ERGONOMIA DE LA ACTIVIDAD DE TRABAJO INFORMATIZADO

1. Distancia Visual.
La pantalla, teclado y documentos escritos con los que trabaja el
operador de pantallas de visualizacin deben encontrarse,
respectivamente, a una distancia similar de los ojos para evitar la
fatiga visual.
La distancia visual optima se encuentra entre los 450 y 550 mm. con
un mximo de 700 mm. para casos excepcionales.
2. ngulo visual.
El ngulo visual ptimo para que el operador de pantallas de
visualizacin trabaje en posicin de sentado debe estar comprendido
entre 10 y 20 grados por debajo de la horizontal.
3. Iluminacin.
El trabajo con pantallas de visualizacin de contraste negativo
requiere un nivel de iluminacin no demasiado intenso para evitar
posible deslumbramientos.
El operador de pantallas de visualizacin debe adaptar su visin a
tres contrastes de iluminacin diferentes: el de la pantalla, el de los
textos y el del teclado.
Para evitar los deslumbramientos, las pantallas deben ser mates, con
viseras laterales y superiores o filtros reticulados amovibles. Las
teclas tambin deben ser mates, de color claro con los signos
oscuros, de tono distinto para cada tipo de funcin.
El operador debe poder regular la luminosidad.
Otras medidas a tener en cuenta para evitar reflexiones son:
Las paredes y superficies no deben estar pintadas en colores
brillantes.
El campo situado detrs del operador debe ser de luminancia lo
mas dbil posible.
La pantalla debe quedar alejada de las ventanas para que la
sobre iluminacin diurna no dificulte la adaptacin de los ojos
del operador a la relativa oscuridad de la pantalla.
La lnea de visin del operador a la pantalla debera ser paralela
a las lmparas del techo.
Las lmparas del techo no deben estar colocadas encima del
operador y deben estar provistas de difusores para conseguir
una mas uniforme distribucin de la luz.
4. Ruido.

El ruido proviene principalmente de las impresoras anexas al terminal

o bien de terminales instaladas en cadena en oficinas con una
densidad importante de terminal.
Para las tareas de mayor concentracin como son las de
programacin y diseo, los especialistas coinciden en que el nivel de
ruido tolerable debe ser inferior a 55db(A), para las tareas de menor
concentracin se considera adecuado un nivel de ruido entre 65db(A)
y 70db(A).
5. Ambiente trmico.
Las pantallas de visualizacin no suelen liberar mucho calor; se
recomienda una temperatura que oscile entre 19 y 24 grados
centgrados, y una humedad del 40 al 70 por ciento.
La humedad es especialmente importante, puesto que un porcentaje
de humedad demasiado bajo provoca una sequedad de las mucosas
conjuntivales y respiratorias. Por otra parte, un porcentaje de
humedad demasiado elevado entraa una disminucin en la atencin,
en la vigilancia y destreza de los gestos.
6. Radiaciones.
El terminal de pantalla catdica no produce radiaciones cuantificables
por los medios de medida actuales, por lo tanto no es necesario
proponer medidas de proteccin individual. Son las mismas que
produce cualquier aparato elctrico. Se ha hablado e investigado
mucho sobre el particular, pero no se ha demostrado nada. De todas
maneras, casi todas las pantallas actuales ya cumplen normas de
baja radiacin electromagntica La emisin de radiaciones en los
terminales con pantalla catdica debe acogerse a la norma
promulgada por el Consejo de las Comunidades Europeas: "Las
radiaciones ionizantes del terminal con pantalla catdica medidas a
10 cm. de la superficie de la pantalla deben ser inferiores a 0,1m.
Rem/h.".
7. Electricidad esttica.
Las condiciones del ambiente trmico son muy importantes en la
aparicin de este fenmeno, por tanto, se debe prestar una atencin
particular al respecto de las normas higromtricas. En los casos
extremos podr ser necesario el empleo de materiales antiestticos,
como suelos de goma o moquetas provistas de un entramado de hilo
de cobre con una chapa metlica debajo, unida al suelo.
8. La silla.
La silla debe tener cinco pies y ruedas que faciliten su
desplazamiento. El asiento debe ser muy flexible, debe estar situado

entre 38 y 48 cm. del suelo, debe medir aproximadamente 40 cm. y

debe ser regulable hacia atrs. El operador debe disponer de un
reposapis, perfectamente graduable a tres alturas distintas.
No debe tener apoya-brazos. Debe estar tapizado con tela
(transpirable) y su respaldo debe forzar una posicin erguida,
apoyndose justo entre los omoplatos y la cintura; esta es la tpica
silla de secretaria. La altura debe ser regulable para que se pueda
apoyar los pies en el suelo. Hay quien defiende la conveniencia de un
reposa-pies.
9. Teclado y raton.
El teclado debe ser mvil, con teclas mates, fciles de limpiar y
ligeramente curvadas (cncavas). Se recomienda que la altura de la
fila central del teclado respecto del suelo este comprendida entre 60
y 75 cm.
El teclado y el ratn deben estar a la altura de los codos, es decir, por
debajo del nivel de la superficie de la mesa y enfrente del usuario.
Una solucin muy cmoda consiste en colocarlos en una superficie de
madera con unas guas telescpicas debajo de la mesa, y debe
quedar una holgura de 7,5 cm entre la parte inferior de la mesa y la
superior de esta madera para que quepa el teclado y ratn. No la
pongas ms separada porque te molestar en las rodillas.
Hay personas que son muy buenas mecangrafas y escriben "al
tacto", es decir, sin mirar al teclado. De esta forma pasan mucho rato
con las extremidades superiores en tensin y se produce fatiga en las
muecas, llegando a tener unos dolores muy molestos. Tambin
pueden ser propensas a dolores en varias partes del cuerpo, fatiga
ocular, etc. Todo ello proviene de pasar mucho rato en la misma
postura, en tensin. Para las muecas les puede resultar til un
reposamuecas; los hay a la venta en muchos comercios de
informtica. De todas formas, lo primero que han de hacer es
asegurarse de tener el teclado a la altura de los codos y tener una
silla adecuada.

10. Pantalla.
La pantalla deber estar situada de forma que reciba la menor
cantidad de luz posible para evitar dos efectos muy perjudiciales. El
primero es el reflejo, que producen fatiga en el usuario. El segundo
es la mala relacin de contraste, ya que la superficie de la
pantalla debe aparecer lo ms negra posible para obtener una buena
relacin de contraste. La superficie de la pantalla debe limpiarse
frecuentemente con un trapo humedecido en limpia cristales (hay
pantallas que llevan un recubrimiento especial anti-reflejos; seguir las
instrucciones del fabricante).
Los filtros de pantalla no sirven de mucho. Me explicar. Se ha
difundido una gran cantidad de mentiras sobre radiaciones nocivas
que prcticamente te dejan ciego y que, de momento, te producen
grandes dolores de cabeza y otros males siniestros como cncer Lo
nico que cuenta son las condiciones de visualizacin y la postura. A
lo nico que contribuyen los filtros es a mitigar los dos defectos de
iluminacin comentados anteriormente, introduciendo un nuevo
defecto que es la disminucin de definicin de lo que se ve. Es
preferible actuar sobre los problemas en origen, todo lo dems son
"parches" encima de los defectos.
Est confirmado que cansa la vista y produce dolor de cabeza todo lo
siguiente:
Reflejos en la pantalla.
Apgala y mira qu ves, a lo mejor te ves a t mismo o algn objeto
de la habitacin - no debes ver nada reflejado en ella.
La pantalla de datos debe ser mvil en las tres direcciones: rotacin
horizontal libre (90 grados), altura libre, inclinacin vertical,
aproximadamente 15 grados (lo que permite orientar la pantalla con
relacin a las dems fuentes luminosas y evitar los reflejos parsitos).

Pantalla iluminada con la luz de ambiente.

Apgala y debes verla prcticamente negra. No te sites con una
ventana delante o detrs de la pantalla. Si trabajas mucho con el
computador es recomendable tener la iluminacin de ambiente baja
y usar una lmpara individual orientable hacia la superficie de la
mesa
No descansar la vista.
Prueba una cosa: agarra un libro pesado y sujtalo un buen rato con
el brazo extendido cansa, verdad? Pues lo mismo les ests pidiendo
a tus ojos. Ahora extiende de nuevo el brazo con el libro, pero al cabo
de un momento retrae el brazo para volverlo a extender enseguida,
sigue movindote as un rato verdad que casi no te cansas tanto?
Aplica la historia a tus ojos. Cada corto tiempo debes pasear la
mirada por la habitacin un instante (un segundo, tampoco es
cuestin de contar las moscas) y luego sigue trabajando. Tambin
ayuda, pero un poco menos, mirar alternativamente la pantalla y el
papel o el teclado. Te cansars menos
Defectos visuales.
Posiblemente necesitas lentes y no lo sabes. Si precisas lentes,
puedes hacerte unas especiales para el computador, calculadas para
mirar a una distancia de unos 60 cm. (comprueba la distancia) y con
tratamiento anti-reflejos, proporcionan una visin ms ntida
El tamao de la pantalla.
Los mayores tamaos disponibles deben ser tenidos en cuenta. Los
tamaos ms recomendables son 17" y 19" en la mayor parte de los
casos. Los tamaos de 14" y 15" resultan demasiado pequeos,
vlidos tan solo para un uso ocasional.
Una calidad de pantalla inaceptable
Que presente una imagen borrosa, por ejemplo.

11. Portacopias.
conveniente la instalacin de un portacopias al lado de la pantalla y a
su misma altura, de esta forma se acerca el documento escrito a la
vista del operador sin obligarle a adoptar posturas incorrectas;
asimismo el movimiento del cuello cuando mira a la pantalla y a los
documentos se realiza en un plano horizontal, que es mucho menos
perjudicial que el vertical.
La mesa:
La superficie de trabajo debe tener una altura de 75 cm sobre el
suelo. El ancho mnimo debera ser de 1,75 m y la profundidad
debera ser unos 85 cm. suficiente para poder poner la pantalla
enfrente del usuario y que sobraran 30 cm. para poner los papeles.

No vale poner la pantalla a un lado y tener tortcolis. La pantalla debe

estar lo ms baja posible, directamente sobre la mesa.
12. Postura.
En el trabajo con videoterminales, las causas de malestar
osteomuscular estn ligadas principalmente a la posicin sedentaria y
a la situacin de las pantallas con respecto al ngulo visual del
operario.
Las quejas mas frecuentes son los dolores a nivel de cuello, hombros
y regiones dorsal y lumbar, sin olvidar las molestias en extremidades
superiores. Existe un compromiso entre la prevencin de las
alteraciones seas a nivel vertebral, que aconseja una posicin
sentada con la espalda recta, y la prevencin de la fatiga a nivel de
los msculos dorsales, que aconseja una posicin sentada con la
espalda ligeramente curvada.
La postura de la cabeza viene determinada por la situacin de la
pantalla , esta debe colocarse a una distancia, altura y con una
inclinacin adecuadas; en caso contrario los msculos del cuello se
ven sometidos a una tensin suplementaria ya que deben soportar el
peso de la cabeza.
Es conveniente realizar ejercicios fsicos para fortalecer la
musculatura del cuello, brazos, antebrazos y espalda.
13. Pausas en el trabajo con Pantallas de Visualizacin de
Datos.
Las pausas o las interrupciones en el trabajo son necesarias para
contrarrestar los efectos negativos de la fatiga fisica y mental.
En el caso de tareas con elevada carga informativa deben efectuarse
pausas regulares (con una duracin de entre diez y veinte minutos)
despus de un mximo de dos horas de trabajo continuo; los paros
del ordenador no se consideran como pausas de descanso.
En el caso de tratarse de tareas montonas es conveniente no
superar las cuatro horas y media de trabajo efectivo en pantalla y
efectuar pausas de diez minutos despus de una hora y cuarenta
minutos de trabajo, as como alternar este trabajo con otro tipo de
tareas.
En la medida de lo posible debe dejarse a discrecin del trabajador
decidir cuando hacer las pausas, los descansos frecuentes antes de
alcanzar la fatiga son mas efectivos que los descansos largos y menos
frecuentes.