Curriculum vitae

Personalia
t
Naam:
Geboortedatum:
Woonplaats:
Email:

Hassenen Alkhafaji
15-06-1999
Oss

hassenen.al-

khafaji2@rocdeleijgraaf.nl
Telefoonnummer:

06-33704855

Profiel
Gemotiveerde, prestatiegerichte en perfectionistische jongen, dat ben ik!
Ik vind het belangrijk om mijn opdrachten en/of werk altijd op tijd af te maken
met een goed eindresultaat. Door de reden aangegeven in de vorige zin, zou ik
zeggen dat mijn sterkste karaktereigenschap mijn prestatiegerichtheid is. Ook
vind ik het leuk om klanten te helpen en hierbij vind ik het erg belangrijk om ze
tevreden te stellen voordat ze weg gaan.

Werkervaring
Mei 2016 - heden

Bedrijf:
Functie:

ROC de Leijgraaf
ICT servicedesk- en hardware

medewerker (stage)
Dit is mijn eerste stage waarbij ik bijna full-time werk (4 dagen per week, 8 uur
per dag). Hierbij zit ik soms bij de servicedesk, en soms bij het hardware beheer.
Ik werk hier erg veel met klanten, varirend van jong tot oud. Ook is het soms
druk met klanten hier en door slechts een aantal servicedesk medewerkers te
hebben is er soms een hoge werkdruk, waar ik naar mijn mening goed mee om
kan gaan. Hier leer ik zowat dagelijks nieuwe dingen, omdat er vaak problemen
zijn over van alles en nog wat. Door deze stage heb ik ook geleerd hoe je moet
werken met Topdesk, een van de meest bekende systemen om problemen in te
registreren en op te zoeken.
September 2014 - juli 2015

Bedrijf:
Derijks groothandel
Functie:
Verkoopmedewerker (stage)
Ik heb hier veel nieuwe dingen geleerd en gedaan, enkele voorbeelden van wat ik
hier heb geleerd is: Offertes maken, verkooporders maken, werken met de kassa,
aanbieding maken en werken met quantos.nl. Ik vind dat ik hier veel informatie
heb gekregen over het tevreden stellen van klanten.
Maart 2012

Bedrijf:
Emt
Functie:
Vakkenvuller (stage)

Ik heb hier voornamelijk geholpen met de vulploeg. Ook heb ik een etalage
aanbieding ingericht, de werkgever was hier erg tevreden over vertelde hij mij. Ik
zelf was ook blij met het eindresultaat.

Opleidingen
Augustus 2015-heden

MBO ICT-beheerder niv 4

ROC de Leijgraaf Oss

Sinds het begin van 2015 tot het heden ben ik bezig met de opleiding ICT-beheer
niveau 4. Hierbij heb ik tot nu toe vrij veel dingen geleerd over Windows Server,
zoals DHCP configureren en gebruikers aanmaken, ook heb ik andere algemene
ICT-ervaring geleerd door projecten en IT Essentials (een course van Cisco),
waarvoor ik een letter of merit heb ontvangen naast een certificaat.

Sept 2013- Juni 2015

VMBO Handel & Verkoop

Van 2013 tot 2015 heb ik de opleiding Handel & Verkoop gevolgd op HetHooghuis
West. Hierdoor heb ik veel geleerd over verkopen, marketing, werken met
klanten, etc. Hiervoor heb ik mijn diploma gehaald.

Talenkennis

Nederlands
Engels
Arabisch

Uitspraak
Uitstekend
Zeer goed
Uitstekend

Geschrift
Uitstekend
Uitstekend
Goed