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Avaliao da Maturidade
Servio
Abordagem
Ttico
Nvel 1 -
Nvel 2 -
Nvel 3 -
Nvel 4 -
Nvel
desejado
Nvel atual
Ttico
O servio prestado apenas para uma pequena parte dos projetos sob o mandato do PMO,e
somente para alguns dos profissionais alocados nestes projetos, quando solicitado pelos Gerentes de
Projetos ou Patrocinadores de Projetos, normalmente em funo de algum problema detectado. O
PMO prov, informalmente, recomendaes de aes, porm no h compromisso formal do
profissional ou da organizao para a implementao das recomendaes. O desenvolvimento e a
motivao do profissional no so monitorados regularmente. No h um Cronograma anual global
para a gesto de pessoas.
ENERGISA - Corporativo
Avaliao da Maturidade
Servio
Abordagem
Ttico
Nvel atual
Nvel
desejado
Nvel 2 - O servio prestado para parte significativa dos projetos sob o mandato do PMO, e para a maioria
dos profissionais alocados nestes projetos, no dependendo de solicitao especfica. O PMO prov,
formalmente, recomendaes de aes, porm no h compromisso formal do profissional ou da
organizao para a implementao das recomendaes. O desenvolvimento e a motivao do
profissional so eventualmente monitorados e, quando solicitado, informalmente reportados para os
Gerentes de Projetos. H um Cronograma anual global para a gesto de pessoas, porm ele no
mandatrio, e em vrias situaes, no realizado conforme o esperado.
Nvel 3 -
O servio prestado para a maioria dos projetos sob o mandato do PMO, e para todos os profissionais
alocados nestes projetos, no dependendo de solicitao especfica. O PMO prov, formalmente,
recomendaes de aes, as quais so compromissadas com o profissional, porm sem um
compromisso formal da organizao para a implementao das recomendaes. O desenvolvimento e
a motivao do profissional so monitorados regularmente, e formalmente reportados para os Gerentes
de Projetos. H um Cronograma anual global para a gesto de pessoas, e apesar de no ser
mandatrio, na maioria dos casos ele realizado conforme o esperado.
Nvel 4 - O servio prestado para todos os projetos sob o mandato do PMO, e para todos os profissionais
alocados nestes projetos, no dependendo de solicitao especfica. O PMO prov, formalmente,
recomendaes de aes, havendo compromisso formal do profissional e da organizao para a
implementao dessas recomendaes. O desenvolvimento e a motivao do profissional so
monitorados regularmente, e reportados para os Gerentes de Projetos e os Patrocinadores de
Projetos. H um Cronograma anual global para a gesto de pessoas, aprovado pela Alta
Administrao e mandatrio.
Promover o gerenciamento de projetos na organizao
Estratgia
Nvel 1 -
Nvel 2 -
ENERGISA - Corporativo
Avaliao da Maturidade
Servio
Abordagem
Estratgia
Nvel atual
Nvel
desejado
Nvel 3 -
Nvel 4 -
Operacional
Nvel 2 -
Nvel 3 -
ENERGISA - Corporativo
Avaliao da Maturidade
Servio
Abordagem
Operacional
Nvel atual
Nvel
desejado
Estratgia
Nvel 1 - O servio prestado apenas para poucos projetos do portflio, sempre a partir de solicitaes da Alta
Administrao, em funo de problemas de desempenho no andamento do portflio ou na realizao
dos benefcios estratgicos estabelecidos. O PMO acompanha o desempenho do portflio (prazo e
custo de cada projeto), identifica problemas, e reporta informalmente aos patrocinadores de projetos,
sem nenhum foco na estratgia organizacional. O PMO no se envolve no desenvolvimento de
planos de ao e no tem autoridade para encaminhar ou solucionar problemas.
Nvel 2 - O servio prestado para alguns projetos do portflio, sempre a partir de solicitaes da Alta
Administrao, em funo de problemas de desempenho no andamento do portflio ou na realizao
do benefcios estratgicos estabelecidos. O PMO acompanha o desempenho do portflio, identifica
problemas, e reporta formalmente aos patrocinadores dos projetos e Alta Administrao, com pouco
foco na estratgia organizacional. Em alguns casos, se envolve no desenvolvimento de planos de
ao, quando solicitado pelo patrocinador de projetos, ou a Alta Administrao. O PMO no tem
autoridade para encaminhar ou solucionar problemas.
Nvel 3 -
O servio prestado a maioria dos projetos do portflio, previamente definidos pela Alta
Administrao, em funo da sua importncia estratgica. O PMO acompanha o desempenho do
portflio, identifica problemas, e reporta formalmente aos patrocinadores dos projetos e Alta
Administrao, com foco na estratgia organizacional. Na maioria dos casos, se envolve no
desenvolvimento de planos de ao, toda vez em que detectado um problema que pe em risco o
sucesso da estratgia. O PMO tem autoridade limitada para encaminhar ou solucionar problemas,
contando com o apoio da Alta Administrao nos casos mais crticos.
Nvel 4 - O servio prestado para todos os projetos do portflio, com foco especial nos projetos previamente
definidos pela Alta Administrao, em funo da sua importncia estratgica. O PMO acompanha o
desempenho do portflio, identifica problemas, e reporta formalmente aos gerentes e patrocinadores
de projetos e Alta Administrao, com foco na estratgia organizacional. O PMO sempre participa
ativamente do desenvolvimento de planos de ao, em conjunto com os gerentes/patrocinadores de
projetos, toda vez em que detectado um problema que pe em risco o sucesso da estratgia. O
PMO tem plena autoridade para encaminhar ou solucionar problemas.
ENERGISA - Corporativo
Avaliao da Maturidade
Servio
Abordagem
Estratgia
Nvel 1 -
Nvel 2 -
Nvel atual
Nvel
desejado
O servio raramente requisitado pela Alta Diretoria, mesmo em casos onde poderia contribuir
significativamente para o sucesso da tomada de deciso executiva. O servio requisitado
informalmente, e apenas por parte dos componentes da Alta Administrao. A Alta Administrao
raramente v o PMO como uma rea capaz de fornecer informaes relevantes para uma melhor
tomada de deciso estratgica. O PMO tem grande dificuldade para sustentar suas opinies com
dados e informaes confiveis. O PMO no estabelece planos de ao formais para implementar
solicitaes adicionais da Alta Administrao.
O servio pouco requisitado pela Alta Diretoria, mesmo em casos onde poderia contribuir
significativamente para o sucesso da tomada de deciso executiva. O servio requisitado
informalmente, e apenas por parte dos componentes da Alta Administrao. A Alta Administrao,
em algumas ocasies, v o PMO como uma rea capaz de fornecer informaes relevantes para
uma melhor tomada de deciso estratgica. O PMO tem alguma dificuldade para sustentar suas
opinies com dados e informaes confiveis. O PMO no estabelece planos de ao formais para
implementar solicitaes adicionais da Alta Administrao.
Nvel 3
O servio usualmente requisitado pela Alta Diretoria, especialmente em casos onde poderia
contribuir significativamente para o sucesso da tomada de deciso executiva. O servio
requisitado formalmente, apenas por parte dos componentes da Alta Administrao. A Alta
Administrao, usualmente, v o PMO como uma rea capaz de fornecer informaes relevantes
para uma melhor tomada de deciso estratgica. O PMO tem pouca dificuldade para sustentar
suas opinies com dados e informaes confiveis. O PMO estabelece planos de ao formais
para implementar solicitaes adicionais da Alta Administrao.
Nvel 4 -
O servio sempre requisitado pela Alta Diretoria, em todos os casos que envolvem a tomada de
deciso executiva relacionada a projetos, programas ou portfolio. O servio requisitado
formalmente, por todos os componentes da Alta Administrao. A Alta Administrao sempre v o
PMO como uma rea capaz de fornecer informaes relevantes para uma melhor tomada de
deciso estratgica. O PMO capaz de sustentar suas opinies com dados e informaes
confiveis. O PMO estabelece planos de ao formais para implementar solicitaes adicionais da
Alta Administrao.
Operacional
ENERGISA - Corporativo
Avaliao da Maturidade
Servio
Abordagem
Operacional
Nvel atual
Nvel
desejado
Nvel 2 -
O servio requisitado na maioria dos casos onde poderia contribuir significativamente para o
sucesso dos projetos/programas. Os gerentes de projetos/programas do PMO possuem pouca
autoridade e uma significativa parte das equipes no est subordinada aos gerentes designados pelo
PMO. Os patrocinadores dos projetos/programas provem algum apoio e suporte, porm apenas em
resposta ao agravamento de problemas. As atividades de planejamento e controle so desenvolvidas
pelo PMO, com um baixo compromisso da organizao em relao aos resultados esperados. As
boas prticas internacionais no so necessariamente uma referncia para os projetos e programas.
Eventualmente, os gerentes de projetos/programas utilizam metodologia e sistemas de
informao/ferramentas para o gerenciamento de projetos/programas, porm estes no esto
necessariamente formalizados e padronizados, bem como a organizao no tem a expectativa de
que o seu uso seja mandatrio.
Nvel 3 -
O servio requisitado na maioria dos casos onde poderia contribuir significativamente para o
sucesso dos projetos/programas. Os gerentes de projetos/programas do PMO possuem razovel
autoridade e uma significativa parte das equipes est hierarquicamente subordinada aos gerentes
designados pelo PMO. Os patrocinadores dos projetos/programas proveem razovel apoio e suporte,
buscando antecipar o agravamento de problemas. As atividades de planejamento e controle so
desenvolvidas pelo PMO, com um significativo compromisso da organizao em relao aos
resultados esperados. As boas prticas internacionais so utilizadas, na maior parte do tempo, como
uma referncia para os projetos e programas. Os gerentes de projetos/programas utilizam uma
metodologia formal e sistemas de informao/ferramentas padronizados para o gerenciamento de
projetos/programas, porm a organizao no tem a expectativa de que o seu uso seja mandatrio.
Nvel 4 -
Estratgia
Nvel 1 - O servio requisitado eventualmente, mesmo em casos onde poderia contribuir significativamente
para o sucesso do projeto. Mesmo quando requisitado, o PMO no responsvel pela gesto de
mudanas, participando eventualmente de algumas atividades relacionadas. Os planos de ao para
gesto de mudanas no fazem parte dos planos dos projetos, sendo considerados apenas
referncias para recomendaes para os Gerentes de Projetos, no sendo mandatria a
implementao.
ENERGISA - Corporativo
Avaliao da Maturidade
Servio
Abordagem
Estratgia
Nvel atual
Nvel
desejado
Nvel 2 - O servio requisitado na maioria dos casos onde poderia contribuir significativamente para o
sucesso do projeto. Mesmo quando requisitado, o PMO no responsvel pela gesto de mudanas,
porm participa da maioria das atividades relacionadas. Os planos de ao para gesto de mudanas
no fazem parte dos planos dos projetos, porm so considerados como uma indispensvel
referncia para recomendaes para os Gerentes de Projetos, no sendo mandatria a
implementao.
Nvel 3 -
O servio requisitado na maioria dos casos onde poderia contribuir significativamente para o sucesso
do projeto. Mesmo quando requisitado, o PMO no responsvel pela gesto de mudanas, porm
participa ativamente de todas as atividades relacionadas. Os planos de ao para gesto de
mudanas fazem parte dos planos dos projetos, no sendo mandatria a implementao.
Nvel 4 -
O servio requisitado em todos os casos onde poderia contribuir significativamente para o sucesso do
projeto. O PMO responsvel pela gesto de mudanas, liderando atividades relacionadas, em apoio
ao Gerente de Projetos. Os planos de ao para gesto de mudanas fazem parte do planos dos
projetos, e a implementao mandatria.
Operacional
Nvel 1 - O servio requisitado eventualmente, mesmo em casos onde poderia contribuir significativamente
para o sucesso do projeto. Mesmo quando requisitado, o PMO no responsvel pela gesto dos
stakeholders, participando eventualmente de algumas atividades relacionadas. Os planos de ao
para gesto dos stakeholders no fazem parte dos planos do projetos, sendo considerados apenas
referncias para recomendaes para os Gerentes de Projetos, no sendo mandatria a
implementao.
Nvel 2 - O servio requisitado na maioria dos casos onde poderia contribuir significativamente para o
sucesso do projeto. Mesmo quando requisitado, o PMO no responsvel pela gesto dos
stakeholders, porm participa da maioria das atividades relacionadas. Os planos de ao para
gesto dos stakeholders no fazem parte dos planos do projetos, porm so considerados como
uma indispensvel referncia para recomendaes para os Gerentes de Projetos, no sendo
mandatria a implementao.
Nvel 3 -
O servio requisitado na maioria dos casos onde poderia contribuir significativamente para o
sucesso do projeto. Mesmo quando requisitado, o PMO no responsvel pela gesto dos
stakeholders, porm participa ativamente de todas as atividades relacionadas. Os planos de ao
para gesto dos stakeholders fazem parte dos planos do projetos, no sendo mandatria a
implementao.
Nvel 4 -
O servio requisitado em todos os casos onde poderia contribuir significativamente para o sucesso
do projeto. O PMO responsvel pela gesto dos stakeholders, liderando atividades relacionadas,
em apoio ao Gerente de Projetos. Os plano de ao para gesto dos stakeholders fazem parte do
planos dos projetos, e a implementao mandatria.
ENERGISA - Corporativo
Avaliao da Maturidade
Servio
Abordagem
Operacional
Nvel atual
Nvel
desejado
Nvel 1 -
Nvel 2 -
O servio requisitado na maioria dos casos onde poderia contribuir significativamente para o
sucesso do projeto. Projetos que apresentam problemas de desempenho so comumente
selecionados para auditoria. A organizao possui uma metodologia formal e padronizada para o
gerenciamento de projetos, alinhada as melhores prticas internacionais, parcialmente suportada por
sistemas de informao/ferramentas integradas. Os profissionais do PMO possuem baixa autoridade
para desenvolver as atividades relacionadas ao servio prestado. Os patrocinadores dos projetos
proveem baixo apoio e suporte para fortalecer a autoridade dos profissionais do PMO na execuo do
servio. Os planos de realinhamento no fazem parte do planos dos projetos, mas a implementao
s mandatria quando o PMO consegue obter o apoio dos patrocinadores do projetos.
Nvel 3 -
Nvel 4 -
O servio requisitado em quase todos os casos onde poderia contribuir significativamente para o
sucesso do projeto. Projetos que apresentam problemas de desempenho so obrigatoriamente
selecionados para auditoria. A organizao possui uma metodologia formal e padronizada para o
gerenciamento de projetos, alinhada as melhores prticas internacionais, quase integralmente
suportada por sistemas de informao/ferramentas integradas. Os profissionais do PMO possuem
significativa autoridade para desenvolver as atividades relacionadas ao servio prestado. Os
patrocinadores dos projetos provem significativo apoio e suporte para fortalecer a autoridade dos
profissionais do PMO na execuo do servio. Os planos de realinhamento fazem parte dos planos
dos projetos, mas a implementao s mandatria quando o PMO consegue obter o apoio dos
patrocinadores
do projetos.
O servio requisitado em todos os casos onde poderia contribuir significativamente para o sucesso
do projeto. Projetos que apresentam problemas de desempenho so obrigatoriamente selecionados
para auditoria, e projetos com bom desempenho tambm so aleatoriamente selecionados. A
organizao possui uma metodologia formal e padronizada para o gerenciamento de projetos,
alinhada as melhores prticas internacionais, a qual completamente suportada por sistemas de
informao/ferramentas integradas. Os profissionais do PMO possuem autoridade suficiente para
desenvolver as atividades relacionadas ao servio prestado. Os patrocinadores dos projetos
provem total apoio e suporte para fortalecer a autoridade dos profissionais do PMO na execuo do
servio. Os planos de realinhamento fazem parte do planos dos projetos, e a implementao
sempre mandatria.
ENERGISA - Corporativo
Avaliao da Maturidade
Servio
Abordagem
Operacional
Nvel 1 -
Nvel 2 -
Nvel 3 -
Nvel 4 -
Nvel atual
Nvel
desejado
Estratgia
Nvel 1 -
No h um processo formal para a definio de portflio. O PMO apia a Alta Administrao nessa
atividade, coletando as informaes sobre os projetos, na medida em que elas existirem. Os projetos
surgem no necessariamente a partir do desdobramento das estratgias, mas, em sua maioria,
devido a solicitaes individuais da gerncia mdia ou de componentes da Alta Administrao. Nem
todos os projetos so adequadamente avaliados. A tomada de deciso quanto aos projetos que faro
parte do portflio no apoiada por critrios formalmente estabelecidos. A priorizao dos projetos
do portflio realizada de acordo com as necessidades e a influncia de cada componente de Alta
Administrao. No considerada a disponibilidade de recursos no tempo para a realizao dos
projetos do portflio. O portflio no aprovado em conjunto, por todos os componentes da Alta
Administrao, o que reduz o compromisso deste grupo com o portflio como um todo. No h
nenhum sistema ou ferramenta de apoio para a tomada de deciso.
Nvel 2 -
ENERGISA - Corporativo
Avaliao da Maturidade
Servio
Abordagem
Estratgia
Nvel atual
Nvel
desejado
Nvel 3 -
Nvel 4 -
Ttico
O servio prestado apenas para uma pequena parte dos projetos sob o mandato do PMO. Poucas
lies aprendidas relevantes so registradas pelos gerentes de projetos. O PMO no tem autoridade
para exigir a elaborao ou o ajuste dos registros de lies aprendidas. Os registros so mantidos
pelo PMO em pastas eletrnicas, nos formatos MS-Word, MS- Excel, MS-PowerPoint, ou outros
softwares semelhantes.
Nvel 2 -
O servio prestado para alguns projetos sob o mandato do PMO. Partes das lies aprendidas
relevantes so registradas pelos gerentes de projetos. O PMO tem baixa autoridade para exigir a
elaborao ou o ajuste dos registros de lies aprendidas. A documentao exigida mantida pelo
PMO em um sistema de gerenciamento de documentos, sem foco especfico na gesto do
conhecimento.
Nvel 3 -
O servio prestado para a maioria dos projetos sob o mandato do PMO. A maioria das as lies
aprendidas relevantes so registradas pelos gerentes de projetos. O PMO tem significativa autoridade
para exigir a elaborao ou o ajuste dos registros de lies aprendidas. A documentao exigida
mantida pelo PMO em um sistema integrado e especfico para gesto do conhecimento, porm
poucos projetos o utilizam.
Nvel 4 -
O servio prestado para todos os projetos sob o mandato do PMO. Todas as lies aprendidas so
registradas pelos gerentes de projetos. O PMO tem plena autoridade para exigir a elaborao ou o
ajuste dos registros de lies aprendidas. A documentao exigida mantida pelo PMO em um
sistema integrado e especfico para gesto do conhecimento, e a maioria dos projetos o utiliza.
ENERGISA - Corporativo
Avaliao da Maturidade
Servio
Abordagem
Estratgia
Nvel atual
Nvel
desejado
Nvel 1 -
Nvel 2 -
Nvel 3 -
Nvel 4 -
Estratgia
Nvel 1 -
Nvel 2 -
ENERGISA - Corporativo
Avaliao da Maturidade
Servio
Abordagem
Estratgia
Nvel atual
Nvel
desejado
Nvel 3 -
Nvel 4 -
Operacional
Nvel 1 -
O servio prestado apenas para uma pequena parte dos projetos sob o mandato do PMO.
O PMO no tem autoridade para exigir a elaborao ou o ajuste de documentos previstos na
metodologia de gerenciamento de projetos. A documentao exigida mantida pelo PMO em pastas
eletrnicas, nos formatos MS-Word, MS-Excel, MS-PowerPoint, ou outros softwares semelhantes.
No h um gerenciamento integrado do fluxo de documentos.
Nvel 2 -
O servio prestado para alguns projetos sob o mandato do PMO. O PMO tem baixa autoridade para
exigir a elaborao ou o ajuste de documentos previstos na metodologia de gerenciamento de
projetos. A documentao exigida mantida pelo PMO em um sistema de gerenciamento de
documentos, porm ele no integrado, o que dificulta o acesso e a atualizao das informaes.
No h um gerenciamento integrado do fluxo de documentos.
Nvel 3 -
O servio prestado para a maioria dos projetos sob o mandato do PMO. O PMO tem significativa
autoridade para exigir a elaborao ou o ajuste de documentos previstos na metodologia de
gerenciamento de projetos. A documentao exigida mantida pelo PMO em um sistema integrado
de gerenciamento de documentos. No h um gerenciamento integrado do fluxo de documentos.
Nvel 4 -
O servio prestado para todos os projetos sob o mandato do PMO. O PMO tem plena autoridade
para exigir a elaborao ou o ajuste de documentos previstos na metodologia de gerenciamento de
projetos. A documentao exigida mantida por um sistema integrado de gerenciamento de
documentos. Todo o fluxo de documentos automatizado por um sistema de gerenciamento de
workflow.
Estratgia
A avaliao dos benefcios de projetos/programas realizada pelo PMO para poucos projetos, a partir
da solicitao da Alta Administrao. Os benefcios esperados so fornecidos pelos patrocinadores
dos projetos, no havendo nenhuma anlise crtica do PMO quanto a qualidade destas informaes.
A realizao dos benefcios no monitorada pelo PMO. No h prestao de contas dos
patrocinadores/requisitantes dos projetos quanto a realizao dos benefcios prometidos na
aprovao do projeto.
ENERGISA - Corporativo
Avaliao da Maturidade
Servio
Abordagem
Estratgia
Nvel 2 -
Nvel 3 -
Nvel 4 -
Nvel atual
Nvel
desejado
A avaliao dos benefcios de projetos/programas realizada pelo PMO para alguns projetos, a partir
da solicitao da Alta Administrao. Os benefcios esperados so fornecidos pelos patrocinadores
dos projetos, porm h uma anlise crtica do PMO quanto a qualidade destas informaes. A
realizao dos benefcios no monitorada pelo PMO. No h prestao de contas dos
patrocinadores/requisitantes dos projetos quanto a realizao dos benefcios prometidos na
aprovao do projeto.
A avaliao dos benefcios de projetos/programas realizada pelo PMO para todos os projetos sob o
seu mandato. Os benefcios esperados so fornecidos pelos patrocinadores dos projetos, porm h
uma anlise crtica do PMO quanto a qualidade destas informaes. A realizao dos benefcios
monitorada pelo PMO, que comunica o desempenho observado, por meio de relatrios regulares
para a Alta Administrao. No h prestao de contas dos patrocinadores/requisitantes dos projetos
quanto a realizao dos benefcios prometidos na aprovao do projeto.
A avaliao dos benefcios de projetos/programas realizada pelo PMO para todos os projetos sob o
seu mandato. Os benefcios esperados so fornecidos pelos patrocinadores dos projetos, porm h
uma anlise crtica do PMO quanto a qualidade destas informaes. A realizao dos benefcios
monitorada pelo PMO, que comunica o desempenho observado, por meio de relatrios regulares
para a Alta Administrao. O PMO responsvel pelo processo formal de prestao de contas dos
patrocinadores/requisitantes dos projetos quanto a realizao dos benefcios prometidos na
aprovao do projeto.
Operacional
Nvel 1 -
O servio prestado apenas para poucos projetos sob o mandato do PMO, sempre a partir de
solicitaes da Alta Administrao, em funo de problemas de desempenho dos projetos. O PMO
apenas acompanha o desempenho dos projetos, identifica problemas, e reporta informalmente aos
gerentes de projetos. O PMO no se envolve no desenvolvimento de planos de ao e no tem
autoridade para encaminhar ou solucionar problemas.
Nvel 2 -
O servio prestado para alguns projetos sob o mandato do PMO, sempre a partir de solicitaes da
Alta Administrao, em funo de problemas de desempenho dos projetos. O PMO acompanha o
desempenho dos projetos, identifica problemas, e reporta formalmente aos gerentes e patrocinadores
dos projetos. Em alguns casos, se envolve no desenvolvimento de planos de ao, quando solicitado
pelo gerente de projetos. O PMO no tem autoridade para encaminhar ou solucionar problemas.
Nvel 3 -
O servio prestado a maioria dos projetos sob o mandato do PMO, previamente definidos pela Alta
Administrao, em funo da sua importncia estratgica. O PMO acompanha o desempenho dos
projetos, identifica problemas, e reporta formalmente aos gerentes e patrocinadores dos projetos. Na
maioria dos casos, se envolve no desenvolvimento de planos de ao, toda vez em que detectado
um problema que pe em risco o sucesso do projeto. O PMO tem autoridade limitada para
encaminhar ou solucionar problemas, contando com o apoio da Alta Administrao nos casos mais
crticos.
Nvel 4 -
O servio prestado para todos os projetos sob o mandato do PMO, com foco especial nos projetos
previamente definidos pela Alta Administrao, em funo da sua importncia estratgica. O PMO
acompanha o desempenho dos projetos, identifica problemas, e reporta formalmente aos gerentes e
patrocinadores de projetos, e Alta Administrao. O PMO sempre participa ativamente do
desenvolvimento de planos de ao, em conjunto com os gerentes de projetos, toda vez em que
detectado um problema que pe em risco o sucesso do projeto. O PMO tem plena autoridade para
encaminhar ou solucionar problemas.
ENERGISA - Corporativo
Avaliao da Maturidade
Servio
Abordagem
Operational
Nvel atual
Nvel
desejado
Nvel 1 -
Nvel 2 -
O servio requisitado na maioria dos casos onde poderia contribuir significativamente para o
sucesso do projeto. As reunies de lies aprendidas so realizadas a partir de um planejamento
prvio, porm a facilitao das reunies no realizada de forma padronizada. A participao na
reunio opcional para a maioria dos convocados, exceto para alguns profissionais previamente
definidos, sendo o comparecimento razovel. Muitas lies aprendidas coletadas durante a reunio
no so verificadas e avaliadas antes de serem registradas. Parte das lies aprendidas relevantes
registrada e mantida pelo PMO em um sistema de gerenciamento de documentos, porm sem foco
especfico na gesto do conhecimento.
Nvel 3 -
O servio requisitado em quase todos os casos onde poderia contribuir significativamente para o
sucesso do projeto. A participao na reunio opcional para todos os convocados, porm
obrigatria para alguns profissionais previamente definidos, sendo o comparecimento alto. As
reunies de lies aprendidas so realizadas a partir de um planejamento prvio, e a facilitao das
reunies comumente realizada de forma padronizada. A maioria das lies aprendidas coletadas
durante a reunio verificada e avaliada antes de ser registrada. A maioria das as lies aprendidas
relevantes formalmente registrada e mantida pelo PMO em um sistema integrado e especfico para
gesto do conhecimento.
Nvel 4 -
O servio requisitado em todos os casos onde poderia contribuir significativamente para o sucesso
do projeto. As reunies de lies aprendidas so realizadas a partir de um planejamento prvio, e a
facilitao das reunies sempre realizada de forma padronizada. A participao na reunio
obrigatria para todos os convocados, as ausncias so raras, e necessitam ser justificadas para a
Alta Administrao. Todas as lies aprendidas coletadas durante a reunio so verificadas e
avaliadas antes de serem registradas. Todas as lies aprendidas so formalmente registradas e
mantidas pelo PMO em um sistema integrado e especfico para gesto do conhecimento.
Realizar benchmarking
Nvel 1 -
Estratgia
ENERGISA - Corporativo
Avaliao da Maturidade
Servio
Abordagem
Realizar benchmarking
Estratgia
Nvel atual
Nvel
desejado
Nvel 2 -
Nvel 3 -
Nvel 4 -
Operacional
Nvel 1 -
Nvel 2 -
O servio requisitado na maioria dos casos onde poderia contribuir significativamente para o
sucesso do projeto. H uma preocupao eventual e opcional com a transferncia do conhecimento.
Nvel 3 -
O servio requisitado na maioria dos casos onde poderia contribuir significativamente para o
sucesso do projeto. Em alguns casos, h preocupao com a transferncia do conhecimento.
Nvel 4 -
O servio requisitado em todos os casos onde poderia contribuir significativamente para o sucesso
do projeto. A transferncia do conhecimento formal e obrigatria.
ENERGISA - Corporativo
Avaliao da Maturidade
Servio
Abordagem
Operacional
Nvel atual
Nvel
desejado
Nvel 1 -
Nvel 2 -
O servio requisitado na maioria dos casos onde poderia contribuir significativamente para o
sucesso do projeto. Mesmo quando requisitado, o PMO no responsvel pela gesto de mudanas,
porm participa da maioria das atividades relacionadas. Os planos de ao para gesto de mudanas
no fazem parte dos planos dos projetos, porm so considerados como uma indispensvel
referncia para recomendaes para os Gerentes de Projetos, no sendo mandatria a
implementao.
Nvel 3 -
O servio requisitado na maioria dos casos onde poderia contribuir significativamente para o
sucesso do projeto. Mesmo quando requisitado, o PMO no responsvel pela gesto de mudanas,
porm participa ativamente de todas as atividades relacionadas. Os planos de ao para gesto de
mudanas fazem parte dos planos dos projetos, no sendo mandatria a implementao.
Nvel 4 -
O servio requisitado em todos os casos onde poderia contribuir significativamente para o sucesso
do projeto. O PMO responsvel pela gesto de mudanas, liderando atividades relacionadas, em
apoio ao Gerente de Projetos. Os planos de ao para gesto de mudanas fazem parte dos planos
dos projetos, e a implementao mandatria.
Ttico
Nvel 1 -
Nvel 2 -
Nvel 3 -
Nvel 4 -
ENERGISA - Corporativo
Avaliao da Maturidade
Servio
Abordagem
Ttico
Nvel atual
Nvel
desejado
Nvel 1 -
O PMO oferece uma metodologia bsica, parcialmente padronizada, no totalmente alinhada com as
melhores prticas internacionais de gerenciamento de projetos. Ela no abrange todas as reas de
conhecimento necessrias organizao. A metodologia utilizada apenas em poucos projetos sob o
mandato do PMO. Existe uma ampla resistncia sua utilizao. Os usurios no foram devidamente
treinados pelo PMO para utiliz-la.
Nvel 2 -
Nvel 3 -
Nvel 4 -
Ttico
Nvel 1 -
O servio prestado apenas para uma pequena parte dos projetos sob o mandato do PMO. Apenas
parte do pool de recursos humanos para projetos est sob o mandato do PMO. O PMO no tem
autoridade para gerenciar a alocao de recursos.
Nvel 2 -
O servio prestado para a maioria dos projetos sob o mandato do PMO. A maior parte do pool de
recursos humanos para projetos est sob o mandato do PMO. O PMO tem pouca autoridade para
gerenciar a alocao de recursos.
Nvel 3 -
O servio prestado para a maioria dos projetos sob o mandato do PMO. A maior parte do pool de
recursos humanos para projetos est sob o mandato do PMO. O PMO tem significativa autoridade
para gerenciar a alocao de recursos.
Nvel 4 -
O servio prestado para todos os projetos sob o mandato do PMO. Todo o pool de recursos
humanos para projetos est sob o mandato do PMO. O PMO tem total autoridade para gerenciar a
alocao de recursos.