UNIVERSIDAD LA REPBLICA

Escuela de Educacin
Programa de Educacin a Distancia Modalidad On Line

TRABAJO FINAL ASIGNATURA

CLIMA DE TRABAJO Y CULTURA EN CENTROS
EDUCATIVOS

Caracterizar y tipificacin del clima de trabajo en Liceo Simn Bolvar

Alumno/a
Correo electrnico
Tutor

: Claudio Cornejo Agriano

agrianocl@gmail.com
: Jessica Carvajal Riquelme

Santiago, 28 de abril 2016

ABSTRACT
Mediante la elaboracin, aplicacin y anlisis de un cuestionario es
caracterizado y tipificado el clima de trabajo de la jornada vespertina del Liceo
Simn Bolvar de dependencia Municipal de la comuna de La Pintana de la
regin metropolitana. En 24 tems de un cuestionario cerrado con escalamiento
Likert se expres la percepcin de profesores y directivos en torno a su cultura
y clima organizacional a travs de tems diseados segn la clasificacin de
Halpin y Croft. La poblacin consultada, en funcionamiento totalmente
independiente de la jornada diurna, dio a conocer su opinin, la

que fue

tabulada con estadgrafos de tendencia central, tipificando el clima del centro

educativo de acuerdo a la clasificacin de Hoy y Clover lo que finalmente es
analizado.
INTRODUCCIN:
El estudio del clima laboral es fundamental para el desarrollo de cualquier
organizacin, ya que es el indicador que demuestra el xito de las relaciones
laborales, tanto de satisfaccin personal como de indicadores externos, lo que
sin duda es beneficioso para todos sus integrantes. En particular en educacin
el clima tiene una incidencia directa en los destinatarios del proceso
acadmico, en tanto perciben el estado de la organizacin mediante la
interaccin con los trabajadores de ella.
Nuestra investigacin se desarrollar en el liceo Simn Bolvar de la comuna de
La Pintana, de dependencia municipal. Ubicada en la zona sur de la regin
metropolitana el liceo es el ms alejado de los centros comerciales de la
comuna,

precisamente

en

la

entrada

de

la

poblacin

El

Castillo,

frecuentemente mencionada por los medios por situaciones de violencia y

trfico de sustancias prohibidas.

El liceo Simn Bolvar de la se ubica en

Avenida El Omb 2669, cuenta con una trayectoria en la zona de ms de 100

aos, reportndose su fundacin en los terrenos que actualmente ocupa desde
abril de 1912. Atiende doble jornada, diurna con cursos desde 1 bsico a 2
medio; educacin vespertina desde primer nivel bsico (1 a 3 bsico hasta 2
ciclo 3 y 4 medio).
La aplicacin de nuestra encuesta se llevar a cabo precisamente en esta
ltima, debido a que manifiesta caractersticas que la diferencian de la diurna,

particularmente por la poblacin adulta que atiende, as como la exclusividad

de la totalidad de los profesores que solo trabajan en dicha jornada.
La planta de funcionarios est compuesta por dos directivos que se alternan los
das de atencin: el Director y un encargado de convivencia; diez profesores
de aula; una paradocente ms dos encargados de portera quienes a la vez son
nocheros. El personal atiende a un total de 180 alumnos cuya edad promedio
es 27,5 aos. No obstante lo anterior existen muchos estudiantes menores de
edad, los que se concentran en los niveles de segundo y tercero ciclo bsico.
CARACTERIZACIN SOCIOCULTURAL DEL LICEO
De acuerdo a informacin citada por el Plan anual municipal, segn Censo de
2002, en la comuna de La Pintana existen 11.856 personas que declaran
pertenecer a alguna etnia o grupo indgena, lo que significa un 6,2% de la
poblacin. As tambin seala un 7% de los hogares vivan en la indigencia, un
15,9% eran pobres no indigentes y un 77,1% estn fuera de la lnea de la
pobreza. (La Pintana, 2015)
La comuna de La Pintana, como fue descrita en el Quinto Congreso Nacional
de Investigacin sobre Violencia y Delincuencia de 2008 por la Fundacin Paz
Ciudadana y el Instituto de Sociologa de la Pontificia Universidad Catlica, es
una comuna con altos niveles de segregacin econmica, vulnerabilidad social,
criminalidad, sensacin de delincuencia, temor e inseguridad. Segn este
informe, el dao ms profundo dice relacin con la percepcin real de
convivencia con quienes dependen de manera directa o indirecta de
situaciones delictivas, por ejemplo en actividades a las que se la ha cambiado
la connotacin antisocial por otra de tipo laboral, como por ejemplo el robo
hormiga en supermercados o la reduccin de especies. As tambin se
manifiesta una especie de sndrome de adaptacin a climas violentos por una
prolongada exposicin a hechos objetivamente de mayor frecuencia y
visibilidad en la comuna, como balaceras, persecuciones, homicidios,
violaciones, encarcelamiento de familiares, violencia domstica, problemas de
convivencia, malos tratos fsico y verbal, trfico y consumo de sustancias,
alcoholismo en espacios pblicos. (Ortega Uribe, 2008)
Respecto de mediciones externas, solo disponemos informacin de la jornada
diurna. El promedio Simce en 4 bsico ao 2014 es ms bajo -11 y -21

puntos en comprensin de lectura y matemtica, respectivamente. En 8 bsico

es ms bajo y similar en -21 y -3 puntos en comprensin de lectura y
matemtica, respectivamente. Sin embargo en segundo medio los resultados
son ms altos en -3 y 38 puntos en comprensin de lectura y matemtica,
respectivamente. Este incremento en el nivel se acerca al promedio nacional en
establecimientos de similar grupo socio econmico. (Agencia de Calidad, 2016)
LA ENCUESTA
El instrumento aplicado a la totalidad de la planta directiva y docente a
mediados del mes de abril de 2016, fue previamente desarrollado basndose
en la clasificacin de Halpin y Croft, quienes sealan que lo que importa en la
definicin de clima es la respuesta de los profesores frente a las actitudes de
los directivos (La Repblica, 2016).
El cuestionario aplicado consta de 24 tems, dispuestos de manera afirmativa
de acuerdo a las orientaciones que se recogen en cada uno de los criterios con
que se definen las conductas del profesor y los directivos respectivamente,
considerando que lo que pretende medir es la frecuencia u ocurrencia de las
conductas descritas en cada una de ellas, segn las siguientes caractersticas
(La Repblica, 2016).
Conductas del profesor:
Desunin. Indica que no trabajan bien en comn. Se percibe falta de acuerdo.,
con frecuentes episodios de malas relaciones. TEM: 4-5-6-7
Interferencia. El profesorado percibe que la escuela lo carga con tareas que
consideran innecesarias. TEM: 10
Entusiasmo. Se refiere a la mstica del grupo. Los profesores sienten que,
adems de satisfacer sus necesidades sociales, estn disfrutando de una
sensacin de realizacin TEM: 11-18-20-21
Amistad. Se refiere al hecho de que los profesores disfrutan de relaciones
amistosas y cordiales.

TEM: 3-17

Conductas del director:

Distanciamiento: Conducta formal e impersonal del Director, rigindose por el
reglamento, en lugar de afrontar las situaciones directamente. TEM: 1-2
nfasis en el rendimiento. Conducta orientada hacia la supervisin estricta y
constante del personal docente. El Director se preocupa principalmente por el
trabajo y el rendimiento. TEM: 16
Ejemplaridad. Supervisin estricta del profesor, pero tambin por el afn de
motivar mediante su propio ejemplo. TEM:

12-13-14-15-19-22-23-24

Consideracin. Conducta del Director caracterizada por una tendencia al trato

humano con los profesores: TEM 8-9
Finalmente cabe sealar que las preguntas de la encuesta fueron respondidas
con un escalamiento tipo Likert.

Muy de acuerdo (MD)

De acuerdo (DA)
En desacuerdo(ED)
Muy en desacuerdo (MDA)
No responde (NR)

RESUMEN DE RESPUESTAS: DIRECTIVOS

Conductas del profesor:
DESUNIN
tem

MD

DA

ED

MED

NR

AMISTAD
tem

MD

DA

3
17

ED

MED

NR

ENTUSIASMO
tem

MD

DA

ED

MED

NR

11

18

20

21

INTERFERENCIA
tem

MD

10

DA

ED

MED

ED

MED

NR

Conductas de la Direccin:
DISTANCIAMIENTO
tem

MD

DA

NR

NFASIS EN EL RENDIMIENTO
tem

MD

16

DA

ED

MED

NR

DA

ED

MED

NR

EJEMPLARIDAD
tem

MD

12

13

14

15

19

22

23

24

CONSIDERACIN
tem

MD

DA

ED

MED

NR

RESUMEN DE RESPUESTAS: DOCENTES

Conductas del profesor:
DESUNIN
tem

MD

DA

ED

MED

MD

DA

ED

MED

MD

DA

ED

MED

NR

AMISTAD
tem
3
17

NR

ENTUSIASMO
tem
11
18

20

21

NR

INTERFERENCIA
tem

MD

DA

ED

MED

NR

10

Conductas de la Direccin
DISTANCIAMIENTO
tem

MD

DA

ED

MED

NR

NFASIS EN EL RENDIMIENTO
tem

MD

DA

ED

MED

16

DA

ED

MED

NR

EJEMPLARIDAD
tem

MD

12
13

14

15

19

DA

ED

22
23

24

NR

CONSIDERACIN
tem

MD

MED

NR

INTERPRETACIN DE LAS RESPUESTAS

Considerando, en primer lugar las conductas del profesor, podemos sealar en
cada uno de los parmetros abordados y segn las respuestas entregadas por
lo docentes los siguientes:
En relacin con el concepto de desunin, de las respuestas se infiere que en
general los profesores mayoritariamente trabajan bien en comn, puesto que
sus respuestas se concentran en un 63% en respuestas de acuerdo,
dispersando a otras respuestas de manera marginal. En tal contexto se percibe
un clima de consenso, en que cada docente, independiente de su formacin
asume una lnea comn, asociada al clima de vulnerabilidad de los alumnos,
preocupados por la complejidad de la tarea que se asume en medio de un
entorno socialmente vulnerable, donde no hay tiempo para preocuparse por
necesidades intrascendentes.
En cuanto a la Interferencia, el profesorado se expresa mayoritariamente en
desacuerdo, debido a cierta tensin existente con el equipo de gestin relativa
a diversas tareas que lo sacan de la tarea, tal como hacer turnos de patio u
otras tareas administrativas que sienten exageradas e innecesarias.
El Entusiasmo y la mstica del grupo no ha sido mermado, lo que se manifiesta
en respuestas muy de acuerdo y de acuerdo, que juntas ascienden al 82%. Los
profesores sienten que, adems de satisfacer sus necesidades sociales,
disfrutan y se realizan en su trabajo.

Respecto a la amistad del equipo un 75% de los docentes se manifiesta en

desacuerdo o muy en desacuerdo, fundamentalmente debido a diversas
situaciones ocurridas en el pasado que los han distanciado de las relaciones
cordiales entre ellos.
Respecto a las conductas del director las opiniones del docente sealan
respectivamente segn los parmetros considerados lo siguiente:
El distanciamiento, referido a la conducta formal e impersonal del Director,
manifiesta un 80% de respuestas en muy de acuerdo y de acuerdo, en tanto
claramente segn las respuestas sta no se rige por las normas, enfrentado
las situaciones de manera que los docentes perciben cercana
En relacin con el nfasis en el rendimiento,

referida a la conducta del

equipo de gestin, orientada hacia la supervisin estricta y constante del

personal docente, el Director es visto principalmente como directivo centrado el
cumplimiento de las tareas con un 60% de las respuestas en desacuerdo.
Segn tal opinin los docentes perciben que el equipo de gestin no reconoce
el esfuerzo de los docentes por lograr aprendizajes en medio de las complejas
situaciones caracterizadas al inicio de este trabajo.
La ejemplaridad, referida a la conducta del equipo de gestin seala un 45%
de respuestas de acuerdo y ms un 19% muy de acuerdo en tanto existe
claridad respecto a roles y funciones, informacin y respaldo dado por el equipo
de gestin. Segn estas respuestas los docentes perciben al equipo directivo
no slo en la supervisin directa, sino adems como sujetos que ejemplifican y
motivan la tarea mediante su propio ejemplo, ms all de la supervisin, sin
pedir nada que no sean capaces ellos mismos de realizar. La conducta del
equipo de gestin, aunque centrada bsicamente en el rendimiento, dadas las
respuestas de rendimiento, igualmente expresa una opinin favorable de los
docentes.
La consideracin, referida a la conducta del Director, entendida como el trato
humano con los profesores y a mostrar inters por las personas a travs
detalles, sealan el punto ms bajo de los resultados. Las respuestas muestran
una distribucin que se caracteriza en un porcentaje de 45% de acuerdo y 45%
en desacuerdo, con un 10% marginal muy en desacuerdo. Tal evidencia se
relaciona con tensiones recientes entre el equipo docente con un integrante del
equipo.

En resumen, el grupo de docentes de la jornada vespertina del liceo Simn

Bolvar, segn la encuesta aplicada recientemente manifiesta un clima
controlado, definido como impersonal y orientado a su propio rendimiento. La
conducta del grupo est fundamentalmente orientada a la productividad y se
concede menor importancia a las conductas relacionadas con la satisfaccin de
las necesidades sociales. Este clima carece de autenticidad en la conducta y
de apertura porque el grupo est desproporcionadamente preocupado por el
rendimiento de su tarea.
CONCLUSIONES
En sntesis, la respuesta de los profesores ante las actitudes de los directivos,
como lo seala Halpin y Croft es fundamentalmente favorable en medio de un
clima controlado, aunque ciertas situaciones concretas no abordadas por la
direccin han impedido avanzar hacia una condicin ms favorable, siendo el
indicador ms bajo el relativo a la consideracin. A pesar de ello los docentes
no perciben una distancia elevada, as como valoran la ejemplaridad del
equipo, sin embargo el nfasis en el rendimiento determina una supervisin
que agobia a los docentes y que valoran de la manera ms baja tal condicin
de un directivo centrado en la tarea. Esto trae como consecuencia que el logro
de los objetivos propuestos incluye el agrado de trabajar en un establecimiento
educacional con tales percepciones de los profesionales involucrados. Esto no
se ve mermado en el entusiasmo que se expresa a travs de la mstica de un
grupo, que a pesar de haber perdido los vnculos amistad, mantiene vigente la
sensacin de realizarse en su desarrollo profesional

por su alta moral y

vocacin. Queda la tarea para el equipo de gestin logre equilibrar una mayor
consideracin por sus trabajadores, nfasis en el rendimiento, con las otras
variables evaluadas de mejor manera.
Sin duda que el estudio del clima laboral, aunque muy limitado como el
presente, puede transformarse en un buen insumo para el desarrollo de
organizacin, que puede resolver las diferencias existentes y en ltima
instancia el xito en las pruebas externas, as como en las relaciones laborales.
BIBLIOGRAFA:
Agencia de Calidad. (12 de abril de 2016). www.simce.cl. Recuperado el 17 de

abril de 2016, de www.simce.cl: http://www.simce.cl/ficha/?rbd=24403

Delgado, M. L. (2011). Organizacin de centros educativos: modelos
emergentes. Madrid: La muralla.
MINEDUC. (19 de julio de 2015). enlaces.cl. Recuperado el 19 de julio de 2015,
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Ortega Uribe, T. (2008). Seguridad ciudadana y participacin comunitaria en
contextos de exclusin: el caso de la comuna de La Pintana. Quinto congreso
nacional de investigacin sobre violencia y delincuencia.
Pintana, M. d. (15 de abril de 2016). Transparencia Municipal. Recuperado el
15 de abril de 2016, de www.lapintana.cl:
http://www.pintana.cl/transparencia/index.php?
option=com_content&task=view&id=86&Itemid=137
Rosa Mara Carda Ros, F. L. (2004). La organizacin del centro educativo.
Alicante: Club universitario.
Universidad La Repblica. (2015). Organizacin educativa. Talca.

ANEXO