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Ensayo AMPLITUD Y ALCANCE DE LOS SERVICIOS DE

CONSULTORA
Introduccin
La consultora proporciona a las empresas pblicas y privadas metodologas,
herramientas y apoyo profesional especializado, soluciones orientadas para el
logro un desarrollo eficiente de funciones organizacionales.
Los servicios que presta la consultora se dividen en diferentes partes, existen
diferentes tipos de consultores por lo tanto la amplitud y alcance de los servicios
de consultora son extensos.
En el presente trabajo se mencionarn la amplitud y alcance de los servicios de
consultora en las empresas.
ALCANCE DE LOS SERVICIOS DE CONSULTORA
Desarrollo.
El campo de los servicios que presta la consultora es la organizacin y direccin
de produccin la cual incluye la comercializacin y ventas, la gestin del personal,
la organizacin de la oficina y la gestin financiera. El segundo capo de los
servicios que presta la consultora es la administracin y organizacin general la
cual est integrada por tecnologas de la informacin, el sector pblico, sector no
estructurado y la pequea empresa.
Los servicios que presta la consultora se dividen en tres partes: La atencin de
problemas y dificultades la cual tiene como objetivo reducir costos, mejorar la
productividad. El establecimiento y mejora de sistemas de informacin en el cual
se presentan informes, se establecen calendarios y se evalu y toman decisiones.
Los mtodos para la mejora y modificacin del rendimiento son el diagnostico
empresarial, cambio en las tcnicas de produccin, programas para mejorar el
rendimiento, gestin de la calidad e innovacin y transformacin.
En la consultora existen consultores generalistas y especialista. Los consultores
especialistas dan un diagnostico preliminar, formulan conclusiones y planifican
cometidos. Los consultores generalistas presentan propuestas finales y negocian
con los clientes.
La consultora de empresas y otras profesiones se refiere a que los consultores
hacen referencia a dos tendencias: En primera han invadido cada vez ms nuevas
esferas de servicios, que pueden ser esferas incipientes en la consultora, pero
tambin sectores que quedan fuera de este campo. En segundo lugar, otros

proveedores de servicios profesionales y empresariales tienden a realizar cada


vez ms consultora de empresas.

INFRAESTRUCTURA PROFESIONAL DE LA ECONOMA DE MERCADO


Para funcionar sin problemas, la economa de mercado ha de disponer de una
infraestructura de servicios profesionales bien desarrollada, fiable y eficaz. La
consultora de empresas es uno de ellos. La infraestructura total abarca muchos
otros servicios como consultora de empresas, consultora tcnica, servicios
jurdicos, tecnologas de la informacin y otros servicios (como informacin
comercial y estudios de mercado).

LA CONSULTORA DE EMPRESAS, LA CAPACITACIN Y LA INVESTIGACIN


Existe una relacin muy especial, incluso afirmarse que conceptualmente
constituyen subsectores de la misma profesin, puesto que tienen el mismo objeto
de estudio y de intervencin prctica y la misma base terica, y persiguen los
mismos objetivos finales. La distincin est en la metodologa y en los objetivos
inmediatos.
CONSULTORA Y CAPACITACIN
Afortunadamente, hay indicios de progresos reales en la superacin de las
diferencias entre consultora y capacitacin y perfeccionamiento del personal en la
esfera de la gestin: En la consultora moderna, el aprendizaje constituye uno de
los principales objetivos. Al elegir sus mtodos y colaborar con el cliente, el
consultor se propone transmitir sus conocimientos prcticos y experiencia
personales al cliente. Los consultores consideran la capacitacin (tanto
institucional como no institucional) como su instrumento de intervencin esencial y
recurren a ella ampliamente.
En algunos establecimientos de enseanza y capacitacin, la consultora ha
pasado a ser una funcin institucional, organizada por conducto de departamentos
de consultora especiales y/o proyectos.
LA CONSULTORA Y LA INVESTIGACIN
Las organizaciones de consultora estimulan cada vez ms a sus miembros no
slo a estar informados acerca de los resultados publicados de las investigaciones
sobre administracin de empresas, sino tambin a estar al tanto de los proyectos
de investigacin en marcha y a conocer a los principales investigadores.
CONSULTORES INTERNOS

Un consultor interno cumple con los servicios tradicionales de consultora dentro


de los confines de una sola empresa.

GRANDES OFICINAS DE CONSULTORA MULTIFUNCIONALES


Hay 25 organizaciones gigantescas que tienen ms de 1 000 consultores de
plantilla. La mayor parte de esas organizaciones actan como empresas
multinacionales. Pueden ser muy competentes en estrategia y reestructuracin
empresariales (las consultoras de estrategia), o concentrarse en los servicios de
consultora de empresas basados en la tecnologa de la informacin.
OFICINAS DE CONSULTORA PEQUEAS Y MEDIANAS
Este grupo abarca diversas organizaciones, que emplean desde unos pocos hasta
entre 50 y 100 consultores.
Consultora general de empresas para oficinas pequeas y medianas en una
zona geogrfica limitada.
Servicios de consultora de empresa en una o unas cuantas, como estrategia de
las compaas, administracin del personal evaluacin de los puestos de trabajo,
mantenimiento, control y gestin de la calidad, comercializacin, gestin de
ventas, administracin de oficinas, auditora y gestin ambientales, etc.;
Especializacin sectorial a fondo, por ejemplo, transportes urbanos, textiles,
industria de la impresin o seguros.

CONSULTORES INDEPENDIENTES
La existencia de miles de consultores independientes demuestra que existe mucho
inters por trabajar con dichos profesionales.
Su ventaja estriba en que aplican un criterio sumamente personalizado y flexible
que es ms difcil de utilizar de manera coherente en una gran dependencia
consultiva.

Conclusiones
Los servicios que nos proporciona la auditoria dentro de las empresas, desde
algn rea en especfico hasta el tipo de empresa en la que la consultora puede
ser aplicada.
Los servicios que presta la consultora se dividen atencin de problemas y
dificultades, el establecimiento y mejora de sistemas de informacin y los mtodos
para la mejora y modificacin del rendimiento
En la consultora existen consultores generalistas y especialista los cuales
cumplen funciones determinadas.
La consultora de empresas y otras profesiones se refiere a que los consultores
han invadido cada vez ms nuevas esferas de servicios y a que otros proveedores
de servicios profesionales y empresariales tienden a realizar cada vez ms
consultora de empresas.
La infraestructura de la consultora abarca muchos servicios como consultora de
empresas, consultora tcnica, servicios jurdicos, tecnologas de la informacin y
otros servicios (como informacin comercial y estudios de mercado).
Los consultores consideran la capacitacin como su instrumento de intervencin
esencial y recurren a ella siempre.
Al abordar los problemas prcticos de la direccin o gestin, los consultores tienen
que conocer los resultados de las investigaciones y basarse en ellos.
La investigacin y la consultora; tienen por finalidad resolver un problema prctico
importante y aportar nuevos conocimientos acerca del sistema social objeto de
estudio.