ATIVIDADE CONTINUADA SISTEMAS LOGSTICOS DE

TRANSPORTES

CARLOS EDUARDO PIRES FERREIRA

R.A: 5876177

COMO DESENVOLVER UM FORNECEDOR

DE QUALIDADE MUNDIAL

So Paulo

2015

ATIVIDADE CONTINUADA SISTEMAS LOGSTICOS DE

TRANSPORTES

CARLOS EDUARDO PIRES FERREIRA

R.A: 5876177

COMO DESENVOLVER UM FORNECEDOR

DE QUALIDADE MUNDIAL

Atividade Continuada de Logstica de

Transportes
apresentada
ao
Prof.
ADRIANO ANTERO LEIS CORREIA
GAMA FILHO, como parte das exigncias
para a obteno de ttulo de Bacharel em
Engenharia Civil do Centro Universitrio
das Faculdades Metropolitanas Unidas
FMU.

So Paulo
2015
DESENVOLVIMENTO DE FORNECEDORES DE QUALIDADE GLOBAL
Partindo do princpio de que as empresas em um mbito geral sobrevivem do que
vendem, mas ganham com o que compram, compreender em que momento, por
quanto e inevitavelmente de qual fornecedor comprar se tornou crucial na realidade
de mercado que vivemos atualmente. Esta busca incessante pela combinao entre
requisitos de qualidade, preo e prazo, tanto no imput , na transformao e no
output dos produtos ou servios que tornam a oferta mais competitiva, vem, cada
vez mais, sendo o horizonte almejado pelas organizaes que precisam alavancar,
flexibilizar ou at mesmo manter seu produto ou servio no mercado diante a grande
competitividade ou at mesmo da crise econmica atualmente vivida no Brasil e em
outros pases pelo mundo. Com foco nesta premissa de necessidades, a ferramenta
mais utilizada pelas organizaes para equilibrar estas variveis a explorao de
potenciais fornecedores em pases vizinhos, a busca por alianas entre o comprador
e o fornecedor, ou seja, o desenvolvimento de fornecedores que apoiaro atravs da
fidelizao desta parceria a expressiva reduo de riscos nos negcios das
empresas.
Esta prtica, se bem avaliada, pode trazer resultados plenamente satisfatrios,
proporcionando as empresas o alcance ou at mesmo a superao de suas metas.
Sabendo que uma parceria forte surge da comunicao e da compatibilizao dos
valores desenvolvidos por ambas as empresas, compradora e fornecedora, assim
como o fiel cumprimento das responsabilidades firmadas entre as partes, o uso de
ferramentas de comunicao, de controle de qualidade e gerenciamento de toda

estrutura funcional das empresas atravs de softwares ERP, ou por outros meios de
gerenciamento, dependendo do porte da organizao, tornaram-se peas chave nas
prticas de desenvolvimento de fornecedores, pois proporcionam um rigoroso
controle se alimentados com dados eficientes de todo processo de
transformao, abrangendo desde a entrada da matria prima necessria, sua
demanda, quanto se precisa para atender essa demanda, quanto se tem, e quais
so os fornecedores mais atrativos quanto ao preo, qualidade e prazo que se
necessita para atender o cliente final. Pensando nesta linha lgica de demanda +
desenvolvimento de fornecedores = qualidade de produo com baixo custo e maior
lucratividade e menores riscos, se torna imprescindvel o desenvolvimento de uma
cadeia de fornecedores de qualidade mundial, visto que, conforme exposto
anteriormente, uma srie de variaes que impactar diretamente no produto ou
servio final pode ser mitigada atravs do conhecimento de todas informaes que
gerem riscos na relao de compra com um determinado fornecedor como, por
exemplo, as variaes econmicas dos pases de origem destes fornecedores, taxas
alfandegrias, aduaneiras, impostos, tratados entre o pas fornecedor e o
comprador, variaes cambiais, dentre outras variveis que impactaro diretamente
no custo e na qualidade da matria prima, gerando a empresa adquirente alteraes
no equilbrio dos ndices de satisfao de seus clientes, tornando seus produtos ou
servios no atrativos aos olhos do mercado, o que resultar fatalmente em seus
resultados, podendo lev-la a falncia ou regresso de crescimento.
A necessidade de desenvolver um novo fornecedor pode surgir de vrias formas,
como por exemplo, exigncia por parte do mercado consumidor de reduo no preo
final do produto, reduo do custo da matria-prima, necessidades competitivas,
entre outras como vimos anteriormente.
Outra hiptese para a busca de fornecedores no mercado externo pode ser a
dificuldade de encontrar o produto idealizado no mercado nacional, tornando com
isso a busca em mercados internacionais sua nica alternativa e esta deve ser
estudada principalmente devido ao grande nmero de variveis a que a matria
prima ser submetida, alm de algumas necessidades estratgicas como a de se
comercializar um produto diferenciado da concorrncia pode trazer vantagens
competitivas empresa, portanto, alternativas aos produtos nacionais oferecidos
devem ser buscadas atravs do desenvolvimento de fornecedores estrangeiros.

A quebra de grandes monoplios de fornecedores pode ser tambm um fator

motivador para se desenvolver fornecedores de qualidade global, pois em muitos
casos, devido a grande demanda dos fornecedores monopolizados, estes iro
priorizar seus clientes chave, o que trar grandes riscos de insatisfao como os
preos e prazos oferecidos por organizaes de menor porte, pois quanto maior o
porte e a barganha de mercado das empresas chaves, estas tero maiores
benefcios e maior ateno por parte do fornecedor, pois o faturamento ser
superior e mais estvel. Portanto, um diferencial de mercado pode ser viabilizado
atravs do desenvolvimento de fornecedores, geralmente adotados em um critrio
mais aprofundado como uma cadeia de suprimentos Supply Chain que ir
atenuar ou at impedir que haja problemas com falta de matria prima, aumento de
preos, atrasos de entrega e at mesmo surgimento de novas tecnologias no
desenvolvimento da matria prima que traro maior competitividade e melhores
resultados. Porm, para que se compreenda melhor o mercado externo e o
funcionamento deste desenvolvimento de fornecedores, devemos conhecer
completamente o produto ou servio ofertado, seus pontos positivos, oportunidades
de melhoria e a qualidade e preo almejada pelo consumidor final, desta forma
possvel modelar linhas de trabalho e se definir o mercado a ser estudado. Aps
estas definies, o conhecimento aprofundado do comrcio exterior e seu
funcionamento so cruciais, pois o foco manter as premissas de atendimento a
satisfao do cliente agregadas aos objetivos da empresa importadora, portanto,
necessrio se verificar em que mercado em potencial devemos buscar informaes
tcnicas de comrcio exterior, qual a Nomenclatura Comum do MERCOSUL - NCM,
alquotas de impostos, barreiras e restries e acordos entre o mercado importador
e exportador, anlises de viabilidade que envolvem valores de frete, definio de
custo final, ponderao dos riscos, estrutura e porte de fornecedores, qualidade dos
produtos, garantias, ps-venda, aceitao da matria prima no mercado nacional,
dentre outros critrios adotados.
CONCLUSO
O presente trabalho contribui no entendimento de aes de desenvolvimento de
fornecedores, abrangendo desde o porqu de se gerar alianas com fornecedores, o
porqu de se criar cadeias de suprimentos, at as premissas a serem adotadas para

essa tomada de deciso, assim como as anlises geralmente praticadas pelas

importadoras, os impactos que variaes econmicas podem gerar nos custos de
importao, competitividade de mercado e nos valores dos produtos e servios
ofertados pelas empresas, que pode lev-las a plenos equilbrios entre a qualidade,
preos e prazos, que resultaro na satisfao do consumidor final, como os
impactos drsticos que podem levar uma organizao a sofrer perdas significativas
em seu faturamento e consequentemente em seus resultados, podendo lev-la a um
grande colapso ou at mesmo a falncia por falta de planejamento e
desenvolvimento de uma cadeia de fornecedores.