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La operacionalizacin de las variables se ubica en el apartado de Poblacin, Muestra y Unidad de

anlisis del estudio, que se expresan en variables y de ah se disea un cuestionario, lista de cotejo
o gua de entrevista, etc.
A continuacin tienes un ejemplo del proceso de operacionalizacin, en este caso del concepto "violencia de gnero". La
operacionalizacin podra ser ms exhaustiva, pero en cualquier caso nos puede servir para fijarnos del orden lgico que
tiene este proceso. Si se realiza correctamente (concepto-dimensin-variable-categora) disponemos ya del esquema de
lo que ser un cuestionario de investigacin. Observad que tras el proceso prcticamente quedan formuladas las
preguntas y las opciones de respuesta que podran figurar en un cuestionario sobre este tema.

CONCEPTO DIMENSIONES
Violencia
de gnero
Valoracin cognitiva
de la violencia de
gnero

Percepcin de la
violencia de gnero

INDICADORES/VARIABLES

CATEGORAS

Posicionamiento ante la afirmacin: "Cuando


Muy de acuerdo; De acuerdo; Trmino medio;
una mujer es agredida por su pareja, algo habr
En desacuerdo; Muy en desacuerdo
hecho ella para provocarlo"
Posicionamiento ante la afirmacin:"Por el
Muy de acuerdo; De acuerdo; Trmino medio;
bien de los hijos la mujer que soporta violencia
En desacuerdo; Muy en desacuerdo
no debe denunciarlo"
Posicionamiento ante la afirmacin:"En caso
Muy de acuerdo; De acuerdo; Trmino medio;
de que uno de los padres debiera dejar de
En desacuerdo; Muy en desacuerdo
trabajar convendra que fuera la mujer"
Posicionamiento ante la afirmacin:"La
Muy de acuerdo; De acuerdo; Trmino medio;
violencia domstica es un asunto de la familia
En desacuerdo; Muy en desacuerdo
y no debe salir de ah"
Valoracin de la existencia de violencia de
gnero en la sociedad

0-10 (0=No hay violencia de gnero; 10=Hay


mucha violencia de gnero)

Percepcin de la evolucin de la violencia de


gnero

Antes haba ms violencia de gnero; Igual;

Ahora hay ms violencia de gnero


Experiencia de maltrato fsico
Tipo de violencia
Experiencia de maltrato psicolgico

Agente de la violencia Por quin ha sentido maltrato

Entorno

Conocimiento en el mbito cercano de una


situacin de violencia de gnero

Perfil socioeconmico
Situacin de convivencia
Estado civil
Nivel de estudios
Situacin ocupacional

No, nunca; Una vez; Algunas veces;


Frecuentemente; Continuamente
No, nunca; Una vez; Algunas veces;
Frecuentemente; Continuamente
Por la sociedad; Por una antigua pareja; Por la
actual pareja; Por familiares directos; Por
superiores o compaeros de trabajo; Por
docente o compaeros de estudios; Por
agresores o delincuentes desconocidos en la
calle; Por otros.
S; No
Vivo con mis padres, hermanos u otros
familiares; Con mi pareja; Con mi pareja e
hijos/as; Con mis hijos/as; Con amigos/as;
Vivo solo/a; Otra situacin.
Soltero; Casado; Pareja de hecho; Separado;
Divorciado; Viudo
Sin estudios; Estudios no oficiales; Estudios
primarios; Estudios secundarios; Estudios
universitarios
Con un empleo remunerado; Con un empleo y
estudiando a la vez; Estudiando; En situacin
de desempleo y buscando trabajo; En
situacin de desempleo sin buscar trabajo;
Haciendo labores del hogar o al cuidado de
personas; En situacin de invalidez; Jubilado;
Otras.

Sexo
Edad
Ingresos propios

Hombre; Mujer
Menos de 500 al mes; Entre 500 y 1000 al
mes; Entre 1001 y 1500 al mes; Entre 1501
y 2000 al mes; Ms de 2000 al mes

Diseo del cuestionario


Las investigaciones cuantitativas se caracterizan, en la mayora de las ocasiones, por utilizar como instrumento de
medicin la entrevista estandarizada. Una entrevista es bsicamente una conversacin entre dos personas, pero en
investigacin cuantitativa esta entrevista tiene una peculiaridad fundamental: a todos los sujetos que se entrevista se les
pregunta lo mismo y de la misma forma, y las respuestas que se obtienen de las preguntas son registradas tambin de la
misma forma. Por eso se llama entrevista estandarizada. Esta caracterstica permite una de las principales ventajas de la
investigacin cuantitativa, la posibilidad de comparar y distribuir a los sujetos en funcin de sus respuestas en la
entrevista.
La entrevista estandarizada habitualmente se conoce con un nombre que te ser mucho ms familiar: el cuestionario.
El cuestionario es un formulario que contiene las preguntas de una encuesta y en el que se registran las respuestas.

La redaccin y estructuracin del cuestionario es una tarea que hay que realizar con mucha atencin y cuidado, por
varios motivos. En primer lugar porque denemos asegurarnos que la informacin que vamos a obtener es la que
perseguimos en nuestros objetivos, y no otra; en segundo lugar porque debemos redactar el cuestionario de forma que
nos aseguremos que no vamos a influir en manera alguna sobre las posibles respuestas de los sujetos entrevistas; y en
tercer lugar y ms importante, porque la redaccin del cuestionario supone un momento crucial en el desarrollo de una
encuesta, un momento de "no retorno", por as decirlo. Desde el momento en que entrevistamos a la primera persona ya
no podremos modificar nada de lo escrito en el cuestionario (no podremos aadir o cambiar preguntas, o modificar las
respuestas), porque si lo hiciramos ya no podramos comparar a los sujetos. Por lo tanto, si hay algo que no hayamos
registrado en nuestro cuestionario, esa informacin ya la perdemos definitivamente para nuestra
investigacin. Como vemos, se trata de un momento crucial de nuestra investigacin.
Cmo se construye un cuestionario?
1. A partir de la operacionalizacin de conceptos se obtienen las variables y las categoras o indicadores para
cada una de ellas.
2. Se organizan las variables por bloques y se les da un orden lgico.
3. Se redacta el cuestionario definitivo.
El cuestionario debe poseer una estructura lgica, no se pueden situar las preguntas sin orden, o tal y como nos hayan
surgido en el planteamiento de la investigacin. Normalmente la estructura que tiene un cuestionario es la siguiente:

Mensaje de presentacin, en el que se identifique la entidad que realiza el estudio y la


finalidad de ste

Datos de clasificacin (principio o final): gnero, edad, estado civil, ocupacin,


ingresos, etc.

Las primeras preguntas deben despertar el inters del encuestado y ser sencillas de
responder.

Las preguntas clave se sitan en el bloque central.

Si existen preguntas comprometidas mejor hacia el final.

Al final (tras las preguntas al entrevistado) se colocan los items de control del
entrevistador: fecha, hora, duracin, observaciones.

La extensin del cuestionario depende de varios factores, pero esencialmente de dos factores. El primer factor es la
cantidad de informacin que se desea tener del entrevistado y cuntas preguntas son necesarias para obtener dicha
informacin. El segundo es el modo de aplicacin del cuestionario. En el primer caso nos debemos ceir a los objetivos
de la investigacin, pero si se trata de una investigacin profunda o muy ambiciosa, esto va a influir determinantemente
en el modo escogido de aplicacin del cuestionario. Un cuestionario telefnico o autoaplicado debe tener, como luego
veremos con ms detalle, una extensin lo ms limitada posible (apenas unos pocos minutos). Un cuestionario aplicado
cara a cara, por el contrario, puede extender su duracin hasta los 45 minutos. En cualquier caso la extensin de un
cuestionario no debemos medirla por el nmero de preguntas que tiene, sino por la duracin media de la entrevista.

La duracin media de la entrevista la podemos calcular a travs de lo que se


conoce como Pretest. El Pretest supone la aplicacin del cuestionario sobre una
reducida muestra de poblacin antes de comenzar el trabajo de campo. El pretest
nos ayuda, entre otras cosas, a averiguar la duracin de la entrevista y a poner a
prueba la pertinencia y correccin de los enunciados y respuestas que componen
el cuestionario, pudiendo corregirse antes de comenzar a aplicar el lcuestionario
sobre toda la poblacin.
PUEDEN REVISAR ESTA PAGINA DE INTERNET PARA PROFUNDIZAR EL TEMA:
http://personal.ua.es/es/franciscofrances/materiales/tema3/operacionalizacin_dimensiones_indicadores_y_variables.html

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