, no se refieren al campo fsico (objetivo), sino
ms bien al funcional.

FUNCIONES BASICAS REALIZADAS POR EL SISTEMA

a) Entradas: Son los ingresos del sistema que pueden ser recursos materiales,
recuros humanos o informacion.
Pueden ser.
En serie.
Aleatoria.
Retroaccin.
b) Salidas: La salida de los sistemas son los resultados que se obtienen de procesar
las entradas.
Se convierten en entrada de otro, que la procesara para convertirla en otra salida,
repitindose este ciclo indefinidamente.
Relaciones: Son los enlaces que vinculan entre si a los objetos o subsistemas que
componen a un sistema complejo. Podemos clasificarlas en:
Simbiticas.
Sinrgica.
Superflua.
c) Proceso: Transforma una entrada en salida, como tal puede ser una maquina, un
individuo, una computadora, un producto quimico, una tarea realizada por un
miembro de la organizacin, etc,
En la transformacion de entradas en salidas debemos saber siempre como se
efectua esa transformacion.
Caja blanca,
Caja negra.

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PROPIEDADES DE LOS SISTEMAS

A. ATRIBUTOS: Definen al sistema tal como lo conocemos u observamos. Los
atributos pueden ser:
Definidores
Concomitantes,
B.CONTEXTO: Un sistema siempre estara relacionado con el contexto que lo rodea,
o sea, el conjunto de objetos exteriores al sistema, pero que influyen decididamente
a este, y a su vez el sistema influye, aunque en una menor proporcion, influye sobre
el contexto, se trata de una relacion mutua de contexto sistema.
C.RANGO: En el universo existen distintas estructuras de sistemas y es factible
ejercitar en ellas un proceso de definicion de rango relativo. Esto produciria una
jerarquizacion de las distintas estructuras en funcion de su grado de complejidad.
Cada rango o jerarquia marca con claridad una dimension que actua como un
indicador claro de las diferencias que existen entre los subsistemas respectivos.
D. SUBSISTEMAS: Estos conjuntos o partes pueden ser a su vez sistemas (en este
caso serian subsistemas del sistema de definicion), ya que conforman un todo en si
mismos y estos serian de un rango inferior al sistema que componen.
Estos subsistemas forman o componen un sistema de un rango mayor, el cual para
los primeros se denomina macrosistema.
E. VARIABLES: Suele denominarse como variable, a cada elemento que compone o
existe dentro de los sistemas y subsistemas.
Cada sistema y subsistema contiene un proceso interno que se desarrolla sobre la
base de la accin, interaccin y reaccin de distintos elementos que deben
necesariamente conocerse.
F. RETROALIMENTACION: La retroalimentacin se produce cuando las salidas del
sistema o la influencia de la salida de los sistemas en el contexto, vuelven a ingresar
al sistema como recursos o informacin.
La retroalimentacin permite el control de un sistema y que el mismo tome medidas
de correccin en base a la informacin retroalimentada.

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G. FEED-FORWARD O ALIMENTACION DELANTERA:

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Es una forma de control de los sistemas, donde dicho control se realiza a la entrada
del sistema, de tal manera que el mismo no tenga entradas corruptas o malas, de
esta forma al no haber entradas malas en el sistema, las fallas no sern
consecuencia de las entradas sino de los procesos mismos que componen al
sistema.
H.HOMEOSTASIS Y ENTROPIA:
H.1. Homeostasis:
La homeostasis es la propiedad de un sistema que define su nivel de respuesta y de
adaptacin al contexto.
La homeostasis responde a cambios efectuados en:
a) El medio interno: Es el medio ambiente ms prximo e inmediato de cada
organizacin.
1. Proveedores de entradas.
2. Clientes o usuarios.
3. Competidores.
4. Entidades reguladores.
b) El medio externo: Proceso resultante de afrontar las interacciones de las
organizaciones con el medio ambiente cambiante cuya tendencia es hacia desorden
o la entropa.
1. Condiciones tecnolgicas.
2. Condiciones legales.
3. Condiciones polticas.
4. Condiciones econmicas.
5. Condiciones demogrficas.
6, Condiciones ecolgicas.
7. Condiciones culturales.
H.2.ENTROPIA.
Desgaste que el sistema presenta por el transcurso del tiempo o por el
funcionamiento del mismo. Los sistemas altamente entrpicos tienden a
desaparecer por el desgaste generado por su proceso sistmico. Los mismos deben

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tener rigurosos sistemas de control y mecanismos de revisin, reelaboracin y

cambio permanente, para evitar su desaparicin a travs del tiempo.
I.PERMEABILIDAD.
Mide la interaccin que este recibe del medio, se dice que a mayor o menor
permeabilidad del sistema el mismo ser ms o menos abierto.
J.INTEGRACION E INDEPENDENCIA:
Se denomina sistema integrado a aquel en el cual su nivel de coherencia interna
hace que un cambio producido en cualquiera de sus subsistemas produzca cambios
en los dems subsistemas y hasta en el sistema mismo.
Un sistema es independiente cuando un cambio que se produce en l, no afecta a
otros sistemas.
K.CENTRALIZACION Y DESCENTRALIZACION:
Un sistema se dice centralizado cuando tiene un ncleo que comanda a todos los
dems, y estos dependen para su activacin del primero, ya que por s solos no son
capaces de generar ningn proceso.
Por el contrario los sistemas descentralizados son aquellos donde el ncleo de
comando y decisin est formado por varios subsistemas. En dicho caso el sistema
no es tan dependiente, sino que puede llegar a contar con subsistemas que acta de
reserva y que solo se ponen en funcionamiento cuando falla el sistema que debera
actuar en dicho caso.
L.A ADAPTABILIDAD:
Es la propiedad que tiene un sistema de aprender y modificar un proceso, un estado
o una caracteristica de acuerdo a las modificaciones que sufre el contexto. Esto se
logra a traves de un mecanismo de adaptacion que permita responder a los cambios
internos y externos a traves del tiempo.
M.MANTENIBILIDAD:
Es la propiedad que tiene un sistema de mantenerse constantemente en
funcionamiento. Para ello utiliza un mecanismo de mantenimiento que asegure que
los distintos subsistemas estan balanceados y que el sistema total se manteine en
equilibrio con su medio.
N.ESTABILIDAD:
Un sistema se dice estable cuando puede mantenerse en equilibrio a traves del flujo
continuo de materiales, energia e informacion.

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La estabilidad de los sistemas ocurre mientras los mismos pueden mantener su

funcionamiento y trabajan de manera efectiva (mantenibilidad).
O.ARMONIA:
Es la propiedad de los sistemas que mide el nivel de compatibilidad con su medio o
contexto.
P.OPTIMIZACION Y SUB-OPTIMIZACION.
Optimizacin modificar el sistema para lograr el alcance de los objetivos.
Sub- optimizacin en cambio es el proceso inverso, se presenta cuando un sistema
no alcanza sus objetivos por las restricciones del medio o porque el sistema tiene
varios objetivos y los mismos son excluyentes,
En dicho caso se deben restringir los alcances de los objetivos o eliminar los de
menor importancia si estos son excluyentes con otros ms importantes.
Q.EXITO:
El xito de los sistemas es la medida en que los mismos alcanzan sus objetivos.

LA ORGANIZACIN COMO SISTEMA ABIERTO

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La descripcin del sistema abierto puede aplicarse a una organizacin empresarial.

El sistema abierto, como un conjunto de partes en constante interaccin en un todo
sinrgico, orientado a determinados propsitos y en permanente relacin de
interdependencia con el ambiente externo .

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El Enfoque de Sistemas y Sistemas de Informacin .

La interaccin entre sistemas y subsistemas, actividades y funciones en una

empresa son algo muy real. Aunque puede resultar conveniente estudiar
mercadotecnia independientemente de las dems actividades de la empresa, tales
como fabricacin, compras y contabilidad en las operaciones cotidianas de la
organizacin estas funciones no son independientes entre s. Las polticas de
contabilidad influyen en los procedimientos de compra; los lineamientos para
efectuar compras afectan el proceso de fabricacin; y este ltimo determina la
naturaleza de los programas de venta que establece la organizacin. Su objetivo
fundamental es organizar y administrar las relaciones reciprocas de las partes o
subsistemas en las organizaciones. El enfoque de sistemas comienza con una serie
de objetivos y se dedica al diseo del todo a diferencia del diseo de los
componentes o subsistemas.
El enfoque de sistemas tiene una caracterstica muy importante pues permite
disear sistemas para lograr la accin de las partes de una manera simultnea aun
cuando estas se encuentren separadas lo que produce un efecto total mayor al que
producira la suma de los efectos considerados de una manera independiente.
El enfoque de sistemas tiene 2 finalidades bsicas.

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Fomentar el desarrollo y la buena administracin de los sistemas de

operacin (flujos de dinero, finanzas, humanos y tcnicos).
Disear sistemas de informacin para la toma de decisiones.

El enfoque de sistemas adems tiene ciertas caractersticas particulares:

a) Es Organizado. Se apoya en el mtodo cientfico
b) Es Creador. Permite el desarrollo del analista como tal.
c) Es terico. Se basa en mtodos establecidos.
d) Es Pragmtico. Proporciona soluciones reales y factibles.
Una habilidad importante de los analistas de sistemas es su capacidad para adquirir
un panorama global de todas las actividades y operaciones de una organizacin.
Distinguir y comprender las relaciones entre las diversas funciones de los diferentes
departamentos y considerar, a lo largo del proceso de desarrollo, el impacto que sta
tiene en toda la organizacin, conducir a los analistas a crear los sistemas de
informacin ms tiles; tiles porque se adaptan a los que existen en ese momento
en la organizacin.
Poner atencin a la interdependencia de unidades dentro de una organizacin, ya
sea por medio del enfoque de sistemas o por un panorama global, es importante si
se desea que el sistema que desarrolla el analista tenga la mayor utilidad para la
empresa que lo solicita.

Determinacin de los requerimientos del sistema.

El aspecto fundamental del anlisis es comprender todas las facetas

importantes de la parte de la empresa que se encuentra bajo estudio. El
analista debe formarse una imagen de la empresa y sus objetivos. En esta
fase el analista est esforzndose por comprender qu informacin necesitan
los usuarios para realizar su trabajo.
Las personas involucradas son los analistas y los usuarios. El analista debe
saber los detalles de las funciones actuales del sistema:
Quin? Las personas que estn involucradas.
Qu? La actividad del negocio.
Dnde? El ambiente en donde se lleva al cabo el trabajo.
Cundo? En que momento
Cmo? De qu manera se desarrolla.
Conforme se renen los detalles, los analistas estudian los datos con la
finalidad de identificar las caractersticas que debe tener el nuevo sistema,
incluyendo la informacin que deben producir los sistemas junto con las
caractersticas operacionales tales como controles de procesamiento, tiempos
de respuesta y mtodos de entrada y salida.
El analista prepara una propuesta del sistema que sumariza los que ha sido
encontrado, proporciona anlisis de costo/beneficio de las alternativas y hace

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recomendaciones sobre lo que debe ser hecho. Cada problema de sistemas

es nico y nunca hay una sola solucin correcta.

3. Diseo del sistema.

El diseo de un sistema de informacin produce los detalles que establecen la

forma en que el sistema cumplir con los requerimientos identificados durante
la fase de anlisis.
El analista usa la informacin recolectada anteriormente para realizar un
diseo lgico.
Los analistas de sistemas comienzan el proceso de diseo identificando los
reportes y dems salidas que debe producir el sistema. Hecho lo anterior se
determina con toda precisin los datos especficos para cada reporte y salida.
El diseo de un sistema tambin indica los datos de entrada, aquellos que
sern calculados y los que deben ser almacenados en la base de datos que
servirn a los administradores en la toma de decisiones. As mismo, se
escriben con todo detalle los procedimientos de clculo y los datos
individuales.
Los diseadores son los responsables de dar a los programadores las
especificaciones de software completas y claramente delineadas.

4. Desarrollo de Software.

Los encargados de desarrollar software pueden instalar paquetes comprados

a terceros o escribir programas diseados a la medida del solicitante.
La eleccin depende del costo de cada alternativa, del tiempo disponible para
escribir el software y de la disponibilidad de los programadores.

5. Prueba de los sistemas.

Antes de que pueda ser usado el sistema de informacin debe ser probado.
Durante la fase de prueba de sistemas, el sistema se emplea de manera
experimental para asegurarse de que el software no tenga fallas, es decir que
funciona de acuerdo con las especificaciones y en la forma en que los
usuarios esperan que lo haga.

6. Implementacin y evaluacin.

Dependiendo del tamao de la organizacin que emplear la aplicacin y el

riesgo asociado con su uso, puede elegirse empezar la operacin del sistema
solo con un rea de la empresa.
Algunas veces se deja que los dos sistemas, el viejo y el nuevo, trabajen en
forma paralela con la finalidad de comparar resultados.

7. Administracin de proyectos

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El analista de Sistemas
Este es usted. El analista de sistemas es el personaje clave en cualquier proyecto de
desarrollo de sistemas, y desempea varios papeles:

Escribano y arquelogo.
Innovador
Mediador.
Jefe del proyecto.

Como analista de sistema se necesita ms que simple habilidad para dibujar

diagramas de flujo y otros diagramas tcnicos. Se requiere facilidad en el manejo de
personas para poder entrevistar a los usuarios, mediar entre desacuerdos y
sobrevivir a las inevitables batallas polticas que se dan en todos los proyectos
excepto los ms triviales. Se necesita tener conocimiento de aplicacin para
entender los usos potenciales del Hardware y el software en los asuntos del
usuarios. Y obviamente se necesita una mente lgica y organizada. Debe ser capaz
de ver un sistema desde diferentes perspectivas , debe poder dividirlo en niveles de
subsistemas y debe ser capaz de pensar en el sistema en trminos abstractos
dems de fsicos.
Diseadores de Sistemas

Es quien recibe los resultados del trabajo de anlisis.

Su labor es transformar la peticin, libre de consideraciones de tecnologa,
emanada de los requerimientos de los usuarios, en un diseo arquitectnico
de alto nivel que servir de base para el trabajo de los programadores.
En muchos casos el analista y el diseador son la misma persona o el mismo
grupo unificado de personas.

Los programadores
En proyectos pequeos, los papeles de analista, diseador y programador se
combinan de tal manera que una sola persona hace tanto el papel de analista como
el de diseador y por lo tanto interacta con el programador. O pudiera suceder que
una sola persona realice la labor de diseador y la de programador.

El analista a veces sirve de administrador del proyecto.

El programador es el que descubre errores y ambigedades en la propuesta
de requerimientos entregada por el analista.
Algunas organizaciones estn empezando a cambiar sus equipos de
desarrollo de una estructura vertical al una horizontal.

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