Apostila Cau BR Assistente Administrativo PDF

NOES DE ADMINISTRAO
FICHA TCNICA
CAU/BR
CONSELHO DE ARQUITETURA E URBANISMO DO BRASIL
ASSISTENTE
ADMINISTRATIVO
( NVEL MDIO)
LNGUA PORTUGUESA
RACIOCNIO LGICO E MATEMTICO
LEGISLAO APLICADA AOS CONSELHOS DE
ARQUITETURA E URBANISMO
ATUALIDADES
CONHECIMENTOS EM MICROINFORMTICA
SERVIO DE
ATENDIMENTO AO
CLIENTE
CONHECIMENTOS ESPECFICOS
COORDENAO PEDAGGICA DA OBRA
(62) 3434-4440
GOINIA-GOIS
Equipe de Ensino
Brasil Cultural
TODOS DIREITOS AUTORAIS RESERVADOS
APOSTILAS BRASIL CULTURAL - Rua: 226 n 528 ST. Leste Universitrio Goinia - GOIS
CEP: 74.610-130 Fones(62)3434-4440
EDITORA BRASIL CULTURAL PARA QUEM QUER UM NOVO NVEL DE CONHECIMENTO
NOES DE ADMINISTRAO
NOES DE ADMINISTRAO
LNGUA PORTUGUESA
Compreenso, interpretao e reescrita de textos e de
fragmentos de textos, com domnio das relaes
morfossintticas, semnticas, discursivas e argumentativas.
Tipologia textual. Coeso e coerncia. Ortografia oficial.
Acentuao grfica. Pontuao.Formao, classe e emprego de
palavras.
Significao de palavras. Coordenao e
subordinao.
Concordncia nominal e verbal. Regncia
nominal e verbal. Emprego do sinal indicativo de crase.
NOES DE ADMINISTRAO
LNGUA PORTUGUESA
COMPREENSO
INTERPRETAO DE
TEXTO
LEITURA
COMPREENSO DE TEXTO
INTERPRETAO DE TEXTO
Leitura de Mundo
A leitura do mundo precede a leitura da palavra, da que

a posterior leitura desta no possa prescindir da
continuidade da leitura daquele. Linguagem e realidade se
prendem dinamicamente. A compreenso do texto a ser
alcanada por sua leitura crtica implica a percepo das
relaes entre o texto e o contexto. (Paulo Freire)
Para realizar a anlise interpretativa de um texto,sugere o

seguinte procedimento:
LNGUA PORTUGUESA
Aps ler atentamente o texto, responda s questes:

1. Assinale mais de uma alternativa que esteja de acordo
com o texto:
Podemos, tranquilamente, ser bem-sucedidos numa

interpretao de texto. Para isso, devemos observar o
seguinte:
01.
02.
03.
2. Marque as afirmativas com V para verdadeiro e F para
falso, de acordo com o texto:
04.
05.
06.
07.
08.
09.
10.
11.
Assinale a nica alternativa correta:

3. H vrias comparaes no texto que nos leva a concluir
que o poeta fala:
12.
13.
14.
EXERCCIOS
TOCANDO EM FRENTE
Almir Sater / Renato Teixeira)
4. Nos versos 5 e 6, o poeta demonstra que se considera um

homem:
5. Como era a vida do poeta no passado? Comprove sua

resposta com versos da poesia.
GABARITO
Questo 1. Alternativas a, c, e
Questo 2. a. (V)
b. (F)
c. (V)
d.(F)
e.(V)
Questo 3. Alternativa (e)
LNGUA PORTUGUESA
Questo 4. Alternativa (d)
Questo 5. A vida do poeta era agitada e sofrida,
demonstrado nos versos 1 e 2
FIGURAS DE LINGUAGEM
REESCRITA DE TEXTOS
Por exemplo:
FIGURAS DE PALAVRAS
Comparao:
Os processos envolvidos na escrita de textos so:
Metfora:
Metonmia:
Reescriturao de textos
LNGUA PORTUGUESA
Sindoque:
Onomatopia:
FIGURAS DE PENSAMENTO
Anttese:
Catacrese:
Apstrofe:
Sinestesia:
Paradoxo:
Antonomsia:
Eufemismo:
Gradao:
FIGURAS DE SOM
Hiprbole:
Aliterao:
Ironia:
Assonncia:
Paronomsia:
Prosopopia:
LNGUA PORTUGUESA
Perfrase:
FIGURAS DE SINTAXE OU CONSTRUO
Polissndeto:
Anstrofe:
Assndeto:
Hiprbato:
Snquise:
Elipse:
Hiplage:
Zeugma:
Anacoluto:
Anfora:
Silepse:
Pleonasmo:
LNGUA PORTUGUESA
RELAES
MORFOSSINTTICAS
anlise sinttica
TERMOS ESSENCIAIS
Alegoria:
TERMOS INTEGRANTES
Exemplo:
TERMOS ACESSRIOS
Exemplos:
SUJEITO
Tipos de sujeito
Determinado
NOTA
NOTA
LNGUA PORTUGUESA
Indeterminado
Predicado nominal
NOTA
Predicado verbal
Predicado verbo-nominal
NOTA
PREDICADO
a)
b)
NOTA
c)
PREDICATIVO
NOTA
Verbos
LNGUA PORTUGUESA
NOTA
Objeto representado por pronome oblquo
COMPLEMENTOS VERBAIS
Objeto direto
Objeto pleonstico
Agente da passiva
Objeto direto preposicionado
Complemento nominal
Objeto direto interno
Objeto indireto
LNGUA PORTUGUESA
e)
NOTA
Adjunto adnominal
Adjunto adverbial
Aposto
a)
b)
Complemento Nominal X Adjetivo adnominal
c)
d)
LNGUA PORTUGUESA
NOTA
SEMNTICA
NOTA
Vocativo
No que significao das palavra diz respeito, partese da noo bsica de traos semnticos para, a partir da
decomposio do significado de uma palavra, apurar as
principais relaes semnticas entre palavras:
Relaes hierrquicas(hiperonmia/hiponmia);
No tratamento do valor semntico da frase, explicase que interpretar uma frase corresponde a identificar
diferentes tipos de informao, relativas:
EXERCCIOS
1.Nas
oraes
a
seguir
analise
cada
termo
morfologicamente, depois anlise sinttica completa,
lembre-se de que as classes gramaticais nos fazem
entender melhor as funes sintticas.
Por esta razo, importante conhecer fatos lingusticos

como:sinnimos, antnimos, homnimos, parnimos, polisse
mia,denotao, conotao, figuras e vcios de linguagem.
SINONMIA
ANTONMIA
PALAVRAS HOMNIMAS
GABARITO
- HOMNIMAS PERFEITAS
- HOMNIMAS HOMGRAFAS
HOMNIMAS HOMFONAS
10
LNGUA PORTUGUESA
LISTA COM ALGUNS HOMNIMOS
Todos estes desvios so chamados vcios de linguagem.

Os principais so: barbarismo, solecismo, cacofonia,
ambiguidade e redundncia.
BARBARISMO:
SOLECISMO:
PALAVRAS PARNIMAS
CACOFONIA
AMBIGUIDADE:
LISTA COM ALGUNS PARNIMOS
REDUNDNCIA :
HIPONMIA
POLISSEMIA
CADA UMA
DESTAS PALAVRAS PARTE DE UM TODO.
HIPERONMIA
PALAVRA QUE D IDEIA DE UM TODO
POLISSEMIA E HOMNIMOS PERFEITOS
DENOTAO E CONOTAO
EXERCCIOS/SEMNTICA
1. NO h sinonmia em:
2.Texto 1: S.O.S. Portugus
11
LNGUA PORTUGUESA
5.As palavras se definem umas em relao s outras. Razo
por que estabelecem diversos tipos de relao entre si.
Considerando esta realidade da lngua, assinale a
alternativa que expressa CORRETAMENTE a relao
existente entre os trs pares abaixo (observada a direo
da seta).
accendere
ascendere
Considere as afirmativas abaixo, relacionadas ao Texto 1.

1.
6. Considerando o fato de que h diversidade de

significados entre palavras parnimas, assinale a opo em
que os termos apresentados so sinnimos.
2.
3.
7.O antnimo da palavra sublinhada corretamente

indicado :
4.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas
corretas.
8.Leia a tira.
3.Texto 2
sabores
Observe as frases produzidas com base no dilogo da tira:
negro
estridente
Apresenta vcio de linguagem e, ao mesmo tempo, revela

alterao em relao ao sentido da tira apenas o contido
em
No Texto 2, o uso dos vocbulos (destacados no texto)

"sabores", para se referir a "incentivos", "negro", para
qualificar "mercado", e "estridente", para qualifi-car o
substantivo "incentivo", exemplo de:
9. Na frase "Duas vultuosas operaes marcaram o setor
do ensino privado este ms no Pas" encontra-se:
4.Assinale a alternativa em que a significao dos

parnimos foi trocada.
10."Envie-me j o e-mail com a tabela de preos". Qual o
vcio de linguagem que se observa na frase?
11. Marque a nica alternativa que NO contm nenhum

erro gramatical considerado barbarismo:
12
LNGUA PORTUGUESA
15 - Assinale a alternativa em que a palavra indicada no
seja cognata de patrimnio (3 pargrafo).
16 - A ocorrncia de ambiguidade e falta de clareza faz

necessria uma reviso da seguinte frase:
12. Em uma das alternativas h o vcio de linguagem

conhecido por ambiguidade. Assinale-a:
Leia o texto a seguir para responder s prximas questes.

Maldades contra Machado
GABARITO
1/C 2/A 3/D 4/A 5/D 6/D 7/A 8/B 9/E 10/D 11/C 12/D 13/D 14/A
15/B 16/C
RELAES/DISCURSIVAS E
ARGUMENTATIVAS
13 - Em 31 de outubro de 1990, depois de trs anos

de militncia, a cdula com Machado deixa de circular por
valer menos de um centavo de dlar. (ltimo pargrafo)
No trecho acima, a palavra destacada encontra seu sentido
mais prximo em:
14 - O contrrio de desfeita (7 pargrafo) :
13
LNGUA PORTUGUESA
narrador-personagem
Quadro-resumo dos operadores

narrador-observador
narrador-onisciente
TIPOLOGIA TEXTUAL
Tipologia textual
Descrio
Romance:
Descrio denotativa
Novela:
Descrio conotativa
Conto:
Narrao
Crnica:
14
LNGUA PORTUGUESA
Dissertao dividida em trs partes:
Introduo
Desenvolvimento
Fbula:
Concluso
Parbola:
Aplogo:
INJUO
Anedota:
textos injuntivos
Lenda:
TEXTO EXPOSITIVO
Dissertao
TEXTO DIALOGAL
Dissertar :
COESO TEXTUAL
Coeso Textual
conectivos
elementos
coesivos
15
LNGUA PORTUGUESA
Veja um exemplo de um texto coeso:
Exfora:
Quando um conectivo no usado corretamente, h
prejuzo na coeso. Observe:
anfora
catfora.
A CONSTRUO SINTTICA E O PROCESSO DE
REFERENCIAO ENDOFRICO CATAFRICO
A seguir, o problema na coeso:
O perodo reescrito de forma adequada, fica assim:
endfora exfora.
A referncia pode ser dividida tambm em:

Referncia pessoal
Referncia demonstrativa
Vejamos as principais caractersticas de cada uma delas:

Endfora
anfora catfora.
a) Anfora:
Referncia comparativa
Mecanismos de coeso:
1)A referncia:
2) Coeso por substituio:

Dica:
b) Catfora:
O que existe, na verdade, uma nova definio nos termos:

um, tambm. Comparemos com outro exemplo:
16
LNGUA PORTUGUESA
3) Coeso por elipse:
COERNCIA
4) Coeso por Conjuno:
Em relao preposio:
Em relao ao pronome relativo:
5) Coeso Lexical:
Em relao conjuno:
a)Reiterao:
Observao:
Veja o exemplo:
Coerncia Textual
b)Coeso por colocao ou contiguidade:
c) Repetio:
d) Repetio parcial:
EXERCCIOS
1.Dentre as frases abaixo, a que est redigida de modo

claro e correto :
17
LNGUA PORTUGUESA
5.TEXTO
2. Dentre as frases abaixo, a nica clara e correta :
www.cartacapital.com.br
Julgue os itens subsequentes, no que se refere
organizao das ideias e a aspectos gramaticais e
estruturais do texto apresentado.
3. clara e correta a seguinte redao:
6. TEXTO
4. Est redigida de modo claro e em conformidade com o

padro culto escrito a seguinte frase:
Com relao aos aspectos lingusticos e semnticos do texto

acima, julgue os itens subsequentes.
18
LNGUA PORTUGUESA
GABARITO
1/A 2/E 3/B 4/A 5/CCCC 6/FCCCC 7/E 8/D
ORTOGRAFIA
Ortografia
7. "E toda a nossa vida em sociedade supe um problema

de intercmbio e comunicao que se realiza
fundamentalmente pela lngua, o meio mais comum de
que dispomos para tal."
A partir das relaes de coeso do texto, correto afirmar
que o termo "tal" refere-se a( ):
ORTOGRAFIA OFICIAL
Regras Ortogrficas Atuais - Em Vigor Desde Janeiro De

2009
Alfabeto
Nova Regra
8.TEXTO
Trema
Nova regra; Acaba o trema
Como
Nova Regra
Acentuao ditongos ei e oi
Nova regra
Como
Nova Regra
Acentuao i e u formando hiato

Nova regra
Hlio Schwartsman. Folha de S.Paulo, 4/12/2011.
Segundo Ariely, esse mecanismo que explica o sucesso de
vales-presentes e congneres, que nada mais so que
dinheiro com prazo de validade e restries de onde pode
ser gasto. (L. 36-39) No trecho anterior, o pronome
destacado, em relao ao texto, exerce papel
Como
Nova Regra
19
LNGUA PORTUGUESA
Nova Regra
Hiato
Nova regra
Como
REGRAS PRTICAS PARA O EMPREGO DE LETRAS

Nova regra
Emprego da Letra /Z/
Palavras homnimas
Nova regra
Como
Nova Regra
Obs 1:
Obs 2:
Hfen r e s
Nova regra
Como
Nova regra
Hfen mesma vogal

Nova Regra
Como
Nova Regra
Hfen vogais diferentes

Nova regra
Como
20
LNGUA PORTUGUESA
Observao:
Emprego da letra X
1)
Emprega-se o J:
1)
2)
3)
2)
4)
3)
5)
Observaes sobre o uso da letra X

1)
4)
Emprega-se o S:
1)
2)
2)
3)
Emprego da Letra G
1)
4)
2)
5)
3)
6)
4)
4. Emprego da Letra c ()
7)
8)
Emprega-se o dgrafo Ch:
Emprego de S, , X e dos Dgrafos Sc, S, Ss, Xc, Xs
21
LNGUA PORTUGUESA
Emprega-se o S:
1)
2)
Emprega-se :
3)
4)
Emprega-se Sc:
Observaes:
1)
2)
Emprega-se S:
EXERCCIOS
1. Assinale a expresso que est escrita corretamente.
2. Assinale a alternativa correta em relao ortografia.

Emprega-se o Xc e o Xs:
Emprega-se o E:
1)
3. SECRETARIA DE FINANAS DO RECIFE Empresa

Municipal de Informtica - EMPREL
Histrico
2)
3)
Emprega-se o I :
1)
Atuao
Emprega-se o O/U:
Emprego da letra H
Rede de Sade
Rede Urbanstica
22
LNGUA PORTUGUESA
Rede de Gerenciamento
Extraram-se do texto 05 alguns fragmentos, e, em um
deles, passou a existir um ERRO de Ortografia que se
encontra na alternativa
7. A frase que est em conformidade com a ortografia

oficial :
4. A frase correta no que diz respeito ortografia :
8. A frase que est redigida em conformidade com o

padro culto escrito :
5. A frase que respeita a ortografia :
9. Assinale a alternativa em que todos os vocbulos

possuem grafia correta.
10. Assinale a alternativa que apresenta erro de grafia.
6. A frase correta do ponto de vista da grafia :

GABARITO
1-C 2-D 3-D 4-C 5-C 6-C 7-B 8-C 9-B 10-D
ACENTUAO GRFICA
acentuao
23
LNGUA PORTUGUESA
Compor + o
Comandar + os
Mandarei + o
Desfaria + a
Dispors + os
Trarei + as
Comp-lo
Comand-los
Mand-lo-ei
Desf-la-ia
Dips-los-s
Trs-las-ei
EXERCCIOS
1. Assinale a palavra acentuada corretamente.
Obs.
2. Assinale a alternativa em que todos os substantivos

devem ser acentuados.
Acentuao grfica (casos especiais)
3. Entre vrias alteraes, conforme o "Acordo

Ortogrfico da Lngua Portuguesa" ( 1990 ), est a
seguinte mudana e sua justificativa:
Acentos diferenciais de timbre e de tonicidade
Sem acento
Com acento
Por (preposio)
Pr (verbo)
Porque (conjuno)
Porqu(substantivo)
Que (pronome, conjuno, *
qu
(substantivo,
advrbio,
palavra interjeio,
pronome
expletiva).
interrogativo).
Acentuao de algumas formas verbais
VIR
TER
ele
vem
tem
eles
vm
tm
ele
eles
Dar + o
Fez + a
Ps + a
Dar + os
Farei + o
Satisfazer + as
Derivados de
VIR
provm,
convm,
intervm
provm,
convm,
intervm
4. O par de vocbulos do texto acentuado pela mesma

regra
5.
Derivados de
TER
mantm,
retm,
entretm
mantm,
retm,
entretm
D-lo
F-la
P-la
D-los-ei
F-lo-ei
Satisfaz-la
24
LNGUA PORTUGUESA
GABARITO
1-D 2-E 3-B 4-E 5-D 6-B 7-D 8-D 9-E 10-B 11-B
ESTRUTURA DAS PALAVRAS

elementos mrficos, morfemas.
MRFICO -> MORFO = FORMA -> MORFEMAS
morfemas lexicais
morfemas gramaticais
Os elementos mrficos de uma palavra dividem-se em:
A forma verbal "tm", empregada trs vezes entre as linhas
25 e 27, est graficamente acentuada, porque
6. A acentuao das
justificada, EXCETO em:
palavras
est
corretamente
Radical
7.A acentuao grfica de um vocbulo est devidamente

justificada nas alternativas a seguir, exceo de uma.
Assinale-a.
Vogal temtica
- Vogal temtica nos nomes (-a, -o, -e)
8.Assinale a alternativa que apresenta erro de grafia.
Vogal temtica nos verbos (ar, er, ir)
Tema
9. Entre as frases que seguem, a nica correta :
Desinncias
Desinncia nominal
10. Que palavra obedece mesma regra de acentuao
que pas?
11. A acentuao
justificada em:
das
palavras
est
Desinncia verbal
corretamente
Afixo
Prefixo
25
LNGUA PORTUGUESA
- crase da preposio a com o artigo definido a(s):
Sufixo
Vogais ou consoantes de ligao
A crase obrigatria:
PONTUAO
Os sinais de pontuao tm por finalidade:

Regras Prticas Para o Uso da Crase
1 Emprego dos dois pontos:
Emprego do ponto de interrogao:
2-
Emprego do ponto de exclamao:
Emprego das reticncias:
3 -
Emprego das aspas:
4-
Emprego da Crase:
A crase pode ser a fuso da preposio a com:
26
LNGUA PORTUGUESA
Exemplo:
Emprego do travesso:
Exemplo:
Emprego dos parnteses:
Emprego do ponto e vrgula:
Exemplos:
Emprego da vrgula:
Erros quando a ordem direta:
Vrgula antes do e:
Exemplos:
1-
2-
3Exemplo:
EXERCCIOS
01. Assinale a alternativa em que o uso da crase
obrigatrio:
Entre os termos da orao:
NOTA
02. Qual das alternativas completa corretamente os

espaos vazios?
Em perodo composto:
NOTA
Ver os casos especficos do e
27
LNGUA PORTUGUESA
03.Sentou-se ___ mquina e ps-se ___ reescrever uma ___
uma as pginas do relatrio.
11. Assinale a opo em que foram plenamente atendidas

as regras de emprego de sinais de pontuao.
04.Assinale a alternativa com erro de crase:
05.Das frases abaixo, apenas uma est correta, quanto

crase. Assinale-a:
06.Nas alternativas que seguem, h trs frases, que

podem estar corretas ou no. Leia-as atentamente
e marque a resposta certa:
07.Assinale a alternativa que completa corretamente o

perodo: ____ noite estava clara e os namorados foram
_____ praia ver a chegada dos pescadores que voltavam
____ terra.
12. Assinale a alternativa correta em relao pontuao.
08. Analisando as sentenas:
Podemos deduzir que:
13.Assinale a alternativa que apresenta erro na pontuao.
09. A alternativa em que o acento indicativo de crase

no procede :
14.Em todos as alternativas, a mudana na pontuao

implica mudana de sentido, EXCETO:
10. Indique a forma que no ser utilizada para

completar a frase seguinte:
"Maria pediu ____ psicloga que ____ ajudasse ____
resolver o problema que ___ muito ____ afligia."
28
LNGUA PORTUGUESA
GABARITO:
1/D 2/D 3/C 4/C 5/A 6/E 7/E 8/A 9/D 10/E 11/B 12/C 13/C 14/B
PROCESSO DE FORMAO
DE PALAVRAS
Na Lngua Portuguesa, em funo da estruturao

e origem das palavras encontramos a seguinte
diviso:
palavras primitivas palavras derivadas palavras simples palavras compostas -
EXERCCIOS/FORMAO DE PALAVRAS
1. Quanto estrutura e formao do vocbulo meta-tica,

correto afirmar que:
2. Um mesmo fonema pode ser grafado de vrias

maneiras. Assinale a alternativa que contm as palavras
que exemplificam essa afirmao.
3. Assinale a opo na qual o vocbulo tem o mesmo

processo de formao da palavra "endurecimento".
Para a formao das palavras portuguesas,

necessrio o conhecimento dos seguintes processos
de formao:
Composio justaposio:
4. Em "... temos a chance de retardar o envelhecimento...",

a palavra sublinhada foi formada pelo processo de
aglutinao:
Derivao prefixal:
sufixal:
parassinttica ou parassntese:
5. Sobre a formao das palavras do texto so feitas as

seguintes afirmaes:
regressiva:
Est(o) CORRETA(S):
imprpria:
Alm desses processos, a lngua portuguesa

tambm possui outros processos para formao de
palavras, como:
6. A formao do plural est de acordo com a normapadro em
Hibridismo:
7. A formao do plural da palavra carto-postal a

mesma que ocorre em
Onomatopia:
Abreviao vocabular:
Siglas:
8. Assinale a alternativa onde h pleonasmo, abrevia-o e

derivao prefixal, nesta ordem.
Neologismo:
29
LNGUA PORTUGUESA
9. Com relao aos processos de formao de palavras,
analise as afirmativas a seguir:
a) Gnero (masculino X feminino)

Biformes (heternimos)
-uniformes -
Assinale
- epicenos -
- comum de dois gneros 10. Assinale a opo em que a consoante destacada faz
parte do radical, no Sendo consoante de ligao.
- sobrecomuns -
GABARITO
1/C 2/D 3/D 4/B 5/D 6/D 7/E 8/A 9/C 10/C
CLASSIFICAO DAS
PALAVRAS
SUBSTANTIVO
NOTA
Exemplos:
o
a)
b)
substantivos concretos
b) Nmero (singular X plural)
substantivos abstratos
NOTA
Substantivos prprios
vogal
ditongo
ditongo O: ES/ES/OS
Substantivos abstratos
NOTA
Substantivos paroxtonos
EM, IM, OM, UM:
R ou Z:
NOTA
S:
S
30
LNGUA PORTUGUESA
NOTA
cais, cs xis
N, S
ES
NOTA
AL, EL, OL, UL:
IS
Palavras femininas
Gnero vacilante
Alguns femininos
NOTA
IL:
IL
EIS
NOTA
-ZINHO(A)/-ZITO(A)
NOTA
metafonia
NOTA
Coletivos (comuns),
c) Grau
analtico -
sinttico -
NOTA
alguns sufixos aumentativo:
alguns sufixos diminutivo:
o aumentativo pode exprimir desprezo:
d) Listas de consulta:
Palavras masculinas
31
LNGUA PORTUGUESA
Substantivos em -O e seus plurais:
Alguns substantivos que sofrem metafonia no plural:
Substantivos s usados no plural:
Coletivos
32
LNGUA PORTUGUESA
Dicas - Substantivos
1.
2.
qualidade
sentimento
sensaes
aes
estados
3.
ADJETIVO
Adjetivos ptrios:
4.
Locues adjetivas:
5.
a) Listas de consulta de adjetivos eruditos:
6.
7.
8.
9.
b) Variao dos adjetivos

Gnero
NOTA
33
LNGUA PORTUGUESA
Nmero
adjetivos simples
PLURAIS DOS NOMES COMPOSTOS
a) Substantivos
-OSO
palavras
Palavras variveis:
Grau
a) Comparativo
ariabilidade das
Palavras invariveis:
onomatopaicos
- igualdade - superioridade -
ligados por preposio
- inferioridade b) Superlativo -
- absoluto -
- relativo -
NOTA
NOTA
Adjetivos
Comparativo de
Superiori-dade
Superlativo
relativo
Superlativo absoluto
regular
irregular
bom
melhor
o melhor
bonssimo
timo
mau
pior
o pior
malssimo
pssimo
pequeno
menor
o menor
pequenssimo
mnimo
grande
maior
o maior
grandssimo
mximo
NOTA
mais bom que, mais mau que,

mais grande que e mais pequeno que.
b) Adjetivos
mais bom que

c) Listas de superlativos absolutos sintticos eruditos:
NOTA
Excees:
PRONOMES
a) Pronome substantivo X pronome adjetivo
Nota
34
LNGUA PORTUGUESA
Os pronomes pessoais so sempre PRONOMES

SUBSTANTIVOS
b) Pessoas do discurso
c) Tipos de pronomes:
Pronome Pessoal
OBS.
Pronomes pessoais
nmero
pessoa
singular
plural
1a
Pronomes
retos
eu
Pronomes oblquos
tnicos
tonos
mim, comigo
me
2a
tu
ti, contigo
te
3a
ele, ela
1a
ns
ele, ela, si,

consigo
ns, conosco
se, o,
lhe
nos
2a
vs
vs, convosco
vos
3a
eles, elas
eles, elas, si,

consigo
se, os, as,

lhes
a,
pronomes oblquos tnicos
pronomes de tratamento
NOTA
Tambm so considerados pronomes de tratamento as
formas voc, vocs (provenientes da reduo de Vossa
Merc), Senhor, Senhora e Senhorita.
Emprego:
COLOCAO DOS PRONOMES

TONOS
PRCLISE:
MESCLISE:
NCLISE:
35
LNGUA PORTUGUESA
Indefinido
POSIES DOS PRONOMES TONOS EM LOCUES

VERBAIS
CASO I - VERBO AUXILIAR + PARTICPIO
Pronomes indefinidos
pessoas
quem, algum, ningum, outrem
lugares
onde, algures, alhures, nenhures
pessoas,
que, qual, quais, algo, tudo, nada, todo (a/s),
lugares,
algum (a/s), vrios (a), nenhum (a/s), certo (a/s),
coisas
outro (a/s), muito (a/s), pouco (a/s), quanto (a/s),
um (a/s), qualquer (s), cada
Emprego:
CASO II - VERBO AUXILIAR + GERNDIO
Pronome Possessivo
Pronomes possessivos
pessoa
um possuidor
1a
meu(s), minha(s)
2a
teu(s), tua(s)
3a
seu(s), sua(s)
Interrogativo
vrios possuidores
nosso(a/s)
vosso(a/s)
seu(s), sua(s)
Emprego:
Emprego:
EXERCCIOS
1. Durante uma exposio dos impressionistas no Salo de
Paris, o pintor Claude Monet apresentou um quadro ....
nome era "Impresso: Sol nascente".
Preenche
corretamente a lacuna da frase acima:
2. No ignoro que muitos tiveram e tm a convico de que

as coisas do mundo sejam governadas pela fortuna e por
36
LNGUA PORTUGUESA
Deus, sem que os homens possam corrigi-las com sua
sensatez, ou melhor, no disponham de nenhum remdio; e
por isso poderiam julgar que no vale a pena suar tanto
sobre as coisas, deixando-se conduzir pela sorte. Essa
opinio tem sido mais acreditada em nosso tempo pelas
grandes mutaes nas coisas que se viram e se veem todos
os dias, fora de qualquer entendimento humano. s vezes,
pensando nisso, eu mesmo em parte me inclinei a essa
opinio. Entretanto, para que nosso livre-arbtrio no se
anule, penso que se pode afirmar que a fortuna decide
sobre metade de nossas aes, mas deixa a nosso governo a
outra metade, ou quase. Comparo-a a um desses rios
devastadores que, quando se enfurecem, alagam as
plancies, derrubam rvores e construes, arrastam
grandes torres de terra de um lado para outro: todos
fogem diante dele, todos cedem a seu mpeto sem poder
cont-lo minimamente. E, como eles so feitos assim, s
resta aos homens providenciar barreiras e diques em
tempos de calmaria, de modo que, quando vierem as
cheias, eles escoem por um canal ou provoquem menos
estragos e destruies com seu mpeto. Algo semelhante
ocorre com a fortuna, que demonstra toda sua potncia ali
onde a virtude no lhe ps anteparos; e para a ela volta
seus mpetos, onde sabe que no se construram barreiras
nem diques para det-la. (Fragmento de Nicolau
Maquiavel. O prncipe.
Ao se substituir um elemento de determinado segmento do
texto, o pronome foi empregado de modo INCORRETO em:
legtimo o que se afirma em
5. Para responder questo, considere a frase transcrita a

seguir.
A praa era to mida que a igreja lhe tomou toda a rea.
O sentido atribudo frase pelo pronome lhe est
corretamente reproduzido em:
6. Est correto o emprego do elemento sublinhado na frase:
7. A substituio do elemento grifado pelo pronome

correspondente, com os necessrios ajustes, foi realizada de
modo INCORRETO em:
3
8.
Assinale a alternativa em que a alterao da primeira fala
do quadrinho tenha respeitado a norma culta.
9.A alternativa que apresenta frase correta :
4. Considere a frase abaixo e os trs comentrios que a

seguem. evidente que, ao no detalhar no depoimento os
dados que j havia oferecido, e que permitiriam a
elucidao dos fatos investigados, os torna mais nebulosos.
10.Em que sentena o pronome assinalado est empregado

de acordo com a norma-padro?
37
LNGUA PORTUGUESA
Est(o) correta(s)
11. De acordo com a norma culta da lngua, assinale a

opo correta quanto colocao pronominal.
GABARITO
1/A 2/B 3/C 4/E 5/B 6/A 7/E 8/A 9/B 10/E 11/C 12/E 13/C
14/C 15/A
12.Assinale a frase em que os termos entre parnteses
substituem, segundo as regras de colocao pronominal, a
expresso em destaque.
13.O segmento destacado que est substitudo de modo

INCORRETO pelo pronome, com as devidas adaptaes e
respeitando a colocao, :
VERBO
Tipos de verbos
De acordo com a relao dos verbos com esses paradigmas,

obtm-se a seguinte classificao:
a) regulares:
b) irregulares:
c) defectivos:
14. O cacto
d) abundantes:
e) auxiliares:
formas rizotnicas (tonicidade no radical:
FLEXES VERVAIS
a)
A substituio do segmento grifado por um pronome foi

realizada de modo INCORRETO em:
15. Os fragmentos abaixo foram extrados do texto e

alterados quanto colocao pronominal. Leia-os e, em
seguida, assinale a alternativa que apresenta apenas a(s)
colocao(es) correta(s).
b)
c)
NOTA
As trs formas nominais do verbo ou verbides (infinitivo,
gerndio
e
particpio)
no
possuem
funo
exclusivamente verbal. Infinitivo antes substantivo, o
particpio tem valor e forma de adjetivo, enquanto o
gerndio equipara-se ao adjetivo ou advrbio pelas
circunstncias que exprime.
TEMPOS VERBAIS
Valor dos tempos verbais:
a) presente do indicativo -
38
LNGUA PORTUGUESA
b) presente do subjuntivo -
Agir (acomodao grfica g/j) -
c) pretrito perfeito do indicativo -
Agredir (alternncia voclica e/i) d) pretrito imperfeito do indicativo -
Aguar (regular) e) pretrito imperfeito do subjuntivo -
Aprazer (irregular) f) pretrito mais-que-perfeito do indicativo g) futuro do presente do indicativo -
Arguir (irregular com alternncia voclica o/u) -
h) futuro do pretrito do indicativo -
Atrair (irregular) i)
futuro do subjuntivo Atribuir (irregular) -
VOZES VERBAIS
Averiguar (alternncia voclica o/u)
NOTA
Cear (irregular) -
NOTA
o pronome reflexivo dito acidental pois os verbos
aparecem sem ele nas outras vozes verbais. Exemplos:
pentear / ser penteado / pentear-se. (h um nico
reflexivo que pertence ao grupo dos pronominais: suicidarse).
Coar (irregular) -
Comerciar (regular) -
Compelir (alternncia voclica e/i) -
Compilar (regular) -
Verbos notveis
Construir (irregular e abundante) -
Abolir (defectivo) Crer (irregular) -
Acudir (alternncia voclica o/u) -
Falir (defectivo) -
Adequar (defectivo) -
Frigir (acomodao grfica g/j e alternncia voclica e/i)

-
Aderir (alternncia voclica e/i) Ir (irregular) -
39
LNGUA PORTUGUESA
Jazer (irregular) Mobiliar (irregular)
Dizer
Obstar (regular) Pedir (irregular) -
Polir (alternncia voclica e/i) -
Precaver-se (defectivo e pronominal) -
Prover (irregular) -
Reaver (defectivo) -
Seguem esse modelo os derivados bendizer, condizer,

contradizer, desdizer, maldizer, predizer.
Os particpios desse verbo e seus derivados so irregulares:
dito, bendito, contradito, etc.
Estar
Remir (defectivo) Requerer (irregular) -
Rir (irregular) Saudar (alternncia voclica) -
Fazer
Suar (regular) -
Valer (irregular) -
Alguns verbos irregulares que merecem

ateno:
Pronominais
Caber
Seguem esse modelo desfazer, liquefazer e satisfazer.

Os particpios desse verbo e seus derivados so
irregulares: feito, desfeito, liquefeito, satisfeito, etc.
Haver
Dar
Ir
40
LNGUA PORTUGUESA
Poder
As segundas pessoas do imperativo afirmativo so: s

(tu) e sede (vs).
Ter
Pr
Seguem esse modelo os verbos: ater, conter, deter,

entreter, manter, reter.
Trazer
Todos os derivados do verbo pr seguem exatamente

esse modelo: antepor, compor, contrapor, decompor,
depor, descompor, dispor, expor, impor, indispor,
interpor, opor, pospor, predispor, pressupor, propor,
recompor, repor, sobrepor, supor, transpor so alguns
deles.
Querer
Ver
Saber
Seguem esse modelo os derivados antever, entrever,
prever, rever. Prover segue o modelo acima apenas no
presente do indicativo e seus tempos derivados; nos
demais tempos, comporta-se como um verbo regular da
segunda conjugao.
Vir
Ser
41
LNGUA PORTUGUESA
2. Leia o excerto abaixo e responda questo.
Particpio e gerndio: vindo.

Seguem esse modelo os verbos advir, convir,
desavir-se, intervir, provir, sobrevir.
Os verbos "gritava", "escrevia" e "comprara" correspondem,

respectivamente, ao
Todos os verbos terminados em EAR so irregulares.

Os verbos terminados em IAR so regulares, exceto:
mediar, ansiar, remediar, incendiar e odiar
Infinitivo pessoal ou impessoal?
3. Leia o poema para responder questo.
Usa-se o impessoal:
Usa-se o pessoal:
4. Carta de leitor
EXERCCIOS
1. Leia os perodos abaixo e, em seguida, assinale a
alternativa que preenche correta e respectivamente as
lacunas.
42
LNGUA PORTUGUESA
5. Assinale a alternativa em que o verbo em destaque foi
corretamente conjugado.
6. A frase redigida corretamente :
As leis que regulam o movimento dos sons exigem a

presena de um valor mensurvel e constante: a mtrica,
elemento puramente material, atravs do qual o ritmo,
elemento puramente formal, se realiza. Em outras
palavras, a mtrica resolve a questo de em quantas
partes iguais ser dividida a unidade musical que
denominamos compasso, enquanto o ritmo resolve a
questo de como essas partes iguais sero agrupadas
dentro de um determinado compasso. [...]
Vemos portanto que a mtrica - j que intrinsecamente
oferece
apenas
elementos
de
simetria,
sendo
inevitavelmente composta de quantidades iguais -
necessariamente utilizada pelo ritmo, cuja funo
estabelecer a ordem no movimento dividindo as
quantidades fornecidas pelo compasso. (Fragmento
extrado de Igor Stravinsky.
10.Leia os fragmentos abaixo. Em seguida, assinale a

alternativa que apresenta aqueles em que a expresso
destacada recai sobre uma forma verbal.
7. "No meu tempo, j existiam velhos, mas poucos". A frase

de Machado de Assis nos leva a supor que havia mais
velhos quando ele prprio se tornou um velho. E hoje,
muito mais ainda, embora os manuais de redao
recomendem que no se fale mais em "velhos", mas em
"idosos".
Est(o) correta(s)
GABARITO
1/B 2/B 3/D 4/C 5/E 6/A 7/B 8/D 9/D 10/E
ARTIGO
8.... uma cena da vida cotidiana, uma paisagem ou
natureza morta poderiam constituir uma grande pintura
tanto quanto uma imagem da histria ou do mito.
Transpondo-se a frase acima para a voz passiva, a forma
verbal resultante ser:
9.As artes plsticas apresentam-se a ns no espao:

recebemos uma impresso global antes de detectar os
detalhes, pouco a pouco e em nosso ritmo prprio. A
msica, porm, baseia-se numa sucesso temporal, e exige
uma memria alerta. Sendo assim, a msica uma arte
cronolgica, assim como a pintura uma arte espacial. A
msica pressupe, antes de tudo, certa organizao do
tempo, uma crononomia, se me permitem esse neologismo.
Definido - o, a, os, as -
Indefinido - um, uma, uns, umas -
Emprego:
43
LNGUA PORTUGUESA
Repete-se artigo:
No se repete artigo:
frei, dom, so,

expresses de origem estrangeira (Lord, Sir, Madame) e
sror ou sror.
NUMERAL
Cardinal:
Ordinal:
Multiplicativo:
Fracionrio:
Valor do Numeral
antropnimos
Emprego
NOTA
Alguns numerais coletivos:

- grosa
- lustro
- sesquicentenrio
Flexo - varia em gnero e nmero

a) Variam em gnero:
44
LNGUA PORTUGUESA
Cardinais:
b) Variam em nmero:
Palavras denotativas
ADVRBIO
a) lugar b) tempo c) modo d) negao e) dvida
Adio -
Afastamento
Afetividade -
Aproximao -
Designao
Excluso -
Explicao -
Incluso -
Limitao -
Realce -
Retificao -
Situao -
f) intensidade g) afirmao -
Apesar de pertencer categoria das palavras invariveis, o

advrbio pode apresentar variaes de grau comparativo
ou superlativo.
a) Comparativo:
b) Superlativo:
NOTA
PREPOSIO
Palavra
invarivel
a) Essenciais
b) Acidentais
EMPREGO
45
LNGUA PORTUGUESA
dor espanto impacincia silncio locues interjetivas:
CONJUNO
NOTA
Coordenativas
Emprego
aditivas (adio) -
adversativas (adversidade, oposio) -
alternativas (alternncia, excluso, escolha) -
conclusivas (concluso) -
Pronome pessoal oblquo X preposio X artigo
Relaes estabelecidas pelas preposies
explicativas (justificao) Subordinativas
causais comparativas
autoria lugar tempo -
modo ou conformidade -
causa assunto fim ou finalidade instrumento companhia meio matria posse oposio contedo preo origem especialidade destino ou direo -
condicionais consecutivas (consequncia, resultado, efeito) -
INTERJEIO
conformativas (conformidade, adequao) concessiva temporais finais proporcionais integrantes -
EXERCCIOS/CLASSIFICAO DE PALAVRAS
1.
alegria advertncia afugentamento alvio animao aplauso chamamento desejo -
46
LNGUA PORTUGUESA
Relacione as colunas, de acordo com a classe gramatical
dos vocbulos.
5. "Anunciaram que voc chegaria no prximo fim de

semana". A funo do Termo destacado de :
GABARITO
1/B 2/E 3/D 4/B 5/A
SINTAXE DA ORAO
A Sintaxe
A sequncia est correta em
1. Oraes subordinadas substantivas
2.Quanto classe de palavras, assinale a relao

INCORRETA:
- Objetiva direta:
- Objetiva indireta:
- Predicativa:
3. Relacione as colunas de acordo com as classes de
palavras a que pertencem as expresses destacadas no
contexto. Em seguida, assinale a alternativa que apresenta
a sequncia correta. Alguns nmeros podero ser utilizados
mais de uma vez e outros podero no ser usados.
- Completiva nominal:
- Apositiva:
2. Oraes subordinadas adjetivas
- Restritiva:
- Explicativa:
3. Oraes subordinadas adverbiais
- Causal:
- Consecutiva:
4. Na frase "Dos desafios, talvez o maior deles seja uma
distribuio mais equilibrada das riquezas", os termos
grifados so respectivamente:
- Condicional:
- Comparativa:
47
LNGUA PORTUGUESA
- Concessiva:
1) Perodo composto por coordenao:
- Conformativa:
2) Perodo composto por subordinao:
- Final:
EXERCCIOS
- Temporal:
1.Indique a alternativa que apresenta anlise errada da

orao em grifo:
- Proporcional:
4. Oraes coordenadas
As coordenadas sindticas subdividem-se em cinco tipos:

- Aditiva:
2. Assinale a alternativa que NO apresenta oraes

coordenadas:
- Adversativa:
- Alternativa
- Conclusiva:
- Explicativa:
3.
SINTAXE DO PERODO
perodo simples
perodo composto.
Perodo Composto
48
LNGUA PORTUGUESA
O trecho "Galileu havia demonstrado que um mesmo
fenmeno fsico visto de distintas maneiras, dependendo
do ponto onde est o observador." (linhas 20 a 22) possui
GABARITO
1/E 2/A 3/A 4/C 5/A 6/E 7/E
8.Questo de anlise sinttica tpica dos vestibulares
tradicionais:
4.A natureza do Estado naturalmente coercitiva; porm,

no caso brasileiro, inadequada realidade individual. A
respeito do uso do vocbulo porm no fragmento acima,
correto afirmar que se trata de uma conjuno:
Resposta : D
9.Questo de anlise sinttica tpica dos vestibulares
inovadores
5. Leia atentamente as afirmativas abaixo.
Resposta
Resposta:
CONCORDNCIA NOMINAL
Assinale a alternativa que preenche correta
sequen-cialmente as lacunas das afirmativas acima.
Substantivo
6.No trecho - ... a empresa gostaria que o jogo fosse refeito,
que a trapaa no tivesse acontecido.
Adjetivo
7. Em "Sandro tenta cutuc-la, arrisca at uns tapinhas de
alerta.", temos uma
49
LNGUA PORTUGUESA
Advrbio
Casos Especiais
A palavra bastante.
A palavra meio.
Caro, Barato, Junto, Direto, Todo etc.
Mesmo e Prprio.
50
LNGUA PORTUGUESA
CONCORDNCIA VERBAL
Impessoalizao
Indeterminao
Contudo se o nome prprio no plural no admite artigo ou

antecedido de artigo no singular, o verbo permanece no
singular:
Apassivao
Sujeito Composto
Sujeito Simples.
Casos especiais
51
LNGUA PORTUGUESA
05. A nica frase em que h erro de concordncia verbal :
EXERCCIOS
01. Assinale a alternativa correspondente frase em que a
concordncia verbal e nominal esteja correta.
06. Assinale a alternativa em que a norma de

concordncia, verbal e nominal, foi inteiramente
respeitada.
02. A frase em que a concordncia est correta :
07. Assinale a alternativa correspondente frase em que a

concordncia verbal est correta
03. A frase em que a concordncia nominal est incorreta

:
GABARITO
1c. 02. B 03. B 04. D 05. E 06. A 07. C
REGNCIA
REGNCIA NOMINAL
04. A frase em que a concordncia verbal respeita a norma
culta :
52
LNGUA PORTUGUESA
- AGRADAR
- AGRADECER
- AGUARDAR (Transitivo Direto ou Indireto)
- ASPIRAR
- ASSISTIR
REGNCIA VERBAL
Alguns verbos e seu comportamento:

- ACONSELHAR (Transitivo Direto e Indireto)
- ATENDER
NOTA
53
LNGUA PORTUGUESA
- CERTIFICAR (Transitivo Direto e Indireto)
- COMUNICAR (Transitivo Direto e Indireto)
NOTA
- CUSTAR
- CHAMAR
- DESFRUTAR E USUFRUIR (Transito Direto)
NOTA
- ENSINAR - Transitivo Direto e Indireto

- ESQUECER, LEMBRAR
- CHEGAR, IR (Intransitivo)
- FALTAR, RESTAR E BASTAR
NOTA
- IMPLICAR
- INFORMAR (TD e I)
- COGITAR
- MORAR, RESIDIR, SITUAR-SE (Intrans.)
- NAMORAR (TD)
- COMPARECER (Intransitivo)
- OBEDECER, DESOBEDECER (TI)
54
LNGUA PORTUGUESA
- PAGAR, PERDOAR
EXERCCIOS
1-Assinale a alternativa que contm as respostas corretas.
- PEDIR (TD e I)
- PRECISAR
- PREFERIR (TD e I)
2. Assinale o item em que h erro quanto regncia:
- PROCEDER
3.Quando implicar tem sentido de acarretar, produzir

como conseqncia, constri-se a orao com objeto
direto, como se v em:
- QUERER
4.Assinale a nica alternativa incorreta quanto regncia

do verbo.
- RENUNCIAR
- RESPONDER
5. Assinale a alternativa em que h erro de regncia

verbal.
- REVIDAR (TI)
- SIMPATIZAR E ANTIPATIZAR (TI)
- SOBRESSAIR (TI)
6.Indique a alternativa correta.
- VISAR
7. Assinale a alternativa correta quanto regncia:
55
LNGUA PORTUGUESA
8.Assinale a alternativa incorreta quanto regncia
verbal:
9.Assinale a alternativa que apresenta incorreo quanto

regncia:
10. Assinale a alternativa que apresenta um desvio em

relao regncia verbal.
11. Assinale a alternativa em que o significado do verbo

apontado entre parnteses no corresponde sua
regncia.
O assunto central do texto est corretamente expresso em:
12.Os trechos a seguir constituem um texto. Assinale a

opo que apresenta erro de regncia.
2. correto inferir que a expresso Uma caverna de Ali

Bab (final do texto)
GABARITO
1/A 2C 3/E 4/E 5/D 6/E 7/ D 8/A 9/A 10/C 11/D 12/C
3)A respeito do 3 pargrafo, INCORRETO o que se

afirma em:
EXERCCIOS
1.LEIA O TEXTO E RESPONDA AS QUESTES DE 1 A 3
56
LNGUA PORTUGUESA
GABARITO
1/E 2/A 3/D
EXERCCIOS
LEIA O TEXTO E RESPONDA AS QUESTES DE 1 A 18.
GABARITO
LEIA O TEXTO 1 E RESPONDA AS QUESTES 1 A 4
57
LNGUA PORTUGUESA
QUESTO 1
QUESTO 2
QUESTO 5
QUESTO 3
QUESTO 4
58
LNGUA PORTUGUESA
QUESTO 6
QUESTO 8
GABARITO
QUESTO 7
59
LNGUA PORTUGUESA
60
LNGUA PORTUGUESA
RACIOCNIO LGICO E
MATEMTICO
Compreenso de estruturas lgicas. Lgica de
argumentao: analogias, inferncias, dedues e
concluses. Diagramas lgicos. Fundamentos de
matemtica. Princpios de contagem e probabilidade.
Arranjos e permutaes. Combinaes.
LNGUA PORTUGUESA

ESTRUTURAS
LGICAS
2 CASO -
EXEMPLO:
3 CASO -
EXEMPLO:
Hiptese
CONCLUSES:
Identificao de Cada caso
PROPOSIES:
1 CASO -
EXEMPLO:
CONCLUSES:

TABELAS-VERDADE
VALORES LGICOS:
PRINCPIOS BSICOS DA LGICA:
V
F
PROPOSIO COMPOSTA:
V
V
F
F
V
F
V
F
CONECTIVOS: (OPERADORES LGICOS)
V
V
V
V
F
F
F
F
V
V
F
F
V
V
F
F
V
F
V
F
V
F
V
F
REPRESENTAO SIMBLICA DAS PROPOSIES COMPOSTAS

EQUIVALNCIA LGICA ( )
De quantas formas podemos dispor as letras da palavra

FLUOR de sorte que a ltima letra seja sempre a letra R?
p q
~p
~p q
V
V
F
F
V
F
V
F
V
F
V
V
F
F
V
V
V
F
V
V
Quantos nmeros naturais com 3 algarismos podemos

formar que no comecem com 16, nem com 17?
So quantos os nmeros mpares com trs algarismos,

que no possuem dgitos repetidos e que de trs para
frente tambm so mpares?
PRINCPIOS DE CONTAGEM
Exemplos
Quantos so os nmeros naturais de dois algarismos que
so mltiplos de 5?
EXERCCIOS RESOLVIDOS
Eu possuo 4 pares de sapatos e 10 pares de meias. De

quantas maneiras poderei me calar utilizando um par de
meias e um de sapatos?
TAUTOLOGIA
~ (p q)
pq
~(p q)
Contradio
B
A
~q
p q
(p
~q)
F
(p q)
(p ~q)
F
Contingncia
V
V
F
F
V
F
V
F
~q
F
V
F
V
p ~q
F
V
F
F
~p
F
F
V
V
(p ~q)
V
F
F
F
~p
DIAGRAMAS LGICOS
LGICA DA ARGUMENTAO

Raciocnio analgico
Lgica formal e Lgica material
A fora de uma analogia depende, basicamente, de trs

aspectos:
Inferncia Lgica
Aplicao das regras acima a exemplos:
Analogia forte
Analogia fraca
Analogia forte

Analogia fraca
Analogia forte
Analogia fraca
mortal
animal
homem
Deduo e Concluso
rs
~s
~r
V
V
F
F
V
F
V
F
V
F
V
V
F
V
F
V
F
F
V
V
mortal
Logica de Argumentao
homem
Scrates
Scrates

Tabela-verdade
pq
V
F
F
F
V
F
V
F
V
F
F
F
SILOGISMO
Disjuno inclusiva ( )
Tabela-verdade
pq
V
V
F
F
V
F
V
F
V
V
V
F
Problemas Resolvidos
Tabela-verdade
~p
V
F
F
V
Disjuno exclusiva ( )
Conjuno ( )
p
V
V
F
F
Tabela-verdade
pq
V
F
V
F
F
V
V
F
Bicondicional ( )
Condicional ( )
p
V
V
F
F
p
V
V
F
F
Tabela-verdade
p q
V
F
V
F
V
F
F
V
Tabela-verdade
p q
V
F
V
F
V
F
V
V
Compreenso a partir de um conjunto de hipteses
Argumento invlido
Problemas Resolvidos
ANLISE COMBINATRIA
FATORIAL
PRINCPIO FUNDAMENTAL DA CONTAGEM - PFC
Exemplo:
M
R
10

PERMUTAES SIMPLES
COMBINAES SIMPLES
PERMUTAES COM ELEMENTOS REPETIDOS
Pn a ,b,c
Cnk
n!
k !(n k )!
k !(nn! k )!
k
n
n!
a !b !c !...
Problemas de Anlise Combinatria normalmente so

muito difceis mas eles podem ser resolvidos atravs de
duas regras bsicas: a regra da soma e a regra do
produto.
Regra da soma:
ARRANJOS SIMPLES
Regra do Produto:
An,k
n!
n k !
11
EXERCCIOS/RESOLVIDOS
3) Oito pessoas iro acampar e levaro quatro barracas.

Em cada barraca dormiro duas pessoas. Quantas so
as opes de distribuio das pessoas nas barracas?
1) De um total de 6 pratos base de carboidratos e 4

pratos base de protenas, pretendo fazer o meu prato
com 5 destes itens, itens diferentes, de sorte que
contenha ao menos 2 protenas. Qual o nmero
mximo de pratos distintos que poderei fazer?
Veja os clculos detalhados abaixo:
Desta forma:
4) Em uma sapateira irei guardar 3 sapatos, 2 chinelos e

5 tnis. Quantas so as disposies possveis desde que os
calados de mesmo tipo fiquem juntos, lado a lado na
sapateira?
2) Em um refeitrio h doces e salgados. Cada pessoa

receber um recipiente com 3 doces, dos 8 tipos
disponveis e apenas 2 salgados, dos 7 tipos fabricados.
Quantas so as diferentes possibilidades de
preenchimento do recipiente?
12
5) Grmio (RS), Flamengo (RJ), Internacional (RS) e So

Paulo (SP) disputam um campeonato. Levando-se em
conta apenas a unidade da federao de cada um dos
clubes, de quantas maneiras diferentes pode terminar o
campeonato?
Conceito de probabilidade
Propriedades Importantes:
PROBABILIDADE
Probabilidade Condicional
Experimento Aleatrio
Frmula de Probabilidade Condicional

Espao Amostral
Exemplo:
Resoluo:
13

Eventos independentes
Exemplo:
Resoluo:
EXERCCIOS
1) Peas que saem de uma linha de produo so
marcadas defeituosas (D) ou no defeituosas (P). As
peas so inspecionadas e suas condies registradas.
Isto feito at que duas peas defeituosas sejam
fabricadas ou que quatro peas tenham sido
inspecionadas, aquilo que ocorrer em primeiro lugar.
Descreva o espao amostral para este experimento.
2) Uma caixa com N lmpadas contm r lmpadas (r <
N) com filamento partido. Essas lmpadas so
verificadas uma a uma at que uma lmpada
defeituosa seja encontrada. Descreva o espao amostral
do experimento.
3) Considere 4 objetos a, b, c, d. Suponha que a ordem
em que tais objetos sejam listados represente o
resultado de um experimento. Sejam os eventos A e B
definidos por:
4) Sejam A, B, C trs eventos associados a um

experimento. Exprima em notao de conjunto as
seguintes afirmaes verbais:
Probabilidade de ocorrer a unio de eventos
5) Demonstre o Teorema Se A, B e C forem trs eventos

quaisquer, ento
Considerando os eventos:
6) Um certo tipo de motor eltrico falha apenas nas

seguintes situaes: emperramento dos mananciais,
queima dos rolamentos ou desgaste das escovas.
Suponha que o emperramento seja duas vezes mais
provvel do que a queima e esta quatro vezes mais
provvel do que o desgaste das escovas. Tendo esse
motor falhado, qual ser a probabilidade de que isso
tenha acontecido devido a cada uma dessas
circunstncias?
7) Suponha que A e B sejam eventos tais que p(A) = x,
P(B) = y e p(AB) = z. Exprima cada uma das seguintes
probabilidades em termos de x, y e z:
8) Suponha que A, B e C sejam eventos tais que

P(A)=P(B)=P(C)=1/4,
P(AB)=P(CB)=0 e
P(AC) = 1/8. Calcule a probabilidade de que ao menos
um dos eventos A, B ou C ocorra.
9) O seguinte grupo de pessoas est numa sala: 5
homens com mais de 21 anos, 4 homens com menos de 21
anos, 6 mulheres com mais de 21 anos e 3 mulheres com
menos de 21 anos de idade. Uma pessoa escolhida ao
acaso. Definem-se os seguintes eventos:
A={a pessoa
maios de 21 anos}; B={a pessoa menor de 21 anos}; C={a
pessoa homem}; D={a pessoa mulher}.
10) Em uma sala 10 pessoas esto usando emblemas

enumerados de 1 a 10. Trs pessoas so escolhidas ao
acaso e convidadas a sarem da sala simultaneamente.
14

O nmero do seu emblema anotado. Qual a
probabilidade de que o menor nmero de emblema seja
5? Qual a probabilidade de que o maior nmero do
emblema seja 5?
GABARITO:
1)
={DD, DPD, DPPD, DPPP, PDD, PDPD, PDPP,
PPDD, PPDP, PPPD, PPPP}
={D, PD, PPD, PPPD, ...,
2)
ENUMERAO DE ELEMENTOS:
LEI DE FORMAO:
PPP
PD }
...
N r
3)a) ={abcd, abdc, acbd, acdb, adbc, adcb, bacd, badc,

bcad, bcda, bdca, bdac, cabd, cadb, cbad, cbda, cdab, cdba,
dabc, dacb, dbac, dbca, dcab, dcba}
b) AB={abcd, abdc} AB={abcd, abdc, acbd, acdb, adbc,
adcb, cbad, cbda,, dbac, dbca}
4) a) (ABC)=(AcBcCc)c
b) (ABcCc)(AcBCc)(AcBcC)
c) (ABCc)c(ABcC)(AcBC)
d) (ABC)c
5) sugesto: desmembrar dois a dois a probabilidade da unio
entre os conjuntos.
6) emperramento: 8/13; queima: 4/13 e desgaste: 1/13
7) a) 1 - z
b) y - z
c) 1 - x + z
d) 1 - x - y + z
8) 5/8
9) a) 8/9
b) 1/6
10) 1/12 e 1/20
DIAGRAMA DE EULER-VENN:
CONJUNTO
FUNDAMENTOS DE
MATEMTICA
PROPOSIO:
Relao de Pertinncia
DEFINIO:
AXIOMA OU POSTULADO:
TEOREMA:
COROLRIO:
LEMA:
Subconjunto
Por Exemplo:
15

Conjunto dos nmeros reais (IR)
CONJUNTOS NUMRICOS
Conjunto dos nmeros naturais (IN)
Conjunto dos nmeros inteiros (Z)
Intervalos Numricos
Conjunto dos nmeros racionais (Q)
Obs: Toda decimal exata ou peridica pode ser

representada na forma de nmero racional.
Conjunto dos nmeros irracionais
Operaes com Conjuntos

Unio (U)
16
EXERCCIOS/CONJUNTOS
Propriedades imediatas:
1- Dados os conjuntos A = {0, 1}, B = {0, 1, 2} e C = {2, 3},

determine (A U B) (B U C).
2- Considerando os conjuntos U = {0, 1, 2, 3, 4, 5, 6}, A =
{1, 2}, B = {2, 3, 4}, C = {4, 5} determine (U A) (B U
C).
3- Considerando que A U B = {1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8}, A B
= {4, 5} e A B = {1, 2, 3}, determine o conjunto B.
4- Os senhores A, B e C concorriam liderana de certo
partido poltico. Para escolher o lder, cada eleitor votou
apenas em dois candidatos de sua preferncia. Houve
100 votos para A e B, 80 votos para B e C e 20 votos
para A e C. Em consequncia:
5- O dono de um canil vacinou todos os seus ces, sendo

que 80% contra parvovirose e 60% contra cinomose.
Determine o porcentual de animais que foram
vacinados contra as duas doenas.
GABARITO
Resposta Questo 1
Resposta Questo 2
Complementar de um conjunto
Resposta Questo 3
Resolveremos o exerccio com o auxlio dos Diagramas
de Venn. Observe:
Nmero de Elementos da Unio de Dois Conjuntos
17

Resposta Questo 4
6. Um tcnica de futebol, animado com as vitrias obtidas
pela sua equipe nos ltimos quatro jogos, decide apostar
que essa equipe tambm vencer o prximo jogo. Indique
a Informao adicional que tornaria menos provvel a
vitria esperada.
Resposta Questo 5
7. Marta corre tanto quanto Rita e menos do que Juliana.
Ftima corre tanto quanto Juliana. Logo:
8. H 4 caminhos para se ir de X a Y e 6 caminhos para se ir

de Y a Z. O nmero de caminhos de X a Z que passam por Y
:
RACIOCNIO COM PALAVRAS

1. Todos os marinheiros so republicanos. Assim sendo:
2. Assinale a alternativa que apresenta uma contradio.
3. Todos os que conhecem Joo e Maria admiram Maria.

Alguns que conhecem Maria no a admiram.Logo:
4. Vlter tem inveja de quem mais rico do que ele.

Geraldo no mais rico do que quem o inveja. Logo:
9. Todas as plantas verdes tm clorofila. Algumas plantas

que tem clorofila so comestveis. Logo:
10. A proposio ' necessrio que todo acontecimento

tenha causa' equivalente a:
11. Continuando a seqncia 47, 42, 37, 33, 29, 26, ... ,
temos:
12. ' ... pensador crtico precisa ter uma tolerncia e at

predileo por estados cognitivos de conflito, em que o
problema ainda no totalmente compreendido. Se ele
ficar aflito quando no sabe 'a resposta correta', essa
ansiedade pode impedir a explorao mais completa do
problema.' (David Canaher, Senso Crtico).
5. Em uma avenida reta, a padaria fica entre o posto de

gasolina e a banca de jornal, e o posto de gasolina fica
entre a banca de jornal e a sapataria. Logo:
18

13. As rosas so mais baratas do que os lrios. No tenho
dinheiro suficiente para comprar duas dzias de rosas.
Logo:
14. Se voc se esforar, ento ir vencer. Assim sendo:
15. Se os tios de msicos sempre so msicos, ento:
GABARITO
1 B 6 B 11 C
2 A 7 B 12 C
3 C 8 D 13 D
4 E 9 C 14 A
5 E 10 B 15 A
4. Na eleio para prefeito de determinado municpio, 20.000

eleitores estavam aptos a votar nos candidatos A, B e C. A
absteno foi de 38%. Apurados os votos, 9% foram
considerados votos nulos ou em branco, 16% foram dados ao
candidato A e 40%, ao candidato B. Pesquisas de boca de
urna mostraram que dos votos atribudos ao candidato C, 55%
foram de pessoas do sexo feminino. Nesse caso, a quantidade
de eleitores do sexo masculino que votaram no candidato C
segundo a pesquisa foi igual a
5.Em determinado municpio, constatou-se que existiam 2.000

crianas em idade escolar, mas apenas 1.850 delas
encontravam-se matriculadas na rede de ensino. Sabese,
ainda, que 85% das crianas desse municpio em idade escolar
esto inscritas no programa bolsa-famlia do governo federal,
das quais 1.600 esto matriculadas em alguma escola da
referida rede de ensino. Com relao a essa situao
hipottica, correto afirmar que o nmero de crianas do
referido municpio em idade escolar que no esto
matriculadas na rede de ensino desse municpio e no esto
inscritas no programa bolsa-famlia do governo federal igual
a
EXERCCIOS
1. Em um evento em que foram realizadas provas em dois

turnos, os colaboradores assinaram contrato para trabalhar
em um ou nos dois perodos. No perodo da manh, os
colaboradores trabalharam quatro horas e, no perodo da
tarde, cinco horas. O CESPE/UnB pagar R$ 100,00 para os
colaboradores que trabalharam um perodo e, para os que
trabalharam nos dois perodos, R$ 180,00. Considerando a
situao hipottica acima descrita, julgue os itens
subsequentes.
2. Certa fita adesiva custa R$ 3,20 quando vendida em rolo

com 2,4 metros. Um rolo com 3 metros de fita vendido com
desconto de 10% sobre o preo calculado proporcionalmente ao
rolo de 2,4 metros.
Nas condies dadas, a diferena de preo entre os rolos de 3 e
2,4 metros, nessa ordem, de
3.Em um grupo de pessoas, h 20 mulheres e 30 homens,

sendo que 20 pessoas esto usando culos e 36 pessoas esto
usando cala jeans. Sabe-se que, nesse grupo,
i) h 20% menos mulheres com cala jeans que homens com
cala jeans,
ii) h trs vezes mais homens com culos que mulheres com
culos, e
iii) metade dos homens de cala jeans esto usando culos.
Qual a porcentagem de pessoas no grupo que so homens que
esto usando culos mas no esto usando cala jeans?
6. Em uma cidade em que 30% da populao costuma assistir

a jogos de futebol pela televiso, constatou-se que 10% da
populao torce por um time A, 15%, por um time B, e que
esses dois times no tm torcedores em comum. Sabese, ainda,
que, nessa cidade, apenas metade dos torcedores do time A e
dois teros dos torcedores do time B assistem a jogos de futebol
pela TV. Nessa situao, a porcentagem de pessoas que no
assistem a jogos de futebol pela TV nem so torcedoras de um
dos dois times igual a
7.Em determinada regio produtora de tomates, observouse

que 10% da produo perdida no momento da colheita, que
20% do restante dessa produo no vendido por se estragar
durante o transporte ou comercializao e que o restante
vendido. Sabe-se, ainda, que os consumidores desperdiam
do que compram. Nessa situao, a porcentagem da produo
de tomates, nessa regio, que no de fato consumida
GABARITO
1-CC 2-C 3-B 4-B 5-A 6-D 7-C
19

EXERCCIOS
1. Oito carros, de marcas e cores distintas, esto alinhados,
lado a lado, aguardando o momento da largada para a
disputa de uma corrida.
Considere as seguintes informaes:
4. Dulce me de Paulo e Dirce filha nica e me de

Pedro. Pedro filho de Jos e primo de Paulo. Joo pai de
Paulo e filho nico. Conclui-se que
Ana, Bruna, Ceclia, Dora e Elisa so cinco meninas. Na
Com base nessas informaes, correto afirmar que as

cores dos carros das marcas Ford, Renault e Volkswagen
so, respectivamente,
2. Um eleitor, ao assistir propaganda eleitoral na TV,

anotou em um pedao de papel os nomes, os nmeros e os
partidos de trs candidatos a deputado federal que, em
sua opinio, poderiam merecer o seu voto. Na pressa, no
fez a anotao corretamente, de modo que, ao ler, no
conseguia associar o nome, nmero e partido de cada um
dos candidatos. O que ele conseguiu lembrar foi que os
nomes eram Jos, Pedro e Maria; os partidos eram PXA,
PXB e PXC; e os nmeros terminavam em 01, 02 e 03. Ele
lembrava ainda que o candidato mais jovem era do sexo
masculino e do PXA; o nmero do candidato do PXB
terminava em 02; o nmero de Pedro, que era mais velho
que Maria, terminava em 03. Com base nessas
informaes, assinale a opo correta.
3. Trs meninos, Zez, Zoz e Zuzu, todos vizinhos, moram

na mesma rua em trs casas contguas. Todos os trs
meninos possuem animais de estimao de raas diferentes
e de cores tambm diferentes. Sabe-se que o co mora em
uma casa contgua casa de Zoz; a calopsita amarela;
Zez tem um animal de duas cores - branco e laranja - ; a
cobra vive na casa do meio. Assim, os animais de estimao
de Zez, Zoz e Zuzu so, respectivamente:
tabela acima, os sinais de

significam que a
menina indicada na linha , respectivamente, maior,
menor ou da mesma altura que a menina indicada na
coluna. Ao analisar a tabela, conclui-se que
6. Ao comentar sobre as razes da dor na regio lombar

que seu paciente sentia, o mdico fez as seguintes
afirmativas.
Tendo como referncia a situao acima apresentada,

julgue os itens seguintes, considerando apenas seus
aspectos lgicos.
7.Tendo como referncia a situao acima apresentada,

julgue os itens seguintes, considerando apenas seus
aspectos lgicos.
20

8. Habitualmente, Filinto pega sua bicicleta e uma roda
sobressalente e percorre 45 km de uma estrada, para ir de
sua casa a um clube de campo. Se ao longo de todo o
percurso dessa estrada ele alterna o uso das rodas, para
que cada uma delas rode a mesma distncia que as outras,
quantos quilmetros de estrada percorre cada roda?
9. Gabriel brinca com 24 moedas de R$ 1,00. Inicialmente,

ele forma com elas trs pilhas. Em seguida, dobra a
segunda pilha colocando nela moedas retiradas da
primeira; depois, dobra a terceira com moedas retiradas
da segunda e, finalmente, dobra o que restou na primeira
pilha com moedas retiradas da terceira, ficando, assim, as
trs pilhas com o mesmo nmero de moedas. O nmero de
moedas que havia, no incio, na pilha mais alta, era
10. Para selecionar um recruta dentre 225 voluntrios, o

sargento de determinado batalho os dispe em um
quadrado de 15 linhas por 15 colunas e, a princpio, manda
sair o mais alto de cada linha e denomina de A o mais
baixo, dentre esses 15. Em seguida, faz com que todos
retomem suas posies no quadrado e, agora, manda sair o
mais baixo de cada coluna e denomina de B o mais alto,
dentre esses 15. Analise as seguintes situaes:
(So) possvel(is) APENAS a(s) situao(es)
11. Um projtil lanado com um ngulo de 30 em relao

a um plano horizontal. Considerando que a sua trajetria
inicial pode ser aproximada por uma linha reta e que sua
velocidade mdia, nos cinco primeiros segundos, de
900km/h, a que altura em relao ao ponto de
lanamento este projtil estar examente cinco segundos
aps o lanamento?
Considerando que essas proposies sejam verdadeiras,

julgue os seguintes itens.
14. Se Rita toca teclado, Pedro acorda cedo e Luciano no

consegue estudar. Ento, se Luciano conseguiu estudar,
conclui-se que
15. H trs suspeitos para um crime e pelo menos um deles

culpado. Se o primeiro culpado, ento o segundo
inocente. Se o terceiro inocente, ento o segundo
culpado. Se o terceiro inocente, ento ele no o nico a
s-lo. Se o segundo culpado, ento ele no o nico a slo. Assim, uma situao possvel :
16.Sejam F e G duas proposies e ~F e ~G suas repectivas

negaes. Marque a opo que equivale logicamente
proposio composta: F se e somente G.
17. Considerando a sequncia numrica 2, 9, 18, 29, 42, 57

..., o nmero seguinte ao 57
18. Na sequncia numrica 3, 4, 5, 6, 7, 3, 4, 5, 6, 7, 3, 4, 5,

6, 7, 3, 4, 5, 6, 7, o 1001 termo o nmero
12. A proposio "Paulo mdico ou Ana no trabalha"
logicamente equivalente a:
19. Sabe-se que, no ano de 2004 o ms de fevereiro teve 5
domingos. Isso acontecer novamente no ano de
13. A seguir, so apresentadas proposies relativas a um
cliente de uma instituio financeira.
21

20. Serena est muito preocupada com sua amiga Corina,
pois descobriu que todas as quartas, quintas e sextasfeiras
ela s fala mentiras e nos demais dias da semana ela fala
apenas a verdade. Certo dia em que foram almoar juntas,
Corina disse a Serena:
GABARITO
1/C 2/A 3/A 4/A 5/D 6/FCF 7/FCC 8/A 9/D 10/D 11/B 12/A
13/CFCF 14/E 15/C 16/B 17/C 18/A 19/D 20/B 21/B 22/B 23/C
24/D 25/A
RACIOCNIO COM FIGURAS
1. A figura abaixo possui 12 crculos dispostos em quatro

filas de quatro crculos.
21 -Numa escola existem 41 salas das quais 22 possuem ar

condicionado, 20 possuem ventilador e 5 no possuem ar
condicionado nem ventilador. Quantas salas dessa
escola possuem os dois tipos de aparelho?
Os crculos devem ser preenchidos com nmeros naturais de

1 a 12, sem repetio, e de forma que a soma dos nmeros
em cada uma das quatro filas seja sempre 22 Atendendo
essas condies, a soma dos nmeros colocados nos crculos
indicados por x, y, z e w ser
22 -Numa sesso de cinema, 2/5 do pblico presente

composto por crianas, 1/4 por adolescentes e o restante por
adultos. Se a diferena entre o nmero de crianas e
adultos
2. Relacione cada slido com sua respectiva planificao.
23 -Cssio dentista e atende, em mdia, um paciente a

cada 20 minutos. Num certo dia, Cssio conseguiu atender
16 pessoas num intervalo de 4 horas e 16 minutos. Quantos
minutos ele conseguiu economizar, em mdia, em cada
atendimento?
24
A sequncia est correta em
3. Cada figura a seguir foi associada a um algarismo.

Observe.
25 -Marcelo tem quatro filhos, sendo duas meninas e dois
meninos: Fabiana, Carolina, Diogo e Antnio. Considere
que dois de seus filhos aniversariam hoje e so gmeos e
que:
A sequncia de figuras que corresponde ao nmero oito

mil, trezentos e seis
Assim, correto afirmar que
22

5. Observe a sequencia de figuras. Da 1 para a 2 figura,
houve um giro no sentido horario.
Da 2 para a 3, houve um giro no sentido anti-horario. E

assim por diante, alternando um giro horario com um antihorario. Para manter o padrao da construcao, a proxima
figura deve ser
4. A figura ilustra um tringulo equiltero.
Todas as alternativas abaixo apresentam figuras

geomtricas que podem ser formadas com 6 tringulos
idnticos ao apresentado, EXCETO
6. Considere uma esfera, um cone, um cubo e uma

pirmide.
Considerando ainda que dois cones pesariam o mesmo que

trs pirmides, quantos cubos pesa a esfera?
7.
Um feirante utiliza uma balana de dois pratos para fazer
as suas vendas. Entretanto, ele possui apenas um peso de 1
kg, um peso de 3 kg e um peso de 5 kg. O feirante pode
usar um ou mais pesos em cada pesagem. Neste ltimo
caso, ele pode colocar os pesos em um nico prato ou
distribu-los pelos dois pratos. Quantos valores inteiros
positivos pode ter a massa de uma mercadoria a ser
pesada, para que o feirante consiga determin-la com
uma nica pesagem?
8. Trs dados comuns so lanados sobre uma mesa

fornecendo trs resultados diferentes. O maior dentre os
nmeros obtidos , respectivamente, igual soma e menor
23

do que o produto dos outros dois. A partir dessas
informaes, possvel concluir que o
9. Em uma urna, h 3 bolas pretas e 2 bolas brancas. As

bolas pretas esto numeradas de 1 a 3. Entre as bolas
brancas, uma tem o nmero 2 e a outra, o nmero 4, como
ilustrado na figura abaixo.
12.
13.
14.
correto afirmar que, retirando-se da urna uma nica
bola,
10. A figura ilustra a planificao de um dado comum de 6

faces.
GABARITO
1/D 2/C 3/E 4/D 5/B 6/B 7/E 8/D 9/D 10/A 11/C 12/B 13/D 14/E
Montando-se o dado, o nmero da face oposta face que

contm o 1
11.
24
LEGISLAO ESPECFICA APLICADA AO CAUs
LEGISLAO APLICADA AOS

CONSELHOS DE ARQUITETURA E
URBANISMO.
Lei Federal no12.378, de 31 de dezembro de 2010.
Resoluo CAU/BR no 33, de 6 de setembro de 2012 Regimento Geral do CAU/BR. Resoluo CAU/BR no 1,
de 15 de dezembro de 2011.Resoluo CAU/BR no 52, de
6 de setembro de 2013.

LEI 12.378 DE 31 DE
DEZEMBRO DE 2010
Regulamenta o exerccio da Arquitetura e Urbanismo;
cria o Conselho de Arquitetura e Urbanismo do Brasil CAU/BR e os Conselhos de Arquitetura e Urbanismo dos
Estados e do Distrito Federal - CAUs; e d outras
providncias.
mbito de Abrangncia
Atribuies de Arquitetos e Urbanistas
Registro do arquiteto e urbanista no Conselho
Da Interrupo e do Cancelamento do registro profissional
Sociedade de arquitetos e urbanistas
Dos Acervos Tcnicos
tica

Criao e organizao do CAU/BR e dos CAUs
Registro de Responsabilidade Tcnica - RRT
Anuidade devida para os CAUs
Da cobrana de valores pelos CAUs
Instalao do CAU/BR e dos CAUs
Mtuas de assistncia dos profissionais vinculados aos CAUs
Adaptao do CONFEA e dos CREAs
RESOLUO CAU/BR N 33,

DE 6 DE SETEMBRO DE 2012
Aprova o Regimento Geral do Conselho de Arquitetura e
Urbanismo do Brasil (CAU/BR) e d outras providncias.
ANEXO RESOLUO CAU/BR N 33, DE 6 DE

SETEMBRO DE 2012
REGIMENTO GERAL DO CAU/BR
TTULO I
DAS FINALIDADES E DAS COMPETNCIAS
CAPTULO I
DO CONSELHO DE ARQUITETURA E URBANISMO DO
BRASIL
Seo I
Da Natureza e da Finalidade do CAU/BR.
Seo III
Da Organizao do CAU/BR
Seo II
Da Competncia do CAU/BR
CAPTULO II
DO PLENRIO
Seo I
Da Competncia do Plenrio do CAU/BR
CAPTULO III
DO CONSELHEIRO DO CAU/BR

Seo II
Das Comisses Especiais
CAPTULO IV
DAS COMISSES DO CAU/BR
Seo I
Das Comisses Ordinrias
Seo III
Das Comisses Temporrias
10
Seo IV
Das Competncias das Comisses Ordinrias
Subseo II
Da Comisso de Planejamento e Finanas
Subseo I
Da Comisso de Organizao e Administrao
11
Subseo III
Da Comisso de Ensino e Formao
Subseo V
Da Comisso de Exerccio Profissional
Seo V
Das Competncias das Comisses Especiais
Subseo I
Da Comisso de Poltica Profissional
Subseo IV
Da Comisso de tica e Disciplina
Subseo II
Da Comisso de Politica Urbana e Ambiental
12
Subseo III
Da Comisso de Relaes Internacionais
Seo II
Dos Vice-Presidentes do CAU/BR
Subseo IV
Da Comisso Eleitoral Nacional
CAPTULO V
DO PRESIDENTE E DOS VICE-PRESIDENTES DO CAU/BR
Seo I
Do Presidente do CAU/BR
Seo III
Da Competncia do Presidente
13
CAPTULO VI
DO CONSELHO DIRETOR
Seo I
Da Finalidade e da Composio do Conselho Diretor
Seo II
Da Competncia do Conselho Diretor
14

TTULO II
DO FUNCIONAMENTO
CAPTULO I
DO PLENRIO
Seo I
Da Reunio Plenria
Seo II
Da Ordem dos Trabalhos da Reunio Plenria
15

Subseo I
Da Apreciao
Subseo II
Da Votao
Subseo IV
Da Deliberao Plenria
Subseo III
Do Pedido de Vista
16

Da Coordenao da Comisso Ordinria
Subseo V
Do Pedido de Reconsiderao
CAPTULO II
DO CONSELHO DIRETOR
Seo II
Da Reunio da Comisso Ordinria
CAPTULO III
DA COMISSO ORDINRIA DO CAU/BR
Seo I
17
Seo II
Da Reunio da Comisso Especial
CAPTULO V
DAS COMISSES TEMPORRIAS
Seo I
Da Coordenao da Comisso Temporria
CAPTULO IV
DA COMISSO ESPECIAL
Seo I
Da Coordenao de Comisso Especial
Seo II
Da Reunio da Comisso Temporria
18

Seo II
Da Reunio do Colegiado Permanente
CAPTULO VI
DO COLEGIADO PERMANENTE COM A PARTICIPAO
DAS ENTIDADES DOS ARQUITETOS E URBANISTAS
Seo I
Da Composio e Coordenao do Colegiado Permanente.
TTULO III
DAS DISPOSIES GERAIS E TRANSITRIAS
RESOLUO CAU/BR N 1 DE
15 DEZEMBRO DE 2011
Altera o Regimento Geral Provisrio do Conselho de
Arquitetura e Urbanismo do Brasil (CAU/BR) e d outras
providncias.
19
20

RESOLUO CAU/BR N52 DE
6 DE SETEMBRO DE 2013
Aprova o Cdigo de tica e Disciplina do Conselho de
Arquitetura e Urbanismo do Brasil (CAU/BR).
Funes Deontolgicas do Cdigo
PREMBULO
Estrutura do Cdigo
21

1.3. Recomendaes:
1. OBRIGAES GERAIS
1.1. Princpios:
2. OBRIGAES PARA COM O INTERESSE PBLICO

2.1. Princpios:
1.2. Regras:
2.2. Regras:
22
2.3. Recomendaes:
3. OBRIGAES PARA COM O CONTRATANTE

3.1. Princpios:
3.2. Regras:
3.3. Recomendao:
23

4. OBRIGAES PARA COM A PROFISSO
4.1. Princpios:
4.2. Regras:
5. OBRIGAES PARA COM OS COLEGAS

5.1. Princpios:
5.2. Regras:
4.3. Recomendaes:
24

6.2. Regras:
6.3. Recomendaes:
5.3. Recomendaes:
6. OBRIGAES PARA COM O

ARQUITETURA E URBANISMO CAU
6.1. Princpio:
CONSELHO
DE
25
26
ATUALIDADES
Domnio de tpicos atuais e relevantes de diversas reas,
tais como: desenvolvimento sustentvel, ecologia,
tecnologia, energia, poltica, economia, sociedade,
relaes internacionais, educao, segurana e artes,
literatura e arquitetura e suas vinculaes histricas.
ATUALIDADES
Demografia
Brasil supera 200 milhes de pessoas; populao
est mais velha e tem menos filhos
Direitos femininos: uma luta por

igualdade e direitos civis
Mais velhos e com menos filhos
Efemrides 2013: confira 10 datas

importantes que podem cair nos
vestibulares
Pas vive transio demogrfica
ATUALIDADES
- 1823 - DOUTRINA MONROE
- 1973 - GUERRA DO YOM KIPPUR:
- 1823 - GUERRA DE SECESSO:
- 1973 - 1 CRISE DO PETRLEO:
- 1913 - CENTENRIO DE RUBEM BRAGA:
- 1983 - FIM DA DITADURA MILITAR NA ARGENTINA:
- 1913 - CENTENRIO DE VINCIUS DE MORAES:
Fuga de senador, espionagem e

Mercosul: As recentes crises
diplomticas do Brasil
- 1953 - CRIAO DA PETROBRAS:
- 1963 - DISCURSO DE MARTIN LUTHER KING -
- 963 - MORTE DE JOHN F. KENNEDY:
ATUALIDADES
Espionagem dos EUA no Brasil
Reduo da maioridade penal :

crimes graves reacendem discusso
no Brasil
Como funcionam as prises para menores
O Mercosul e as relaes bilaterais

Maioridade penal no mundo
ATUALIDADES
Brasil: maioria favorvel reduo
Perfil dos menores infratores
Espionagem no Brasil
Em nome da segurana:
espionagem na internet
ATUALIDADES
O caso Wikileaks
PAPA FRANCISCO NO BRASIL
Crise no Egito : Pouco mais de um

ano aps tomar posse, presidente
deposto
REFORMA POLTICA
Corrupo
no
Brasil:
Crime
hediondo muda alguma coisa?
ATUALIDADES
Transporte pblico: Da tarifa zero
mobilidade
Oriente Mdio: Bombardeio israelense agrava

crise na Sria
PEC 37: Presso das ruas derrubou

proposta
Casamento gay: Frana legaliza unio entre

casais do mesmo sexo
ATUALIDADES
Tenso nuclear: O jogo de risco da Coreia do

Norte
Atentado em Boston: Terror volta a atacar nos

Estados Unidos
ATUALIDADES
FRICA:
CONTINENTE
POSSUI
NMERO DE CONFLITOS ARMADOS
MAIOR
Internacional
Panaroma da Economia Nacional

e Internacional
ATUALIDADES
AMRICA - 2013: ANO SER DE TRANSIES

POLTICAS E PREOCUPAES ECONMICAS
Esquerda
ATUALIDADES
ECONOMIA: EM MARCHA LENTA, BRASIL

PERDE POSTO DE SEXTA ECONOMIA
MUNDIAL
Emergentes
Poltica internacional: Eleies nos EUA e troca de

presidente na China
Zona do Euro
10
ATUALIDADES
Questo indgena: Expanso urbana ameaa
aldeias
China
REINO UNIDO E A POSSVEL SADA DA UNIO EUROPEIA
11
ATUALIDADES
IDS: Brasil avana rumo ao desenvolvimento
sustentvel, mas ainda tem muitos desafios a
enfrentar
Nova Lei Seca: Mudanas Endurecem Fiscalizao

no Trnsito
Multas
Dimenso Ambiental: no perodo 1992-2010, 90% de

reduo do consumo das substncias destruidoras da
camada de oznio
12
ATUALIDADES
Agrotxicos e Fertilizantes: vantagens e desvantagens do
uso
Fauna e flora tm mais de mil espcies ameaadas, 544 s

na Mata Atlntica
Desflorestamento da Amaznia cai. Na Mata Atlntica,

sobram menos de 12% de rea florestal
Cresce o nmero de reas protegidas, sobretudo as de uso

sustentvel
Demanda bioqumica de oxignio dos rios brasileiros que

cortam grandes reas urbanas alta, reflexo de
deficincias do saneamento bsico no Brasil
13
ATUALIDADES
Coleta de lixo para quase toda a populao urbana
(98,2%), mas com muita desigualdade regional na
destinao
Redes de gua e esgoto se expandem no Pas, mas ainda

apresentam deficincias
Dimenso Econmica: aumentam reciclagem e consumo de

energia, mas sobe participao de fontes no renovveis
na produo energtica
Consumo de energia per capita alcana o patamar mais

alto em oito anos: 52,9 GJ/hab
A participao das fontes renovveis na produo de

energia de 45,5%
14
ATUALIDADES
Em sete anos, caram iniciativas de Agenda 21 Local, de
50,6% para 41,2%
Reciclagem de alumnio chegou, em 2009, ao mais alto
valor desde 1993: 98%
Entre 2005 e 2009, articulaes interinstitucionais nos

municpios cresceram 0,65% ao ano
Dimenso Institucional: organizaes da sociedade civil

apresentam forte crescimento, 270%
Nmero de organizaes da sociedade civil, em nove anos,

passa de 66,5 para 184,4 (por cem mil habitantes)
Dimenso Social: desigualdades regionais, por gnero e cor

ou raa ainda se mantm, apesar dos avanos sociais
Desocupao cai, mas disparidades por gnero e cor ou

raa persistem no mercado de trabalho
Recursos hdricos: cresce nmero de municpios que
participam de comits de bacias hidrogrficas (61,1%, em
2009)
Mortalidade infantil cai pela metade em uma dcada
15
ATUALIDADES
Internaes por doenas ligadas falta de saneamento so

mais comuns no Norte e Nordeste
Taxas de homicdios do pas so elevadas, decorrncia da
alta e crescente taxa na populao masculina
Percentual da populao adulta com ensino fundamental

incompleto cai
Bullying: Brasil no possui lei nacional contra a prtica
Rondnia tem 11,9% de domiclios adequados; no DF so

80,6%
16
ATUALIDADES
Jogos Olmpicos 2012/2016: O valor da Medalha
Guerra
Desarmamento Mundial:
Diplomacia prova de balas
A briga pelos royalties do petrleo
Violncia urbana: Homicdios no Brasil superam nmeros

de pases em guerra
17
ATUALIDADES
Violncia nas escolas: Das ruas para a

sala de aula
Proteo
CONTROLE DE ARMAS
Brasil
18
ATUALIDADES
Mundo
Islmico:
Antiamericanos
Filme
Gera
Tumultos
EDUCAO
Programa Bolsa Famlia (PBF)
19
ATUALIDADES
Do papel reservado ao Estado, famlias e sociedade civil

- PROUNI x REUNI
Organizaes No Gorvenamentais
Dos princpios e valores - FUNDEB x Mais Educao
20
ATUALIDADES
RIO + 20 Conferncia da ONU debate futuro
do planeta
Como ficou o texto final
ECOLOGIA
Carta da Amaznia Brasileira entregue ONU na Rio+20

Rio+20: nada de concreto para o Desenvolvimento
Sustentvel
21
ATUALIDADES
Os
modelos
de
desenvolvimento
industrializados devem ser seguidos?
dos
pases
Sugestes para o desenvolvimento sustentvel:
Desenvolvimento Sustentvel
O que preciso fazer para alcanar o desenvolvimento

sustentvel?
22
ATUALIDADES
Sade
Maioria do STF vota pela descriminalizao do aborto de

anencfalos
Caatinga: o bioma menos preservado

no Brasil enfrenta a pior seca dos
ltimos 50 anos
Cncer: A doena por trs do mito
Mudanas climticas: Novas previses e

o
degelo
do
rtico
agravam
aquecimento global
23
ATUALIDADES
Cura da Aids: Mais prximos de uma gerao
livre da doena?
Aids na frica
A Aids no Brasil
Cura
Facebook Estreia na Bolsa de Valores
24
ATUALIDADES
Privacidade
TENSES GEOPOLITCAS
MATRIZ BRASILEIRA
SETOR ELTRICO
ENERGIA
JAZIDAS BRASILEIRAS
FORMAS DE ENERGIA
MATRIZ ENERGTICA
CAMADA PRSAL
PETRLEO MUNDO
DESEQUILBRIO
AUTOSUFICINCIA
FIM DA ERA DO PETRLEO
25
ATUALIDADES
PETROLEO E BIOCOMBUSTVEIS
ALTERNATIVAS
BIOCOMBUSTVEIS
MONOCULTURA
A produo de energia no Brasil:

resumo do papel do etanol e da canade-acar
Consumo de etanol no Brasil
26
ATUALIDADES
PR-SAL
LCOOL E BIODIESEL
RELAES INTERNACIONAIS
Trabalhadores brasileiros na Alemanha e cultura.
Fontes: Seplan-GO, Detran-GO. Extrado da palestra de Fava Neves.
27
ATUALIDADES
Atividades didticas de brasileiros nos EUA
LITERATURA
LITERATURA BRASILEIRA - Quadro Cronolgico
ESTILO LITERRIO/CARACTERSTICAS
28
ATUALIDADES
29
ATUALIDADES
30
ATUALIDADES
31
ATUALIDADES
Escultura de Aleijadinho "Cristo no horto das oliveiras",

localizada Congonhas, Minas Gerais.
32
ATUALIDADES
Arquitetura e patrimnio histrico
governamental para impulsionar o crescimento da

economia brasileira. O modo de produo de moradias
populares para alm dos limites da cidade tem
consequncias graves que acabam prejudicando a todos...
Entre as consequncias negativas desse tipo de
ocupao, pode-se destacar:
Obra de Mestre Atade na abbada daIgreja de So Francisco de Assis,

em Ouro Preto, smbolo do Barroco brasileiro.
2 - Sociedade: aspectos demogrficos e populacionais,

culturais e religiosos; )
Pela primeira vez na histria da humanidade, a
poro de populao que vive em reas urbanas
ultrapassou, entre 2007 e 2008, a daquela que vive em
zonas rurais. Projees da ONU apontam para um
aumento significativo da taxa de urbanizao nas
prximas dcadas, que deve atingir 59,7%em2030 e
69,6%em2050.
Essa transformao no vai ocorrer com a mesma
intensidade no espao mundial. As regies onde o processo
de urbanizao deve ocorrer de forma mais expressiva so:

O Censo 2010 contabilizou, at 31 de outubro deste
ano [2010], 185.712.713 residentes no pas, incluindo
brasileiros e estrangeiros. A informao foi publicada nesta
quinta-feira (4/11/2010), no Dirio Oficial da Unio. Foram
visitados, segundo a publicao, 67.275.459 domiclios.
(Adaptado de http://g1.globo.com/brasil/noticia/2010)
Um dos dados mais importantes do Censo/2010 refere-se
EXERCCIOS/ATUALIDADES
1 -Sociedade: aspectos demogrficos e populacionais,

culturais e religiosos; Civilizao Brasileira; )
Um pacote habitacional vem sendo anunciado
como
um
dos
elementos-chave
da
estratgia

Em outubro de 2009 foi divulgado o Relatrio de
Desenvolvimento Humano (RDH) elaborado pelo PNUD
(Programa das Naes Unidas para o Desenvolvimento).
33
ATUALIDADES
Dele consta a classificao de 182 pases e territrios,
segundo o ndice de Desenvolvimento Humano (IDH). Os
pases so classificados em valores mdios entre 0 e 1. O
Brasil obteve o ndice de 0,813, ficando na 75a colocao.
O IDH o instrumento que mede
5- Sociedade: aspectos demogrficos e populacionais,

De acordo com o portal G1, o edital do leilo do
trem-bala vai estabelecer um prazo mximo de cinco anos
para que a obra seja concluda. Portanto, no haver
tempo hbil para que o projeto esteja concludo para a
Copa do Mundo de 2014, que ser no Brasil. A informao
do diretor geral da ANTT (Agncia Nacional de Transportes
Terrestres), Bernardo Figueiredo. O edital permanecer em
audincia pblica at o final de fevereiro. A inteno da
ANTT fazer o leilo em maio. Sobre esse assunto correto
dizer que
6-
Os dados acima revelam o contraste entre a situao

brasileira e a dos demais pases, quanto participao de
cientistas nas empresas.
A situao do Brasil em relao a esse aspecto permite
indicar a preocupao com o risco mais direto da perda de
8 - A literatura econmica tem revelado a importncia da

inovao para o desenvolvimento de um pas. Para inovar,
um pas precisa fundamentalmente de educao. Nesse
aspecto, podemos afirmar que:
9 - Podem se inscrever no processo seletivo do ProUni,

referente ao primeiro semestre de 2010, os candidatos no
portadores de diploma de curso superior que tenham
realizado o Exame Nacional do Ensino Mdio (Enem) em
2009 e alcanado no mnimo quatrocentos pontos na
mdia das cinco notas (cincias da natureza e suas
tecnologias; cincias humanas e suas tecnologias;
linguagens, cdigos e suas tecnologias; matemtica e suas
tecnologias e redao). Internet:
Acerca do programa mencionado no texto, assinale a
alternativa incorreta.
7 - Em relao s atuais polticas pblicas de acesso ao

ensino superior no Brasil, correto afirmar:
10- Atualmente, um dos assuntos mais relevantes da

educao nacional o ProUni - Programa Universidade
para Todos. Sobre este programa, analise as afirmativas
seguintes e marque a alternativa CORRETA:
34
ATUALIDADES
11- A UNESCO lanou em 19 de janeiro de 2010 o Relatrio

Monitoramento Global de Educao para Todos, o qual
traz um retrato importante da educao no Brasil e no
mundo. A respeito da situao educacional no Brasil,
assinale a opo correta.
12-Wikileaks.org foi fechado, mas o site ainda pode ser

acessado
de
vrias
outras
formas.
(http://www.gizmodo.com.br/conteudo/wikileaksorg).
O
site Wikileaks tornou-se um dos assuntos mais comentados
pela mdia desde o final do ano de 2010. Sobre o site so
feitas as seguintes afirmaes:
Est correto o que consta APENAS em
13- O desenvolvimento regional ou microrregional pode ser

acelerado por meio de investimentos em cincia e em
tecnologia, a partir, mesmo, dos governos locais ou de
iniciativas regionais, no afetas diretamente Unio.
Assinale a alternativa que NO constitui uma estratgia
no mbito da cincia e tecnologia, passvel de constituir um
elemento de fortalecimento de economias locais ou
regionais.
14
Tendo o texto acima como referncia inicial e considerando

a abrangncia da temtica que ele focaliza, julgue os itens
seguintes. Inovaes tecnolgicas so uma exigncia da
atual economia globalizada, e os Estados que no
conseguem desenvolver tecnologias acabam por perder
espaos nos mercados mundiais.
Tendo o texto acima como referncia e considerando as

caractersticas
essenciais
do
atual
estgio
de
desenvolvimento da economia mundial, julgue os itens
subsequentes.
O domnio do conhecimento mostra-se fundamental para a
produo de riquezas e, ao impulsionar constantes
inovaes tecnolgicas, amplia a capacidade produtiva e
ajuda a promover a ampliao dos mercados
consumidores, em meio a um contexto de acirrada
competio em escala global.
A fragilidade do sistema educacional brasileiro, realidade
confirmada por sucessivos testes de avaliao interna e
externa, impede que o pas seja considerado emergente no
cenrio econmico mundial contemporneo, apesar do
reconhecimento geral de suas inegveis potencialidades.
35
ATUALIDADES
Tal como o Brasil, a China no possui tecnologia que lhe
permita produzir semicondutores, uma das razes pelas
quais sua atuao no mercado mundial, embora
relativamente expressiva, est bem aqum do esperado,
atrs de ndia e Rssia.
15
Assinale a alternativa correta em relao ao tema.
5. A crise econmica que vem acontecendo atualmente,

conhecida como a Grande Recesso, um desdobramento
da crise financeira internacional precipitada pela falncia
do tradicional banco de investimento estadunidense
Lehman Brothers. Como uma bola de neve, as demais
enormes instituies financeiras quebraram, no processo
tambm conhecido como:
6. O grande desafio para atualizar o cdigo foi mostrar

sociedade que as alteraes no visam ao desmatamento...
GABARITO
1. D
2. A
3. E
4. B
5. B
6. B
7. D
8. B
9. B
10. D
11. D
12. B
13. C
14. CCEE
15. E
GABARITO
1.b 2.e 3.b 4.a 5.b 6.a
1.O Ministrio das Relaes Exteriores disse que aguarda
resposta do governo boliviano quanto:
1.Por 8 votos a 2, os ministros definiram que o aborto em

caso de anencefalia:
2. A partir de Getlio Vargas, o Brasil vem aspirando

posies ascendentes no cenrio mundial e hoje se
concretiza como:
3. onda de revoltas que comeou na Tunsia no final de

2010 e se espalhou pelo Oriente Mdio e norte da frica:
2. O primeiro ano de Dilma Rousseff na Presidncia teve

dois grandes destaques:
3. A economia espanhola entrou em recesso aps o PIB

cair 0,3% entre janeiro e maro de 2012, confirmou o INE,
Segundo o Banco da Espanha, todos os componentes da
demanda nacional seguem em queda a exemplo temos:
4. As eleies que ocorrem nos municpios brasileiro so as

eleies que acontecem a cada 4 anos em cada municpio
em que os eleitores votam nos candidatos para gesto do
municpio. Assim, so escolhidos os prefeitos e seus viceprefeitos, mas tambm:
36
ATUALIDADES
4. O dlar atingiu a maior cotao desde o dia 21 de julho
de 2009, quando fechou em R$ 1,908 na venda. Segundo o
economista, o patamar de R$ 1,90 interessante para o
governo, que busca proteger o real da queda internacional
do dlar quando h grande fluxo da moeda. Por outro
lado, o dlar alto:
1-
2-
3-
5. uma primeira grande iniciativa para a gente

enfrentar o problema da quantidade de horas que as
pessoas permanecem dentro de um transporte, afirma a
presidenta Dilma, por causa:
4 -
5Gabarito:
1.a 2.d 3.a 4.c 5.a
Sobre o mundo globalizado em que vivemos, julgue os itens
a seguir como sendo certos ou errados:
1-
6-
GABARITO: CCEECC
Exerccios
1. A questo ambiental entrou na agenda poltica do
mundo contemporneo. Governantes, cientistas e
organizaes no governamentais, independentemente
das posies assumidas, buscam meios de aprofundar o
conhecimento acerca do tema, como forma de subsidiar
tomada de decises no enfrentamento do problema. Da
conferncia de Estocolmo (1972), passando pelo Rio-92 e
chegando Rio +20, um princpio ecolgico abraado por
ambientalistas e sendo emblemtico da luta pela
preservao da vida, pode assim sintetizado:
3-
4 -
5-
6-
7-
GABARITO: CCCCECE
37
ATUALIDADES
RESPOSTA: e
2. A turbulncia econmica que sacode os mercados
mundiais desde 2008 mostra agora sua fora na Europa.
Iniciada com quase falncia da Grcia, a crise expande-se e
espalha desconfiana quanto capacidade financeira de
outros pases, a exemplo de Espanha, Portugal, Irlanda e
Itlia. No que se refere s implicaes desse quadro de
instabilidade econmica, assinale a alternativa correta.
momento em que precisavam abandonar os valores

estticos antigos, ainda muito apreciados em nosso pas,
para dar lugar a um novo estilo completamente contrrio,
e do qual, no se sabia ao certo o rumo a ser seguido. Em
2012 faz 90 anos e ainda hoje os principais nomes so
lembrados com reverncia no mundo das artes, do cinema
e tambm da literatura. Entre os principais nomes se
encontram:
RESPOSTA: e
EXERCCIOS
Marque certo ( C ) OU ERRADO ( E ) nas questes abaixo :
RESPOSTA: d
3. Difcil e complexo o processo de construo da
cidadania no Brasil. At a Era Vargas, por exemplo,
direitos sociais eram vistos pelos grupos dirigentes como
caso de polcia. Aps o aprendizado democrtico a partir
de 1946, o pas mergulhou em novo ciclo autoritrio,
iniciado com o golpe de 1964. Recuperadas as liberdades
democrticas, chegou-se Constituio de 1988, que
Guimares definiu como Constituio Cidad. Exemplo
de afirmao do esprito de cidadania, que no Brasil
contemporneo
busca
concretizar,
o
que
administrativamente e legalmente se assegura nos
seguintes termos:
RESPOSTA: e
4. A Semana de Arte Moderna ocorreu no Teatro Municipal
de So Paulo, em 1922, tendo como objetivo mostrar as
novas tendncias artsticas que j vigoravam na Europa.
Esta nova forma de expresso no foi compreendida pela
elite paulista, que era influenciada pelas formas estticas
europias mais conservadoras. Em um perodo repleto de
agitaes, os intelectuais brasileiros se viram em um
01 ( ) O fato do Rio de Janeiro sediar as olimpadas de

2016, significa e maiores investimentos em infra-estrutura
e segurana principalmente, tanto por parte do municpio,
do estado e da Unio, pois a questo de interesse
nacional.
02 ( ) - Dezoito cidades candidataram-se para sediar as
partidas da Copa, porm Macei desistiu, restando
dezessete cidades, todas capitais de estados. A FIFA limita
o nmero de cidades-sedes entre oito e dez, entretanto,
dada a dimenso continental do pas sede, a organizao
cedeu aos pedidos da CBF e concedeu permisso para que
se utilizem 12 sedes no mundial.
03 (
) - Obama o terceiro presidente americano em
exerccio a receber o prmio Nobel da Paz, depois de
Theodore Roosevelt (1901-1909), agraciado em 1906, e de
Woodrow Wilson (1913-1921), vencedor em 1919. Alm disso,
Jimmy Carter recebeu o Nobel da Paz de 2002, 20 anos
depois de seu mandato (1977-1980).
04 (
)- A Copa do Mundo voltar a ser realizada na
Amrica do Sul aps 36 anos, j que a Argentina sediou o
evento em 1978, coerente com a poltica da FIFA de um
rodzio no direito de sediar uma Copa do Mundo entre as
diferentes confederaes continentais.
05 (
) O presidente dos Estados Unidos, Barack Obama,
venceu o prmio Nobel da Paz por seus esforos para
reduzir os estoques de armas nucleares e por seu trabalho
pela paz mundial.
06 (
) O segundo lbum solo de Michael Jackson at
hoje o disco de um artista internacional mais vendido no
Brasil, com 1,2 milho de cpias. Billie Jean foi a segunda
msica mais executada nas rdios do pas em 1983, atrs
apenas de Menina Veneno, de Ritchie..
07 ( )- O presidente dos Estados Unidos Barack Obama,
criou um ambiente novo para a poltica internacional.
Graas a seus esforos, a diplomacia multilateral recuperou
sua posio central e devolveu s Naes Unidas e outras
instituies internacionais seu papel protagonista,
assinalou o Instituto em Oslo.
08 ( ) - Pr-sal a denominao das reservas petrolferas
encontradas abaixo de uma profunda camada de sal no
subsolo martimo, tambm chamada de subsal.
09(
) - De acordo com as autoridades brasileiras, a
maioria dos brasileiros que vive no Suriname legal, mas
h informaes de que, alm da rea de garimpo, eles
tambm estejam envolvidos com prostituio e trfico de
drogas.
10( ) - O chamado golpe militar em Honduras em 2009
um evento em desenvolvimento desencadeado quando o
Exrcito, sob ordens dos Poderes Judicirio e Legislativo, e
38
ATUALIDADES
ao abrigo do artigo 239 da Constituio hondurenha,
deps o presidente Manuel Zelaya na manh de 28 de
junho de 2009 .
11( ) - As eleies nas Honduras foram ganhas pelo
Partido Nacional, de direita. O candidato que ganhou a
chefia do governo, Porfrio Lobo, conhecido por Pepe,
12 ( ) "No sou um santo, todos sabem. Espero que o La
Repubblica compreenda tambm", afirmou, primeiroministro italiano Silvio Berlusconi, referindo-se ao dirio
esquerdista que encabeou os pedidos de investigao
sobre sua vida particular.
GABARITO 01-C 02-C 03-C 04-C 05-C 06-C 07C 08- C 09-E 10-C 11-C 12- C
13 -Devidamente localizados, os principais problemas
globais dividem-se em trs conjuntos, a saber:
GABARITO -E
15- Nosso pas tem uma grande parcela de jovens que
ainda se encontra excluda do sistema educacional, pelo
descaso social, com necessidades de trabalhar para o
sustento de suas famlias, tendo de, s vezes, ter tempo
para procurar emprego, ou fazer bicos. O incentivo que
no existe a esse jovem que se encontra marginalizado
pela sociedade, por questes sociais, desigualdades e at
a estrutura familiar, vem contribuir para sua excluso.
Aps anlise dos itens citados, correlacione-os com as

afirmativas abaixo:
A sequncia est correta em:
GABARITO - C
14- Podem se inscrever no processo seletivo do ProUni,
referente ao primeiro emestre de 2010, os candidatos no
portadores de diploma de curso superior que tenham
realizado o Exame Nacional do Ensino Mdio (Enem) em
2009 e alcanado no mnimo quatrocentos pontos na
mdia das cinco notas (cincias da natureza e suas
tecnologias; cincias humanas e suas tecnologias;
linguagens, cdigos e suas tecnologias; matemtica e suas
tecnologias e redao)
Acerca do programa mencionado no texto, assinale a
alternativa incorreta.
GABARITO -C
16-Educao e tecnologia vm caminhando juntas no
mundo contemporneo. A respeito desse tema, assinale a
opo correta.
GABARITO A
De acordo com seus conhecimentos, julgue os itens em
certos (C) ou errado (E).
21 22
23 -
39
ATUALIDADES
24 -
25 GABARITO -A
A respeito dos temas de segurana interna e externa do
Brasil, bem como de aspectos relativos defesa
nakolcional, julgue os prximos itens.
34)
26 27 -
35)
36)
28
37)
29 O tema da sade pblica no Brasil matria aberta, com
diversas posies acerca da sua eficcia e eficincia ante o
quadro de recursos financeiros que so normalmente
designados ao setor. A respeito desse assunto e de temas
correlatos, julgue os itens subseqentes.
38-
30 -
GABARITO - 21E \22C \23C \24\C \25C \26E\ 27E\28E \29C

\30E
31 Segundo a Folha Online (02.04.2009), no dia 19 de
maro de 2009, o STF (Supremo Tribunal Federal) manteve
a demarcao contnua do territrio indgena e
determinou a sada de no ndios da rea, incluindo os
arrozeiros. Dia 30 de abril foi determinado como prazo
final para a desocupao. O STF definiu 19 condies para
a demarcao da reserva "Raposa/Serra do Sol", que fica
no Estado
39 40-
41 42GABARITO - 34E 35C 36E 37C 38C
39E 40C 41E 42C
GABARITO - A
32- Os piratas que dominaram o navio petroleiro "Sirius
Star" e seqestraram os seus 25 tripulantes pediram, no dia
20 de novembro de 2008, um resgate de US$ 25 milhes de
dlares, que deveriam ser pagos em dez dias a partir
daquela data. O navio estava carregado com 300 mil
toneladas de petrleo, avaliadas em cerca de 100 milhes
de dlares. Os sequestradores so piratas
RESPOSTA - C
33 Em snscrito, 'Satya' significa 'verdade'. J 'agraha'
quer dizer 'firmeza'. Assim, Satyagraha a 'firmeza na
verdade', ou 'firmeza da verdade'. Esse termo foi usado
para denominar uma operao da Polcia Federal que
40
CONHECIMENTOS DE MICROINFORMTICA
CONHECIMENTOS EM
MICROINFORMTICA
Conceitos bsicos e modos de utilizao de tecnologias,
ferramentas, aplicativos e procedimentos associados ao uso
de informtica no ambiente de escritrio. Aplicativos e uso
de ferramentas na internet e(ou) intranet. Pacote de
software Microsoft Office (Word, Excel, Power Point,
Outlook) e suas funcionalidades.Rotinas de backup e
preveno de vrus. Rotinas de segurana da informao e
recuperao de arquivos.
COMPUTADOR
Placa me OFF-BOARD
T IPOS DE C OMPUTADORES
Mainframes -
Microcomputadores
GERAO DOS C OMPUTADORES

1 Gerao
C ABEAMENTO DA PLACA ME
Cabo Flat Cable
2 Gerao
Cabo Sata II -
Slot
3 Gerao
4 Gerao dos Computadores
Gerao
dos
Computadores
BARRAMENTOS
Barramentos Internos
6 Gerao
7 Gerao
8 Gerao
HARDWARE
Gabinete
PLACA ME
Possui dois tipos:

On-Board
Off-Board
Placa me ON-BOARD
Momentos da Cache
Nveis da cache
BARRAMENTO INTERNO DO PROCESSADOR

Barramento do processador
Barramentos Externos
Barramento de Dados
Firewire -
Barramento Frontal Serial -
PROCESSADORES
C OMPONENTES DA PLACA ME
PARTES DO PROCESSADOR
Divide-se em dois tipos:
ARQUITETURA DOS PROCESSADORES
MEMRIAS
SDRAM -
Divide-se em:
DDR Double Data Rate
T ERMOS DA ROM PARA C ONCURSOS PBLICOS
Memria Buffer
PERIFRICOS
Possui trs tipos:

Teclado (Keyboard) Memria RAM
Mouse
Existem 2 tipos de memria RAM:
Mouse Analgico -
DRAM (Dynamic Random Access Memory):

Track Ball
Mouse ptico
SRAM (Static Random Access Memory):
Mouse Infra-Red
EDO RAM
Mouse Wireless
Joystick sem resposta
Pen-Drive -
Scanner
H.D. (Hard Disc),
CD-ROM
CD-R
Leitores de Caracteres pticos
Monitor Touch Screen

Caneta ptica
Mesa
Digitalizadora
Microfone
Webcam
Gravador de CDRW ou DVD-RW
CD-RW
DVD-RW
Placas receptoras de TV e Rdio.
PERIFRICOS DE E NTRADA E SADA
Impressora Multifuncional
PERIFRICOS DE SADA
Monitor CRT
Modem ADSL Monitor Cristal Lquido ou LCD
Disquete
Impressoras
Matricial
WINDOWS XP
Laser
Desligar o computador
Plotter
Projetor Multimdia
desligar e fazer logoff.
DataShow
Caixas de Som
SOFTWARES
Bsico
fazer logoff,
Shareware
Freeware:
Demo
Trial
rea de trabalho
Beta
Utilitrios:
Acessrios:
Programas para
realizar Backups ou Limpeza de disco.
Plug-ins:
UNIDADES DE MEDIDAS
Abrindo programas
Janelas
Trabalhando com mltiplas janelas
Salvar
MICROSOFT POWER POINT
Criar uma apresentao bsica em PowerPoint 2007
Familiarizar-se com o espao de trabalho do PowerPoint
Adicionar, reorganizar e excluir slides
Aplicar um novo layout a um slide
Copiar um slide
Reorganizar a ordem dos slides
Excluir um slide
Adicionar e formatar texto
Formatar listas com marcadores
Alterar a aparncia do texto
Adicionar anotaes do orador
Adicionar clip-art, elementos grficos SmartArt e outros

objetos
Aplicar uma aparncia apropriada sua apresentao
Adicionar clip-art
Aplicar um tema diferente sua apresentao
Converter o texto do slide em um grfico SmartArt
10
2.
.
Verificar a ortografia e visualizar a sua apresentao
Verificar a ortografia da sua apresentao
Visualizar a sua apresentao em uma apresentao de slides
Adicionar uma transio de slides
Aprender sobre a preparao para fazer sua apresentao
Adicionar hiperlinks
11
MICROSOFT WORD 2010
Guia Pgina Inicial
Interface
Fonte
12
Salvando Arquivos
ABAS
Trabalhando com documentos
13
Abrindo um arquivo do Word
Configurao de Documentos
Visualizao do Documento
14
Colunas
Nmeros de Linha
Plano de Fundo da Pgina
15
Localizar e Substituir
Selecionando Textos
Selecionando pelo Mouse
Copiar e Colar
16
Formatao de texto
Formatao de Fonte
Formatao de pargrafos
17
Marcadores e Numerao
18
Cabealho e Rodap
Bordas e Sombreamento
19
Inserindo Elementos Grficos
Imagens
Data e Hora
20
Como bordas
21
Clip Art
22
23
SmartArt
WordArt
24
Tabelas
Ferramentas de Tabela.
25
Impresso
Estilos
ABA Reviso
26
ndices
Sumrio
Atualizar Campo.
Teclas de Atalho
27
NUMERAO DE PGINAS
NOTAS DE RODAP
28
TABULAO
29
Interface
Guias de Planilha
Movimentao na planilha
EXCEL 2010
30
Operadores
Entrada de textos e nmeros
Salvando e Abrindo Arquivos
Operadores e Funes
31
Formatao de clulas
32
Auto Preenchimento das Clulas
33
Insero de linhas e colunas
Trabalhando com Referncias
Congelar Painis
34
Algumas outras funes
35
Funo SE
36
Funes de Data e Hora
Planilhas 3D
37
Insero de Objetos
Grficos
38
Dados
Alterar Tipo de Grfico.
Classificao
Alterar Linha/Coluna.
Estilos de Grfico
39
Impresso
Visualizar Impresso.
Configurar Pgina.
Organizao e Gerenciamento de Informao, Arquivos,

Pastas e Programas
40
REDE DE
COMPUTADORES
Histria
41
Hardware de Rede
Modelo OSI
Classificao
Segundo a Arquitetura de Rede:
Segundo a extenso geogrfica:
Segundo a topologia:
Normas
Tcnicas de transmisso
Segundo o meio de transmisso:
Modelagem de rede de computadores segundo Tanenbaum
42
Topologia em Barramento ou bus
Topologia de rede em barramento - Simples
Topologia em Anel
Topologia
Topologia em Estrela
Topologia de rede em anel
Meio fsico
Topologia de rede em estrela
Protocolo
Intranet, a Internet Corporativa
43
Esquema de Funcionamento e Comunicao da Intranet
Tecnologia Web apresenta capacidade de expanso
Desvantagens
Aplicativos de Colaborao
Construo de uma Intranet
Ausncia de replicao embutida

Passo 2: Configurar um Servidor Web
INTERNET EXPLORER
criptografia e at ligaes com bancos de dados

corporativos.
Passo 3: Organizao das Informaes
Passo 4: Utilizao do HTML
Passo 5: Conexo da rede
Vantagens e Desvantagens da Intranet
Vantagens
Excelente plataforma para divulgao de informaes
internamente
Servidores no necessitam de tanto hardware
44
O passo a passo
45
Criando pastas
46
Provedor de Acesso Internet:
World Wide Web (www):
CONCEITOS DE TECNOLOGIA
RELACIONADOS A INTERNET
47
Ferramentas e Aplicativos comerciais de navegao:
Um Browser pode fazer:
Google Chrome
Abas
O menu folha de papel
48
O menu chave de ferramenta
FIREFOX
Navegao annima
Vantagens
49
50
51
GERENCIAMENTO DE PERMISSES NO FIREFOX
52
Definies globais
53
1) Mais velocidade
5) Mudana de programa
6) Boto direito liberado
2) Minimize para o HD
3) Menos peso na RAM
7) Busca automtica
4) Abas personalizadas
54
8) ajustes mais fceis
CORREIO ELETRNICO
Aplicaes Utilizadas
Definies
reas de Aplicaes
55
Como que o computador sabe para onde enviar a
mensagem?
O que se pode enviar?
Utilizao do correio eletrnico
Campos de correio eletrnico
MICROSOFT OUTLOOK
Que fazer de uma mensagem
56
57
58
CONFIGURANDO UMA CONTA DE EMAIL
JANELAS DE TRABALHO
2 3
59
BLOGS
ENVIANDO UM E-MAIL
PODCASTS OU PODCASTINGS
Redes Sociais
VDEOS/BLOGS (VLOGS)
PORTAL
60
ORKUT
BOLETINS ELETRNICOS
SKYPE/MSN
E-MAIL E LISTAS DE DISCUSSO
FLICKR/FLOG
TORPEDO/SMS (SHORT MESSAGE SERVICE)
61
MY SPACE
DELICIOUS
FACEBOOK
Cloud Computing
WIKIPDIA
TWITTER
62
Armazenamento de dados (Cloud Storage)
Cloud Storage
Existem mecanismos de segurana que apiam os controles

lgicos:
SEGURANA DA
INFORMAO
Ameaas segurana
Portanto os atributos bsicos, segundo os

internacionais (ISO/IEC 17799:2005) so os seguintes:
padres
Para a montagem desta poltica, deve-se levar em conta:
Mecanismos de segurana
O suporte para as recomendaes de segurana pode ser

encontrado em:
Existem mecanismos de segurana que apiam os controles

fsicos:
Invases na Internet
63
Exemplos de Invases
Condio ideal para ataques de hackers
Do Ego para o Hacktivismo
Nvel de segurana
64
Segurana fsica
Segurana lgica
Polticas de segurana
MALWARES
Spyware:
Adware:
Vrus:
Os elementos
considerados:
da
poltica
de
segurana
devem
ser
Worm:
Trojan:
Polticas de Senhas
65
Skywiper ou Flame: histeria ou nova arma da guerra
ciberntica?
A maioria dos softwares antivrus faz uma combinao

destas tcnicas para detectar e remover os malwares. As
diferenas entre os melhores e piores softwares antivrus
est nas seguintes caractersticas:
Antivrus e Firewall
66
Firewall de aplicao
FIREWALL
A seguir so citadas as 3 principais razes (segundo o

InfoWester) para se usar um firewall:
Como o firewall funciona
Firewalls existentes
Filtragem de pacotes
67
Armazenamento
Modelos de repositrios
Anti-Spyware
Cpia de segurana( BACKUP)
Dispositivo
68
Recuperao de arquivo
69
2. A comunicao entre os funcionrios da empresa onde Ana

trabalha se d, em grande parte, por meio da troca de emails. Certo dia, Ana notou que um dos e-mails recebidos por
ela continha um arquivo anexo e uma mensagem na qual Ana
era informada de que deveria abrir o arquivo para atualizar
seus dados cadastrais na empresa. Apesar do computador de
Ana conter um antivrus instalado, se o arquivo anexo no email contm um vrus, correto afirmar que o computador
3. Assinale a opo correta com referncia a programas de

correio eletrnico.
4. Considere a tabela abaixo.
EXERCCIOS
1. No dia a dia de trabalho comum a utilizao do e-mail
como veculo de troca de informaes entre os funcionrios.
Saber utilizar as ferramentas de correio eletrnico de maneira
correta nas mais diversas situaes e utilizando os recursos
disponveis essencial para melhorar as comunicaes pessoais
e corporativas.
Sobre a troca de e-mail e uso das ferramentas de correio
eletrnico, correto afirmar:
Assinale a alternativa que traz classificaes dos dispositivos

que sejam todas corretas:
5. A respeito de conceitos bsicos relacionados informtica e

de tecnologias de informao, julgue os itens a seguir.
70
11. Na realizao de pesquisa de determinado assunto no stio

de buscas Google,
6. Preencha as lacunas e assinale a alternativa correta. ______
so programas especficos que fazem a comunicao entre o
______ do computador e o ______.
7. O Sistema Operacional
12. Em relao aos conceitos bsicos, ferramentas e aplicativos

da Internet, assinale a opo correta.
8. Julgue os itens , acerca dos conceitos de Internet, recursos e

programas de navegao em geral.
GABARITO:
1/E 2/C 3/A 4/E 5/CFF 6/E 7/A 8/CCFC 9/A 10/CFF 11CFF 12/B
1 - Em relao organizao de arquivos, correto afirmar:
9. o servio padro da Internet para a transferncia de

arquivos entre computadores. A partir dele usurios podem
obter ou enviar arquivos de/ou para outros computadores da
internet. O acesso controlado atravs de login e senha. No
servidor possvel configurar quais pastas devem ficar
disponveis para cada usurio e especificar as permisses de
cada um. Existe a opo de se criar um login annimo.
O servio ou protocolo referenciado no texto
2 - A automao via sistemas informatizados tende a causar

profundas mudanas nos ambientes em que ela chega.
Entretanto, comum que nos primeiros momentos as
informaes sejam armazenadas no formato de documentos
de texto e planilhas. Supondo que todas as informaes de um
rgo estejam armazenadas dessa forma e que se deseja obter
informaes consolidadas, necessria:
10. A respeito das ferramentas para uso da Internet, julgue os

itens subsequentes.
3 - No Windows
Professional possvel efetuar o
compartilhamento simples de arquivos com outros usurios em
seu computador e tambm com usurios em uma rede local.
Este recurso pode ser ativado ou desativado em uma tela
71
acessvel pela pasta Meu Computador, ao selecionar a opo
no menu:
As bibliotecas, no Windows 7, gerenciam arquivos, mas no os

armazenam, embora tenham a capacidade de monitorar as
pastas que contm os itens, permitindo que os arquivos sejam
acessados e organizados de vrias maneiras.
GABARITOS:
1 - C 2 - C 3 - C 4 - C 5 - D 6 - C 7 - C 8 - C 9 - C 10 - C
4 - Em relao a conceitos de organizao e de gerenciamento

de informaes, arquivos, pastas e programas, julgue o
prximo item. A central de sincronizao do Windows permite
vincular dois arquivos armazenados em locais distintos, de
modo que a excluso de um desses arquivos acarreta
automaticamente a excluso do outro pela central.
1 - Planilha eletrnica, ou folha de clculo, um tipo de

programa de computador que utiliza tabelas para a
realizao de clculos ou apresentao de dados. Sobre o
assunto, considere as afirmativas abaixo:
5 Considere a seguinte sequncia de comandos aplicados a um

arquivo: abrir a pasta (folder) que contm o arquivo em
questo, selecionar o arquivo, teclar Control-C (as teclas
control e C simultaneamente), abrir outra pasta, teclar
Control-V (as teclas control e V simultaneamente). Ocorrer
que o arquivo:
6 - Com relao a conceitos bsicos de informtica e a

conceitos de organizao e de gerenciamento de arquivos e
pastas, julgue os itens a seguir. Em uma pasta, possvel
armazenar arquivos e novas pastas, consideradas subpastas.
7 - Com relao aos conceitos de organizao e gerenciamento
de arquivos, pastas e programas, julgue os itens que se
seguem. A tabela de alocao de arquivos (FAT) um sistema
de arquivos que permite a localizao dos clusters em um
disco, para que um arquivo seja aberto.
2 - considere o estudo de caso abaixo
8 - Quanto aos conceitos de organizao e de gerenciamento

de informaes, arquivos, pastas e programas, assinale a
opo correta.
9 - Julgue os itens a seguir, referentes organizao e

gerenciamento de arquivos e pastas.
10 - Julgue os itens seguintes, relacionados a conceitos de

organizao, de segurana e de gerenciamento de
informaes, arquivos, pastas e programas.
72
4
3-
A hiptese apresentada em (I) est

Para implementar adequadamente os resultados dos clculos
apresentados na planilha em um banco de dados, objetivando
evitar redundncia de dados, recomenda-se registrar
Est correto o que se afirma em
5 - Qual ferramenta permite criar relatrios que podem ser

classificados, filtrados e reorganizados para destacar
diferentes aspectos dos dados de uma planilha?
6 - Julgue os itens que se seguem, referentes a conceitos e

funes de aplicativos de editores de texto, planilhas
eletrnicas, apresentaes e gerenciadores de banco de dados.
73
Em uma planilha eletrnica, preenchendo-se qualquer valor
numrico nas clulas B3 e B4, o resultado da frmula
=SE(B3>SOMA(B3:B4), OK, NC) ser sempre NC.
10
7 - Os softwares que deram popularidade aos computadores

pessoais so o processador de textos, a planilha de clculo
eletrnica e o banco de dados. Vrias verses desses tipos de
programas foram produzidos, como o Microsoft Word, o
BROffice Writer, o Microsoft Excel e o BROffice Calc. Esses
programas leem e gravam dados em estruturas de arquivos
prprios, que so reconhecidos pelo tipo de extenso do
arquivo, que faz parte do nome do arquivo. Observe as
afirmaes a seguir sobre os tipos de extenses desses
programas e marque a alternativa que contm a afirmao
verdadeira.
8 - No mbito de editores de texto e planilhas eletrnicas,

pode-se dizer que:
9 Com relao aos aplicativos para edio de textos, planilhas

e apresentaes em ambiente Windows, assinale a opo
correta.
GABARITO:
1 - E 2 - D 3 - C 4 E 5 - C 6 -E 7 -D 8 -A 9 -A 10 - A
1 - Dados os itens abaixo
2 - Um documento criado atravs dos padres Web, est

sempre aberto movimentao na direo de outros padres
e sistemas futuros, desencorajando, dessa forma, prticas de
formatos proprietrios, que tornam as pessoas e empresas
74
dependentes dessas ferramentas. Trata-se de uma das
vantagens dos padres Web pertinente ao princpio da
3 - Considere que os aplicativos devem ser reputados

sempre na originalidade da verso referenciada e
no quaisquer outras passveis de modificao (customizao, parametrizao, etc.) feita pelo usurio.
Quando no explicitados nas questes, as verses
dos aplicativos so: Windows XP edio domstica
(Portugus), Microsoft Office 2000, SGBD MS-SQL
Server 2000 e navegador Internet Explorer 8. Mouse
padro destro.
O'Reilly sugere algumas regras que ajudam a definir
sucintamente a Web 2.0:
9 Analise e responda
Est correto o que se afirma APENAS em
10 Analise e responda
4 - Julgue os itens a seguir, relativos a conceitos e modos de

utilizaoda Internet e de intranets, assim como a conceitos
bsicos detecnologia e segurana da informao.
No stio web google.com.br, se for realizada busca por
memrias pstumas com aspas delimitando a expresso
memrias pstumas , o Google ir realizar busca por
pginas da Web que contenham a palavra memrias ou a
palavra pstumas, mas no necessariamente a expresso
exata memrias pstumas. Mas se a expresso memrias
pstumas no foi delimitada por aspas, ento o Google ir
buscar apenas as pginas que contenham exatamente a
expresso memrias pstumas.
5 - Um usurio da Internet realizou pesquisa direcionada a
stio especfico com determinadas restries. Para realizar a
suapesquisa, o usurio acessou a pgina do Google por meio
de um navegador apropriado e, no campo de pesquisa,
digitou os dados a seguir.file:pdf stio:prova.com.br +tcp -ip
protocolotelnet
Acerca dessa situao, julgue os itens subsequentes.
O comando +tcp informa ferramenta de busca do Google
que as respostas devero excluir a palavra tcp.
6 - Se protocolo telnet estivesse entre aspas, a ferramenta de
busca do Google entenderia que a frase protocolo telnet
deveria ser includa entre os resultados apresentados.
7 - O cdigo sitio:prova.com.br na linha de comando comunica
ferramenta de busca do Google que as respostas devero
excluir o stio prova.com.br.
A operao de transferncia referida em III trata de
GABARITO:
1 - D 2 -A 3 -A 4 -E 5 -E 6 -C 7 -E 8 -C 9 -D 10 -A
2 - Sobre vrus de computador correto afirmar:
8 - File:pdf diz ferramenta de busca do Google que as

respostas devero ficar restritas a arquivos do tipo pdf.
75
8-
3 - Os sistemas antivrus so programas que tm o objetivo de

detectar e, ento, anular ou eliminar os vrus encontrados no
computador. Marque V (Verdadeiro) e F (Falso) para os
exemplos de programas antivrus:
Essa mquina est correndo risco, j que nenhum antivrus

est nela instalado.
9 - Dentre as ferramentas que auxiliam a proteo de um
computador, inclui-se o
A sequncia CORRETA, de cima para baixo, :
4 - Com o avano da internet, atualmente existem diversos

tipos de programas que impedem o bom funcionamento de
um sistema e, por isso, podem ser considerados como nocivos.
Assinale a nica+. alternativa que NO faz parte dessa
classificao.
5 - Entre os grandes problemas da atualidade relacionados

confidencialidade das informaes um refere-se preveno
da invaso dos computadores por pessoas mal-intencionadas.
A principal forma de evitar danos causados por softwares
espies dos quais essas pessoas se utilizam para alcanarem
seus objetivos
10-Considere que os aplicativos devem ser reputados sempre

na originalidade da verso referenciada e no quaisquer
outras
passveis
de
modificao
(customizao,
parametrizao, etc.) feita pelo usurio. Quando
no
explicitados
nas
questes,
as
verses
dos
aplicativos
so:
Windows
XP
edio
domstica
(Portugus), Microsoft Office 2000, SGBD MS-SQL
Server
2000
e
navegador
Internet
Explorer
8.
Mouse padro destro.
Mensagem no solicitada e mascarada sob comunicao de
alguma instituio conhecida e que pode induzir o internauta
ao acesso a pginas fraudulentas, projetadas para o furto de
dados pessoais ou financeiros do usurio. Trata-se
especificamente de
GABARITOS:
2 - B 3 - B 4 - B 5 - D 6 - D 7 - B 8 - E 9 - E 10 - D
6 - Assinale a alternativa que contm somente recursos de

segurana que so verificados pela Central de Segurana do
Windows XP:
7-Programa capaz de capturar e armazenar as teclas

digitadas pelo usurio no teclado de um computador. Trata-se
de
1 - Julgue os itens subsequentes, acerca de segurana da

informao.
Uma caracterstica desejada para o sistema de backup que
ele permita a restaurao rpida das informaes quando
houver incidente de perda de dados. Assim, as mdias de
backup devem ser mantidas o mais prximo possvel do
sistema principal de armazenamento das informaes.
2 - Joo possui uma pasta em seu computador com um
conjunto de arquivos que totalizam 4GB. A mdia de backup
adequada, dentre outras, para receber uma cpia da pasta
3 - Para criar uma cpia de segurana com o objetivo de

preservar os dados de um computador, NO apropriado
76
O procedimento de backup cria uma cpia de segurana dos
arquivos armazenados em um computador e armazena-a em
outra mdia ou local.
4- A Diretoria de um certo rgo pblico determinou a
execuo das seguintes tarefas:
8 - um procedimento de segurana que consiste em realizar

uma cpia das informaes (dados) de um dispositivo de
armazenamento para outro, de forma que possam ser
restauradas em caso de perda dos dados originais. Estamos
falando de:
9 - Em relao aos tipos de backup, correto afirmar que o

Backup Incremental
Na tarefa
, a preocupao da direo da empresa
mostra a necessidade de
10 - Acerca dos conceitos do Windows 7 e das tecnologias

aplicadas Internet, julgue os itens a seguir.
A ferramenta de backup do Windows 7 permite escolher a
mdia em que as cpias sero gravadas. Entretanto, quando a
mdia escolhida for CD ou DVD, no ser possvel gerar
backups incrementais. Nessas mdias, sempre que houver a
necessidade de gerar uma cpia de segurana, ela ser uma
cpia completa.
GABARITOS:
1 - E 2 -A 3 -C 4 -A 5 - C 6 - D 7 - C 8 - A 9 - C 10 - E
5 -) O utilitrio Backup ou cpia de segurana ajuda o usurio

criar, por exemplo, uma cpia das informaes do disco rgido.
Assinale a alternativa que demonstra a seqncia de passos
necessria para um usurio abrir esse utilitrio:
1 - Para se configurar o acesso ao servidor de e-mail por meio

de um aplicativo gerenciador e necessrio conhecer, em regra,
2 - Sobre webmail INCORRETO afirmar
6 - So tipos de armazenamento de backup, exceto:

3 - Sobre webmail INCORRETO afirmar:
7 - No que concerne segurana da informao, julgue os
itens
subsequentes.
77
4 - Em relao ao formato de endereos de e-mail, est correto

afirmar que
Para tentar resolver o problema de espao em sua caixa de email, Paulo abriu uma Ordem de Servio para a rea de TI,
pedindo o aumento de sua caixa de e-mail para 200 MB. A TI
negou o pedido, argumentando limitaes de espao em seus
servidores.
Como soluo alternativa, para a cpia de segurana de seus
e-mails corporativos, reduzindo dessa forma os riscos
relacionados s excluses que dever fazer periodicamente
devido a essa limitao de espao e considerando que as
polticas da empresa no impem nenhuma restrio para o
acesso e guarda dos e-mails em outros computadores ou
ambientes, Paulo pensou em realizar as seguintes aes:
5 - Considere a seguinte situao: Joo escreveu um e-mail

inicial para Pedro, com cpia para Mrio e com cpia oculta
para Bruno. Pedro resolve encaminhar a mensagem para
Bruno e Marcelo. J Mrio e Bruno enviam respostas para
todos. Quem so os destinatrios dos e-mails de Pedro, Mrio e
Bruno, respectivamente?
6 - O gestor de um rgo pblico determina que, em todos os

endereos de correio eletrnico, o nome do domnio seja
composto pela sigla do rgo (TJ) considerando o padro de
sites governamentais brasileiros para o Estado de Sergipe (SE).
Para cumprir corretamente essa determinao, os e-mails
(onde usurio representa o nome do remetente) devem ter a
seguinte estrutura:
As possveis aes que podem resolver o problema de Paulo,

evitando que ele perca e-mails importantes, esto presentes
em
7 - Augusto, no exerccio do cargo de Tcnico Judicirio,

recebeu uma ordem de seu superior imediato solicitando a
elaborao de um relatrio no Microsoft Word 2007. Segundo
as ordens recebidas, o documento elaborado contemplar
diversas nformaes, dentre elas uma planilha construda no
Microsoft Office Excel 2007 (idioma Portugus Brasil). Por fim,
Augusto dever enviar o e-mail Secretaria do Tribunal,
utilizando na mensagem o recurso de confirmao de entrega.
Concludo e aprovado o relatrio pelo seu superior, Augusto
fez o envio do e-mail, utilizando o recurso de confirmao de
entrega, Secretaria do Tribunal. A esse respeito, correto
afirmar que
9 - A difuso do uso de e-mail facilitou os processos de

investigao. A atividade de busca de informaes passou a
ter como oportunidade o acesso a um grande reduto de dados:
o histrico constante nas caixas de e-mail.
Entretanto, existem ainda restries como a seguinte:
8 - Paulo trabalha na rea administrativa da Empresa XPT.

Realiza boa parte do seu trabalho por meio do seu e-mail
corporativo. Com o crescimento da empresa, a demanda de
trabalho de Paulo aumentou, mas sua caixa de e-mail
continuou
com
a
mesma
capacidade,
100
MB.
Frequentemente a caixa de e-mail de Paulo enche e ele tem
que parar suas atividades profissionais para excluir os e-mails
maiores e menos importantes, liberando assim espao para
novas mensagens.
Certo dia, em um procedimento para liberar espao na sua
caixa de e-mail corporativo, Paulo apagou, por engano,
diversos e-mails importantes, necessrios para fechar a folha
de pagamento de funcionrios do ms. Como no tinha uma
cpia desses e-mails, teve que solicitar aos emissores que
enviassem os e-mails novamente.
10 - A utilizao de software de correio eletrnico na Internet

feito,comumente,por meio da verso conhecida por
WebMail,que disponibiliza uma interface em sites.Em
geral,arquivos anexos a e-mails tem tamanho limitado.Por
padro,o GMail, por exemplo, limita o tamanho desses
arquivos ao valor de:
11 - Uma das formas de confgurar o MS Outlook para receber
mensagens eletrnicas defnindo os servidores:
78
12 - Acerca do Microsoft Outlook Express, analise as seguintes
afirmativas:
4 - Para fazer uma pesquisa na pgina ativa do navegador

Mozila Firefox 8.0, selecione no menu
5 - Em relao tecnologia e aplicativos associados internet,

correto afirmar.
Assinale a alternativa correta:
13 - Para fins de diagnstico, o Microsoft Outlook 2010 contm

uma opo que ativa registros de log de certos recursos do
programa. Dentre estes recursos do programa que possuem
registros de log, EXCLUI-SE a opo de
GABARITO:
1 - B 2 -E 3 - E 4 - A 5 - B 6 - B 7 - A 8 - C 9 - B 10 - C
11 - A 12- D 13- A
1 - Um internauta est navegando em sites na internet por
meio do browser Firefox Mozilla 9.0.1. Nessa atividade, ele
executou os procedimentos descritos a seguir:
6 - Julgue os itens seguintes, relativos aos sistemas

operacionais Windows e Linux. O Firefox Sync, recurso
presente na verso 5 do Mozilla Firefox, permite sincronizar o
histrico, favoritos, abas e senha entre um computador e um
dispositivo mvel.
7 - Um usurio do navegador Mozilla Firefox, ao acessar o site
de seu banco para fazer uma operao em sua conta, deve
verifcar se a conexo segura. O protocolo que garante uma
conexo segura entre o servidor e o cliente o:
8 - Com relao a conceitos, tecnologias e servios associados
Internet, assinale a opo correta.
2 - Considerando que, para acessar uma pgina da Internet

via conexo segura (HTTPS), um usurio tenha ficado em
dvida sobre qual software de navegao escolher, julgue os
itens que se seguem.
Se o certificado digital na conexo HTTPS for maior que 1.024
bits, o usurio dever escolher o Mozilla Firefox ou o Internet
Explorer, que suportariam a conexo, pois o Google Chrome
trabalha somente com certificados de at 796 bits.
9-
3 - Considere as seguintes assertivas acerca dos navegadores

Internet Explorer e Mozilla Firefox:
A janela do navegador Mozilla Firefox 3.6.15 mostrada na
figura acima contm uma pgina web do stio
www.correios.com.br. Com relao a essa janela e a esse
navegador, assinale a opo correta.
79
10 - Em pesquisas feitas no Google, por vezes aparecem opes

de refinamento do tipo Em cache e/ou Similares. correto que
a) essas opes aparecem tanto no Mozilla Firefox quanto no
Windows Internet Explorer.
GABARITOS:
1-A 2-E 3-C 4-E 5-A 6-C 7-C
8 - A 9 - D 10 A
80
CONHECIMENTOS
ESPECFICOS
Qualidade no atendimento ao pblico.Comunicabilidade,
apresentao,ateno, cortesia, interesse, presteza, eficincia,
tolerncia, discrio, conduta e objetividade. Trabalho em equipe.
Personalidade e relacionamento.
Eficcia no comportamento
interpessoal. Fatores positivos do relacionamento. Comportamento
receptivo e defensivo, empatia e compreenso mtua.
Conhecimentos
bsicos de administrao.Caractersticas das
organizaes formais: tipos de estrutura organizacional, natureza,
finalidades e critrios de departamentalizao. Processo
organizacional: planejamento, direo, comunicao, controle e
avaliao. Comportamento organizacional: motivao, liderana e
desempenho.
Patrimnio.Conceito.Componentes.Variaes
e
configuraes. Hierarquia e autoridade. Eficincia, eficcia,
produtividade e competitividade. Processo decisrio.Planejamento
administrativo e operacional. Diviso do trabalho. Controle e
avaliao. Motivao e desempenho.Liderana.Gesto da
qualidade. Tcnicas de arquivamento: classificao, organizao,
arquivos correntes e protocolo. Noes de cidadania. Agentes
auxiliares do comrcio: operaes bancrias e cartrios. Noes de
uso e conservao de equipamentos de escritrio.Compras na
Administrao pblica.Licitaes e contratos.Princpios bsicos da
licitao. Dispensa e inexigibilidade de licitao. Legislao vigente
sobre compras na Administrao pblica. Pacote de Software
Microsoft Office (Word,Excel, Power Point, Outlook) e suas
funcionalidades.
QUALIDADE NO
ATENDIMENTO AO PBLICO
Se essas expresses tm a funo de chamar a ateno do
ouvinte, seu uso excessivo s prejudica a transmisso da
mensagem:
Mas, independente das peculiaridades individuais,

podemos ter certeza que o que a maioria dos clientes
deseja :
COMUNICABILIDADE
Isso contribuir muito para que a outra pessoa sinta-se
vontade para expressar suas opinies.
1)
Considere:
2)
3)
APRESENTAO
EFICINCIA
ATENO
CORTESIA
Procure:
Cuidado:
INTERESSE
Importante:
TOLERNCIA
Pratique:
DISCRIO
PRESTEZA
Observe:
Questes Imprescindveis:
TRABALHO EM EQUIPE
CONDUTA
Como deve ser sua conduta:
OBJETIVIDADE
PERSONALIDADE E RELACIONAMENTO
Habilidade de lidar eficazmente com relaes interpessoais
de acordo com trs critrios:
1.
2.
3.
A percepo social:
O AUTOCONHECIMENTO
FATORES POSITIVOS DO RELACIONAMENTO
Ex.:
COMPONENTES RECEPTIVO E DEFENSIVO
EFICCIA NO RELACIONAMENTO
INTERPESSOAL
COMPORTAMENTO DEFENSIVO:
COMPORTAMENTO RECEPTIVO:
COMPREENSO MTUA
CONHECIMENTOS BSICOS DE
ADMINISTRACO
ESTRUTURA ORGANIZACINAL
EMPATIA
Estrutura Formal:
Os desenvolvimentos de certas posturas so decisivos

para a instalao de um inter-relacionamento emptico:
Descentralizao:
Estrutura Informal:
Autoridade:
Disciplina:
Unidade de comando:
Unidade de direo:
Subordinao do interesse individual (ao interesse geral):
Remunerao:
Explico:
Centralizao:
Linha de comando (Hierarquia):
Ordem:
Equidade:
Estabilidade dos funcionrios:
influenciar
Essas relaes informais podem

bastante uma organizao:
Iniciativa:
Esprito de equipe:
Unidade de objetivos:
Atividade Meio
Tecnoestrutura:
Staff de suporte ou Assessoria de apoio:
Tamanho da organizao:
Tecnologia da organizao:
Atividade Fim
-Operacional:
Estratgia:
Ambiente:
- Intermedirio:
Temos tambm outro condicionante fundamental:
- Estratgico:
Princpios
Funcional:
Caractersticas:
Vejamos:
Diviso do Trabalho:
Delegao:
ESTRUTURA FUNCIONAL
Caractersticas
Vantagens
Especializada
Melhor
superviso
tcnica
Autoridade
Contato direto
dividida
entre rgos e
Desvantagens
Diluio
da
autoridade de
comunicao
Subordinao
mltipla
ou funcional
cargos
Linhas diretas de
comunicao
Separa funes
de planejamento
e
controle
e
execuo
chefes e chefes
dos chefes
Tendncia
a
concorrncia
entre
especialistas
Descentralizao
das decises
Linear:
ESTRUTURA EM LINHA OU LINEAR

Caractersticas
Vantagens
Desvantagens
Autoridade
estrutura simples
inflexibilidade,
nica
e de fcil
dificultando a
compreenso
inovao
linhas formais
delimitao
chefia no permite
de comunicao
ntida de
autonomia e
responsabilidades especializao
centralizao
facilidade de
toda comunicao
das decises
implantao
passa pelo chefe
indicada para
constncia de
Congestionamento
pequenas ou
relaes formais
das linhas de
novas empresas
geram
comunicao
estabilidade
tpica para
empresas
onde predomina
as atividades
rotineiras ou
padronizadas
Matricial:
CRITRIOS DE DEPARTAMENTALIZAO
DEPARTAMENTALIZAO:
Funcional:
Organizao linha-staff:
Por clientes:
Linha:
Staff:
Vantagens:
Desvantagens:
Projetizada:
Adhocracia:
Por produtos ou servios:
Em rede:
Virtual:
Territorial ou geogrfica:
Por projetos:
Por processos:
PLANEJAMENTO
ORGANIZAO
So vrios os significados para a palavra organizao.

Entretanto, o que nos interessa, como definio, o conjunto
das seguintes atividades:
Por quantidade ou nmero:
DIREO
PROCESSO
ORGANIZACIONAL
CONTROLE E AVALIAO
Vamos rapidamente conceituar administrao:
PATRIMNIO
Conceito
BENS
Bens Intangveis, Abstratos ou Imateriais
pagar
pagar
pagar
pagar
Ato Administrativo
REPRESENTAO GRFICA DO PATRIMNIO
Componentes
Conceitos Complementares
OBRIGAES
DIREITOS
Duplicatas a Receber
Carns a Receber
Contas a Receber
Passivo
Contas
3.000,00
Impostos
2.000,00
Salrios
4.000,00
Carns
9.000,00
Variaes e configuraes
VARIACOES
Conceito
DIREITOS
GRFICO PATRIMONIAL
BENS
Terrenos
Mquinas
Veculos
BALANCO PATRIMONIAL
Ativo
Automveis
10.000,00
Contas
a
receber
5.000,00
Terrenos
6.000,00
Duplicatas
a
receber
7.000,00
Dinheiro
em
Caixa
8.000,00
Fato Administrativo
Variaes Patrimoniais
OBRIGACOES
Duplicatas a pagar
Carns a pagar
Contas a pagar
Impostos a Recolher
Fatos Contbeis
OBSERVAO:
Supervenincias e insubsistncias
Classificao dos Fatos Contbeis

Fato
contbil
compensativo)
permutativo
(ou
Fato contbil modificativo
Fato contbil misto (ou composto)
Supervenincia e Insubsistncia
Conceito
EFICINCIA, EFICCIA,
PRODUTIVIDADE E
COMPETITIVIDADE.
Desempenho das organizaes
Supervenincia
Eficincia e desperdcio
Insubsistncia
Efeitos no Patrimnio Lquido
HIERARQUIA E
AUTORIDADE
eficincia significa:
O oposto da eficincia o desperdcio. o que ocorre quando:
Produtividade
10
Produtividade e qualidade combinadas
PROCESSO DECISRIO
Eficcia
Satisfao dos clientes

Podemos citar como indicadores:
Impacto na sociedade
Alguns Indicadores so:
Aprendizagem organizacional
Competitividade
Vantagens competitivas
11
Ele aponta seis elementos clssicos na tomada de deciso:

- o tomador de deciso
- os objetivos
- as preferncias
- a estratgia
- a situao
- o resultado
12
PLANEJAMENTO
ADMINISTRATIVO E
OPERACIONAL
Essas relaes possuem carter dinmico e instvel e

podem modificar-se durante o processo de deciso,
devido:
Modelo Clssico ou Burocrtico:
Modelo Comportamentalista:
Modelo Normativo:
Relembrando:
Eficincia-
Modelo Racional:
Eficcia Efetividade -
Exemplo: Avaliao de projetos sociais:

Eficincia:
Eficcia:
Efetividade:
Para compreender o planejamento sem confundi-lo com
variados conceitos preciso atentar para as 5 dimenses
estabelecidas por Steiner que so:
1) Assunto abordado:
Os principais fatores contextuais so:
ambiente
organizao
caracterstica do decisor
tipos de assunto
2) Elementos do planejamento:
3) Dimenso de tempo do planejamento:
4) Unidades organizacionais onde elaborado:
5)
Caractersticas
do
planejamento:
13
A IMPORTNCIA DO ENFOQUE SISTMICO

NO PLANEJAMENTO
A Flexibilidade dos Modelos com Enfoque

Sistmico
PRINCPIOS DO PLANEJAMENTO
1. O princpio da contribuio aos objetivos
2.
princpio
da
precedncia
do
planejamento
O Enfoque Sistmico nas Empresas

3. O princpio da maior eficincia, eficcia e efetividade.
Atravs desses aspectos, o planejamento procura

proporcionar organizao uma situao de eficincia,
eficcia e efetividade. Quatro os princpios de planejamento
que podem ser considerados como especficos:
14
1. Planejamento Participativo-
2. Planejamento Coordenado2. O planejamento ttico:
3. Planejamento integrado-
3. O Planejamento Operacional:
4. Planejamento PermanenteO planejamento operacional, cada um dos planejamentos
operacionais deve conter com detalhes:
Partes do Planejamento
O planejamento um processo contnuo que envolve um
conjunto complexo de decises inter-relacionadas que
podem ser separadas de formas diferentes:
1. Planejamento dos fins:
2. Planejamento de meios:
3.
Planejamento
FILOSOFIAS DO PLANEJAMENTO
1) Filosofa da satisfao-
2) Filosofa da otimizao-
organizacional:
3) Filosofa da adaptao-
4. Planejamento de recursos:
5. Planejamento de implantao e controle:
TIPOS DE PLANEJAMENTO
Na considerao dos grandes nveis hierrquicos, Otrs
tipos de planejamento com diferentes nveis de deciso:
DIVISO DO TRABALHO
1. O planejamento estratgico:
15
Exemplificando:
Podemos tratar a diviso do trabalho em duas
dimenses:
Cronograma
CONTROLE E AVALIAO
Controle
COMPORTAMENTO
ORGANIZACIONAL
Motivao, Liderana e Desempenho.
Avaliao
Questes norteadoras:
Pert
Com base no relato acima, sero relacionados os agentes

causadores de desmotivao:
Indices referentes a falta de motivao semelhantes as causas

apontadas abaixo:
Grfico de Gantt
16
Hedonismo psicolgico
Motivao intrnseca e motivao extrnseca
MOTIVAO
Impulso e atrao
17
A motivao como impulso
Instintos e pulses
A atrao do ambiente e sua relao com a

motivao
A teoria de campo de Kurt Lewin
Murray: necessidades e motivos
Maslow e a pirmide das necessidades
O modelo comportamental de Skinner

A hierarquia de necessidades de Maslow
18
Teorias de Processo da Motivao
Teoria do Estabelecimento de Objetivos
Teorias de Contedo da Motivao Teoria da Necessidade
Teoria do Reforo
Teoria dos Dois Fatores
19
Teoria da Fixao de Metas
DESEMPENHO
Avaliao do desempenho
A estratgia organizacional influencia o comportamento

organizacional de vrias formas:
20
A estratgia serve para esclarecer o que crtico para a
organizao.
Indicadores de desempenho
Aspectos essenciais
desempenho:
em
relao
medio
do
Gesto do desempenho organizacional

Os indicadores de desempenho comunicam o que
importante para toda a organizao:
Os indicadores de desempenho podem ser usados em vrias

situaes, tais como:
21
Quantificao
Indicadores
Indicadores
Para esses, os objetivos dos indicadores de desempenho

so:
Sistemas de avaliao do desempenho
Para eles, os indicadores de desempenho devem

distribuir-se nos seguintes grupos:
Esses autores adotam como principais critrios de seleo

dos indicadores chave do desempenho:
Um sistema de medio tem como objetivos:
LIDERANA
Poder
22
Fontes de Poder
Poder legtimo
Teorias de Traos de Personalidade
O pressuposto era que se poderia encontrar um nmero finito
de caractersticas pessoais, intelectuais, emocionais e fsicas
que identificassem os lderes de sucesso, como:
Poder sobre recompensas
Poder de coero
Teoria Sobre Estilos de Liderana
Poder de referncia
Poder de competncia
23
Manuteno do Grupo
Lderes positivos e negativos

Teoria Y
Lderes autocrticos
Comportamentos de Liderana
Desempenho de Tarefas
24
Lderes democrticos
Como um Lder Deve Agir
Comportamento do lder
Baseado nessa orientao, Reddin

combinaes de estilos de liderana.
props
quatro
Lderes liberais
Teoria dos Traos
25
A Teoria do Comportamento
A- Funes de Liderana;
B- Estilos de Liderana.
A Teoria Contingencial ou Situacional

Os estilos bsicos de liderana so:
26
Desta forma, aperfeioada.
A Teoria da Atribuio
A Teoria da Liderana Transacional
A Teoria da Liderana Transformacional
27
Todas as organizaes buscam maior competitividade a partir do

cumprimento de seus cinco objetivos de desempenho bsicos:
Os objetivos apresentam interaes e trazem diversas

vantagens s organizaes:
-
GESTO DA QUALIDADE
As diferentes abordagens da qualidade
Existem, basicamente, 5 definies de qualidade:

- Abordagem transcendental:
-
Abordagem baseada em manufatura:
Abordagem baseada no usurio:
Abordagem baseada em produto:
Abordagem baseada em valor:
Definio: Qualidade o grau no qual um conjunto de

caractersticas inerentes satisfaz a requisitos (NBR ISO
9000:2000).
28
Evoluo histrica da qualidade
Ao longo do sculo XX, vrios foram os enfoques dados ao

gerenciamento da funo qualidade nas organizaes,
conforme exposto em:
-
Deming estabeleceu 14 princpios, que retratam a sua

filosofia, baseada na melhoria de produtos e servios atravs
da reduo das incertezas e variaes.
As variaes no processo, por sua vez, podem ter origens em

diversos momentos, conforme ilustra a figura 4:
-
A norma NBR ISO 9000:2000 identifica oito princpios de

gesto da qualidade:
a) Foco no cliente:
b) Liderana:
Para alcanar resultados satisfatrios, as organizaes
devem focar trs aspectos:
-
c) Envolvimento de pessoas:
Juran estabeleceu quatro categorias da definio da

qualidade:
-
d) Abordagem de processo:
e) Abordagem sistmica para a gesto:
f) Melhoria contnua:
g) Abordagem factual para tomada de deciso:
h) Benefcios mtuos nas relaes com os fornecedores:
Satisfao e clientes internos e externos
29
FERRAMENTAS PARA MELHORIA DO DESEMPENHO

Descrio das ferramentas bsicas e gerenciais da qualidade
Objetivo do grfico
Diviso de um todo por
componentes
Comparao de itens
Variao de tempo
Freqncia de classes de
variao
Estabelecimento de
prioridades
Correlao entre variveis
Tipo de grfico adequado

Setorial, barras
Setorial, barras, linhas ou
curvas
Barras, seqencial, carta de
controle
Histograma, Pareto
Pareto
Disperso
Definio: Sistema um conjunto de partes interagentes
e interdependentes que, em conjunto, formam um todo

unitrio com determinado objetivo e efetuam
determinada funo
Os componentes dos sistemas organizacionais podem ser
descritos como:
- Objetivos:
CICLO PDCA
- Entradas de insumos:
- Processo de transformao:
- Sada de resultados:
- Controles e avaliaes:
- Retroalimentao,
(feedback):
realimentao
ou
retroao
As empresas so compostas de um conjunto organizado de

subsistemas inter-relacionados e interdependentes, que
apresentam as seguintes caractersticas:
-
DIAGRAMA DE ISHIKAWA
30
Matriaprima
Mquina
Medida
SISTEMA DE MEDIO
PRODUTO
PESSOAL
Meio
ambiente
Mo-deobra
Mtodo
MEDIDAS
AMBIENTE
PRODUTO
INSUMO
S
PROCESSO
MATERIAIS
Causa de
variao
Mquina
Matria Prima
Origem no
instrumento
Origem no
mtodo
Origem nas
condies
locais
Origem na
condio
mental
Origem na
condio
emocional
Origem na
condio fsica
Meio Ambiente
Deficincia na
manuteno
- Deteriorao
por deslizamento
- Deteriorao
por rotao
Origem no
- Temperatura
armazenamen de
to
armazenamento
- Umidade no
armazm
- Prazo de
validade vencido
Origem no
- Carregamento
Transporte
- Embalagem
Origem no
procedimento
de operao
Origem na
especificao
ou desenho
Origem nas
condies de
trabalho
Origem no
clima
SISTEMA DE MEDIO
Origem no
fornecedor
Mtodo
Origem no
equipamento
Mo de Obra
MTODOS
Exemplos
Medida
EQUIPAMENTOS
BENCHMARKING
Controle de
qualidade
Calibrao
Manuteno
Treinamento
das pessoas
Doena,
desconforto
BRAINSTORMING
Documento
inexistente ou
confuso
Desatualizado
Limpeza,
umidade,
temperatura,
iluminao
- Chuva, vero ,
inverno
31
-
DIAGRAMA DE PARETO
Diagramas
processos
fluxogramas
de
anlise
de
PASSOS PARA CONSTRUO:

-
HISTOGRAMA
Definio: Eficcia a extenso na qual as atividades planejadas

so realizadas e os resultados planejados, alcanados (NBR ISO
9000:2000).
32
procedimentos
estabelecidos,
para
atendimento
s
especificaes
cliente.
Definio: Eficincia a relao entre o resultado alcanado

e os recursos usados (NBR ISO 9000:2000).
PROGRAMA 5 S
procedimentos
determinados pelas
empresas.
TCNICAS DE
ARQUIVAMENTO
5S
Seiri (seleo,
classificao)
Seiton
(ordenao)
Seiso
(limpeza,
zelo)
Seiketsu
(asseio,
higiene)
Shitsuke
(autodisciplin
a)
Produo
Identificao
de
equipamentos,
ferramentas e
materiais
necessrios e
desnecessrios
na oficinas e
postos de
trabalho.
Determinao
de local
especfico ou
layout para os
equipamentos
serem
localizados e
utilizados a
qualquer
momento.
Eliminao de
p, sujeira e
objetos
desnecessrios,
mantendo a
limpeza nos
postos de
trabalho.
Aes
consistentes e
repetitivas,
visando
arrumao,
ordem e
limpeza, tendo
o cuidado para
evitar que os
estgios
anteriores no
retrocedam.
Hbito para
cumprimento
de normas e
Administrao
Identificao de dados
e informaes
necessrios e
desnecessrios para as
decises.
Determinao de
lopcal de arquivo para
pesquisa e utilizao
de dados a qualquer
momento.
CLASSIFICACO
Quanto Classificao dos Arquivos, estes podem ser

classificados:
o
o
o Especial:
Atualizao contnua
e renovao de dados
para tomar as decises
corretas.
Estabelecimento,
preparao e
implementao e
informaes e dados,
de fcil entendimento,
que sero teis e
prticos para as
decises.
o Especializado:
Segundo os Estgios de Evoluo:

o Correntes:
o ntermediri
Hbito para
cumprimento de
normas e
33
o Permanentes:
Levantamento de dados
Estes so os arquivos propriamente ditos.

Segundo a Extenso de Atuao:
o
Quanto ao Gnero:
o
o
o
o
o
o
Quanto Espcie/Tipologia Documental:
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
Quanto Forma:
o
Quanto ao Formato:
o
Quanto Natureza do Assunto:

o
o
Anlise dos dados coletados
Planejamento
ORGANIZAO
A organizao de arquivos, como de qualquer outro setor
de uma instituio, pressupe o desenvolvimento de
vrias etapas de trabalho, Estas fases se constituiriam
em:
Posio do arquivo na estrutura da instituio
34
A descentralizao dos arquivos
basicamente a dois critrios:
Centralizao
ou
descentralizao
coordenao dos servios de arquivo
correntes
obedece
Centralizao
A esses arquivos descentralizados denomina-se

ncleos de arquivo ou arquivos setoriais.
Descentralizao
Coordenao
35
Estabelecimento de normas de funcionamento
Escolha de mtodos de arquivamento
Material de consumo
Ficha -
Guia divisria -
Exemplificando:
Projeo -
P -
Notao -
Posio -
Quanto sua funo, a guia pode ser ainda:
PROMOO
36
Fichrio horizontal -
Elas se dividem em:
Fichrio vertical -
Suporte -
Material permanente
Constituio de
permanentes
arquivos
intermedirios
Na sua escolha, alm do tipo e do tamanho dos

documentos, deve-se levar em conta os seguintes
requisites:
Recomenda-se, ainda, que a escolha do equipamento

seja precedida de pesquisa junto As firmas
especializadas, uma vez que constantemente so
lanadas no mercado novas linhas de fabricao. As mais
tradicionais so os arquivos, fichrios, caixas de
transferncia, boxes, armrios de ao etc. As mais
recentes so os arquivos e fichrios rotativos
eletromecnicos e eletrnicos, bem como as estantes
deslizantes.
Armrio de ao -
Recursos financeiros
Arquivo -
Arquivo de fole -
Arquivos horizontais antigos

Pombal Sargento Box Caixa de transferncia -
Implantao e acompanhamento. Manuais de

arquivo
Estante -
Fichrio -
37
ARQUIVO CORRENTE E PROTOCOLO
Entretanto, a experincia nos permite indicar, em linhas

gerais, os elementos que devem constituir os manuais de
arquivo. So eles:
ORGANIZAO E ADMINISTRAO
DE ARQUIVOS CORRENTES
Devido ao ntimo relacionamento

dessas reas de trabalho, pode-se distribuir em quatro
setores distintos as atividades dos arquivos correntes:
38
SERVIOS DE PROTOCOLO
Rotinas de registro e movimentao
Mesmo que algumas de suas rotinas possam variar de uma

empresa para outra, de modo geral, elas compreendem:
PROTOCOLO
Rotinas de recebimento e classificao

Mas, de um modo geral, as rotinas de recebimento e
classificao de documentos so:
Rotinas de expedio
Em geral, so adotadas estas rotinas nos servios de
expedio de uma empresa:
39
Essas cpias so devolvidas ao setor de

origem, aps a expedio.
A tica do grupo social
NOES DE CIDADANIA
O servio pblico e a cidadania
tica Universal
40
A Relao Servidor X Cidado
NOES DE USO E CONSERVAO DE

EQUIPAMENTOS DE ESCRITRIO
Fotocopiadora
Computadores
As mquinas de fax
CONSERVAO DE ENERGIA
Impressoras e mquinas de fax
Iluminao
Usando um aparelho de fax
41
Computadores
Cantina
AGENTES AUXILIARES DO
COMRCIO
PRINCIPAIS TTULOS DE CRDITO
LETRA DE CMBIO
42
NOTA PROMISSRIA
43
CHEQUE
DUPLICATA
44
LICITAO E CONTRATOS
Princpios da licitao
TTULOS DE CRDITO RURAL
45
MODALIDADES DE LICITAO
46
FORMALIZAO DO CONTRATO ADMINISTRATIVO
CONTRATOS ADMINISTRATIVOS
47
EXECUO DO CONTRATO ADMINISTRATIVO
INEXECUO, REVISO E
CONTRATO ADMINISTRATIVO
ACOMPANHAMENTO DA EXECUO DO CONTRATO

E RECEBIMENTO DE SEU OBJETO
RESCISO
DO
CONSEQUNCIAS DA INEXECUO
48
PRINCIPAIS CONTRATOS ADMINISTRATIVOS
49
LEI 8.666 DE 21 DE
JUNHO DE 1993
Regulamenta o art. 37, inciso XXI, da Constituio
Federal, institui normas para licitaes e contratos da
Administrao Pblica e d outras providncias.
Captulo I
DAS DISPOSIES GERAIS
Seo I
Dos Princpios
50
Seo II
Das Definies
51
Seo III
Das Obras e Servios
52
Seo V
Das Compras
Seo IV
Dos Servios Tcnicos Profissionais Especializados
53
Seo VI
Das Alienaes
54
Captulo II
Da Licitao
Seo I
Das Modalidades, Limites e Dispensa
55
56
57
Seo II
Da Habilitao
58
59
Seo III
Dos Registros Cadastrais
Seo IV
Do Procedimento e Julgamento
60
61
62
63
Captulo III
DOS CONTRATOS
Seo I
Disposies Preliminares
64
65
Seo II
Da Formalizao dos Contratos
Seo III
Da Alterao dos Contratos
66
Seo IV
Da Execuo dos Contratos
67
Seo V
Da Inexecuo e da Resciso dos Contratos
68
Captulo IV
DAS SANES ADMINISTRATIVAS E DA TUTELA JUDICIAL
Seo I
Disposies Gerais
Seo III
Dos Crimes e das Penas
Seo II
Das Sanes Administrativas
69
Seo IV
Do Processo e do Procedimento Judicial
Captulo V
DOS RECURSOS ADMINISTRATIVOS
70
Captulo VI
DISPOSIES FINAIS E TRANSITRIAS
71
EXERCCIOS
72
73
74
necessrio, deve-se evitar responder antes que o interlocutor
tenha concludo o seu pensamento.
06. Com o objetivo de superar as expectativas de seu
interlocutor, em uma conversa telefnica desenvolvida no
ambiente de trabalho, o funcionrio deve prestar todas as
informaes de forma detalhada, abrangendo todas as
dimenses do assunto, inclusive aquelas no solicitadas.
07. Se um colega prestou uma informao incorreta ao cliente
o certo , em contato com o cliente, atribuir a culpa a esse
colega, garantindo assim a satisfao do cliente e eximindo a
empresa da responsabilidade.
08. Ao utilizar o celular para falar de assunto de trabalho
devemos ser cautelosos para manter o sigilo das informaes
corporativas.
09. As reclamaes recebidas pelo SAC e pela Ouvidoria no
podem ser utilizadas como subsdio para a criao de
estratgias para a reteno de cliente.
10. Em geral, h o compromisso das organizaes com a
melhoria do atendimento e o respeito ao cidado, dentro de
uma premissa bsica de elevao contnua da satisfao dos
consumidores com os servios prestados pelos setores pblico e
privado. Tambm existe o entendimento de que as
instituies tm total conscincia de sua responsabilidade
social e empresarial, que devem perseguir resultados de
forma honesta, justa, legal e transparente, e zelar por sua
reputao de empresas slidas e confiveis.
11. A tica do cidado no oferece critrios vlidos para
programas de avaliao do atendimento ao pblico
12. O resgate da legitimidade e a manuteno da boa
imagem dos rgos pblicos perante a sociedade devem ser
primordiais nos programas de qualidade do atendimento no
servio pblico.
GABARITO
EXERCCIOS
13. A aproximao entre atendente e usurio do servio

pblico depende de caractersticas do perfil do atendente
como presteza, discrio e tolerncia.
01. Na eventualidade de se estar em meio a uma

conversao com o cliente, no ambiente de trabalho, que
tenha demorado mais que o necessrio, devese mudar
abruptamente de assunto, de modo a deixar clara a
necessidade da finalizao da conversa.
14. A separao definitiva entre servio de atendimento ao

pblico e servio de atendimento ao pblico de qualidade
fundamentada na avaliao do tempo demasiado de espera
do usurio.
01. A utilizao de uma voz alegre, clara e calorosa

suficiente para gerar empatia e para garantir o xito em
um contato telefnico profissional.
03. O tempo que o cliente passa dentro do
estabelecimento pblico ou comercial pode ser visto como
custo temporal, se houver demora para que ele seja
atendido, ou benefcio, se esse perodo for dedicado
ateno exclusiva para ele.
04. A forma de se expressar diz muito sobre a pessoa e
pode ser fundamental para o desenvolvimento de um
negcio.
05. Em uma reunio com o cliente, mesmo que se esteja
no meio de uma conversao que demore mais que o
15. A empatia entre atendente e usurio ocorre quando o

atendente no se mostra discreto e objetivo no atendimento.
16. Considerando a natureza das regras e dos procedimentos
institucionais, mesmo que seja possvel uma adequao que
conduza satisfao do usurio, uma conduta flexvel em
situao de atendimento ao usurio deve ser evitada.
GABARITO
1/E 2/E 3/C 4/C 5/C 6/E 7/E 8/C 9/E 10/E 11/E 12/C 13/E 14/E 15/E
16/E
EXERCCIOS
01) Quando A < P, sendo A o Ativo e P o Passivo exigvel,
teremos:
75
3.
02) Numa situao patrimonial o ATIVO, em nenhuma
hiptese, poder ser:
4,
5.
6.
03) O Patrimnio Lquido de uma empresa no pode ser:
04) No so considerados bens sob o ponto de vista

econmico:
05) Na maioria das empresas comerciais, o Ativo

suplanta o Passivo (Obrigaes). Assim, a representao
mais comum do patrimnio de uma empresa comercial
assume a forma:
Consubstanciam-se como especializados os arquivos (Certo ou

Errado)
7.
8.
9.
10.
11.
Com relao aos documentos sigilosos, julgue os seguintes
itens.
12.
13.
14.
15.
16.
06) Assinale a alternativa

patrimonial inconcebvel:
que
indica
situao
A respeito de conceitos fundamentais de arquivologia, julgue

os itens a seguir:
17.
18.
07) Assinale a alternativa correta:
08) Assinale a alternativa correta:
19. ( ) Os arquivos podem ser setoriais e gerais ou centrais.

20. A desclassificao ocorre quando um documento
21. ( ) Uma das finalidades dos arquivos servir de base para

o conhecimento da histria. A funo bsica dos arquivos
possibilitar ao usurio o acesso rpido e preciso s
informaes deixadas sob sua responsabilidade de guarda.
22. ( ) A literatura apresenta algumas semelhanas e
diferenas entre bibliotecas e arquivos: bibliotecas conservam
documentos para fins culturais e arquivos conservam
documentos para fins funcionais.
GABARITO
1/C 2/D 3/A 4/D 5/C 6/B 7/C 8/E
EXERCCIOS
Com referncia a arquivos, em documentao, julgue os

itens de 01 a 06 :
1.
2.
23. ( ) A permuta de documentos utilizada pelas instituies

arquivsticas como forma de suprir as lacunas existentes nos
acervos.
24. ( ) Os documentos produzidos no mbito da instituio,
rnesmo que no estejam em suporte papel, so considerados
documentos de arquivo.
25. Os papis continuam a ter significativa utilizao nas
organizaes, como correspondncias, formulrios e
76
documentos dos mais diversos, Esses papis so
submetidos a processos de arquivamento. Nesse contexto,
est correto afirmar que a) a instalao de um arquivo,
independe do custo de sua adoo e dos objetivos do
mesmo.
Indique a opo correta
GABARITO
1/E 2/E 3/C 4/C 5/C 6/E 7/C 8/C 9/E 10/E 11/E 12/E 13/E 14/C
15/E 16/C 17/E 18/C 19/C 20/A 21/E 22/C 23/E 24/C 25/D
EXERCCIOS
1. Toda prorrogao de contrato deve ser previamente
justificada pela autoridade detentora da atribuio legal
especfica; portanto, nula toda clusula contratual que
disser ser a avena automaticamente prorrogvel.
2. Os rgos da administrao direta, os fundos especiais,
as autarquias, as fundaes pblicas, as empresas
pblicas, as sociedades de economia mista e as demais
entidades controladas direta ou indiretamente pela
Unio, pelos estados, pelo Distrito Federal e pelos
municpios esto subordinados ao regime desta lei.
3. Considere que o governo de determinado estadomembro da Federao tenha realizado licitao, na
modalidade convite, para contratar um escritrio de
contabilidade para desempenhar atividades contbeis
gerais, mas no tenha havido interessados. Nesse caso,
permitida a contratao com dispensa de licitao, desde
que observados os requisitos legais.
4. Considere que a administrao pblica e determinada
construtora firmem contrato, regido pela lei n
8.666/1993, para reformar edifcio-sede de uma
autarquia federal, e que, em certo momento, a
administrao decida solicitar a ampliao da reforma
em 60%. Nessa situao, de acordo com a referida lei, a
construtora obrigada a aceitar o acrscimo solicitado,
haja vista a supremacia do interesse pblico e a
prerrogativa
da
administrao
de
alterar
unilateralmente as clusulas dos contratos por ela
firmados.
5. O princpio do julgamento objetivo relaciona-se com
os dispositivos da lei n 8.666/93, que estabelecem os
critrios de julgamento das propostas com base no tipo de
licitao.
6.A durao dos contratos regidos pela Lei de Licitaes
est limitada vigncia dos crditos oramentrios
referentes a tais contratos. A nica exceo feita por essa
lei so os projetos cujos produtos estejam contemplados
nas metas estabelecidas no plano plurianual, os quais
podem ser prorrogados se houver interesse da
administrao.
7. Julgue as afirmativas abaixo como verdadeiras (V) ou
falsas (F):
8.O edital o meio pelo qual a Administrao torna pblica

a realizao de uma licitao. A modalidade de licitao que
no utiliza o edital como meio de tornar pblica a licitao
9. A licitao, regulada pela lei n 8.666/93, destina-se a

garantir a observncia do princpio constitucional da
isonomia e a selecionar a proposta de preos mais baratos,
para a Administrao contratar compras, obras e servios,
devendo ser processada e julgada com a observncia da
impessoalidade, igualdade e publicidade, entre outros.
10.No que diz respeito aos princpios da licitao, considere:
Nesses casos, est correto, SOMENTE o que se contm em
11. O contrato administrativo regido pela Lei n 8.666/93

regulado por preceitos de direito pblico, sendo-lhe vedada a
aplicao de regras de direito privado, ainda que em carter
supletivo.
12. NO caracterstica do contrato administrativo:
77
13. Um prefeito, tendo realizado contratao direta de
um publicitrio para a realizao dos servios de
publicidade institucional da prefeitura, justificou seu ato
sob o argumento de que, por se tratar de servio tcnico
de notria especializao, no seria exigvel a licitao.
Na situao apresentada, a atitude do prefeito, luz da
Lei de Licitaes, deve ser considerada
14. O contrato administrativo que tem por objeto a

obteno de mo-de-obra para pequenos trabalhos,
mediante pagamento por preo certo, com ou sem
fornecimento de material, denomina-se:
18. O regime jurdico dos contratos administrativos institudo

pela Lei n 8.666/93, confere Administrao certas
prerrogativas da Administrao Pblica frente a seus
contratos, exceto:
GABARITO:
1V, 2V, 3V, 4F, 5V, 6F, 7D, 8D, 9C, 10A, 11F, 12C, 13C,14D, 15E,
16E, 17D, 18D,
EXERCCIOS
1)Ser adotado, preferencialmente, o SRP (Sistema de

Registro de Preos) quando, pelas caractersticas do bem ou
servio, no houver necessidade de contrataes frequentes.
2) A licitao para registro de preos ser realizada na
modalidade tomada de preos, do tipo menor preo, e ser
precedida de ampla pesquisa de mercado.
15. Assinale a opo correta.
3) As compras e contrataes de bens e servios comuns, no

mbito da Unio, dos Estados, do Distrito Federal e dos
Municpios, quando efetuadas pelo sistema de registro de
preos, no podero adotar a modalidade de prego.
4) A tomada de preos, no sentido tcnico adotado pela
legislao ptria, um levantamento prvio de preos, feito
pela Administrao, com o objetivo de constituir o Sistema de
Registro de Preos.
5) A existncia do sistema de registro de preos, previsto na
lei de licitaes (Lei n. 8.666/93), para a compra de bens,
destinados ao servio pblico,
16. So consideradas clusulas exorbitantes dos contratos

administrativos, exceto:
6) Relativamente utilizao do Sistema de Registro de
Preos em mbito federal, assinale a opo correta.
17. A tomada de preos, no sentido tcnico adotado pela
legislao ptria,
78
O atendimento ao pblico um canal especializado por meio
da qual a organizao expressa o que oferece a sociedade. A
propsito desse assunto, julgue os itens a seguir.
7) No sistema de registro de preos, a administrao

efetiva a licitao por meio de concorrncia ou prego,
selecionando as propostas mais vantajosas em face da
qualidade, do preo unitrio, das condies de
fornecimento e de pagamento de produtos ou servios,
permanecendo em aberto o quantitativo. Formado o
registro de preos, cujas propostas tero validade de um
ano, a administrao poder efetuar a contratao
direta, sem nova licitao, com os fornecedores
selecionados, quando, ento, ser determinado o
quantitativo exato a ser adquirido.
GABARITO
1E 2E 3E 4E 5E 6D 7C
EXERCCIOS
QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO PBLICO

Julgue os itens seguintes, relativos qualidade de
atendimento ao pblico.
Acerca do padro tico no servio pblico, julgue os itens a

seguir.
dever do servidor pblico ser corts, ter urbanidade,

disponibilidade e ateno, respeitando a capacidade e as
limitaes individuais de todos os usurios do servio pblico,
sem qualquer espcie de preconceito ou distino de raa,
sexo, nacionalidade, cor, idade, religio, cunho poltico e
posio social. Cdigo de tica profissional do servidor pblico
civil do Poder Executivo Federal. Captulo I.
Julgue os itens subsequentes, com relao s ideias do texto
acima.
Joo, funcionrio de um rgo pblico, foi indicado para

assumir a funo de chefe de secretaria. Durante o
exerccio da chefia, Joo frequentemente solicitava a seus
colaboradores que lhe fizessem trabalhos particulares e,
no gerenciamento dos trabalhos da secretaria,
estabelecia prazos inexequveis para as tarefas.
Considerando as exigncias de atitudes profissionais no
servio pblico, julgue o seguinte item:
Julgue os itens seguintes:
Em cada um dos itens a seguir, apresentada uma situao

hipottica acerca da tica e qualidade de atendimento no
servio pblico, seguida de uma assertiva a ser julgada.
Considere por hiptese, que um atendente de um rgo
pblico presencie um colega de trabalho faltar com
respeito a um casal de idosos de baixo nvel scioeconmico ao lhe prestar atendimento. Acerca dessa
hiptese e com relao tica no servio pblico julgue os
seguintes itens:
79
GABARITO
1. V
2. V
6. F
7. V
11. V
12. V
16. V
17. V
3. V
8. V
13. V
18. V
4. F
9. F
14. F
19. F
5. F
10. V
15. F
20. F
80
NOES DE ADMINISTRAO

Apostila Cau BR Assistente Administrativo PDF

Transféré par

Informations du document

Titre original

Copyright

Formats disponibles

Partager ce document

Partager ou intégrer le document

Options de partage

Avez-vous trouvé ce document utile ?

Ce contenu est-il inapproprié ?

Droits d'auteur :

Formats disponibles

Apostila Cau BR Assistente Administrativo PDF

Transféré par

Droits d'auteur :

Formats disponibles

NOES DE ADMINISTRAO

EDITORA BRASIL CULTURAL PARA QUEM QUER UM NOVO NVEL DE CONHECIMENTO

EDITORA BRASIL CULTURAL PARA QUEM QUER UM NOVO NVEL DE CONHECIMENTO

EDITORA BRASIL CULTURAL PARA QUEM QUER UM NOVO NVEL DE CONHECIMENTO

EDITORA BRASIL CULTURAL PARA QUEM QUER UM NOVO NVEL DE CONHECIMENTO

A leitura do mundo precede a leitura da palavra, da que

Para realizar a anlise interpretativa de um texto,sugere o

EDITORA BRASIL CULTURAL PARA QUEM QUER UM NOVO NVEL DE CONHECIMENTO

Aps ler atentamente o texto, responda s questes:

Podemos, tranquilamente, ser bem-sucedidos numa

Assinale a nica alternativa correta:

4. Nos versos 5 e 6, o poeta demonstra que se considera um

5. Como era a vida do poeta no passado? Comprove sua

EDITORA BRASIL CULTURAL PARA QUEM QUER UM NOVO NVEL DE CONHECIMENTO

EDITORA BRASIL CULTURAL PARA QUEM QUER UM NOVO NVEL DE CONHECIMENTO

EDITORA BRASIL CULTURAL PARA QUEM QUER UM NOVO NVEL DE CONHECIMENTO

FIGURAS DE SINTAXE OU CONSTRUO

EDITORA BRASIL CULTURAL PARA QUEM QUER UM NOVO NVEL DE CONHECIMENTO

EDITORA BRASIL CULTURAL PARA QUEM QUER UM NOVO NVEL DE CONHECIMENTO

EDITORA BRASIL CULTURAL PARA QUEM QUER UM NOVO NVEL DE CONHECIMENTO

Objeto representado por pronome oblquo

Objeto direto preposicionado

Objeto direto interno

EDITORA BRASIL CULTURAL PARA QUEM QUER UM NOVO NVEL DE CONHECIMENTO

Complemento Nominal X Adjetivo adnominal

EDITORA BRASIL CULTURAL PARA QUEM QUER UM NOVO NVEL DE CONHECIMENTO

Por esta razo, importante conhecer fatos lingusticos

EDITORA BRASIL CULTURAL PARA QUEM QUER UM NOVO NVEL DE CONHECIMENTO

LISTA COM ALGUNS HOMNIMOS

Todos estes desvios so chamados vcios de linguagem.

LISTA COM ALGUNS PARNIMOS

2.Texto 1: S.O.S. Portugus

EDITORA BRASIL CULTURAL PARA QUEM QUER UM NOVO NVEL DE CONHECIMENTO

Considere as afirmativas abaixo, relacionadas ao Texto 1.

6. Considerando o fato de que h diversidade de

7.O antnimo da palavra sublinhada corretamente

Observe as frases produzidas com base no dilogo da tira:

Apresenta vcio de linguagem e, ao mesmo tempo, revela

No Texto 2, o uso dos vocbulos (destacados no texto)

4.Assinale a alternativa em que a significao dos

11. Marque a nica alternativa que NO contm nenhum

EDITORA BRASIL CULTURAL PARA QUEM QUER UM NOVO NVEL DE CONHECIMENTO

16 - A ocorrncia de ambiguidade e falta de clareza faz

12. Em uma das alternativas h o vcio de linguagem

Leia o texto a seguir para responder s prximas questes.

13 - Em 31 de outubro de 1990, depois de trs anos

14 - O contrrio de desfeita (7 pargrafo) :

EDITORA BRASIL CULTURAL PARA QUEM QUER UM NOVO NVEL DE CONHECIMENTO

Quadro-resumo dos operadores

EDITORA BRASIL CULTURAL PARA QUEM QUER UM NOVO NVEL DE CONHECIMENTO

EDITORA BRASIL CULTURAL PARA QUEM QUER UM NOVO NVEL DE CONHECIMENTO

A seguir, o problema na coeso:

O perodo reescrito de forma adequada, fica assim:

A referncia pode ser dividida tambm em:

Vejamos as principais caractersticas de cada uma delas:

2) Coeso por substituio:

O que existe, na verdade, uma nova definio nos termos:

EDITORA BRASIL CULTURAL PARA QUEM QUER UM NOVO NVEL DE CONHECIMENTO

4) Coeso por Conjuno:

Em relao ao pronome relativo:

1.Dentre as frases abaixo, a que est redigida de modo

EDITORA BRASIL CULTURAL PARA QUEM QUER UM NOVO NVEL DE CONHECIMENTO

2. Dentre as frases abaixo, a nica clara e correta :