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CREACIN DE UNA EMPRESA QUE ORGANIZA EVENTOS DE CARCTER

CULTURAL Y RECREATIVO

NATALIA MEJIA ARBOLEDA COD 1331981244


FREDY EDUARDO RINCON HUERTAS
COD 1331981090
ELKIN GUSTAVO BAUTISTA BETANCURT
COD1311340142
LUIS FERNANDO QUITIAN REYES COD1331981169

INSTITUCION UNIVERSITARIA POLITECNICO GRANCOLOMBIANO


ADMINISTRACION DE EMPRESAS
Noviembre de 2013
Bogot D.C.

CREACIN DE UNA EMPRESA QUE ORGANIZA EVENTOS DE CARCTER


CULTURAL Y RECREATIVO

NATALIA MEJIA ARBOLEDA


COD 1331981244
FREDY EDUARDO RINCON HUERTAS
COD 1331981090
ELKIN GUSTAVO BAUTISTA BETANCURT
COD1311340142
LUIS FERNANDO QUITIAN REYES
COD1331981169
PROYECTO DE AULA
PRIMERA ENTREGA
PROFESOR
JUAN FELIPE MARCIALES MEJIA

INSTITUCION UNIVERSITARIA POLITECNICO GRANCOLOMBIANO


ADMINISTRACION DE EMPRESAS
Noviembre de 2013
Bogot D.C.

TABLA DE CONTENIDO

1. INTRODUCCION..3
2. OBJETIVO DE LA EMPRESA.4
2.1 Eventos Luna Elfre Ltda....4
3. ORGANIZACIN.5
3.1 Sociedad Limitada..5
3.2 Nombre o razn social..5
4. MISION Y VISION...6
5. PERSONAL ADMINISTRATIVO..7
5.1 Gerente..7-10
6. PERSONAL OPERATIVO.10
6.1 Especialistas en eventos..................................11-14
6.2 Asesor comercial14-17
7. CRITERIOS DE EVALUACION18-20
8. OPCIONES DE EVENTOS21
8.1 Anexo 1..21-26
8.2 Anexo 2..27-30
8.3 Anexo 3..31-33
8.4 Anexo 4..34-37
9. BIBLIOGRAFIA38

INTRODUCCIN

En este momento en Colombia, la cantidad de personas que asisten a numerosos


eventos es bastante considerable, razn por la cual es ineludible la necesidad de
buscar una serie de elementos para facilitar y estimular el acrecentamiento de la
asistencia a cada uno de estos espectculos. En vista de la carencia de empresas
de Logstica y organizacin de eventos en el Bogot surgi la oportunidad de
negocio, ya que es un factor importante para las empresas de hoy, ganar
competitividad por medio de una buena organizacin, servicio y atencin al cliente.
Este proyecto tendr como objetivo ejecutar todos las programaciones que
conllevan a desarrollar cualquier tipo de evento, haciendo posible obtener
experiencias que traer beneficios a las empresas; dada la importancia que
representa festejar a socios, clientes y empleados ya que son bsicos para el
desarrollo de las empresas que sern los posibles clientes, y sabiendo la poca
organizacin que se tiene en este tipo de eventos, el proyecto quiere ser la
solucin para problemas de eventos pblicos como: empresariales, integracin de
personal, capacitacin, congresos, reuniones con clientes amigos, conciertos,
lanzamientos de productos, pasarelas y eventos de moda; convenciones que
resulten simplemente inolvidables y que mantengan el sello de su empresa
logrando as el resultado esperado.

OBJETIVO DE LA EMPRESA

EVENTOS LUNA ELFRE LTDA es una empresa dedicada a la logstica y


Organizacin de eventos pblicos, estar ubicada en la Ciudad de Pereira, capital
del departamento de Risaralda. La cual tendr a cargo los siguientes servicios:

Lanzamiento de productos, Eventos corporativos, Activaciones de marca.


Organizacin de Eventos Sociales (Congresos, banquetes, ferias,

exposiciones)
Personal de apoyo logstico
Mobiliario
Alquiler de Equipos
Representacin de Artistas

EVENTOS LUNA ELFRE LTDA. Tendr una duracin indefinida y podr disolverse
segn los estatutos Legales de la Empresa.

ORGANIZACIN

Sociedad Limitada

La Empresa EVENTOS LUNA ELFRE LTDA estar constituida como una


Empresa Comercial, tipo Sociedad de Responsabilidad Limitada formada por
cuatro socios, las cuales aportarn cuotas de igual valor para la conformacin del
capital. Se hace necesario llenar una serie de requisitos legales para acreditar la
empresa como legal y por lo tanto poder ofrecer sus servicios al pblico.
Nombre o razn social
La empresa contar con la razn social EVENTOS LUNA ELFRE LTDA para su
constitucin las propietarias realizarn los trmites legales y exigidos por Ley para
la puesta en funcionamiento de la empresa.

JUNTA DE
SOCIOS

GERRENTE
GENEREA

ASESOR
CONTABLE

ESPECIALISTA
DE EVENTO

ASESOR
COMERCIAL

MISIN
Satisfacer las necesidades y expectativas en la operacin logstica de eventos con
soluciones integrales creativas e innovadoras, que requieren los clientes,
brindando un excelente servicio con el apoyo de un personal excelentemente
calificado.

VISIN
El propsito es ser una empresa lder en logstica y organizacin de eventos
pblicos, en el mediano plazo, caracterizndonos por una alta calidad en la
prestacin de los servicios. As mismo se contar con los recursos necesarios para
brindarles a los clientes, un servicio de la manera ms eficaz.

Personal Administrativo
Comprende los cargos que se relacionan con la direccin, coordinacin,
supervisin y control de las reas internas encargadas de ejecutar y desarrollar las
polticas, planes, programas y proyectos de la empresa y cuyas funciones implican
el ejercicio de actividades de orden administrativo.

GERENTE

IDENTIFICACION DEL CARGO


NOMBRE DEL CARGO
CARGO DEL JEFE INMEDIATO:
JORNADA DE TRABAJO
SUELDO:
II. NATURALEZA DEL CARGO

GERENTE
JUNTA DIRECTIVA
8 HORAS
$ 1.500.000

Controlar, dirigir, planear y organizar las diferentes actividades con las que debe
cumplir el personal a su cargo, y optimizarlas.
III. FUNCIONES DEL CARGO
Permanentes:
Controlar las actividades de la organizacin, analizando posibles problemas,
Alternativas y tomando decisiones para garantizar un buen servicio, con respecto
a las polticas de la empresa.
Realizar una evaluacin permanente, para asegurar una excelente atencin al
cliente.
Asignar las tareas al personal directamente a su cargo.
Dirigir y organizar los planes de incentivos para el talento humano a su cargo.
Planear, organizar, coordinar y controlar los recursos humanos, financieros y
materiales de la empresa buscando cumplir con los objetivos establecidos.
Peridicas:
Presentar informes mensuales, por escrito y oralmente, en las juntas directivas,
sobre el desempeo de la organizacin.
7

IV. ESPECIFICACIONES DEL CARGO


Titulado, con
EDUCACION

formulacin

HABILIDADES

de

computacin

Orden en el desarrollo de las actividades


y

motivacin

evaluacin

de

X
NIVEL REQUERIDO
ALTO
MEDIO
BAJO

RAZGOS DE PERSONALIDAD

Compromiso

en

proyectos, logstica.
Tres (3) aos de experiencia.
NIVEL REQUERIDO
ALTO
MEDIO
BAJO
X
X
X
X
X
X
X
X
X

EXPERIENCIA

Destreza manual
Elaboracin de informes
Toma de decisiones
Atencin y concentracin
Aptitud verbal
Aptitud escrita
Razonamiento numrico
Capacidad analtica
Liderazgo y direccin del personal
Manejo de equipos y programas

experiencia

hacia

resultados
Adaptacin a cambios del entorno y la
organizacin
Buenas relaciones interpersonales
Trabajo en equipo
Creatividad e innovacin
Puntualidad
Inters por la calidad
Actitud de servicio al cliente

X
X
X
X
X
X
X
X
X

ESFUERZO

NIVEL REQUERIDO
Alto,

MENTAL

debe

planear,

dirigir,

controlar y organizar todos los


proyectos de la empresa.
8

VISUAL

Medio, debido a que el cargo


involucra cierta atencin visual.
Bajo, debido a que se manejan
objetos de poco peso, adems se

FISICO

mantiene frecuentemente en la
misma posicin.
V. RESPONSABILIDADES
Alta, debido a que maneja gran

POR INFORMACIN

cantidad

de

informacin

confidencial de la empresa.
Alta, debido a que tiene acceso a
POR ARCHIVOS Y REGISTROS

los archivos y registros de la


empresa.
Media, tiene responsabilidad con

POR BIENES

POR DINERO

FACTORES
Iluminacin
Calor
Frio
Humedad
Ruido
Polvo
Ventilacin
Olores
Congestin
Suciedad
Riesgo

el

sistema

operativo

de

la

empresa.
Alto, tiene acceso directo al
dinero de la empresa.
VI.CONDICIONES DE TRABAJO
NIVEL REQUERIDO
ALTO
MEDIO
BAJO
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X

Personal Operativo

Comprende los cargos cuyas funciones implican el ejercicio de las labores que se
caracterizan por el predominio de actividades manuales

ESPECIALISTA EN EVENTOS

IDENTIFICACION DEL CARGO


NOMBRE DEL CARGO
ESPECIALISTA EN EVENTOS
CARGO DEL JEFE
INMEDIATO:
JORNADA DE TRABAJO

GERENTE
8 HORAS
$

SUELDO:

1,000,000.00

II. NATURALEZA DEL CARGO


Coordinar la realizacin de los eventos pblicos que realice la empresa, a fin de
logar una plena satisfaccin del cliente.
III. FUNCIONES DEL CARGO
Permanentes:
Visitar los clientes de la empresa
Brindar informacin de las promociones y descuentos de los productos de la
empresa
Dar a conocer los productos que ofrece la empresa
Brindar un servicio eficiente al cliente
Prestar atencin a las opiniones de los clientes
Peridicas:
Presentar informes mensuales, por escrito y oralmente, en las juntas directivas,
10

sobre el desempeo de la organizacin.


IV. ESPECIFICACIONES DEL CARGO
EDUCACION
Bachiller , curso de mercadeo Y/o atencin al cliente
EXPERIENCIA
Tres (3) aos de experiencia.
NIVEL REQUERIDO
HABILIDADES
ALTO
MEDIO
BAJO
X
Destreza manual
X
Elaboracin de informes
X
Toma de decisiones
Atencin
y
X
concentracin
X
Aptitud verbal
X
Aptitud escrita
X
Razonamiento numrico
X
Capacidad analtica
Liderazgo y direccin del
X
personal
Manejo de equipos y
programas

de

computacin
RAZGOS

DE

NIVEL REQUERIDO

PERSONALIDAD
Orden en el desarrollo de
las actividades
Compromiso

del

hacia
a

entorno

MEDIO

motivacin
resultados
Adaptacin

ALTO

cambios
y

la

organizacin
Buenas
relaciones
interpersonales
Trabajo en equipo
Creatividad e innovacin
Puntualidad
Inters por la calidad

X
X
X
X
X
11

BAJO

Actitud de servicio al

cliente
Deseo de superacin

ESFUERZO
MENTAL
VISUAL

FISICO

POR INFORMACIN
POR ARCHIVOS Y
REGISTROS
POR BIENES
POR DINERO

FACTORES
Iluminacin
Calor
Frio
Humedad
Ruido
Polvo
Ventilacin
Olores
Congestin
Suciedad
Riesgo

NIVEL REQUERIDO
Medio, debe de estar atento a todas las necesidades
de los clientes y crear nuevas necesidades
Medio, debido a que el cargo involucra cierta
atencin visual.
Medio, debido a que se manejan objetos de poco
peso, se

mantiene frecuentemente en la misma

posicin, se camina para poder visitar los clientes


V. RESPONSABILIDADES
Alta, debido a que maneja gran cantidad de
informacin confidencial de la empresa.
Alta, debido a que tiene acceso a los archivos y
registros de la empresa.
Media, tiene responsabilidad

con

el

sistema

operativo de la empresa.
Alto, tiene acceso directo al dinero de la empresa.
VI.CONDICIONES DE TRABAJO
NIVEL REQUERIDO
ALTO
MEDIO
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X

12

BAJO

ASESOR COMERCIAL

IDENTIFICACION DEL CARGO


NOMBRE DEL CARGO
CARGO DEL JEFE

ASESOR COMERCIAL

INMEDIATO:
JORNADA DE TRABAJO

GERENTE
8 HORAS
$

SUELDO:

600,000.00

II. NATURALEZA DEL CARGO


Atender y aumentar el nivel de ventas que genere incremento en los ingresos de
la

empresa

110
ingresos de la empresa
III. FUNCIONES DEL CARGO
Permanentes:
Vender los productos de la empresa
Brindar informacin de las promociones y descuentos de los productos de la
empresa
Dar a conocer los productos que ofrece la empresa
Brindar un servicio eficiente al cliente
Prestar atencin a las opiniones de los clientes
Peridicas:
Presentar informes mensuales, por escrito y oralmente, en las juntas
directivas, sobre el desempeo de la organizacin.
IV. ESPECIFICACIONES DEL CARGO
EDUCACION
Bachiller , curso de mercadeo Y/o atencin al cliente
EXPERIENCIA
Tres (3) aos de experiencia.
HABILIDADES
NIVEL REQUERIDO
ALTO
MEDI
BAJO
13

O
Destreza manual
Elaboracin de informes
Toma de decisiones
Atencin
y
concentracin
Aptitud verbal
Aptitud escrita
Razonamiento numrico
Capacidad analtica
Liderazgo y direccin

X
X
X
X
X
X
X
X
X

del personal
Manejo de equipos y
programas

de

computacin
RAZGOS
PERSONALIDAD

ALTO

Orden en el desarrollo
de las actividades
Compromiso
motivacin

NIVEL REQUERIDO
MEDI

DE

y
hacia

resultados
Adaptacin a cambios
del

entorno

la

organizacin
Buenas
relaciones
interpersonales
Trabajo en equipo
Creatividad

X
X

innovacin
Puntualidad
Inters por la calidad
Actitud de servicio al
cliente

X
X
X
X

14

BAJO

Deseo de superacin

ESFUERZO
MENTAL
VISUAL

FISICO

POR INFORMACIN
POR ARCHIVOS Y
REGISTROS
POR BIENES
POR DINERO

FACTORES

NIVEL REQUERIDO
Medio, debe de estar atento a todas las necesidades
de los clientes y crear nuevas necesidades
Medio, debido a que el cargo involucra cierta
atencin visual.
Medio, debido a que se manejan objetos de poco
peso, se

mantiene frecuentemente en la misma

posicin, se camina para poder visitar los clientes


V. RESPONSABILIDADES
Alta, debido a que maneja gran cantidad de
informacin confidencial de la empresa.
Alta, debido a que tiene acceso a los archivos y
registros de la empresa.
Media, tiene responsabilidad con el sistema operativo
de la empresa.
Alto, tiene acceso directo al dinero de la empresa.
VI.CONDICIONES DE TRABAJO
NIVEL REQUERIDO
MEDI
ALTO

Iluminacin
Calor
Frio
Humedad
Ruido
Polvo
Ventilacin
Olores
Congestin
Suciedad
Riesgo

15

O
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X

BAJO

Actualmente la mayora de las empresas busca la forma de capacitar y


actualizarlos conocimientos de sus empleados, ms sin embargo no cuenta con
los espacios fsicos ni con la logstica necesaria para llevar actividades de este
tipo, por lo cual se hace necesario satisfacer este tipo de necesidad, brindar los
espacios fsicos, la logstica y la tecnologa

para que estos eventos de

capacitacin; seminarios, talleres, foros y cursos libres, se lleven a cabo con la


mxima calidad y que sea una experiencia satisfactoria para los asistentes a la
misma.

16

Por tal razn se plante la creacin de una empresa especializada en realizar este
tipo de eventos dando la tranquilidad a las empresas que sus colaboradores
recibirn ms que una capacitacin una experiencia de aprendizaje fuera de la
monotona de sus empresas por tal razn a continuacin describiremos nuestros
servicios:
Contamos con un saln de eventos para ms de 300 asistentes, totalmente
acondicionado de silletera cmoda para recibir charlas de ms de 5 horas, dos
baos acondicionados y totalmente dotados, sistema de audio y video, teln de 7
metros de ancho por 4 metros de alto sistema de video bin con excelente
resolucin, parqueadero cerca las instalaciones, se cuanta con personal altamente
capacitado para el servicio de Cafetera
cuales contamos

con

y distribucin de refrigerios para los

varias opciones desde

sndwiches

con

diversos

ingredientes, croissant de distintos sabores, arepas rellenas, empanadas variadas


y fruta con bebida caliente o fras segn decisin del comensal , un Ingeniero de
sonido y audio y Maestro de ceremonias encargado de toda la organizacin y
desarrollo de la agenda plateada para la capacitacin o el evento que se
desarrolle, al igual contamos con la capacidad de ofrecerles el especialista en
capacitaciones acorde a la necesidad de la empresa con precios competitivos
segn el mercado ya que tenemos planes desde 10.000 pesos por asistente con
dos refrigerios, unidad de servicio de caf y toda la logstica relacionada con el
evento.
Basados en los factores de Mercadeo, Estratgicos y Factores financieros

que

se encuentran el cuadro anterior vemos que es un negocio con amplios espectro


de operacin y dado que la inversin que se realiza no es muy alta y se generan
altas las utilidades, es un negocio atractivo para las personas que desean invertir
en empresa para independizarse.
Segn los criterios antes mencionados tenemos que hay una necesidad de
mercado ya que son muy pocas la empresas que son especializadas en este tipo
17

de eventos, los clientes estn en el mercado ya que cada da las empresas


invierten ms en el tema de capacitacin para sus empleados, se cuenta con un
servicio VIP en un mercado que no cuenta con gran infra estructura pare estos
eventos los costos que se requieren para la implementacin de este negocio Vs la
utilidad esperada son de un mus bajos ya que se realiza una nica inversin y esta
generara utilidad en el tiempo.
Se implementara tecnologa de ltima generacin para todo lo relacionado con el
audio y el video para dar un servicio que supere las expectativas de nuestros
clientes.
Este es un negocio que tiene un gran potencial de crecimiento si miramos que
durante los ltimos aos la creacin de empresas en nuestro pas creci en un
16% segn indicadores del estado, esto hace pensar que cada da se cuente con
ms posibilidades de expansin ya que siempre habrn nuevos empleados y
empresa que inviertan en la capacitacin de los mismos, al igual contamos con la
posibilidad de brindar el servicio para seminarios, charlas Empresariales y
Reuniones de fondos de empleados, contamos con la actitud, la infraestructura y
las ganas para darle a sus empleados la mejor experiencia en nuestras
instalaciones.
A continuacin encontraran las cuatro opciones de evento que se presentaron por
parte de los integrantes del grupo para definir en conjunto cual sera la propuesta
que se trabajara, para esta determinacin cada integrante del grupo sustento su
evento en video conferencia y charlas telefnicas que se sostuvieron previas a la
consolidacin del trabajo.

18

Anexo 1
Expositor: Natalia Meja Arboleda

EVENTO FIESTAS INFANTILES

19

INTRODUCCION
Hoy en da festejar el cumpleaos de un chico en edad escolar es todo un desafo
para los padres. Basta decir la palabra mgica cumpleaos para que el mercado
abra un abanico de opciones de todo tipo el auge de este fenmeno implica un
mercado disponible para su desarrollo pero tambin una tendencia social.
La cantidad de propuestas de salones, animaciones y accesorios es abrumadora
lo que anteriormente se solucionaba invitando a familiares y vecinos a una reunin
en la propia casa, en la que se pona en juego la creatividad de los adultos para
organizar alguna actividad compartida, se fue personalizando al punto de que todo
desde la animacin hasta el men es organizado por terceros. El valor diferencial
pasa ahora por saber elegir la propuesta adecuada. El mercado peloteros, fiestas
temticas o teatrales, hasta salones decorados simplemente con globos con
diferentes actividades juego libre,

show o juego organizado por un animador,

momento para comer (men fijo) juego libre y finalmente torta y piata. Cada
cumpleaos es una serie de actividades organizadas que se han ido
estandarizado e industrializado con el correr del tiempo.
Sin embargo, al momento de elegir la forma festejar el cumpleaos, los padres
intentan marcar ese da y ese evento como un hito en la historias de vida de sus
hijos y es en ese momento en donde el evento pasa a ser un fenmeno de
consumo.
Surgi la idea de disear un lugar tal como los autores lo imaginaban. Tendra que
ser un lugar donde se diferenciara del resto por algunos factores principales.
En primer lugar donde se har el evento debera permitir diferentes
ambientaciones y disposiciones del mobiliario y este debera ajustarse a los
requerimientos del cliente.

20

En segundo lugar tendra que tener diferentes opciones en relacin a la animacin


en donde

el principal atributo seria que esta fuera original y en donde a travs

de un conocimiento del cliente al que asista el homenajeado no se repetir los


mismos juegos y actividades adems debera presentar diferentes opciones como
campamentos juegos deportivos etc.
En tercer lugar el saln tendr que ofrecer

y distinguirse por un servicio de

birthday planner esto implica ofrecer a los padres un responsable en la


organizacin del evento, quien satisficiera todos los puntos a cubrir en un festejo
desde la decoracin del ambiente , la seleccin de las invitaciones, el tipo de
comida, la animacin, los servicios extras que deseara el cliente (peluquera,
maquillaje artstico, disfraces, globo logia, taller personalizados, etc.) la principal
caracterstica de este servicio seria facilitarle y centralizarle todas las decisiones a
los padres.
En cuarto el evento deber

llevar un registro de las caractersticas de los

homenajeados, que permitiera conocer al cliente,. De esta manera al ao siguiente


acercndose la fecha del nuevo cumpleaos el saln se acercara a los padres
con una nueva propuesta pero teniendo los gustos y caractersticas del evento del
ao anterior. En resumen el evento propondr un sistema de Actividades a la
carta.
Finalmente el proyecto presenta una posibilidad de crecimiento, bajo el concepto
de multiespacio esto implica la posibilidad de optimizar la utilidad del saln donde
se harn los eventos en el sentido de aprovechar la capacidad ociosa que el
mismo presenta en aquellas pocas de baja concentracin.

21

OBJETIVO
El objetivo principal es ofrecer un

espacio distinto con un servicio de valor

diferencial y que permita adaptarse a los deseos del cliente, ofreciendo como
valor agregado un servicio de birthday planner para acompaar a los padres en la
organizacin del evento.
El evento est proyectado como un multiespacio, el cual no representa solamente
la organizacin de fiestas infantiles, sino que incorpora un conjunto se servicios
pensados para ir mas all de cumplir un sueo o deseo, se espera superar las
expectativas de sus clientes, inspirados en la famosa mxima de George Bernard
Shaw, segn la cual el hombre nacional se adapta al mundo mientras que el
irracional intenta adaptar el mundo a su punto de vista, bajo esta mxima se busca
implementar el concepto de cumpleaos a la carta.
OFERTA Y DEMANDA
La demanda insatisfecha y/ o de baja calidad, a partir de la oferta existen de
salones de fiestas infantiles. Se destaca adicionalmente, la incorporacin de un
servicio a la carta en el aspecto creativo del modelo y de la de un birthday planner
en el equipo de emprendimiento.
La demanda del mercado es clave como ingrediente en la medicin de una
oportunidad mientras que la estructura del mercado permite definir el tamao de la
oportunidad y el anlisis marginal permite diferenciar una oportunidad de una idea
oportuna.
La opcin de oferta de un bitthday planner (organizador de eventos como imagen
visible hacia el cliente) complementara la imagen de marca, dando un distintivo de
calidad ante la completa organizacin y asesoramiento para la realizacin de una
fiesta infantil. El concepto de birthday planner surge del conocido wedding planner
en donde el servicio que se ofrece es distintivo y nico en relacin a cualquier
22

competidor ya que le permite al consumidor elegir el producto con las


caractersticas que desea, y ofrece el personal idneo que se lo organizara y cuyo
costo se diluye en el precio total del servicio.
COSTOS
El anlisis de los recursos permite identificar de donde se obtendrn los recursos
financieros y sus costos, cules sern los activos, los recursos humanos
necesarios para llevar a cabo y la inversin del efectivo.
FINANCIACION
La estrategia de financiacin es no pedir ningn tipo de prstamo, tanto a
entidades financieras, como a terceros. La totalidad del proyecto es financiado por
el aporte de sus cuatro socios en partes iguales (25% cada uno) todo en el ao
cero y en efectivo.
ESTIMACION DE LA DEMANDA
El plan de crecimiento prev una demanda conservadora en el primer semestre
del primer ao donde se pondr mucho foco en la promocin y en dar a conocer la
marca en el mercado objetivo. A continuacin se prev un aumento paulatino
hasta alcanzar un nivel de 40 fiestas por mes, cantidad mxima esperada a
mediados del cuarto ao.
Adicionalmente contempla una estacionalidad de la demanda con una merma
estimada del 50% en las vacaciones de verano y de invierno.

23

ESTRUCTURA DE COSTOS
Los eventos

prev como estrategia

mantener variable

y tercearizada la

animacin y toda la logstica con la idea de hacerlo personalizado a las


necesidades del cliente. Arrojando una contribucin marginal del 59,2% sobre
ventas.
Por otro lado tiene una estructura de costos fijos por 10.000.000 por mes el cual
contempla: empleados, alquiler, seguros, etc. representando el 22.5% sobre
ventas cuando alcance la demanda mxima estimada.
PUNTO DE EQUILIBRIO
Considerando que el precio promedio estimado est dentro de 150.000 a
1000.000 por fiesta

y mantenimiento, se obtiene el punto de equilibrio en 19

fiestas por mes.


MARKETING Y PUBLICIDAD

La estrategia de publicidad se focaliza en tres pilares donde se invertir el

5,2% sobre las ventas.


Promociones (eventos gratuitos en lugares de concurrencia del target
Folletos en las diferentes ciudades.

24

Anexo 2
Expositor: Luis Fernando Quitian Reyes

EVENTO: MATRIMONIO

OBJETIVO: Implementar una empresa diseada a la realizacin de eventos


matrimoniales a toda escala enfocados a las necesidades de los distintos clientes
y dando la posibilidad de adquirir un buen servicio a unos costos asequibles segn
sea el ideal de nuestros futuros clientes.
OFERTA Y DEMANDA: Si bien es un mercado bien competido la demanda y
oferta frente a esta tipo de eventos se puede mejora ya que se pretende competir
con un evento diferente a los dems pues la idea es que no sea el mismo servici
que se tiene en las diferentes casa de banquetes, se pretende llagar con otro tipo
de ofertas para marcar la diferencia.
25

PUBLICIDAD: Se realizara el diseo de piezas publicitarias para Radio y


televisin al igual que pgina web con toda la infamacin de los servicios
prestados por nuestros eventos
LUGAR: CAMPESTRE, CLUB O SALON PRIVADO
Se prestan todos los servicios propios de eventos de matrimonio de acuerdo a lo
que quiera en cliente y se manejan en paquetes para mayor facilidad a
continuacin relacionamos los paquetes:
LUGAR
CAMPESTRES 1

PAQUETE
Organizacin de la iglesia,

VALOR
Desde 35.000.000 a

Organizacin de saln de

60.000.000

Recepcin, Comida,
Bebidas, Ponqu,
CAMPESTRES 2

Animacin del Evento


Organizacin de Saln de

Desde 25.000.000 a

Recepcin, Comida,

45.000.000

Bebidas, Ponqu,
CAMPESTRES 3

Animacin del Evento


Comida, Bebidas, Ponqu,

Desde 15.000.000 a

CLUB O SALON SOCIAL 1

Animacin del Evento


Organizacin de la Iglesia,

35.000.000
Desde 25.000.000 a

Organizacin de Saln de

45.000.000

Recepcin, Comida,
Bebidas, Ponqu,
CLUB O SALON SOCIAL 2

Animacin del Evento


Organizacin de Saln de

Desde 20.000.000 a

Recepcin, Comida,

35.000.000

Bebidas, Ponqu,
CLUB O SALON SOCIAL 3

Animacin del Evento


Comida, Bebidas, Ponqu,

Desde 10.000.000 a

Animacin del Evento

30.000.000

26

Dentro de la conformacin de los paquetes a continuacin encontraran las


observaciones generales de cada paquete:
AREGLO IGLESIA
Arreglos florales para cada una de las sillas de la iglesia, arreglo floral para el altar
de los novios, arreglos y decoraciones del sitio de desfile de la novia, arreglo floral
de la novia y el novio, camino de flores para la partida de la iglesia y lluvia de
ptalos al salir de la iglesia.
AREGLO SALON
Arreglos y decoraciones florales para cada una de las meses del saln al igual que
la decoracin propia del lugar silletera y manteles con su respectiva decoracin.
COMIDA Y BEBIDA
Comida tipo bufet con tres carnes a gusto del cliente, figura de hielo o cascada de
frutas, bebidas acordes con la comida, y bebidas para el resto de la recepcin
PONQUE
Ponqu segn decisin de los novios al igual que las diferencia opciones de
decoracin.

ANIMACION
Maestro de ceremonias para el ingreso de los novios al saln y para organizacin
del evento con consolas de sonidos y msica segn decisin de los novios, al
igual que los fotos y el video de recuerdo, se da la opcin de msica en vivo con
un costo adicional segn sea el gusto musical de los novios
Estos precios no incluyen IVA y estn sujetos a modificaciones segn criterio y
disponibilidad.
27

28

Anexo 3
Expositor: Fredy Eduardo Rincn Puertas

EVENTOS DE CAPACITACION

INTRODUCCION
Actualmente la mayora de las empresas busca la forma de capacitar y
actualizarlos conocimientos de sus empleados, ms sin embargo no cuenta con
los espacios fsicos ni con la logstica necesaria para llevar actividades de este
tipo, por lo cual se hace necesario satisfacer este tipo de necesidad, de brindar los
espacios fsicos, la logstica y la tecnologa

para que estos eventos de

capacitacin; seminarios, talleres, foros y cursos libres, se lleven a cabo con la


mxima calidad y que sea una experiencia satisfactoria para los asistentes a la
misma.
La mejora constante en la productividad est inseparablemente ligada a la mejora
del capital humano. Independientemente de la escasez de este factor, hay sin
duda una consideracin que es preeminente al referirnos al talento en las
organizaciones y el mismo pasa por una educacin en primer lugar y por otro su
capacitacin permanente como aleatorio al desarrollo de las personas. Por lo
dicho anteriormente es necesario crear una empresa que pueda satisfacer esta
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necesidad de brindar los espacios fsicos, la logstica y la tecnologa; es decir la


organizacin del evento, con lo cual se estar brindado un servicio de innovacin
en los eventos de capacitacin y promoviendo la productividad del pas, ya que
cuando se capacita a los empleados de una empresa se fomenta la productividad.

OBJETIVO GENERAL:

Brindar los espacios fsicos, la logstica y la tecnologa para que se pueda realizar
los distintos eventos de capacitacin.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

Prestar los servicios de logstica para los distintos eventos.


Brindar el soporte tecnolgico idneo que requiera la capacitacin.
Dar el mejor servicio de calidad humana a cada evento.
Brindar los espacios fsicos (saln de eventos) idneos para las
capacitaciones.

OFERTA:
En la actualidad empresas que ofrecen multi-variedad de organizacin de
eventos, ms sin embargo muy pocas son las empresas especializadas en
el servicio de organizacin de eventos de capacitaciones, ah es donde se
piensa hacer la diferencia en la calidad en el servicio.

DEMANDA:
En la actualidad hay gran nmero de empresas establecidas en el pas
tanto nacionales como extranjeras, adems da a da se crean nuevas
empresas en el pas, ya que uno de los lemas de la presidencia de la
Repblica es el emprendimiento y la creacin de empresas, por eso es

un mercado creciente la organizacin de eventos de capacitacin.


COSTOS DE CADA EVENTO:
Un evento para 300 personas puede oscilar entre $10.000.000$, el cual
incluye un refrigerio por la maana y otro por la tarde, servicio de cafetera;
tinto y aromtica, saln de eventos, logstica, servicio tecnolgico, personal

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de recepcin de invitados, adems de ofrecer un ambiente muy ameno y

familiar, que brinde calidez humana a todos sus integrantes.


PLANEACION DE EVENTOS MES:
Se piensa realizar un promedio mnimo de 8 eventos al mes, lo cual
permitir que la empresa cubra sus gastos de funcionamiento y genere un
margen de ganancia entre el 12% y 15%, claro est esto es solo
comenzando ya que una vez la empresa sea reconocida en el mercado se
incrementara el numero de eventos y por consiguiente tambin aumentara

el margen de ganancia.
PUBLICIDAD:
Se piensa visitar las distintas empresas ofreciendo este servicio, se piensa
utilizar folletos, promocin en la radio, canales tv locales, eventos de
integracin empresarial en el pas y sobre todo dando un buen servicio; hay
que recordar que un cliente satisfecho traer nuevos clientes hablando de
las bondades de nuestro servicio.

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Anexo 4
Expositor: Elkin Gustavo Bautista Betancourt
Introduccin
En el presente idea se lleva a cabo un estudio para estimar la demanda que puede
obtener una empresa de una nueva lnea. Dicho estudio se realiza a travs de la
informacin histrica de ventas suministrada por la firma, en lo que respecta a los
diferentes productos enmarcados dentro de las de la familiaridad del mismo
producto en el mercado. En primer lugar, se determinan los porcentajes del
mercado que puede captar la empresa en las distintas regiones del pas. En
segundo lugar, y en base a dicho porcentaje, se estiman los volmenes de ventas
en cada regin. Como conclusin del estudio, se puede decir que es beneficioso
para la empresa incorporar una nueva lnea de productos, ya que la introduce en
un nuevo segmento de negocios. Adems, esta estrategia la posiciona de mejor
manera y contribuye a mejorar su imagen de actualidad y modernidad, sin atentar
contra otras lneas de productos. Por ltimo, pero no por ello menos importante,
las expectativas econmicas irn en aumento a medida que se incorporen nuevas
regiones de comercializacin.
Oferta y Demanda
La demanda del producto a lanzar posee caractersticas que pueden ser
estacionales, con un comportamiento similar. No obstante, la experiencia y el
seguimiento de las conductas del mercado, marcan que la curva de ventas de un
de productos sin lanzamiento es significativamente menos acentuada que la de
uno con lanzamiento. En tal sentido, y aceptando que los meses de noviembre,
diciembre y enero son los de mayor consumo, y los de junio y julio representativos
del piso de demanda, el mes de marzo es un indicador aceptable de los promedios
esperables a lo largo del ao.
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Para estimar la demanda, se utilizaron fuentes secundarias de informacin,


aportadas por la propia empresa. En base a dichos elementos, se seleccionaron
para el lanzamiento del producto, aquellas regiones del pas en las cuales la
empresa presente la mayor participacin en el mercado.
Frente a esta situacin, se ha optado por lanzamientos regionales de la nueva
lnea de productos, para que de esta forma no se interprete, desde la
competencia, como una confrontacin abierta y osada, sino como esfuerzos
localizados, que servirn, incluso, para hacer crecer a la categora que pertenecen
los productos.
Objetivos
El objetivo principal de una empresa, son sus productos, a travs de ellos, se
materializa la cultura corporativa de la empresa.
Se disean e ilustran los manuales corporativos, que marcan la normativa
siguiendo los reglamentos del diseo corporativo de la empresa, con todo esto se
da mucho ms fuerza e importancia al producto que se est diseando.
Es muy importante el capital que se invierte en la personalizacin de la empresa y
sus productos, esto hace que la propia empresa transmita un fuerte sentido de
unidad, buena solidez y ms atraccin al pblico exterior.
Estas estrategias consisten en captar y reunir a grandes diseadores, artistas,
famosos etc, cuya imagen debe suplantar a la de la empresa, que esta influya en
el mercado.

Se escoge a una persona que transmita credibilidad, y que su perfil encaje con el
de la empresa y sus productos. Esta planificacin supone una gran inversin, para
una empresa.
Anlisis financiero
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Una vez que la gerencia ha tomado una decisin sobre el concepto del producto y
sobre la estrategia de mercadotecnia, podr evaluar el atractivo financiero de la
respuesta. La gerencia debe revisar las proyecciones de ventas, costos y
utilidades para determinar si satisfacen los objetivos de la compaa. En caso
positivo, el producto podr pasar a la etapa de Impulso.

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Bibliografa

Pgina activando marcas 2011 de, http://www.activandomarcas.com/


Plan de mercadeo estratgico para lnea de prestacin de servicios de
logstica y eventos institucionales empres MORPHO LTDA 2005 de,

http://bdigital.uao.edu.co/bitstream/10614/520/1/T0003539.pdf
http://www.udes.edu.co/Portals/0/imagenes/semilleros/tisos/normasapa.pdf
http://www.gerencie.com/pasos-o-requisitos-para-crear-sociedadcomercial.html
http://www.promonegocios.net/empresa/mision-vision-empresa.html
http://www.nitzanonline.com/pdf/JobDescription.pdf
http://www.eventplannerspain.com/ideas-y-consejos-eventos/c%C3%B3moplanificar-y-organizar-un-evento

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