aLA REPUBLICA

David Fischman.

David Fischman: La gente exitosa

est repleta de fracasos, pero pudo
salir adelante
Lunes, 01 de octubre de 2012 | 7:44 am

En 14 aos. Fischman di talleres a ms de 100 mil personas.

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Es fundador de la UPC, escritor, consultor internacional y experto en temas

de liderazgo, recursos humanos y cultura empresarial.
Ma Ros Zamora.
David Fischman acaba de presentar su libro 'El xito es una decisin', ttulo
tambin del seminario-taller en el que fue expositor principal el pasado jueves
en el Colegio Mdico. El autor sostiene que no basta tener creencias positivas
para lograr el xito, hace falta tambin trabajo arduo y disciplina.
-Cmo definir el xito?
El xito es la capacidad de alcanzar tus metas y tus sueos. Cada uno define
su xito, y para alcanzarlo, uno de los elementos que influyen es la generacin

de creencias empoderantes. Es decir, en la medida que t te sientas capaz de

hacer las cosas, es ms posible que llegues a lograr tus metas. Cuando uno no
sabe lo que quiere se molesta y se llena de angustia, por eso es necesario
encontrar estrategias. En el caso del Per, cada vez se democratiza el xito.
-Solo si se cree en algo se alcanza el xito?
Es el primer paso. Uno necesita una creencia empoderante para luego pasar al
segundo paso, que es trabajo arduo; hay que aclarar que 'La inteligencia crece
con el aprendizaje', no es fija.
-Es una cuestin de suerte?
Uno fabrica su suerte. Hay estudios cientficos que demuestran las diferencias
entre las personas que tienen suerte con las que no la tienen. Si una persona
cree que la tiene se arriesga porque siente que no tiene nada que perder. En el
caso de los que creen no tenerla, es porque tienen creencias limitantes. Son
creencias equivocadas que no estn centradas en la realidad.
-Cmo fabricar nuestra suerte para llegar al tan deseado xito?
Hay caractersticas de las personas que atraen la suerte. Por ejemplo: la gente
que tiene suerte tiende a escuchar ms a su intuicin y hay que resaltar que la
intuicin es cuando tu inconsciente intenta pasar informacin a tu consciente.
La gente que cree que tiene suerte es ms extrovertida y tiene una red de
contactos ms amplia, toma ms riesgos, es ms relajada. Es necesario abrir tu
mente porque las personas estresadas no ven las oportunidades.
Al tomar riesgos siempre se pueden encontrar obstculos. Cmo
manejarlos?
Hay que saber interpretar los obstculos. Hay quienes los interpretan con
pesimismo y empiezan a etiquetarse diciendo que no son capaces, y as es
difcil seguir en el ciclo del xito. Cuando nos etiquetamos, se crea un
pensamiento distorsionado porque el que uno cometa un error o el que las
cosas no salgan al primer intento, no quiere decir que no se sea capaz. Todos
nos equivocamos. Hay que emplear estrategias que permitan convertir lo malo
que nos ha pasado en algo positivo, en algo que nos permita superar el
fracaso. La gente exitosa est repleta de fracasos, pero tuvo la capacidad de
salir adelante.
-Se puede ser exitoso y feliz?

Hay mucha gente exitosa pero tremendamente infeliz, porque quiso alcanzar
sus metas y en el camino perdi muchas cosas. Y es que llegas a un punto en
el que alcanzas tus metas, luego te adaptas y ya no hay ms. Son cosas
distintas, pero ambas requieren de mucho trabajo. Tienes que trabajar para
lograr el xito y tambin para lograr la felicidad. El ser humano tiende a lo
negativo, a la ingratitud, al egosmo, a tomarse la vida muy en serio, a ser
sedentario y la felicidad est en lo positivo, en la gratitud, en el servicio, en el
humor, entre otras cosas.
-Hay personas que intentan varias veces y no logran el xito. Qu
hacer en ese caso?
Cada uno se pone el nmero de veces que lo va a intentar porque conoce la
situacin. Hay muchas personas que han fracasado hasta cuatro veces, pero
despus han sido tremendamente exitosas. De hecho, al tener varios fracasos
uno deja de intentar. A eso lo llamo 'la perseverancia sin sentido', hay que
tener en cuenta nuestros talentos, tienes que ver a qu estn dirigidos.
-Arriesgamos todo y vamos en busca de algo que nos gusta?
Si ests haciendo algo que no te gusta y sientes que tu talento est por otro
lado, entonces preprate para ello. Cmo? ahorra, toma cursos, dedcate a
ello en tus ratos libres, mira si la piscina a la que te vas a lanzar tiene agua.
Empieza poco a poco. Eso demanda muchas horas, mucho esfuerzo. Recuerda
que el xito es una decisin. Nosotros tenemos zonas: del confort, del
crecimiento y del pnico. Si ya diste el salto y lo dejaste todo, lo importante es
no entrar a la zona de pnico. Lo ideal es estar en la zona de crecimiento ya
que quedarte en tu zona de confort no permite que crezcas.

..
LA REPUBLICA

DE T A T

David Fischman: Mucha ms

felicidad te da ayudar que tener ms
dinero
Sabado, 15 de noviembre de 2014 | 7:35 am

David Fischman
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David Fischman. Escritor, consultor y conferencista. Autor de Motivacin

360.
Maritza Espinoza
Yendo en la lnea de tu libro, cul fue tu motivacin intrnseca para
escribirlo?
Mi motivacin intrnseca es trascendente. A mucha gente le ayudan mis libros,
porque yo escribo en fcil lo difcil. Ese es mi talento.
Si te hubieran dicho "escrbeme un libro que va a vender muchos
miles de ejemplares", lo habras escrito igual?
Si me hubieses dicho quiero que escribas un libro que tenga estas cosas, vas
a vender mucho y a ganar tanta plata, es imposible que hubiera salido este
libro, porque la creatividad y el aprendizaje, cuando les pones un motivo
extrnseco, se reducen sustancialmente.
Cuestionar el paradigma del premio, que est en la base misma del
capitalismo, que es la competencia.
La competencia no es algo malo, pero si te sobo en la cara la competencia todo
el da, te voy a quitar la motivacin intrnseca en lo que haces. Creo que ms
que el motivo extrnseco en s mismo es cmo lo aplicas. Por ejemplo, en lugar

de decirle a la gente si haces esto, te doy esto, hay formas tan simples como
decirle quiero reconocer tu esfuerzo dndote este premio. Lo uno es
controlador, lo otro no.
Pero todo el sistema de trabajo en las empresas se basa en el control.

T hablas con cualquier gerente de una empresa importante y su paradigma

es: voy a motivar por el bono. No entienden que los mayores motivadores son
los intrnsecos. Mi labor al sacar este libro es romper con eso y ponerlo tan
fcil, tan claro, tan evidente, que la gente empiece a considerarlo.
Los motivadores dicen ama lo que haces, pero la gente dice hago
esto porque me pagan. Eso est mal?
Cuando no tienes cubiertas tus necesidades mnimas es humano que lo ms
importante sea lo extrnseco. Debes tener un sueldo que las satisfaga para
poder pensar en una motivacin de mayor calidad. Y el Per va hacia eso.
Nuestro ingreso per cpita va subiendo.
T eres un ejemplo de eso de seguir tu sueos: abandonaste un
supertrabajo (en la UPC) para ser motivador
Yo no soy un motivador. Una de las teoras del libro es sobre los estados
emocionales. T has visto a Natalia Mlaga, cmo motiva a sus chicas? Es una
motivadora totalmente extrnseca, porque instala estados emocionales de
miedo, de rabia y de culpa.
Pero le funciona, no?
Funciona para dos horas, para jugar un partido, pero para una motivacin de
mediano plazo. Por eso no me gusta que me llamen motivador. Yo soy una
persona que trata de que la gente aprenda y lo aplique en su vida.
Cambiaste las motivaciones extrnsecas por las intrnsecas al dejar la
UPC?
Cuando yo fund la UPC, mi motivacin era totalmente intrnseca: dejar un
legado. Pero llega un momento en que ya la universidad fue muy grande y yo
haca labor administrativa que no estaba muy alineada con mis talentos. Lo
dej y hoy trabajo 100% mis talentos.
Y cules son esos talentos?

Soy un buen comunicador, una persona creativa que sabe disear conferencias
y que llega mucho a la gente. Soy un experto en recursos humanos, me
encanta cambiar culturas de empresas y ayudar y servir.
Qu deton ese cambio en ti?
Era consciente de que no estaba trabajando mis talentos, que estaba
perdiendo la autonoma que yo quera tener. Ahora yo tengo autonoma para
decir qu trabajo tomo y qu trabajo no tomo. Estoy totalmente motivado
extrnsecamente. Claro, recibo ingresos por mis consultoras y todo, pero no es
el ingreso lo que a m me motiva.
Hay quienes dicen que en pobreza extrema no se puede ser feliz, pero
tampoco en riqueza extrema.
El dinero lo que te da es libertad, porque t puedes decidir qu haces y qu no.
Pero, para algunos, el dinero es una esclavitud y su tema es tener ms dinero.
O sea, estn motivados extrnsecamente y estn perdiendo oportunidades de
ser felices.
Dicen que a partir de un punto, tengas lo que tengas no eres ms
feliz.
S. La ltima investigacin que vi es que eso era a partir de unos diez mil
dlares per cpita anual. Pero tenemos una sociedad bombardeada por los
medios de comunicacin vendiendo cosas y tratando de convencerte de que
vas a ser feliz cuando las tengas. El mundo te vende la idea equivocada de lo
que es ser feliz. Pero t puedes entrar en ese carril o estar agradecido por lo
que tienes, disfrutar las cosas, trabajar en tus talentos. Mucha ms felicidad te
da ayudar que tener ms dinero.
Ayudar es una fuente de felicidad mayor?
Es una fuente maravillosa y es parte de lo que hago con mis libros. En
Facebook, muchos fans me agradecen porque yo escribo de forma muy fcil...
Y sabes por qu lo hago? Porque en el colegio tena un sndrome de dficit de
atencin. Y en esa poca, hace 40 aos, no exista ese nombre. Mi nombre era
bruto de porquera (risas).
Fuiste un mal estudiante?
Psimo, terrible, porque no me poda concentrar. Tuve una niez muy difcil y
eso me impeda concentrarme. Entonces, como me resultaba tan difcil leer,
empec a escribir y me puse la meta de escribir para los que les cuesta leer.

LA FICHA
De nio fui un psimo estudiante, porque no poda concentrarme. Me recib de
ingeniero civil en el Georgia Institute of technology y obtuve una maestra en
Administracin en la Universidad de Boston. Fund la Universidad Peruana de
Ciencias Aplicadas, pero lo dej para dedicarme a escribir y dar charlas de
liderazgo, recursos humanos y cultura empresarial. Acabo de presentar mi
ltimo libro, Motivacin 360, sobre la importancia de la motivacin intrnseca,
es decir, la que viene de adentro de uno mismo.
******************
DIARIO CORREO

David Fischman: Hay que aprender

a educar hijos autnomos
En su reciente publicacin, el consultor profundiza sobre la importancia de la
autonoma para alcanzar el xito

Textos: M. Cardoza web@grupoepensa.pe | Fotos: Vctor Vsquez

11 de Noviembre del 2014 - 08:27 | Lima David Fischman nos hablar de su dcimo libro Motivacin 360. Para comprender su publicacin
nos muestra un video donde un nio no logra desarrollarse con xito en la escuela debido a la poca
autonoma que le brindan sus padres y, por ende, cuando crece es incapaz de realizar alguna actividad
sin la aprobacin de los dems. De pronto surge la pregunta, cmo era Fischman de nio? El
motivador responde: igual a ese nio. Basado en su experiencia, el escritor ha profundizado en dos
temas vitales para el crecimiento personal: autonoma y motivacin.
Menciona la importancia de educar hijos autnomos. Qu pasa cuando los padres son
controladores?
De padres controladores hijos controlados, y una persona con esa crianza todo el tiempo pide la
aprobacin de los dems. El 90% de los hogares peruanos usa estrategias de control.
Cmo se crea autonoma en el hogar?
Estableciendo reglas claras, pero que le permitan al hijo sentir la autonoma de poder moverse sin
consultar todo el tiempo. Cuando los padres son muy controladores pueden provocar que el hijo se
sienta encarcelado o que se rebele.
En su libro habla de dos tipos de motivacin: la intrnseca y extrnseca, de qu trata cada una?
La intrnseca es la motivacin que te impulsa a realizar una actividad guiada por tus talentos. Como por
ejemplo, ahora que me entrevistas. En cambio, la motivacin extrnseca es aquella que viene de fuera
como premios, certificados, etc.
Cundo recomienda aplicar motivador extrnseco?
Cuando veo que mi personal est totalmente desmotivado.
Su libro revela que solo un 13% de los trabajadores de una empresa estn verdaderamente
motivados. A qu cree que se deba?
Son muchos factores, pero uno importante es que las empresas no ejecutan algunas teoras
importantes. La gente est acostumbrada a los motivadores extrnsecos.
Usted respalda la idea de ofrecer autonoma a los trabajadores, cmo lograrlo?
Primero, no castigar con rudeza a los empleados que cometen un error por haber tomado una decisin
solos; luego no querrn hacerlo. Hay que lograr que la gente piense por s misma, preguntarles qu
opinan en diversos temas de la empresa.
Muchos creen que los mensajes positivos las va a motivar. Usted cree que va ms all de eso...
La gente confunde con motivacin a los estados emocionales. A qu me refiero? Viene un gran
orador a dar una conferencia, se para, te habla con fuerza, gesticula. La gente entra en un estado
emocional y piensa: Yo, s puedo. Termina la ponencia, pasan dos horas y la gente sigue igual. Los
estados emocionales funcionan para tiempo corto. Los motivadores intrnsecos son ms fuertes.
Mucha gente ha vetado los libros de autoayuda porque afirman que no ayudan en nada. Cul
sera su respuesta?
Hace poco colgu una frase en mi Facebook que deca Por qu los libros de autoayuda no cambian
a la gente? Los libros no tienen la culpa, las personas solo cambian cuando ellas mismas deciden
aplicar en su vida los conceptos del libro. Esa es mi respuesta.

REVISTA COSAS

Sin prejuicios: David Fischman

Noviembre 10, 2014 03:30 PM
Quines te compran ms libros?
Definitivamente, los empresarios.
En el mundo empresarial te ven como un gur?
Me lo han dicho, pero yo no me veo as. Yo tengo una consultora, y ah todos me cochinean
como el gur (risas). Un da estaba en Chile, tomando un caf con un par de
empresarios, y se acercan un par de jvenes, como de 27 o 30 aos, y me preguntan:
Usted es Fischman?. S, soy yo, respond. Usted es nuestro gur!, exclamaron. Ms
salado soy... Yo quiero escaparme de esa definicin! A m me falta muchsimo para ser un
gur; recin estoy aprendiendo. Prefiero que me digan profesor, en todo caso.
Pero t le aades un componente espiritual a tus enseanzas...
Es verdad. Medito desde hace dieciocho aos y estoy muy consciente de mi espiritualidad.
Y eso me hace una persona ms tolerante, ms pacfica...

El ser humano tiene una necesidad de trascender que mengua ayudando a los dems.

Tambin ms moralista?
Una persona espiritual es aquella que trata de vivir su vida con las cualidades del alma.
Tratar de ser buena persona, tratar de ayudar a la gente, con bondad, con compasin
Eso es lo que intento, pero no siempre lo logro. Somos seres humanos; es difcil. Uno
nunca termina de ser mejor persona
Cules son tus principales debilidades?
A veces soy demasiado franco y debera decir las cosas con un poco ms de tacto. Estoy
tratando de mejorar eso.
Das conferencias en todo el Per, en Chile eres famoso Imagino que debes
tener muchas fans, mujeres detrs de ti
Es verdad, tengo ms fans mujeres que hombres. Normalmente, las pginas en Facebook
tienen, en promedio, 55% de seguidores hombres y 45% de seguidoras mujeres. En el
caso de mi pgina sucede al revs: me siguen muchas ms mujeres que hombres.
A qu se debe?, a tu fsico?
Nooo (risas). Lo que pasa es que mi mensaje es espiritual, profundo, y a las mujeres les
llega ms rpido. Muchos hombres estamos dedicados a hacer dinero para hacernos cargo
de nuestras familias. Dos tercios de los hombres son racionales y dos tercios de las
mujeres, emocionales. As es por naturaleza. Entonces, no es raro que me sigan ms
mujeres. Tengo casi setecientos mil fans en Facebook.
Cmo te ves de aqu a unos aos?
Yo te puedo decir lo que estar haciendo hasta el da en que me muera, porque ser
exactamente lo mismo que hago en este momento, con algunas variaciones. Los jvenes
tomarn la posta en mi consultora, pero ah estar. Seguir investigando, siguiendo cursos
online, seguir escribiendo libros y seguir dando conferencias, aunque ya no cobrar por
ellas.

PERU 21

"Ser ambicioso es genial, pero no nos

lleva a ser felices"
Viernes 21 de septiembre del 2012 | 00:42

La gente busca ser ms feliz, pero yerra al buscar la felicidad en el xito. El xito no trae una
felicidad duradera, dice David Fischman. Est en FaceBook.

Foto: Per21.

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David Fischman,Ejecutivo
Autor: Gonzalo Pajares.
gpajares@peru21.com
David Fischman es un ingeniero que, luego de hacer un MBA en Boston y fundar la
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), ha devenido en conferencista en
temas de liderazgo. Acaba de publicar El xito es una decisin (El Comercio
y UPC), cuyas principales propuestas sern expuestas este jueves 27 en un
seminario taller que se realizar en el Centro de Convenciones del Colegio Mdico
del Per. Entradas: Tu Entrada.
Algunas religiones miran con desdn el xito material
Cuando las religiones son demasiado conservadoras, demasiado castigadoras,
pueden encasillar al ser humano, pues le quitan autonoma. Cuando son ms
abiertas, pueden motivar a sus fieles a hacer cosas, abrirles la mente.
Todos los seres humanos, sin importar cultura ni religin, tendemos
hacia el xito?
Desde la poca de las cavernas. Qu es el xito? La capacidad de alcanzar
nuestras metas y sueos. Hay una parte del cerebro, la cngula anterior, que
detecta cuando lo que uno quiere no coincide con la realidad. Es decir, uno se

traza una meta y el cerebro la monitorea. Por eso, no importa la cultura de origen,
el cerebro humano est hecho para trazarse metas, para lograrlas.
Que uno siempre busque nuevas metas, indica que el ser humano es un
inconforme?
Todos tenemos expectativas. Pero estas pueden variar de persona a persona: hay
quienes solo quieren un salario fijo y, cuando lo logran, se sienten exitosos, por
ms que su salario sea bajo. Pero hay otros que siempre estn trazndose metas
hacia adelante, cumpliendo un ciclo e iniciando otro. Por eso, ms que
inconformes, algunos seres humanos buscan nuevos objetivos.
La gente prefiere el xito o la felicidad?
La gente busca ser ms feliz, pero yerra al buscar la felicidad en el xito. El xito
no trae una felicidad duradera. Gracias al xito uno alcanza sus sueos, los
disfruta, pero luego estos se van. Nos hace ms felices la expectativa por alcanzar
una meta que la meta en s misma. El problema es que le gente cree que su
felicidad est en la meta.
Otra vez aparece el tema de la inconformidad
Una persona exitosa es aquella que nunca se satisface con lo que tiene? No. Ser
ambicioso me parece genial; el peligro es caer en la trampa del xito, que es
buscar la felicidad en una meta alcanzada.
El xito es tangible; la felicidad, no. Dicho esto, es ms fcil ser exitoso
que ser feliz?
As es. Por eso, el gran reto es ser exitoso y ser feliz. Muchas veces pasa que, por
la ceguera de atencin es decir, por estar focalizado en una meta, no
ampliamos la mirada y no nos damos cuentas de las cosas buenas que pasan a
nuestro alrededor.
Es exitoso y feliz?
Considero que he alcanzado mis metas y mis sueos, y soy una persona que
trabaja mucho su felicidad. Adems, por principio, no soy un charlatn, predico
con el ejemplo, es decir, aplico en mi vida lo que escribo. Hay un detalle: las
personas que tuvieron una niez traumtica deben trabajar ms su felicidad. Yo
nac con el cordn umbilical rodendome el cuello, casi muerto. Por eso, tengo un
estrs temprano y ser feliz me cuesta muchas veces ms. He hecho todo tipo de
terapia para ser mejor persona.
Cunto influye el entorno para lograr el xito?
Muchsimo. Todava ocurre, pero antes en el Per ser exitoso era ser un ladrn.
Exitoso era el que robaba, el que estafaba; la sociedad castigaba el xito.

Los peruanos envidibamos el xito ajeno

Hay un chiste que grafica esto: Una persona caminaba con dos potes llenos de
cangrejos, una iba tapado; el otro, abierto. Se acerca alguien y le pregunta: por
qu tienes un pote abierto y otro cerrado?. En el pote cerrado hay cangrejos
japoneses, si uno se escapa no ir solo, todos se darn la mano y huirn. En el
pote abierto hay camarones peruanos, si uno quiere salir, otro lo jalar hacia
abajo, por eso nunca huirn (re). Felizmente, hoy esto pasa menos. Por eso, un
libro como el mo era impensable hace 15 aos.
Adems, su libro nos dice que el xito es posible, alcanzable en todos los
niveles
As es. Por eso cito los casos de peruanos exitosos como Gian Marco, Gisela, Sergio
Galliani. Muchos creen que las personas son exitosas porque siempre lo fueron, por
su familia o porque nacieron con buena estrella. No es as. Por eso, muestro la
importancia del fracaso, que el xito no es un camino en lnea recta, que requiere
mucho trabajo y mucha capacidad de reponerse ante las dificultades. Porque,
como digo en mi libro, el xito es una decisin.
Uno aprende ms del xito o del fracaso?
La mayora de personas exitosas ha tenido tremendos fracasos. Y uno aprende
ms de aquella persona que, a pesar de sus fracasos, supo reponerse.
AUTOFICHA
- Mi familia viene de Rusia y es de origen judo, pero yo no practico ninguna
religin, practico espiritualidad, que es distinto. Mi esposa no es juda. Tengo dos
hijos.
- Mis hijos han sido educados en valores, no en una religin. Pero los valores
cristianos, budistas, judos son magnficos, espectaculares.
- Si el xito empieza a esparcirse, si a ms gente le va mejor y siente que est
alcanzando sus metas, tiende a ser menos envidiosa. Esto pasa en el Per de
nuestros das.
.
REVISTA ELLOS Y ELLAS

David Fischman
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Julio, 24 del 2014

El escritor y expositor acadmico sobre temas de liderazgo anuncia que

pronto se llevar al cine la historia contada en su libro El secreto de las
7 semillas.

Rumbo a la pantalla grande. Mi libro de autoayuda ms vendido, El secreto de

las 7 semillas, se convertir en una pelcula y para m esto es un sueo hecho
realidad. El guin cinematogrfico lo est adaptando Fernando Castets, el
guionista de la pelcula argentina El hijo de la novia, y confieso que al leer la
primera parte re y llor. De la direccin se encargar Daniel Rodrguez, el director
de El Vientre. Por ahora estamos en la etapa de casting, la pelcula recin se
filmar el prximo ao. Pensamos estrenarla en el 2016. Amor por la
escritura. Es despus de recibir una larga terapia psicoanaltica que decido
empezar a escribir. Inici hablando sobre liderazgo porque quera llegar a aquellas
personas que como yo necesitaban mejorar como seres humanos. Actualmente
estoy preparando un nuevo libro que saldr publicado en noviembre y que tocar
el tema de la motivacin. Esa que necesitan los jefes para lograr aumentar el
compromiso de su personal y los padres para ayudar a formar a sus hijos. Adems

en este libro menciono las ltimas y ms importantes investigaciones sobre este

tipo de estimulacin. Verdadera vocacin.De chico me equivoqu al decidir
estudiar ingeniera civil, y es que en ese entonces no me conoca a m mismo ni
tampoco saba cules eran mis talentos. Recuerdo que cuando me toc trabajar en
una obra de construccin civil la detest. Es as que empec a mirar a otros lados
y me di cuenta de que los temas educativos me interesaban y, adems, tuve la
suerte de chocarme con socios que tenan experiencia en este rubro. As entr al
mundo acadmico. Filosofa de vida. Como expositor de liderazgo mi lucha
diaria es conseguir la coherencia entre lo que expongo y lo que hago, tanto en
casa como en el trabajo. Es fcil pararse delante de las personas y hablarles de lo
que deben hacer, pero es difcil seguir estas pautas en la propia vida. Felizmente
mis hijos, Frances y Alex, son los primeros en detectar si existe alguna
incongruencia en m y sacrmela en cara. Ratos Libres. Leo libros y al mismo
tiempo los estudio. Ahora ltimo estaba estudiando el libro de Dan Ariely, The
truth about dishonesty. Adems, me encanta ver junto a mi esposa Cecilia
pelculas (no piratas) y series histricas. Actualmente estamos viendo la serie Los
demonios de Leonardo da Vinci. Deportes? Practicaba tenis hasta hace un ao.
Lo dej porque tuve un problema en la columna. Ahora voy al gimnasio y tambin
hago Pilates.
..
EDUCAMERICAS

David Fischman: "El xito tiene sus propias trampas"

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Por: Sue Carrie - Lun, 19/11/2012

Con pasos calmos y seguros a la vez el destacado escritor peruano y consultor internacional en temas de liderazgo y
cultura empresarial, David Fischman, ingresaba al hall del Hotel Marriott, en Santiago de Chile. Fischman no lleg
slo, sino que lo hizo acompaado de su octavo libro titulado "El xito es una decisin", y que en estos das
promociona
tanto
en
Chile
como
en
Amrica
Latina.
Su nueva obra propone una serie de principios y estrategias para ser exitosos, considerando las duras experiencias
vividas por, hoy, destacados emprendedores latinoamericanos. Tal es el caso de los chilenos, el ex futbolista Ivn
Zamorano; del cantautor Alberto Plaza, o del empresario Carlos Alberto 'Choclo' Dlano, quienes son parte del relato y
ejemplifican en base a sus experiencias el largo camino que recorrieron para alcanzar sus metas.

Fischman, quien es miembro fundador de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), ha vendido ms de
400 mil ejemplares de sus libros en todo el mundo, y hoy nos visita para acercar y revelar las historias de quienes han
sido exitosos. Pero, por sobretodo, remarcar que el camino para lograrlo no es recto, sino que requiere de un
constante
trabajo
y
de
capacidad
para
sobreponerse
ante
las
adversidades.
Usted en su libro hace hincapi de cmo llegar a la cima. Pero, qu es para usted el xito?
Es la capacidad de alcanzar tus metas y tus sueos, aunque no necesariamente va a temas profesionales, sino que
trasciende a lo personal. Pueden ser metas como ser mejor persona, o querer subir de puesto. En realidad es la meta
que te trazas y que la alcanzas. Pero este concepto es muy relativo, no es una palabra absoluta, ya que va de
acuerdo
a
los
intereses
de
cada
quien.
En uno de sus artculos usted menciona que el xito no es una lnea recta en el que se vivirn sentimientos
positivos y otros negativos, principalmente Hay que sufrir mucho para ser exitosos?
La mayora de las personas que he investigado han tenido que pasar cosas muy fuertes para alcanzarlo. Si bien hay
quienes tuvieron un ascenso directo al xito y no pasaron por mayores dificultades, lo cierto es que el resto de los
mortales
se
equivocan,
se
van
a
quiebra,
los
despiden,
etc.
Lo interesante es que la gente cree que los exitosos siempre lo han sido, y esa es una idea errnea, porque gran
parte de los lderes destacados tuvieron que pasar por momentos muy dolorosos. Esto fue lo que vivi, por ejemplo,
mi primo y empresario chileno, Fernando Fischman al momento de emprender con su empresa Cristal Lagoons.
Los que lo ven creen que siempre ha sido exitoso. Pero para tener esa piscina y la fama de ahora tuvo que pasar por
una serie de procesos muy fuertes. El mismo director estadounidense Steven Spielberg, que la primera pelcula que
tuvo fue un fracaso, pero luego ha estado lleno de aciertos cinematogrficos. O yo que termin haciendo en Per una
universidad muy importante y muy grande, pero antes de lograrlo, tuve que quebrar dos veces para alcanzar mi
situacin
de
hoy.
Por eso, la clave del xito es aprender de las fallas y esforzarse para cada vez hacerlo mejor.
Los fracasos y errores tambin llevan a desgastes emocionales y fsicos Qu fue lo que lo mantuvo vivo para
salir
adelante?
No quiero dar la impresin que, despus de las cadas, se debe ser 'Superman', estar feliz y hacer como que nada ha
pasado, porque eso es mentira. Todos tenemos derechos a sentir y a que nos duela, ms an cuando se pone en
juego tu autoestima y tu situacin financiera. El tema es cunto tiempo te quedas ah lamentndote y ofendindote.
A travs de los casos estudiados, en el libro analizo cmo los exitosos interpretan lo que les pasa. Por ejemplo, hay
quienes interpretan de forma negativa sus vivencias y que, por tanto, les cuesta salir a flote. Pero hay otros que son
ms resilientes y tolerantes al fracaso. Son precisamente estos ltimos lo que tienen ms capacidades para llegar al
xito.
Es

posible

verle

el

lado

positivo

lo

malo?

Lo importante es analizar qu es lo que puedo aprender de lo que me pas. Con preguntarte slo eso podrs convertir
el fracaso, que es una prdida, en una ganancia. Esto se llama reestruccutracin cognitiva, es decir, en vez de ver
todo lo malo, te preguntas cmo ese hecho puedo verlo desde un ngulo ms positivo para mi vida, aprenderlo para
no
volver
a
pasar
por
esa
situacin
y
lograr,
en
definitiva,
ser
mejor
persona.
Pero

no

todos

quienes

son

exitosos

son

felices

El xito tiene sus propias trampas, porque hay quienes alcanzan sus metas y nunca estn satisfechos y, peor an, son
infelices. No disfrutan del proceso, y esto es trascendental remarcar, ya que el xito no te da felicidad, slo es una
emocin
temporal.
El
goce
est
en
el
camino.
Para

ser

exitosos

hay

que

tener

suerte?

Hay dos tipos de suerte, la del destino en el que sufres un accidente y a ti no te pasa nada. Pero hay otra en el que t
te
construyes
con
esfuerzo
y
perseverancia.
Segn lo que se ha investigado, la caracterstica ms parecida entre los que tienen suerte y los que se esfuerzan por
tenerla, es que son personas con amplias redes de contactos, van a reuniones, son sociables, relajados y ms
abiertos
de
mentes.

As es, por ejemplo, el 'choclo' Dlano, l es el prototipo del empresario con suerte. Una vez se subi a un taxi y se
puso a conversar con el chofer sobre el mercado de taxis sin que nadie se lo pidiera. O cuando se estaba casando por
el civil, y se puso a conversar con la persona que serva el caf sobre cmo funcionaba el negocio. El hombre es
abierto
y
ve
posibilidades
donde
raramente
alguien
ms
lo
ve.
No

ser

algo

ms

bien

innato

de

curiosidad?

Una persona curiosa es un sujeto con amplitud de mente, porque no slo le importa lo suyo sino que tambin le
interesa el resto. Por ejemplo, en una cafetera se tir un billete al piso para ver quines lo recogan. Los que eran
ms estrazados y centrados en s mismos no vean el dinero en el piso, mientras que los que son ms abiertos de
mentes vean el billete y lo recogan. Esa es una de las caractersticas principales de los exitosos.
Qu

otras

caractersticas

en

comn

tienen

aquellos

lderes

exitosos?

Son empresarios que tienen metas y se sienten capaces de lograrlos, e interpretan positivamente sus fracasos.
Adems,
suelen
seguir
su
intuicin
y
creen
que
son
exitosos.
Qu

es

lo

que

falta

en

Amrica

Latina

para

encontrarse

con

ms

lderes

exitosos?

En Estados Unidos los que son exitosos son considerados como hroes y, por tanto, la gente busca que sus historias
sean difundidas para que todos aprendan de ellas y se sientan reflejados en ese xito. Sus historias se valoraran.
Sin embargo, quien alcanza el xito en la regin es visto como una persona que lo logr haciendo cosas no muy
legales. Es por eso que ac las historias de xito no son tan conocidas como en otros pases.
Para ver y saber de ms lderes exitosos latinoamericanos, es importante contar, leer y escuchar las vivencias de
perseverancia que tuvieron que pasar para alcanzar sus metas, porque esto genera en las personas la idea que 'yo
tambin
puedo'
y
los
motiva
a
salir
adelante
a
pesar
de
las
dificultades.
Usted dice que siempre ve el lado positivo a la hora de enfrentar los problemas cotidianos, hay algo a que le
tema?
Le temo a muchas cosas. Por ejemplo, si hay un temblor salgo de aqu corriendo (re). Me asusta lo que me saca de
mi confort, como todo el mundo. Lo importante es saber reconocerlo y desafiarlo con confianza y perseverancia.
Lo importante es encontrar la estrategia que nos ayude a enfrentar el temor, cambiar nuestros prejuicios y alcanzar el
xito. De hecho, sta es una de las premisas que siempre debe considerar un emprendedor o un buen lder.
Segn

usted,

cules

son

las

cuatro

Creatividad, visin, motivacin y trascendencia.

..
REVISTA COSAS

palabras

que

podran

definir

un

lder

exitoso?

David Fischman: Uno elige

buenos
Revista Cosas

17 mayo, 2007

Otros

Este experto en liderazgo empresarial da luces sobre las caractersticas de un ejecutivo moderno y eficaz.
Adems, recomienda elegir presidentes que tengan sus necesidades cubiertas y
no lleguen al poder para suplir carencias personales, no slo econmicas, sino
tambin de ego y ambicin.
Cada lunes por medio, el consultor peruano David Fischman sorprende a altos
ejecutivos y analistas chilenos con los consejos que entrega en sus columnas en El
Mercurio. Fischman habla del lder interior y de fomentar la espiritualidad en la
empresa. Ahora, sus teoras y recomendaciones las ha resumido en dos libros que
vieron la luz el pasado 6 de diciembre: El Lder Transformador y El Lder
Interior.
La gracia de estos volmenes es que incluyen un CD que ilustra los consejos de
Fischman. Uno de los ejemplos grafica el caso de un entusiasta ejecutivo de un
laboratorio farmacutico que para motivar a sus empleados a vender un remedio
contra el cncer, no slo les ofrece regalas y premios, sino que, adems, enfatiza el
bien social que estn haciendo, ya que ayudarn a sentirse mejor a enfermos
terminales. Ese ejecutivo, segn Fischman, sera un lder transformador. Est comprobado que el lder que motiva a
sus empleados tiene el doble de efectividad que el que simplemente estimula a sus empleados sobre la base de metas
comerciales.
Qu tiene que ver la espiritualidad con la productividad en los negocios?
El mundo de la empresa es cada vez ms competitivo, exigente e impersonal. Eso hace que los empleados sean
absorbidos por las metas y que sientan que viven en un remolino. El ser humano necesita encontrarle un sentido a las
cosas que hace y mis artculos recuerdan por qu estamos ac y la necesidad de humanizar la empresa.
Cmo se fomenta la espiritualidad en el trabajo?
Si se logra que exista un verdadero liderazgo en la empresa, se ayudar a que la organizacin est en el camino de la
espiritualidad y el desarrollo de las personas. Las metas no son lo nico importante, tambin lo es la gente. Yo hablo
del liderazgo transformador, cuya esencia es hacerle entender a los empleados el significado de su trabajo.
Cules son las caractersticas de un buen lder?
Hay cuatro elementos: el primero es que el lder debe cambiar y romper con lo establecido; si no mejora lo que se
est haciendo o el producto que se entrega, ser slo un administrador. El segundo es que el lder transmita y haga
entender a sus empleados que su trabajo y la misin de la empresa tienen trascendencia y significado. La tercera

caracterstica de un lder moderno y eficaz es que le da a sus subalternos oportunidades para que crezcan y se
desarrollen. La cuarta es que son un ejemplo para sus empleados, es decir, lo siguen porque lo respetan, no porque es
el jefe.
Cualquier persona puede ser lder o se nace con esas caractersticas?
Hay algunos que nacen con mayor predisposicin al liderazgo y tienen carisma, autoestima, seguridad forjada en la
niez, etc. Pero tambin hay otros que no poseen esas caractersticas y que las pueden desarrollar, ya que son destrezas
que se aprenden.
En su libro usted tambin habla del lder interior.
Yo establezco que el lder transformador ayuda al resto a transformarse, pero no puedes ayudar a los otros a
cambiar si t mismo no lo has hecho, a eso se refiere ese libro. El Lder Interior ahonda en la transformacin
personal y en la actitud positiva. Explica por qu funciona el positivismo y cmo la gente es mucho ms eficiente y su
mente se abre cuando est en buena onda y contenta.
La distancia del poder
Pero hay tambin muchos liderazgos exitosos que se basan en mensajes negativos, con es el caso del Presidente
venezolano Hugo Chvez.
Ser positivo tiene muchos beneficios, pero ser negativo tambin tiene ciertas ganancias, aunque se ha probado que,
a la larga, te destruye. El pblico necesita chivos expiatorios que expliquen sus problemas y estos lderes se
aprovechan de eso. Es el camino fcil. Lo mismo sucede con el llamado pelambre, al principio es gratificante
porque te sube el ego, pero finalmente siempre se genera una mala vibra que se devuelve.
Los lderes latinoamericanos tienen algunas caractersticas especiales?
S, a los latinoamericanos nos gusta la jerarqua y la autoridad, que es distinto al liderazgo, que es cuando se moviliza
a las personas por una causa trascendente. Esa necesidad de tener una autoridad fuerte no se ve ni en Estados Unidos
ni Europa. En Latinoamrica, en cambio, nos sentimos muy cmodos con la distancia del poder. A nivel empresarial,
ese estilo de jefatura vertical hace que la comunicacin fluya ms lentamente y eso se traduce en menos innovacin y
competitividad.
Cuando un lder fracasa, puede volver a tener la confianza de la gente?
Ganarse la confianza es como subir una roca a pulso por un cerro, con cada paso se avanza, pero si uno tropieza una
vez, se vuelve al comienzo y se pierde todo lo avanzado. As como ganarse la confianza es muy difcil, perderla es
tremendamente fcil.
Y cmo se entiende que en pases como Per, luego de gobiernos desastrosos, los ex presidentes Alberto
Fujimori y Alan Garca tengan respaldo popular para las prximas elecciones presidenciales?
Hay muchos que miran el gobierno de Fujimori como el de Pinochet en Chile: gobernantes fuertes que pusieron
orden en el pas. Un porcentaje de los peruanos est dispuesto a perdonarle sus errores a Fujimori porque considera
que despus de l, Per cay en el caos y la inseguridad. Alan Garca, en tanto, todava est muy bajo en las encuestas
y la gente le tiene mucha desconfianza. Su mensaje es me equivoque y ya aprend. Denme otra oportunidad.

A los latinoamericanos nos gusta la jerarqua y la autoridad, que es distinto al liderazgo. Esa necesidad de tener una autoridad fuerte no se
ve ni en Estados Unidos ni Europa. En Latinoamrica, en cambio, nos sentimos muy cmodos con la distancia del poder.

Otro que ha ido ganando protagonismo en Per es el lder indigenista, nacionalista y anti chileno Ollanta
Humala. Cmo se explica un liderazgo basado en mensajes negativos?
Imagnate que en Chile, despus de Pinochet, hubiera habido una seguidilla de gobiernos desastrosos y corruptos,
entonces no sera raro que surgiera un grupo que no creyera en la democracia y que exigiera que los militares
gobiernen. Eso pasa en Per aunque, gracias a Dios, no son muchos, pero eso explica fenmenos como el de Humala y
el de otros lderes parecidos en Latinoamrica.
Los chilenos son individualistas
Usted ha entrenado a altos ejecutivos chilenos, tienen ellos caractersticas que los distinguen de sus pares
latinoamericanos?
Yo recorro desde Chile hasta Mxico dando conferencias y me doy cuenta de que mientras vas subiendo en el mapa,
la gente es ms extravertida y cariosa. Los chilenos son ms cautelosos y parcos. En mi charla yo hago siempre una
broma: en Panam el auditorio se cae celebrndola; en Per se ren bastante, y en Chile hay risas moderadas. Y eso es
independiente de que el chiste sea bueno o malo. Por eso, cuando hago talleres aqu, bajo mi expectativa de
participacin de los ejecutivos. Otra de las caractersticas de los chilenos es el individualismo, ya que est comprobado
que el desarrollo implica ms personalismo. Y eso es lgico porque hay ms oportunidades y la familia se empieza a
desmembrar por los estudios y trabajos.
Qu caractersticas distintivas tienen los ejecutivos chilenos?
En Chile hay mucha distancia del poder y verticalismo que es una secuela de haber vivido tantos aos bajo una
dictadura, aunque eso est cambiando, porque este pas se transforma muy rpido y se pone al da con las tendencias
mundiales.
Probablemente tengamos una Presidenta en Chile, existen elementos propios del liderazgo femenino?
Cientficamente se ha comprobado que las mujeres son mejores lderes que los hombres. Una de las caractersticas
principales del liderazgo transformador es el inters por las personas y las mujeres tienden a ser ms preocupadas por
el otro, ya que su empata nace naturalmente. Pero eso no se ha graficado en el liderazgo poltico mundial. Existe un
estudio que dice que de los mil 941 gobernantes del siglo XX, slo 27 fueron mujeres, es decir, slo un 1,4 por ciento.

Y la gran mayora eran las seoras o hijas de otros lderes. Por eso creo que, por ahora, las gobernantes mujeres son
casos excepcionales.
En trminos de liderazgos, en qu nos debemos fijar pensando en las prximas elecciones?
No conozco bien el panorama poltico chileno, pero mi consejo para los electores es que hay que tener presente que
uno elige buenos gobernantes y no buenos candidatos. Un buen candidato tiene buena comunicacin y carisma, pero
eso no te sirve para gobernar, donde se necesita capacidad de ejecutar y crear estrategias, entre otras destrezas.
Tambin es importante que se elijan presidentes que tengan sus necesidades cubiertas y que no lleguen al poder para
suplir sus carencias personales. No estoy hablando slo de las necesidades econmicas, sino que tambin de las de ego
y ambicin.
Y cmo se puede comprobar eso?
Hay que mirar su pasado y preguntarse si han sido exitosos, si se han servido del poder, qu han hecho con sus vidas,
etc.
..

M.A.H.K. CONSULTORA ESPECIALIZADA

David Fischman: lderes bueno y lderes malos.

David Fischmann: El Diablo viste a la moda, en El Comercio, del 16/08/2006,

Un listado encontrado en un diario del experto en Motivacin y Recursos Humanos, y autor de El Secreto de
las Siete Semillas y El Camino del Lder, David Fischman.

Los buenos lderes:

Los malos lderes:

a)Se preocupan por las personas.

a)Se preocupan slo por s mismos.

b)Son seguidos porque son admirados.

b)Son seguidos por miedo.

c) Estn para servir a su gente.

c)Estn para ser servidos por su gente.

d)Preguntan antes de decidir u ordenar.

d)Deciden u ordenan sin preguntar.

e)Promueven la independencia de su
gente y le dan poder.

e)Promueven
la
concentran el poder.

dependencia

f)Buscan lo mejor, las fortalezas de su

gente.

f)Buscan lo peor, las debilidades de su

gente.

g)Alcanzan resultados sin sacrificar a su

gente.

g)Sacrifican a su gente para alcanzar

resultados.

h)Motivan, inspiran y usan su poder para

generar un cambio positivo.

h)Fuerzan, intimidan y usan su poder

para lograr un beneficio personal.

i)Reconocen a sus empleados.

i)Slo buscan reconocimiento para ellos.

j)Hacen que su gente aprenda a pensar.

j)Piensan por su gente.

k)Le dicen a su gente lo que tiene que

escuchar, aunque no les guste.

k)Le dicen a su gente lo que quiere

escuchar, ocultando la verdad.

l)No creen que el fin justifique los medios.

l)Creen que el fin es lo nico que importa.

m)Logran el cambio.

m)Slo reaccionan ante el cambio

Los malos lderes generan un ambiente de miedo, rabia, decepcin y negatividad, en general. Est
demostrado que, cuando sentimos emociones negativas se limitan nuestras capacidades de inteligencia y
creatividad, adems de disminuir la motivacin.

PROACTIVO

Motivacin 360 Intrnseca o extrnseca?

Publicado por: admin 03/11/2014 en Noticias Deja un comentario

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Una gua para orientar a los trabajadores hacia verdaderos resultados de negocio. Siempre conviene usar
dinero para llevar adelante estrategias de negocio?
Por David Fischman
Autor y fundador de la UPC.
Existe el paradigma en las organizaciones de que si queremos que alguien est motivado hacia una meta,
debemos asignarle un bono. Los ejecutivos, incluso, esperan los bonos como parte de su remuneracin.
Pero siempre conviene usar dinero para llevar adelante estrategias de negocio? En este artculo, voy a
cuestionar algunos paradigmas sobre la motivacin. Le ruego que permanezca con la mente abierta hasta
que lea el sustento cientfico de los argumentos.
Si imaginamos que las teoras de la motivacin abarcan un crculo de 360 grados, en mi opinin, en muchas
empresas solo usan 90 grados del crculo. Hoy la motivacin se estudia de manera cientfica, pero la ciencia
no ha logrado salir del mundo acadmico e implementarse en el mundo corporativo.
El ser humano es como un automvil hbrido, como se muestra en la realidad. Si la motivacin es la energa
que dirige nuestras conductas, vamos a considerar al ser humano como el auto y veremos las diferentes
formas de energa que pueden movilizarlo. Entonces, este automvil hbrido se puede mover impulsado por
diferentes tipos de energa.
El primer tipo de energa se refiere a las bateras. Estas bateras interiores, que son parte del auto, tienen la
particularidad de que se cargan solas a medida que el auto avanza. Vamos a considerar las bateras del
auto como motivadores intrnsecos, es decir, motivadores que se dan mientras se realiza la actividad.
En la ilustracin, se muestran los seis motivadores intrnsecos. Por ejemplo, uno de ellos es la autonoma.
Cuando una persona puede elegir la actividad que hace y cmo la hace, se motiva haciendo la actividad en
s misma; se siente libre, siente que es dueo de su destino, que hace lo que l siente que es importante. Es
decir, recarga sus bateras internas solo y le permite al auto movilizarse.
Pero tambin existe otro tipo de combustible que mueve el auto. En esta metfora, la gasolina o los
motivadores extrnsecos son ajenos a la actividad en s misma y se dan usualmente como resultado de ella.
Pueden ser premios, bonos, notas, entre otros. Nadie duda de que muevan el auto pero, como veremos
ms adelante, pueden tener algunos costos escondidos porque este combustible es de menor calidad.
Doble motivacin?
Imagine que usted trabaja para una empresa como ejecutivo en el rea de marketing. Usted hace campaas
de publicidad. Usted ha estudiado una maestra en marketing y le fascina su trabajo, siente que cada da
que va a trabajar tiene el reto de hacer una nueva campaa creativa.
Usted est motivado intrnsecamente en su trabajo, pero su jefe quiere motivarlo ms, as que decidi
asignarle un bono de dos sueldos si cumple con una serie de objetivos a fin de ao. La pregunta para usted
es: Ahora que tiene las dos motivaciones, la intrnseca y la extrnseca, tiene el doble de motivacin?

Cuando hago esta pregunta en mis talleres, la mayora de los participantes responde que s. Es probable
que usted est pensando lo mismo, tiene lgica, dos es ms que uno, pero la lgica de la motivacin no es
matemtica. Veamos algunas investigaciones al respecto.
Cmo encontrara a un grupo de nios motivados intrnsecamente para dibujar en un nido? La forma de
encontrarlos es esperar a que suene la campana del recreo y ver quines preferan dibujar en su tiempo
libre. Eran estos nios, los que dibujaban en su tiempo libre, los que participaran del siguiente estudio.
Lepper y colaboradores identificaron un grupo de nios de nido (3 a 5 aos) que estaban intrnsecamente
motivados para dibujar y ubicaron a los nios en tres condiciones: un grupo que recibira una recompensa
esperada, un grupo no recibira ninguna recompensa y un grupo que recibira una recompensa inesperada.
Al grupo de recompensa esperada se les dijo que si dibujaban, se les dara un premio, es decir se les dara
un motivador extrnseco adicional a su motivacin intrnseca para dibujar. Se les dijo que recibiran un
diploma en el que se indicaba que el nio era un buen participante y adems se les dijo que recibiran un
lazo azul grande si dibujaban. Luego de dibujar, se les dijo que lo haban hecho bien y se les entreg lo
ofrecido (diploma y lazo).
Al grupo sin recompensa, solo se les pregunt si queran dibujar, no se les mencionaba nada de ninguna
recompensa ni se les daba nada al final. Y al grupo de recompensa inesperada, se les consult si queran
dibujar, pero, luego de pintar, se les dijo que lo haban hecho bien y se les dio sorpresivamente el diploma
de buen participante, luego de haber dibujado.
Luego de una semana, los investigadores regresaron a observar a los nios durante el tiempo de juego libre
y se les dio la oportunidad de dibujar durante este tiempo. Esta vez, los nios que haban participado del
grupo de la recompensa esperada (a los que se les haba ofrecido el diploma y el lazo por pintar), dibujaron
ahora un tiempo significativamente menor al tiempo que dibujaron al inicio (cuando se les observ dibujando
en su tiempo libre).
Los nios de la recompensa esperada disminuyeron su inters intrnseco por la actividad. En cambio, los
grupos que no haban recibido recompensa y los que recibieron una recompensa inesperada no mostraron
ninguna disminucin en su inters intrnseco.
En un meta-anlisis realizado en 128 estudios que han utilizado experimentos para probar la relacin entre
el uso de recompensas y la motivacin intrnseca, Deci, Koestener y Ryan , comprobaron que el uso de
recompensas tangibles efectivamente disminua la motivacin intrnseca.
Esto quiere decir que las recompensas van en detrimento de la realizacin de acciones que las personas
disfrutan o les parecen interesantes. No quiere decir que los bonos no funcionen en trminos de hacer que
la gente trabaje hacia un obejtivo, pero tienen un costo fuerte.
Lo que ocurre es que al ejecutivo que se le asignan bonos, se siente controlado (por estos bonos). Si antes
haca las cosas porque le motivaban intrnsecamente, ahora con el bono est obligado a cumplir. Cuando
las personas se concentran en el dinero, dejan de disfrutar lo que hacen.
Una variable que afecta qu tan bien o tan mal funciona el bono es la motivacin por el dinero . Hay
personas que son muy motivadas por el dinero, que el bono definitivamente destruir su motivacin
intrnseca. Pero hay personas, no motivadas por el dinero, que no le prestan tanta atencin al bono y
disfrutan su trabajo.
Es importante considerar que se ha encontrado que la motivacin intrnseca tiene muchos beneficios en
comparacin con la motivacin extrnseca: favorece la creatividad, el aprendizaje y la perseverancia entre
las personas, entre muchos otros. Leer cuadro 1.
Tal como vemos en el ejemplo, el rabino era un genio de la motivacin. Las personas del Klan estaban
motivadas intrnsecamente para gritarle judo. Ellos lo hacan libremente, con autonoma porque crean
que era una causa trascendente. Pero luego el rabino les dio un incentivo controlador dicindoles: Si me
llaman judo les pago un dlar.
Al comienzo parecera el mejor de los mundos, nos pagan por hacer lo que queremos. Pero sin darse
cuenta, el rabino haba empezado a controlarlos puesto que estaban pensando en el dinero que iban a
recibir en lugar de su causa. El rabino estaba destruyendo su motivacin intrnseca con un incentivo
extrnseco. Luego baj el incentivo extrnseco tanto que ya no exista ninguna motivacin intrnseca para
seguir gritando y se fueron.
Uno de los motivadores intrnsecos menos usados en la empresa, y que tiene un gran impacto en las
personas es la autonoma.
En un estudio realizado en el 2009, se encontr una relacin entre los estilos de liderazgo y los ataques al
corazn. En esta investigacin participaron 3122 hombres suecos y estos deban evaluar a sus jefes. Los
investigadores les hicieron seguimiento en los prximos 10 aos para ver quines seran hospitalizados por
problemas cardiacos o infartos.
Los investigadores encontraron que trabajar para un mal jefe, incrementaba el riesgo de ataques al corazn
en 50%. Mientras ms negativos los estilos de los jefes, menos felices eran los trabajadores. Cuando los
jefes eran controladores, el bienestar era bajo. Cuando los trabajadores sentan que sus jefes promovan su
autonoma (brindarle las razones para hacer algo, por ejemplo), tenan un mayor bienestar .

Hay empresas que estn convencidas que la autonoma produce tan buenos resultados que han cambiado
paradigmas en la forma de trabajar. Una de ellas es la empresa Google. Google ha establecido una poltica
del 20% para sus ingenieros de software.
Significa que el 20% de su tiempo, o un da a la semana, los ingenieros de software tienen la autonoma
para decidir qu proyecto desean emprender, con quin quieren hacerlo, dnde quieren trabajarlo y cmo
quieren hacerlo. En otras palabras un da a la semana, el ingeniero hace lo que l realmente quiere.
Algunas personas pueden pensar que esta poltica de Google ya no fomenta la autonoma sino el libertinaje
y la encuentran demasiado radical. Pero lo interesante es que el 50% de las innovaciones de Google,
provienen de este da. Cuando la persona se siente autnoma se siente muy motivada, llena de emociones
positivas y eso ayuda a fomentar la creatividad y la innovacin.
Si esta prctica le parece muy extrema, empiece de a pocos. Por ejemplo, antes de tomar una decisin
escuche a sus reportes directos, esto genera una sensacin de mayor autonoma. En lo posible, empodere.
Evite sancionar el error honesto de lo contrario, las personas podrn tener autonoma, pero no la ejercern
por miedo.
Permita que sus reportes directos escojan un proyecto en que quieren trabajar. La gente est sedienta de
autonoma y usted tiene tanque de agua para saciar su sed.
El rabino y el Ku Klux Klan
Cuentan que un grupo racista del Ku Klux Klan decidi agredir a un Rabino en su tienda gritndole judo,
judo, judo. El rabino estaba desesperado porque los clientes se le iban por miedo a lo que pudieran hacer
estas personas.
Un da el rabino sali y antes de que empiecen a gritar les dijo: Si me llaman judo les pago un dlar a cada
uno. Las personas del Ku Klux Klan estaban totalmente sorprendidas, pensaban que el rabino se haba
vuelto loco.
Tomaron el billete y le gritaron con ms ganas: judo, judo, judo. Al da siguiente, nuevamente antes de
que empiecen a gritar sali el rabino, pero esta vez solo les ofreci 50 centavos de dlar por gritarle judo.
Los miembros del Klan protestaron, con menos ganas siguieron gritando, pues despus de todo, medio
dlar es medio dlar.
Al da siguiente sali el rabino y les ofreci solo 1 centavo por gritarle judo. Cosa que consideraron injusta
los miembros del Klan y decidieron marcharse y no regresar. Hace dos das recibamos un dlar, ayer
medio dlar y hoy 1 centavo! No piense que seguiremos gritndole judo, judo, judo por un msero
centavo.