MTODO POR MAPEO PARA CONSTRUCCIN DEL MARCO TERICO

Palabras Claves

HERRAMIENTA DE COACHING
El coach y el coachee
Coaching en las organizaciones
Antecedentes histricos Definiciones Tipos de coaching

Mapa de la literatura desplegado en temas y subtemas

Definiciones

El coaching es una oportunidad para contribuir

por el coaching apareci hace miles de aos en la antigua Grecia y su creador fue, nada ms y nada menos que Scrates.
Cmo funciona el coaching
Como aplicarlo

Tipos de coaching

El coach y el coachee

El coaching empresarial

El coach

El coaching ejecutivo

Definicin

El coaching personal

Funciones

El coaching gerencial

Caractersticas

Coaching en las organizaciones

Tipos

Modelos

Diferencias

Como se desarrolla

El coachee

Qu tipo de empresas lo utilizan

Perfil
A quien se dirige el coaching

Mapa de la literatura con autores.

Antecedentes histricos

Definiciones
IFC (International Coach Federation)
MacManus (2009); Grant (2001); Tobas (1996); Karen Vega (2011). Withmore (2
Influencia de Scrates, Platn, Aristteles.
Tipos de coaching
Ravier (2007); Zeus y Skiffington (2004)

El coach y el coachee
Coaching en las organizaciones

Hendrick et al. (1996); Du Toit (2007); Grant y Zackon (2004).

Saporito (1996); Kinpatrick (1994); Passmore (2007); Kilburg (2001); Leedham (2005).

Extroversin
MTODO POR NDICE PARA CONSTRUIR EL MARCO TERICO
Entonces estructuramos el marco terico con base en los cinco temas:
Disponibilidad
1. Antecedentes histricos
2. Definiciones
Definicin y Rasgos de Personalidad
Seriedad
3. Tipos de coaching
4. El coach y el coachee
Estabilidad Emocional
5. El coaching en las organizaciones
Apertura a la experiencia

Palac

Chia

Cada tema se despliega en subtemas, por ejemplo:

1. Historia y antecedentes
2. Definiciones
2.1. Cmo funciona el
coaching
Administracin
del Desempeo
2.2. Cmo aplicarlo
3. Tipos de coaching
3.1. Coaching empresarial
3.2. Coaching ejecutivo
3.3. Coaching personal
3.4. Coaching gerencial
4. El coach y el coachee
4.1. El coach
4.1.1. Definicin Inadecuado desempeo laboral
4.1.2. Funciones
4.1.3. Caractersticas
4.1.4. Tipos
4.1.5. Diferencias
Como mejorar el desempeo laboral
DESEMPEO
LABORAL
4.2. El coachee
4.2.1. Perfil
4.2.2. A quien se dirige el coaching
5. Coaching en las organizaciones
5.1. Modelos
5.2. Como se desarrolla
5.3. Qu tipo de empresas lo utilizan
Tipos de personas dentro de la organizacin

Conceptualizacin
Desarrollo

Mond

Implementacin
Retroalimentacin
Evaluacin

Lussier Ach

Factores
Trascendentes

Roo

Be
Personas
como recursos

Fernando A

Personas
como socias

Mtodos para la evaluacin del desempeo

Chiav

Usos de la evaluacin del desempeo

Influencias de factores Motivacionales

Beneficios de la evaluacin del desempeo

Stoner, Freeman
Ventajas de la evaluacin del desempeo

Planeacin
Adecuada
Revisin de las
Capacidades

DESEMPEO LABORAL
Diversos factores que repercuten en el desempeo laboral
1. Rasgos de personalidad
2. Administracin del desempeo
3. Inadecuado desempeo laboral

4. Como mejorar el desempeo laboral

5. Tipos de personas dentro de la organizacin
6. Influencia de factores motivacionales
Entonces estos seran los temas y cada uno se despliega en subtemas y as
sucesivamente, de modo que el ndice queda como se muestra a continuacin:
Factores que inciden en el desempeo laboral de los trabajadores, en el caso de la empresa
RED PHONE COMUNICACIONES S.A.C. del distrito de Chepn:
1.
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
1.5.
2.
2.1.
-

2.2.
2.3.
-

Rasgos de personalidad
Extroversin
Sociable
Conversador
Firme
Disponibilidad
Bondadoso
Cooperador
Confiable
Seriedad
Responsable, persistente
Digno de confianza
Orientado hacia el logro
Estabilidad emocional
Tranquilidad o entusiasta
Seguro o tenso
Nervioso o depresivo
Apertura a la experiencia
Imaginativo
Sensible
Intelectual
Administracin del Desempeo
Conceptualizacin
De forma comprensible
De forma exhaustiva
De forma especfica

Desarrollo
Requiere de un IPSS(Soporte Integrado del Desempeo)
Colaboracin del todo el personal de la empresa
Implementacin
Monitoreo del desempeo actual
Sesiones de entrenamiento

2.4.
2.5.
3.
3.1.
4.
4.1.
4.2.
5.
5.1.
5.2.
-

Revisiones peridicas
Retroalimentacin
Dentro del proceso
Despus de la evaluacin
Evaluacin
Monitorear los indicadores especficos
Determinar los objetivos
Inadecuado desempeo laboral
Factores Trascendentes
Aspectos tecnolgicos
Procedimientos administrativos
Conocimiento
Habilidades
Personalidades
Compromiso
Como mejorar el desempeo laboral
Planeacin adecuada
Dentro de la organizacin
En los departamentos de los recursos humanos
Revisin de las capacidades
Para cada uno de los empleados
Dentro del factor ambiente
Dentro de los horarios establecidos
Tipos de personas dentro de la organizacin
Personas como recursos
Empleados aislados en los cargos
Horario establecido con rigidez
Preocupacin por las normas y reglas
Subordinacin al jefe
Fidelidad a la organizacin
Dependencia de la jefatura
Alineacin en relacin con la organizacin
nfasis en la especializacin
Ejecutoras de tareas
nfasis en las destrezas manuales
Mano de obra
Personas como socias
Colaboradores agrupados en equipos
Metas negociadas y compartidas
Preocupacin por los resultados
Atencin y satisfaccin del cliente

6.
6.1.
6.2.
6.3.
-

Vinculacin a la misin y a la visin

Interdependencia entre colegas y equipo
Participacin y compromiso
nfasis en la tica y la responsabilidad
Proveedores de actividades
nfasis en el conocimiento
Inteligencia y talento
Influencia de Factores Motivacionales
Mtodos para la evaluacin del desempeo
Evaluacin por parte de los superiores
Autoevaluacin
Evaluacin por parte de los Iguales
Evaluacin por parte de los Subordinados
Evaluacin por parte de los Cliente
Evaluacin 360
Seguimiento Informtico
Usos de la Evaluacin del Desempeo
La vinculacin de la persona al cargo
Entrenamiento
Promociones
Incentivos por el buen desempeo
Mejoramiento de las relaciones humanas entre el sujeto y los subordinados.
Auto perfeccionamiento del empleado
Informaciones bsicas para la investigacin de Recursos Humanos
Estimacin del potencial de desarrollo de los empleados
Estmulo a la mayor productividad
Oportunidad de conocimiento sobre los patrones de desempeo de la
empresa
Retroalimentacin con la informacin del propio individuo evaluado
Beneficios de la Evaluacin del Desempeo
Permitir condiciones de medidas del potencial humano en el sentido de
determinar su plena aplicacin.
Permitir el tratamiento de los recursos humanos como un recurso bsico de
la organizacin y cuya productividad puede ser desarrollada indefinidamente
dependiendo de la forma de administracin.
Proporcionar oportunidades de crecimiento y condiciones de efectiva
participacin a todos los miembros de la organizacin, teniendo presentes
por una parte los objetivos organizacionales y por los objetivos individuales.

6.4. Ventajas de la Evaluacin del Desempeo.

- Mejora el Desempeo
- Polticas de Compensacin
- Decisiones de Ubicacin

Necesidades de Capacitacin y Desarrollo

Planeacin y Desarrollo de la Carrera Profesional
Imprecisin de la Informacin
Errores en el Diseo de Puesto
Desafos Externos