Trabajo Social

ENTRE REPRESENTACIONES, PARADIGMAS Y

MODELOS MENTALES DEL TRABAJADOR SOCIAL UNA APROXIMACIN A TRES ESTILOS
PROFESIONALESPRAXIOLOGIA - 17 DE SEPTIEMBRE DE 2013 - 10:42 - TRABAJO SOCIAL

ENTRE REPRESENTACIONES, PARADIGMAS Y MODELOS MENTALES DEL

TRABAJADOR SOCIAL
-UNA APROXIMACIN A TRES ESTILOS PROFESIONALES-

Aura Victoria Duque

Docente Departamento Desarrollo Humano
Universidad de Caldas
Resumen
Este artculo muestra una sntesis reflexiva y de integracin en torno al objeto de
investigacin: -la praxis profesional- que la autora ha venido indagando a partir del problema
de la formacin y la situacin de la crisis de los modelos de accin, en el marco de posturas
contemporneas criticas, donde se hace evidente el asunto de los paradigmas de la profesin,
las representaciones sobre las prcticas y los modelos mentales de los Trabajadores Sociales.
La indagacin, fruto de seis aos de experiencia (2000-2005) como docente de Fundamentos
de Trabajo Social II, posibilit el acercamiento a las fuentes travs del ejercicio investigativo
de aula y de la investigacin social con la participacin de 400 estudiantes, 15 profesores y
68 egresados en ejercicio, como informantes. A travs de cuestionar una practica operativasincrtica an prevalente, en el marco de la discusin contempornea y derivar en la
necesidad de un Trabajo Social crtico, se muestran las relaciones entre las tres categoras de
anlisis (representaciones de la practica, paradigmas tericos y modelos mentales) para
develar, frente a la existencia de tres estilos profesionales, la necesidad de pensar la
formacin acadmica desde ciclos propeduticos (tcnica, tecnolgica y profesional), como

salida a la critica mundial que, por cien aos de historia, pone an a la profesin en una
encrucijada.
Reflexiones de entrada.
Indagar sobre las implicaciones y/o co-variaciones de los modelos mentales o estructura de
pensamiento y las prcticas de intervencin en Trabajo Social desde sus representaciones y
paradigmas, demanda, en primera instancia, de una reflexin sobre los vnculos que estas dos
dimensiones establecen en el inter-juego: modelos tericos-cogniciones- prcticas sociales,
o matriz: epistmica-psicolgica-cultural.
Los estudios sobre la naturaleza de la profesin buscan orientar la renovacin de sus marcos
de referencia tanto para el abordaje terico, como para el abordaje de las demandas prcticas
de la intervencin; marcos que para el primer nivel se relacionan con lo contextual, lo
conceptual, lo praxeolgico, lo epistmico-paradigmtico y lo histrico, en la bsqueda de
permanentes modelos tericos o modelos de situacin, en el presupuesto de Popper (1974)
frente al problema del objeto de conocimiento; y, en el segundo nivel, se relacionan con los
escenarios, las instituciones, los actores sociales, los objetivos, los roles, la funcin social y
los procedimientos o modelos de representacin en torno al objeto de conocimiento y accin.
Emerge as la pregunta por las representaciones en torno a las practicas
profesionales (construccin social), los paradigmas tericos (tradicin heredada de la
ciencia) y los modelos mentales (estructuras cognitivas de los Trabajadores Sociales), para
definir modos de actuacin o posibles estilos profesionales que se configuran entre modelos
emprico-tcnicos y modelos reflexivos-tericos. De este modo, se visualizan dos
necesidades: la emergencia por descubrir para comprender y transformar, frente a la
decadencia del describir para justificar y mantener, y la emergencia de un sujeto construido
que se de-construye para construir-se mediante la recuperacin de aquella "razn sensible"
propuesta por Maffesoli (1997).
Desde esta ptica, es relevante pensar cmo, hoy, el problema para el Trabajador Social se
asume desde tres tareas: la construccin (reconocimiento) de las mediaciones de la
cultura, la de-construccin (develamiento de las contradicciones) de las interacciones
sociales para comprenderlas, y la re-construccin de nuevos significados, para dar sentido
a la intervencin (re-construir, transformar, aprehender, re-equilibrar). Aqu la
configuracin de nuevos significados es constitutiva de un lenguajear (proceso cognitivo) y
un emocionar (proceso social), que para Maturana (1998), son experiencias del aprehender
a
ser
humanos,
entendido
lo
humano,
como
un
fenmeno
de
interaccin, que no se da nicamente en la interioridad individual (I), sino que se expresa
en acciones intencionadas (comportamientos) en permanente dialctica
con la
cotidianidad del mundo de la vida que soporta la estructura social(S), (lo humano
para lo social) y la dinmica relacional mediada por el entorno (E).
Esta reflexin remite a la consideracin de tres mediaciones en los procesos de interaccin
social como objeto del Trabajo Social: la razn tcnica (problema cognoscitivo), la razn
prctica (problema tico) y la razn sensible (problema esttico). Espacios en los que se

constituyen los principios para la construccin de "la verdad como fundamento subjetivo"
(relativismo) enfrentada hoy al mundo de la incertidumbre, donde la autonoma del sistema
y la voluntad del sujeto son un nico principio de todas las leyes, que, segn Kant (1961), se
enfrenta a la razn especulativa que debe trascender las mximas del mundo de lo subjetivo
con el fin de dar paso a los principios; razn especulativa que, como intuicin sensible, hace
posible el conocimiento a priori para objetos de los sentidos, expresados como relaciones
sociales.
La intencin de esta reflexin, a la luz del problema de la conciliacin del crculo dialctico
de la prctica profesional, mediante un tercero incluido: el mtodo, como posible alternativa
a la conciliacin y coherencia de la intervencin, se lee en trminos de utilidad, en la
contrapregunta cmo se reconocen los trabajadores sociales en su intervencin frente a la
fractura epistmica de su prctica profesional, dadas sus representaciones, paradigmas y
modelos mentales? Esto implica el interpretar cmo el quehacer profesional ha estado
predeterminado por un vaco epistemolgico donde, la crtica mundial, concuerda en las
representaciones de un Trabajo Social instrumentalizado, fragmentario, que deforma las
prcticas sociales con el uso incompatible de medios, o un eclecticismo desordenado y que
la investigacin de Duque (2005) asocia a los modelos mentales de los Trabajadores Sociales
(posibilidad de sus estructuras cognitivas) para dejar en claro un bucle pernicioso de la praxis
profesional que hay que romper para dar apertura a una practica en conflicto y que deja en
claro: el abordaje de marcos tericos contradictorios; la incoherencia entre lo propuesto y lo
realizado; el distanciamiento entre el deber ser, el ser y el hacer; la no-resignificacin de la
prctica dentro de la vida cotidiana del profesional; el desconocimiento de un marco
epistemolgico-pedaggico como plataforma de la accin social y la baja competencia
(individual) del profesional.
Aqu se hace evidente la pregunta por el soporte cientfico de la profesin, que si bien se
inscribe dentro de la dinmica de las ciencias sociales, para su fundamentacin terica, se
teje en desencuentros con unas prcticas de intervencin distantes de la vigilancia
epistemolgica (posibilidad de lectura meta-cognitiva que demanda de paradigmas
complejos y de modelos mentales estratgicos o pensamiento peninsular, segn Morin
[2001]). Parece ser que los universos simblicos de la profesin se construyen sobre
fragmentos de imaginarios colectivos en relacin con las formas como los Trabajadores
Sociales perciben, procesan e interpretan la informacin a partir de la resignificacin de sus
imaginarios individuales para enfrentar los problemas de la intervencin profesional;
situacin que lleva a preguntarse: es el Trabajador Social, como sujeto de accin social,
coherente en la prctica de su discurso (implcito o explcito)?
Bien pareciera por todo lo anterior que el problema se perfila en la dinmica de la escisin
entre los discursos tericos y los discursos de la practica, frente a debilidades metodolgicas
aunadas a formas de estructurar cognitivamente la accin, por un sujeto de intencin (que
piensa), que no accede a su dimensin como sujeto de reflexin (que propone) para
evidenciar su coherencia argumentativa como sujeto crtico de accin (ser). Este problema
se analiza aqu desde el bucle: modelos mentales-representaciones de la practicaparadigmas[1].

Representaciones en torno a unas prcticas enfrentadas a un cambio de paradigma y a

una sociedad en crisis: praxis en decadencia?
La dcada del noventa y la entrada al tercer milenio, avizor para el Trabajo Social un perodo
de reflexin sobre su praxis profesional, en orden a su identidad y especificidad y un intento
por salir de una etapa (dcada del ochenta) que caracteriz a la profesin por un estado de
ostracismo, ausente de reflexin crtica. La fragmentacin de la praxis del Trabajador Social,
como ruptura epistemolgica, pone a la profesin en un hito histrico frente al reto de dejar
de ser fragmentadora y superar el instrumentalismo para recuperar la mirada epistemolgica
en el marco de las ciencias sociales y en el proyecto de profesin, en su impacto social. Un
Trabajo Social en crisis, enfrentado a una sociedad contempornea en crisis, que se
caracteriza por: un acentuado empirismo; una concepcin tradicional como herencia del
cristianismo y humanismo clsico; una metodologizacin monista; una parcelacin de la
realidad; y un bajo impacto en el desarrollo humano y socio-ambiental.
Situar la profesin en un nuevo orden simblico, que empieza a construirse con grandes
inconsistencias y contradicciones conceptuales, en el origen mismo de su etapa cientfica con
Mary Richmond[2], y a recibir las influencias tanto polticas (ideologas de poder), sociales
(problemtica mundial sobre la violacin de los derechos humanos), cientficas (las
revoluciones cientficas con los desarrollos de la fsica: la teora de la relatividad, la fsica
cuntica, el genoma humano, el fortalecimiento de los enfoques sistmicos, el resurgir de la
ciencia cognitiva con los aportes de las neurociencias) e ideolgicas[3], es hacerse la
pregunta por su matriz disciplinar, en trminos Kuhnianos (1995, 1996), o la pregunta sobre
las revoluciones cientficas de la profesin y, cmo esta matriz, soporte de las prcticas de
intervencin, se orienta por la dinmica misma de los modelos mental que la hacen viable.
Para los desarrollos del Trabajo Social, tanto el mundo subjetivo, como la vida cotidiana y
la intersubjetividad social, se constituyen en constructos para evidenciar las interacciones
sociales como objeto de su accin. Constructos que se organizan en el aqu y en el ahora, en
la relacin cuerpo-sentimiento, mente-espritu, a travs de los universos simblicos, que en
trminos de Berger y Luckmann (2001), constituyen el universo simblico que aporta el
orden para la aprehensin subjetiva de la experiencia biogrfica. En el mundo de la vida el
universo simblico es terico como unidades conceptuales que aportan los esquemas para la
aprehensin subjetiva de las narrativas de vida en la dialctica individuo-sociedad-entorno.
Este proceso es realizable mediante la objetivacin de la experiencia como un aprehendizaje
a travs de la negociacin de los esquemas de tipificacin (cdigos) en la construccin de
identidad. Para estos pensadores, cuando un individuo ha llegado a un grado alto de
internalizacin se puede considerar miembro de la sociedad (paso de lo biolgico a lo
cultural). Esto es, ha cerrado el ciclo de construccin social de su realidad a travs de las
interacciones sociales en "un actuar sobre el otro dentro de una situacin social" (Schutz,
1993, p.46), donde se establecen dos condiciones necesarias: que el partcipe preste atencin
al actor y que se desarrolle un contexto motivacional para la interaccin con la implicacin
de vivencias conscientes en un continuo compartir.

Desde este panorama se hace urgente y necesario el cuestionamiento del Trabajo Social, que
en el mbito de lo local, lo nacional y lo internacional, es objeto de inters, en las ltimas
dcadas, frente al decaimiento instrumentalista de la profesin, y frente a la consideracin de
proto-formas humanas, construidas sobre modelos asistencialistas. En efecto se demanda de
una lectura epistemolgica que posibilite: construir teora reflexionando sobre la teora
(matriz epistmica); interpretar sentidos desde la movilizacin de los esquemas de
representacin; reflexionar sobre el sujeto que interviene frente a su propia realidad y otras
realidades (universos simblicos); e identificar fuentes de criterios como fundamentalismos
valorativos (paradigmas).
Para Amrica Latina, este cuestionamiento, se aborda en el contexto de la tecnocracia
desarrollista, enmarcada por la poltica de un estado intervencionista protagnico, naciente
con la Alianza para el Progreso, en la dcada del cincuenta. De modo que la necesidad de
desarrollo econmico va alejando a la profesin del campo teraputico, para acercarla a otras
reas de accin, que para las dcadas del 30 y el 40, respectivamente, se fortalecen en Estados
Unidos como Trabajo Social con grupos y comunidad. Pero, no obstante, este alejamientoacercamiento a otros escenarios no-visibiliza cambios significativos en las representaciones
o en los esquemas de actuacin frente a las prcticas sociales.
Es as, cmo un siglo (XX) caracterizado por la ausencia de rupturas puntuales frente a los
paradigmas pre-clsicos de las profesin y clsicos de las ciencias sociales, en pugna con la
nueva racionalidad emergente, debilita la coherencia terica y metodolgica de los modelos
alternativos nacientes, que soportan el ejercicio de una praxis profesional en la dialctica:
teora-mtodo-prctica, en el marco de una teora social y humana, que, en los Trabajadores
Sociales (informantes), se caracteriza por una representacin que se mueve entre dos
tradiciones para el Trabajo Social (emprico-analtica y de la complejidad), y donde los
sistemas de interpretacin de los profesionales lo posibilitan o no. Esto quiere decir, que la
representacin se construye a partir del significado atribuido al objeto de experiencia
(Duque, 2003, p. 45), que, a la vez, es modelado por las practicas culturales, donde: La
realidad representada es un producto de la realidad aprehendida por el sujeto, en tanto
experiencia social, mediante un proceso de pensamiento que, necesariamente, es individual
(Duque, 2003, p. 51).
En este marco de definicin, las representaciones, de los Trabajadores Sociales, en torno a la
crisis del Trabajo Social, muestra cinco tendencias:1) Es consecuente de la crisis social, como
condicin estructural que no posibilita el cambio; 2) Es producto de la formacin y las bajas
opciones para la cualificacin profesional 3) Es producto del bajo impacto profesional por el
papel tcnico que ha caracterizado la intervencin y sus distanciamiento frente a la
participacin en el diseo de la poltica social; 4)Es consecuente de la responsabilidad social
del Trabajador Social y de su baja capacidad de innovacin; y 5) No existe crisis para el
Trabajo Social por su fortaleza operativa, o su orientacin al hacer. En sntesis, para Duque
(2003, p.99): Todas estas representaciones, al entretejer el ideario en el entramado discursovivencia, muestran trasmutaciones de estas realidades, donde el puente entre el pensar y el
hacer, mediado por el sentir-desear, en un decir, antepone el mecanismo de la autojustificacin para negar al Trabajador Social mismo, como fuente de su praxis. Evidencia

de un determinismo cultural que parece excluir al sujeto (Trabajador Social) de toda

responsabilidad.
Estas construcciones se articulan con tres representaciones en torno a la misma practica
profesional, as: 1) el mito del sentido comn que lleva a reconocer la practica slo desde su
valor emprico, aunado ello a tres fenmenos: el no-encajamiento de las teoras cientficas en
las redes semnticas de los Trabajadores Sociales, el uso de teoras no-conmensurables frente
a un mismo asunto, y la percepcin de la teora como una formula; 2) el mito de los
repertorios con la trivializacin de los discursos, lo que da cuenta de limites en el
pensamiento para el ejercicio de interpretacin con la emergencia de un discurso redundante
con baja argumentacin y tendencia al sincretismo lingstico; y 3) el mito de lo
operativo que habla de cmo el Trabajador Social parece situarse por fuera de su praxis en
relacin directa con su cosmovisin, la cual re-produce en el discurso (mundo tcnico). En
general, se hace visible un sistema de accin en el que la pretendida neutralidad valorativa
o toma de distancia, para los ms moderados, se trasmuta en no-neutralidad, quirase o no,
con la negacin del sujeto, para caer en la ideologizacin de la praxis en lnea radical
(Duque, 2003, p. 175).
En este punto de la reflexin, la pregunta por el sujeto mismo que hace Trabajo Social, como
actor social, deja ver tres representaciones de s mismo con relacin a la respuesta que da a
su quehacer profesional: la impotencia, la angustia existencial y la sumisin.
Representaciones que dan cuenta de un profesional con tribulaciones en su yo o historias de
vida no resueltas o narrativas inconclusas pero, a la vez, responden con tres formas de
representacin frente a la adaptacin a la vida cotidiana (laboral o acadmica), tales como:
adaptacin pasiva o actitud de resignacin y acomodacin fcil, adaptacin de contrachoque
o conflictuacin irresoluta, donde se reviven y mezclan crisis personales con indiferenciacin
de sentimientos y emociones y, como muy baja tendencia, adaptacin constructiva con
actitudes positivas para el abordaje de las perturbaciones cotidianas y salidas generativas a
la solucin de problemas del diario vivir y a las transiciones ecolgicas.
Ahora bien, es inminente el cambio de paradigmas, donde hoy, es significativa, por un lado,
la orientacin de la accin social a segmentos invisibles de la poblacin: mujer, niez, tercera
edad, discapacitados, como reflejo de dos fenmenos: la ruptura de las fronteras de las
disciplinas frente al desencanto de la ciencias sociales con la necesidad de una mirada
interdisciplinaria, y el movimiento internacional en favor de los derechos humanos; y por el
otro, la emergencia de lo subjetivo como la posibilidad de co-construccin de la realidad y
mediacin de cualquier propuesta de trabajo. Una muestra de ello se observa en el prembulo
del XV Seminario Latinoamericano de Trabajo Social, donde se hace una reflexin sobre la
profesin, en perspectiva para la dcada de los noventa y finales del siglo XX e inicios del
siglo XXI (Centro Latinoamericano de Trabajo Social, 1995), con apreciaciones, entre otras,
como:

La puesta en comn en el mbito continental sobre la pregunta "Cul es el papel

que debera jugar la profesin para sostener la legitimidad en el espacio que hoy tiene
en la sociedad?" frente a saltos cualitativos demarcados por hitos en la historia, a los
que es impensable un retorno, pero si una crtica reflexin.

La bsqueda de una identidad que trascienda la instrumentalizacin de la profesin,

en su anlisis desde las ciencias sociales frente a dos fenmenos: el pragmatismo en
la intervencin y la tendencia a la hiper-especializacin tcnica.

La legitimidad de una profesin en el espacio de la configuracin poltica

contempornea.

La crisis de los paradigmas de la ciencia que obliga a la discusin epistemolgica de

los modelos explicativos globales, donde la tentacin por categorizar lo particular
resulta infecundo, conceptualmente hablando.

La reflexin sobre la formacin acadmica en Trabajo Social.

El conocimiento del imago (imagen) histrico-social de oscilacin pendular, cuyos

ritos se visualizan en actitudes comportamentales de fatalismo-inmovilista o
mesinico-militantista (Centro Latinoamericano de Trabajo Social, 1995, p.82).

El abordar la crisis de la sociedad, enfrentando la pobreza, con estrategias de

desarrollo humano y social que trasciendan el logro del bienestar social a la
satisfaccin de las necesidades bsicas.

Pensar en estos considerandos, en el plano de lo local, para el Trabajo Social, conduce a la

comprensin y reconocimiento de la escisin de una prctica profesional en la dialctica:
conocimiento-realidad-accin, para posibilitar el acercamiento a los umbrales del marco
epistemolgico que se construye en una matriz sincrtica donde el Trabajador Social, sin
proponrselo explcitamente, se fija objetivos y metas provenientes de un determinado marco
terico, disea una metodologa desde parmetros paradigmticos de otro norte y aplica un
instrumental que hace que inscriba su practica social en un tercer frente paradigmtico para
abordar el problema. Evidencias todas ellas del cambio de paradigmas, el cual emerge, ya no
como la revolucin cientfica Khuniana (2000), sino como la hibridacin de propuestas, a
falta de modelos (no un nico modelo) coherentes para la profesin. Pero, cabe aqu la
pregunta ser la profesin o ser el Trabajador Social quien deifica sus marcos de
comprensin y actuacin profesional?
Frente a esta precisin hay que aadir, cmo los procesos de modernizacin, el trnsito a la
post-modernidad, la coexistencia de diferentes lgicas y el paso de una razn instrumental a
una razn compleja, se configuran como el camino a otras formas de racionalidad cientfica
que abren las fronteras del conocimiento y posibilitan el pensamiento al margen, para
proponerle al Trabajo Social nuevos roles en la intervencin y otras acciones que den cabida
a la posibilidad de una profesin compleja por tradicin, en una sociedad compleja por
condicin humana, y que de alguna forma abre el potencial de anlisis de una pluralidad de
acciones como estilos de intervencin. Reporta Duque, en su investigacin (2005, p. 149),
como la presencia de ciertas cosmovisiones se relacionan con la posibilidad de incluir, como
ya se afirmo, los paradigmas emergentes, en las redes semnticas de los Trabajadores
Sociales, como se observa en la tabla siguiente.

Cosmovisiones en los Trabajadores Sociales

VISIN

VISIN
TCNICA

VISIN
CRTICA

VISIN

RACIONALISTA
Metfora de la
Metfora del

Metfora del

Mquina

Mercado

Circuito Cerrado Pigamalin

Mundo Objetivo

Mundo Objetivo Mundo

VISIN

COMPRENSIVA COMPLEJA
Metfora del Rey Metfora del

Mundo Subjetivo

Holograma

Mundo
Ecolgico

Intersubjetivo
5.5% Casos
89% Casos
5.5 % Casos
0,0% Casos
0.0% Casos
Actitud esencialista que se correlaciona as con los paradigmas de la ciencias
sociales: a) visin racionalista (metfora de la mquina); b) visin tcnica (metfora del
mercado); y c) visin crtica (metfora del circuito cerrado).Es de anotar que la investigacin
no report presencia de cosmovisin comprensiva ni cosmovisin compleja. De acuerdo con
estas visiones se sustentan paradigmas del Trabajo Social (tradicional, en transicin y crtico)
con una alta tendencia a una postura eclctica desordenada (retoman elementos
contradictorios de las diferentes teoras y cosmovisiones) que los ubica en condicin de
paradigma en transicin con una doble connotacin: a) posibilidad de cambio de paradigma
al irse involucrando discursos de cosmovisiones alternas, y b) dificultades en la lgica de
constitucin de la praxis por incoherencia argumentativa.
La idea de la representacin de una praxis eclctica en contradiccin interna, diferente al
reconocimiento de una pluralidad de marcos conceptuales (coherentes internamente), a pesar
de los esfuerzos de la academia (en la ltima dcada), por la reflexin terica, deja ver la
escisin academia-medio laboral. Circunstancia que expresa, por una parte, la intencin de
una accin basada en el reconocimiento en las significados construidos culturalmente,
mediante el dilogo cotidiano para entretejer los sentidos que los actores sociales escenifican
(sus mundos de la vida); y por la otra, la pretensin, en trminos de la accin comunicativa,
de una interpretacin constructiva de las experiencias de la vida y una co-construccin de
realidades. No obstante se deja en claro un vaco poltico, producto de la contradiccin
discursiva, cuando se impone un carcter tcnico.
Investigar las representaciones de las prcticas de intervencin, como pretexto para la
comprensin de la escisin epistemolgica, es abrir el dilogo entre actores (trabajador
social) y escenarios (campos de actuacin), para dirimir el conflicto entre viejas formas
prevalecientes, y quizs irrelevantes, y nuevos escenarios intervenidos con estas formas.
Como afirma Esquivel (1999), el Trabajador Social, debe participar en el plano poltico con
una accin competente, eficiente, eficaz e integral; no con una posicin idealista, sino real,
sustentado en tres competencias: tcnica, terica y poltica, para saberse anticipar a las
implicaciones ideolgicas (mirada macro o de contexto), de un nuevo siglo, segn Netto
(2003), diferenciado por tres rasgos: el abismo cada vez mayor entre mundo rico y pobre, la

crisis ambiental y la resistencia al cambio o xenofobia (miedo a lo extrao); e, insiste el autor

la presencia de xenodiagnsticos (conocimiento de las realidades sobre variables extraas).
En esta medida, aunque los ideales hoy siguen siendo los mismos, el fracaso de las protoformas de intervencin se evidencian como el fracaso de la razn, donde hay que seguir
pensando en las utopas como una nueva opcin utpica- llmese sistmica de cualquier
orden, complejidad, constructivismo, construccionismo o, en ltimas, funcionalismo (pero
a consciencia y con coherencia). Aqu el Trabajo Social nuevamente se pregunta sobre su
funcin social, muy enmarcada en el mbito poltico, posibilitador del desvelamiento de las
estructuras existenciales y culturales, que obliga a enfrentar la pobreza (en todas sus
manifestaciones), la iniquidad social y la violencia (en sus diferentes expresiones, tanto fsica
como simblica), como escenario de actuacin profesional en la complejidad humana-social.
En sntesis, es claro, como la representacin del mundo de la praxis por el Trabajador
Social, excluye del territorio el asunto de lo subjetivo como mundo y la subjetividad como
representacin (en tanto herramienta y marco de interpretacin), forma de pensamiento y
marco de actuacin, donde la garanta de la interaccin social est dada por la toma de
conciencia, primero del mundo interior (propia subjetividad como historia y potencia de
vida), y segundo, por el reconocimiento del otro en su subjetividad en el acto intersubjetivo
(dialogo de subjetividades) que hace viable la convivencia , la constitucin del sujeto y el
desarrollo humano.
Moverse entre una racionalidad tcnica del mundo cotidiano y una racionalidad critica del
mundo de las subjetividades, pone al profesional en un dilema, donde, sin proponrselo, cae
en el eclecticismo desordenado como figura peligrosa que no garantiza el cambio porque,
como afirma Duque (2003, p. 155): Si un paradigma es critico, su cosmovisin es abierta;
si un paradigma tradicional est en transicin, su cosmovisin es cerrada; si un paradigma es
critico para Trabajo Social, su praxis es critica. Una cosmovisin cerrada orienta un Trabajo
Social, o en transicin, o tradicional. En tanto: un paradigma critico no-reproduce un Trabajo
Social tradicional o en transicin; o sea que, un paradigma en transicin no es critico.
Posibilidad de los modelos mentales como constructos paradigmticos: estructuracin
cognitiva.
El principio dialctico: tesis-antitesis-sntesis y el crculo dialctico: teora-reflexinprctica, cristalizados en la espiral del conocimiento cientfico, propugnaban, para la prctica
de Trabajo Social, por un cambio de paradigma, otras formas de lecturas a la propia realidad
profesional y a la realidad misma del Trabajo Social (interna-externa). En otras palabras, un
cambio de modelos de representacin mental, que para Giladi (2000), se constituyen como
las imgenes que se tienen acerca de s mismos, los dems y del mundo o representaciones
codificadas de la realidad, formas que legitimadas por una comunidad cientfica, social,
cultural o particular, dan va a los paradigmas como modelos generales para pensar, valorar
y actuar. Desde la perspectiva de Barker (1995), los paradigmas permiten: definir y establecer
lmites e indicar como comportarse.

Estos modelos de representacin, como modelos tericos de una disciplina, estn mediados
por los modelos mentales o individuales que, como estructuras cognitivas, posibilitan a las
personas el ejercicio intelectivo como la capacidad de razonar dentro de unos marcos que
son: incompletos y limitados, con fronteras difusas, con exigencias de habilidades para operar
ilimitadamente, como procesos psquicos para la comprensin (analizar, sintetizar y resolver
problemas). Posibilitan el mapa para definir con el los territorios de su mundo.
Aunque es bien claro que las representaciones se construyen sobre la base de la propia
vivencia y de los esquemas o instrumentos de conocimientos para procesar la informacin
(nociones, proposiciones, conceptos, categoras) y posibilitar la argumentacin como formas
particulares (capacidades para pensar u operaciones mentales propias de los modelos
mentales) sobre las que se cimientan las escuelas de pensamiento, en el intento de recoger
las prcticas de un grupo determinado y, que a la vez se constituyen en los sitios claves del
mapa (modelo mental), ms no en el territorio (sitios que puede presentar distorsiones de las
realidades, al ser apenas una representacin de la misma).
Son entonces las operaciones intelectivas y las creodas o estrategias las que definen la
posibilidad del modelo mental entendido como: "las imgenes, supuestos e historias que
tenemos en la mente acerca del mundo, de nosotros mismos, de los dems y de las
instituciones" (Senge, 1990, citado por GilAdi, 2000, p. 5); imgenes y supuestos que
posibilitan la solucin de problemas. Los modelos mentales a su vez posibilitan la adhesin
a un paradigma cientfico determinado o, en consecuencia, a un paradigma o cosmovisin
del mundo (fuente emprica)
El modelo mental est entonces conformado por unidades de informacin discriminadas y
unificadas que, como agregados de un sistema en forma interrelacionada, en general, dan
origen a los esquemas, patrones y formas de concebir el mundo (representaciones). Pero a la
vez la riqueza de las representaciones permite la construccin de modelos ms complejos. Es
entonces cmo, no-jerrquicamente, se visualizan: modelo mental, representacin,
paradigma, como tres instancias diferentes e interconectadas como una red compleja de
interacciones e interferencias, dados los sistemas en que se insertan.
Aqu la posibilidad de abordar los hechos cotidianos como relaciones sociales expresadas en
comportamientos, est delineada por la capacidad de hacer inferencias y predicciones
dependientes del nivel de operatividad mental para abordar el o los modelos mentales. Para
Perner (1994), son condiciones de los modelos: su estructura no arbitraria en correspondencia
a la estructura del sistema que representa, la posibilidad de representacin de un estado de
cosas o hechos reales o imaginarios, la inclusin de elementos o entidades perceptibles
(imgenes) y la no contemplacin de variables al representar entidades especficas. Quiere
esto decir que a travs de los modelos mentales se configuran las diferentes representaciones
del mundo, que sobre esas representaciones generales comportadas como modelos mentales
se posibilita la comprensin del mundo, que las representaciones se construyen en el mundo
de la vida sobre situaciones concretas reales o imaginarias y que las representaciones
permiten intervenir en el mundo, en el marco de paradigmas.

Es vlida entonces la pregunta por los modelos mentales, en particular, como una posibilidad
de comprensin y reconstruccin de la estructura del campo profesional para Trabajo Social,
en la bsqueda de salidas efectivas frente a una sociedad en crisis, en tanto modelos mentales
(internos: imaginarios individuales) y modelos tericos o paradigmas (externos: universos
simblicos de la profesin). Dichos modelos mentales dependen del sistema de creencias y
valores (paradigmas), dependen de la capacidad de computo e interpretacin que, Morin
(1994, p. 238) clasifica como: simples; especificas, mltiples y diversas; relacionales o
computacin de computaciones; y megacomputaciones o capacidad de sntesis integrativa
que incluye el s mismo.
El deber ser de la profesin, de alguna forma, se configura en representaciones idealizadas,
segn demandas sociales (externas), que entran en contradiccin con los modelos mentales
del Trabajador Social cuando son limitados, para la comprensin de la situacin social que
asume ste a partir de una estructura representacional sustentada en la escisin conceptual o
fractura epistmica. El problema no son los modelos tericos forneos, como en algn
momento se pens, el problema es cmo se fusionan esos enfoques desde los modelos en
crisis y desde los modelos de interpretacin (modelos mentales del Trabajador Social, quien
interpreta a travs de ellos y construye representaciones), en su posibilidad de reflexin real.
Es aqu, donde el horizonte para un Trabajo Social contemporneo, debe reconstruirse sobre
una estructura del campo profesional, re-pensada no slo desde la ciencia social, como valor
terico (modelos tericos paradigmticos) sino desde el Trabajador Social como actor
protagnico (modelos mentales), en la construccin de las representaciones de la profesin
que, en bucle lo re-producen como Trabajador Social y como profesin. Bucle que no ha sido
indagado, en sus posibilidades prctica (metodolgica-pedaggica), terica y filosfica, tanto
en el entorno de lo local (Caldas), como en el entorno nacional.
En estas circunstancias, parece ser, que la discursividad argumentativa se sustenta para el
Trabajado Social, en el ideal Kantiano (1961) de la ilustracin la liberacin del hombre de
su culpable incapacidad[4]. Un meta-ideal que debe ser abordado para la profesin, en el
problema de la transdisciplinariedad (cruce de diferentes disciplinas) que trasciende la
compartimentalizacin en disciplinas o "barbarie al interior de las ciencias" (Morin, 2000) y
posibilita la multidimensionalidad (Ander-Egg, 1999), o visin integral. Esta no-liberacin o
ms bien no-reconciliacin es producto-productora de modelos mentales dbiles que generan
entropa alrededor de funciones cognitivas tales como: percepcin borrosa de la realidad,
ausencia de pensamiento complejo, debilidad en la exploracin y en el uso de pre-saberes,
inflexibilidad cognitiva, incapacidad para comparar y establecer diferencias y relaciones,
dificultad para delimitar problemas, inexactitud en las respuestas, dificultad para manejar
mas de dos fuentes de informacin a la vez, dificultad para comunicar resultados, entre otros.
La organizacin del esquema del modelo mental, frente a un ejercicio de tipificacin de las
categoras emergentes muestra, primero, cuatro tendencias (dada su organizacin) que se
definen como modelos: emprico, mimtico, estructural y complejo, y segundo, un metamodelo o paradigma conector que orienta la praxis profesional por rutas enmarcadas en los
paradigmas cognitivos: asociacionista, constructivista-organicista, cognitivista-conexionista;
en otras palabras, paradigmas empirista y analtico que, como estructura global de autoreferencia, establece, por un lado, el bucle: modelo mental-modelo de la prctica y, por el

otro, visualiza un mapa en tormo al circuito conector de la realidad o forma como se organiza
el mundo de la vida. Se encuentra, como tendencia, la ausencia de modelo complejo y la
presencia de modelos hbridos o conjuncin de elementos de los tres primeros modelos,
frente a la respuesta adaptativa profesional. Esto evidencia la dificultad de toma de
conciencia que a su vez expresa, como trasfondo de las prcticas, que los Trabajadores
Sociales formados en un modelo profesional cientfico (no-tcnico) tienden a reificarlo en un
modelo emprico (no-profesional) como producto-productor de la prevalencia de modelos
mentales ambiguos y ausencia de pensamiento complejo (perspectiva ecolgica del
desarrollo humano).
Los modelos se definen por la confluencia de la capacidad de abstraccin y del nivel de
correlacin de esquemas (conceptual, operativo y heurstico). Pensar los modelos mentales
como producto-productor de constreimientos, emergencias y contingencias del proceso
mental en la interaccin con el contexto que apoya la constitucin del sujeto y las resignificaciones del mundo de la vida en una cotidianidad compleja y a la vez en crisis, donde
el pensamiento lineal es insuficiente para enfrentarla, obliga a re-pensar las estructuras de
pensamiento en su posibilidad multi-direccional o relacional. Ello implica que, ante mltiples
contradicciones y altos niveles de complejidad de las realidades, un bajo nivel de abstraccin
del pensamiento y una baja capacidad de correlacin (conexin conceptual) pone al sujeto
en desventaja no-slo en sus procesos de aprehendizaje sino en su capacidad de propiciar un
permanente ejercicio de reflexividad como herramienta de desarrollo humano para generar
estrategias de afrontamiento a sus transiciones ecolgicas.
Un modelo mental emprico supone un pensamiento practico-operativo-concreto, donde se
podra hablar del desempeo de un rol profesional de asistente que funciona sobre la lgica
del conocimiento ordinario (intuitivo), con un saber tcnico de baja complejidad (5.5. % de
casos). Unmodelo mental mimtico se mueve en una lgica conceptual simple que hace uso
del razonamiento inductivo pero con dificultades para establecer relaciones virtuales
(posibles). Esquema operatorio concreto con dificultad para anticipar la accin pero con
mayor capacidad de reflexin, que el anterior, mediante la observacin directa, ya no
intuitiva o elaboracin con operaciones de primer orden como construccin de conceptos
(11% de casos). Aunque el desempeo de roles de campo es significativa, stos se orientan
desde modelos explcitos-externos generalizados, por un lado, y muestran destrezas en el
campo de la gestin donde se hace inminente la presencia de roles tales como: coordinador,
administrador, supervisor, etc. Un modelo mental estructural, con mayor flexibilidad
cognitiva, es fuerte en su capacidad heurstica o capacidad para construir modelos segn las
circunstancias, como esquema operatorio formal. Al funcionar con una lgica deductiva
(analtica), le es casi imposible acercarse a las condiciones de la subjetividad humana-social,
alcanzando no el pensamiento comprensivo sino el pensamiento analtico-explicativo. Este
modelo conduce a mayor capacidad de organizacin conceptual, uso de referentes tericos
(implcitos en los discursos), alta orientacin al aprehendizaje por modelamiento, manejo de
mayor flujo de informacin y conexin y capacidad para establecer algunas relaciones
virtuales, entre otros rasgos (5.5 % de casos). Son atributos de este modelo los roles
profesionales en las lneas de: investigacin (analtica), administracin y gestin y trabajo de
campo.

Como se observa, la mayor tendencia se presenta con modelos hbridos o en transicin

o modelos mentales mixtos (78% de casos), bajo el fenmeno Piagetiano (1973) del
decalage (operar a la vez en dos o ms niveles cognitivos). Estos modelos mixtos parecen
responder, ms que a una sntesis social-normativa que a una sntesis profesional, a parte de
la posibilidad de acceso cognitivo a las experiencias, por parte de los Trabajadores Sociales;
modelos con limites borrosos en la constitucin de los mapas de referencia donde el
fenmeno de la yuxtaposicin conceptual se instaura, como mdulo epistmico a partir del
saber cotidiano, producido en los contextos de interaccin; modelo que sustenta la tecnofilia
de la practica social para restringir los roles profesionales al campo practico-tcnico o de
ejecucin directa con los actores sociales.
En sntesis, los hallazgos evidencian una fractura del ejercicio profesional (teora-mtodoprctica) con prototipos no-generativos que cuestionan la misma formacin profesional desde
un modelo mental entrampado y una crisis de agotamiento profesional como vaco tico con
tendencia a la homeostasis social (constreimiento en el equilibrio o re-equilibrio como
accin teleolgica u obligatoriedad razonada pero no-prctica, sobre la norma). En definitiva
una prctica no-profesional, a ciegas (intuitiva), dados modelos mentales primarios que dessujetan la propia organizacin y des-dibujan la identidad del profesional en el marco de los
dispositivos cognitivos-emocionales de los Trabajadores Sociales (sistema profesional
entrpico).
Los intentos de Trabajo Social, en el perodo de la post-reconceptualizacin, por buscar otros
modelos paradigmticos que dieran salidas ms efectivas a la prctica profesional, se
mostraron dbiles, primero, al centrar su mirada en los destinatarios, las instituciones y el
entorno social para el desarrollo, con ausencia de definicin terica integral sustentada en
una la matriz epistmica (implcita o explcita) como coherencia al modelo en cuestin
(modelos especficos para la intervencin) y segundo, por la imposibilidad de ruptura con los
esquemas particulares tradicionales, como posibilidad de cambio (modelos mentales de los
Trabajadores Sociales). No es de olvidar, como ya se mencion, que la tendencia de los
Trabajadores Sociales frente al reconocimiento de los paradigmas del Trabajo Social se ubica
como postura en transicin; quiere esto decir, en consecuencia, que asumen representaciones
y constructor de paradigmas no-conmensurables.
Una insinuacin a tres estilos profesionales: prospectiva de tres modelos de
representacin mental.
Razonar, actuar y enfrentar las circunstancias de la vida con base en modelos mentales, como
ilimitados e incompletos y la habilidad para abordarlos desde las mismas representaciones,
en el marco paradigmtico asumido, conduce a considerar el nivel de las interacciones
sociales que soportan. Para Perner (1990) citado por, Rivire y Nuez (1991) la mente se
comprende como un sistema representacional con capacidad de manipular representaciones
a travs de los modelos mentales que crea. Concibe este autor tres etapas o estadios
representacionales:
primario
(posibilidad
de
manejar
slo
un
modelo); secundario (posibilidad de manejar e integrar mas de un modelo estableciendo
relaciones de causalidad simple, limitada y con pocas posibilidades de prediccin);
ymetarrepresentacional (posibilidad de crear macro-modelos que operen en red sobre los

modelos bsicos, tanto para ampliar la cosmovisin de relaciones e interacciones como, para
monitorear los modelos construidos en red sobre las categoras: espacialidad, territorialidad,
intersubjetividad y conectividad). La capacidad de representacin, segn Rivire y Nuez
(1991), lleva a la posibilidad de teorizar las situaciones y sta a la capacidad de construir
modelos mentales para las diferentes situaciones representadas. Esto implica el
reconocimiento de cuatro categoras (cognicin, regulacin moral, accin y experiencia
psicosocial) para hacer, aqu, la siguiente propuesta de estilos profesionales, como adaptacin
de la teora representacional de Perner (1994), en un intento de construccin conceptual, tal
como se observa en la tabla siguiente.
APROXIMACIN A LOS ESTILOS PROFESIONALES
ETAPAS
COGNICIN REGULA- ACCIN
REPRESENCIN
TACIONALES
MORAL
Primariaenptica

Secundariaicnica

Intuitiva
(anomia
cognitiva)

EXPERIENCIA ESTILO
PSICOSOCIAL
PROFESIONAL

Instintiva No
Egocentrismo
reflexin en intelectual
la accin
Confianza
Concreta
Regulada Reflexin Identidad de
(heteronoma por normas en la accin roles
cognitiva)
Valoracin
social

MetaFormal
representacin- (autonoma
simblica
cognitiva)

Basada en Reflexin
sobre la
principios accin

PROPUESTO
Tcnico

Situacionista

Identidad del yo Contextuacionista

Autodeterminacin
social
Un estilo de pensamiento, para Witkin y Goodenaug (1985, p. 11), en su acepcin simple, es
entendido en trminos de: Cmo le gusta hacer o como le gusta utilizar las aptitudes a
alguien. Esta definicin sirve de marco para construir el concepto de estilo profesional, desde
los tres rasgos que plantean dichos autores: la dimensin que se seala, lo que involucra y lo
que muestra, que, referido al campo profesional remite a: las pretensiones profesionales (que
hacer), los componentes involucrados tanto ambientales (patrones culturales) como
individuales (fisiolgicos, cognitivos, emocionales), y las formas de expresar las practicas
(como hacerlo). En otras palabras, el estilo es una preferencia, un modo de funcionamiento
individual frente a un quehacer y frente a formas de asumir el mundo de la vida, que deviene
en una cultura del caos y la incertidumbre, como sujeto de oscilaciones, encuentros y
desencuentros, enfrentado a dos alternativas: escindir su discurso y su prctica, o re-significar
sus imaginarios individuales, para dar salidas creativas a los problemas que enfrenta en su
intervencin profesional, dados sus estilos profesionales.

Los valores atribuidos por los Trabajadores Sociales, a los componentes consultados sobre
la estructura del campo profesional, insinan, la presencia de los tres estadios de las
representaciones mentales propuesto por Perner (1994). Aqu, en la perspectiva del
Interaccionismo simblico (construccin de significados), es clara la crisis de los esquemas
de tipificacin (crisis de paradigmas) o esquemas de interpretacin (modelos mentales),
como producto de las perturbaciones cotidianas. No obstante, es fcil comprender la
coexistencia de tres tendencias de actuacin frente a las prcticas profesionales para delinear,
tentativa y siempre provisionalmente, tres estilos que se correlacionan con los tres modelos
de representacin mental citados. Estos estilos como: tcnico, mimtico y estructural son
soportados en las siguientes teoras: del temperamento de Keirsey (1999), de los estilos de
aprendizaje de Kolb (1976) y de la inteligencia emocional de Cooper (2000).
Estilo Tcnico sustentado en un modelo de representacin mental primario que orienta una
intervencin dada ms en el nivel de trabajo de campo, con marcada tendencia a la noreflexin en la prctica y sobre la prctica, enmarcado en un paradigma reduccionista y una
visin operativa. Estilo profesional adaptador (o que se adapta pasivamente), en tanto
preferencia por la experiencia concreta y el aprehendizaje (experimentacin) activo. Para
Keirsey (1999), se ubican aqu intereses en torno a acciones operativas, con rasgos como:
normatividad, conformismo y rutinizacin. Sujetos situados en el pasado con necesidad de
ambientes seguros y establemente legtimos. Se ubican laboralmente en trabajos operativos
de corte material que no demanda comunicacin abierta. Son cooperadores y hbiles en
manejos logsticos. Los casos aqu situados responden ms a un perfil de tcnico social que
profesional, con muestras de bajo desarrollo en factores tales como: capacidad de
observacin, expresin de emociones, introspeccin y relaciones interpersonales (baja
autoconciencia).
En la clasificacin de Kolb (1976), se ubican estos casos en un estilo de aprendizaje que
centra el inters a partir de las experiencias concretas o la aplicacin de conceptos,
ubicndose en segundo plano la construccin de conceptos o conceptualizacin abstracta y
la observacin reflexiva. Estilo que no se correlaciona con el perfil profesional ideal del
Trabajo Social, por su orientacin a la accin. Es un estilo adaptador, operativo con tendencia
a moverse en terrenos tcnicos y con tendencia a descartar la teora formal de la accin.
Aqu la indagacin sobre el rendimiento frente al ambiente (respuesta adaptativa) con
relacin a su manejo, percepcin, conocimientos, competencias, valores y creencias en las
dimensiones intrapersonal e interpersonal, muestran un coeficiente emocional (CE), desde la
perspectiva de Cooper (2000), vulnerable observndose el siguiente patrn: 1)vulnerabilidad
en presiones del trabajo y personales cotidianas (no presencia de eventos o sucesos de vida
traumticos); 2) respuesta adaptativa social-personal vulnerada en el rendimiento y las
relaciones interpersonales y mayor o menor incidencia en la salud general (somatizaciones)
y la calidad de vida; 3) vulnerabilidad en auto-conocimiento, flexibilidad en la comunicacin
y relaciones personales; y 4) vulnerabilidad en valores como compasin, confianza e
integridad. En sntesis, se presenta, como significativo, el factor de no-satisfaccin laboralacadmica, como punto crtico en este perfil, que correlaciona con la preferencia de
temperamento orientada, en lo laboral, ms a lo tcnico que a lo profesional.

Estilo situacionista sustentado en el modelo de representacin mental secundario que define

una intervencin en orden a procesos de diseo, aplicacin, seguimiento y evaluacin de
estrategias (reflexin en la accin, pero ausencia de reflexin sobre la accin, con cruce de
paradigmas o visin eclctica). Preferencia por un estilo personal convergente que se expresa
en intereses por la experiencia activa y la conceptualizacin abstracta. En este estilo pareciera
no haber correlacin con la preferencia de estilo personal de Keirsey (1999), al presentarse,
en algunos casos, un estilo que coincide con la preferencia cerebral (lgica) en torno a la
constitucin del pensamiento, cuyo perfil encajara ms con un estilo contextuacionista o
modelo mental estructural. Lo que se observa es una muy baja ponderacin del desarrollo en
torno a los componentes que, en general, integran estos estilos as: preferencia perceptual
(factor sensorial) o tendencia a experiencias prcticas e inmediatas con ponderacin cero en
una escala de diez y ocho punto (0=crtico a 18=alta) en el 50% de los casos y preferencia
perceptual (factor intuitivo) para el 50% de casos con ponderacin siete (an baja). Se
encuentra como factor comn laexperimentacin activa cuyo rasgo caracterstico es el
aprehendizaje activo, con orientacin al mundo externo y tendencia a la organizacin y
planeacin de los espacios cotidianos, rasgo consecuente con el modelo mental mimtico
basado en el esquema operatorio emprico con apertura a la organizacin del mundo.
Los tipos de Keirsey (1999) aqu se orientan por intereses tanto en asuntos de la
administracin (igual que el estilo anterior), como de orden ms conceptual como actividades
de docencia y racional como movilizadores (lderes). Estilo que presenta mayor coherencia
con las funciones profesionales que se centran en el campo de la gestin (administracin)
para el Trabajo Social; su bajo perfil, explica su concordancia, por un lado, con el bajo
rendimiento profesional (promedio de dos en una escala de cinco) y el bajo desarrollo de la
competencia profesional (promedio de 2.9) que, de igual forma, correlaciona con la autopercepcin del rendimiento con un promedio de 3.3 y, por el otro, con la prevalencia del
modelo mental mimtico (bajo nivel de abstraccin cognitiva, perceptiva y emocional) que
vulnera cualidades tales como: manejo complejo de informacin, lectura de realidades noobservables, inferencia lgica e intuitiva. Se observan dos tendencias: una con mayores
habilidades e intereses en el campo administrativo y mayor desinters en el campo de
ejecucin de acciones, y otra, con iguales intereses y habilidades en la ejecucin de acciones
y en la gestin (que en la prctica integran directamente).
En correlacin con un coeficiente emocional medio (ptimo), se evidencia, en este estilo, un
centramiento o perspectiva sociocntrica del yo en el mundo (manejo figurativo del espacio
perceptivo), donde una alta vulnerabilidad en el sistema atencional-perceptual (filtro de
informacin) puede llevar a omisiones y/o distorsiones de las experiencias yo-mundo-otro.
El contacto con el mundo encuentra lmites por su orientacin a las vivencias y experiencias
externas desde donde se reconocen o aslan las internas. Es el estilo con menos vulnerabilidad
en el manejo del ambiente, por su capacidad de integracin pero a expensas de renunciar
(inconcientemente) de su dimensin individual. La mayor emergencia se centra en factores
relacionados son: sentimientos morales-cognitivos en torno a la intuicin, la confianza y la
perspectiva (manejo de varios puntos de vista a la vez); y competencias en torno a la
creatividad, conexiones inter-personales y conciencia emocional de otros (capacidad de leer
los sentimientos ajenos).

Estilo contextuacionista sustentado en el modelo metarrepresentacional que orienta una

intervencin ms integral, vislumbra la investigacin, la planificacin, la gestin y la
vigilancia epistemolgica (reflexin sobre la accin y visin sistmica en la lnea
interaccionista). Preferencia por un estilo personal divergente con la mediacin de la
observacin reflexiva y la experiencia concreta, para algunos casos y de asimilacin con
preferencias por la observacin reflexiva y la conceptualizacin abstracta, para otros. La
prevalencia Keirseyana (1999), para este estilo, se ubica en los administradores o
guardianes con dos rasgos centrales: preferencia perceptual que llevan a la orientacin de
experiencias prcticas inmediatas y a la orientacin hacia el mundo exterior dirigiendo la
atencin a la racionalizacin de las acciones mediante el juicio crtico.
La mayor fortaleza de los cuatro factores que integrar el perfil, como ya se enunciaron, se
encuentra en el -juicio crtico- que correlaciona con la coherencia de los esquemas de accin
y la mayor debilidad se encuentra en la preferencia perceptual que correlaciona, en unos
casos, con vulnerabilidad del sistema emocional y en otro con el sistema atencional
perceptual. La diferencia, como estilo, radica en la tendencia a la extroversin como inters
particular en cada caso pero con bajos niveles de desarrollo. Muestran segn Keirsey (1999),
predileccin por carreras tcnicas frente a su necesidad de normatizacin de la accin. Quiz
sus roles predilectos en torno al monitoreo y la gestin orienta acciones administrativas ms
que de procesos prcticos que correlacionaran con habilidades heursticas.
Estos casos, tericamente, tenderan a orientarse ms por un perfil profesional de tcnicosocial. Pero, a diferencia de los estilos anteriores, muestra mayor desarrollo de competencias
cognitivas aunque en todos se denota ms la orientacin a la racionalizacin de la accin (por
justificacin o por compensacin) que al reconocimiento de los procesos de subjetivacin de
las interacciones. La diferencia sobresaliente en este estilo contextuacionista se muestra, en
la capacidad de planificacin de la conducta como funcin ejecutiva no-vulnerada como s
lo presenta el estilo tcnico, por un lado, y con seales evidentes, en algunas funciones
cognitivas, en el estilo, situacionista, por el otro. Otro rasgo caracterstico es la -preferencia
asimilativa- que combina actividades de aprehendizaje referidas a la observacin reflexiva
con la conceptualizacin abstracta. Su inters se orienta ms a la teorizacin de la accin que
a la accin misma desde su fundamentacin lgica. En la perspectiva de Kolb (1976), este
estilo muestra inclinaciones por las ciencias bsicas con orientacin a la investigacin y a la
planificacin; capacidad para proponer, establecer relaciones interpersonales, realizar
operaciones de anlisis y sntesis; y respuesta adaptativa optima mediante el descentramiento
cognitivo.
Para Cooper (2000), en una escala de 1 (cautela) a 4 (ptimo) este estilo muestra un CE
(coeficiente emocional) promedio de 2.6; perfil, en general, que muestra fortalezas en
factores como: conciencia emocional de otros, creatividad, flexibilidad emocional, actitud
intencional (proyeccin de acciones), conexiones interpersonales, descontento constructivo
(actitud crtica), compasin, perspectiva, voluntad e integridad. Se evidencia como puntos
dbiles: conciencia de s mismo, expresin de emociones, confianza y factores crticos
(bajamente desarrollados) como: manejo de ambientes cotidianos que a pesar de la capacidad
adaptativa inciden en la calidad de vida (la salud general), las relaciones interpersonales y el

rendimiento; patrn que correlaciona con la necesidad de ambientes seguros, rutinarios,

normalizados, como preferencia de personalidad.
En sntesis y anlogamente cabe aclarar, cmo los modelos mentales difieren del estilo, pero
se implican dialcticamente; esto es, cmo el estilo posibilita el desarrollo y construccin de
modelos mentales y cmo estos posibilitan la presencia del estilo. El estilo permite inferir el
potencial del modelo mental, pero el modelo mental determina la presencia del estilo. Se
observa una diferencia significativa entre los estilos que muestran los estudiantes (en su
segundo perodo acadmico de formacin), como potencialidad (intencionalidad) y los
estilos puestos en escena por los profesionales en ejercicio laboral como, porcentualmente,
se observa en la tabla siguiente.

Reflexin de salida
En general, el panorama, es crtico para la praxis del Trabajador Social, al evidenciarse una
tendencia a operar, en la cotidianidad profesional, con marcos paradigmticos en transicin,
modelos mentales mixtos y estilos profesionales operativos-situacionistas. Tendencia a
oscilar entre una racionalidad instrumental donde se entrelazan paradigmas asistencialista y

POTENCIAL
ESTILOS PROFESIONAL
Profesionales

1. Operativo 18%
2. Situacionista 70%
3. Contextuacionista 12%

POTENCIAL
ESTILO PROFESIONAL
Estudiantes que inician estudios

1. Operativo 15%
2. Situacionista 6%
3. Contextuacionista 79%

desarrollista (psicodinmico y psicosocial) y una racionalidad crtica que abre el horizonte a

un paradigma alterno (dialctico, interaccionista, de-constructivo, reflexivo de corte
sistmico, ecosistemico y complejo) para Trabajo Social como construccin social con el
peligro de un alto margen de contradiccin conceptual y operativa, o prevalencia de
pensamiento sincrtico.
Esta tendencia, frente a una mirada desde los fundamentos de las ciencias sociales, evidencia
rasgos del proceso de cambio de paradigma en la propuesta de Barker (1995):

Coexistencia de elementos comunes a diferentes paradigmas como fenmeno de la

yuxtaposicin (transicin de paradigmas).

Coexistencia paralela de elementos contradictorios. Conciencia del nuevo paradigma

pero ausencia de aplicacin de sus postulados (conciencia de la norma pero no
cumplimiento de la regla).

Resistencia al cambio o parlisis paradigmtica.

Presencia de lideres de las nuevas propuestas y formacin de minoras adeptas, como

pioneros.

En perspectiva, la situacin local se proyecta dentro del panorama Latinoamericano en

circunstancias similares. Al respecto, Meja (1998), delimita tres competencias para la accin
profesional como reto al Trabajo Social del siglo XXI: la formacin cientfica, la capacidad
metodolgica y tcnica y la creatividad, innovacin y ensoacin. De igual forma Tello
(1996, p.18), refirindose al panorama Mexicano en un milenio de rupturas con dos graves
situaciones mundiales: el colapso ecolgico y la desintegracin social, afirma: "La historia
del Trabajo Social muestra que son mltiples los mitos a derribar frente a su propia identidad;
Trabajo Social no es, una labor asistencial, filantrpica, [] no es, aunque algunos anhelen
que lo sea, un semillero de reformadores sociales, y/o lderes revolucionarios [], no es,
aunque muchos sectores sociales as lo crean, una profesin de segunda, destinada a fungir
como auxiliar de profesiones de primera []. Es la nica profesin que tiene como objeto
de trabajo las necesidades y problemas sociales, que est orientada a intervenir en ellos de
manera profesional, integrando en los modelos de intervencin los saberes, tanto de otras
disciplinas, como de las ciencias concretas".
Ahora bien, la reflexin sobre dos supuestos de prospeccin al quehacer profesional, con el
reconocimiento del Trabajador Social como el principal instrumento de su praxis, en una
prospectiva gris frente a sus propias posibilidades, dados modelos mentales,
representaciones, paradigmas y estilos profesionales, puede dar cierre transitorio a este
artculo:

La necesidad de hacer una lectura epistemolgica, primero, sobre las formas como la
profesin viene enfrentado los retos de una sociedad en cambio y, segundo, sobre las
estrategias para dirimir el conflicto (personal, social, poltico), en una cultura de la
violencia, frente a la pregunta por el soporte cientfico del Trabajo Social (accin
social involucrada con diferentes actores, contextos y escenarios). Pregunta
consecuente con el tercer interrogante que sobre "las tecnologas del yo" plantea
Foucault (1996): cules son las relaciones entre verdad, poder e individuo? O,
relacin conocimiento, poder, Trabajo Social, como ejercicio de adaptacin para esta
reflexin. Las formas como se evidencia el vnculo con el conocimiento, expresan
formas de poder[5], como juego mediado entre el objeto de conocimiento y accin y
la visin ideolgica que lo orienta desde la relacin sujeto-objeto, segn determinados
modelos de representacin mental.

La centracin del objeto de Trabajo Social asumido como las interacciones sociales,
y entendidas stas como: "Un actuar sobre el otro, dentro de una situacin social (o,
accin social que es) en la medida, en que, en virtud del significado subjetivo que se
le adjudica, por parte del individuo actuante, toma en cuenta las condiciones de los
otros y se orienta por ella, en su curso (Schutz, 1993, p.174). Aqu se reconoce, como
valores: la intencin-motivo, la interpretacin y el significado que dicen dependen
de: las representaciones, los modelos mentales y los paradigmas. Al lado de ello el
impacto en el contexto del desarrollo humano y socio-ambiental, como eje que
dinamiza la estructura del campo profesional, donde el Trabajador Social, como uno
de los actores implicados, se enfrenta a las otras dos preguntas de Foucault (1996)
formuladas al hombre contemporneo en un "the self, le, soi (ese, uno mismo)":
cules son las relaciones que tenemos con la verdad a travs del conocimiento
cientfico, con esos juegos de verdad que son tan importantes en la civilizacin y en
los cuales somos a la vez sujeto y objeto? cules son las relaciones que entablamos
con los dems a travs de esas extraas estrategias y relaciones de poder?

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Perner, Josef (1994). Comprender la mente representacional. Cognicin y Desarrollo
Humano. Barcelona: Paidos.

Piaget, Jean (1973). Biologa y conocimiento: Ensayo sobre las relaciones entre las
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Popper, Kart (1974). Conocimiento objetivo. Un enfoque evolucionista.Madrid: Tecnos.
Richmond, Mary Ellen (1962). Caso social individual. Buenos Aires: Humanitas.
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Rivire, ngel y Nuez, Mara (1991). La mirada Mental. Argentina: Aique.
Schutz, Alfred (1993). La construccin significativa del mundo social. Introduccin a la
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escuela Nacional de Trabajo Social de Mxico, 2, pp.15-22.
Tofller, Alvin (1997). La tercera ola. Espaa: Plaza y Janes.
Witkin, Herman y Goodenaug, Donald (1985). Estilos cognitivos. Madrid: Pirmide.

NOTAS
[1] El modelo mental se aborda como el conjunto de representaciones que configuran, como
estructura, el mapa del territorio y se articulan al sistema cognitivo-emocional del sujeto,
delimitndose por: operaciones intelectuales, instrumentos de conocimiento y creodas o
heursticas. Las representaciones son los instrumentos de conocimiento o imgenes
construidas sobre una situacin particular con base en la experiencia-vivencia.
Los paradigmas son el sistema estructurado de conceptos, creencias y valores o el sistema
terico (formal o no-formal) que sita las representaciones; es algo as como los hilos
(carreteras, vas o caminos) conectores del territorio; son las normas, reglas y principios de
la accin, con una gran carga cultural. En sntesis los tres conceptos configuran el sistema
socio-cognitivo para la interaccin humana.
[2] En las dos primeras dcadas del siglo XX, con Mary Richmond (1917, 1962), se sientan
las bases para el Trabajo Social cientfico (en ese entonces servicio social) con la creacin de
la escuela de "Diagnstico social" que recibi influencias incipientes de la teora de sistemas,
del pragmatismo, del interaccionismo simblico y de las corrientes Psicoanalticas. No se
logra la coherencia lgica de la accin, despus de su muerte, frente a la impostura positivista
para la profesin que ponen en contraposicinmodelos tericos, modelos de pensamiento y
modelos de accin. No obstante los aportes han sido significativos desde: la traspolacin del
mtodo de la medicina, hoy mtodo genrico de intervencin, para cualquier praxis social,
el trabajo con individuos y familias, la concepcin sistmica y la intervencin teraputica,
entre otros.

[3] Aqu, Tofller (1997), sintetiza los cambios de la humanidad en tres grandes revoluciones
culturales: la primera ola (el surgimiento de las sociedades civilizadas con el descubrimiento
de la agricultura), la segunda ola con la revolucin industrial (invencin de la mquina de
vapor) y la tercera ola o sociedad del conocimiento (los sistemas informticos a partir de la
dcada del cincuenta, impulsada desde los aos treinta con la teora de sistemas con
Bertalanffy [1994] en los desarrollos de la ciberntica de primer orden).
[4] Hace referencia Kant (1961) a la condicin de voluntad debilitada para emanciparse y ser
autnoma. La asume como una incapacidad para valerse por s mismo. Sentimiento que
lleva a que un numero significativo de sujetos, se sujeten a otros y vivan cmodamente bajo
su tutela. Es tan cmodo no estar emancipado.
[5] Se aborda en esta reflexin, el concepto de poder como la intencionalidad del Trabajador
Social para pensar la accin y hacerla plausible en el hacer reflexivo implcito o explcito,
como sujeto de reflexin que abre o cierra el crculo dialctico: teora-mtodo-prctica. O,
sujeto de intencin, o sujeto epistmico que aprehende el poder, como mecanismo de
proyeccin, sublimacin, intelectualizacin o racionalizacin de la accin a travs del
lenguaje. Desde otras posturas, estas relaciones, como triptas de construccin de proyectos
de vida, se evidencian en autores como: Habermas (1989) frente a la relacin: lenguaje, poder
y trabajo, y, en Bruner (1998) como la relacin: lenguaje, pensamiento y realidad.

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METODOLOGIAS ALTERNATIVAS REFLEXIONES

PARA LA CONSTRUCCION DE SU MATRIZ
EPISTMICA
PRAXIOLOGIA - 17 DE SEPTIEMBRE DE 2013 - 10:05 - TRABAJO SOCIAL
METODOLOGIAS ALTERNATIVAS
REFLEXIONES PARA LA CONSTRUCCION DE SU MATRIZ EPISTMICA
Aura Victoria Duque[1]

Es de reconocer que la plataforma terica que sustenta la estructura del campo profesional
para el Trabajo Social, muy particularmente para el medio cercano, revisada desde la
investigacin de campo, las prcticas profesionales, la experiencia de aula, el currculo, y los
documentos que circulan como apoyo (informes, proyectos, evaluaciones, libros de texto,
libros acadmicos, libros de reflexin, libros sobre experiencias, revistas, memorias de

eventos, etc.), deja ver la necesidad de poner en concierto, desde una lectura hermenutica,
las conceptualizaciones en torno no slo a las concepciones metodolgicas sino a los mtodos
de intervencin o actuacin profesional, dado que los anlisis que se muestran tienden en alto
grado a ser: o incompletos, o ausentes, o no fundamentados, o tergiversados en sus fuentes
primarias o de base, o sesgados.
Las reflexiones sobre el mtodo, que desde un ejercicio escritural se dejan ver en el campo
del Trabajo Social, conducen a leer, entre lneas, una profesin con un alto reconocimiento
(identidad), una intervencin con limitaciones en su diseo metodolgico y en su
operacionalizacin, y una prctica instrumentalizada (especificidad). Evidencia de ello, es la
no conciliacin del crculo dialctico de la praxis profesional: teora-reflexin-mtodoprctica (conocimiento-accin), en tanto valor agregado del perodo de la reconceptualizacin (mediados de la dcada del sesenta e inicios del setenta); y valor no
agregado de los perodos de la post-re-conceptualizacin (dcada del ochenta); y hoy, lo que
podramos definir, para algunos, la neo-re-conceptualizacin con el movimiento en
Latinoamrica del Trabajo Social crtico, en los ltimos cinco aos, frente a la bsqueda de
alternativas metodolgicas para una intervencin social macro-micro y de impacto poltico
ante el fuerte cuestionamiento a la ineficiencia de los mtodos clsicos del Trabajo Social,
por un lado, y de las derivadas reflexiones sobre el sentido de la profesin y sus relaciones
con la poltica social en orden a intenciones, roles, problemas, estrategias de accin y campos
de actuacin, dado el marcado activismo en el quehacer, por el otro lado.
Lo anterior permite precisar, a manera de sntesis, que:
1. Las bsquedas no han estructurado propuestas metodolgicas significativas para la
prctica profesional en el mbito no clnico[2], y las construidas por tradicin, hoy, se han
desvirtuado (si las han estructurado no se han sistematizado o teorizado para diseminarlas).
2. Se ha reificado el valor de los mtodos, centrndolo en la tcnica o directamente en
actividades. Se sigue, an, considerando caso, grupo y comunidad como mtodos[3] (se
tiende a dar el paso de la fundamentacin del mtodo o metodologa a la actividad, saltndose
la reflexin sobre el mtodo).
3. La escisin entre los discursos tericos y los discursos de la prctica,primero, es productoproductora de una intervencin tcnica en ausencia de vigilancia epistemolgica[4]; y
segundo, emerge del desconocimiento de la reflexin pedaggica en el mbito de la
educacin social, no formal, frente a los aprehendizajes que se pretenden apropiar (se asume
el rol profesional en su principal eje, el educativo, bajo el marco de la educacin formal,
desconocindose el objeto pedaggico, que como instancia no formal, cambia).
4. La fragmentacin de la praxis del Trabajador Social, como ruptura epistemolgica, pone
a la profesin en un hito histrico frente al reto de dejar de ser, en la prctica, instrumentalista
(racionalidad tcnica) y superarse para recuperar la mirada pedaggica en el marco de las
Ciencias Sociales y del Comportamiento Humano, frente al proyecto de profesin, para su
impacto social desde una racionalidad prctica.

Es de resaltar que la dcada del noventa se muestra para el Trabajo Social como un perodo
muerto frente a las reflexiones sobre el mtodo, que en el siglo XIX, ante el auge de la caridad
social emerge como mtodo filantrpico. En extracto, cuatro momentos histricos para la
profesin: cientificidad, re-conceptualizacin, post-conceptualizacin o renovacin, y
alternativismo (movimiento crtico, otros, como neo-re-conceptualizacin), se configuran en
el marco de lectura para comprender el ostracismo al que se ha condenado la intervencin
profesional, en vista de su carcter tcnico y su consecuente necesidad de desoterramiento;
ello, como evidencia frente al vaco no slo epistemolgico-pedaggico sino metodolgico.
Estos cuatro momentos, en aproximadamente cien aos de presencia de la profesin en
Amrica, muestran como focos comunes el problema del quehacer profesional frente a lo
instituido como deber ser (lo teleolgico, lo axiolgico o el qu y el para qu?), y el
problema de la accin social frente a su proceder (lo metodolgico o el cmo?). Duque
(2004-2005) sostiene que el mtodo, es co-dependiente de la misma lgica de pensamiento
del Trabajador Social (estructuras cognitivas y modelos mentales, sistema de representacin
de sus praxis y sistema generativo o de auto-regulacin), y que el hacerlo viable y en
consecuencia dar salidas profesionales no operativas, sigue siendo el caballo de batalla, en
cada momento emergente que intenta re-significar las prcticas profesionales hiperempricas.
Hoy, se piensa la profesin frente a los desafos contemporneos que incluyan la construccin
de democracia, convivencia y ciudadana mediante el empoderamiento de los actores sociales
en el marco de los derechos humanos para y a travs del desarrollo humano en el contexto
social y ecolgico o el desarrollo social en el contexto de lo humano-ambiental. Se busca
apuntarle a una sociedad justa y equitativa en, desde, y para el ejercicio de los derechos
fundamentales. Se piensa, como ya lo haca Richmond (1962), en la investigacin como
herramienta de la intervencin y en la respuesta poltica como salida a la crisis social; pero,
no se piensa en el mtodo, sea desde la misma investigacin como tal, o desde su constitucin
como herramienta formativa o instrumento para el cambio. Aqu, Kisnerman (2006), en el
primer congreso Latinoamericano de Trabajo Social Crtico, haca, implcitamente, un
llamado a la generacin de estrategias metodolgicas para el cambio, cuando afirmaba:
Desde el Trabajo Social lo que podemos cambiar son esos patrones de interaccin social de
la vida cotidiana en colectividades humanas. Ellas son las que cambian, las que producen,
construyen otras relaciones sociales, otras formas de pensar sus realidades y reivindicar sus
derechos ciudadanos.
Cuando ya por ms de cuarenta aos se ha agotado la discusin frente al quehacer
profesional, con pocas experiencias sistematizadas (al menos diseminadas), que den cuenta
de su proceder no slo pedaggico (mtodo) y operativo, se hace evidente abordar las
prcticas sociales desde las variantes, no del logro, no de los actores, y no del rol, sino del
mtodo que se implica en el proceso metodolgico. Es sta, quizs, una de las salidas a la
instrumentalizacin de la praxis profesional, cuando el marco epistemolgico-paradigmtico
ya es claro, como postura pluralista que cuestiona el monismo metodolgico frente a la
aparicin de nuevos actores y escenarios de intervencin y a las demandas laborales
construidas sobre la poltica estatal, que re-configuran la accin social, con una marcada
intencin de apuntarle al Desarrollo Humano, valga la tautologa, como humanizacin. Aqu,
el surgimiento de nuevas reas de intervencin o campos del quehacer-conocer, demandan

la visibilizacin de nuevos mtodos profesionales, consecuentes con la apertura tica,

ideolgica, cientfica, poltica y cultural, para garantizar la potenciacin, el cambio y la
sostenibilidad ecolgica.
Ahora bien, a pesar de esos casi cuarenta aos de intencionar el cambio al interior de la
profesin, se sigue mostrndose el mismo panorama: la instrumentalizacin. Se deja sentir
como debilidad una Metodologa fragmentadora, en el marco de una racionalidad tcnica.
En su investigacin, Duque (2004), seala al respecto, la prevalencia de puntos crticos como:
una praxis sincrtica e hibridada con ausencia de mtodo reflexivo, la ausencia de discusin
pedaggica y un acentuado activismo en el marco de una racionalidad administradora de
servicios.
Eventos regionales, nacionales e internacionales en Trabajo Social y desarrollos en temas
especficos (1986-2005) reportan postulados-retos, tales como:
1. La necesidad de conocer y acceder a nuevas metodologas que propicien una intervencin
flexible, eficaz y de impacto (metodologas con enfoque multi, inter y trans-disciplinario).
2. El compromiso con la investigacin y la sistematizacin, con nfasis en la segunda, como
posibilitadora de saberes prcticos, para afianzarse dentro de las Ciencias Sociales y del
Comportamiento Humano.
3. La apertura de espacios de reflexin crtica, al interior de las comunidades acadmicas y
laborales.
4. La actualizacin permanente del Trabajador Social para la implementacin de procesos
metodolgicos alternativos y re-constructivos.
5. La funcin social del Trabajo Social, en el contexto de la poltica y su compromiso frente
al cambio y constitucin del sujeto poltico.
Los retos contemporneos para el Trabajo Social, frente al diseo de metodologas
alternativas, estn claros, lo que hay que definir no son sus conceptos, ni sus herramientas,
sino sus mtodos en coherencia a su metodologa como trasfondo[5]. Para ello, el vaco ticoepistemolgico, en una plataforma ideolgica, objeto hoy de discusin sera encuadre de base
para trascender el pensamiento fragmentario y reduccionista, y mantener la tensin necesaria
entre teora y prctica, ya no a travs de un slo ejercicio de reflexin, como lo propona el
mtodo dialctico, sino a travs del mtodo comprensivo y la reflexin sobre el mtodo en s
mismo (meta-cognicin), base de la autopoiesis humana. Para ello se entraa la necesidad de
hacer una re-lectura a la prctica profesional, desde su dimensin metdica (cmo?), para
enfrentar los nuevos retos de una sociedad enfrentada al conflicto cotidiano (personal, social,
cultural, poltico), que, en una cultura de la violencia, hace inminente la pregunta por el
soporte metodolgico del Trabajo Social, desde una accin social que involucra a diferentes
actores, contextos y escenarios.

A manera de hiptesis, el problema se perfila en la dinmica de una escisin entre el

discurso terico y la accin prctica; de un profesional enfrentado a una realidad
determinada
por
variables externas (la poltica, el contexto de la
globalizacin, la sociedad del conocimiento, las realidades particulares, la tecnologizacin,
la inter-comunicacin, la aldea glolocal, etc.), y variables internas (lo psicolgico, lo ticopoltico lo cosmovisionario y lo social), que lo ponen en el juego de una dialctica de la
intervencin, como mediador del crculo teora-mtodo-prctica. Dicha divisin se concilia
en la figura del mtodo, no nicamente como procedimientos, sino como operaciones lgicas
y saberes en dialogo. En este sentido, es pertinente el comentario de Lima (1976), sobre el
inters que le ha ocupado al Trabajo Social; inters centrado ms en lo operacional que en lo
terico, apropiando ciegamente un cuerpo tcnico, ms que terico, para mirar siempre el
problema de las estrategias sin transformarlas.
Aqu las contra-preguntas, de salida, que conducen a un permanente ejercicio de indagacin,
se abren a cuestionarse por: Son los mtodos, las alternativas, las estrategias o metodologas
las inoperantes? Son los modelos tericos que iluminan la intervencin desde los marcos
an restringidos de los profesionales[6], los que esperan por la crisis del paradigma social y
no propician la crisis del paradigma cognoscitivo o paradigma epistmico? La respuesta
hipottica para algunos, certera para otros, quiz, desde la investigacin en el medio por parte
de la autora y de las mismas crticas hechas a la profesin por los Trabajadores Sociales
reflexivos, es que: se torna en un problema tico-ideolgico o de toma de conciencia que
soterra el imaginario del profesional, en particular, y como reflejo, el de la profesin.
Para garantizar el estatuto de cientificidad en la aplicacin de un modelo, sobre el que es
vlido y necesario leer un mtodo, y en tanto una concepcin metodolgica, se debe
garantizar una reflexin sobre ste, en el mbito de la intervencin pedaggica como su
estrategia mediadora. As, las escuelas de pensamiento que soportan la intervencin
profesional se linean en el eje de estrategias (lo que se propone, lo que se innova a partir del
particular)
a
partir
de
un
tetraedro
para
pensar
el
problema
metodolgico: Paradigma, modelo, enfoque, alternativa[7]. Sus desarrollos se observan
desde las matrices pre-clsicas (mtodo filantrpico), clsicas (mtodo diagnostico, mtodo
psicosocial, mtodo de provisin social, etc.), de transicin (mtodo dialctico, mtodo nico
o psicosocial, mtodo integrado o polivalente, mtodo genrico o bsico), y contemporneas
(mtodos integrados, hermenuticos, fenomenolgicos, crticos, autopoisicos). Mtodos
que se ubican en: Paradigmahumanista con orientacin fenomenolgica, pragmatista,
cognitiva (Richmond); Paradigma psicodinmico, tanto con tendencia psicoanaltica,
conductista, y/o funcionalista, entre el siglo XIX y la dcada del 40 (Hamilton, Hollis,
Perlman, Germain, etc.); Paradigma sistmico para las dcadas del 50 y 60, hoy (Goldstein,
Pincus y Minahan, etc.); Paradigma crtico o construccionista, como accin transformadora,
educacin liberadora (modelo de intervencin en la realidad, etc.)[8]; y Paradigma complejo
o constructivista (para algunos eco-sistmicos) desde la dcada del 70 (eclosin e hibridacin
metodolgica).
Ahora bien, la discursividad argumentativa, sustenta para el Trabajo Social, el ideal Kantiano
de la ilustracin: La liberacin del hombre de su culpable incapacidad. Un meta-ideal que
debe ser abordado para la profesin, en torno al problema de la trans-disciplinariedad

(abordaje de un problema mediante el cruce de diferentes perspectivas disciplinares, por un

mismo autor o una comunidad acadmica, independiente de la formacin disciplinar bsica)
que trasciende la compartimentalizacin en disciplinas o barbarie al interior de las ciencias
(Morin: 1984) y posibilita la multi-dimensionalidad, o visin integral. A manera de
ilustracin, en la tabla siguiente se hace una sntesis de los principales supuestos que
orientaran la estructuracin de un modelo de la prctica, dado un paradigma que la soporta,
para definir su mtodo.

LECTURA EPISTEMOLGICA A LOS MODELOS DE INTERVENCIN

PARADIGMA
HUMANISTA
Causalidad
implicativa o
recproca.
La situacin
problmica como
producto de
relaciones interpersonales
conflictivas.

PARADIGMA
PARADIGMA
PSICODINMICO SISTMICO
Causalidad lineal
Causalidad circular o
multi-causalidad

PARADIGMA
ECO-SISTMICO
Redes de
interaccin

El conflicto como
expresin de un
desequilibrio intrapsquico o intrapersonal.

El conflicto como
expresin de un
desequilibrio extrapsquico o
interpersonal.

Valor al presente en
su secuencia
histrica.
Mtodo deductivoinductivo, con
enfoque
hermenutico.
El individuo como
persona en situacin
con otros, que se
auto-realiza,
mediante su autodeterminacin.

Valor al pasado

Valor al presente

El desequilibrio
como expresin de
la eco-organizacin
del sistema en su
relacin intra, interpersonal y extrasistmica.
Valor al pasado,
presente y futuro

Mtodo inductivo con Mtodo inductivo

enfoque,
fenomenolgico
psicoanaltico.

Pluralidad de
mtodos.

El individuo como El sistema como

El individuo como
causa y efecto de su causa y efecto de las un sistema
disfuncionalidad.
dinmicas de
independiente que
disfuncionalidad. El interacta con otros
individuo como un sistemas y fuente
elemento del sistema. auto-ecoorganizadora.
El individuo como un El sistema como
El sistema como
El sistema en
sistema en relacin. unidad cerrada.
unidad abierta.
apertura y cierre de
pluralidad de
manifestaciones.
La realizacin de la La a-sinergia
La des-informacin- Los modelos de
persona en situacin. (acumulacin de
in-comunicacin
representacin, la
cargas negativas)
sinergia (emocin)
y la informacin

como fuente del

malestar.

como fuente del

malestar.

(cognicin), como
fuente de
interaccin o
sinergia cognitiva.

Pauta Vida
(afrontamientoPauta: desarrollo de
Pauta: ajuste social. Pauta Comunicativa- auto-regulacin).
la persona en
transactiva.
relacin.
Objetividad en la
Objetividad en la
Toma de distancia o Epifenomenismo
relacin,
relacin profesional suspensin
Co-construccin de
reconociendo la
"cliente".
momentnea del
realidades mltiples
subjetividad como
juicio en la relacin en las que se
punto de partida tanto
profesional cliente. implica el
del Trabajador Social
Trabajador Social
como del cliente.
como mediador y
actor social, en
reciprocidad.
EMICs.-ETICs.
EMICs.
ETICs.
ETICs-EMICs.
Los modelos de intervencin cobran vida a travs de las metodologas, que les permiten su
operacionalizacin, y a la vez los mtodos que conducen a proyectarla a las realidades
particulares de la praxis social. "Toda metodologa, tiene sus lmites y la nica regla que
sobrevive es el principio de -todo vale-, ya que una disciplina que insiste en poseer un nico
mtodo correcto y los nicos resultados aceptables, es ideologa" (Feyerabend, citado por
Kisnerman: 1998). Actualmente, las metodologas para la intervencin del Trabajo Social,
se expresan abiertamente en un proceso genrico[9], como se registra en diferentes fuentes,
pero no se expresan desde la definicin y cimentacin del mtodo; en palabras de Montao
(2006): son metodologas comunes a cualquier praxis social. Se podra afirmar son inherentes
a una intervencin por proyectos sociales como poltica de gestin social que puede ser
operacionalizada por cualquier profesional en el rea social, como se observa, entre otras, en
la siguiente revisin:
1. Metodologa para la intervencin de casos segn Annamara Campanini y Francesco
Luppi (Italia): anlisis de la situacin del ambiente social (geogrfico, poltico, ocupacional,
poblacional, recursivo, etc.), de la institucin, del usuario; evaluacin (diagnstico); el
contrato; terminacin de la accin.
2. Metodologa para la intervencin segn Maria Dal Pra Ponticelli. (Italia): concrecin y
reconocimiento del problema tanto individual como social; recopilacin de informacin para
un primer anlisis de la situacin; evaluacin de la situacin; fijacin de los objetivos,
formulacin del plan, del contrato para su ejecucin; realizacin del plan; verificacin de la
evolucin del proceso de ayuda y de los resultados obtenidos; y conclusin del proceso.

3.
Metodologa
de
la
intervencin
segn
Ezequiel
Ander
Egg
(Colombia/Argentina/Espaa): el estudio, la investigacin y el diagnstico; la programacin
de actividades; la ejecucin de lo programado; y la evaluacin de lo realizado.
4. Metodologa de intervencin segn el construccionismo por Natalio Kiesnerman: deconstruir: la investigacin como un instrumento para la intervencin; de-codificar la realidad
o el mundo social desde los imaginarios como formas de representacin; construir:
construccin de los sujetos y el mundo de la vida a travs de los proyectos de vida desde las
propias narrativas o historicidad, y la formacin de actores sociales; reconstruir: contexto de
cambio desde la re-comprensin de otros imaginarios, como posibilidad de romper
esquemas. Cmo un colectivo humano cambia su imaginario de mundo para transformarse.
Procesos de empoderamiento y autogestin.
Pero Cmo empoderar, formando a los actores, mediante un ejercicio de mediacin
pedaggica? Se demanda de un mtodo, llmese didctica, mtodo educativo o mtodo
especfico o mtodo particular para el Trabajo Social, articulador de procesos de
conocimiento y accin, que no los vuelque en una dicotoma. Requiere situar el mtodo en
el contexto de la educacin no formal, llmese, educacin social, educacin popular,
educacin para la vida, educacin para la convivencia y el manejo del conflicto, educacin
en valores, educacin de multiplicadores, etc. En fin, como seala Barreix (1997), todo
proceso que incluya motivacin, comunicacin y aprendizaje, en tanto ejes del accionar del
Trabajo Social. En otras palabras, pensar que toda accin transformadora, a cualquier nivel,
en cualquier contexto, con cualquier actor social, implica el aprehendizaje humano, y a la
vez ste se constituye desde la motivacin y la comunicacin como praxis cotidiana, en el
marco de una accin racional y no instrumental, reiteremos.
El eje metodolgico en la formacin en el Trabajo Social para la gestacin de las prcticas
profesionales, ha sido un hito fundacional frente a la posibilidad de construir identidad, en
tanto la produccin de un cuerpo terico propio en el mbito de lo no clnico, como tema que
aqu interesa tratar. Referentes de tradicin, como fundamentos generales para la profesin,
se encuentran en una alta circulacin de producciones en torno al Trabajo Social de caso,
grupo y comunidad, algunas publicaciones en Trabajo Social crtico, producto del perodo de
la re-conceptualizacin y casi ninguna sobre Trabajo Social contemporneo, desde otras
vertientes emergentes. Desde los anlisis del Conets (Consejo nacional para la educacin en
Trabajo Social: 2004), se resalta la necesidad de formacin especfica en Mtodos de
intervencin profesional y en Fundamentacin metodolgica[10]. Formacin que hoy, a
partir de la experiencia directa de aula, se ve afectada por la presencia de obstculos
epistemolgicos para la comprensin de la metodologa, y por consiguiente del mtodo, en
el marco de la complejidad. Al respecto, seala Barreix (1997) que se presentan cinco mitos
que contribuyen a ello:
1. El etiquetamiento, aplicacin de estrategias en forma reiterada sin importar el contexto.
2. El empirismo metodolgico o discurso prctico, por el sentido comn, sin argumentacin
terica para una prctica retrica.

3. Los repertorios estereotipados, que son producto-productores del lenguaje profesional,

para colocarle lmites a la intervencin.
4. La actitud practicista, que vuelve contradictoria y dicotmica la relacin teora-prctica.
5. La superficialidad de la prctica profesional, que se centra en los efectos, con la
prevalencia de un realismo fortuito (todo est dado mediante un orden externo) o
pensamiento causalista.
Desde esta perspectiva, resolver la dicotoma teora-prctica, en la mediacin del mtodo,
conduce a hacer reflexiones en doble va. Una, dirigida al sujeto discursivo (Trabajador
Social) frente a sus representaciones en torno a la prctica profesional y hacedores del mtodo
de intervencin, quienes como principal instrumento de la profesin, muestran debilidades
cognitivas para estructurar un pensamiento integrador[11], a lo que se suma la postura ticopoltica, cuando Montao (2006) en ponencia presentada al Primer congreso
Latinoamericano en Trabajo Social Crtico, invita a dar una mirada a la intervencin social
para trascender las manifestaciones de la cuestin social (trabajar sobre los efectos de la
pobreza) y no atender los fundamentos (rol en perspectiva funcionalista que reproduce el
sistema y atiende lo urgente).
Otra va para resolver la dicotoma teora-prctica, desde el mtodo, sera la de sumir los
recursos didcticos que faciliten la re-construccin de ste, en el proceso de formacin, objeto
de anlisis. Lo anterior se sustenta con una lectura a la concepcin metodolgica de los
proyectos de prctica institucional del Programa de Trabajo Social de la Universidad de
Caldas, desarrollados en el perodo 2002-2007, realizada para este ejercicio, donde se
observa:
1. Indiscriminacin terica en torno a los modelos de conocimiento y modelos de accin.
2. Dificultades para insertar el modelo al proceso formativo en la praxis social.
3. Tendencia a indiferenciar el proceso (metodologa por proyectos) y el mtodo de
intervencin en procesos formativos (mtodo educativo).
4. Ausencia de planificacin del proceso educativo, donde se evidencie el tipo de aprendizaje
a generar, con una tendencia a disear los talleres desde temticas en el marco de la educacin
formal tradicional (informacionismo).
5. Eclecticismo paradigmtico, que no logra la diferenciacin clara entre teoras, modelos,
enfoques, estrategias, alternativas, dentro del proceso metodolgico, por una parte, y la
dificultad para operacionalizar el mtodo, en los pocos casos en que se insina, por la otra
(ausencia de una matriz epistemolgica cientfica).
En otras palabras, el problema adems de perfilarse como un asunto cognitivo, se centra en
mecanismos del proceso de enseanza-aprendizaje en torno al mtodo, para la apropiacin
de las prcticas; primero, desde la eclosin y eclecticismo operativo de metodologas y la

poca presencia y uso del mtodo educativo en la intervencin; y segundo , desde la ausencia
de un texto que en forma crtica sintetice, recoja y analice las posibilidades al respecto, a
partir de la propia tradicin terica del Trabajo Social en el marco de las Ciencias Sociales y
del Comportamiento Humano, como soporte. Es as como la necesidad de diseminar el
conocimiento producto de la investigacin y la experiencia[12], demanda de bibliografa con
pertinencia cientfica.
Pocas veces se encuentra en los textos publicados en el Trabajo Social, conceptualizaciones
en torno a su objeto de conocimiento y accin con una perspectiva no dicotmica, que
recopile el horizonte del quehacer profesional desde referentes tericos de base, orientados a
dilucidar el quehacer en la dinmica de la complejidad, para tejer saberes discursivos, que en
torno a los mtodos educativos de intervencin, apropie los desarrollos contemporneos de
las Ciencias; todo ello en aras de delimitar sus prcticas sociales y asumirlas desde
metodologas coherentes con sus pretensiones de cambio, en las que necesariamente se
enfrentan procesos de aprehendizaje humano.
No basta con definir el objeto como Las interacciones sociales y los procesos
sociales (por qu?) en el mbito de la adaptacin recproca y el bienestar en individuos,
grupos, familias, organizaciones y comunidades, sino que se requiere el pensar dicho objeto
en torno al diseo y operacionalizacin metodolgica desde la heurstica del
mtodo (cmo?),en el contexto de la misma intencionalidad epistemolgica, ontolgica y
pedaggica de la intervencin, quiz dirigida a la constitucin del sujeto y a la construccin
de democracia, convivencia y ciudadana (para qu?). Asunto que se delinea, desde teoras
de la accin, para apuntarle a un marco integracionista y no fragmentador y no especializado
(reas), y situar el ejercicio profesional en posicin de dar una respuesta coherente con su
formacin de carrera (no una tcnica, ni una tecnologa) adscrita a las Ciencias Sociales
aplicadas, desde algo que permite vislumbrar su identidad (en lo que se diferencia de carreras
afines), como es el asunto metodolgico (con tradicin histrica), hoy en un limbo.
En este marco de definicin, por citar un referente terico, Foucault (1996) seala cuatro
formas que el sujeto utiliza para entenderse a s mismo, a la vez formas de regulacin social
mediadas por la cultura, que primero, estn articuladas a los diferentes campos de la ciencia
en general; y segundo, generan tcnicas particulares frente al conocimiento social como base
de las sinergias cognitivas de las interacciones sociales. Dichas formas de adaptacin humana
o dispositivos reguladores, configuran cuatro modos de objetivacin del mundo o realidades
factibles que transforman a los seres humanos en sujetos (Foucault: 1996, 38). Seala el
autor (Ibd., 72), que cuidarse a s mismo es administrar la vida, o como dira Sen (2000) es
agenciarla, o para Maturana (1997) generar autopoiesis, o en Morin (1984) organizar el
sistema generativo, o segn Duque (2009) potencializar el sistema de aprehendibilidad; en
sntesis, dichos fines son para Foucault (1996), siguiendo a Sneca:
1. Recobrar la verdad olvidada.
2. Mencionar las reglas de conducta o cumplir con lo pactado.
3. Recordar los errores del da.

4. Jugar como sujeto un papel de interseccin entre lo que ha de ser regulado y las reglas para
ello. Dicho de otra forma, poner en juego una accin racional-comunicativa que dirime al
sujeto poltico de Habermas (1997). Vemos aqu, un bosquejo de mtodo para el desarrollo
humano.
Las formas de accin propuestas por Foucault (1996), las cuales denomina tecnologas,
tienen que ver con las producciones materiales, la comunicacin, el manejo del poder y las
realizaciones del yo. Medios que transversalizan las interacciones sociales (objeto de
conocimiento y accin del Trabajo Social) y tienen que ver con la recuperacin del sujeto y
su papel en la construccin de realidades segn modos de insertarse en ellas. Es una vuelta a
pensar en el sujeto como actor social, protagnico del fenmeno social, es re-pensar el
desarrollo humano de -adentro hacia fuera- en procesos de interaccin comunicativa en los
diferentes escenarios sociales donde la mirada de afuera hacia adentro- se revierte por s
misma; es, desde la mediacin cultural, trascender las primeras perspectivas sistmicas y
adentrarse en posturas del pensamiento complejo o constructivismo biolgico y social; es
pensar la interaccin hombre-entorno como permanente acoplamiento estructural, en tanto
sus posibilidades de accin en sus contextos cotidianos de con-vivencia, donde el conflicto
emerge ya como un posibilitador del cambio.
Ahora bien, el problema para el Trabajo Social, se hace evidente en la necesidad de fortalecer
su plataforma metodolgica para trascender, en la prctica, su mirada instrumentalista o
prctica apoyada en el Sentido comn ilustrado segn la Trabajadora Social mexicana,
Susana Garca Salord (1999). Perspectiva, que en ltimas, deja ver, a pesar de una tradicin
terica fuerte de la profesin (saber explicativo), ausencia de comunidades acadmicas en el
mbito local y regional que lideren este asunto. Las pocas experiencias innovadoras, son
aisladas y no circulan en la literatura de apoyo a la formacin profesional. Otras, que se
importan desde medios latinoamericanos e internacionales son sesgadas, incompletas,
tergiversadas y no abordan a profundidad el asunto del mtodo educativo en sus reflexiones
metodolgicas[13].
Esta sntesis se pretende, como un esbozo, contribuir a las reflexiones crtico-reconstructiva
para la re-comprensin de los mtodos para la intervencin en el Trabajo Social en procesos
de educacin social o Trabajo Social no clnico, no slo en el fundamento de los modelos
metodolgicos que lo soportan, sino dentro de los roles de campo o accin formativa de los
actores sociales. Puede ayudar a dilucidar el asunto de las metodologas integradas, desde el
mtodo como herramienta de su operacionalizacin, y aclarar el sentido de los mtodos
clsicos, mal llamados: caso, grupo y comunidad y su valor en las prcticas de hoy. Para ello,
se ve la necesidad de llegar a precisiones tericas y metodolgicas[14], dada la polisemia
conceptual circulante en la profesin, que permitan derivar una plataforma de base para la
discusin, no slo para la comunidad acadmica del programa de Trabajo Social, sino del
Trabajo Social en otros escenarios; ms, cuando desde mediados de la primera dcada del
2000 renace en Latinoamrica el movimiento de Trabajo Social Crtico, que no obstante,
como una de tantas posibilidades, sera un movimiento no de post-reconceptualizacin, sino,
como ya se mencion, de neo-re-conceptualizacin que se implica, al parecer, en la discusin
tico-poltica como eje clave de la intervencin, donde el asunto ideolgico no se deja a un
lado. Lo que hay que hacer, sin desconocer la historia, es una lectura al Trabajo Social hoy,

desde otros marcos, en aras del pluralismo terico (Vase Duque: 2010) en cuatro asuntos
claves:
1. El reconocimiento y delimitacin de las matrices paradigmticas en Trabajo Social en el
espacio de la globalizacin y la poltica neo-liberal.
2. La identificacin de un cuerpo semntico (lenguajes comunes) que permita el dilogo de
saberes entre colegas, dadas las imprecisiones terico-metodolgicas por la prevalencia de
esa polisemia conceptual, ya mencionada.
3. La instauracin de un permanente ejercicio de vigilancia epistemolgicacomo mecanismo
de retro-alimentacin que garantice el permanente fluir conceptual en coherencia con la
accin y el nuevo orden mundial[15].
4. La reflexin sobre los mtodos, no slo desde su fundamentacin (tico-metodolgica),
que se propone aqu desde la tripta metodolgica: mtodo genrico (procesos generales de
una praxis: diagnstico, dise de estrategias, ejecucin, evaluacin y
sistematizacin), mtodo particular(procesos segn situaciones particulares de accin) y
mtodo educativo (encajado desde los roles educativos en sus diferentes facetas en la fase de
ejecucin).
A manera de algunos antecedentes, como lectura a la produccin en asunto metodolgico
para el Trabajo Social, se pueden abordar dos instancias: los resultados directos de la
investigacin aplicada y la produccin de textos y artculos en revistas. En general, se deja
ver, una eclosin de modelos de accin que asumen el quehacer o desde lo instrumental o
desde la reflexin de los fundamentos metodolgicos, ms no desde el mtodo que los
contiene, en s. Se tiende a desvirtuar la especificidad profesional por la ausencia de una
reflexin crtica sobre la praxis o ejercicio de vigilancia epistemolgica. Se observa
confusiones frente al soporte metodolgico de la intervencin, donde el asunto ontolgico y
pedaggico se pierde.
A pesar de la permanente actitud crtica de las comunidades acadmicas y del gremio
profesional (nacional e internacional) para fomentar un ejercicio de actualizacin en busca
de un Trabajo Social renovado (posterior a la re-conceptualizacin) o crtico, o alternativo
de vanguardia (hoy), al analizar la produccin en circulacin sobre alternativas compartidas
de una praxis profesional a la altura, no slo de su estatuto tico-poltico, sino tericometodolgico, muy particularmente en los ltimos cincuenta aos, se nota que a pesar del
clamor por dar salidas a un Trabajo Social no clnico frente al cmo hacerlo? las propuestas
metodolgicas no se sostienen conceptualmente, o no existen, o se desvirtan en la prctica,
por una lado, o no enfatizan el asunto del mtodo particular o educativo (slo tienden a
enunciar una fase: o educativa o de aplicacin, o de ejecucin), por el otro.
Desde la produccin investigativa, en la ltima dcada, se resaltan, para Colombia,
dos lneas de trabajo, que vale la pena sealar: La de la Universidad de La Salle (Metodologa
integrada) y la de la Universidad de Caldas (Metodologas re-generativas o emergentes).
Ahora bien, los hallazgos reportados por la produccin investigativa en Santa fe de Bogot:

1995-2000 (Cifuentes y Col.: 2001, 167), dejan ver como contexto de la crisis en la
intervencin profesional:
1. La carga epistemolgica del concepto de intervencin en una lnea positivista.
2. La ausencia de comunidades acadmicas, que sita a la profesin en una condicin de
aislamiento.
3. Las inseguridades profesionales en la construccin de saberes.
4. Las rupturas entre las propuestas tericas con enfoque contemporneo (teora sistmica
teora de la complejidad) y su realizacin, orientndose la intervencin por modelos
asistencialistas y funcionalistas.
5. Las dificultades para sintetizar, dentro del campo profesional, los saberes circulantes en
orden a nuevas propuestas y lenguajes que se van incorporando al quehacer del Trabajo
Social.
6. La falta de rigurosidad conceptual, que redunda en confusiones (superficialidad,
contradiccin, fragmentacin, inconsistencia).
En general, se reconoce que la mediacin del Trabajador Social como sujeto
problematizador, es problemtica, y que la debilidad en las bases tericas, contina siendo
un asunto a revisar. Al respecto se seala: "encontramos imprecisiones, debilidades
conceptuales, dificultad para identificar mtodos y abstraer sus procesos. El esquema
genrico aparece como constante no es posible reconocer en l sus fuentes y
diversidades de orden epistemolgico, ontolgico y metodolgico" (Ibd., 29).
La investigacin sobre Fundamentacin de Metodologa integrada en Trabajo Social
(Camelo y Cifuentes: 2006) realizada por la Universidad La Salle (nica en el mbito
nacional), como una investigacin documental (libros y documentos publicados en Ciencias
Sociales y Trabajo Social en el tema de la fundamentacin terica), aunque hace una
profunda revisin sobre las teoras que fundamentan la intervencin profesional en torno a la
metodologa integrada, desde diferentes disciplinas y escuelas de pensamiento, no muestra
el asunto del mtodo, en torno a su configuracin, ni explicita tal metodologa, quiz por no
ser su objeto de investigacin.
No es de desconocer, por un lado, el liderazgo de la facultad de Trabajo Social en esta
Universidad, en la reflexin sobre la fundamentacin epistemolgica, terica, conceptual y
metodolgica, desde las teoras contemporneas crticas para superar el precario desarrollo
tcnico-cientfico de la profesin, y el reconocimiento de una hibridacin en la
fundamentacin de la prctica profesional (metodologas clsicas y nuevas propuestas con
enfoques participativos en red) que ameritan la construccin de otros caminos de accin
frente a nuevos problemas emergentes, por el otro lado.

Al parecer las reflexiones en torno al quehacer profesional, dan el salto entre la

fundamentacin terica y la operativa (marco procedimental), donde el asunto directo del
mtodo, se pierde al estar ausente la reflexin pedaggica como eje del hacer, ms que la
reflexin epistemolgica que lo sera para el conocer, sin negarla. Esta investigacin enfatiza,
en sus antecedentes, cmo desde el perodo de la re-conceptualizacin, donde emerge la
bsqueda por una metodologa integrada, mltiples han sido los modelos propuestos a este
nivel. Citan a Torres, quien afirma que las alternativas metodolgicas clsicas en el Trabajo
Social mostraron dificultades en su aplicacin, con lo que no se est de acuerdo, ya que s
alguna metodologa desde el Trabajo Social ha retomado el asunto de mtodo han sido stas.
El problema quizs al que se refiere el autor, es el intento de volver a ellas (caso, grupo y
comunidad), despus del perodo de la re-conceptualizacin a partir de un modelo de mtodo
genrico o general, en la bsqueda de una metodologa integrada, donde se pierde, como
complemento el mtodo especifico o educativo que las orient. Hay que reconocer, contrario
a lo que afirma el autor, que los mtodos clsicos se soportan, implcita o explcitamente, en
una slida fundamentacin terica, metodolgica y metdica que validaban desde una lectura
a las realidades a intervenir, otra poca, otros problemas, otras visiones (Vase Torres: 2006).
Resaltan las autoras, para concluir, con lo que se est de acuerdo, que las propuestas
metodolgicas para el Trabajo Social, emergen desde diferentes mbitos: la academia y los
pensadores (no Trabajadores Sociales), desde otras comunidades acadmicas. No se
encuentran propuestas, producto de la sistematizacin y la elaboracin terica (publicacin)
desde el contexto colombiano. No obstante, estas producciones se presentan ms como
metodologas (fundamentacin del mtodo), enfoques, modelos o estrategias que
invisibilizan el asunto del mtodo. Como afirman las investigadoras: tienen en comn la
estructura operativa e integran la dimensin de las etapas de estudio, diagnstico y
tratamiento por lo cual, es evidente la tendencia de consolidar la dimensin operativa que
hace referencia al desarrollo de una serie de tcnicas e instrumentos en relacin al objeto de
intervencin (Ibd., 87).
En suma, la investigacin de la Universidad de La Salle, aunque ofrece una valiosa
plataforma terica como marco para la intervencin en el Trabajo Social, deja ver un vaco
frente a la conceptualizacin del mtodo educativo, y la operacionalizacin de la
metodologa a travs del mtodo, que debe primero, aclarar la diferencias entre mtodos
generales y mtodos especficos para la intervencin en Trabajo Social; y segundo,
sistematizar experiencias propias para proponer, mediante un ejercicio terico sobre la base
de una reflexin pedaggica, modelos de mtodos especficos en el marco de la discusin
contempornea de un Trabajo Social en el pensamiento complejo. En otras palabras, es
asumir la discusin sobre el mtodo como asunto que complementara dicha investigacin,
ya fuerte en fundamentacin epistemolgica, terica y conceptual frente a los desarrollo de
una Metodologa integrada[16] que pretende dar salidas, en el pensamiento de sus autoras,
a la necesidad de dirimir una discusin que es polismica y confusa.
Desde la Universidad de Caldas, en la lnea en que se mueve la autora de este trabajo, se
viene reflexionando sobre el estatuto terico para el Trabajo Social, la mediacin del
Trabajador Social y la formacin en la profesin, inicialmente desde el seminario:
Fundamentos de Trabajo Social II, y hoy, desde el Seminario: Metodologa del Trabajo

Social, frente a las mismas dificultades encontradas en las anteriores investigaciones, que
resaltan la reduccin del mtodo a la tcnica, en algunos casos, o la sumatoria de actividades
en otros, desde una visin generalizada del mtodo genrico. Cinco investigaciones
realizadas, como trabajos de grado, sobre la praxis profesional en los escenarios de familia y
desarrollo humano, salud, ecologa social, laboral y organizaciones sociales y participacin
en la ciudad de Manizales (1975-2000), muestran como variantes de fondo: la baja
competencia del profesional en orden al perfil profesional y en sus condiciones personales
(motivaciones cognoscitivas, competencias, actitudes), la no vigilancia epistemolgica, la
escisin teora-prctica, el desconocimiento y/o confusin sobre el saber normativo para la
profesin, la hibridacin metodolgica y su reduccin a acciones tcnicas asiladas que
fragmentan la intervencin, el dbil soporte terico y epistemolgico con la contradiccin
conceptual, la no estructuracin lgica de los diferentes componentes de la praxis
profesional, y la ausencia (reconocimiento) de un mtodo particular de accin educativa, que
al proponerla, se debera explicitar.
Estos seran argumentos suficientes para develar el trasfondo invisible de una prctica social
no profesionalizante en el Trabajo Social. Una prctica que no ha definido los lmites de su
intervencin, desde el estatuto de cientificidad que se le demanda como profesin (saber
prctico[17], fundamentado terica y metodolgica). Es aqu, donde esta reflexin pretende
incursionar reconociendo la crtica a la visin antropo-centrista del mundo, que Foucault
(1996) hace al pensamiento moderno, donde el saber se hace poder-verdad, para suponer,
que la mediacin profesional se convierte en estrategia de control a travs de prcticas
discursivas legitimadas por las instituciones y discursos legitimadores de esas prcticas,
desde metodologas instrumentalistas. Los aportes de la investigacin, en esta lnea, en la que
viene incursionando la autora desde el ao 2000, para comprender Por qu, a pesar de una
formacin cientfica, el profesional reifica su hacer o le cambia el horizonte; esto es, lo vuelve
operativo? Deja en claro, el emergente fenmeno de la tecnofilia profesional.
La investigacin sobre la praxis de los Trabajadores Sociales en Manizales (Duque: 2004),
muestra una marcada presencia de pensamiento unidimensional en la praxis del Trabajador
Social. Situacin, que a pesar de amarrarse al sentimiento de estar hacindolo bien, conduce
a errores o ilusiones que, ideolgicamente, muestra una postura tica utilitarista, bajo un velo
de una falsa neutralidad. Ello explica la aparicin de ciertas inconsistencias, que no lo seran
para una mente abierta; inconsistencias posicionadas como factibles, reales y verdaderas en
un modelo atomizado del mundo. Se devela un profesional, que hace Trabajo Social como
sujeto de contradiccin discursiva (terico-prctica), que asume el contexto de
significaciones como algo dado y no pre-dado, que tiene que ser refractado por la autoregulacin, esto es, re-construido. En sus conclusiones, muestra esta investigacin, adems
de un frgil sistema humano o de personalidad (perfil profesional), los siguientes puntos
crticos o dbiles:
1. La reflexin onto-epistemolgica en torno al estatuto de cientificidad.
2. La discusin pedaggica en torno a los conceptos de sujeto, sociedad, realidad, educacin,
aprendizaje, entre otros.

3. El reconocimiento y co-construccin de la matriz profesional.

4. La comprensin del sujeto como punto nodal en la formacin (dotacin, competencia,
cosmovisin, rupturas).
5. El replanteamiento de la investigacin como marco de actuacin.
6. La valoracin metodolgica (tctica, operativa, estratgica, terica).
7. La identificacin de un lenguaje para la profesin.
8. La lectura meta-terica en torno al problema de la vigilancia epistemolgica.
9. El cambio de paradigmas o la apertura paradigmtica.
10. La prevalencia de prcticas de intervencin sin reflexin sobre el mtodo, slo orientadas
por tcnicas, instrumentos y actividades (Ibd., 278).
Una segunda investigacin (Duque: 2005), reporta la presencia del pensamiento sincrtico
desde los modelos mentales de los Trabajadores Sociales, sustentados por teoras del sentido
comn, que en consecuencia, se orienta por una heurstica dbil. Se encuentra que el sistema
de representaciones, basado en creencias, rompe con la formacin cientfica donde la
presencia de modelos mentales simplificadores de la realidad para un 94% de los
profesionales, lo pone en desventaja para enfrentar hoy la complejidad. Afirma la
investigadora, que esto va en perjuicio de la profesin, no obstante reconocer que es un
fenmeno generalizado, al menos en el campo de los profesionales de las Ciencias Sociales
aplicadas (profesiones), no es exclusivo para Trabajo Social. Desventaja discursiva que
explica la crisis de la profesin frente a esa tecnofilia instaurada, que niega el mtodo de
intervencin sustentado en referentes cientficos.
Esta reflexin, como sntesis, lleva a plantear tres hiptesis conclusivas as:
H1- 1) Los Trabajadores Sociales tienden a moverse en los marcos de una psicologa
ordinaria; 2) Las prcticas sociales de la mayora de los Trabajadores Sociales son de corte
tecnicista; 3) Los Trabajadores Sociales tienden a cotidianizar sus prcticas sociales
enmarcadas en modelos mentales limitados a una accin emprica; y 4) La praxis del Trabajo
Social tiende a re-producirse y no-transformarse como prcticas hiper-empricas, no
profesionalizantes.
H2- No se observan modelos de la prctica, dados modelos mentales, en coherencia con la
constitucin cientfica de la profesin. Al parecer los modelos estn en coherencia con las
demandas institucionales; coherencia que reafirma una demanda tcnica que los sustenta. Es
el efecto de una prctica limitada a la capacidad tcnica del Trabajador Social? Es la
demanda tcnica la que limita el desarrollo de la capacidad para poner en marcha modelos
complejos o prcticas xenofbicas?

H3- El uso de la retrica ligado a las lgicas inductivas, niegan la re-configuracin de los
modelos mentales donde la abduccin peirceana no encuentra piso para una accin que se
desligue del deber ser y se oriente al poder ser, dirigida al desarrollo del potencial humano,
incluidos los Trabajadores Sociales. Ello dice de procesos de formacin ajenos a procesos de
desarrollo humano como estrategia para el desarrollo social, donde hay que dar el salto al
trabajo hermenutico para darle sentido a la heurstica como posibilidad de innovar a travs
de un ejercicio interpretativo-argumentativo (Duque: 2005, 330)[18].
Frente a la produccin de textos de apoyo para la prctica del Trabajo Social, y para la
formacin en los procesos de enseanza-aprendizaje, referidos a los mtodos de intervencin,
de circulacin cercana, se puede apreciar:
1. Segn Barreto, et. al. (2003), la circulacin en unidades acadmicas de Trabajo Social en
Santaf de Bogot de 22 documentos en Trabajo Social de caso (de ellos, 8 libros), 34
documentos en Trabajo Social de Grupo (de ellos, 15 libros), 50 documentos en Trabajo
Social con Comunidad (de ellos, 18 libros), 66 documentos generales (de ellos, 27 libros).
2. Segn Camelo y Cifuentes (2007), la ubicacin de 15 libros en fundamentacin
epistemolgica de la metodologa integrada, en Santaf de Bogot.
3. El sealamiento de los siguientes 40 autores contemporneos (la mayora
latinoamericanos), posteriores al perodo de la re-conceptualizacin, como los principales
exponentes en torno a asuntos metodolgicos (mtodos, modelos, enfoque) de un Trabajo
Social no clnico-generalista, no especializado[19], que circulan en el medio cercano y
centrados en las metodologas generales y en, las mal llamadas, metodologas de caso. No se
incluyen trabajos sobre grupo y comunidad por situarse en la tendencia construccionista.
Alfredo Juan Manuel Carballeda.

Malcom Payne.

Alicia Kirchner

Margarita Quesada.

Anamara Campanini.

Mara Dal Pra Ponticelli.

Antonio de Tommaso.

Mara del Carmen Mendoza.

Bibiana Travi.

Mara Elena Armas.

Carlos Montao.

Mara Eugenia Martnez.

Cristina de Robertis.

Mara Luca Martinelli.

Elizabete Biorgiani.

Mathilde Du Ranquet.

Ezequiel Ander-Egg.

Mercedes Escalada.

Francesco Luppi.

Mnica Casalet.

Gracia Fuster.

Mnica Chadi.

Jess Garca.

Natalio Kisnerman.

Jess Melian.

Nidia Aylwin.

Jorge Escalada.

Olga Luca Vlez.

Jorge Torres.

Rut Noem Parola.

Josefina Fernndez.

Susana Garca.

Juan Jess Viscarret.

Teresa Matus.

Lidia Reynoso.

Teresa Zamanillo.

Lilian Calvo.

Vicente Faleiros.

Lisbeth Johnsson.

Yolanda Contreras.

4. La identificacin (en fsico) de slo cuatro libros sobre el mtodo del Trabajo Social, del
perodo de la re-conceptualizacin (Prieto y Garca: 1973; Lima: 1976; Cassineri:
1981; Barreix: 1997).
5. El registro de dos libros sobre la versin instrumental del mtodo en Trabajo Social: una
referida a modelos clsicos (Travi: 2006), y el otro el mtodo genrico o nico o bsico
(Aylwin: 1999).
6. Alta circulacin en el medio de los textos producidos para el Trabajo Social por el
Socilogo Ezequiel Ander-Egg: 1976, 1982, 1992, 1994, 1996, 1997, 1997.
7. Poco abordaje de los mtodos en artculos y en algunos captulos de libros, posterior al
perodo de la re-conceptualizacin.
8. La dispersin y precario manejo de lo metodolgico en la literatura en circulacin para
Trabajo Social.
En sntesis, se perfila aqu una lnea de trabajo constructivista que sin excluir las
posibilidades del marco construccionista, deja abierta la mirada a metodologas emergentes
que se conciben en el constructo de sistema generativo de Morin. Metodologas que se
piensan como posibilidad permanente de actualizacin de la informacin (energa) de los

sistemas que intercambian permanentemente con sus entornos desde tres instancias: prctica,
existencial y metablica. Para ello, el puente heurstico lo conformaran los mtodos
autopoisicos que suponen el arte mismo de re-crear la condicin humana-social.

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Jaramillo, Leandra (2008). Autotelia del cambio: Hacia una cartografa del afrontamiento.
Una estrategia para el incremento del sistema de afrontamiento en estudiantes de primer
semestre de Trabajo Social en transicin al ciclo universitario. Proyecto de prctica.
Manizales: Universidad de Caldas.
Kisnerman, Natalio (2006). La prctica Para qu? Memorias I encuentro Latinoamericano
de Trabajo Social crtico, 2006, Brasil. En: http:/www.t.s.ucr.ac.cr {Consultado en julio
2008}.
Lima, Boris (1976). Epistemologa del Trabajo Social. Buenos Aires: Humanitas.
Lipps, Hans (1994). Lgica formal y lgica hermenutica. En: Vttimo; Gianni
(Comp.). Hermenutica y racionalidad. Barcelona: Norma.
Marn, Nstor Fabio (2007). Narrativa teatral: Un espacio para facilitar la transicin
ecolgica a bsica secundaria de estudiantes del colegio Atanasio Girardot. Proyecto de
prctica. Manizales: Universidad de Caldas.
Marn, Nstor Fabio (2009). Eficacia de la estrategia Kinestesia propedutica. Activacin
del afrontamiento en emergencias ecolgicas en estudiantes de Trabajo Social en
transiciones ecolgicas. Trabajo de grado indito. Manizales: Universidad de Caldas.
Maturana Humberto (1997). La realidad objetiva o construida? II. Fundamentos biolgicos
del conocimiento. Mxico: Anthropos.

Montao, Carlos (2006). Un proyecto tico-poltico para el Trabajo Social. Ponencia

presentada al primer encuentro Latinoamericano de Trabajo Social Crtico. En:
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Richmond, Mary Ellen (1962). Caso social individual (What is Social Case Work. Publicado
en ingles, en 1922, por la Russell Sage Foundation). Buenos Aires: Humanitas.
Sen, Amartya (2000). Desarrollo y libertad. 3o edicin. Bogot: Planeta.
Torres, Jorge (2006). Historia del Trabajo Social. Buenos Aires. : Lumen/Humanitas.
Travi, Bibiana (2006). La dimensin tcnico-instrumental en Trabajo Social. Reflexiones y
propuestas acerca de la entrevista, la observacin, el registro y el informe social. Buenos
Aires: Espacio.

NOTAS
[1] Trabajadora Social. Docente Departamento Desarrollo Humano, Universidad de Caldas.
Documento de trabajo indito, 2011.
[2] Hay que reconocer que en el escenario de la intervencin clnica (terapia,
rehabilitacin, etc.) las propuestas no se dejan sentir, sobre todo en el escenario de familia y
desarrollo humano.
[3] Vase referencias en DUQUE, Aura Victoria (2010).
[4] Vase DUQUE, Aura Victoria (2004).
[5] Vase. DUQUE, Aura Victoria. Didcticas sociales. Un re-pensar los mtodos educativos
en Trabajo Social. Manizales: Editorial Universidad de Caldas (en prensa), 2011.
[6] Vase Duque (2005).
[7] Vase, Duque (2011)
[8] El paradigma, construccionista, nace para el Trabajo Social en la lnea de la teora crtica
durante el perodo de la re-conceptualizacin, para demarcar diferencias con los otros
paradigmas en su concepcin de sujeto. Mientras para el constructivismo, ya evidenciado en

Richmond, prima el sujeto epistmico donde la pauta de transformacin son los esquemas
mentales, para el construccionismo lo hace el sujeto social con una pauta de transformacin
centrada en los patrones culturales. Recordemos, que en este texto, por la complejidad del
tema, slo se abordan los mtodos en la perspectiva constructivista, no necesariamente
asumido como el Trabajo Social de casos individuales.
[9] El llamado mtodo o metodologa genrica para el Trabajo Social, con difusas races en
los modelos clsicos (diagnstico-tratamiento), pero con evidencias de su emergencia en el
perodo de la reconceptualizacin, hoy se ve como un proceso para toda praxis social desde
cualquier disciplina y profesin dentro del mbito humano-social, bajo los pasos: diagnstico
(investigacin), diseo de estrategias (planificacin), ejecucin, evaluacin y
sistematizacin. Dicha metodologa, por lo regular, no especifica que para cada paso, como
proceso general, hay multitud de mtodos; mucho menos, precisa los mtodos educativos
que se involucran en el nivel de ejecucin mostrndose nicamente tcnicas y actividades.
[10] Para cumplir con estos requerimientos, el programa de Trabajo Social de la Universidad
de Caldas, propone como electiva de profundizacin El seminario de Metodologa de
Trabajo Social, que se inicia en el segundo perodo acadmico del 2007, orientado por la
autora de este trabajo. Igualmente, hay que sealar que una de las dificultades encontradas
para el proceso de enseanza-aprendizaje, es la dispersin, ausencia o dbil
conceptualizacin en torno a la literatura contempornea en el tema. Con la reforma
curricular (2009) se incluye ya no como electiva el cursoAlternativas de intervencin.
[11] Vase Duque (2005).
[12] Soportan este anlisis los siguientes trabajos, en la sub-lnea de investigacin de
metodologas re-generativas: 1) La investigacin: Didcticas autopoisicas en la
intervencin en el Trabajo Social: Estado del arte de experiencias en desarrollo humano:
2000-2007 (Duque: 2009 y 2010; Duque y Gallego: 2008); 2) La operacionalizacin de la
concepcin metodolgica en seis proyectos de prctica de estudiantes de Trabajo Social
(Gallego (2007), Caldern (2007), Hernndez (2007), Marn (2007), Jaramillo (2008),
Angarita (2008), asesorados por la autora de este trabajo;3) Tres trabajos de grado como
investigacin aplicada, asesorados por la autora (Hernndez y Snchez (2009), Gallego
(2009) y Marn (2009); y, 4)El proyecto social de desarrollo humano: Transicin al ciclo
universitario de estudiantes de Trabajo Social: 2007-2008, coordinado por la autora.
Igualmente se registra25 proyectos de desarrollo social 2000-2009(Prctica institucional
asesorada por la autora).
[13] No es de desconocer una particular, aunque restringida circulacin de textos frente a los
fundamentos metodolgicos, a los modelos, y a los mtodos generales pero parcelados; y,
una produccin significativa en Trabajo Social Clnico o Teraputico con algunas
experiencias (que poco visibilizan el mtodo) en reas como: Familia, Salud, Organizaciones,
o problemticas particulares como: Nio de la Calle, Mujer, Discapacitados, Drogadiccin,
Tercera edad, Trabajo Hospitalario, etc.
[14] Vase Duque (2010).

[15] En las sociedades modernas, segn el Icfes (2000), cuatro dimensiones, a partir de la
dcada de los 80, se estructuran como orden simblico, ellas son: 1) Los avances cientficos
y tecnolgicos, informticos y de la comunicacin; 2) La transformacin de la actividad
educativa y la redistribucin de las ocupaciones; 3) La internacionalizacin de las sociedades
y sus economas; y 4) El aumento del nivel de educacin y de la base de conocimiento en las
sociedades avanzadas.
[16] La investigacin se plantea como problema: Qu enfoques epistemolgicos, sistemas
tericos, conceptuales y referentes metodolgicos fundamentan la metodologa integrada de
Trabajo Social, desde planteamientos actuales de las ciencias sociales?
[17] Abrdese el concepto de saber prctico como el conjunto de representaciones producto
de la experiencia y los discursos profesionales, desde el dilogo conceptual mediado por la
razn no instrumental, en la propuesta habermasiana. No, como la prctica de campo.
[18] Los desarrollos ms recientes, en esta lnea se concretan en Duque (2009), donde se
sistematiza las experiencias en Desarrollo Humano (2000-2007), para la propuesta de un
mtodo autopoisico, que se re-vitaliza con una base comn. Igualmente, se registran tres
trabajos de grado que sistematizan experiencias de campo, de estudiantes de Trabajo Social
de la universidad de Caldas, reconocidos como Meritorios, y la realizacin ms reciente,
como ya se seal, de cuatro proyectos de prctica en el 2008.
[19] Recurdese que slo se incluyen, en esta reflexin, autores, Trabajadores Sociales, con
publicaciones de libros. No se incluyen: 1)Autores que slo han publicado artculos, as sea
en la lnea constructivista;2) Autores que han publicado temas metodolgicos que se
inscriben en el paradigma o enfoque construccionistas (el inters de este texto, recordemos,
es centrarse en el paradigma constructivista), y 3) Producciones de textos en grupo,
comunidad y especificidades de Trabajo Social (salud, familia, laboral, ecologa,
organizaciones, bienestar, niez, mujer, etc.)

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LA DIDCTICA AUTOPOISICA.
PRAXIOLOGIA - 17 DE SEPTIEMBRE DE 2013 - 09:58 - TRABAJO SOCIAL

LA DIDCTICA AUTOPOSICA

Autora: Aura Victoria Duque

Pensar na didctica para el Trabajo Social en la perspectiva constructivista, donde el

pensamiento hermenutico o propia capacidad para interpretar, se hace necesario, dado que
somos, queramoslo o no, heremeneutas naturales, es abordar la pauta de accin que all se
involucra. Es referirse al afrontamiento, a como los actores sociales como seres autopoisicos
estan en capacidad de auto-reproducirse, de generar pautas efectivas de vida, como dira
Morin de apuntarle al sistema generativo, que el asume como: la informacin que contiene
el sistema que lo contiene (es decir lo define, le da su esencia, su ser...), y que es de tres tipos:
metablica, practica y existencial. Se conjugan as, podriamos afirmar, los tres mundos de
Habermas y Popper, ya en Morin como condicin, ms amplia, bio-socio-antropo-cosmica
(vida en todas sus manifestaciones materiales y biolgicas, el hombre en relacin social y
como ser espiritual). En otras palabras, se involucra la perspectiva humana de auto-ecoorganizacin como herramienta generativa (constitucin del yo o del sujeto en su vnculo con
el entorno, y a partir de procesos permanente de re-organizacin).
Se involucra al sujeto vulnerado en sus transiciones ecolgica (cambio de roles, cambio de
contextos o ambos), en cada fase de su ciclo vital, donde emergen crisis naturales o
contingentes. Un sujeto que perturbado en su capacidad operativa, en terminos de Goleman
debe cruzarse los siguientes momentos:
1.Calmarse antes de pensar y actuar.
2.Reflexionar sobre sus sentimientos y emociones poniendolos en contexto.
3.Tomar conciencia de la conducta objeto de reflexin.
4.Expresar (hablar) sus sentimientos para la auto-inter-conciliacin. Primero para evitar la
culpa, y segundo para reconocer en la interaccin responsabilidades.
5.Desarrollar el pensamiento reflexivo a travs de procesos de aprehendibilidad humana.
Estos, como principios, permiten proponer para la actuancin del Trabajador Social, un
mtodo educativo (didctica autopoisica) con una estructura tradica:
A: analisis de narrativas (momentos 1 y 2 ).
B: bsqueda de narrativas ocultas (momentos 3 y 4).
C: Co-construccin de narrativas alternas (momento 5).
Esta heurstica de la accin se operacionaliza a travs del aprendizaje mediado (el Trabajador
Social como mediador, diferente a una intervencin directiva o no directiva y el desempeo
del rol educativo). Se busca dar respuestas al afrontamiento donde se vulnera la dimensin
emocional que bloquea la racionalidad de la accin y por tanto se vulnera su dignidad humana
al no cumplir con el acometido que el PNUD sugiere en el Informe mundial del desarrollo
humano. 2006, de: "...permitir a las personas tener una vida que valoren y permitirles
aprovechar su potencial como seres humanos".

BIBLIOGRAFA
-GOLEMAN, Daniel. Inteligencia social. Mxico: Planeta, 2006.
-MORIN, Edgar. Ciencia con consciencia.Barcelona: Anthropos, 1984.
-DUQUE, Aura Victoria. Aprehendibilidad. Tema transversal para la prctica del
Trabajo Soial. Manizales: Universidad de Caldas, 2009.
-DUQUE, Aura Victoria. Pensar en un Trabajo Social para el desarrollo humano
autopoisico desde el mtodo hermenutico. En: Revista Elehutera de la Universidad de
Caldas. Manizales, Nro. 3. 2010.

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LA TRAMA DE LA INCONSISTENCIA HUMANA-SER

SUJETO POLITICO COMO RETO DEL TRABAJO
SOCIALPRAXIOLOGIA - 07 DE JULIO DE 2010 - 21:25 - TRABAJO SOCIAL

Pensar el Trabajo Social como agencia poltica para el cambio remite a la discusin de dos
asuntos; uno, el de las prcticas profesionales y acadmicas enfrentadas a la complejidad del
pensamiento contemporneo y, otro, el del sujeto, en tanto profesional o prospecto de
profesional que, con sus narrativas de vida, construye el mundo de la vida para dar sentido a
su cotidianidad bajo el principio autopoietico: producto-productor de la accin social o, desde
otra perspectiva, configurar la condicin humana que, no es otra cosa que el entramado
instituido por la interaccin: sujeto-realidad-historia o redes conversacionales que definen lo
social.
Ahora bien, el primer asunto ser objeto de discusin y anlisis en otro espacio como objeto
de investigacin semitica o hermenutica que, a partir de los significados expresados en los
discursos, devele las practicas discursivas, de las comunidades acadmicas, bajo el
principio epistmico citado. Aqu el inters se centra en el segundo asunto para preguntarse
por el sujeto que produce y reproduce significados no slo en un contexto de significacin,
dotado por la cultura como expresin simblica, sino por los significadores que, como carga
emocional, moral y cognitiva, definen al actor social protagnico en su territorio a travs de
la accin comunicativa. Ello lleva a precisar que el mundo no se construye en la realidad del
discurso (lo enunciado), pues se estara sugiriendo una relacin de distancia y el mundo se
dara en la representacin como tal (predeterminado) y no se estara objetivando, en trminos
de Berger y Luckmann (2001). El mundo se construye en la interaccin a travs del lenguaje
en el entendimiento dialgico; surge precisamente en un proceso de intercambio en el
horizonte de un ejercicio de interpretacin.
Construir mundo implica as una cercana permanente con la contingencia, con la
incertidumbre y con el azar, como lugares de emergencia de la crisis. Esto es, como
emergencia que al negar otros puntos de vista o al pactar intersubjetivamente verdades que
violan cualquier criterio de validez caen en la entropa humana. Tal como afirma la
Trabajadora Social Teresa Matus (2003), se vive la paradoja civilizatoria, esto es, se pretende
conservar lo inconservable, se persiste en juegos de poder que generan violencia y se definen
estrategias para sancionarla. En fin, crisis que expresa un norte de la convivencia humana
condensado en figuras fantasmagricas de poder, donde la accin comunicativa es una
falacia bajo las figuras de: reconocimiento de la diferencia, respeto por lo otro,
transparencia y, algo no menos significativo, el derecho a disentir y el derecho a no ser
incluido en el infierno de los otros.
Aqu imaginarios de miedo trasversalizan al sujeto, negndolo como actor social al
imbricarlo en una cultura del autoengao. Tal como asume Habermas (1999), en su crtica a
las ideologas, se distorsiona la comunicacin a travs del ejercicio de la violencia invisible,
cuando sta se regula por lmites impuestos a travs de la coaccin como lugares comunes
aceptados desde afuera. Este pensador da una interesante salida mediante la
problematizacin de las pretensiones de validez de los presuntos asuntos del conflicto
(como discrepancia) que, como disenso frente a los contenidos proposicionales del discurso,
se manifiestan en pugna de expectativas para perturbar el sentido pragmtico de la interaccin
y su contenido normativo. En esta perspectiva, para resolver la crisis, lo que se demanda es
un ejercicio de interpretacin que a la vez es un asunto no slo de conciencia moral sino de
cognicin (uso de razn) y emocin (autorreconocimiento como actor social).

De lo anterior se infiere, por un lado, que las dudas no deben ser objeto de negacin sino de
explicaciones, razones y justificaciones basadas en criterios de inteligibilidad, validez y
veracidad y, por el otro, que la ruptura de la accin reciproca y corresponsable, presupone un
problema de verdad que inmediatamente remite a la escisin de los intereses de la accin en
los planos de la racionalidad humana (orientacin estratgica, orientacin normativa y
orientacin al entendimiento mutuo). Se cae en el imaginario de un mundo fragmentado por
la incompetencia del los sujetos. Al respecto Habermas afirma: El mundo de la vida slo se
abre a un sujeto que haga uso de su competencia de comunicacin. Slo puede tener acceso
a l participando, al menos virtualmente en las comunicaciones de sus miembros y por tanto
convirtindose a s mismo en un miembro por lo menos potencial (Habermas: 1999:13).
En este punto de la reflexin ya es evidente el caos de la vivencia cotidiana y la pregunta
sobre la validez de la accin del agente, en este caso el Trabajador Social, que supone
agenciar la agencia poltica cuyo acometido es el actor social configurado como sujeto
poltico. Sujeto que racionalmente motivado se orienta en perspectiva del otro para fijar
metas teniendo en cuenta las consecuencias de su accin. Se observa que este acometido es
desalentador frente a la realidad humana como tejido ralo que cuestiona la presencia
del sujeto poltico. Este sujeto aqu no tiene posibilidades al negarse y negrsele el dialogo
de subjetividades y la negociacin de significados.
Al no haber sujeto poltico, el acometido para el Trabajo Social, frente a la pretensin de
agenciar lo poltico, es el de crear una escuela de actorazgo social que, en el contexto de la
autocomprensin, de luces a la ilusin teleolgica (pretensin de ideales) a partir del
autoentendimiento hermenutico como estrategia de autoconocimiento. Esto es, sugiera el
uso de la razn mediante la voluntad como base de la razn practica-moral. Esto implica el
develamiento de modelos de poder, de falsas pretensiones del proyecto de vida y de
idealizaciones yoicas (deseos de verse).
La permanencia de la inconsistencia humana (desarmona de los mundos), en tanto
inconciencia moral, re-produce sujetos neurotizados que hacen de la convivencia
cotidiana el infierno de los vivos, en palabras de Italo Calvino (1988). Quiere ello decir,
si se miran las conciencias humanas a travs de lo que comunican por medio de los lenguajes
no verbales, que se habita un territorio con limites difusos, impuestos al libre albedro del
otro, cuya constante pereciera ser la destruccin de la trama de la vida. Cosa paradjica si,
como humanos, el sentido de la vida es la vida. Esto es muestra de un sujeto presente en el
drama de la distorsin y ausente en el drama de la conmiseracin humana (compasin por el
otro).
Para finalizar, a manera de colorario: si Trabajo Social, en su funcin formadora con
orientacin tica en la pretendida perspectiva de la discursividad argumentativa, no se abre a
la accin comunicativa, como estrategia de interaccin social (su objeto), en tanto, quirase
o no, agencia de actores sociales que como sujetos polticos impacten su propia realidad y la
de otros, estar condenado al ostracismo.
Hay que develar mediante una lectura hermenutica las estrategias de poder, si se pretende
construir ciudadana, paz y convivencia pacifica, en desde y para el Desarrollo Humano

crtico o en la perspectiva de la complejidad y cuestionar practicas profesionales situadas en

acciones estratgicas que fragmentan al sujeto y producen cegueras del conocimiento con
cosmovisiones producto-productoras de modelos mentales ingenuistas. Que hacer? Atacar
al miedo y recuperar al sujeto!he ah el reto de un Trabajo Social agenciador de lo
poltico!... Una salida: un darse cuenta de.

BIBLIOGRAFA
BERGER Y LUKMANN (2001). La construccin social de la realidad. 17 edicin. Buenos
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BOWLBY, John. (1998). El apego y la prdida 1. Barcelona: Paidos.
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Bogot: Crculo de Lectores.
CALVINO, Italo (1988). Las ciudades invisibles Madrid: Siruela.
DE GREGORI, W. (1999). Construccin del poder de tus tres cerebros. Bogot: Kimpres.
DEJOURS Christophe (2001). El factor humano, Asociacin trabajo y sociedad. Buenos
Aires: Editorial Lumen.
GOLEMAN, Daniel (1995). La Inteligencia Emocional. Santaf de Bogot: Javier Vergara
Editor.
HABERMAS, Jrgen (1999). La teora de la accin comunicativa. Racionalidad de la accin
y racionalizacin social. Cuarta edicin. Madrid: Taurus, 1999. Tomo I.
HOWE, David. (1997). La teora del vnculo afectivo para la prctica del Trabajo Social.
Barcelona: Paidos.
MATURANA, Humberto (1997). Emocin y lenguaje en educacin y poltica. Novena
edicin. Santiago de Chile: Dolmen.
MATUS, Teresa (2003).