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I.
INFORMACIN GENERAL
ACCIONISTAS)
DE
LOS
DUEOS
(SOCIOS
Telfono: 9381084936
b) Breve historial acadmico y profesional
ltimo grado de estudios: Licenciatura en Derecho.
Otros empleos: Negocio propio de repostera.
Empleos anteriores: Venta de joyera, comida china y venta de
accesorios de celulares.
Abner Len Guilln
c) Datos generales
Nombre y apellido: Abner Len Guilln
Edad: 27 aos
Lugar de nacimiento: Tampico, Tamaulipas
Domicilio: Fraccionamiento Santa Rita, Manzana 6, Lote 10, calle
Constelacin Pegaso.
Telfono: 9381431259
d) Breve historial acadmico y profesional
ltimo grado de estudios: Licenciatura en Ingeniera Petrolera
Puntualidad. En este caso se hace referencia a este valor para exigir a los
empleados el respeto de los tiempos de llegada y salida, pero sobre todo
para con los clientes, por ejemplos a la hora de presentar proyectos o
realizar entregas.
Justicia. Este concepto tiene una mayor orientacin para sus trabajadores.
Se hace referencia a otorgar a cada uno lo que le corresponde, no solo
desde el punto de vista salarial sino que tambin en cuanto se refiere a las
actividades que a cada uno le tocar desempear.
Comunicacin. En tanto se toma la comunicacin como un valor
fundamental se intenta que las relaciones y conexiones dentro de los
miembros de la empresa y con los clientes sea fluida y sincera.
Responsabilidad. Tiene varias orientaciones. Por ejemplo si se hace
referencia a los trabajadores, la empresa se compromete a la estabilidad y
buenas condiciones laborales. En cuanto a los clientes, la empresa se
compromete a entregar bienes y servicios de calidad. Algo que tambin
resulta muy importante hoy en da es el compromiso con el medio ambiente.
Para ello es necesario cumplir con las leyes determinadas e incluso exceder
las mismas para continuar con su preservacin.
Seguridad. Este juicio se orienta a generar un vnculo de confianza, que los
clientes crean que sern satisfechos en sus necesidades y deseos.
Trabajo en equipo. Desde ste se intenta la integracin de cada uno de
miembros de la empresa al grupo laboral, que sean promovidos mejores
resultados gracias a un ambiente positivo. Para ello es elemental la
participacin de los distintos miembros de la empresa en diversos mbitos.
Honestidad. Orientado tanto para los miembros de la empresa entre s,
como con los clientes. Se promueve la verdad como una herramienta
elemental para generar confianza y la credibilidad de la empresa.
Polticas de Proveedores
La Poltica Administracin de Proveedores se sustenta en la Misin Empresarial,
en cuanto a mantener una relacin comercial con nuestros Proveedores de
mutuo beneficio, lealtad en el tiempo y altos estndares de calidad, cumplimiento
y transparencia.
a) Relacin de largo plazo y rentable.
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b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
III.
IV.
Servicio rpido.
Servicio de mantenimiento.
Revisin total.
Mantenimiento (de ser necesario)
Polticas de Empleados
De vestimenta: Portar adecuadamente el uniforme, con limpieza y bien
planchado para evitar sanciones.
De enfermedad: Los das en los que se encuentre enfermo el empleado, se
justificaran s y slo s presenta un documento expedido y firmado por su
mdico.
De vacaciones: Todos los empleados de la empresa tendrn sus
vacaciones acorde a la Ley y a las fechas que se establezcan en cada
caso.
De Almuerzo: Todos los empleados tendrn dos horas disponibles para
almorzar en diferentes horarios. Hacindolos de manera rotativa cada
semana.
Prestaciones: Las prestaciones se darn como lo establece la Ley.
Seguro mdico: El seguro se proporciona a cada trabajador a partir del
primer mes de trabajo.
Polticas de Calidad
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VI.
10
VII.
Polticas de Ventas
La Tienda en lnea est disponible los 365 das del ao, las 24 horas del
da.
La entrega de productos se realiza de lunes a viernes de 09:00 a 20:00
horas.
Los precios de todos productos estn expresados en pesos mexicanos,
incluyendo el IVA y estn sujetos a cambio sin previo aviso.
Los precios en Dlares sern pagados en Moneda Nacional al tipo de
cambio del da
La empresa se reserva el derecho de modificar algunas caractersticas de
sus productos.
Los gastos de envo que se generen sern pagados por el cliente.
Los descuentos otorgados al distribuidor son calculados automticamente
por el sistema, de acuerdo al volumen de compra generado por el cliente.
enfermedad descienda
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13
Para determinar el costo del producto se tiene que considerar la materia prima
necesaria para su elaboracin, como se muestra a continuacin:
Materia prima
Precio
Fortran 90
$0
Precio
$15
$10
$25
NOTAS:
1.- No se tom en consideracin el complemento de Laptop ya que no influye en el
precio del producto puesto que cada persona cuenta con una laptop o
computadora propia.
2.- Los clientes que adquieran el programa en CD, gozarn de una garanta de un
ao gratis de actualizacin, es decir, si se actualiza peridicamente el programa
para
anexarle
nuevas
funciones,
durante
un
ao
sern
gratis
dichas
actualizaciones, una vez transcurrido ese ao, se cobrar una comisin por
actualizacin.
3.- Los clientes que deseen nicamente una consulta, tendrn sus resultados de
manera impresa.
3.6 Proceso de Elaboracin del Producto (Descripcin paso a paso con
fotografa)
PASO 1. DECLARACIN DE VARIABLES
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17
18
19
20
21
COSTO
$25
PRECIO DE VENTA
$150
PORCENTAJE DE UTILIDAD
500%
22
Actualizacin anual
$0
$70
100%
Consulta
$0
$15
100%
b. Mercado meta
En un futuro nuestro mercado meta es que nuestro destino sean a personas tanto
hombres como mujeres a partir de la edad de 18 aos que puedan pagar nuestros
productos o visitas sin importar su piel, raza, nacionalidad, discapacidad alguna o
sexo. Con el servicio que brindamos esperamos el lograr posicionarnos de una
manera que nos beneficie a nosotros como empresa y que la competencia que se
pueda presentar no intervenga en nuestros consumidores.
c. Investigacin de mercado
1. Problema: Uno de los mayores problemas de nuestra sociedad es el sobre
peso, por este motivo la empresa GLOBAL SERVICES S.A. DE C.V., ha decidido
poner a la venta un producto con el cual ser ms fcil el calcular la masa corporal
y as poder llevar un mejor manejo del peso de las personas para el cuidado de su
salud.
2. Hiptesis: Con la venta de Be Healthy,
Anlisis de la competencia.
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la poblacin ya que sirve para el control del peso en las personas y asi tambin
poder mejorar la salud.
4.3 Estrategias de mercado.
a. Ventajas y desventajas del producto.
Ventajas:
Desventajas:
b. Oportunidades y riesgos
Oportunidades:
Tener ms distribuidores.
Riesgos:
Fallo en el servidor.
Fortalezas:
Oportunidad en el trabajo
Oportunidades:
Amenazas:
Debilidades:
horas.
Necesidad de actualizacin peridica de equipo e instalaciones
Necesidad de capacitacin constante del personal.
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Nuestra empresa se encontrar laborando los tres meses primero para poder
capacitar al personal en el uso, y as mismo incluir bien la serie de pasos sobre el
uso para los clientes, dar a conocer cada vez ms nuestro producto para ir
generando ms consumos, as de esta manera tendremos ms usuarios
interesados en la compra o en la visita de Be Healthy. El horario que se manejara
es de 24 horas; los 365 das del ao.
5.
Duplidata
S/N
Maple 15 Int. A, Col. Santa Mara
Insurgentes, Cuauhtmoc Mx.
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Correo electrnico
Telfono/Fax
Producto/Servicio
Forma y tiempo de
entrega
Forma y tiempo de
pago
D.F. 06430
duplidatamex@hotmail.com
Tel. 55 1059-1014
ID: 62*10*26162
Maquinas especializadas que
procesan las materias primas
como policarbonato, aluminio,
tintas y diversos insumos para
lograr Discos Compactos y DVD
con estndares de calidad de
Clase Mundial.
Entregan mediante la paquetera
FedEx. 5 das hbiles.
Se paga por adelantado y solo
aceptan
transferencias
o
cheques.
CONCEPTO
Mobiliario y Equipo de Oficina
Telfono
PRECIO
$648
29
1
1
1
3
1
1
1
Mesa de madera
Mostrador
Puerta Corrediza
Anaqueles
Equipo de Computo
Computadora Servidor
Copiadora
TOTAL
Accesorios
CANTIDAD
1CONCEPTO DESCRIBIR
Aire acondicionado
Equipo
0
Telmex- Instalacin lnea
trasporteTOTAL
Papelera
Mobiliario y
Artculos de papelera
equipo
Computadora
1
Local
1 Efectivo
Renta
de Local 0
Materia
Adecuacin del Local
1 prima
FortranPintura
90
1
2 Local
Ventiladores
0
-CDInstalacin de luz 7
Instalacin de agua
Otro TOTAL
-Etiqueta de
7
Publicidad
la empresa
2000
Volantes
TOTAL
1
Lona
TOTAL
GRAN TOTAL
$3,698
$3,350
$2,800
$349
$10,200
$2,199
$2,900
$26,144
VALOR
$5,039
$0 $499
$5,538
$500
$10,000
$0$10,000
$0$3000
$0 $998
$500
$100
$175
$4,598
$759
$10,175
$249
$1,008
$47,788
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Cajero:
Persona mayor de edad, cuente con estudios medios de preparatoria terminada o
trunca, sin antecedentes penales, experiencia en manejo de efectivo y que sepa
detectar los cheques y dinero falso, con buena actitud para atender al pblico.
Encargado de consultas:
Persona sin antecedentes penales, profesional en nutricin, medicina, sistemas
computacionales o administracin, con experiencia en atender personas y que
tenga conocimientos del programa FORTRAN 90.
Asistente:
Persona que tenga habilidad para la atencin del pblico y de llamadas por
telfono, mayor de edad.
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ORGANIGRAMA
Director
General
Director de
Mercadotecni
a
Empleado
Director de
Finanzas
Empleado
Empleado
33
34
Estrategias de ventas
publicidad mutua.
LOGOTIPO
SLOGAN
Eat healthy, be nutrition-wealthy
DISEO DE UNIFORME
Caballero
Dama
CARTEL
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VOLANTE
TRPTICO
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E-MAIL
Globalservices.carmen@yahoo.com
PGINA WEB (FICTICIA)
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COMERCIAL DE TV
Presentador: (Tono interrogativo) Te ha llegado el momento en el que crees que
ya no podrs bajar de peso?, cuando escuchas a otras personas hablar sobre
productos que les ha ayudado a conseguir su talla ideal, te nace el inters?, si es
as, Global Services te da la solucin.
Be Healthy es un programa que estima parmetros nutricionales por medio de
medidas fsicas como el peso, la estatura, la circunferencia abdominal, la edad y el
sexo de cada persona.
Be Healthy te puede ayudar a conseguir tu talla y peso ideal por medio del control
constante de los parmetros que el programa calcula, como lo son el ndice de
masa corporal, el porcentaje de grasa corporal, el porcentaje de masa muscular,
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entre otros. Al combinar el uso del programa con una dieta balanceada y actividad
fsica diaria, los resultados sern an mejores.
Testimonio 1: (Alegre) Mi nutrilogo me recomend Be Healthy, y desde que
adquir el programa puedo tener un control de mi estado nutricional, adems de
que es muy barato y efectivo, es muy fcil de usar! Solamente ingresas tu
estatura, circunferencia abdominal, edad y sexo. As de rpido y sencillo te da los
resultados.
Testimonio 2: Yo desde que lo adquir he estado corriendo todas las maanas y
llevando un control sobre mi estado nutricional, me siento mejor que nunca!.
Definitivamente lo recomiendo a todos, ya que con Be Healthy logr llegar a mi
peso ideal.
Presentador: T tambin puedes llegar a tu peso ideal, Be Healthy es la solucin.
Eat Healthy, Be nutrion-wealthy
SPOT DE RADIO
(Tono interrogante) Ests cansado de hacer dietas que no sirven para nada y
que nicamente te hacen aguantarte el hambre? (Tono exclamativo) Ya no
sufras ms! Global Services te da la solucin... (Tono exclamativo) BE
HEALTHY! El programa que estima parmetros nutricionales con solo ingresar tu
peso, estatura, edad y sexo, as de fcil es. Be healthy es la mejor herramienta
tecnolgica para poder llevar tu control nutricional, ya sea que t mismo lo hagas
desde tu casa o con nosotros directamente en nuestra sucursal ubicada a un lado
de Plaza Zentralia. No lo pienses ms, no te arrepentirs!, el control de tu peso
est en tus manos. Si mencionas el cupn HEALTHY recibirs un 10% de
descuento en cualquier compra o consulta Be Healthy, be nutrition-wealthy.
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