Fecha de elaboracin: 04/03/2016

Objetivo: Conocer y describir la situacin actual de la organizacin.

DATOS DE LA CORPORACIN

Nombre de la empresa: Corporacin Bulocks

Giro de la Empresa: Venta de Prenda de vestir, accesorios y alimentos.
Visin: Seguir sirviendo a las prximas generaciones abarcando todo el territorio
guatemalteco buscando la mejora constante en nuestro servicio, manteniendo los
mejores precios del mercado y manteniendo la buena calidad de nuestros
productos.
Misin: comercializamos diversas prendas de calidad con la finalidad de llegar de
todos los mercados a nivel nacional satisfaciendo las necesidades de nuestros
clientes de todos los generos.
Direccin: kilometro 13.5 lote 8 bodega 3 ruta a piedra parada carretera al el
salvador Santa Catarina Pinula.
PBX: 66854100
Pagina web: www.bulocks.com
FB: www.facebook.com/bulocks
Bulocks h sido caracterizado por su gran valor humano, ayuda a los dems y por
la cantidad de beneficios de los cuales gozan los colaboradores de la corporacin.
El departamento de Recursos Humanos est conformado por los departamentos
de Reclutamiento y Seleccin, compensaciones.

Realizado por: Anna Jenniffer Velazco Segura

Licda. Marinieves Valdez

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HISTORIA
Quines somos?
Somos una empresa dedicada al negocio de la ropa y hemos llenando de moda y
color los closets de miles de guatemaltecos desde hace casi 20 aos y todo inici
cuando a principios de los aos noventa, un grupo de jvenes comenz a vender
ropa importada para dama en un saln de belleza familiar. Al contar con el capital
necesario para formalizar la empresa, se inaugur la primera tienda en el Centro
Comercial Los Prceres, adoptando el nombre de BULOCKS.

En un principio se comercializaba nicamente ropa importada de los Estados

Unidos, pero con la finalidad de satisfacer la demanda, hemos agregado
proveedores de distintos puntos del mundo para poder ofrecer mayor variedad de
ropa y satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes. De la misma forma,
debido al incremento de la popularidad de BULOCKS dentro de la categora de la
ropa, en el ao 2000 se introdujeron las lneas de ropa para caballero y para nio.

Como una empresa dedicada y preocupada por el engrandecimiento de la

economa del pas, Corporacin BULOCKS inaugur en el ao 2004 la primera
tienda exclusiva para mayoreo. En sta se atiende a todos aquellos empresarios
dedicados a la comercializacin de ropa.

Gracias a un equipo de jvenes lideres, la empresa ha crecido a pasos

agigantados logrando adquirir un alto reconocimiento y posicionamiento dentro del
mercado de la ropa en Guatemala. En BULOCKS tenemos la visin de seguir
sirviendo a las prximas generaciones abarcando todo el territorio guatemalteco,
buscando la mejora constante en nuestro servicio, manteniendo los mejores
precios del mercado y la buena calidad de nuestro producto.

Quin es Javier Hernndez?

Realizado por: Anna Jenniffer Velazco Segura
Licda. Marinieves Valdez

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Al concluir mi carrera, decid viajar a Estados Unidos a comprar un vehculo,

porque crea que all eran ms baratos. Decid traer un carro ms para venderlo y
recuperar algn capital; adems compr zapatos, bolsos y carteras para vender,
aprovechando que mi mam tena un saln de belleza en el mismo centro
comercial. Mi sorpresa fue que a los carros no les gan y la ropa se evapor. Esto
ocurri en septiembre de 1992, por lo que decid hacer un segundo viaje a Miami
en noviembre del mismo ao y traje carros y ropa. En los carros me fue mal y en
los zapatos, carteras y ropa excelente!

Es aqu donde empieza la historia de Bulocks: le propuse a mi mam que

convirtiramos su saln en boutique y me fue muy bien. Durante ms de un ao
busqu un local en algn centro comercial y analic ms de 20 opciones, por fin
me decid por el centro comercial Los Prceres y fue ah donde, el 14 de agosto
de 1994, fund la primera boutique con el nombre de Bulocks. En la actualidad
hay 75 tiendas en toda Guatemala.

Me rijo por los principios de Dios y mi empresa est fundada sobre cuatro pilares
que son: Dios, Dios, Dios y Dios y l me proporciona tres elementos bsicos para
dirigir la empresa: sabidura, inteligencia y salud. Adems, me ha regalado varios
dones, entre estos el de la lectura, por medio de la cual he aprendido principios de
administracin, mercadeo, gerencia, liderazgo y temas familiares; es de esta forma
como me he manejado durante todo este tiempo.

Creo en la responsabilidad social empresarial. El empresario no comparte las

riquezas que Dios le da, no entiende el principio bblico de que en la medida en
que uno siembra va a cosechar. Esta es la forma como me manejo con los
empleados, ya que como el salario no les es suficiente, yo me encargo de cubrir
otras 20 necesidades (prestaciones) como por ejemplo, medicina, cumpleaos,
luna de miel, bienvenida a los recin nacidos, becas, fallecimiento, anteojos para
el empleado y su familia. Por eso la gente trabaja feliz y se siente identificada con
la empresa.

Quiero compartir contigo 10 consejos que pueden ayudar a incrementar las ventas
hoy y para siempre.
Realizado por: Anna Jenniffer Velazco Segura
Licda. Marinieves Valdez

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Invierte en Publicidad Inteligentemente. La publicidad nos atraer clientes,

pero hay que saber dnde invertir, utiliza los medios que realmente te den
resultados comprobados, en ocasiones es conveniente pagar un poco ms
por un medio exitoso que buscar ofertas sin resultados.
Conoce a tu competencia. Debes estar atento a lo que tu competencia est
haciendo, debes saber en qu es mejor que t y de qu manera puedes
superarla.
Motiva a la accin. La mejor publicidad es aquella que te motiva a actuar
inmediatamente, un ejemplo de esto son los cupones. En Estados Unidos
las empresas que manejan cupones han incrementado sus ventas en estos
tiempos de crisis, as que puedes hacer lo mismo, solo dos consejos: en el
cupn maneja una promocin realmente atractiva y cumple la promocin
cuando la gente lleve el cupn consigo.
Maneja garantas. El riesgo de compra siempre lo lleva el cliente, en el
momento que manejas garantas en cuanto a tu producto o servicio t
asumes dicho riesgo y facilitas la toma de decisin.
Recluta a los mejores. En los equipos deportivos, para reclutar buscan
constantemente en las universidades y otros equipos el talento que
requieren para reforzar sus filas, debes hacer lo mismo en tu empresa,
busca a los mejores, bscalos entre tu competencia o en empresas de otros
giros, pero bscalos mientras estn en accin, una vez que los encuentres
debes pagarles lo suficiente para que decidan hacer crecer tu negocio
contigo.
Capacitacin constante. Busca siempre mantener a tus empleados y
principalmente a tu fuerza de ventas bien capacitados, convirtelos en
expertos en su campo.
Utiliza las bases de datos. Siempre pdeles los datos a tus clientes y utiliza
dicha base para venderles otra vez, te sorprender lo que puede generarte
en ingresos una base de datos bien manejada para lograr ventas
recurrentes.
No olvides dar las gracias. Una vez que el cliente te ha comprado, dale las
gracias, puede ser una llamada telefnica, un correo electrnico o una
tarjeta a su domicilio, pero dale las gracias, y entonces maneja una
promocin especial y nica para que regrese y te compre otra vez.
Distingue tu producto. Qu puedes hacer hoy que nadie ms est
haciendo? En qu puedes mejorar tu producto o servicio? Siempre hay
algo que podemos mejorar y debes estar en una bsqueda constante para
lograrlo.
Haz las cosas bien. Hoy en da no hay espacio para los errores, asesrate
si es necesario, vende bien desde la primera vez, atiende las reclamaciones

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inmediatamente, est dispuesto a caminar la segunda milla con el cliente y

tu negocio indiscutiblemente crecer.
Atentamente
Javier Audini Hernndez Ramos

Bases Espirituales
Maestro, Cul es el gran mandamiento en la ley? Jess le dijo: Amars al Seor
tu Dios con todo tu corazn, y con toda tu alma, y con toda tu mente. ste es el
primero y grande mandamiento. Y el segundo es semejante: Amars a tu prjimo
como a ti mismo. De estos dos mandamientos depende toda la ley y los profetas.
De aqu nace brindar a los colaboradores beneficios adicionales a la ley, y la
Fundacin Bulocks

Qu es Mi Club Bulock's?

Realizado por: Anna Jenniffer Velazco Segura

Licda. Marinieves Valdez

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Mi Club Bulock's es nuestro programa de beneficios donde ahorras y ganas al

comprar en Tiendas Bulocks.
Cmo funciona Mi Club Bulocks?
Presenta tu tarjeta y obtiene descuentos, Acumula puntos y gana Certificados de
regalo. Costo de tarjeta Q.25.00
Con mi Club Bulocks Ahorras y Ganas
Ahorra con Descuentos exclusivos Gana Certificados de regalo Acumula puntos.
Descuentos Exclusivos
Renovados semanalmente Sin lmite de compra.
Certificados de Regalo
Gana Q.100.00 al comprar durante 4 semanas consecutivas un mnimo de
Q.100.00 Regalo de cumpleaos de Q.100.00 al acumular 12 compras en un ao
con un mnimo de Q.100.00.
Acumula Puntos
Los puntos nunca vencen y se acumulan en todas tus compras Por cada Q.1.00
facturado acumulas 1 punto y cada 100 puntos equivalen a Q.1.00 que pueden ser
canjeados por certificados de regalo en cualquier momento.
Beneficios Adicionales
Acumula el doble de puntos en facturas superiores a Q.150.00 25% de descuento
en enero y febrero en tus compras superiores a Q.1,000.00 Gana 1000 puntos al
realizar 10 compras de una misma promocin(10 facturas en 1 semana).
Puntos de Bienvenida
1,000 puntos de bienvenida acumulables en las primeras dos compras que
realices para que empieces a disfrutar los beneficios del programa donde ahorras
y ganas.

Realizado por: Anna Jenniffer Velazco Segura

Licda. Marinieves Valdez

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