Ejecucin Control de Procesos

PRINCIPIOS

No es una clasificacin o seleccin

Asegura que el proceso se mantiene dentro

de lmites conocidos

No resuelve problemas pero permite dar

soluciones a cuestiones repetitivas

Permite obtener datos coherentes con las

decisiones a tomar (ejemplo de herramientas

estadsticas)
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Ejecucin Control de Procesos

CONDICIONES

Disponibilidad de informacin de las

caractersticas de los resultados esperados

Disponibilidad de la documentacin

Uso de equipos e infraestructura adecuados

Establecimiento de parmetros para decidir

si opera de acuerdo a lo establecido

Disponibilidad y uso de metodologa y

dispositivos para las mediciones planificadas

Implementacin de actividades que permiten

establecer la finalizacin

Ejecucin Variabilidad de los Procesos

Habitualmente se agrupan en las denominadas M:

Materiales

Mquinas (equipos)

Mano de obra (personal)

Mtodos (tecnologa)

Medio ambiente (entorno)

Mercado

Motivacin

Managment (gestin)

Money (recursos financieros)

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Ejecucin Variabilidad de los Procesos

La siguiente tabla resume las cualidades de ambos tipos de causas:

Causas aleatorias

Causas asignables

Son infinitas

Son pocas

Provocan pequeas desviaciones

Provocan grandes desviaciones

Estn siempre presentes

No siempre estn presentes

No se pueden saber cul es la causa real

Se puede saber cul es la causa y

detectarla

No se pueden evitar aunque si minimizar

Se pueden evitar, provocar o eliminar

El proceso presenta distribucin normal

El proceso no presenta distribucin normal

Se dan al azar

No se dan al azar

Ejecucin Grficos de Control

Ejecucin Grficos de Control

Tipos de grficos de control
Valor caracterstico
Valor continuo

Nombre
Datos que pueden ser
medidos: longitud,
temperatura, volumen,etc

Grfico X R (valor promedio

y rango)
Grfico x (variable de la
medida)

Valor discreto

Datos no medibles y que en

muchos casos pueden
contarse: componentes
defectuosos, artculos mal
rotulados, etc

Grfico pn (nmero de
unidades defectuosas)
Grfico p (fraccin de
unidades defectuosas)
Grfico c (nmero de
defectos)
Grfico u (nmero de
defectos por unidad)
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Ejecucin Grficos de Control

COMO LEER GRFICOS DE CONTROL

Fuera de lmites de control

Puntos que estn fuera de los lmites de control

Racha

La racha es el estado en el cual los puntos ocurren continuamente en un lado de

la lnea central y el nmero de puntos se llama longitud de la racha .

Tendencia

Cuando los puntos forman una curva continua ascendente o descendente, se

dice que hay una tendencia
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Ejecucin Grficos de Control

CASOS ANOMALOS

Siete puntos en una racha

Al menos 10 de 11 puntos consecutivos ocurren en un mismo lado de la lnea

central.

Al menos 12 de 14 puntos consecutivos ocurren en un mismo lado de la lnea

central.

Al menos 16 de 20 puntos consecutivos ocurren en un mismo lado de la lnea

central

Al menos 3 o 4 puntos estn fuera de los lmites de control

Tambin es anormal que la curva muestre repetidamente tendencia ascendente

o descendente para casi el mismo intervalo (Periodicidad).