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Note de libration

OmniVista 8770
Release 2.6.7

TC2142 ed.01

PROCDURE DE MISE EN SERVICE DE LA


VERSION 2.6.07.06.B - RELEASE 2.6.7

La version OmniVista 8770 2.6.07.06.b est libre ce jour.


Lucent Business Portal (https://businessportal
(https://businessportal2.alcatel-lucent.com)
lucent.com) et sur DVDDVD
Elle est disponible sur Alcatel-Lucent
ROM sous la rfrence 3BH 11670 AGA
AGAD

Historique
Edition 1: 29 janvier 2016

cration du document

Informations Lgales:
Les informations prsentes sont sujettes modification sans pravis.
ALE International ne peut tre tenu pour responsable de linexactitude de ces informations.
Copyright ALE International 2015

Sommaire
1 GENERALITES ......................................................................................................................................... 4
2 COMPOSITION DU LOT LOGICIEL ............................................................................................................ 5
2.1 Rfrences ....................................................................................................................................... 5
2.2 Patchs .............................................................................................................................................. 5
2.2.1 Patchs obligatoires livrs avec la version DVD-ROM....................................................................... 5
2.2.2 Patchs optionnels ........................................................................................................................ 6
2.3 Fichier de licence .............................................................................................................................. 6
2.4 Version des logiciels intgrs : ........................................................................................................... 7
3 PR-REQUIS ........................................................................................................................................... 8
3.1 Pr-requis du PC serveur ................................................................................................................... 8
3.1.1 Matriel et logiciel ....................................................................................................................... 8
3.1.2 Compatibilit logicielle et matrielle ............................................................................................. 8
3.1.3 Configuration du PC serveur ........................................................................................................ 9
3.2 Compatibilits PCX ............................................................................................................................ 9
3.2.1 Connexions IP, IP/X25 vers OmniPCX Enterprise ........................................................................... 9
3.2.2 OpenTouch............................................................................................................................... 10
3.2.3 OmniPCX Office ........................................................................................................................ 10
3.2.4 Verrous OmniPCX Enterprise et OpenTouch ................................................................................ 10
3.3 Pr-requis des PC clients dadministration ......................................................................................... 11
3.4 Pr-requis des PC clients de consultation annuaire via WEB ............................................................... 11
4 INSTALLATION ET MISE JOUR ............................................................................................................ 12
4.1 Installation ..................................................................................................................................... 12
4.2 Mise jour dun serveur .................................................................................................................. 12
4.3 Mise jour dun client ..................................................................................................................... 13
5 DESINSTALLATION DU SERVEUR ........................................................................................................... 13
6 MIGRATION DUN SERVEUR OmniVista 4760 .......................................................................................... 13
6.1 Description ..................................................................................................................................... 13
7 GESTION SPCIFIQUE ........................................................................................................................... 14
7.1
7.2
7.3
7.4
7.5
7.6
7.7
7.8

Fonctionnalit SNMP Proxy .............................................................................................................. 14


Gestion des Utilisateurs et profils OXE .............................................................................................. 14
PKI ................................................................................................................................................ 14
Changement dadresse IP ou de nom de serveur .............................................................................. 15
MSAD synchronisation et scurit CMISE .......................................................................................... 15
Sauvegardes sur disque rseau ........................................................................................................ 15
Dvalidation des mises jour Java ................................................................................................... 16
Configuration Internet Explorer ........................................................................................................ 17

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8 NOUVELLES FONCTIONALITES EN 2.6.07.06.b ....................................................................................... 18


Il ny a pas de nouvelles fonctionnalits en 2.6.07.06.b. .......................................................................... 18
9 NOUVELLES FONCTIONALITES EN 2.6.07.05.a ....................................................................................... 18
9.1 Nouvelles versions PCX supportes .................................................................................................. 18
9.2 Support du poste 8038 Premium Deskphone pour OpenTouch ........................................................... 18
9.3 Support du poste 8001 DeskPhone pour OpenTouch ......................................................................... 19
9.4 Support du navigateur Chrome en tant que Client Web OmniVista 8770 ............................................. 19
9.5 Nouveaux paramtres pour les postes 8088 Deskphone en mode Htel sur OmniPCX Enterprise.......... 19
9.6 Evolution de lapplication de Topologie ............................................................................................. 20
9.7 Evolution du mcanisme de cration automatique des personnes dans lannuaire ............................... 20
9.8 Gestion des profils de touches des postes OmniPCX Enterprise dans les meta-profils ......................... 21
9.8.1 Cration dun profil de touches sur OmniPCX Enterprise .............................................................. 21
9.8.2 Cration dun usager ct OmniVista 8770 ................................................................................. 22
9.8.3 Cration dun usager partir dun client AD, de Open API ou par import de fichier ....................... 22
9.9 Identification des nouveaux types de postes ALE Deskphones avec OmniPCX Enterprise R11.2........... 22
9.9.1 Cration dun quipement partir de lapplication Utilisateurs ..................................................... 22
9.9.2 Gestion des touches en mode graphique .................................................................................... 23
9.9.3 Support des nouveaux types de postes en RTU .......................................................................... 24
9.10 Nouveaux indicateurs RTU ............................................................................................................. 24
9.10.1 OpenTouch ID ........................................................................................................................ 24
9.10.2 OmniPCX Enterprise OMS ........................................................................................................ 24
9.10.3 Nombre de pages Fax ............................................................................................................. 25
9.10.4 Nombre de ports pour Opratrice Automatique ......................................................................... 25
9.10.5 Centres dappels ..................................................................................................................... 26
9.11 Securit: vulnerabilit POODLE ...................................................................................................... 27
10 RESTRICTIONS ................................................................................................................................... 29
10.1 Calcul de cot inexact pour certains numros spciaux franais (SVA) .............................................. 29
10.2 Client dadministration Web non fonctionnel.................................................................................... 29
10.3 8082 MyIc Phone sur OmniPCX Enterprise et requtes Https............................................................ 29
10.4 Traitement de la qualit VOIP ........................................................................................................ 29
10.5 Echec de lancement dun client sur Windows7 ................................................................................ 29
10.6 Topologie ..................................................................................................................................... 30
10.6.1 Perte de la topologie personnalise aprs une mise jour ......................................................... 30
10.7 Gestion des Usagers ...................................................................................................................... 30
10.8 Gestion des usagers OmniTouch 8400 ICS ...................................................................................... 30
10.9 Synchronisation OmniVista 8770-MSAD .......................................................................................... 30
10.10 Noms avec caractres UTF-8 ........................................................................................................ 31
10.11 Rception des alarmes OpenTouch ............................................................................................... 31
11 PROBLEMES CORRIGES EN R2.6.07.06.b .............................................................................................. 32
12 PROBLMES CONNUS .......................................................................................................................... 37

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1 GENERALITES
Ce document dcrit la procdure de mise en service dOmniVista 8770 version 2.6.07.06.b. Il fait rfrence au
Manuel Installation et au Manuel Administrateur.
Ces documents sont indispensables car cette procdure ne fournit pas tous les dtails de linstallation.
Il
est
galement
fortement
recommand
de
consulter
Alcatel-Lucent
Business
Portal
(https://businessportal2.alcatel-lucent.com). Des informations plus rcentes pour la version courante peuvent
tre disponibles.

Pour faciliter vos diagnostics techniques nous vous incitons consulter notre base de connaissance :

https://businessportal.alcatel-lucent.com/alugesdp/faces/gesdp/integration/KCSKnowledge.jspx

Les communications techniques suivantes relatives OmniVista 4760 peuvent aider la maintenance
d'OmniVista 8770. Toutefois, nous ne garantissons pas lapplication systmatique de ces informations au
produit OmniVista 8770.
TG0029 ed4 Procdures de dpannage
TG0033 OmniPCX Enterprise Interworking
TCV020 Envois demail par OmniVista 4760
TCV039 Gestion des licences
TCV060 Gestion Annuaire
TCV061 Filtrage des alarmes OmniPCX Enterprise vers OmniVista 4760
TC0846 Taxation : Elments dinvestigation
TC0858 Observation de trafic : Elments dinvestigation
TC1520 ed2 User Management with the USERS Application
TC1521 ed3 OTmass users and devices import

Attention

Chaque fois quil sera demand dcraser ou dditer un fichier, il est absolument ncessaire de faire une
copie de loriginal.
Ces oprations doivent tre ralises par un expert (ACSE) form sur le produit. Dans le cas contraire, vous
pouvez faire appel aux "Services Professionnels" (mailto:professional.services@alcatel-lucent.com ou votre
reprsentant local).

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2 COMPOSITION DU LOT LOGICIEL


2.1 Rfrences
-

Package OmniVista 8770 Release 2.6.7


:3BH 11669 AGAD
DVD Logiciel OmniVista 8770
:3BH 11670 AGAD, contenant:
Version 2.6.07.06.b
Manuel Installation
: 8AL 90704FRAG Ed.1.0
Guide Scurit
: 8AL 90705FRAE Ed.1.0
La documentation nest plus fournie sous forme de CD.
Elle est disponible sur Alcatel-Lucent Business Portal dans la section Support Technique\Technical
Documentation Library.
Manuel Administrateur
Manuel Installation
Guide Scurit
SNMP Proxy
Taxation et collecteur de tickets VoIP
API de gestion des utilisateurs
OpenTouch Suite RTU Metering Feature

:
:
:
:
:
:
:

8AL
8AL
8AL
8AL
8AL
8AL
8AL

90703FRAG Ed.1.0
90704FRAG Ed.1.0
90705FRAE Ed.1.0
90708FRAD Ed.1.0
90709FRAB Ed.1.0
90710FRAA Ed.1.0
90712USAC Ed.1.0

2.2 Patchs
2.2.1 Patchs obligatoires livrs avec la version DVD-ROM
Dans le rpertoire \Patches\Mandatory vous trouverez :
Nom du fichier

crms corrigs

Patch_260706A_JAR.zip

crqms00175145

Patch_260706B_EXE.zip

crqms00181624

Randomly OXE link unavailable on 8770 UUM

Patch_260706C_EXE.zip

crqms00186281

2.6.05.01/SNMP service on 8770 to be restarted manually for sending


Traps/1-182571481
Alias is not updated immediately in Telephonic Device

crqms00184472

Anomalies corrigs
impossible to access to voicemail hotel mode with 8082 / 8088

Patch_260706D_EXE.zip

crqms00183340

8770 R2.6.7.1/Configuration/node is regularly automatically deleted


from configuration application /1-182415945

Patch_260706E_SQL.zip

crqms00186515

8770 2.6.07.04/Topology/Modified image in topology is not take in


account after save/1-181224708

Patch_260706F_WAR_V1.zip

crqms00187033

NMC Service manager crashes after server upgrade

Patch_260706I_APACHE.zip
Ce
patch
nest
pas
install
automatiquement. Voir procdure cidessous.

crqms00166355

Apache server randomly no more accessible

Sur le serveur, les patchs prsents dans le rpertoire Patches\Mandatory sont automatiquement appliqus
la fin de l'installation.

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Note

Louverture des fichiers de patchs choue avec loutil intgr Windows. Elle seffectue correctement
avec un outil externe comme 7-Zip.

2.2.2 Patchs optionnels


Certains patchs spcifiques
Version\Paches\Manual.

peuvent

tre

disponibles

sur

le

DVD-ROM

dans

le

dossier

Le patch Patch_260706I_APACHE.zip doit tre install aprs une nouvelle installation ou une mise jour
dun serveur.
Il a pour objectif de pallier certains problmes daccs alatoires au serveur Web rencontrs dans la version
Apache 2.4.12 qui est installe par dfaut.
Ce patch remplace la version 2.4.12 par la version 2.4.17.
Pour les serveurs en Windows 20012 R2 et Windows 8.1 linstallation pralable des correctifs suivants est
obligatoire :
Windows8.1-KB2919442-x64.msu (https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=42153)
Windows8.1-KB2919355-x64.msu (https://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=42335)
Le patch doit tre copi dans le dossier 8770\Install\Patches.
Lancer ensuite la commande 8770\Install\PatcInstaller.exe

2.3 Fichier de licence


Pour plus de dtails, se reporter la communication technique TCV039 Ed 07 Licences OmniVista 4760.

Pour installer OmniVista 8770 et permettre laccs aux diffrents clients, il faut disposer d'un fichier de
licences spcifique votre rseau de PCX et dcrivant les modules disponibles.

ACTIS : choisir un des PCX du rseau et indiquer dans sa configuration quil sagit du nud de
rattachement du serveur OmniVista 8770.
release OV8770
version licence

Note

R1.0
1

R1.1
2

R1.2
3

R1.3
4

R2.0
5

R2.5
6

R2.6
7

R2.6.7
7

Il est possible de mettre jour un serveur dans une nouvelle release n+1 tout en conservant la mme
licence. Cependant dans ce cas les nouvelles applications soumises licence de la nouvelle release ne sont
pas disponibles.

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2.4 Version des logiciels intgrs :


JRE
1.7.0_80-b15
Tomcat
7.0.56

LDAP Oracle
11.1.1.5.0
JBOSS
6.1

MariaDB
5.5.35
EJBCA
4.0.10

Apache
2.4.12
7-Zip
9.2

PHP
5.3.29

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3 PR-REQUIS
Ce paragraphe dcrit les pr-requis ncessaires linstallation des applications serveur et client OmniVista
8770.

3.1 Pr-requis du PC serveur


3.1.1 Matriel et logiciel
< 5000 abonns

Systme dexploitation

Processeur
RAM (minimum)
Disque dur

Windows7 SP1 Professionnel (64 bits)


Windows 2008 Server R2 SP1 Std Ed.
Windows 2008 Server R2 SP1 Std Ed.
Windows 8 Professionel (64bits)
Windows 2012 Server Std Edition
Windows 8.1 Professionnel (64bits)
Windows 2012 Server R2 Std Edition
Windows 2012 Server Std Edition
Windows 2012 Server R2 Std Edition
1 processeur Dual-Core 2 GHz

1 processeur Quad-Core 2.5 GHz

4 GB

6 GB

80 GB (15000 rpm min)

120 GB (disk: RAID5)(15000 rpm min)

Carte graphique

128 MB

Carte rseau
Partition

Ethernet 10/100Base-T
1 partition NTFS pour installation serveur LDAP

Navigateur Internet
Lecteur DVD

Note

> 5000 abonns

Internet Explorer (version 9/10/11)


Mozilla FireFox (version 41)
Lecteur requis

A partir de 50 000 abonns, l'accord d'Alcatel-Lucent est ncessaire (process PCS Premium
Customer Support).
A partir de 100 nuds ou PCS, l'accord d'Alcatel-Lucent est ncessaire (process PCS Premium
Customer Support).
OmniVista 8770 est valid dans un environnement VMware ESX et Microsoft Hyper-V.
Lhyper-threading ne doit pas tre valid sur la VM. Grer une CPU avec 4 noyaux et non pas 2 CPU
avec 2 noyaux.
En Taxation, le nombre maximal de tickets autoris est de 30 millions.
Il nest pas recommand dutiliser le Client local install sur le serveur. Nanmoins, si ce client est
rgulirement utilis il est ncessaire daugmenter la quantit de mmoire installe.

3.1.2 Compatibilit logicielle et matrielle


Linstallation sur un PC serveur ddi rpondant au pr-requis permet le bon fonctionnement du logiciel. Pour
le cas exceptionnel (moins de 250 usagers) o le PC serveur doit supporter dautres applications, il faut
effectuer une analyse de compatibilit, valuer les besoins des autres applications en termes de performances

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et respecter la procdure dinstallation / dsinstallation. De plus le bon fonctionnement de ces autres


applications nest pas support.
Le Guide de Scurit dcrit les lments prendre en considration pour effectuer une analyse de
compatibilit entre une application externe et le serveur OmniVista 8770.

3.1.3 Configuration du PC serveur


Les besoins en espace disque et les rgles de partitionnement des disques sont dcrits dans le manuel
Installation.
Voici les points indispensables :
Disque dur.
Une partition NTFS doit tre configure pour permettre linstallation du Serveur LDAP Oracle DSEE. Lors
de linstallation du serveur, il est prfrable de conserver les rpertoires par dfaut et de ne modifier que
les lecteurs physiques.
La variable denvironnement Path donnant le chemin daccs Windows et ses dll et qui recevra le
chemin daccs au binaire OmniVista 8770 ne doit pas tre invalide.
Le Path se gre par licne Systme du panneau de configuration Windows.
Si le Path est trop long, il peut y avoir un blocage linstallation.
Il ne doit pas comporter de chemin obsolte, des doubles ;; ou des doubles \\ .
En cas de message derreur concernant le Path linstallation, modifier sa valeur et ne laisser que
le chemin d'accs au systme d'exploitation :

C:\Windows\system32;C:\Windows;C:\Windows\System32\Wbem;C:\Windows\System32
\WindowsPowerShell\v1.0\

Le nom de lordinateur ne doit comporter aucun des caractres suivants : ., -, +,_ (point, moins, plus,
tiret bas). Il faut sassurer que le "nom NetBios de lordinateur" soit identique au "nom de lordinateur".
Pour lire le "nom NetBios de lordinateur", cliquer sur le bouton Autres accessible partir de la fentre de
modification du nom de lordinateur.

3.2 Compatibilits PCX


3.2.1 Connexions IP, IP/X25 vers OmniPCX Enterprise
Releases
OV8770
R1.3 et suivantes
R1.0 et suivantes
R1.0 et suivantes
R1.0 et suivantes

Releases
PCX
6.0 8.0
8.0.1
9.0
R9.1

F1.602.3.i G1.302.6.q
G1.503.35.h
H1.301.50.a
I1.605.39

Connexion IP ou
IP/X25
Oui
Oui
Oui
Oui

R1.0 et suivantes
R1.1 et suivantes

R10.0
R10.1

J1.410.53.a
J2.501.19.a

Oui
Oui

R1.2 et suivantes
R1.3 et suivantes

R10.1.1
R11.0

J2.603.29.b
K1.400.30.f

Oui
Oui

R2.0 et suivantes

R11.0.1

K1.520.22.b

Oui

Version logicielle gale ou suprieure

R2.5 et R2.6

R11.1

L1.301.17.f

Oui

R2.6.7

R11.2

L2.300.20.x

Oui

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Attention

Les connexions PPP ne sont pas supportes.

3.2.2 OpenTouch
Releases
OV8770
R1.0 et suivantes
R1.1
R1.1
R1.2
R1.3
R2.0

et
et
et
et
et

Releases
OT
R1.0.1

Version logicielle gale ou suprieure


1.0.100.040

suivantes
suivantes
suivantes
suivantes
suivantes

R1.0.1
R1.1
R1.2
R1.3
R2.0

1.0.100.060
1.1.000.080
1.2.000.051
1.3.000.061
2.0.000.90/2.0.100.32/2.0.200.4x

R2.6 et suivantes
R2.6.7

R2.1
R2.1.1

2.1.000.092
10.0.000.042

3.2.3 OmniPCX Office


Releases
OV8770
R1.2 et suivantes

Releases
OXO
5.1

R1.2 et suivantes

6.1

610/051.001

R1.2 et suivantes

7.1

710/096.001

R1.2 et suivantes

8.2

820/055.001

R1.2 et suivantes

9.0

900/051.001

R1.3 et suivantes
R2.0 et suivantes

9.1
9.2

910/021.001
920/048.001

R2.5 et suivantes
R2.6 et suivantes
R2.6.7

10.0
10.1
10.2

100/026.001
101/014.001
102/019.001

Version logicielle gale ou suprieure


510/063.001

3.2.4 Verrous OmniPCX Enterprise et OpenTouch


Les modules de lapplication OmniVista sont valids par le fichier de licences du serveur. Par contre, laccs
aux donnes des diffrents PCX demande de disposer des verrous correspondants au niveau de chaque PCX.
Module OmniVista 8770
Numro de verrou OmniPCX Enterprise
Configuration
50 Configuration
Taxation
42 Accounting users
98 Accounting for local calls (si taxation locale)
99 Accounting for ABC calls(si taxation rseau)
Annuaire (appels STAP)
49 Directory
Observation de trafic
42 Accounting users
39 Performance
VoIP
42 Accounting users
Alarmes
47 Alarms
Connexion scurise SSH avec OmniPCX
Pas de verrou spcifique sur OmniPCX Enterprise. Licence
Enterprise
Scurit sur OmniVista 8770

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Module OmniVista 8770


Configuration
Alarmes
Performance

Verrou OT
OAMP_CONFIG
OAMP_ALARMS
OAMP_VOIPPERF
OAMP_KPIPERF et
mlsnmp

Description
Interface graphique de configuration
Envoi dalarmes
Envoi des tickets VOIP
Envoi des donnes SNMP

3.3 Pr-requis des PC clients dadministration


MATRIEL ET LOGICIEL (MINIMUM)
Systme dexploitation

Windows7 SP1 Professionnel (32 or 64 bits)


Windows 8. Professionnel (32 et 64bits)
Windows 8.1 Professionnel (32 et 64bits)

Processeur

Intel Core 2 GHz


Ce type de processeur est donn titre dexemple comme quivalent requis

RAM (minimum)

4 GB

Disque dur

40 GB

Carte graphique

4 MB mmoire vido avec rsolution de 1024x768, 16 millions de couleurs

Moniteur

17 pouces (19 pouces recommands)

Navigateur Internet

Internet Explorer (version 9/10/11)


Mozilla FireFox (version 41)

Lutilisation de clients installs sur un serveur Citrix XenApp 7.6 est valide.
Le nombre de clients est limit 4.
Un minimum de 8 Go de RAM ddie est requis.
Lutilisation dun client OmniVista 8770 install sur Citrix nest pas possible dans le cas de gestion de noeuds
OmniPCX Office. Le logiciel OMC nest pas compatible avec Citrix.

3.4 Pr-requis des PC clients de consultation annuaire via WEB


MATRIEL ET LOGICIEL (MINIMUM)
Systme dexploitation
Navigateur Internet

Toutes versions Windows


Internet Explorer (version 9/10/11)
Mozilla FireFox (version 41)
Google Chrome R43 R45

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4 INSTALLATION ET MISE JOUR


Consulter le Manuel dinstallation pour une description dtaille des oprations dinstallation et de mise jour.

4.1 Installation

A partir de Windows 7, avec un compte diffrent de Administrateur , le lancement de linstallation et


dune mise jour doit se faire avec loption "Excuter en tant quadministrateur" propose par un clic droit
sur ServerSetup.exe. Dans le cas contraire linstallation choue.

Le Pare Feu peut gnrer des messages de demande dautorisation de communiquer pour les
programmes Java.exe et bin_ns-slapd.exe. Valider ces demandes.

Il est obligatoire de grer une adresse IP fixe (et non DHCP) ainsi que la passerelle par dfaut avant de
dmarrer linstallation du serveur.

Le nom du serveur ne doit pas contenir les caractres suivants /\[]":;|<>+=,?* _ . Dans le cas
contraire linstallation chouerait.

Si une version antrieure de Java est dj installe sur une machine, elle est mise jour en Java 7 lors
de linstallation dun serveur ou dun client OmniVista 8770.
En consquence, pour avoir sur une mme machine un client OmniVista 4760 et un client OmniVista
8770, ils doivent tre installs dans lordre suivant :
Client OmniVista 8770
Client OmniVista 4760

4.2 Mise jour dun serveur


Attention

La mise jour dun serveur en R2.6.7 partir des versions 1.3 et 2.0 entraine une modification au
niveau du traitement de la qualit VOIP. Lapplication Performance base sur un module Vital Suite
est supprime. Elle est remplace par un module plus simple et intgr. Les rapports et donnes
issus de la prcdente application ne sont plus disponibles aprs la mise jour dun serveur en
R2.6.7 et versions suprieures. Ces donnes doivent donc tre exploites avant la mise jour.

Les versions suivantes peuvent tre mises jour vers 2.6.07.06.b :

1.3.11.00.a

2.0.09.01.a

2.0.09.02.a

2.0.09.03.a

2.5.04.00.a

2.6.05.01.f

2.6.07.01.a

2.6.07.05.a

OmniVista 8770 - Release 2.6.7

PROCDURE DE MISE EN SERVICE DE LA VERSION 2.6.07.06.b - RELEASE 2.6.7


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A partir de Windows 7, avec un compte diffrent de Administrateur , le lancement de linstallation


et dune mise jour doit se faire avec loption "Excuter en tant quadministrateur" propose par un
clic droit sur ServerSetup.exe. Dans le cas contraire linstallation choue.

4.3 Mise jour dun client


Quand un client se connecte un serveur qui a t mis jour, une proposition de mise jour du client est
suggre.
-

Accepter la mise jour

Une fois le fichier dinstallation rcupr, il est demand de relancer le client.

Pour relancer le client, cliquer sur licne de lancement du client par un clic droit, puis slectionner
excuter en tant quadministrateur

Accepter les propositions suivantes

5 DESINSTALLATION DU SERVEUR
La dsinstallation automatique de tous les composants du serveur se fait par la commande :
Dmarrer\Programmes\OmniVista8770\Outils\Dsinstaller OmniVista 8770 serveur.
Le rpertoire dinstallation nest pas toujours supprim lors de la dsinstallation automatique. Il est ncessaire
dans ce cas de le supprimer avant de lancer une nouvelle installation.
En cas dchec de la dsinstallation automatique il peut tre ncessaire de supprimer certaines cls de
registre.
Ceci peut tre effectu avec le script 8770Cleanup.vbs prsent dans le dossier Tools\8770Cleanup du DVD.

6 MIGRATION DUN SERVEUR OmniVista 4760


6.1 Description
Lobjectif de la migration OmniVista 4760 vers OmniVista 8770 est dexporter les donnes suivantes dun
serveur OmniVista 4760 de release R5.2 pour les importer dans un nouveau serveur OmniVista 8770 .
Si une mise jour dune ancienne version est ncessaire pour passer en R5.2, il est possible de demander une
licence temporaire par eSR.
Seules les donnes suivantes sont rcupres :
Arborescence des rseaux de PCX et gestion associe.
Annuaire entreprise
Donnes oprateurs de Taxation (code books)
Dfinitions de rapport personnalises
Arborescence de la taxation par niveaux

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Note

Attention

Pour rcuprer les tickets de taxation dun serveur OmniVista 4760, il faut les archiver, et ensuite les
restaurer dans le serveur OmniVista 8770. (Pour la restauration loption marquage des tickets doit tre
tickets chargs ).

Loutil de Migration ne permet pas de rcuprer la configuration de rplication dannuaire effectue en


OmniVista 4760. Cette configuration doit tre refaite sur OmniVista 8770.
De plus, durant la migration, les entits rpliques sont recres en tant quentits normales non rpliques.
Ceci empche de grer nouveau la rplication en utilisant les mmes noms dentits. Un message derreur
est gnr : entre dj existante
Solution de contournement:
Aprs la migration:
1. Exporter le contenu des entits rpliques (service, socit)
2. Supprimer les entits rpliques
3. Grer la rplication
4. Importer les donnes prcdemment exportes dans les entits correspondantes.

7 GESTION SPCIFIQUE
7.1 Fonctionnalit SNMP Proxy
Si le service Windows SNMP nest pas dmarr sur le serveur Windows au moment de linstallation du serveur
OmniVista 8770, les entres de registre ne sont pas cres pour linstallation du Proxy.
Il faut donc ensuite dmarrer ce service puis lancer la cration des entres de registre par le script 8770\bin\
inmcsnmpproxy.vbs.

7.2 Gestion des Utilisateurs et profils OXE


Il faut valider le paramtre suivant sur OmniPCX Enterprise :
Installation\Autres Param. Install\Paramtres Systme\Utilisation du profil du poste=oui.
Dans le cas contraire aucune donne nest hrite du profil lors de la cration dun usager.
Le document TC1520 User Management With The Users Application dcrit la gestion des Utilisateurs

7.3 PKI
Linstallation dun certificat dans le navigateur par dfaut est ncessaire pour avoir accs la page
Administration de lapplication.

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Il est situ dans le rpertoire 8770\certificates (superadmin.p12).


Il doit tre import dans les onglets Personnel et Autorit principale de confiance. (pour Internet Explore :
Contenu\Certificats)
Le mot de passe demand est celui qui a t renseign au moment de linstallation du serveur (ejbca par
dfaut).

7.4 Changement dadresse IP ou de nom de serveur


Si on souhaite changer le nom dun serveur OmnVista 8770, il faut effectuer les oprations suivantes :

Sauvegarde des donnes du serveur

Vrification du mot de passe


8770\bin\ToolsOmnivista.exe)

Dsinstallation

Modification du nom

Rinstallation du serveur en slectionnant les mmes chemins dinstallation que sur le serveur
prcdant ainsi que le mme nom de racine pour lannuaire entreprise. Le mot de passe saisi
linstallation (Directory Manager et autres comptes) doit galement tre le mme.

Restauration des donnes partir de lapplication Maintenance 8770 en slectionnant


lopration de Restauration des bases de donnes (autre serveur) .

du

compte

Directory

Manager

(lancer

loutil

Suite au changement de ladresse IP du serveur, il faut galement effectuer une opration de Restauration
des bases de donnes (autre serveur) .
Note

Le plugin MSAD doit tre regnr et rinstall sur le serveur Active Directory aprs une opration de
Restauration des bases de donnes (autre serveur) .

7.5 MSAD synchronisation et scurit CMISE


Dans le cas o un accs scuris en configuration de PCX OXE est valid, lutilisateur MSAD8770Admin
doit tre ajout la liste des utilisateurs autoriss en gestion OXE. Ceci est ncessaire pour autoriser la
cration dusagers partir du client Web accessible partir du serveur MSAD.
Attention

Le mot de passe du compte MSAD8770Admin ne doit jamais tre modifi dans lapplication Scurit.

7.6 Sauvegardes sur disque rseau


Les disques rseaux ne sont pas visibles par lapplication Maintenance.
Un emplacement rseau de sauvegarde doit tre indiqu par son chemin UNC (\\nom_serveur\disque
partag).

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Le Guide de Scurit dcrit les oprations pralables de gestion pour des sauvegardes sur disques rseaux.

7.7 Dvalidation des mises jour Java


La version Java installe ne doit pas tre mise jour. La fonction de mise jour automatique doit tre
dvalide.

Note

Avec Windows 7, si les paramtres de mise jour Java ne sont pas disponibles dans le panneau de
configuration Java, il faut procder comme ceci :
Cliquez sur Dmarrer. Dans le champ Rechercher, entrez command.
1. La liste des rsultats apparat. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'invite de commande
dans la liste des programmes.
2. Cliquez sur Excuter en tant qu'administrateur.
3. Pour ouvrir le panneau de configuration Java, il faut excuter ce programme :
"c:\Program Files (x86)\Java\jre7\bin\javacpl.exe"
4. Dans le panneau de configuration Java, cliquez sur l'onglet Mise jour.
5. Dvalider le contrle automatique des mises jour.
6. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK pour enregistrer les paramtres.

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7.8 Configuration Internet Explorer


-

Dans le cas o Internet Explorer 11 est utilis, loption utiliser les listes de compatibilit Microsoft est
requise pour le serveur OmniVista 8770. Il faut cocher la case et ajouter le nom du serveur ou son
adresse IP dans la liste propose.

Pour crer des usagers partir du client Web lanc sur MSAD, il faut dclarer le nom du serveur
OmniVista 8770 dans la liste des sites de confiance.

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8 NOUVELLES FONCTIONALITES EN 2.6.07.06.b


Il ny a pas de nouvelles fonctionnalits en 2.6.07.06.b.
A noter les deux volutions suivantes :
-

Une nouvelle version de Java est fournie : 1.7.0_80-b15

Evolutions mineures en Topologie (liens multiples, liens briss)

9 NOUVELLES FONCTIONALITES EN 2.6.07.05.a


9.1 Nouvelles versions PCX supportes
OpenTouch jusqu 2.1.1
OmniPCX Enterprise jusqu 11.2
OmniPCX Office jusqu 10.2

9.2 Support du poste 8038 Premium Deskphone pour OpenTouch

Le poste SIP de milieu de gamme 8038 Premium Deskphone est disponible pour OpenTouch 2.1.1.
La gestion de ces postes seffectue partir des applications Equipements et Usagers.
OmniVista 8770 permet la configuration et le dploiement du binaire. Les fichiers (configuration et binaire)
sont enregistrs sur le serveur OpenTouch pour tre tlchargs par les postes.
Ces postes sont comptabiliss en tant que postes ALU ct OmniVista 8770.

Fonctionnalits :
Les paramtres de ces postes sont pris en compte dans linventaire de lapplication Equipements.
Fonctionnalit de dcouverte automatique de ladresse MAC lors de lassociation un usager.

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Dploiement du logiciel par groupes de postes


Gestion par adresse MAC partir de la liste des postes non attribus ou par cl et mot de passe
(assignation automatique)
Gestion avec ou sans profil. Cration et association un usager OpenTouch laide dun mta-profil.
mta
Gestion par import de fichier.

9.3 Support du poste 8001 Desk


DeskPhone pour OpenTouch

Le poste 8001 DeskPhone est support pour OpenTouch 2.1.1 en tant que poste SIP.
La gestion de ce poste est effectue partir des applications Usagers et Equipements.
La configuration et le dploiement des fichiers sont effectus par OmniVista 8770. Les fichiers sont enregistrs
ct OpenTouch afin dtre tlchargs par les postes
postes.
Ce poste est comptabilis dans les postes non ALU au niveau de la licence OmniVista 8770.
8770

Limitations :
Pas de fonctionnalit de dcouverte automatique de ladresse MAC lors de lassociation un usager.
La gestion laide de mta--profils
profils nest donc pas possible. (Usagers, Client AD, OpenAPI)
Pas de gestion partir dun client AD ni partir de lapplication OpenAPI.
Les paramtres de ce poste ne sont pas pris en compte dans linventaire de lapplication Equipements.
OmniVista 8770 ne permet pas la gestion du certificat
Pas de dploiement du logiciel
ogiciel par groupes de postes. On ne peut avoir quun seul logiciel pour
lensemble des postes dun OpenTouch.

9.4 Support du navigateur Chrome en tant que Client Web OmniVista 8770
Le navigateur Chrome a t valid en tant que Client Web OmniVista 8770 pour laccs
accs lannuaire (pas de
gestion rseau).

9.5 Nouveaux paramtre


es pour les postes
ostes 8088 Deskphone en mode Htel
sur OmniPCX Enterprise
De nouveaux paramtres sont disponibles pour obtenir des fonctionnalits quivalentes celles des postes
8082 MyIC Phone.

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9.6 Evolution de lapplication de Topologie


Amlioration des fonctions de zoom avant/arrire et de navigation dans des vues tendues
Evolution de laffichage de la svrit des alarmes. Il est possible de choisir (Prfrences) entre un
affichage par bulles ou par bordure colore. La bulle peut tre dplace autour de licne.

9.7 Evolution du mcanisme de cration automatique des personnes dans


lannuaire
La cration automatique des personnes dans lannuaire est dclenche par les oprations de synchronisation
(partielle, complte ou au fil de leau par notification envoyes par les PCX).
Le mcanisme de base est le suivant :
Ds la cration dun poste dans lapplication de configuration on recherche une personne avec les mmes nom
et prnom dans lannuaire.
Si la personne nexiste pas, on teste les rgles de cration dfinies dans lapplication Administration.
Ces rgles incluent les diffrents objets OXE, les usagers OT et partir de la release 2.6.7 des valeurs
dattributs permettant de restreindre la cration des postes OXE selon le type.

Note

Les personnes dont le poste na pas loption appel par nom valide ct OmniPCX Entreprise sont cres
en confidentialit Rouge dans lannuaire.

Si tous les critres sont runis la personne est cre ainsi que le lien avec le poste.
A partir de la release 2.6.7, les nouveaux critres permettent dexclure la cration de personnes pour les
postes de type chambre pour htel/hpital, les postes desksharing , les postes nomadic .
Pour cela le systme doit synchroniser de nouveaux attributs OmniPCX Enterprise et les enregistrer dans
lannuaire Ldap :
Htel-fonction du poste (chambre/administratif)
Rle du poste (usager ou poste desksharing)
poste Z virtuel et Fonction poste virtuel (nomadic)
Quand loption limiter aux utilisateurs rels (OXE) est valide, les personnes ne sont pas cres pour ces
postes spcifiques.

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Ces restrictions sont indiques en format de filtre ldap dans longlet Expert.
Ldition est rserve aux administrateurs avancs.
Le filtre peut tre modifi pour exclure dautres types de postes du processus de cration automatique.
Le filtre par dfaut est le suivant :
(&(phoneFunction=pbxAdministrative)(|(setRole=Default)(setRole=DSU))
(!(stationType=GAP_ENHANCED))
(!(stationType=MIPT_300))
(!(stationType=Extern_Station))
(!(stationType=GAP_HANDSET))
(!(stationType=UA_VLE_CORDLESS ))
(!(stationType=UA_DECT_2G))
(!(ghostZ=1))
(!(ghostZFeature=NOMADIC_FEATURE)))

9.8 Gestion des profils de touches des postes OmniPCX Enterprise dans les
meta-profils
Lattribut Profil de touche est ajout dans les mta-profils de type OmniPCX Enterprise.
Il offre une liste doptions :
Sans (par defaut)

Socit

Htel

Htel Client

Agent
Poste Pro_ACD

Superviseur

Socit 2

Socit 3
Ct OmniPCX Enterprise le Profil de touches est dnomm Rle de touche .

9.8.1 Cration dun profil de touches sur OmniPCX Enterprise


1- Crer lusager qui va tre utilis pour dfinir le profil de touches.
Rle du poste= Profil
Type de poste= type de poste pour lequel on cr un profil de touches

2- Grer les touches programmables pour lusager.

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3- Associer un role de poste (socit, hotel ) au numro dannuaire du profil.

9.8.2 Cration dun usager ct OmniVista 8770


1-

Crer un mta-profil incluant le Profil de touche , le type de terminal et le profil OXE.

2- Crer lutilisateur laide du profil.


Device Type=4035T + Key Profile=Agent

=> Profile directory number

9.8.3 Cration dun usager partir dun client AD, de Open API ou par import de fichier
Ces modes de cration permettent de changer le rle de touche par rapport celui qui est inclus dans le
mta-profil.

9.9 Identification des nouveaux types de postes ALE Deskphones avec


OmniPCX Enterprise R11.2
9.9.1 Cration dun quipement partir de lapplication Utilisateurs
OmniVista 8770 2.6.07 associe un OmniPCX Enterprise de version minimale R11.2 permet de diffrencier
les postes dancienne et nouvelle gamme.
Ancienne gamme :
IPTouch 4028, 4038, 4068, TDM 4029, 4039, 4069
Nouvelle gamme :
IPTouch 8028, 8038, 8068, TDM 8029, 8039

De nouvelles dsignations de postes (8029, IPTouch 8028, 8039, IPTouch 8038) sont proposes lors de la
cration dun usager OXE en remplacement des anciennes (4029/8029, 4039/8038).

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Anciennes dsignations

Nouvelles dsignations

Cependant la liste propose ne tient pas compte de la version relle de lOmniPCX Enterprise. Certains types
de postes peuvent donc tre incompatibles avec une version donne.
Le type de poste OmniPCX Enterprise compatible est obtenu par synchronisation.
Par exemple, dans le cas o ladministrateur slectionne la cration dun quipement 8029 alors que
lOmniPCX Enterprise correspondant ne connait que le type 4029/8029, lusager sera finalement cr avec un
quipement de type 4029/8029. Cest ce type de poste qui sera affich dans lapplication de configuration.
Ces nouveaux types de postes sont galement disponibles partir du client AD et de OpenAPI.
Les mmes remarques que celles dcrites ci-dessus sappliquent.
Aprs une mise jour dun OmniPCX Enterprise en R11.2, le type rel de poste est mis jour ct OmniVista
8770 par synchronisation. Le paramtre systme Installation\Autres param. Install\Paramtres
Systme\ reconnaissance auto. poste doit tre valid.

9.9.2 Gestion des touches en mode graphique


Lobjectif est de pouvoir grer les touches de postes en vue graphique sur lemplacement rel et non pas
seulement en fonction du numro de touche.
Le contenu dune touche est accessible par un clic.
Les touches logicielles (module additionnel virtuel) sont accessibles par des touches de navigation.
Les modules additionnels physiques sont galement grables dans des onglets spars.

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partir dOmniPCX Enterprise R11.2, on distingue les postes de la nouvelle gamme par rapport aux anciens.
On peut donc dans ce cas afficher la vue graphique exacte.
Note:
Dans le cas de configuration dun OmniPCX Enterprise de version infrieure R11.2, on affiche
systmatiquement une vue graphique correspondant aux anciennes gammes de postes quel que soit le type
rel.
Dans ce cas les quatre touches physiques des postes 8028/8029 sont gres comme des touches logicielles
laide des touches de navigation.
A partir de OmniPCX Enterprise R11, le nombre de touches sur le module complmentaire virtuel peut tre
valid 40 au lieu de 72.
Cette option doit tre valide ct OmniPCX Enterprise :

Installation\Autres param. Install\Paramtres Exploitations client\ x89 40 touches AOMV


OmniVista 8770 tient compte de ce paramtre pour afficher la vue graphique correcte.

9.9.3 Support des nouveaux types de postes en RTU


Lindicateur KAT008 (STD USER DIGITAL DEVICE) prend en compte les nouveaux types de postes (4029,
8029, 4039, 8039).
Lindicateur KAT109 STD USER IP DEVICE) prend en compte les nouveaux types de postes IP (IPTouch 4028,
IPTouch 8028, IPTouch 4038, IPTouch 8038, IPTouch 4068, IPTouch
8082, IPTouch 8068).

9.10 Nouveaux

indicateurs RTU

Quelques indicateurs sont ajouts pour OpenTouch ID, OmniPCX Enterprise OMS Media Services, nombre de
pages Fax, ports Opratrice Automatique, connexions Contact Center.
Les donnes sont rcupres des nuds OmniPCX Enterprise et OpenTouch lors des synchronisations
quotidiennes.

9.10.1 OpenTouch ID
LOpenTouch ID est rcupr de lOpenTouch par synchronisation.
Il saffiche dans len-tte des rapports RTU groups et RTU MCS groups au mme endroit que lOXE CPU ID.
Cet identifiant nest pas rfrenc en tant que KATxxx.
Il est disponible uniquement partir de OpenTouch 2.1.1. Pour les versions prcdentes, le champ reste vide.

9.10.2 OmniPCX Enterprise OMS


Cet identifiant comptabilise le nombre dalvoles OmniPCX Enterprise ayant loption OXE media server valide.
Cet identifiant K054 apparait dans tous les types de rapports.
Il est disponible uniquement pour les versions suprieures ou gales R10.

OmniVista 8770 - Release 2.6.7

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ID
KAT058

NAME
NB OF OMS RTU

OFFER
OT.EC 2.0

DESCRIPTION
Number of OMS (software Media Server)
declared by admin

TYPE
Integer

9.10.3 Nombre de pages Fax


Pour rappel, un indicateur du nombre dutilisateurs Fax existe depuis la version R2.0.
OpenTouch fournit maintenant le nombre de pages envoyes partir du serveur de Fax.
Cet indicateur affiche dans les rapports consolids ou groups pour OpenTouch des valeurs max, min,
moyenne, chantillons selon le type de rapports .
La valeur affiche ct OpenTouch est une valeur journalire. La valeur max affiche dans les rapports est la
valeur max calcule pour une journe. Le nombre total de pages envoyes peut tre obtenu partir du
nombre moyen et du nombre dchantillons.
Cet indicateur est disponible uniquement partir de OpenTouch R2.1.
ID
KAT057

NAME
FAX SENT PAGES RTU

OFFER
OT.EC 2.0

DESCRIPTION
Number of FAX pages sent from the Fax
Server

TYPE
Integer

Les donnes peuvent tre consultes ct OpenTouch:

9.10.4 Nombre de ports pour Opratrice Automatique


Pour rappel, OmniVista 8770 R2.6 offre dj lindicateur KAT055 signalant lactivation de lOpratrice
Automatque.
Cet indicateur affiche dans les rapports consolids ou groups pour OpenTouch des valeurs max, min,
moyenne, chantillons selon le type de rapports
Cet indicateur est disponible uniquement partir de OpenTouch R2.1.
ID
NAME
OFFER
DESCRIPTION
KAT056
AA PORT NUMBER
OT.EC 2.0
Number of port configured
Les donnes peuvent tre consultes ct OpenTouch (AA ports):

TYPE
Integer

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9.10.5 Centres dappels


Voici les nouveaux indicateurs pour Centres dappel :
ID
KAT040
KAT041
KAT042
KAT043
KAT044

KAT045

KAT046

KAT047

NAME
CALL CENTER AGENT
BASE USER RTU
CALL CENTER CCA
OPTION RTU
CALL CENTER WFM
OPTION RTU
CALL CENTER CRI
OPTION RTU
CALL CENTER
SOFTPANEL OPTION
RTU
CALL CENTER
SUPERVISOR LIGHT
USER RTU
CALL CENTER
SUPERVISOR MONO
USER RTU
CALL CENTER
SUPERVISOR MULTI
USER RTU

OFFER
OT.EC 1.3

DESCRIPTION
CCD Agents: Number of logged CCD agents

TYPE
Integer

OT.EC 1.3

CCA Agents: Number of logged CCA agents

Integer

OT.EC 1.3

Use of WMI : 0 if not used, number of CCD


Agent if used
Use of CRI : 0 if not used, number of CCD
Agent if used
Use of Soft Panel: 0 if not used, number of
CCD Agent if used

Integer

OT.EC 1.3
OT.EC 1.3

Integer
Integer

OT.EC 1.3

CCS Light : Number of connected CCS

Integer

OT.EC 1.3

CCS Mono: Number of connected mono-site


CCS

Integer

OT.EC 1.3

CCS Multi: Number of connected multi-sites


CCS

Integer

Ils sont disponibles par synchronisation partir de OmniPCX Enterprise 10.1.1 (j2.603).
Pour les nuds de version infrieure 10.1.1 on naffiche pas lindicateur dans les rapports.
Pour les nuds de version suprieure ou gale 10.1.1 qui ne sont pas grs en tant que Centre dappel on
affiche la valeur 0.

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9.11 Securit:

vulnerabilit POODLE

Cette volution prend en charge la vulnrabilit POODLE (Padding Oracle On Downgraded Legacy Encryption)
relative au support du protocole SSLv3.
La solution globale est de supprimer ce protocole en faveur du protocole TLSv1.0 et des versions suprieures.
Ceci impacte lensemble de lenvironnement OmniVista 8770, les lments rseaux comme OmniPCX
Enterprise, OmniPCX Office et OpenTouch et galement les quipements SIP et les serveurs externes (Active
Directory, serveurs de mail, serveur Radius, hyperviseurs SNMP).
La suppression totale du protocole sur OmniVista 8770 nest possible que si tous les lments extrieurs sont
compatibles TLS.
La solution consiste donc valider par dfaut uniquement le TLS sur les nouvelles installations, dvalider
lutilisation du SSL lors dune mise jour et fournir un outil pour valider la demande le SSL quand
lenvironnement lexige.
Restriction:
La correction de la vulnrabilit POODLE nest pas disponible dans la version de Oracle Directory Server incluse
dans le serveur OmniVista 8770 R2.6.7 (ODSEE 11.1.1.5) . La correction sera disponible en OmniVista 8770
R3.0 (ODSEE 11.1.1.7.2).
Le tableau ci-dessous indique la compatibilit avec les diffrents quipements de lenvironnement.
Equipement
poste SIP OXE 4018/4028
poste SIP OXE 8001
poste SIP OXE 8012
poste SIP OXE 8082
poste SIP OXE 8088
MyICPC SIP
Thomson ST20xx
OXE
OT
OXO

Statut
SSLv3/TLSv1.0 support
NOE: 4.33.20 SIP mode: not supported
SSLv3/TLSv1.0 support
R110.3.54.1
SSLv3/TLSv1.0 support
SSLv3/TLSv1.0 supported.
SSLv3 retir partir de R300.01.015.9
SSLv3/TLSv1.0 support
SSLv3 : retrait prvu pour Q12015
La vulnrabilit est fixe uniquement dans la dernire version
(6.7.400.300.d).
Vulnrable
Vulnerable, mais SSH et SFTP ne sont pas concerns par cette vulnrabilit.
SSLv3/TLSv1.0 support
SSLv3 : retrait effectu partir de OT 2.1.1
Vulnerable jusqu OXO 9.2

La validation/dvalidation du protocole SSL se fait avec loutil 8770\bin\ToolsOmnivista.

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Cette opration met jour le fichier de configuration dApache (8770-httpd-ssl.conf), sauvegarde linformation
dans lannuaire (cn=OmniVista 8770, o=nmc, attribute sslv3=0) puis redmarre les services.
La configuration dApache est maintenant sauvegarde lors dune sauvegarde du serveur OmniVista 8770.

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10 RESTRICTIONS
10.1 Calcul de cot inexact pour certains numros spciaux franais (SVA)
En France, depuis le 1er Octobre 2015, de nouveaux tarifs sont appliqus sur les communications destination
de certains numros colors indigo .
Ce sont les tarifs SVA (Service Valeur Ajoute).
La particularit de ces nouveaux tarifs est quils ajoutent un cot supplmentaire dpendant de la dure au
cot oprateur.
Lapplication Taxation de OmniVista 8770 nest pas en mesure de calculer le cot global de ces
communications, somme de 2 cots dpendant de la dure.

10.2 Client dadministration Web non fonctionnel


Le Client dadministration lanc partir dun navigateur Web ne fonctionne pas.
Seuls les Clients installs sont oprationnels.
Cette restriction sera leve dans la prochaine version.

10.3 8082 MyIc Phone sur OmniPCX Enterprise et requtes Https


Les requtes Http partir des postes 8082 MyIc Phone vers OmniVista 8770 ne sont plus supportes.
Il devient obligatoire dutiliser le protocole Https. Le serveur OmniVista 8770 contrle le certificat du poste
chaque demande de tlchargement de fichier.
Avant de faire une mise jour en R2.6 il est ncessaire de confirmer que les postes font
des requtes Https et non pas des requtes Http.

10.4 Traitement de la qualit VOIP


Lapplication Performance base sur un module Vital Suite ayant t supprime partir de la version R2.5, les
rapports et donnes issus de cette application ne sont plus disponibles aprs la mise jour dun serveur en
R2.5 et versions suprieures.
Ces donnes doivent donc tre exploites avant la mise jour.
Les rapports prsents dans lapplication Rapports sont disponibles uniquement pour OmniPCX Office et
OmniPCX Enterprise de version suprieure ou gale 8.0.

10.5 Echec de lancement dun client sur Windows7


Lors du dmarrage du client, lapplication Java doit disposer par dfaut dune plage de mmoire contige de 1
Go. Cette valeur est dfinie dans le fichier de lancement du client: Client8770 R2.0\bin\runnmc.bat (mx1024m).
Le systme dexploitation Windows7 rservant davantage de mmoire que Windows XP pour lensemble des
applications, la probabilit de ne pas disposer de la taille mmoire suffisante est donc plus leve.
Dans ce cas le message suivant saffiche:

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Les contournements possibles sont:


Mettre le client OmniVista 8770 dans les programmes lancer au dmarrage de Windows
Modifier la taille mini rserve par Java au dmarrage. (Client8770 2.0\bin\runnmc.bat, javaw.exe" Xmx1024m)
Attention : en diminuant cette valeur il y a un risque de diminuer les performances du client (
rserver pour des usages limits)
Fermer dautres applications.

10.6 Topologie
10.6.1 Perte de la topologie personnalise aprs une mise jour
Lapplication Topologie a t recode en R2.0.
Les personnalisations effectues dans les versions antrieures R2.0 ne peuvent pas tre rcupres aprs
une mise jour en R2.0 et versions suivantes.

10.7 Gestion des Usagers


Si lentit 1 nest pas cre sur lOmniPcx Enterprise, la cration des usagers choue pour OpenTouch et
OmniPcx Enterprise.
La raison est quil y a un chec de cration des usagers OmniPcx Enterprise par Profil dans ce cas. Le systme
essaie dabord de le crer en utilisant des paramtres par dfaut (entit 1) avant dappliquer les paramtres
du Profil.

10.8 Gestion des usagers OmniTouch 8400 ICS


Attention

Un usager OXE auquel on donne les droits ICS compte pour 2 usagers au niveau de la licence.
Ceci nest pas pris en compte au niveau ACTIS.

10.9 Synchronisation OmniVista 8770-MSAD

Le champ utilisateur gr au niveau des Informations daccs doit contenir le DN complet et


non pas le nom simple de lutilisateur.

Exemple : Cn=admin,CN=Users,DC=Alcatel-Lucent,DC=com

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Le mot de passe du compte MSAD8770Admin ne doit pas tre modifi dans lapplication
Scurit. Dans le cas contraire le client web MSAD ne fonctionne pas.

Dans les rgles de synchronisation, il est interdit de slectionner la racine de lannuaire MSAD
comme emplacement de MS Active Directory. Si cet emplacement est slectionn dans une
des rgles, la synchronisation choue.

Il nest pas autoris de crer des usagers dont le nom contient des caractres spciaux
(UTF8) avec le client web MSAD.

Les attributs Manager et Assistant ne peuvent tre synchronises que dans le sens MSAD
vers OmniVista 8770.

Avec le navigateur IE9, il est obligatoire de valider loption script actif pour permettre le
rafraichissement du client Web aprs slection dun mta-profil.
Outils\Options internet\Scurit\Internet\Personnaliser le niveau\script\activer script
actif

10.10 Noms avec caractres UTF-8


OmniVista 8770 ne supporte pas la cration ou la modification des Nom et Prnom comportant des caractres
UTF-8 dans les applications Annuaire et Utilisateurs.

10.11 Rception des alarmes OpenTouch


Dans le cas ou plusieurs OpenTouch sont dclars, les alarmes OpenTouch ne sont pas affiches si le
utilisateur V3 SNMP est commun alors que les autres paramtres de scurit sont diffrents (mots de
passe ).
Solutions :
1. Utiliser une valeur diffrente de utilisateur V3 SNMP pour chaque OpenTouch.
2. Si le utilisateur V3 SNMP est identique, grer tous les autres paramtres de scurit de
faon identique.
Le caractre () nest pas autoris dans les mots de passe dauthentification et de chiffrement.
La prsence de ce caractre empche laffichage des alarmes Open Touch dans lapplication Alarmes.

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11 PROBLEMES CORRIGES EN R2.6.07.06.b


Liste des problmes trouvs dans les versions prcdentes et corrigs uniquement en 2.6.07.06.b.

id

headline

crqms00109353
crqms00129521

OT Configuration: Memory limit exceeded error message is displayed during device filter
search
Parameter regexp must be take in account for no mandatory attribute in models

crqms00155694

topology: time to display a custom view or expand the tree is too long

crqms00160037

8770 R2.5/password in history to translate to french/1-166806131

crqms00161691

8770 Audit Optimization: Increased records load time from webclient and remote client

crqms00164067

[8770] Link attribute defined for the domains works wrong in models

crqms00164067

The user cannot create an OTC Smartphone

crqms00164213

8770 R2.5.4/Migration tool/4760 company directory export ldif file unable to import
some users in 8770/1-172660853
device:Modification of created device with same device number NOK

crqms00164393
crqms00164586

TSref

1-166806131

1-172660853

crqms00166355

Benchmark: Launch or Close of applications takes more time than usual during alarm
refresh
8770 R2.6/Apache server randomly no more accessible/1-174192814

1-174192814

crqms00166525

Imcomplete data when Importing 8770Application ldif

1-172766678

crqms00166724

8770 R2.6/strings translation problems/1-174557901

1-174557901

crqms00168036

1-172582673

crqms00170582

OV 8770 2.5.0.4.00/ Configuration/Omnivista 8770 inserts Analog phone type as a


default/ 1-172582673
Radius authentication

crqms00170660

8770 Topology : Topology tree keeps on loading after refresh

crqms00171988

8770 - device application - 2 entries for same binary delivery

crqms00173499

accounting process set to no in PABX still sets are retrieved in Accounting module

crqms00173609

8770 alarms : WBM option is missing in alarms and topology

crqms00173659

8770/users : Exception should be improved for Non configured Key Profiles

crqms00173973

topology: Zoom in-out must be done from the center of the visible part of topology

crqms00174353

8770 alarms : Mutiple filter hidden after resizing the windows frame

crqms00174550

8770 R2.6/topology/links ergonomy problems/1-178504340.

1-178504340

crqms00174908

8770 R2.5.04.00.a/ Directory / Wrong DID construction / 1-177875411

1-177875411

crqms00175157

8770 DM: latest 8770-oxe-tpl and dm model jar files are missing in the package

crqms00175162

8770 2.6.05/configuration/OXE nodes disappears suddenly from the network/1178508021


OV8770 // Radius Authent failing if password length = 16 characters

1-178508021

1-178787941

crqms00176701

8770 R2.0.09.01/Topology/Deleted OXE in configuration application still present in


topology application/1-178787941
8770:Proper Error message for 8770 DB restore failed

crqms00176849

2.6.05.01/alarm Generation when an account gets locked

1-174469131

crqms00177147

8770 DM: Node level search for device profile in OT returns just a batch of entry and not
complete list available in LDAP.
8770 - alarms - no feedback on task treatment when search items on bug set of alarms

crqms00175267
crqms00175565

crqms00177439

1-175397611

1-176132801

1-172523061

OmniVista 8770 - Release 2.6.7

PROCDURE DE MISE EN SERVICE DE LA VERSION 2.6.07.06.b - RELEASE 2.6.7


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TC2142 ed.01
page 32/40

crqms00177882

A4645: 8770 backup not working when 600 hours of voice mail is filled in

crqms00178058

8770 - config oxe - locate multi selection -> only one entry located

crqms00178210

//8770 Certificate Validity for MSAD plugin is for 1 year only

crqms00178222

topology: after having added a network element, the current cursor turns automatically
into a "Select object" cursor type while "create NE" mode is still enabled

crqms00178371

crqms00178612

8770 - locate set of instances of prefixes in config OXE tree -> initial set in grid is
changed
8770 - topologye - space problem in topology view when big set of OT nodes - name
overlapping
DM-The behaviour of integer and long attributes are not ok when they are validated with
an empty value.
8770 - device application - unallowed proposal in value for filtering

crqms00178631

8770 - device application - package name for not supported equipement

crqms00178898

8770 Audit : Unable to select nodes at network level in Audit application

crqms00179013

8770 - device application - switch from grid to sheet on one instance-> nothing occurs
and exception
OXE Configuration: Local_DID_number object under OXE configuration container is not
translated and throws exception on selection.
8770 DM: Grid filter search fails in parameters tab of device management for OT and
OXE.
8770 topology : It is nice to have single scroll bar for alarm Retargetting review

crqms00178504
crqms00178551

crqms00179140
crqms00179256
crqms00179267
crqms00179453

1-179024141

crqms00179480

8770 - device application - about pre defined filter for select Tel package name homogeneity
8770 Sync:Synchronization is crashed and exception in RTU counter calculation

crqms00179512

8770 - modify package Tel.application file -> 2 instances

crqms00179632

[SSL vulnerabilities - key length] - 8770

crqms00179717

8770 - config OT - application profile - window bad sized to select device application

crqms00179727
crqms00179729

8770 - config Ot - delete Application profile -> display view with structure of object and
exception
8770 - config OT - filter on item on tree - class selection view not at good location

crqms00179737

Issue with OTC PC configuration file name for windows desktop on OXE users

crqms00179917

8770 - config OT - delete user with device 8088 -> exception

crqms00180081

Creation of View is showing "map created" in english in french language.

crqms00180100

877 alarms : Signature contains "-" are not dislayed properly in alarm filters

crqms00180102

2.5.04/Complete Synchronization of OXE not possible//1-177325422/

1-177325422

crqms00180111

8770 R2.6/Server installation failure/Ldap does not restart/1-179728392

1-179728392

crqms00180166

8770 Audit : Bad node is displayed instead of NMC in filter panel

crqms00180181

8770 Alarams: Event Tabs keep on loading when no events are available

crqms00180261

users: importing a mass pro file with an unknown otUserProfile fails with java exception

crqms00180296

8770 - device application - french langage - no homogeneity in filtering labels labels

crqms00180309

Scheduler: Empty job added in daily job with cn=IJS70

crqms00180313

OV8770: 2.5.04 - LCL threshold crossing detection takes very much time by report to
4760
Configuration: In 8770 configuration application, Search, 8x devices are not displayed in
the drop down.

crqms00180358

1-180999091

OmniVista 8770 - Release 2.6.7

PROCDURE DE MISE EN SERVICE DE LA VERSION 2.6.07.06.b - RELEASE 2.6.7


Copyright ALE International 2015

TC2142 ed.01
page 33/40

crqms00180450

8770 DM: Update package deletes associated binary and application ids in the package

crqms00180535

8770 R2.6.07.04/Directory/In Google chrome the custom themes sreach windows in


right side/1-181115102
8770 - rtu predefined reports - no separtion between ahead data and expected data

crqms00180654
crqms00180804

1-181115102

crqms00180812

8770 - device application - delete a package with user/device attached -> bad error
message
8770/topology : custom view selected elements are not properly displayed

crqms00180813

8770 / Impossible save SBC WAN for smartphones

crqms00180906
crqms00180931

8770 R2.6/Directory replication/initialize and schedule operations are not happening/1181191955


8770 - device application - application tab- template word not fully translated in french

crqms00180934

8770 - device application - application tab - about first item label of filtering

crqms00180949

8770 - device application - application tab - french - some bad translate for firmware

crqms00181039

crqms00181316

8770 R2.6.05.01.f/Administration/Value of automatic inheritance are not translated


correctly/1-181153361
OT Configuration: validate and cancel options are not available during modification of
combo box attributes (non mandatory)
OV8770 2.6.7.05: topology - performance problem: displaying of content is too slow.

crqms00181337

8770 - config OT -seracgh 8082 device -> exception

crqms00181389

1-181153368

crqms00181453

8770 2.6.05.01.f/Diagnostic tool/Error message while executing the Diagnostic tool/1181153368


8770 topology : Navigation should be same in both the standard and custom view of
topology
DM: Always taking device reference value from tree instead of last updated value.

crqms00181512

8770 R2.6.7/topology/native peer dead unexpectively when zooming in/1-181600411

1-181600411

crqms00181527
crqms00181544

8770 DM : On updating OT device profile in grid mode, the corresponding OT node label
is renamed to the profile name that is being updated.
8770 users: In grid mode sip password visible

crqms00181560

2.0.09.02/Directory/filter in the directory-search results to be retained/1-180152973

1-180152973

crqms00181624

Randomly OXE link unavailable on 8770 UUM

1-180473751

crqms00181648

8770 R2.6.07.05/users appli/uncorrect label for 8038 phone/1-181636553

1-181636553

crqms00181672

crqms00181679

devices:During grid creation of MIC Android,Blackberry and OTC smartphone tab


attributes changes and the mandatory tab is not starred
Validate and cancel button is disabled during creation of 8002/8012 devices under oxe if
hotel attribute is enabled or disabled
devices:Unable to select bulk device profile under OXE

crqms00181731

devices:Changes made in the device number is not reflected in the tree

crqms00181810

Reports: Missing translation in the Report Footer of Refport definition designer.

crqms00181833

OT synchronization: audit phase not done in case of irrelevant errors

crqms00181835

8770 R2.6.07.05/topology/icons for server services not displayed in the right window/1181758000
8770 remove device failed with error " Could not call Client device Manager"

crqms00181280

crqms00181448

crqms00181677

crqms00181873
crqms00181953

1-181191955

1-181153361

1-181500809

1-181758000

8770 - users Application - create user - value of field OT User Profile not visible after
successful creation

OmniVista 8770 - Release 2.6.7

PROCDURE DE MISE EN SERVICE DE LA VERSION 2.6.07.06.b - RELEASE 2.6.7


Copyright ALE International 2015

TC2142 ed.01
page 34/40

crqms00182072

8770/users: Metaprofile error message key is displayed

crqms00182108

8770 topology : Discard changes function is still working even after the icon is grayed
out
8770 topology : Resizing frame issues

crqms00182263
crqms00182273

delete a package -> bad formed error message

crqms00182428

8770 topology : Details mode shows alarms of node with no alarms

crqms00182514

8770 : error not translated in french

crqms00182522

8770 2.6.07.05/topology/loss of customized icons after an upgrade/1-182093821

crqms00182596

name for 8038 could be same rule as other phone like 8068

crqms00182734
crqms00182761

8770 topology: random case of switching immediately to custom during opening of


application is nok
Issue with automatic creation of directory entries.

crqms00182861

8770: client folders not deleted after uninstallation

crqms00183204

8770 R2.6.07.05.a -DM 8001 for OXE deployment - Wrong url for auto provisionning

crqms00183226

crqms00183699

ALARMS reports: need to define "no filter" and they are some alarms for day 0 that is
not possible
8770 R2.6.7.1/Configuration/Automatically node is deleted from configuration application
regularly/1-182415945
8770 - device application - non homogeneity when selecting tel applications file in
package creation
Modification of days not saved in reports preferences

1-182600551

crqms00183704

Performance problems when Oxe user or OT users are created from UUM

1-179984431

crqms00183782

2.6.07.01 /Patches cannot be installed/1-180905743

1-180905743

crqms00183983

8770 R2.6/Audit/the files FTP transfert is sometimes failing/1-182900871

1-182900871

crqms00184022

8770 R2.6.7.1/Web directory/Search key functionality is different of OV4760 and


OV8770/1-182545931
device application: device type- 8001 deskphone issue related to period parameter of
auto provision
8770 - synchro - loose from a day to next day of device profiles in device application

1-182545931

crqms00183340
crqms00183404

crqms00184247
crqms00184341
crqms00184345
crqms00184383
crqms00184417

8770 - device application - deploy package - no change on OTC smarphone on OXE


devices
configuration application exports all user options instead of selected

1-182093821

1-181579181
1-182420031

1-182415945

1-183064954

1-182365251

crqms00184448

devices:OTC smartphone devices are not removed in the Deployment package if the
type of Mobile is changed or the device is disassociated
Over-counting of devices KPIs in contact-center context

crqms00184472

OV8770: Alias is not updated immediatly in Telephonic Device

1-168903941

crqms00184741

1-183311863

crqms00184820

8770 R2.5/The cost center value is not displayed in the web directory page for an
anonymous connexion/1-183311863
Filter window is too small in French

crqms00184927

8770 - users application - create a user - indication of bad sip password

crqms00185055

topology:Long Description is not displayed for the link when mousehover on the link in
custom topology
8770 alarms: alarm detail mode : color of the alarm is not updated.

crqms00185056
crqms00185058
crqms00185071

8770: Enhancement of License Agreement information updated which is displayed


during installation
Alarm&Topology Enhancements

crqms00185071

curved links and square links in topology application

1-183401341

OmniVista 8770 - Release 2.6.7

PROCDURE DE MISE EN SERVICE DE LA VERSION 2.6.07.06.b - RELEASE 2.6.7


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crqms00185072

OXE link disappear on 8770 UUM for some OXE users with OT attributes

1-182677571

crqms00185101
crqms00185121

8770 : Adminnmc paasword is visible when 8770exportforDAP batch file is executed for
export of OXE
The 8770 SNMP proxy stopped sending traps

1-183406611

crqms00185279

OT 8770 host backup failed.

1-183273883

crqms00185394

8770 R2.6/alarm reports/design problems/1-183812231

1-183812231

crqms00185829
crqms00185959

8770 MassPro : Import OTCT users with mass provisionning randomly failed for some
users
impossible to access to voicemail hotel mode with 8082 / 8088

1-174026830

crqms00186043

devices - unexpected behaviour when the table validated in grid mode.

crqms00186076

2.6.07.01/SNMP service restart needed in 8770 server for sending Traps/1-

1-183053650

crqms00186162

1-184237747

crqms00186195

8770 R2.6.07.05/Configuration/Automatically node is deleted from configuration


application regularly/1-184237747
OT user profile

crqms00186201

The Backup operation of one OT node (10.0.000.042) failed in maintenance application

1-183405901

crqms00186208

alarms & topology Sprint : Network elements are duplicated in custom topology

crqms00186281

2.6.05.01/SNMP service on 8770 to be restarted manually for sending Traps/1182571481


8770:Upgrade failed on duplicate key ini action

crqms00186299
crqms00186475

1-183259141

1-182571481

crqms00186593

8770 Upgrade:upgrade from 2.0.09.02 to 2.6.07.06 we are getting a popup like to


continue close the java applications
8770:Alarm and Topology application is not launching in Upgrade from 1.3.11.00 to
2.6.07.06
8770 2.6.07.04/Topology/Modified image in topology is not take in account after save/1181224708
8770 R2.6.07.05/some primary links are not created/1-183061716

crqms00186708

Ldap replication ST_REPL_INITIALIZE.

1-184379958

crqms00186708

ST_REPL_INITIALIZE instead of a user friendly button

1-184379958

crqms00186967
crqms00187033

8770 2.6.7.01: After migrating from 4760 to 8770, The SNMP service is not stable.
8770 Service : NMC Service manager crashes after server upgrade

1-180160951

crqms00187650

8770 Topology : Network nodes were completely deleted from standard topology

crqms00186490
crqms00186515

1-181224708
1-183061716

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12 PROBLMES CONNUS
Liste des problmes non corrigs, identifis dans la version courante et dans les versions 2.6 prcdentes.
id

headline

TSref

crqms00180237 "Select all" highlights only OXEs of same version in 4760 but not in 8770
crqms00181577

1-180250053

[8770] Different behaviors for the DNS attribute with minOccurs for a device

crqms00188616 <Apply Modification> icon is greyed out

1-185420021

crqms00186348

1-181760701

2.6.07.05/ Disable RC4 on 8770/1-181760701

crqms00188211 2.6.07.05/8770 Installation/Cannot install OmniVista 8770 R2.6.07.05.a on


Windows 7 Pro SP1 x64 Russian OS/1-184000121
crqms00188088 8082 backlight is not turned off when phone is checked in
crqms00171230

1-184000121
1-181934536

8770 - alarm - diagnostic bad formed in alarm 4009

crqms00182277 8770 2.6.07.01/UUM/Not Possible to change Users TUI Password to the same
digits once modified locally on the phone/1-180967171

1-180967171

crqms00180818

1-181224708

8770 2.6.07.04/topology/Modified image in topology is not take in account after save/1181224708

crqms00187005 8770 2.6.07.05/Audit/shell data from the stdby CPU are not loaded into the
DB/1-183333721

1-183333721

crqms00170890

8770 alarms : alarm Service restarting during bulk import of network nodes

crqms00185611
crqms00187100
crqms00182218
crqms00184189
crqms00185234
crqms00188517
crqms00186991
crqms00185396

8770 Fails to update many PCS


8770 filter window is too small when filtering passwords
8770 OpenAPi - automatically created users not respecting schema
8770 OpenApi - updating autogenerated user breaks the user
8770 OpenApi - updating std user with applications = ot removes OT user
8770 OpenAPI: GUI password change does not work
8770 R2.6.07.05/Audit Auth data randomly failing to load/1-181074791
8770 R2.6.07.05/OXO synchro fails 1 time over 2/1-183484431

1-181873533
1-184773931
1-181873371
1-181916151
1-183205134
1-185350091
1-181074791
1-183484431

crqms00185766

8770 R2.6/Accounting costs for specific french called numbers is not correct/1183949081

1-183949081

crqms00188538 8770 slow done when there are ldap activities like synchronization.
crqms00186692

8770 topology : Length of label,short decription and long description should be


restricted

crqms00155509 8770 upgrade: "please insert disk 1"


crqms00173279

8770/users : DECT OXE users display are not translated properly in UUM

crqms00164143

About launched application icons in 8770 application

crqms00186541

alarms&topology Sprint: alarm bubble position changes after modifcation of links

crqms00186296

alarms&topology Sprint: Square link between netwrok elements should be restricted

crqms00184995 Audit synchronization crashs the synchro Server


crqms00179489

1-185097091

1-169303651

1-183484481

Audit: sorting a column is done with click-right mouse button instead of click (left)
button

crqms00162244 'BiCS' is used in 8770 on new installation when this is OTBE. BiCS is dead
crqms00184100 Configuration : from several nodes, the exportation of Prog keys generates
"out of memory errors"

1-155071508
1-182665855

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crqms00186469

Custom topology : cursor icone is not available for curved link and square link .

crqms00183279

Default tracking profile GUI issue

crqms00177576

devices application - While creating device profile of 8002/8012 deskphone under OXE
node ,toggling of device type not working fine.
devices:Number of devices types shown under OT is Not Correct

crqms00179079

crqms00187851 Dynamic menu 8770 client does not always show on right computer display
crqms00186513

1-184963751

ICE Profile : is invalid error on modifying some OT users

crqms00188458 In Directory application , the end customer would like to see the attribute
"physicaldeliveryofficename"
crqms00188050 Issue with changes of OT users created before upgrade, without OT user
profile.
crqms00187685 Issue with importing users using scheduled import on local drive
crqms00188544 Limit user to single login not working
crqms00177055

Migration: Two adminnmc address books available after migration

crqms00173722

MSAD: Web client launch failed with internal error

crqms00166585

On 8770 add a user in the user group doesn't work as define.

1-184823700
1-184944341
1-184417711
1-185390973

1-173625539

crqms00184331 OpenApi - DeviceTemplate field not being filled on device created with user
creation

1-181701003

crqms00185236 OpenAPI - unable to create new VHE device


crqms00185554 OpenApi created user without device - ldap access returns All sub types of
OTUser must have a unique

1-181610591
1-183545951

crqms00186617

OT configuration: exporting "supervision group" instances puts users in a bad column

crqms00186611

OT Configuration: import of a supervision group with more than 2 members fails

crqms00186402

OT Configuration:Getting the extra content at the time of Scheduled Export and Grid
import

crqms00187688 OT does not send alarms to 8770 when application group is in TERMINATED
mode
crqms00187593 OV8770 2.6.7.1: Load acc + PTP task's duration are too long (compared to
4760).
crqms00176513

1-184842041
1-184961131

OXE configuration: The parameter 'LIMITED_LOCAL_DID' under OXE configuration


contained throws null pointer exception as it displays the DN insted of the CN

crqms00186393 Report generation failed with the + in sql queries.


crqms00188295 The clearing of more than one alarm is only possible when there is no cleared
alarm between the mark

1-184282802
1-185305981

crqms00186175

topology application : All node links are not well presented. in standard mode.

1-184310941

crqms00184020

topology application : Double click on Oxe icon move automaticaly the icon

1-182834836

crqms00178225

topology: "reload current page" option always reloads nmc in standard view whatever
the current page
topology::curved links overlapped b/w the nodes if already two square links drawn in
two orientation b/w the nodes.
Unwanted display of ICS related attributes on multiple user selection

crqms00186476
crqms00179219

crqms00186007 User creation using 8770 OpenAPI returns invalid XML


crqms00188231 User with Read only rights is able to modify Topology

1-183205118
1-184876893

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crqms00185687 UUM : it takes too much time to select OXE or OT instance


crqms00186701

crqms00186250 voice mail box selection


crqms00172866 We cannot modify the login or device : 8770 administration document must
be updated
crqms00174130

1-182665820

UUM: Associated device does not get displayed in tree without refresh

1-183116941
1-176838081

Webdirectory : Extra window is appearing,During STAP call

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ne demande de Service Request assurez-vous:
Que lapplication a t certifi
certifie via lAAPP, au cas o une application tierce est implique.
Davoir pris connaissance des dernires mises jour concernant les nouvelles fonctionnalits, les prpr
requis systmes,, les restrictions, etc
etc. disponibles dans la Technical Documentation Library
Davoir
avoir pris connaissance des Guides de dpannage et Bulletins Techniques
niques associs la demande,
disponibles dans la Technical Documentation Library
Davoir consult notre base darticles tels que: les co
conseils
nseils techniques, comment faire, les problmes
connus, disponibles dans le Technical Knowledge Center

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