AXIOMAS DE LA COMUNICACIN

Mensaje: cualquier unidad comunicacional singular. Serie de mensajes = interaccin.

Una comunicacin: no existen posibilidades de confusin.
Axiomas: principios fundamentales e indemostrables sobre los que se construye una teora.
1. La imposibilidad de no comunicar:
Toda conducta comunica algo. No hay no-conducta, es decir, no se puede no comportarse y por ms que se intente
no se puede dejar de comunicar.
Es imposible no comunicarse.
2. Niveles de contenido y relaciones de comunicacin
Existen dos niveles de comunicacin principales:
Referencial: contenido del mensaje. Datos. Puede ser no verbal.
Conativo: establece la relacin entre los interlocutores.
En esta comunicacin esta incluida la metainformacion que es la informacin acerca de la informacin.
Toda comunicacin tiene un aspecto de contenido y otro relacional, la relacin clasifica al contenido y es por
ende metacomunicacional.
3. Puntuacin de la secuencia de hechos
Comunicacin = Secuencia interrumpida de intercambios. Cada uno decide donde comienza ese intercambio.
La naturaleza de una relacin depende de la puntuacin de las secuencias de comunicacin entre las personas.
4.
5. Comunicacin digital y analgica
Digital el objeto o evento es expresado mediante un conjunto de signos arbitrarios que no guardan semejanza con el
objeto. (Nmeros: el 5 no existe en la naturaleza. Lenguaje: La palabra GATO es una convencin)
Analgica los objetos y eventos del mundo son expresados mediante un simil, una estructura similar que lo trata de
representar. Es toda comunicacin no verbal. Incluye las expresiones de las personas o a los dibujos, por ejemplo.
Los seres humanos se comunican tanto analgica como digitalmente. La seal analgica puede definir la
naturaleza de la relacin.
6.
7. Interaccin simtrica y complementaria.
La relacin simtrica est basada en la igualdad, y las personas tienden a igualar su conducta.
La complementaria se basa en la diferencia y una persona complementa a la otra. (Fuerte-dbil, bueno-malo)
Todos los intercambios son simtricos o complementarios segn est basada en la igualdad o la diferencia.
MODELOS DE COMUNICACIN
Un MODELO es:
Representacin, maqueta
Idealizacin, modelo a seguir.
Un prototipo.
Puede ser:
Descriptivo: Representacin esquemtica de un objeto concreto.
Explicativo: explica los conceptos relacionados a esta teora.
CARACTERISTICAS:
o Construcciones hechas por el investigador
o Representa la realidad descripta, simplificndola.

MODELO DE LASSWELL ciencia poltica conductismo

El modelo est basado en el conductismo. Quera trabajar con un sistema de estmulo / respuesta para poder predecir los
resultados y emular las ciencias naturales. Su mtodo fue el analtico y es uno de los iniciadores del estudio de la propaganda.
Lasswell realiz sus estudios en la poca de entreguerras y estudi el aparato de propaganda poltica de la URSS y la Alemania
nazi. Este perodo trajo la consolidacin de los Medios de Comunicacin Masiva o MMC.
Lasswell intent estudiar ciertas condiciones que le podan ser tiles al gobierno, como preparar a los ciudadanos
norteamericanos para el ingreso de EEUU a la guerra, modificar sus tendencias electorales o preparar la moral de los
combatientes.
Descripcin del Modelo
La comunicacin de masas tena ciertos objetivos como:
Supervisin y vigilancia del entorno.
Transicin de la herencia social a la siguiente generacin.
Para Lasswell, para describir el proceso de la comunicacin haba que responder a las siguientes preguntas:
COMUNICACION
CONDUCTISMO
Quin?
Emisor
Aplicador de estmulo
Dice que?
Mensaje
Estmulo
A quin?
Receptor
Receptor de estmulo
Por qu canal?
MMC
Instrumentos

Con que efecto?

Respuesta Homognea

Respuesta

Quin?
Dice que?
A quin?
Por qu canal?
Con que efecto?

Sujeto estimulador que genera los estmulos buscando una reaccin

Estmulos comunicativos que originan una conducta comunicativa
Sujeto experimental que recibe los estmulos y reacciona de acuerdo a ellos
Instrumentos que hacen posible la aplicacin de los estmulos
Respuesta que se obtiene o se espera obtener

Ventajas
Primera delimitacin de los componentes del proceso comunicativo.
Se estructuran posibles estudios mediante una sencilla formula.
Desventajas
Se basa en una comunicacin unidireccional.
Supone todo el poder en el emisor.
Concentra todo el estudio sobre el efecto y no en otras cuestiones como la distorsin del mensaje.
No toma en cuenta suficientes variables.
El receptor es una masa homognea totalmente impotente.
MODELO DE SHANNON teora matemtica de la comunicacin
Teora de la informacin. Se centra en la transmisin eficaz del mensaje y estudia por ende:
Velocidad del mensaje
Los elementos que interfieren en la comunicacin

La codificacin eficiente del mensaje

Sus estudios se centraban en la efectividad del mensaje ya que trabajaba en una compaa de telfonos, que era un invento
reciente. La finalidad del modelo era hacer pasar la mayor cantidad de informacin por el canal en la menor cantidad de tiempo.
El vea tres grandes problemas a la hora de la comunicacin:

Tcnico con que preescisin se pueden transmitir los smbolos?

Semntico con que preescisin los smbolos recibidos tienen el significado deseado?

Efectividad con que efectividad el significado recibido afecta la conducta del receptor como se desea?
Descripcin del modelo de Shannon
Fuente de
informacin

Mensaje

Transmisor Seal

Canal

Seal
Recibida

Receptor

Mensaje

Fuente de
informacin

Esttica
Interferencia
Distorsin de la imagen
Receptor

Explicacin
del modelo de
Shannon
Emisor
Se inicia en la
fuente del
mensaje. Se
selecciona el
Fuente de
mensaje y el
canal es
simplemente
el
medio por
Ruido
donde se transmite y el mensaje se codifica para
que se pueda transmitir por ese canal. En el canal,
que es el medio fsico por donde se transmite puede incidir el ruido, que son los elementos indeseados que pueden afectar el
mensaje. El receptor lo decodifica para entenderlo y recibirlo, y es el destino final del mensaje.
Dentro del modelo esta implcito el cdigo, que es un conjunto de elementos mediante el cual se forma un sistema y en
combinacin de acuerdo con reglas prefijadas se forma el lenguaje.
Tambin se habla de la redundancia, que es toda la informacin que se da en exceso por sobre de lo que se quiere transmitir. A
mayor redundancia se transmite menos informacin, pero las posibilidades de que la interferencia afecte al mensaje son
menores.
Ventajas

Es de carcter lineal y unidireccional y es considerado el modelo comunicativo elemental.

Es un modelo matemtico por lo que no da lugar a ambigedades.

Introduce conceptos muy importantes tales como ruido, redundancia, etc.

Desventajas
No toma en cuenta la gesticulacin, la distancia ni las implicaciones lgicas que se obtienen del anlisis de los
mensajes intercambiados.
Limitaciones epistemolgicas importantes.
MODELO DE SCHRAMM sociologa
Surge en los 40 con la ayuda de EEUU. Basado en el funcionalismo ya que el conductismo le daba mala prensa al capitalismo.
De gran uso en las guerras. Daba ilusin de individuos libres y racionales. Recoge los principios bsicos del capitalismo
norteamericano. El receptor no es tan indefenso como se planteaba.

El Pblico:
Tiene inters por adquirir informacin.
Cada persona reacciona distinto ante los distintos tipos de mensajes.
Elige entre la pluralidad de mensajes que le llegan (Se busca ver que hace que elija esos mensajes)
Memoria selectiva: recuerda lo que desea y le interesa ms.
El Mensaje:
Depende de la credibilidad del emisor.
Persuasivo: No apunta al cambio de actitud: refuerzo actitudes preexistentes que lo beneficien.
Dinmica cognitiva: Las personas tienden a producir relaciones consonantes y a evitar la disonancia entre las propias conductas
y actitudes. Cuando recibe algo diferente intenta reducir los conflictos internos que pudiese provocar.
Comunicacin en DOS NIVELES. Introduce el concepto del DOBLE FLUJO COMUNICATIVO = Feedback.
A veces se hace llegar a travs de los medios a los LIDERES DE OPINION (jefes de hogar, lder de parroquia, etc.) al resto de
la audiencia. Estos LDERES influencian la opinin del resto y los impulsan a emularlos.
Un LIDER es efectivo cuando:
Tiene competencia reconocida por el grupo.
Es digno de confianza y no representa intereses ajenos.
En el contacto cara-cara adapta el mensaje a cada destinatario.
Puede recompensar de forma personal si coinciden con l inmediatamente.
En la comunicacin existen 3 Elementos: (comunicar significa compartir)
FUENTE
Persona u organizacin
(Emite el mensaje)

MENSAJE
Distintas formas

Cdigo

Canal

Lenguaje

Medio

DESTINO
Receptor

Deudor del modelo de Shannon: Busca investigar como transmitir el mensaje con la mayor efectividad.
Segn Schramm, la comunicacin humana se basa en:
El Campo de
los
que poseen las
antemano. La
el Destino
su Campo de
Mientras ms
compartan, la
ser ms fcil.
La comunicacin Interpersonal la esquematiza de la siguiente manera:

Experiencia son
conocimientos
personas de
Fuente codifica y
decodifica segn
experiencia.
experiencia
comunicacin

En este esquema se incluye

una gran pluralidad de canales y por ende
se comunica una gran cantidad
de mensajes, ya que no se comunica solo
lo verbal, sino tambin, por ejemplo, lo corporal.
En el caso de los Mass Media o Medios de Comunicacin Masivos, transmite un mensaje a una gran cantidad de receptores, y
de este grupo de receptores recolecta un feedback al cual se adapta.
Sobre todo en el caso de los MMC (Medios Masivos de Comunicacin), el emisor busca predecir el efecto que va a producir el
mensaje. Para que el mensaje provoque la respuesta deseada se deben cumplir las siguientes condiciones:
Obtener la atencin del destino
Emplear signos comunes a emisor y destino
Debe respetar la personalidad del destino y satisfacerle ciertas necesidades (generar un impulso que se puede satisfacer
con la accin)
Que la accin sea satisfactoria al grupo al que pertenece el destino
De aqu se extraen dos conclusiones
El mensaje debe estar en sintona con el receptor

 El mensaje esta condicionado por varias fuerzas, el emisor solo puede modificar su mensaje y decide cundo y dnde
transmitirlo. Pero el resto no y son:
La situacin en que es recibido
La personalidad del receptor
Las normas y relaciones del receptor.
Schramm tambin dice que la sociedad cumple un rol comunicador ya que es:
Decodificador: Vigila el contexto social
Interprete: Establece el consenso
Codificador: Transmite cultura y poltica.
Los GRANDES APORTES DEL MODELO DE SCHRAMM son:
Concepto de Feedback que dice que:
La comunicacin no es lineal
Incluye interaccin Fuente-Destino
Modelo de Comunicacin Interpersonal Modelo de Comunicacin de Masas
Existe una memoria comn entre emisor y receptor (campo de experiencia)
Desventajas:
No hay suficientes diferencias expresivas de los distintos modelos de comunicacin.
El emisor no solo transmite mensajes, pero no va mucho ms lejos.
El proceso de produccin de los MMC (medios de comunicacin masivos) sigue siendo una caja negra que solo consta
de tres pasos (decodificar los inputs, interpretarlos y codificarlos para transmitirlos a las masas).
MODELO DE JAKOBSON Lingstica
Su modelo de la lingstica ha sido definido como funcional, es decir, que es un producto de la actividad humana y que es un
instrumento de la comunicacin, sin embargo tambin quera analizar cual era la funcin que cumplan los signos.
Esto se opone a la lingstica estructural que vea a la lengua como un conjunto de letras arbitrarias y analizaba las reglas de su
construccin.
l rompi con la tendencia de estudios diacrnica (como evoluciono y como se formo la lengua) para pasar a uno sincrnico
(como funciona la lengua en un momento dado, sin el contexto).
Jakobson tambin busc estudiar el concepto de Ruido Semntico. Como el modelo de Jakobson utilizaba en gran parte la
matemtica, tambin tomaba concepto de ella, tales como redundancia, cdigo y ruido, lo que defini como lo que hace
que no podamos entender el significado.
El lenguaje, adems de servir para la comunicacin interpersonal, sirve para la comunicacin intrapersonal (monlogos
internos).
Modelo de Jakobson:
Contexto
Destinador

Mensaje

Destinatario

Contacto
Cdigo
Destinador transmite un mensaje
al Destinatario. Este mensaje tiene un contexto de referencia, un
referente que el destinatario puede captar. Comparten un cdigo comn mediante el cual el destinador codifica y el
destinatario decodifica. El contacto es el canal por donde se transmite el mensaje.
Para Jakobson, cada uno de los factores que menciona en su modelo tena una funcin especfica:

Destinador
(f. emotiva o
expresiva)

F. Emotiva o Expresiva: definida

en el mensaje. Se busca expresar
F. Conativa: define las relaciones
destinatario.
F. Referencial: se orienta hacia el
F. Potica: cuidar la estructura y
F. Ftica: cerciorarse que el
F. Metalingstica: revela la
Oliver Reboul le da un valor a

Destinador
(f. emotiva o expresiva)
- v. Sinceridad -

Contexto
(f. referencial)
Mensaje
(f. potica)
Contacto
(f. ftica)
Cdigo
(f. metalingstica)

Contexto
(f. referencial)
- v. Verdad Mensaje
(f. potica)
- v. Belleza Contacto
(f. ftica)
- v. Educacin Cdigo
(f. metalingstica)
- v. Correccin -

Destinatario
(f. conativa)

por las relaciones de los interlocutores. Se revela al emisor

los sentimientos.
de los interlocutores. Quiere conseguir una reaccin en el
contexto. Prevalece la informacin, de lo que se habla.
el contenido del texto. Orientado a la belleza del mensaje.
canal funciona. Captar la atencin del interlocutor.
eleccin de un cdigo. Sirve para comprobar el cdigo.
cada una de las funciones

Destinatario
(f. conativa)
- v. Legitimidad -

f. emotiva sinceridad: sincero con lo que se dice y lo que se siente para poder creer en l.
f. conativa legitimidad: reconocer al otro con cierta autoridad.
f. referencial verdad
f. potica belleza: esttica del mensaje.
f. ftica educacin: modales para dirigirse al otro.
f. metalingstica correccin: usar el lenguaje correctamente.
Ventajas
Incluye el concepto Destinatario, que es el receptor que se elige y no cualquiera.

Los "receptores" del mensaje son todos aquellos que lo reciben sin ser el "destinatario".

Ms adelante se propone agregar un sptimo elemento, el observador (este no forma parte del contexto ni del referente,
observa la comunicacin).
Se circunscribe al lenguaje verbal nada ms.

El mensaje no es solo informacin sino que hay muchos ms aspectos; tiene riqueza comunicativa.
Hay un gran inters por los efectos del mensaje.

La teora matemtica de la informacin permite su generalizacin.

Desventajas
Se considera que hay muy pocos elementos.

MODELO DE KERBRAT-ORECCHIONI
REFORMULACION DEL MODELO DE JAKOBSON
La critica:
(a) Problema de la homogeneidad del cdigo:
Jakobson dice que la comunicacin es entre dos personas mientras que se le critica que adems de que esto no siempre es as, el
emisor utiliza los trminos del receptor para buscar un vocabulario comn, as como a veces tambin, el emisor es libre de
aplicarle a cada palabra el significado que quiera (en este ltimo caso el ms fuerte impone su idiolecto). Existen, por lo tanto,
dos cdigos, ya que la palabra a la vez tiene el significado que tiene en si misma como el que yo quiero que tenga. Por eso la
intepretacin tiende a ser parcial.
(b) Problema de la exterioridad del cdigo:
Cada sujeto tiene una competencia implcita, una competencia de un sujeto, es decir sus posibilidades lingsticas, lo que
puede producir e interpretar.
Universo del discurso
Hay limitaciones que funcionan como filtros que restringen las posibilidades de eleccin. Estos filtros dependen (1) de la
situacin de comunicacin (condiciones concretas de la comunicacin) y de (2) las limitaciones estilstico-temticas (las
restricciones del gnero).
Competencias no lingsticas (mejoras al modelo de Jakobson) (competencias = campo de experiencia)
Las determinaciones psicolgicas y psicoanalticas que afectan a la hora de la codificacin y decodificacin.

Sus componentes culturales e ideolgicos

Estos componentes puede variar la manera de percibir el mensaje.
Los modelos de competencia lingstica explicitan el conjunto de conocimientos sobre su lengua que tienen los sujetos. Cuando
estos se movilizan porque el emisor y receptor hacen funcionar reglas generales que rigen los procesos de codificacin y
decodificacin (modelos de produccin y de interpretacin); estas son comunes a todos los sujetos. Diferencias: (1) En el
primero el orden de las reglas no importa. (2) El segundo se apoya en el primero y su objetivo es hacerlo funcionar. (3) En el
segundo entra en juego la competencia cultural e ideologa, datos, situaciones, etc.
Reformulacin del modelo
(a) No se disocian las competencias lingsticas y paralingsticas ya que la comunicacin es multicanal.
(b) El universo del discurso abarca los datos situacionales y en particular la naturaleza escrita u oral del canal, entre otras cosas.

Autocrticas:
-Propiedades de la
Comunicacin Verbal
El emisor
del mensaje es su primer
receptor.
(reflexibilidad)
El mensaje verbal puede pedir respuesta el receptor es un potencial emisor. (simetra)
Se puede trasmitir informacin que no haya sido vivida y verificada por uno mismo. (transitividad)
-Complejidad de Instancias Emisora y Receptora
Este modelo solo hace caso al cara-cara mientras que numerosos casos normales de comunicacin se desvan de este esquema.
(a) Puede haber un emisor complejo:
anunciante agencia mensaje objetivo
emisor complejo
(b) Se puede afinar la categora de receptor: destinatario directo, indirecto, etc.
-Interacciones entre los diversos componentes
El emisor y el receptor ambos cuidan sus esferas que se cuidan bien de intersectarse.

Los lmites internos del universo del discurso son tan borrosos como los externos.
La ideologa inviste en todas partes.
Se refleja una competencia cultural e ideolgica de los sujetos.
El canal funciona como sopote de los significantes y al mismo tiempo como filtro.

PERCEPCIN SIGNIFICATIVA
La diferencia que hay entre las informaciones que obtienen los dos perceptores a partir de una nica situacin perceptual.
Cada uno tiene una percepcin distinta de acuerdo a sus conocimientos sobre el tema.
CODIGO ORAL - CODIGO ESCRITO
CODIGO ESCRITO
Tarda hasta que lee todo lo escrito
Canal visual
Comunicacin elaborada con tiempo
Comunicacin duradera
No hay interaccin durante la lectura
Recursos de puntuacin y paralingsticos
Contexto poco importante
Menos redundante
Estructura cerrada esquema planificado

CODIGO ORAL
Comunicacin inmediata y gil
Canal visual y auditivo
Comunicacin espontnea
Comunicacin efmera
Interaccin durante la emisin del mensaje
Usa cdigos no verbales
Contexto tiene gran importancia
Ms redundante
Estructura abierta hay interaccin

PARATEXTO
Es todo lo que no pertenece al texto.
El Texto est dividido en zonas o bloques e incluye signos de puntuacin.
El Paratexto es toda la informacin previa a la lectura, el primer contacto con el lector y es la forma en que se le presenta.
Facilita la comprensin de la lectura y la complementa. Sirve tambin para captar la atencin del lector. Puede ser tanto icnico
(grficos, dibujos, etc) como verbal (ttulos, dedicatoria). Tambin puede ser autoral o editorial.
AUTORAL
EDITORIAL
ICNICO
Esquema, dibujo tcnico
Ilustracin de tapa
VERBAL
Ttulo, notas al pie
Contratapa
Icnicos:

Ilustracin:
o Imagen que ancla el texto, lo embellece y atrae al lector.
o Fotos, grficos, etc.
Diseo Grfico
o Manipulacin del texto para conseguir mas atencin
o Tipografa, cuerpo, estilo
o Jerarquizar contenido y facilitar comprensin.

Verbales
Titulo Externo, breve, sintetiza el texto; es del autor pero puede ser elegido por el editor
Dedicatoria Dentro del propio texto
Epgrafe Cita entre dedicatoria y prologo. Padrinazgo
Prologo / Prefacio comentarios al principio o al final (posfacio) sobre el texto.
ndice organiza los conceptos
Nota explicacin, comentario
Bibliografa obras consultas por el autor (no es lo mismo que referencia bibliogrfica (citas))
Glosario listado de trminos tcnicos
Apndice textos o cuadros complementarios al texto
PLANIFICACION DE TEXTO
1) Delimitar y analizar las circunstancias de la escritura
2) Resolver el PROBLEMA RETORICO:
Propsito
Emisor
Mensaje
Receptor
3) Generacin de ideas
4) Crecimiento de las ideas
5) Ampliar la informacin
6) Recopilar la informacin
7) Seleccin de ideas
EL PROBLEMA RETORICO
a) Definir objetivos del texto
b) Relacin con el lector como quiere presentarse al lector
c) Organizacin de las ideas
Genero del texto
Secuencias textuales bsicas
A) Objetivos
Texto Cientfico Texto Acadmico
Texto Cientfico Informa, Convence
Texto Acadmico Informa
B) Texto como Relacin
Vinculo entre dos personas
Cunto sabe el lector del tema? Qu le interesa?
Qu imagen de si mismo da el lector?
C) Produccin y Organizacin de las Ideas
Documentacin (reunir informacin)
Produccin de ideas = seleccionar las ideas
Ordenar las ideas jerrquicamente (temas / subtemas esquema)

Principales
Secundarias

SECUENCIAS TEXTUALES BASICAS

a) Dilogo (estructura de la conversacin)
conversacin sistema de interrelacin
Sucesin jerarquizada de intercambios verbales
Ambos desean el xito del intercambio
b) Descripcin (representar realidad)
Representa por medio del lenguaje explicando sus partes
Objetiva o tcnica: impersonal se tiende a la objetividad
Copiar el orden en el que estn los objetos tal como se perciben
Organizacin jerrquica
Datos y caractersticas de los objetos

c) Narracin (cronologa)
Informa lo que sucedi en el orden que sucedi (cronolgicamente).
Secuencia que explica un hecho
Elementos:
o Actor fijo establece la secuencia narrativa
o Proceso orientado y complicado tiene que haber una complicacin
o Evaluacin o moraleja
d) Explicacin (exposicin)
Exponer con palabras claras para hacerlo mas comprensible
Facilitar la comprensin del texto, hacer comprender
No pretende transformar las ideas
Es neutra y objetiva
Disminuir la asimetra cognitiva entre emisor y receptor
Orden lgico no es el mismo orden que el real
Estrategias discursivas
e) Argumentacin (convencer)
Orientada a influir sobre un publico
Intenta convencer, persuadir al otro
Recursos para que el interlocutor comparta la posicin
Referencia a posiciones contrarias
Conocer al lector
TEXTO EXPOSITIVO EXPLICATIVO
Exponer = Informar
Explicar = Demostrar
Funcin Principal: Informativa Cognitiva (referencial) / Transmitir conocimientos
RELACION INTERSUBJETIVA
Situacin Retrica: asimetra cognitiva entre el emisor y receptor
Disparidad de conocimiento inicial: se espera alcanzar una paridad al menos parcial
Subjetividad escondida: reduccin de las emociones. Se procura ser objetivo, neutral, claro, exacto, unvoco, lgico, preciso,
etc. Mediante: formas verbales, sintaxis, el lxico y la utilizacin de informacin clara y objetiva.
ASPECTOS GRAMATICALES
Formas Verbales:
Presente del indicativo por su valor atemporal.
Uso de la tercera persona
Uso de impersonales (uso de pronombre impersonal se : se supone, se deduce, etc.
Voz pasiva (han sido construidos)
Cuantificadores (todos, ninguno)
Sujetos sintcticos que refieren a elementos inanimados y elementos paratextuales
Sintaxis:

Claridad oraciones breves

Orden lgico = sujeto + predicado

Uso de sustantivos y adjetivos con precisin. Evitar juicio de valor

Lxico:

Terminologa definida, tecnicismos.

Red semntica acotada al campo de estudios.

Lxico especifico adecuado al nivel de comprensin del lector.

Clasificacin:
o
Especializacin: Experto Experto (articulo de especializacin)
Formulacin breve y
o
Semidivulgacion: Experto No Experto (manuales)
o
Divulgacin: No Experto No Experto (articulo periodstico)
clara del tema
ESTRUCTURA GENERAL ESQUEMA GLOBAL 4 Niveles
1) Esquematizacin Inicial: presenta un objeto complejo Introduccin / Titulo
2) Planteo de pregunta problema: pone en cuestin algunos aspectos del objeto Introduccin
3) Respuesta-Solucin: resuelve la pregunta problema Cuerpo principal
4) Conclusin: evala, sintetiza y confirma la comprensin. Conclusin.
Introduccin (cuestionamientos fase de preguntas) Cuerpo de la exposicin (explicaciones fase resolutiva)
Conclusin (tema explicado y concluido)
Operaciones Discursivas de introduccin: determinar y caracterizar el objeto, tema central y subtemas. Se presenta una laguna
a ser llenada por la explicacin, especificando el marco terico.

Operaciones Discursivas de conclusin: resumir la presentacin. Tambin se pueden presentar nuevas implicaciones derivadas
del tema as como cursos futuros de investigacin.
Operaciones Discursivas del cuerpo principal: reformulacin (lo mismo en otras palabras), ejemplificacin, cita de autoridad,
comparacin (compara por diferencia), analoga (compara por similitud), causa-efecto, repeticin.
ESTRUCTURA PARTICULAR SUBSECUENCIAS TIPICAS Pueden haber varias dentro del cuerpo principal, pero se
toma la que predomina.
Deductiva o Analizante: pasa de lo general a lo particular y despus a los ejemplos.
Inductiva: se pasa de lo particular a lo general.
Circular o de Encuadre: Trata lo general, luego lo particular y otra vez lo general, circularmente. (el/los prrafo/s de
introduccin y el/los de conclusin no hay que contarlos).
Comparacin / Contraste: compara dos elementos constantemente.
Enunciacin / Resolucin de problema: plantear un problema para luego solucionarlo.
Causa efecto: explicar basado en causas y consecuencias.
Enumerativa: un listado de propiedades que describen un objeto.
Secuencial / Sucesiva: explicar paso a paso en orden cronolgico.
Paralelstica: se presenta un concepto y a continuacin se hacen apartados que amplan informacin.
ESTRATEGIAS DISCURSIVAS
-Reformulacin (parfrasis) Para aclarar una informacin que quizs ha resultado poco clara.
-Ejemplificacin Para hacer entendibles determinados conceptos que de otra forma quizs no lo seran, se pasa de la idea a
los datos particulares de la experiencia.
-Citas a la autoridad El autor demuestra que lo que dice es valido porque coincide con expertos del tema o demuestra que l
es un experto por todo lo que ha ledo.
-Clasificacin Permite ordenar y sintetizar la informacin.
-Ordenacin jerrquica de la informacin Indicar al lector que ideas son principales y cuales no, se hace mediante la
repeticin o el uso de focalizadores.
PARRAFOS COHERENCIA Y COHESION MARCADORES TEXTUALES
PARRAFOS (unidad textual)
Un Prrafo es una unidad de sentido (Coherencia interna). Desarrolla una idea relevante del tema global (Coherencia externa).
Una idea compleja necesita ser fragmentada para ser ms comprensible.

La ideas no se concentran en un solo prrafo sino que estn repartidas en todo el texto.

Presentan una idea, no desarrollan una tras otra.

Los Prrafos pueden ser:
Enumerativos: ideas una detrs de otra en base a una idea central. El autor debe planear la disposicin de las ideas, por
eso suelen usarse como organizador de la materia textual, funciona a modo de introduccin.
Expositivos: explican una idea central y la desarrollan, aclaran y explican el contenido de esta.
Argumentativos y contraargumentativos: convencimiento de la validez de una tesis.
Delimitadores: apertura o conclusin. (1) Primera aproximacin a la obra, en gran medida de esta depende su xito. (2)
Cierra el acto informativo, sintetiza el contenido del texto o una solucin al problema planteado.
COHERENCIA Y COHESION
Coherencia: Las partes del texto estn conectadas. Que tengan sentido.
Cohesin: Asignacin de coherencia. Oraciones se vinculan entre si mediante marcadores textuales y conectores.
CONECTORES
Elementos de la lingstica que relacionan frases
Sealan el sentido en el que se encadenan los elementos oracionales.
Ayudan para la comprensin e interpretacin del texto.
MARCADORES TEXTUALES (semntico)
Aditivos: aaden un nuevo punto o aspecto (a continuacin). Sin valor argumentativo (asimismo, igualmente, del mismo
modo) o con valor argumentativo (encima, adems, incluso).
Introductorios: Introducen un tema (este texto trata de..., nos proponemos investigar...) o lo inician (con respecto a, en
relacin con).
Opositivos / Contraargumentativos / De Distincin: Indican oposicin. Puede introducir argumentos fuertes (pero, sin
embargo, no obstante) o dbiles (aunque, si bien).
Causales: introducen una causa (dado que).
Consecutivos: introducen una consecuencia. Por causa previa (por este motivo, por ello) o conclusin que sigue (por lo
tanto, por consiguiente).
De condicin: (a condicin de, en caso que).
Organizadores de la informacin: distribuyen la informacin, marcan un orden (en primer lugar, en ltimo trmino).
Finalidad: objetivo del texto (al fin de, con el objetivo de).
Enfatizadores: resaltan la informacin (la idea central es, hay que destacar, es decir).
Ejemplificadores: detallan la informacin (por ejemplo, como, en el caso de).

 De resumen: indican una sntesis. (en resumen, recapitulando, en pocas palabras).

De cierre: sealan la conclusin (para finalizar, en definitiva).
Indicadores de tiempo: (antes, ahora mismo, despus, anteriormente).
Indicadores de espacio: (arriba, abajo, delante, detrs, cerca, lejos, fuera).
CONECTORES CLASIFICACION GRAMATICAL (sintctico)
Parentticos: van entre pausas. Se pueden mover a lo largo de la oracin (estructura independiente). (Sin embargo, por lo
tanto, de todas maneras).
Integrados: presentan un elemento subordinante (a, que, de) y estn integradas en la oracin. (para que, dado que, debido a,
pese a).
DEFINICION - DESCRIPCION
DEFINICION
Explicar algo con palabras, evitando la ambigedad, lo que una cosa es. Puedo tener ms de una para una misma palabra.
Exponer con claridad los caracteres genricos de algo. Es breve y clara, con las notas esenciales del objeto y utiliza trminos
positivos.
Puede ser:
Etimolgica: con el origen histrico del trmino.
Sinonimia: sustituye la palabra por otra ms conocida pero de igual significado.
Gnero y Especie: significado ms abarcador. Inclusin de una palabra en otra cama, mesa, silla (hipnimo)
mueble (hipernimo)
Descriptiva: enumeracin de caractersticas o propiedades de un objeto
Texto de instrucciones: indica como se debe proceder paso por paso. Este es un tipo de texto expositivo-explicativo,
por ende es neutral, no es polismico, etc. Pero est ordenado jerrquicamente en pasos a seguir.
DESCRIPCION (Secuencia Textual Bsica)
Debe ser objetiva, impersonal y tcnica.
Representar la realidad.
Copiar el orden en que estn los objetos en el espacio. Describindolos cmo se los percibe (izquierda-derecha, arribaabajo).
Incluir datos y caractersticas de los objetos.
Operaciones de la descripcin:

Tema / Ttulo (anclaje)

Relaciones

Aspectos
Situacin
Partes

Propiedades

Lugar

Tiempo

Tematizacin
Asociaciones

Metfora

Comparacin

RESUMEN-SINTESIS-CUADRO SINOPTICO
CUADRO SINOPTICO
Organiza los datos con enunciados breves en orden de
jerarqua.
Estructura de forma esquemtica la informacin
importante para recordarla con mayor facilidad.
SINTESIS
Interpretacin personal del texto. Se expresa con las propias palabras las ideas centrales del texto.
RESUMEN
Es redactar un nuevo texto donde se exponen de forma abreviada las ideas de otro texto manteniendo su organizacin. Permite
obtener datos, facilitar la comprensin y estudio y esquematizar informacin.
Operaciones para resumir:
1)
Eliminacin del material innecesario.
2)Sustitucin listas de trminos o acciones, por un trmino o accin que los contenga.
3)Seleccin (o creacin) de la oracin principal que resume al prrafo.
REPRESENTACIONES GRAFICAS
TERMINOS DE USO COMUN

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1) Grficos: Este trmino se refiere a la porcin no textual del documento o presentacin oral. Es un diagrama, una
representacin grfica que muestra cmo se relacionan entre si dos o ms conjuntos de datos variables. Pueden ser circulares o
en base a dos ejes (X, Y).
2) Tablas y figuras: Estos trminos nombran dos de los tipos de grficos. Tablas, son ilustraciones que ubican nmeros o
palabras en columnas o filas, o ambas. Figuras, son los otros grficos que no son tablas, por ejemplo los diagramas, mapas,
fotografas y dibujos tcnicos.
RAZONES PARA USAR GRAFICOS
1) Facilitan la lectura de los datos, ofrecen la posibilidad de presentarlos de firma quizs ms clara e interesante que en el
texto, y ayudan a evaluar y comprar los datos.
2) Simplifican ideas, se pueden comprender procesos, dificultades u otras historias.
3) Refuerzan las ideas, dan nfasis a algunas proposiciones del texto.
4) Despiertan inters, los grficos crean inters.
5) Son entendibles por todos porque son universales (crean una atraccin universal), producen un inmediato impacto
emocional que puede ayudar o obstaculizar la comprensin.
TIPOS DE GRAFICOS (ms frecuentes)
1) Circulares o de torta, muestran las relaciones entre partes y el total. Recomendables para presentar grandes diferencias.
Sugerencias:
-No usar ms de 10 divisiones, facilitar la comprensin de las relaciones entre los elementos.
-Disponer de las secciones segn la orientacin de las agujas del reloj y de mayor a menor.
-Usarlos especialmente para porcentajes y dinero. Captan mejor la atencin cuando representan tems divisibles por 100.
-Para hacer ms visible algn elemento se pueden agrupar los sectores pequeos en un solo tem y descomponerlo en un grafico
junto al principal o sombrear la seleccin que se quiere destacar o mostrarla separada de la torta. Ubicar grficos relacionados
en 3D.
2) Grficos de barras y columnas, ilustran las comparaciones entre elementos individuales o los cambios que han sufrido los
datos en el transcurso de determinado perodo de tiempo. Cuando las categoras aparecen organizadas verticalmente y los
valores horizontalmente, son conocidos como grficos de barras (hincapi en la comparacin de valores). En el caso contrario
se llaman grficos de columnas (hincapi en el cambio a travs del tiempo).
Sugerencias:
-Usar un nmero limitado de barras/columnas.
-Cuando hay un salto en las frecuencias se suele cortar la barra a los efectos de indicarlo en el grfico.
-Tener en cuenta la longitud, el ancho y los espacios entre las barras.
-Mediante la segmentacin de las barras se puede mostrar un total y distintos parciales; y el agrupamiento de barras permite
presentar el desempeo del elemento considerado en distintos perodos.
3) Grficos de lneas o de curvas, los grficos de lneas muestran las tendencias y evolucin de las variables. Eje Y variable
dependiente, eje X variable independiente.
Sugerencias:
-Usar el grfico de lneas para tendencias. A los lectores les impresiona la direccin y el ngulo de los grficos de curvas.
-Puede presentar varias variables, pero si hay muchas lneas se corre el riesgo de confundir al lector. Se aconseja no usar ms de
cuatro o cinco lneas por cuadro.
4) Flujogramas, describen procesos, encadenados por rectngulos o formas que representan actividades separadas.
Sugerencias:
-Presentar solamente vistas generales, una versin sinttica del proceso, los detalles quedan para el texto.
-Limitar el nmero de figuras.
-Va de izquierda a derecha.
5) Organigramas, muestra la estructura de una compaa u otra organizacin, las posiciones ms altas se ubican arriba para
focalizar la atencin de los lectores y las lneas entrecortadas se utilizan para indicar relaciones indirectas o de staff.
6) Dibujos tcnicos, importantes para empresas que producen o usan productos tcnicos. Preferidos por sobre las fotografas
cuando algunas vistas determinadas son ms importantes que el detalle.
7) Tablas, presentan los datos puros. Las tablas son clasificadas en formales e informales. Las informales no llevan ttulos y
ordenan los datos en forma de columnas o filas, marginados con el texto dentro de la pgina y no en anexos. Las formales
pueden aparecer en las pginas del texto o en apndices o anexos.
Sugerencias:
-Titular las tablas y si el texto incluye ms de dos, tambin numerarlas.
-Explicar fuera de la tabla las abreviaciones usadas en ella.
-Explicitar en los cabezados/ttulos de columnas la naturaleza del dato (%, $, etc.).
ORIENTACIONES GENERALES (sugerencias bsicas para aplicar a todos los grficos)
-Hacer referencia a todos los grficos en el texto.
-Pensar dnde ubicar los grficos, en la misma pgina del texto o en anexos o apndices al final del documento.
-Ubicar los grficos en posicin vertical, cuando sea posible.
-Proveerlos de ttulos, notas, aclaraciones.
DISTORCIONES - LOS ESQUEMAS MENTIROSOS
Los esquemas son instrumentos y estos siempre son neutros, sus efectos dependen de cmo se utilicen.
La manipulacin de la informacin
Los esquemas grficos son utilizados para "maquillar" los resultados. Pueden tener columnas de una anchura inexplicable y con
espacios entre ellas, lo que distorsiona los datos. Los grficos se inclinan hacia la derecha, de modo que sugieren al ojo un

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crecimiento continuo. La cifra se puede poner en negrita y se emplea un color diferente sobre la lnea que representa el ltimo
perodo; no hay indicacin clara sobre donde se sita la lnea de base. El uso de colores ms oscuros atrae la mirada hacia arriba
y a la derecha, lo que da sensacin de mayor crecimiento. Puede haber seleccin tendenciosa de datos o distorsiones materiales
en la medicin (el grfico no es proporcional a lo que representa).
Las ms frecuentes son:
Distorsiones, variaciones en la anchura de las barras y espacios.
Escala, ejes truncados o que parten desde cero, ausencia de escala.
Grficas cruzadas, dan la sensacin de movimiento y la representacin aparece ms dinmica.
Colores, se utilizan los llamativos para crear sensaciones favorables.
Inclinaciones, hacia arriba y la derecha y flechas.
Sombreado, centrar la vista en la parte superior del dato.
Efectos 3D, ofrecen un aspecto ms realista y convincente.
Perspectivas, se acentan los datos en el primer plano y se minimizan lo que menos interesan.
Combinaciones grficas, se sugieren comparaciones imposibles por diferencias de escalas.
Se puede falsear la verdad mediante el uso de esquemas, lo cual es una doble perversin: mentir y/o exagerar y abusar de la
credibilidad que estos inspiran. Se puede deformar la informacin (mentir) sin necesidad de cambiar las cifras. Las ms
comunes son las de curvas, de barras y de superficies.
1) Las grficas de curvas se pueden manipular de 2 formas:
a- Cuando el contenido no se corresponde con la representacin visual.
b- Cuando el contenido es correcto pero no lo es su representacin.
No deben utilizarse para (i) la comparacin por asuntos o por lugar o (2) la divisin segn criterios.
Realizacin incorrecta:
-Reducir la abscisa.
-Reducir la ordenada
-Alargando una y reduciendo otra.
2) Los diagramas de barras se usan para comprar cosas, pero se usan incorrectamente en:
a- Presentar reparticiones.
b- Presentar una evolucin en el tiempo, aunque es posible utilizarlos para comparaciones dentro de un mismo perodo.
Se los puede manipular (i) haciendo bases demasiado pequeas, (ii) haciendo bases demasiado anchas o (iii) cambiando las
proporciones de las bases.
3) Los grficos de superficies son generalmente cuadros, rectngulos o crculos. No se los debe utilizar para (a) evoluciones en
el tiempo y (b) comparaciones. En los rectngulos se toma un lado como medida proporcional y en los crculos el radio como
elemento de variacin.

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