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Unidad de Capacitacin
Jos Jorge (Tito) Martnez Fontana
CURSO:
Plataforma EVA
Comunicacin de asuntos pblicos universitarios / 2014 - Grupo 1
http://eva.universidad.edu.uy/course/view.php?id=3275
jimena.brusa@fic.edu.uy
Actores y escenarios
Presentacin Los distintos actores y escenarios que forman parte
de los asuntos pblicos.
COMPARTIMOS TAREA 1 (utilidad comunicacin receptores)
Se solicita elaboracin de conclusiones relativas al tema trabajado.
Elija un tema de inters a comunicar.
Escriba explicando tema (2 prrafos)
Reflexione sobre :
Qu quiere decir?
Por qu se debe hacer?
Qu beneficios trae?
Qu riesgos evita?
Comunicacin en las
organizaciones
Entendemos a las Organizaciones como:
Clulas fundamentales de nuestra sociedad
Lugar donde pasamos la mayor parte de nuestra vida
Lugar donde construimos nuestra identidad
Constructoras de sentido
La comunicacin como
interaccin social
Situacin de comunicacin que se producen en las
organizaciones donde intervienen:
el marco: sita el espacio y el tiempo;
la institucin: como forma estructurada y estable de
conductas, marco concreta de las interacciones
cotidianas;
el ritual: gramtica que asegura la regulacin de los
intercambios, la armonizacin.
Todo comunica
Todas nuestras conductas, servicios y
comunicaciones, conscientes o
inconscientes, influyen en nuestros
pblicos- internos y externos- al momento
de formar nuestra imagen, la de nuestro
equipo de trabajo u organizacin.
Michel Crozier
1922-2013
GUIA LECTURA TAREA 2
Michel Crozier
1922-2013
Estudia los efectos inesperados de las organizaciones
burocrticas.
Su originalidad es no centrarse en la explicacin de la
irracionalidad para intentar corregirla sino en la aceptacin
de esos comportamientos como una constante de la vida
organizada.
El actor y el sistema - Sostiene que el ser humano es
verdadero actor social porque:
- desarrolla su propia estrategia en el marco del
sistema de relaciones sociales al que pertenece.
- acta con relativa libertad
Disfunciones y
estrategias
Uno de los principales descubrimientos de Crozier:
- las disfunciones son esenciales para el
equilibrio interno del sistema
Visin sistmica en la que los individuos eligen
caminos racionales usando las disfunciones y
desarrollando a partir de ellas sus propias
estrategias.
COMUNICACIN
poner en comn.
consiste en intercambios de
remite simplemente a la
informacin con objeto de
transmisin (emisin y recepcin)
modificar (de alguna manera)
de conocimientos
comportamientos de los otros.
relacin de las personas con los
se produce en varios sentidos dado
hechos.
que cada emisor se convierte en
se produce en un solo sentido, del
receptor y cada receptor en emisor
emisor al receptor
en la misma secuencia de
transmitir algo.
comunicacin.
ms que transmitir, es qu se hace
cuando se transmite (cuando se
dice). Tiene que haber
reconocimiento (el otro reconoce
mi intencin).
Comunicacin en las
organizaciones
Entendemos a las Organizaciones como:
Clulas fundamentales de nuestra sociedad
Lugar donde pasamos la mayor parte de nuestra vida
Lugar donde construimos nuestra identidad
Constructoras de sentido
Objetivos
Qu queremos decir?
Mensaje
Pblicos
Cmo lo diremos?
Estilo
Quin habla?
Voceros
Recursos propios /
especialista junior / asesores.
Estructura creativa
Entrenamiento
Investigacin
Investigacin
Ejercicio en grupo
Ejercicio - Se propone trabajar en armar
esquema UDELAR.
ADECUAR ESQUEMAS A NUESTRA REALIDAD
TRABAJO 3 - EVA
IDENTIFICAR PUBLICOS INTERNOS Y EXTERNOS
GRACIAS
NOS VEMOS PROXIMA CLASE