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CAPITULO 01.

INTRODUCCIN
-

Proyecto: esfuerzo temporal para crear un producto y/o resultado


singular ( producto entregable ). Las operaciones son continuas y
repetitivas, los proyectos son eventuales y especficos.

Direccin de Proyectos: es el uso de conocimientos, herramientas


y tcnicas para conseguir alcanzar los objetivos del proyecto. Se
realiza en un mbito complejo y de alto riesgo, a diferencia de las
operaciones.
Segn PMI (Project Managamente Institute ), mediante aplicacin
sistemtica de 47 procesos de gestin, clasificados en 5 Grupos
de Procesos y 10 reas de Conocimiento :
- Grupos de Procesos ( no son fases del P ) :
1. Inicio : sus 2 procesos ( Acta de Constitucin e identificar
a los interesados ), buscan un correcto lanzamiento del
Proyecto o nueva fase.
2. Planificacin : sus 24 procesos buscan crear un Plan de
Direccin del P detallado, realista y consensuado ( el que
tiene ms procesos )
3. Ejecucin : sus 8 procesos dirigen y gestionan la ejecucin
del P.
4. Seguimiento y Control : sus 11 procesos supervisan el
rendimiento de los trabajos y gestionan los cambios (
medidas correctivas ).
5. Cierre : sus 2 procesos ( Cerrar el Proyecto y las
Adquisiciones ), buscan transferir el producto al cliente,
cerrar administrativamente el P y rematar cualquier asunto
pendiente.
El Inicio y la Planificacin son de elaboracin virtual. El resto
de Procesos son de elaboracin real ( ms costosos ) y su
rendimiento depender de un buen Inicio y Planificacin.
- reas de conocimiento :
1. Integracin ( 6 p. ) : comprende los procesos que unen y
coordinan todos los trabajos del P. Tiene procesos en
todos los grupos.
2. Alcance ( 6 p. ) : trabajo requerido.Dimensin (define el
xito del P ).
3. Tiempo ( 7 p. ) : Dimensin (define el xito del P ).
4. Costes ( 4 p. ) : Dimensin (define el xito del P ).
5. Calidad ( 3 p. ) : Seguro ( asegurarlo para lograr el xito ).
6. RRHH ( 4 p. ) . Facilitador ( ayuda a lograr el xito )
7. Comunicacin ( 3 p. ) : gestin informacin del P. en
tiempo y forma. Facilitador ( ayuda a lograr el xito ).

8. Riesgos ( 6 p.) : Seguro ( asegurarlo para lograr el xito ).


9. Adquisiciones ( 4 p. ) : gestin de compras y
contrataciones. Facilitador ( ayuda a lograr el xito )
10. Interesados ( 4 p. ) : Seguro ( asegurarlo para lograr el
xito ).

1.
2.
3.
4.
5.

Normas ( documento no obligatorio aprobado por una entidad ) :


PMBOK : Gua de los Fundamentos de la Direccin de Proyectos.
The Standard for Program Management.
The Standard for Portfolio Management.
Organizational Program Management Maturity Model.
Direccin por Objetivos ( MBO, Management by Objetives ) : la
Direccin de Proyectos participa de su filosofa. Los objetivos
deben ser claros y realistas,
revisados peridicamente y
apoyados por la Alta Direccin.
Los objetivos de negocio deben ser SMART :
Specifics.
Measurables.
Achievables.
Reasonables.
Timetables ( acotados en el tiempo ).

La triple restriccin del xito de un P. :

a) VISIN RESTRINGIDA :
Alcance, Tiempo, Coste ( Satisfaccin del Cliente ).
b) VISIN EXPANDIDA :
Alcance-G. Calidad, Tiempo-G. Riesgo, Coste-G. Recursos (Satisfaccin
Cliente).
-

Stakeholders : hay que identificarlos, determinar su poder y


actitud y convertir a los detractores en defensores del P mediante
una estrategia adecuada. Siempre tratar de beneficiar al cliente.

El Director de Proyectos :

- Competencias :
1. Conocimientos sobre Gestin de Proyectos ( y tcnicos si el P es
muy tcnico )
2. Rendimiento.
3. Comportamiento.
- reas de Pericia :
1. Fundamentos de la Direccin de P.
2. Comprensin del entorno interno y externo del P ( Fsico, Social,
Cultural, Econmico, ...).
3. Conocimiento y habilidades de Gestin.

4. Conocimiento y habilidades sociales ( liderazgo, desarrollo de


equipos, comunicacin, negociacin.... ). Integrador : pone todos
los elementos del P en un todo cohesivo.
5. Conocimiento
de
Normas
tcnicas
y
Regulaciones
gubernamentales de cada una de las reas de aplicacin o
categoras del P, P.Ej. Normas ISO.
1.
2.
3.
4.

reas de Aplicacin Son categoras de P por sectores industriales,


con elementos comunes. No son necesarias en todos los P.
Departamentos
funcionales
:
logstica,
produccin,
comercializacin, personal...
Elementos Tcnicos : desarrollo de software, I sanitaria, I de
construccin...
Especializacin de Gestin : contratacin pblica, desarrollo de
nuevos productos....
Sector Industrial : automotor, qumico, agrcola....

Valor de Negocio : es el valor total de la empresa, sumando todos


los elementos tangibles e intangibles. La estrategia busca
aumentar el valor de negocio, mejorando e innovando
operaciones, mediante la inversin en P. Por eso, la Direccin de
P. es cada vez ms estratgica.

Poltica Corporativa : recomendacin de acciones colectivas de


un grupo de personas que pueden tener intereses bastante
diferentes.

Gestin General : Planificar, dirigir, supervisar... las operaciones en


curso de la empresa.

Organizacin basada en Proyectos ( Project Based Organitatio,


PBO ) : este sistema disminuye la jerarqua y la burocracia en la
organizacin de una empresa, sobre todo en los procesos de
investigacin, desarrollo, innovacin y mejora.
La Direccin de P. est muy relacionada con la misin ( propsito
de la empresa ), la visin ( lo que nos distingue ), objetivos,
estrategia, tcticas....

Direccin de Desarrollo
diversificacin ) :

de

mercado,

de

productos

Jerarqua : Plan Estratgico-Portafolio-Programas-Proyectos.

a) Plan Estratgico : gua las inversiones de los portafolios,


programas y P.
b) Portafolio : es la cartera de Programas, P. y operaciones de
una determinada rea de Aplicacin de la organizacin.
No tienen porque estar relacionados o en ejecucin. Las
metas de su gestin son :
Maximizar su valor.
Equilibrar inversiones.
Usar los recursos de forma eficiente.
c) Programa o Megaproyecto : incluye varios P. y operaciones
relacionados entre si. Al estar relacionados los P. entre si, la
Direccin del Programa, permite una ptima gestin
compartida, resolucin de problemas, conflictos, cambios
estratgicos......
-

Existe un Director de Portafolio, un director de Programa y un


Director de P.

A lo largo del ciclo de vida de un producto, proyectos y


operaciones se entrecruzan y se transfieren conocimientos (
cuando se desarrolla el producto o se mejora y al cierre de cada
fase ). Normalmente, al principio la transferencia va de la
operacin al P. y luego de del P. a la operacin cuando es
completado. La gestin de P. y operaciones son muy diferentes.

Proceso de seleccin de P : se estudian distintas alternativas de P


atendiendo a posibles suposiciones y oportunidades de negocio,
usando determinados criterios de valoracin.

Oficina de Gestin de P. ( Project Management Office, PMO ) u


Oficina de Gestin de Programas :

Permite centralizar y coordinar la direccin de P. a su cargo,


supervisando dicha direccin de P. Suele establecer las normas
generales y establecer la prioridad de los P. Tipos :
a) De Apoyo : labor consultiva a los P. ( buenas prcticas,
experiencia...). Bajo grado de control del PMO.
b) De Control : proporciona apoyo tcnico y exige el
cumplimiento
de
una
metodologa,
plantillas,
formas...Grado de control moderado. ( p.ej. facilitar una
reunin de arranque o Kick-Off ).
c) De Direccin : gestin directa de P. Grado de control alto.

La PMO es obligada en las organizaciones orientadas a P. ( PBO )


y muy til en organizaciones matriciales.
La PMO debe crear una metodologa corporativa para gestionar
los P, denominada Project Management System ( PMS ), y un
conjunto
estandarizado
de
herramientas
digitalizadas,
denominada Project Management Information System ( PMIS )
que recopila, integra y disemina el PMS

Organitational Project Management Maturity Model ( OPM3 ) :

Considera que el grado de cumplimiento de los objetivos


estratgicos depende de la capacidad de la empresa para
gestionar adecuadamente el Portafolio, Programas y P. A esta
capacidad la denomina Madurez OPM.
El OPM es el estndar del PMI para determinar el Grado de
Madurez OPM y el modo de incrementarlo.

CAPTULO 02. MBITOS DE LA DIRECCIN DE P. ( ORGANIZACIONAL Y


TEMPORAL )
-

Tipologa, Cultura y Activos de una Organizacin :


Tipologas :
a) Organizaciones cuyos procesos bsicos son P.
b) O. cuyos procesos bsicos son operaciones.
c) O. Maduras respecto a la organizacin de P.
d) O. Tipo PBO.
Activos de los Procesos de una Organizacin ( APOs, lo que est
por escrito ) :
b) Polticas, normas y procedimientos para realizar los trabajos
( guas, formularios, criterios.... )
c) Bases de datos histricas ( antiguos P., costes, medicin de
resultados...)
d) Bases de conocimiento y aprendizaje ( lecciones
aprendidas)
Factores Ambientales de la Empresa ( FAEs ) : no controlables por
el equipo, no est por escrito, influir en la Direccin del P :
a) Condiciones y situacin del mercado ( coyuntura,
regulacin...).
b) Cultura de la organizacin ( valores, normas, prcticas,
tica...)
c) Infraestructura ( instalaciones, canales de comunicacin,
software y hardware, sistemas de informacin corporativos y
para la gestin de P ).
Organizacin Funcional :
Del Director Ejecutivo dependen varios Gerentes Funcionales o
Jefes de Departamento que controlan el presupuesto. Muy
jerarquizada, cada empleado tiene un superior, pero poco
eficiente.
Los Directores de P. no tienen casi autoridad, son meros
expendedores o coordinadores ( Project Expeditor o Project
Coordinator ), con frecuentes conflictos con el D. Funcional.
Promueve la competencia tcnica especializada.

Organizacin orientada a P ( PBO ) :


Del Director Ejecutivo dependen varios Directores de P. que
controlan el presupuesto y tienen gran autoridad. Riesgo laboral
para el equipo del P ( estudios de arquitectura, ingeniera,
consultoras y organizaciones que han adoptado los conceptos de
gerencia en la gestin de P ).

Organizaciones Matriciales :

a) O.M. Dbil ( Matrix Weak, no confundir con Tight Matriz o Matriz


ajustada donde se ubica juntos a todos los miembros del equipo
para mejorar su rendimiento ) : similar a la Organizacin funcional.
b) O.M. Equilibrada ( Matrix Balanced ) : existe un Director de P, pero
debe consensuar sus decisiones con los Directores funcionales.
c) O.M. Fuerte ( Matriz Strong ) o Combinada ( Composite ) : hay
Directores de P. a dedicacin completa, autoridad y personal
administrativo que dependern del Director Ejecutivo, al igual que
los Gerentes Funcionales.
-

El Gerente Funcional suele dominar los recursos econmicos y


humanos y la tecnologa, mientras que el Director de P. decide
sobre las tareas a realizar ( que y cuando ). Por ello, los Directores
funcionales son Stakeholders con los que hay que ponerse de
acuerdo y las comunicaciones son ms complejas que en otro
tipo de organizacin. El P tiene un nico punto de contacto con el
Cliente.
Stakeholders :

a) Agentes del P. : participan de forma activa en el P :


- Patrocinador : aprueba el Acta de Constitucin ( trabajo a
realizar, hitos, presupuesto, principales actores y requisitos...),
define el alcance, asiste polticamente al Director del P y aporta
la financiacin.
- Director de P. : no tiene porque ser un experto tcnico, pero si un
experto ejecutivo. Responsable del Plan de Direccin del P.
- Equipo de Direccin del P.
- Equipo del P.
b) Interesados en el P. : sus intereses pueden verse afectados ( Alta
Direccin, Gerentes Funcionales, Proveedores, Clientes y Usuarios,
Grupos de Presin, Opinin Pblica ).
- El poder de los interesados para influir disminuye conforme avanza
el P, debido a que se incrementa el coste de posibles cambios.
Por ello es tan importante identificarlos al principio y determinar
sus peticiones.
-

Ciclo de Vida de un P : conjunto de fases en que se divide para


facilitar su gestin. No confundir con los 5 grupos de procesos que
se aplican en cada fase del P. Cuando el resultado del P no es
claramente identificable es mejor tratar cada fase como un P.
independiente ( p.ej. el estudio de un producto y su
implementacin ). Cada fase se puede subdividir en subfases,
caracterizadas por la entrega de un producto especfico.

El Ciclo de Vida define :


1. Productos entregables a realizar en cada fase.
2. Personal involucrado en cada fase.

3. Como se revisan y validan los productos entregables.


4. Aprobacin del cierre de una fase y comienzo de la
siguiente.
-

Ejecucin Rpida ( Fast Tracking ) : se superponen fases para


comprimir el cronograma. Cuando los riesgos son aceptables.

- Fases del Ciclo de Vida de un P :


a) F. Iniciales : suelen ser virtuales ( estudios y planes ), ms baratas y
de menor duracin. Al final existe un punto de cancelacin, exit
Gate o kill point, en el que el director puede recomendar la
cancelacin del P ( revisin de la fase ).
b) F. Intermedias : reales, se entregan productos tangibles, ms
costoso y ms duracin. Al final existe un punto de revisin del
producto entregable Check point ( revisin de la fase ).
c) F. Finales : de comprobacin de resultados y entrega formal,
vuelve a decaer el coste y la duracin.

Procesos Directivos y Productivos : se superponen e interactan


durante todo el proyecto.
a) Procesos Directivos : procesos de coordinacin del P ( 47 segn el
PMI). Se clasifican en 5 grupos de procesos, que se repiten al
menos una vez en cada fase del P y en todas las fases del Ciclo
de Vida del P :
Iniciar-Planificar-Ejecutar-Cerrar ( Supervisar y Controlar ).
Ejecutados por el Director de P y por el Equipo de Direccin.
b) Procesos Productivos : orientados a crear el resultado del
proyecto ( producto, servicio...). Son homogneos dentro de
cada fase del ciclo de vida del P y distintos de los de otras fases.
Definen el Ciclo De Vida del P. Ejecutados por el Equipo de
Proyecto.
Iniciar-Planificar-Ejecutar-Cerrar ( Supervisar y Controlar ) :
a. Viabilidad.
b. Anlisis.
c. Diseo ( Exit Gate ).
d. Construccin.
e. Prueba.
f. Implantacin ( Check Point ).
-

Relacin entre los Ciclos de Vida del Producto y del P. :


El ciclo de vida del P depende de la etapa del ciclo de vida del
producto a la que est asociado y depende del Sector Industrial.
Etapas del ciclo de vida del Producto ( siempre las mismas ) :
a. Concepcin ( fase con mayor grado de incertidumbre ).
b. Crecimiento.
c. Madurez.
d. Decrecimiento.
e. Retirada.
- P a desarrollar durante el ciclo de vida del producto :
Investigacin y desarrollo, innovacin, mejora y entrega ( delivery
).
- Distintos ciclos de vida de P segn industrias :
a) Ciclo de Vida Predictivo o en V : el alcance, el tiempo y el coste
del P ( la planificacin ) se pueden determinar al principio del
ciclo de vida. Con productos muy experimentados o cuando es
necesario que el producto se entregue de una sola vez. Tb
permite hacer una planificacin gradual ( rolling wave ),
haciendo 1 una planificacin ms general y luego otra ms
concreta.
-

b) Ciclo de Vida Iterativo e Incremental : cada fase del P es una


iteracin, donde se repiten ciertos trabajos para ir ampliando,
mejorando y desarrollando el producto. Al final de cada fase se
hace un check point para ver si se continua o no iterando. Ideal
en proyectos grandes y complejos para reducir el riesgo o donde
tiene inters la entrega de productos menos elaborados.
c) Ciclo de Vida Adaptativo o giles : son tb. iterativos e
incrementales, pero las iteraciones son muy rpidas, entre un mes
o dos de duracin. Se elabora una lista de entregas pendientes (
product backlog ) y al comienzo de cada iteracin se determina
cuantos de los elementos de la lista ms prioritarios pueden ser
entregados al final de la misma ( sprint backlog ). Al final de cada
iteracin, el producto se revisa por el cliente. Ideal en entornos
cambiantes y con diversos Actores Interesados.

CAPTULO 03. GRUPOS DE PROCESOS


- Grupo de Procesos de Inicio :
-

Inicio : Su principal objetivo es el entendimiento entre el D.P. y el


Patrocinador acerca de las principales caractersticas del P. Sus 2
procesos ( Acta de Constitucin e identificar a los interesados ),
buscan un correcto lanzamiento del Proyecto o nueva fase,
autorizando su inicio, retrasndolo o suspendindolo. Se debe
comprobar la disponibilidad de recursos y tener en cuenta la
opinin de los interesados.

Actividades Directivas :
1. Seleccionar al Director del P y el equipo de direccin.
2. Determinar los FAEs y APOs.
3. Analizar el P : propsito, requisitos, restricciones, riesgos....
4. Valorar su viabilidad.
5. Identificar actores interesados y establecer estrategias.
6. Establecer objetivos concretos para cada fase del P.
7. Dividir los grandes P en fases.
8. Elaborar y aprobar el Acta de Constitucin.

Razones para Activarlos :


1. Necesidad urgente del negocio.
2. Aprobacin de un P del Portafolio.
3. Comienzo una nueva fase.
4. Reconsideracin de la totalidad del P.

Acta de Constitucin del P :

Redactada por el Director del P y firmada por la PMO, un comit


de seguimiento del Portafolio o un Patrocinador externo. Autoriza
formalmente el P o la siguiente fase, y confiere la autoridad al
Director del P, que debe ser nombrado antes del inicio de la
Planificacin ( normalmente mientras se desarrolla el Acta de
Constitucin ). En este acto el Director del P acepta el encargo
del Iniciador del P ( responsable final del Acta de Constitucin ) y
se indica el propsito, requisitos, restricciones ( p.ej. presupuesto
limitado ) y principales interesados del P.

Epgrafes :

1.
2.
3.
4.
5.

Propsito y descripcin del P.


Objetivos y criterios de xito ( necesidad del P para la empresa ).
Requisitos del producto y de aprobacin y vigencia del Acta.
Resumen del presupuesto y del cronograma.
Director del P, responsabilidades y equipo directivo asignado.

6. Patrocinadores.
7. Actores interesados.
8. Riesgos y restricciones principales.

Plan de Gestin ( Management Plan ) : establecen las metas (


objetivos ), los mtodos ( procesos de trabajo ) y las mtricas (
indicadores ).

Se crea al menos un Plan de gestin para cada rea de


Conocimiento, 15 en total, que se incluyen en el Plan de Direccin
del P :
1. En el rea de Alcance se crean dos ( alcance y requisitos ).
2. En el rea de Calidad se crean otros dos ( calidad y
mejoras ).
3. En el rea de RRHH se crean dos ( RRHH y Personal ).
4. En el rea de Integracin tres ( Control de Cambios,
Configuracin y el Plan de Direccin del P que integra a
todos los Planes de Gestin ).

Los Planes de Gestin del P deben ser BARF :


a) Bought into : consensuados.
b) Approved : aprobados.
c) Realistic : realistas.
d) Formal : formales.

Lnea de Base de Medicin del Rendimiento ( Performance


Measurement Baseline PMB ) :

Una vez aprobada, es una referencia para medir resultados y


rendimientos del P. Se incluyen en el Plan de Direccin del P y en
todos los Planes de Gestin.

Debe fijarse PMBs al menos para los objetivos de Alcance,


Cronograma y Coste, que deben cuantificarse econmicamente
( p.ej. horas de trabajo ) recomendndose para medir su grado
de consecucin la tcnica de la Gestin del Valor Ganado (
Earned Value Management, EVM ).

La Lnea Base del Alcance consta de 3 elementos : el Enunciado


del Alcance, la Estructura de Desglose de los Trabajos ( EDT ) y el
Diccionario de la EDT.
Grupo de Procesos de Planificacin ( PDP) :

Sus 24 procesos ( el que tiene ms procesos ), dan lugar al Plan de


Direccin del P. Incluye al menos 14 Planes de Gestin y 3 lneas

de base, debindose mantener actualizado durante todo el P.


Establece un compromiso entre el Director del P y los Actores
interesados. Lo elabora el Equipo de Direccin del P y facilita y
mejora su entendimiento.
-

Actividades Directivas :
1. Planificar la gestin del alcance ( recopilar requisitos y
negociacin con interesados )
y elaborar la
Declaracin de Alcance. Posibilidad de asociarse.
2. Crear la Estructura de Desglose del Trabajo ( EDT ) y su
diccionario.
3. Definir las actividades ( secuencia, duracin,
recursos...). y crear el Cronograma ( siempre despus
de la EDT y de definir las actividades )
4. Establecer un diagrama de red y la ruta crtica.
5. Estimar los costes de las actividades y elaborar el
presupuesto.
6. Establecer normas, procesos y mtricas de calidad.
7. Planificar los RRHH ( determinar responsabilidades,
papeles...)
8. Planificar las comunicaciones ( determinar sus
requisitos ) : transmiten e integran las salidas o
egresos. Justo despus del cronograma.
9. Planificacin de Riesgos ( identificacin, anlisis
cualitativo y cuantitativo y respuestas ).
10. Preparar Documentacin de Adquisiciones.
11. Planificar Gestin Interesados ( estrategias ).
12. Iterar y volver atrs.
13. Elaborar todos los Planes De Gestin
14. Aprobacin formal del Plan de Direccin del P ( PDP ).
15. Realizar la reunin de arranque o Kick-Off.

Al principio de la Planificacin se crea un primer borrador del Plan


de Direccin, que es un protocolo de cmo se va a realizar la
Planificacin y los 14 Planes de Gestin.

Razones para activarlos : Procesos de Inicio completados o


Aprobacin de Cambios en el P, fruto de una Planificacin
Gradual del Plan de Gestin mediante iteraciones, que dan lugar
a Actualizaciones del Plan de Direccin.

Grupo de Procesos de Ejecucin :


-

Procesos utilizados para completar el trabajo definido en el Plan


de Direccin del P, que es lo que realmente se ejecuta. Implica
coordinar personas y recursos, as como la integracin y

realizacin de las actividades del P. La mayor parte del esfuerzo


del P se invierte en estos procesos.
-

Actividades Directivas :
1. Dirigir y gestionar la ejecucin del P, liberando recursos
conforme se pueda, implementando cambios, realizando
reuniones....
2. Asegurar la calidad ( seguir los procesos establecidos y
auditoras de calidad )
3. Adquirir y dirigir el equipo de P ( desarrollo, rendimiento,
direccin, incentivos...)
4. Gestionar las comunicaciones ( enviar y recibir informacin
).
5. Efectuar las adquisiciones ( pedir precios y seleccionar
proveedores ).
6. Gestionar el compromiso de los interesados ( informar
cambios aprobados ).

Razones para activarlos : Procesos de Planificacin completados


o Aprobacin de Cambios en el Plan de Direccin del P.

Grupo de Procesos de Seguimiento y Control :


-

Procesos de seguimiento de todos los trabajos del P ( al mismo


tiempo que la ejecucin del P ) para detectar problemas y
adoptar medidas correctoras y cambios. El Equipo de P debe
determinar los procesos para identificar las variaciones respecto
del Plan de Direccin del P. Durante todo el P.

Cuando se detectan variaciones importantes, se sigue el ciclo de


Shewart-Demming : Planificar-Hacer-Revisar-Actuar ( Plan-DoCheck-Act ). De cada revisin puede surgir una actualizacin del
Plan de Direccin del P.

Actividades Directivas :

1. Supervisar y controlar los trabajos del P ( recogiendo informacin,


midiendo contra las lneas base del rendimiento y las mtricas de
cada Plan de Gestin )
2. Realizar control integrado de cambios ( para asegurar que slo se
efectan los cambios aprobados , solicitar cambios, aprobar
cambios....etc ). Actualizar el Plan de Direccin y la
documentacin del P.

3.
4.
5.
6.

Validar y controlar el alcance.


Controlar el cronograma y realizar pronsticos.
Controlar los costes.
Controlar la Calidad ( validacin de los cambios implementados y
verificacin de los productos entregables ). Conseguir la
aceptacin del producto o validacin por parte del cliente.
7. Controlar las comunicaciones ( informar y ser informado del
rendimiento del P).
8. Controlar los Riesgos.
9. Administrar las adquisiciones.
10. Controlar el compromiso de los interesados.
- Razones para activarlos : solicitudes de cambio, informacin sobre
el rendimiento del trabajo o productos entregables completados.
Pueden generar un nuevo Proceso de inicio, de Planificacin, de
ejecucin o de cierre.
Grupo de Procesos de Cierre :
-

Procesos utilizados para finalizar la actividad de un P o de una


fase, entregar el producto completado o cerrar formalmente un P
cancelado. Hay que abrir y cerrar formalmente cada una de las
fases del P y entregar el producto completado, incluso si el P es
cancelado.

- Actividades Directivas :
1. Cerrar el P o la fase ( comprobar el producto final y conseguir su
aprobacin y entrega formal, cierre financiero, archivo de
documentacin, informe final de rendimiento, liberacin del
equipo de direccin ).
2. Cerrar las adquisiciones ( auditora y cierre ).
-

Razones para activarlos : se ha completado una fase del P, se ha


completado el P o se ha cancelado el P.

Diagramas de Flujo de Procesos :

1. Proceso fuera del rea de conocimiento : Plan de Direccin del P


actualizado
2. Proceso dentro del rea de conocimiento : Plan de Gestin propio.
3. Externo al proceso : APOs y FAEs
-

Documentos principales de la gestin del P :

Documentacin de P : incluye el Acta de Constitucin, Plan de


Direccin, Registros del P, Contratos.....

Plan de Direccin del P : incluye al menos 13 Planes de Gestin y 3


Lneas de Base.
Registros del P : documentos que reflejan las decisiones tomadas
a lo largo del P, sobre todo durante los procesos de integracin (
solicitudes de cambios, acciones correctivas o preventivas,
informes de rencdimiento, actas de reuiniones, productos
validados y verificados,....).
Informacin sobre Rendimientos de los Trabajos :
1. Datos del Rendimiento de los Trabajos ( Work Performance
Data ) : observaciones y mediciones reallizadas durante el
P.
2. Informacin del Rendimiento de los Trabajos ( Work
Performance Information ) : resultado del proceso de
control y anlisis de los datos. P.Ej. :estado de las solicitudes
de cambio, de los productos entregables...
3. Informes de Rendimiento de los Trabajos ( Work
Performance Report ) : es la representacin de la
Informacin del Rendimiento de los Trabajos. P.Ej.Informes
de Estado, Memorias, Notas Informativas, Cuadros de
Mando, Recomendaciones, Actualizaciones....