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METAMODELO DEL LENGUAJE

Esta es una de las herramientas ms poderosas de la PNL. Es una herramienta basada


en la utilizacin del lenguaje y se utiliza mediante preguntas claves y concretas. A
travs de esas preguntas se puede comprender perfectamente la visin del mundo de
esa persona.
En Metamodelo trabajamos lo que se denomina la estructura de superficie y la
estructura profunda. Las preguntas van dirigidas a la estructura de superficie y las
respuestas nos dan una idea precisa del modelo de mundo, a partir de la estructura
profunda del individuo.
Podemos decir que el Metamodelo proporciona preguntas que hacen rellenar el mapa
de los dems y adems le ayudan a poder expandir y ampliar dicho mapa.
Las preguntas del Metamodelo no dependen del contenido de la comunicacin y se
utilizan para conseguir informacin completa de la estructura profunda con objeto de
comprender el modelo de mundo del interlocutor.
Mediante esas preguntas del Metamodelo, invitamos al interlocutor a revisar las
omisiones, generalizaciones y distorsiones de la estructura profunda, con el objetivo
de reconstruir su modelo de mundo, mejor para el logro de sus propios objetivos.
Dentro del Metamodelo hay dos tipos bsicos de preguntas: uno de ellos para
conseguir la informacin completa y as llenar los agujeros del mapa y el segundo tipo
es de re-evaluacin de la estructura profunda, para ampliar el mapa.
As pues dividiremos el Metamodelo en dos grandes apartados: Metamodelo 1 y
Metamodelo 2, cada uno de los cuales tratarn los dos tipos de preguntas que hemos
indicado anteriormente.
Metamodelo 1 Podemos denominarlo como Explicitando el mapa y en este
apartado trataremos los siguientes temas:
-

Falta de ndices referenciales (personas, lugares, cosas). En este tema las


preguntas a hacer son: Quin? qu? Cul especficamente?
Me dijo que no me quera - Quin te dijo que no te quera?
La sociedad est desnaturalizada - Qu sociedad especficamente?
Omisiones simples y omisiones comparativas. Tratamos informaciones omitidas
en la frase. Las preguntas clave en la omisin simple son: Quin? qu?
Me tienen esperando - Quin te tiene esperando?
Tengo mis razones - Respecto a qu tienes tus razones?
En las omisiones comparativas la pregunta clave es: comparado con qu? y se
ha de tener en cuenta palabras como: mejor, peor, mucho, poco, ms, menos.
Pensar es difcil - Pensar es difcil en comparacin con qu?
Correr es ms - Correr es ms que qu?

Verbos no especificados. Cuando ya hemos ampliado la informacin de cosas,


personas, lugares, se necesita saber la accin, cmo estn relacionados entre
ellos. Las preguntas clave son: Cmo? de qu manera?
l me ofende - Cmo sabes que te ofende? Cmo te ofende
especficamente?
Me hizo rer -Quin te hizo rer?
Ella - de qu manera te hizo rer?
Nominalizaciones. Se llaman as a las Procesos o Verbos transformados en
Sucesos o Sustantivos. Cuando formulemos la pregunta, se transformar el
Proceso en Suceso y el Verbo en Sustantivo.
Richard Bandler da una frmula precisa para saber cundo es una
nominalizacin: Nominalizacin es todo aquello que no se pueda poner en una
carretilla.
Las nominalizaciones suelen ser palabras acabadas en ad, -cin, -sin.
Para trabajar las nominalizaciones las preguntas clave deben de ser una
combinacin de las preguntas de omisiones y de los verbos no especificados.
Veamos un cuadro de alguna nominalizacin y las preguntas adecuadas:

NOMINALIZACIN
Frustracin
Amor
Libertad
Relacin
Confianza
Seguridad
Decisin
Fuente: Dreamteam

PREGUNTA
Quin/qu frustra a quin y cmo?
Quin/cmo ama a quin?
Quin est libre de qu o para hacer qu?
Quin se relaciona con quin y cmo?
Quin confa en quin o en qu, para hacer qu?
Quin asegura el qu el qu y cmo lo hace?
Quin decide qu, sobre qu y cmo decide?

Metamodelo 2 Sera ampliando posibilidades. Mediante el recuerdo de la


experiencia primaria, enriquecer la estructura profunda, para que permita ms
posibilidades vitales. En esta fase del Metamodelo podemos tratar varias opciones:
-

Generalizaciones. Se producen cuando utilizamos cuantificadores universales,


como son: todos, todas, nadie, nunca, siempre. A veces los utilizamos sin
nombrarlos, dando implcitamente su significado: El pueblo es sabio = Todo el
pueblo es sabio.
Para cuestionar una generalizacin se utilizan unas preguntas especficas:
o Repeticin del cuantificador en interrogante
Todas las mujeres son iguales - todas?
o Exageracin de esa generalizacin
Todas las mujeres son iguales - quieres decir qu todas y cada una de
las mujeres que has conocido eran iguales?
o Contraejemplo interrogativo

Todas las mujeres son iguales - Conoces alguna que no sea igual que el
resto? Puedes recordar un momento en que una de esas mujeres fue
diferente al resto?
o Preguntar por la/s persona/s a que se est refiriendo
Todas las mujeres son iguales - Qu mujer o mujeres,
especficamente, son diferentes?
o Preguntas por las diferencias
Todas las mujeres son iguales - Qu mujer es ms diferente a las
otras?
-

Operadores modales. Tenemos dos tipos de operadores modales: de necesidad


y de imposibilidad.
Los de necesidad son aquellos que incluyen frases como: tengo que, debera,
sera necesario que, prohibido.
Las preguntas idneas en este tipo de operadores son:
Qu pasara si lo hicieras/si no lo hicieras?
Haciendo este tipo de preguntas obtendremos la informacin sobre que
ocurrira si se incumple una norma, lo cual nos permite ampliar posibilidades.
Los de imposibilidad son aquellos que incluyen frase como: no puedo, es
imposible.
Igual que en los otros, las preguntas idneas seran:
Y si pudieses qu pasara?
Qu te impide hacerlo?

Juicios y prejuicios. Muchas veces nos expresamos impartiendo juicios o


basados en prejuicios, sin causa aparente. Normalmente cuando se expresa un
juicio o un prejuicio, no indicamos quin es el autor de ese juicio, sino que lo
damos por bueno, como si fuese nuestro.
Vamos a poner un cuadro con algn juicio y la pregunta adecuada:

JUICIO
PREGUNTA
Est mal
Quin dice que est mal? (bsqueda del autor del juicio)
Es cierto
En qu situacin es cierto? (atacamos una generalizacin)
Est bien que
Para quin est bien? (bsqueda del autor del juicio)
usted haya venido
No estoy de
En qu circunstancias? (atacamos una generalizacin)
acuerdo
Fuente: Dreamteam

- Lecturas mentales. Normalmente entendemos que leer la mente es adivinar lo que la


otra persona est pensando o sintiendo en este momento. Igualmente, sabemos que
lo que creemos leer en la mente, puede ser cierto, o no. En esta fase del Metamodelo
intentaremos, mediante las preguntas, que la persona nos demuestre en qu se ha
basado para hacer esos comentarios.
Ella no me quiere ya - Cmo sabes que ella ya no te quiere?
Porque ya no me hace regalos - ..
Aqu vemos que hemos averiguado los hechos que le hacen pensar de esa forma y
adems nos ha salido una nueva motivacin para aplicar el Metamodelo. En este caso
es de un apartado que an no hemos tratado, pero que va a continuacin: Una
Equivalencia Compleja. Y antes de tratar el apartado, vamos a responder al
interlocutor:
. - Y siempre que no te hace regalos significa que ya no te quiere?
Y seguiremos efectuando preguntas de este tipo, hasta demostrar la invalidez de su
comentario.
Equivalencia compleja (x significa y). Podemos decir que una Equivalencia
Compleja es un conjunto de comportamientos que equivalen a un significado
especfico.
Tenemos dos experiencias que estn ligadas por una relacin de equivalencia, pero esa
relacin slo est en el mapa del interlocutor.
A partir de eso, diremos que una Equivalencia Compleja es el significado que damos a
ALGO en funcin de ALGO/ALGUIEN.
Cuando queramos desmontar una Equivalencia Compleja, las preguntas irn enfocadas
a saber cmo el interlocutor establece esa relacin y cmo sabe que una cosa significa
la otra. Lo mejor es que cuestionemos la Equivalencia Compleja como una
generalizacin.
El Gobierno no hace nada para paliar la crisis. Es grave - Cmo estableces la relacin
entre que el Gobierno no hace nada para paliar la crisis y que es grave?
Ya no le gusto. No me mira.
Alguna vez le has gustado y no te mir?
Causa Efecto. Son dos experiencias ligadas por una relacin de causa efecto
en el mapa del interlocutor. La experiencia X siempre causa Y.
Hay una manera fcil de detectar las expresiones causa efecto: hace que, me
provoca, me genera, me supone

La pregunta clave debe de conseguir saber cmo se produce este efecto, o como
atacar la generalizacin que origina una causalidad.
Tu roce me produce erupcin cutnea - Cmo especficamente mi roce te produce la
erupcin cutnea?
Qu contiene mi piel para producirte esa erupcin cutnea?
Slo te pasa conmigo?

METFORAS
Todas las expresiones del lenguaje estn sometidas a palabras y reglas gramaticales. Es
muy frecuente en la utilizacin del lenguaje que una frase bien construida y que
cumple todos los requisitos de las normas gramaticales, no se entienda correctamente
por los dems.
El lenguaje, en su riqueza, nos facilita la labor de entendimiento, mediante la
utilizacin de otro conjunto de palabras, igualmente bien construido, pero que aporta
un significado nuevo al objetivo de la comunicacin. Consiste en emplear otras
palabras, otra orientacin de la experiencia y a veces otras construcciones, pero que
indefectiblemente hacen que la experiencia sea entendida por los dems.
Se dice que estamos utilizando el lenguaje metafrico o ms apropiadamente,
construyendo Metforas.
A las personas les es ms sencillo expresarse metafricamente, mediante semejanzas o
similitudes que hacen ms comprensible el mapa.
La metfora es una herramienta poderossima de acompaamiento, pues mientras se
utiliza la metfora, a veces, el interlocutor no es consciente del camino que el
programador de PNL quiere seguir, pero lo sigue porque est cmodo con ese
lenguaje. El resultado final es un acompaamiento perfecto hacia el objetivo del
interlocutor.
Las metforas se utilizan frecuentemente en la comunicacin, para hacerla ms llana
(allanar la comunicacin) y tambin se utilizan para el cambio, ya que una metfora va
directa al inconsciente, eliminando los bloqueos conscientes de la persona.

SUBMODALIDADES
Las submodalidades las podemos definir como las herramientas avanzadas de la PNL,
aunque tcnicamente se las define como los elementos estructurales que tiene cada
experiencia en particular, en su forma y no en su contenido.

Podemos poner como ejemplo de partida una evidencia sensorial visual. Es muy
diferente que ese estmulo tengo mucha o poca luz, sea brillante u opaco. En estos
ejemplos diremos que la luminosidad y el brillo son dos submodalidades de la
modalidad visual.
Vamos a exponer un cuadro, a modo de ejemplo, de submodalidades ligadas a una
modalidad determinada:
VISUAL
Asociado/disociado
Brillante/mate
Intensidad de color
Contraste: mucho/poco
Color/blanco y negro
2/3 dimensiones
Distancia: ctms/metros
Fijo/movimiento
Encuadrado/panormico
Enfocado/desenfocado
Fuente: Dreamteam

AUDITIVO
Armona/disonancia
Cerca/lejos
Tono: agudo/grave
Direccin del sonido
Ritmo: rpido/lento
Duracin (segundos)
Externo/interno
Continuo/intermitente
Localizacin del sonido
Resonancia (eco)

CINESTSICO
Alta densidad/baja densidad
Interna/externa
Intensidad: mucha/poca
Localizacin corporal
Fijo/en movimiento
Textura: lisa/rugosa
Pesada/ligera
Presin: mucha/poca
Cualidad (punzante, presin)
Temperatura: clida/fra

Las submodalidades sirven para solucionar bloqueos, cambio de puntos de vista,


solucionar sensaciones corporales dolorosas, integracin de mltiples anclas, trabajos
de disociacin/asociacin.
La aplicacin directa de las submodalidades sirven para:
-

Cambio de punto de vista: pasando de asociacin a disociacin y viceversa.


Integracin de anclas: Variaciones significativas en la representacin de
experiencias desagradables.
Explosin de un recuerdo: Haciendo estallar ese recuerdo en mil pedazos.
Separar una persona de un contexto determinado

Son conocidos varios tipos de Submodalidades, que se les asigna un nombre, en


funcin del resultado que han de obtener en la persona:
-

Estallido
Swish visual (Zum Zum) (Tris Tras)
Diafragma (patrn del Chocolate Godiva)
Cura rpida de fobias

HIPNOSIS NATURAL (MODELO MILTON)


Llamamos Hipnosis Natural o Ericksoniana al proceso hipntico que aplicaba Milton
Erickson en sus terapias con los pacientes.

En este tipo de hipnosis natural, se consigue, mediante un proceso comunicativo, que


la persona se mueva de un estado mental y emocional problemtico, hasta otro estado
generador de soluciones.
Tambin se le llama Metamodelo Inverso.
En la hipnosis natural, el programador conduce a la persona hacia la experiencia
interna que sea la ms adecuada para conseguir los objetivos.
Por lo tanto, como tantas cosas en PNL, el programador se limita a acompaar a la
persona en el estado actual, para despus conducirla al estado deseado.
La gran diferencia de este tipo de hipnosis con la hipnosis clnica o la hipnosis de
escenario es que en sta, el programador respeta al sujeto, limitndose a acompaar y
conducir, sin ningn tipo de poder. El nico poder es el que le otorga el sujeto.
Erikson utilizaba, para realizar esta hipnosis, el lenguaje. Es una utilizacin de los
patrones del lenguaje para influenciar la experiencia del sujeto, para evocar o inducir
ciertos estados del sujeto.
En esta tcnica es fundamental ser muy inespecfico (lagunas de informacin) para que
sea la otra persona la que rellene los huecos (inconscientemente) con informacin
propia.
La induccin en este tipo de hipnosis es absolutamente natural, alcanzando el trance
en el sujeto sin mediar ningn otro elemento que el lenguaje. El programador calibrar
el lenguaje no verbal del sujeto mediante varios signos del mismo:
-

Rubor
Relajacin
Movimientos involuntarios
Movimiento al tragar saliva
Oscilaciones de la respiracin
Asimetras faciales y corporales

Como resumen podemos hacer un cuadro sinptico de la tcnica utilizada:


- Metamodelo inverso: Lenguaje vago e inespecfico, omisiones, verbos sin especificar,
generalizaciones, juicios de valor, lecturas mentales
- Conexiones causales: Implcitas y explcitas
- Modelo Milton avanzado: Preguntas implcitas, rdenes implcitas, marcaciones
analgicas y citas
En la Hipnosis natural es bueno amplificar una experiencia del individuo, para
posteriormente inducirle (conducirle)

RESOLUCIN DE CONFLICTOS
Se llama Resolucin de Conflictos en PNL a varias modalidades conflictivas de la
persona.
Se utiliza esta tcnica para solucionar Incongruencias de varios tipos:
Comunicacin verbal: digo una cosa; Comunicacin no verbal: mi lenguaje no verbal
dice otra
Comunicacin verbal: digo una cosa; Comunicacin verbal: en la misma frase digo otra
cosa. Normalmente entre ambas expresiones se utiliza la palabra pero, que se llama
borrador universal. La solucin est en sustituir pero por y.
Este tipo de incongruencias podemos denominarlas polaridad.
El programador en PNL trabajar con las polaridades, para integrarlas.
Los conflictos ms frecuentes son de dos tipos, internos y externos. Son conflictos
internos:
-

Incongruencias
Quejas manifiestas
Polaridades manifiestas
Polaridades ocultas

Son conflictos externos:


-

Venta
Mediacin

En la resolucin de conflictos se debe de re-encuadrar al individuo, mediante la resituacin y la re-significacin.


Es conocida y muy til la tcnica denominada Re-encuadre en 6 pasos.