Diseo de la Investigacin Exploratoria

INVESTIGACION EXPLORATORIA
Son las investigaciones que pretenden darnos una visin general, de tipo
aproximativo, respecto a una determinada realidad. Este tipo de investigacin se
realiza especialmente cuando el tema elegido ha sido poco explorado y reconocido, y
cuando ms an, sobre l, es difcil formular hiptesis precisas o de cierta generalidad.
Suele surgir tambin cuando aparece un nuevo fenmeno que por su novedad no
admite una descripcin sistemtica o cuando los recursos del investigador resultan
insuficientes para emprender un trabajo ms profundo.

Los estudios exploratorios nos sirven para aumentar el grado de familiaridad con
fenmenos relativamente desconocidos, obtener informacin sobre la posibilidad de
llevar a cabo una investigacin ms completa sobre un contexto particular de la vida
real, investigar problemas del comportamiento humano que consideren cruciales los
profesionales de determinada rea, identificar conceptos o variables promisorias,
establecer prioridades para investigaciones posteriores o sugerir afirmaciones
(postulados) verificables Esta clase de estudios son comunes en la investigacin del
comportamiento, sobre todo en situaciones donde hay poca informacin.
La preguntas iniciales en este tipo de investigacin son:

para qu?,
cual es el problema?
Y que se podra investigar?

Los estudios exploratorios en pocas ocasiones constituyen un fin en si mismos, "por lo

general determinan tendencias, identifican relaciones potenciales entre variables y
establecen el `tono' de investigaciones posteriores ms rigurosas". Se caracterizan por
ser ms flexibles en su metodologa en comparacin con los estudios descriptivos o
explicativos, y son ms amplios y dispersos que estos otros dos tipos (v.g., buscan
observar tantas manifestaciones del fenmeno estudiado como sea posible).
Asimismo, implican un mayor "riesgo" y requieren gran paciencia, serenidad y
receptividad por parte del investigador

La investigacion exploratoria es usada para resolver un problema que no ha tenido

claridad. La investigacion exploratoria impulsa a determinar el mejor diseo de la
investigacin, el mtodo de recogida de datos y la seleccin de temas. Debe sacar
conclusiones definitivas slo con extrema precaucin . Dado su carcter fundamental,
la investigacin exploratoria a menudo llega a la conclusin de que un problema que
se percibe en realidad no existe .

Diseo de la Investigacin Exploratoria

DATOS PRIMARIOS Y SECUNDARIOS

1)-DATOS PRIMARIOS (o directos): llamadas tambin fuentes primarias son los
datos obtenidos "de primera mano", por el propio investigador o, en el caso de
bsqueda bibliogrfica, por artculos cientficos, monografas, tesis, libros o artculos
de revistas especializadas originales, no interpretados.
Una fuente primaria es aquella que provee un testimonio o evidencia directa sobre el
tema de investigacin. Las fuentes primarias son escritas durante el tiempo que se
est estudiando o por la persona directamente envuelta en el evento. La naturaleza y
valor de la fuente no puede ser determinado sin referencia al tema o pregunta que se
est tratando de contestar. Las fuentes primarias ofrecen un punto de vista desde
adentro del evento en particular o periodo de tiempo que se est estudiando.
Algunos tipos de fuentes primarias son:

documentos originales
trabajos creativos
artefactos
diarios
novelas
prendas
instrumentos musicales
minutas
arte visual

1.1)Datos Cuantitativos: Son datos que miden o calculan un algo para llegar a un
punto en su investigacin. Estos datos nos dicen a travs de nmeros una explicacin
para alguna tendencia o resultados de algn experimento. Lo vital en estos tipos de
datos es saber como interpretarlos y darles un anlisis que tenga lgica para la
investigacin. Lo que se hace es buscar un instrumento de medicin, que como dice
el texto, tenga validez y confiabilidad, as la investigacin no se ve perjudicada por
como se manipulan estos datos. Cuando uno sabe como medir los datos hay que ver
los resultados y darles un anlisis apropiado para ver si la hiptesis o lo que sea que
estos datos quieran probar tenga fundamentos.

1.2)Datos Cualitativos: Son los que nos dan el enfoque o el punto de vista de la
muestra o de una variable hacia lo que nos dice la investigacin. Estos son igual de
importantes, porque aunque no son numricos, se pueden medir de ciertas maneras.
Estos datos hay que ver como se recolectan, a travs de entrevistas, observacin,
encuestas o algn mtodo que sea valido para saber con certeza la tendencia de una
poblacin hacia lo que se quiera saber.
Al igual que los datos cuantitativos, los cualitativos tiene que ser analizados de una
buena manera para que nos den a entender el punto que quieren hacer. Hay que
darles algn enfoque, medirlos de alguna manera para marcar una tendencia. Se

tienen que encontrar mtodos de medicin para estos datos, por ejemplo la escala
likert, que nos ayuda con nmeros a medir algo cualitativo.
Ya sea cualitativa o cuantitativa la investigacin, la importancia de recolectar datos y
analizarlos de una buena manera sigue siendo la misma. Estos son lo que une a toda
la investigacin y nos dicen con fundamentos el porque de las explicaciones hechas
en la investigacin.
Estos datos lo que hacen es ayudar a la investigacin a que tenga un respaldo a todo
lo que se dice, para comprobar que no solo son palabras y teoras lo que se habla en
la investigacin, sino que es realidad y tener un apoyo con fundamentos numricos y
medidos de una forma totalmente valida y que tiene confiabilidad.

2)-DATOS SECUNDARIOS: (fuentes secundarias) consisten en resmenes,

compilaciones o listados de referencias, preparados con base en fuentes primarias. Es
informacin ya procesada.
Una fuente secundaria interpreta y analiza fuentes primarias. Las fuentes secundarias
estn a un paso distanciadas de las fuentes primarias. Algunos tipos de fuentes
secundarias son:

libros de texto
artculos de revistas
crtica literaria y comentarios
enciclopedias
biografas

2.1)-Datos secundarios internos: se incluye la informacin disponible dentro de la

empresa, desde datos contables o, cartas de clientes o proveedores e informes de
vendedores o encuestas del departamento de recursos humanos hasta, por ejemplo,
investigaciones anteriores.
2.2)-Datos secundarios externos: son los datos recopilados por fuentes externas a la
empresa. Pueden encontrarse en otros organismos o empresas, como los datos
censales, estadsticas institucionales, estudios gubernamentales, de organismos y
asociaciones, investigaciones y datos difundidos en publicaciones peridicas, en
libros, en internet o, por ejemplo, los mismos datos digitales.

La creciente importancia de la informacin secundaria

Aunque el uso de los datos secundarios en procesos de investigacin es una prctica
antigua, con la irrupcin de Big Data y la mayor facilidad de acceso a las diferentes
fuentes de informacin, por otra parte cada vez ms numerosas, en los ltimos aos
su utilizacin ha cobrado un fuerte impulso como herramienta de Inteligencia de
Negocios, principalmente por las siguientes razones:

Se trata de una informacin de fcil acceso y econmica.

Sirve como punto de comparacin de los resultados organizacionales con
respecto al mercado.
Sirve para enfocar y definir nuevos proyectos organizacionales.
Permite la estimacin de beneficios cuantitativos para los nuevos proyectos
organizacionales (ROI)
Permite estimar comportamientos futuros del mercado basado en hechos y
datos.
Facilita la toma de decisiones estratgicas de las organizaciones.

Como herramienta de gran valor, que ayuda a proporcionar una clara ventaja
competitiva, es esencial que las organizaciones destinen recursos tecnolgicos y
humanos al establecimiento de procesos orientados a la identificacin, seleccin,
validacin (comprobacin de su exactitud, coherencia y credibilidad), procesamiento y
anlisis de informacin secundaria.

Investigacin cuantitativa y cualitativa

El objetivo de cualquier ciencia es adquirir conocimientos y la eleccin del mtodo
adecuado que nos permita conocer la realidad es por tanto fundamental.
El problema surge al aceptar como ciertos los conocimientos errneos o viceversa.
Los mtodos inductivos y deductivos tienen objetivos diferentes y podran ser
resumidos como desarrollo de la teora y anlisis de la teora respectivamente. Los
mtodos inductivos estn generalmente asociados con la investigacin cualitativa
mientras que el mtodo deductivo est asociado frecuentemente con la investigacin
cuantitativa.
Los cientficos sociales en salud que utilizan abordajes cualitativos enfrentan en la
actualidad problemas epistemolgicos y metodolgicos que tienen que ver con el
poder y la tica en la generacin de datos as como con la validez externa de los
mismos.
La investigacin cuantitativa es aquella en la que se recogen y analizan datos
cuantitativos sobre variables. La investigacin cualitativa evita la cuantificacin. Los
investigadores cualitativos hacen registros narrativos de los fenmenos que son
estudiados mediante tcnicas como la observacin participante y las entrevistas no
estructuradas. La diferencia fundamental entre ambas metodologas es que la
cuantitativa estudia la asociacin o relacin entre variables cuantificadas y la
cualitativa lo hace en contextos estructurales y situacionales.
La investigacin cualitativa trata de identificar la naturaleza profunda de las
realidades, su sistema de relaciones, su estructura dinmica. La investigacin
cuantitativa trata de determinar la fuerza de asociacin o correlacin entre variables, la
generalizacin y objetivacin de los resultados a travs de una muestra para hacer
inferencia a una poblacin de la cual toda muestra procede. Tras el estudio de la
asociacin o correlacin pretende, a su vez, hacer inferencia causal que explique por
qu las cosas suceden o no de una forma determinada.

Las diferencias ms ostensibles entre ambas metodologas se muestran en la tabla 1.

Los fundamentos de la metodologa cuantitativa podemos encontrarlos en el

positivismo que surge en el primer tercio del siglo XIX como una reaccin ante el
empirismo que se dedicaba a recoger datos sin introducir los conocimientos ms all
del campo de la observacin. Alguno de los cientficos de esta poca dedicados a
temas relacionados con las ciencias de la salud son Pasteur y Claude Bernard, siendo
este ltimo el que propuso la experimentacin en medicina.
A principios del siglo XX, surge el neopositivismo o positivismo lgico siendo una de
las aportaciones ms importantes la induccin probabilstica. La clave del positivismo
lgico consiste en contrastar hiptesis probabilsticamente y en caso de ser aceptadas
y demostradas en circunstancias distintas, a partir de ellas elaborar teoras generales.
La estadstica dispone de instrumentos cuantitativos para contrastar estas hiptesis y
poder aceptarlas o rechazarlas con una seguridad determinada.
Por tanto el mtodo cientfico, tras una observacin, genera una hiptesis que
contrasta y emite posteriormente unas conclusiones derivadas de dicho contraste de
hiptesis. El contrastar una hiptesis repetidamente verificada no da absoluta garanta
de su generalizacin ya que, como seala Karl Popper, no se dispone de ningn
mtodo capaz de garantizar que la generalizacin de una hiptesis sea vlida.
Con el ejemplo de los cisnes, K. Popper rebata las tesis neopositivistas sobre la
generalizacin de las hiptesis... "todos los cisnes de Austria eran blancos... no se
dispone de datos sobre el color de los cisnes fuera de Austria..., todos los cisnes son
blancos...". En el momento actual no hay ningn mtodo que garantice que la
generalizacin de una hiptesis sea vlida, pero s se puede rebatir una hiptesis con
una sola evidencia en contra de ella. Es por ello que la ciencia, como seala K. Popper
"busca explicaciones cada vez mejores".

Ventajas e inconvenientes de los mtodos

Las ventajas e inconvenientes de los mtodos cuantitativos vs los cualitativos se
muestran en la tabla 2.

En general los mtodos cuantitativos son muy potentes en trminos de validez externa
ya que con una muestra representativa de la poblacin hacen inferencia a dicha
poblacin a partir de una muestra (Fig1) con una seguridad y precisin definida.

Por tanto una limitacin de los mtodos cualitativos es su dificultad para generalizar.
La investigacin cuantitativa con los test de hiptesis no slo permite eliminar el papel
del azar para descartar o rechazar una hiptesis, sino que permite cuantificar la
relevancia clnica de un fenmeno midiendo la reduccin relativa del riesgo, la
reduccin absoluta del riesgo y el nmero necesario de pacientes a tratar para evitar
un evento. La pregunta que evidentemente hacen los investigadores cualitativos a los
cuantitativos es cuan particularizables son tus generalidades...?

El empleo de ambos procedimientos cuantitativos y cualitativos en una investigacin

probablemente podra ayudar a corregir los sesgos propios de cada mtodo, pero el
hecho de que la metodologa cuantitativa se la ms empleada no es producto del azar
sino de la evolucin de mtodo cientfico a lo largo de los aos. Creemos en ese
sentido que la cuantificacin incrementa y facilita la compresin del universo que nos
rodea y ya mucho antes de los positivistas lgicos o neopositivistas Galileo Galilei
afirmaba en este sentido "mide lo que sea medible y haz medible lo que no lo sea".

DISEO DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA

El diseo de la investigacin cualitativa constituye un mtodo de investigacin utilizado
ampliamente por los cientficos e investigadores que estudian el comportamiento y los
hbitos humanos.
Tambin es muy til para los diseadores de productos que quieren hacer un producto
que se venda.
Por ejemplo, un diseador que est generando algunas ideas para un producto nuevo
tal vez quiera estudiar los hbitos y preferencias de la gente para asegurarse de que el
producto sea comercialmente viable. En este caso, la investigacin cuantitativa se
utiliza para evaluar si el diseo completo es popular o no.
Generalmente, la investigacin cualitativa es considerada como precursora de la
investigacin cuantitativa ya que a menudo se utiliza para generar posibles pistas e
ideas que se pueden utilizar para formular una hipstesis verificable y realista. Luego,
esta hiptesis puede ser probada exhaustivamente y analizada matemticamente con
los mtodos de investigacin cuantitativos estndares.
Por estas razones, estos mtodos cualitativos suelen estar estrechamente aliado con
entrevistas, tcnicas de diseo de encuestas y estudios de caso individuales, para
reforzar y evaluar los resultados en una escala ms amplia.
Un estudio realizado antes de que el experimento se lleve a cabo podra revelar cules
son las marcas ms populares entre la multitud de marcas. El experimento cuantitativo
podra ser construido luego alrededor de estas marcas nicamente, ahorrando una
gran cantidad de tiempo, dinero y recursos.
Los mtodos cualitativos son, probablemente, los ms antiguos de todas las tcnicas
cientficas. Los antiguos filsofos griegos observaban cualitativamente el mundo a su
alrededor, tratando de encontrar respuestas a lo que vean.

Diseo
El diseo de la investigacin cualitativa es probablemente el ms flexible de todas las
tcnicas experimentales, ya que abarca una variedad de mtodos y estructuras
aceptadas. Ya sea un estudio de caso individual o una amplia entrevista, este tipo de

estudio debe ser llevado a cabo y diseado con cuidado, aunque no existe ninguna
estructura estandarizada.
Los estudios de caso, las entrevistas y los diseos de encuestas constituyen los
mtodos ms comnmente utilizados.

Cundo Utilizar el Diseo de Investigacin Cualitativa

Ventajas
Las tcnicas cualitativas son muy tiles cuando un tema es demasiado complejo como
para ser respondido por una simple hiptesis afirmativa o negativa. Estos tipos de
diseos son mucho ms fciles de planificar y llevar a cabo. Tambin son tiles
cuando se deben tener en cuenta cuestiones presupuestarias.
El mbito de aplicacin ms amplio abarcado por estos diseos asegura que siempre
se generar alguna informacin til, mientras que una hiptesis no probada en un
experimento cuantitativo puede significar una gran cantidad de tiempo desperdiciado.
Los mtodos de investigacin cualitativos no dependen tanto del tamao de las
muestras como los mtodos cuantitativos. Un estudio de caso, por ejemplo, puede
generar resultados significativos con un grupo de muestra pequeo.
Desventajas
Aunque no exigen tanto tiempo o recursos como los experimentos cuantitativos, los
mtodos cualitativos igualmente exigen una gran cantidad de pensamiento y
planificacin correcta, para garantizar que los resultados obtenidos sean lo ms
precisos posible.
La informacin cualitativa no puede ser analizada matemticamente de la misma
manera integral como los resultados cuantitativos; slo puede brindar una gua a las
tendencias generales. Est mucho ms abierta a la opinin y juicio personal, por lo
que slo podr brindar observaciones en vez de resultados.
Cualquier diseo de la investigacin cualitativa suele ser nico y no puede ser
recreado con exactitud, lo que significa que carece de la capacidad de ser copiado.

1-Mtodos Directos: En los mtodos directos los entrevistados pueden deducir el

propsito de la investigacin, en tanto que en los mtodos indirectos lo ocultan. Los
mtodos directos ms importantes son las sesiones de grupo y las entrevistas en
profundidad. Las sesiones de grupo se llevan a cabo en un escenario colectivo,
mientras que las entrevista en profundidad son individuales. Las sesiones de grupo
constituyen la tcnica de investigacin cualitativa que se emplea con mayor
frecuencia. El propsito del proyecto es evidente debido a las preguntas que se
realizan. No se disfraza
a) Grupo de Enfoque:
Es una entrevista realizada por un modulador capacitado en forma no
estructurada y natural con un pequeo grupo de entrevistados. Est formado de 8
a 12 integrantes ya que as se genera dinmica y tampoco hay una aglomeracin
lo que es perfecto para una sesin con xito. Estos integrantes deben tener
caractersticas demogrficas similares evitando conflictos Debe generarse un
ambiente relajado que propicie espontaneidad en el fluir de la entrevista Deben
tener una duracin entre 1 y 3 horas y se hace registro de la sesin para posterior
anlisis El moderador juega un papel clave, debe tener habilidad y experiencia en
el tema de las discusiones y dinmica de grupos.
Una discusin interactiva vagamente estructurada dirigida por un moderador
entrenado, con un pequeo nmero de encuestados simultneamente.
VENTAJAS
* Sinergia
* Crecimiento rpido
* Estmulo
* Seguridad
* Espontaneidad
* Descubrimiento casual
*Especializacin
*Escrutinio cientfico
* Estructura
* Velocidad
DESVENTAJAS
* Mal uso
* Juicio equivocado
* Moderacin
* Confusin
* No son representativas
b) Entrevistas exhaustivas:
Una entrevista personal no estructurada que utiliza la indagacin exhaustiva para
lograr que un solo encuestado hable libremente y exprese en detalle sus creencias
y sentimientos sobre un tema.
APLICACIONES
* Sondeo detallado del entrevistado.
* Anlisis de temas confidenciales, delicados o embarazosos.

* Situaciones en las que existen estrictas normas sociales y en las que el

entrevistado podra tener la influencia de un grupo.
* Comprensin detallada de un comportamiento complicado.
* Entrevistas con profesionales.
* Entrevistas con competidores, quienes es poco probable que revelen la
informacin en un escenario de grupo.
* Situaciones en las que la experiencia de consumo del producto tiene una
naturaleza delicada que afecta los estados de nimo y las emociones
2-Mtodos Indirectos Son tcnicas indirectas se conocen como tcnicas proyectivas
porque estn dirigidas a proyectar las motivaciones, creencias, actitudes y
sentimientos del participante en situaciones ambiguas. Las tcnicas proyectivas
pueden clasificarse en tcnicas de asociacin (asociacin de palabras), de
terminacin, de construccin (respuesta a ilustraciones) y de expresin. Las tcnicas
de proyectivas son en especial tiles cuando los entrevistados no estn dispuestos a
no pueden proporcionar, por medio de los mtodos directos, la informacin requerida.
El propsito se oculta utilizando tcnicas indirectas que consisten en asociacin,
complementacin, etc

a)-Clasificacin de los procedimientos o tcnicas de la investigacin cualitativa

* Tcnicas de asociacin: se presenta un estmulo al individuo y se le pide que
responda con lo primero que venga a su mente
* Tcnicas de terminacin: se pide a los individuos que terminen una situacin de
estmulo incompleta.
* Tcnicas de construccin: pide a los entrevistados que construyan una respuesta
en forma de historia, dilogo o descripcin.
* Tcnicas expresivas: se presenta a los entrevistados una situacin verbal o visual y
se les pide que relacionen los sentimientos y actitudes de otras personas con la
situacin.

b)-Tcnicas Proyectivas:
Una tcnica proyectiva es una forma de preguntar indirecta y no estructurada que
alienta a los encuestados a proyectar sus creencias , actitudes o sentimientos
implicados en cuanto a los temas de inters. Se pide que interpreten las conductas de
otros mas que describir su propio comportamiento.

tecnicas de asociacin:

Asociacin de palabras: Se presenta a los entrevistados una lista de palabras, una por
una, y se les pide que respondan a cada una con la primera palabra que venga a su
mente.

tecnicas de terminacion:
* Terminacin de enunciados: Se proporciona a los entrevistados enunciados
incompletos y se les pide que los terminen.
* Terminacin de historias: Se proporciona a los entrevistados partes de una historia,
suficiente para dirigir la atencin hacia un tema en particular, pero no sugerir al fin.

tecnicas de construccion:
* Respuestas a ilustraciones: Se pide al entrevistado que relate historias sobre
ilustraciones. La interpretacin que el entrevistado da a las ilustraciones ofrece indicios
de su personalidad.
* Pruebas de caricaturas: Se le presenta una caricatura y se pide a los entrevistados
que indiquen lo que uno de los personajes podra decir en respuesta a los comentarios
de otro

BIBLIOGRAFA
https://sites.google.com/site/julianmercados/investigacion-de-mercados/1clasesde-investigaciones
https://explorable.com/es/diseno-de-la-investigacion-cualitativa
https://prezi.com/tesxcratnyn2/diseno-de-la-investigacion-exploratoriainvestigacion-cualitativa/
http://www.postgradoune.edu.pe/documentos/cuanti_cuali2.pdf
https://mauriciofait.wordpress.com/2012/04/23/datos-cuantitativos-y-cualitativos/
http://blog.powerdata.es/el-valor-de-la-gestion-de-datos/bid/405364/Datossecundarios-definici-n-y-tipos
http://angelfernandogomez.blogspot.pe/2006/04/metodos-de-recoleccion-dedatos.html