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La tecnologa no es el nico factor que determina la competitividad, aunque hoy est muy extendido el criterio

de que entre todas las cosas que pueden cambiar las reglas de la competencia, el cambio tecnolgico figura
como la ms prominente. Las ventajas competitivas derivan hoy del conocimiento cientfico convertido en
tecnologas.
Concepto de innovacin
El proceso de innovacin tecnolgica se define como el conjunto de las etapas tcnicas, industriales y
comerciales que conducen al lanzamiento con xito en el mercado de productos manufacturados, o la
utilizacin comercial de nuevos procesos tcnicos. Segn esta definicin, las funciones que configuran el
proceso de innovacin son mltiples y constituyen una fuerza motriz que impulsa la empresa hacia objetivos a
largo plazo, conduciendo en el marco macroeconmico a la renovacin de las estructuras industriales y a la
aparicin de nuevos sectores de actividad econmica.
Las Innovaciones tecnolgicas pueden clasificarse atendiendo a su originalidad en:
Radicales, se refieren a aplicaciones fundamentalmente nuevas de una tecnologa, o combinacin original de
tecnologas conocidas que dan lugar a productos o procesos completamente nuevos.
Incrementales, son aquellas que se refieren a mejoras que se realizan dentro de la estructura existente y que no
modifican sustancialmente la capacidad competitiva de la empresa a largo plazo.
Innovacin en Management: se refiere a aquello que cambia sustancialmente el modo de llevar a cabo la tarea
de management o que modifica de manera significativa las formas organizativas habituales y, por tanto, aporta
avances en los objetivos organizativos.
La innovacin tecnolgica puede ser de:
Producto, se considera como la capacidad de mejora del propio producto o el desarrollo de nuevos productos
mediante la incorporacin de los nuevos avances tecnolgicos que le sean de aplicacin o a travs de una
adaptacin tecnolgica de los procesos existentes. Esta mejora puede ser directa o indirecta, directa si aade
nuevas cualidades funcionales al producto para hacerlo ms til, indirecta, esta relacionada con la reduccin del
coste del producto a travs de cambios o mejoras en los procesos u otras actividades empresariales con el fin de
hacerlas ms eficientes.
Proceso, consiste en la introduccin de nuevos procesos de produccin o la modificacin de los existentes
mediante la incorporacin de nuevas tecnologas. Su objeto fundamental es la reduccin de costes, pues adems
de tener una repercusin especifica en las caractersticas de los productos, constituye una respuesta de la
empresa a la creciente presin competitiva en los mercados.
Tres caractersticas de la innovacin:
La innovacin no est restringida a la creacin de nuevos productos: una innovacin puede tambin
referirse a un nuevo servicio (banca telefnica) o a cmo se vende o distribuye un producto (Ikea o Pizza Hut).
La innovacin no est restringida a desarrollos tecnolgicos: Una innovacin puede tambin obtenerse a
travs de diferentes estructuras organizativas (Benetton), de la paquetizacin de la oferta actual (Virgin
Airlines) o de una combinacin de tecnologa y marketing (Swatch).
La innovacin no est restringida a ideas revolucionarias: muchas empresas sufren a menudo del complejo
de "o soy Thomas Edison o no soy nada". Sin embargo, desde la perspectiva del accionista, una serie de
pequeas innovaciones "incrementales" son tan deseables como un (potencial) gran cambio que tenga lugar
cada diez aos
La innovacin no necesita ser tecnolgica. Por ejemplo cuando McDonald's aplic el concepto de lnea de
produccin para crear un restaurante, pudo utilizar trabajadores con poca experiencia para fabricar grandes
cantidades de alimento en una calidad estndar y de forma muy rpida inventando la industria del fast food.
Hoy podra haberse protegido por una patente americana del Mtodo de Negocio aunque no se produjo ninguna
novedad tecnolgica.
Innovacin de producto
La innovacin de producto es una de las estrategias de empresa encaminada a ganar competitividad en el
mercado bien mediante ahorros de costes de produccin o distribucin bien mediante xitos comerciales
(aumento de ventas, fidelizacin de clientes, aumento de cuota de mercado, etc.)
Ventajas
Ahorro de costes. Menor coste para por:
Disminucin de los procesos de fabricacin.
Optimizacin de los diferentes procesos de fabricacin.
Productividad por aumento de la mecanizacin.
Disminucin de materia prima.
Menor coste de manipulacin y transporte.

Optimizacin del espacio.


Reduccin del nmero de referencias.
Distribucin y venta.
Mejora en el nivel de exposicin del producto ante el consumidor. Mejor calidad del envase, mayor amplitud de
facing, caja expositora.
Mejora en el acceso al producto. Mayor facilidad de apertura o cierre del embalaje.
Mayor comodidad de reposicin en el lineal.
Menor tiempo de reconocimiento, apertura o traslado en el punto de venta.
Logstica
Mayor facilidad de apilamiento.
Menor espacio de paletizado.
Menor espacio de almacenaje.
Optimizacin de la carga.
Cambio de material.
Material de fabricacin ms ecolgico.
Material de fabricacin ms ligero.
Material de fabricacin ms barato.
Mano de obra de menor costo
Material de fabricacin ms limpio o esttico.
Mayor grado de informacin al consumidor.
Visualizacin del producto mediante vanos, ventanas, etc.
Informacin ms clara de las ventajas o prestaciones del producto.
Reclamo en punto de venta mediante mensajes publicitarios impresos en el embalaje.
Mejora estticas
Mejora de la imagen externa del producto o de la marca.
Diferente presentacin del envase.
Embalaje ms atractivo.
Ecologa
Disminucin del peso del embalaje (menor tasa de Punto Verde)
Eliminacin de componentes contaminantes.
Utilizacin de materiales biodegradables.
Mejor proteccin del producto ante agentes externos.
Mayor higiene para el consumidor final.
Mayor grado de conservacin (productos alimentarios).
Ergonoma.
Mayor facilidad de montaje y desmontaje.
Mayor rapidez en la identificacin de sus funcionalidades.
Mayor facilidad de manejo.
Mayor nmero de prestaciones. Pensemos por ejemplo en el aumento de funcionalidades del telfono mvil.
Mayor seguridad en su manejo. Cierre de seguridad. Niveles de proteccin.
Mayor duracin.
Actividad
1-Buscar en diarios o revistas innovaciones tecnologicas de productos y servicios , e indica cual fue su razon o
ventaja que tiene con otro producto o proceso.

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