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PINEDA PEREZ PAOLA

ZARATE GARCIA MARIBEL

MISIN
Somos una empresa dedicada a ofrecer servicios y productos ambientales, para el
aprovechamiento de recursos naturales, logrando en
nuestros clientes
sustentabilidad, bajo procesos de calidad, servicio e innovacin, debido a la
mejora continua que nos caracteriza.
VISIN
Posicionarnos como una empresa lder en el sector ambiental, abarcando el
mercado de la ciudad de Pachuca y posteriormente establecernos en puntos de
venta en el estado de hidalgo, en un periodo no mayor a 5 aos.
DESCRIPCIN DEL NEGOCIO
XXX es una empresa ubicada en el estado de Hidalgo en el municipio de Pachuca
de Soto, constituida por mujeres emprendedoras, ingenieros con especialidad en
biotecnologa.
Entre los productos que se ofrecen en la empresa son: celdas solares las cuales
pretenden reducir el consumo elctrico en los hogares o industria, con la
especialidad de ser un servicio llave en mano, abarcando desde el estudio
energtico para un buen aprovechamiento hasta la puesta en marcha, otro
producto son los focos LED, para adaptacin a celdas solares o en instalaciones
normales de luz elctrica, pero disminuyendo de manera notable en el consumo
de energa.
Productos manufacturados por XXX son: Biodigestores pretendiendo llegar a
comunidades y ranchos, esto para el aprovechamiento de residuos orgnicos,
evitando contaminacin y obteniendo biogs y biofertilizante. Con el plus de
trabajar a cualquier escala de productor y haciendo hincapi en ser una empresa
100% mexicana, puesto que las empresas dedicadas a este sector son
extranjeras, otro producto de la marca XXX es la Geabox, producto ecolgico para
nios, kit de germinacin para hortalizas creando la cultura de huertos urbanos,
este producto ya es comercializado con buena respuesta en conjunto con talleres
de Educacin Ambiental, por ultimo muros verdes, espacios cubiertos con
vegetacin especialmente diseada para el cliente, con la finalidad de crear reas
confortables y estticas, implementando en restaurantes muros verdes con
especias o hierbas de olor, para cocinar, con el certificado de orgnico.
Entre los servicios que se ofrecen se encuentran los Talleres de Educacin
Ambiental, abordando diferentes problemticas ambientales, generando en el
participante sensibilizacin hacia el cuidado de los ecosistemas y su biodiversidad,

especialmente dirigido a escuelas y la poblacin estudiantil. Mantenimiento de

Muros Verdes, debido a su popularidad y su corta vida productiva se aade como
servicio al mantenimiento de MV, para que la vegetacin luzca bien prcticamente
todo el ao, Estudio de eficiencia energtica, para el dimensionamiento a celdas
solares en base a un requerimiento energtico en especfico, con un 99% de
eficiencia, este estudio nicamente se cobra si no se adquiere el producto de
celdas solares.

XXX lleva un ao de labores, con los dos socios iniciadores, desarrollando la parte
de Educacin y Difusin ambiental, principalmente, con la venta de Geabox, como
mercado principal son las instituciones educativas y su poblacin. As mismo, se
ha comercializado un paquete bsico de celdas solares para una comunidad rural
en Chapa de Mota, Toluca, laborando en conjunto con un proyecto de Iniciativa
Mxico. Posteriormente se vendi e instalo equipo para tratamiento de aguas
grises para casa residencial en Pachuca de Soto, Hgo.

OBJETIVOS Y METAS DEL PROYECTO

Ofrecer productos y servicios sustentables de calidad que mitiguen los problemas
ambientales y ofrezcan beneficios econmicos y sociales al consumidor.

OBJETIVOS

Realizar acciones operativas y de gestin, tales que permitan calidad en

nuestros productos a un precio accesible para personas de cualquier
estatus social.

Podr ser eficiente el uso de energa elctrica, a travs del empleo de

fuentes de energa renovables que sean accesibles para cualquier
individuo, sin importar su clase socioeconmica.

Difundir temas de inters ambiental, con el fin de concientizar a la sociedad

en el cuidado y conservacin de los ecosistemas, para la disminucin de las
repercusiones climticas, atribuido a las acciones antropognicas.

Implementar espacios con vegetacin, que sean estticamente atractivos y

que adems aporten beneficios ambientales al entorno, as como ayuden a
tener una mayor calidad de vida, actividad bioclimtica y de confort.

Realizar proyectos para la generacin de bioenergticos en biodigestores, a

partir de desechos orgnicos, representando una oportunidad de
crecimiento para el cliente.

METAS
A CORTO PLAZO

Atraer la atencin de los clientes, lograr una buena acreditacin y

reconocimiento a nivel zona.

Brindar un producto innovador y eficiente al mercado, enfocado a personas

con responsabilidad ambiental.

Constituir una empresa vanguardista, innovadora y de calidad, en la cual

nuestros clientes tengan fe y gusto por nuestros productos, adquiriendo as
la confianza del mismo.

A MEDIANO PLAZO

Posicionar nuestros productos y servicios como los mejores en Pachuca.

Inaugurar dos sucursales o puntos de venta en un tiempo mximo de tres

aos, colocadas en puntos estratgicos dentro de Pachuca, Hidalgo.

Contar con un equipo de trabajo multidisciplinario, capacitado y eficaz para

brindar un excelente servicio al cliente.

A LARGO PLAZO

Ser una empresa totalmente reconocida por un 60% de la poblacin de

Pachuca, Hidalgo, identificndonos por la venta de productos y servicios de
calidad, y principalmente por el empeo hacia el cuidado del medio
ambiente.

Colocar sucursales o punto de venta en los principales municipios del

estado de Hidalgo.

VALORES

La filosofa de la empresa es el trabajo en equipo bajo estos valores.

Responsabilidad
Honestidad
Respeto
Igualdad
Amor
Tolerancia

POLTICAS

Calidad
Higiene
Eficiencia

RED DE CAUSALIDAD
Problemas con
IMPI con el
anterior logo

No los ubican
los clientes

No hay logo,
slogan

Los posibles clientes

no ubican la empresa.

No se
publicitan
Pocos
recursos
No tienen
mucho
personal
No tienen un
Lugar
adecuado
adecuado

Pocos
clientes.

No hay crecimiento
de mercado

No estn
posicionados en
el mercado.

No es visible
la empresa

No pueden
abarcar ms
mercado.

No existe en la
mente de los
posibles clientes

No hay
ganancias

No crezca la
empresa

MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO PONDERADO 9 NIELES 3 Y

GRAFICADO

Aspecto a considerar
1 Experiencia en el mercado
2 Infraestructura

Importancia
9 Crdito a clientes
8 Diversidad de productos y

BIO
7
7

Eqy

3
4
5
6
7

Recursos tecnolgicos
Capital humano capacitado
Servicio al cliente
Capacidad de respuesta
Diversidad en sus productos y
servicios
8 Crdito a clientes
9 Organizacin de la empresa

7
6
5
4
3

servicios
Recursos tecnolgicos
Capital humano capacitado
organizacin de la empresa
Servicio al cliente
Infraestructura

2 Capacidad de respuesta
1 Experiencia en el mercado

4
5
Basado en un anlisis profundo sobre la competitividad que tienen las empresas
que ofrecen los mismos productos y servicios que BIO en Pachuca de Soto,
Hidalgo, se elaboro esta matriz, en donde se enlista y pondera los aspectos ,mas
importantes que ofrecen los 3 competidores al mercado.

MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO PONDERADO 9 NIELES 3 Y GRAFICADO

7
4
5
4
3
2
0

39

39

42
37

.
Basado en los criterios establecidos podemos definir que a pesar de que BIO es
una empresa nueva, tiene un alto grado de nivel de competitividad, al ofrecer a
sus clientes un producto y servicio personalizado, el cual se encuentra limitado no
por la creatividad de su personal calificado, si no que, en la mayora de casos por
la restriccin que tiene para ofrecer crdito a sus clientes por la falta de liquidez de
efectivo.
Matriz de Fortalezas y Debilidades de la empresa; Oportunidades y
amenazas del entorno en que participar la empresa (anlisis FODA).

Fortalezas de la empresa

Mejora continua.

Debilidades de la empresa
(reas de Mejora)
Marca poco reconocida en

Productos y servicios de
calidad.
Trabajos y/o proyectos
personalizados.
Productos y servicios
innovadores.
Trabajo en conjunto con una
S.C.
Oportunidades de mercado

Poca competencia directa

en Pachuca, y los que
existen solo se dedican a
revender celdas solares.
Falta de empresas en el
Estado.
Los temas ambientales son
de inters en la actualidad.

Pachuca.
Falta de recursos econmicos.
Falta de recursos humanos en
forma permanente.
Falta de espacio de trabajo.

Amenazas del entorno del

proyecto

La competencia que se ubica en

otros estados es grande y
extranjera.
Los productos y servicios que
se prestan no se consideran de
primera necesidad.
Servicios y productos caros.

Definicin clara del negocio y la concepcin para los prximos 3 aos

Identificacin de quien es nuestra verdadera competencia y sus
caractersticas principales.
Eqyma es visiblemente nuestra verdadera competencia, ya que ofrece
los mismos productos y servicios que BIO, con el plus de dar una lnea
de crdito amplia y a plazos mayores.

Algunas de las caractersticas que definen a Equyma son:

Precios bajos
Alto posicionamiento en el mercado especializado
Ofrece una amplia lnea de crdito
Su personal operativo no est debidamente capacitado.
Cuenta con una experiencia 10 aos en el mercado.
Tiene contratos con empresas a largo plazo.

Definicin de la posicin relativa del negocio en relacin con la

competencia

Cabe sealar que partimos de un anlisis en donde las 3 empresas contempladas

ofrecen un alto nivel competitivo y no hace referencia al posicionamiento de la
empresa en el mercado. Los resultados obtenidos en el anlisis de matriz de perfil
competitivo, en donde 45 puntos es el la mxima calificacin y cero es el mnimo.
Con 42 puntos obtenidos Eqyma se perfila como el rival a vencer, mientras que
BIO con 42 lo sigue muy de cerca y en ltimo lugar lo ocupa Terra nova con 37
puntos.
A nivel de posicionamiento nos colocamos en la ltimo lugar, justificado claro por
el supuesto de que somos una empresa de muy reciente creacin.
Percepcin de uno mismo de cmo la competencia lleva su direccin
estratgica.
La competencia claramente lleva una direccin estratgica tradicional, es decir;
tiene una organizacin inflexible, el puesto da el poder a la persona porque son los
dueos, al capital humano solo se le considera como empleados.
Aunado a estas areas de oportunidad podemos percatarnos tambin que los estilos
de direccin en ambas son autoritarios, no toman opinin de nadie ms que la
personal, por el mismo motivo tiene una alta rotacin de personal y daa de manera
irreversible al clima laboral de ambas organizaciones.

Definicin clara de la misin y visin

Estrategias de contingencias en caso de cambios en el entorno
Desinversiones que podran generar el nuevo plan estratgico