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29/05/2016
Por otra parte, segn Torrego (2000): existe una relacin muy estrecha entre
el conflicto y la comunicacin, puesto que en la raz de muchos conflictos
esta una mala comunicacin.
Cuando se establece un equipo, generalmente aparecen dificultades entre
los miembros del mismo y el lder. Desafortunadamente, estas diferencias
no suelen ser tan evidentes para el lder del grupo, pero es algo obvio para
los subordinados, una consecuencia de esta diferencia es la actitud de
conformidad exagerada de los subordinados, es decir la gente puede estar
de acuerdo con el jefe pblicamente, pero en privado guarda resentimiento
y se resiste.
La negociacin es la forma fundamental de la resolucin de los conflictos,
generalmente voluntaria y que implica la discusin entre las partes en
disputa con el objeto de alcanzar un acuerdo o arreglo en el conflicto que
las confronta.
La negociacin permite a las partes en conflicto mantener el control sobre el
proceso y el acuerdo que de l pueda resultar.
Conclusin
Luis Carlos Zumaya Nava
29/05/2016